Отвратительное качество, деньги на ветер.
Заказали доставку, везли полтора часа ещё и привезли просто месиво.
Сет вообще никуда не годится: рис перевареный, начинка у роллов безвкусная. Том ям с ужасными ингредиентами, мидии похожи на вонючую тряпку, бульен неплохой, но он не спас ситуацию.
Ожидание - реальность не совпадает, от слова совсем. Вечер испорчен.
2
1
Show business's response
Анастасия Павлова
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Очень вкусные суши 🍣 Очень сильно люблб заказывать здесь сеты. Доставка быстрая. Очень радует наличие акций.
1
Show business's response
Ирина М.
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Заказали впервые (отзывы муж почитал хорошие) и увы, само название Мастер не оправдало себя. Роллы разного размера, лосось как украли. Смотри фото...больше у них заказывать не будем.
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Хотите испортить праздник - милости просим в суши мастер. Забудьте о своевременной доставке! Опоздание в час-два Вам обеспечено (при условии заказа за 5 часов до доставки).
Всё, забыл что есть такая контора. Больше сюда никогда.
Не советую, от слова совсем..!
1
Show business's response
дарья николаенко
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Вкусные и недорогие роллы. Рекомендую.
Персонал вежлив и приветлив. Так же, как и персонал с кол центра, им отденьная благодврность.
1
Show business's response
Маруся
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Очень долгая доставка. Заказали в час дня к 9 вечера. В 22- 20 курьер сказал, что опаздывает
1
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Последние 3 года заказываю тут, всегда вкусно, но на 23 февраля привезли с опозданием и несъедобные кислые роллы. Надеюсь такого больше не повторится.
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Курьер опоздал на 45 минут, терминал не работает, 10 раз прикладывала карту, выдавал ошибку! Испугалась, что снимут потом много, отказ от заказа.
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Самый любимый ресторан всей нашей семьи, часто там заказыааем, всегда свежие и вкусные.
Спасибо,
1
Show business's response
Нина Владимировна
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Заказывала через сайт с доставкой. Быстро и вкусно. Буду заказывать в дальнейшем
Show business's response
Владимир Васильев
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Суши мастер просто супер вкусные большие роллы цена приятно удивила .баллы тоже приятны.
Show business's response
Екатерина Васянкина
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Место просто супер! Постоянно там заказываем роллы, всё нравится всё вкусно!!! Отдельно хотела бы отметить, очень отзывчивый и вежливый персонал.
1
Show business's response
Андрей Н.
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Испортилось заведение. Раньше часто заказывал. Сначала я столкнулся с тем, что в поке с лососем не положили лосось, заказ 142819. Обиделся и 7 месяцев ни чего не заказывал, но вот почему-то решил снова заказать у них и пожалел. Заказ 744812, приехала по сути рисовая каша, а не суши. Рис переварен, водянистый. Естественно заправка не чувствуется и не приятно есть.
1
Show business's response
Nextin
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Достойная цена и роллы! Бывают недочеты, но центр качества обычно исправляет данные недочеты! Сервис на высоте! Роллы вкусные!
1
Show business's response
Анна Алексеева
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Самые лучшие роллы в г. Серове. Везде пробывала, но Вы лучшие! Сэты по доступным ценам, всегда какие-то акции, баллы. Желаю Вам и дальше не терять своей марки!!!
Show business's response
Дарья Говор
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Спасибо, долго..может из-за праздника(23февраля) заказали около 18ч доставили около 21.30ч и рис немного кисловат, наверное заправки чуть больше нужного, а так все норм
Show business's response
Махмуд А.
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Пробывал много доставок суши и Суши мастер на голову выше всего того что я пробывал ) Цена -качество натуровне ) Теперь буду заказывать только у вас
1
Show business's response
Яна Цыкунова.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Вкусно и нежно , причтное обслуживание. Но иногда очень маленькие роллы делают это огорчает.
1
Show business's response
Мэри М
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Ужас!!! Могу сказать что это последний заказ был у вас!
Роллы не возможно есть! Рыба не понятно какая ( лосось и рядом не лежал) доставка задержалась на час🤦🏻♀️ В общем 2,5 часа ожидания и такое разочарование!
Жаль что не работаете как раньше!
1
Show business's response
Евгения З.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Самые вкусные суши! Всегда заказываем сеты. Привозят вовремя, все очень свежее, разнообразное. Перепробовали разные, но Суши Мастер самые лучшие! И цены супер!
Show business's response
Елена Мураль
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Роллы вкусные, НО прошу обратить внимание на сборку продуктов, очень часто путают и не докладывают то что заказываешь. Например недавно заказывала дополнительно большую порцию имбиря в итоге его не оказалось, мелочь, но моя мама которая очень любит имбирь осталась без него(
1
Show business's response
Валентина В.
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
С подругами всегда заказываем только тут. Очень вкусно и недорого! Запеченные ролы супер
1
Show business's response
Диана Платова
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Лучшее заведение. Заказываю суши только там. Всегда свежее, и очень быстро готовят!)
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Вкусно! Аккуратно! Бесплатно соусы и доставка! В удобное время с интервалом 15 минут! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Инесса Телятникова
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Заказали на дом 06.11.2022.г, сыну на день рождения.
Отвратительные роллы)))
Рис сухой, бесвкустный. Ни рыбы, ни икры не ощущается, соус отвратительный)))
Праздничное настроение было испорчено,)))
Никогда больше не буду заказывать у этой фирмы и другим не посоветую)))
1
1
Show business's response
Анна Геворкян
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Роллы просто пушка! Супер вкусное меню, 👍🏿👍🏿👍🏿доброжелательный персонал, приятная атмосфера.
Show business's response
Лилия О.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Отличные роллы и суши. Обожаю ваши сеты всегда свежие и очень вкусные, а также доставочка всегда вовремя😊😊😊
1
Show business's response
Светик
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Самые свежие и вкусные роллы! По всему зеленограду самое лучшее место. Есть доставка и самовывоз, очень удобно.
Show business's response
Тася Б.
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Поставлю 3 за недобросовестную работу оператора. Возможно, вы платите какому-то стороннему сервису. Позвонила по номеру из лифта, хотела сет заказать. К слову, часто заказываю тут, но через Деливери. Тут решила именно сет Зеленоград. Звоню. Мне начал молодой человек говорить, что заказ ожидать 3-4 часа, что он только разговаривал - 3-4 часа. Я ему сказала, что Деливери пишет около 1 часа. Он ещё раз убедительно сказал, что такого быть не может. Не спросив, буду или нет заказывать, просто попрощался.
Пошла на Деливери - заказала другой сет. Привезли через 40 минут🤷🏽♀️
Я заказывать так и буду, но не через ваш телефон. Просто ситуация не особо приятная. Реклама висит, а заказать этот сет нельзя)))
Show business's response
Степан И.
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Все вкусно , оперативная доставка , если есть какие-то вопросы то быстро четко отвечают, отличная обратная связь с клиентом .
Часто заказываю всегда радуют .
Огромное спасибо .
Show business's response
Ольга Шигаева
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Я постоянно заказываю сеты роллов в суши мастер. Всегда своевременная доставка и очень вкусно. Благодарим от души!
1
Show business's response
Мирра Цепляева
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Суши Мастер "Мастер"? Вы серьёзно? Отвратительней места в городе Зеленоград на доставку и вынос не встречали. Сегодня решили купить 2 порции роллов на вынос: "Филадельфия Лайт Сяке с авокадо NEW", "Калифорния Эби с икрой NEW".
Мы заказывали роллы на 2 персоны, а положили на 1 позицию. Да, роллы маленькие, но нарезать ровно хотя бы можно было "мастера"? Роллы разваливаются, авокадо твёрдое, жопку от роллов вместо того, чтобы выбросить, положили в середину, как будто мы глупые и не увидим. Ну видимо так должно быть ._. , да нет, просто так торопились выполнить заказы на доставку, что дабы побыстрей нас слить и пойти перекурить. Икры на роллах пожалели, креветок тоже, рыба вообще разной толщины, зато их любимого сливочного сыра положили через край. Роллы также не были плотно скручены, соответственно начинка вываливалась........................................................
Надеюсь ночью пронесёт.
Фото прилагаются.
P.S. люди поберегите себя от нежелательных трат .__.
2
Show business's response
Артур Арутюнян
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Заказали в 13:00, привезли в 17:00, на звонки не отвечали, курьера в итоге развернули, при этом в приложении отображается заказ доставлен. Больше от этой компании мне ни чего не нужно
Show business's response
wixziliks 🐍
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
ужас, делают очень долго
Show business's response
Виктория .
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Испортилась доставка по городу Зеленоград. Приехали развалившиеся роллы с мелким количеством рыбы. Абсолютно безвкусные и с кашей, а не рисом.
Я как будто бумагу жую. Обратилась в поддержку и мне предложили 200 бонусов за испорченный день.)
Была клиентом этого места достаточное время, но сейчас буду искать что-то другое.
Спасибо, отвратительно.
1
1
Show business's response
Александра крючкова
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Ужасное отношение имбирь не доложили,васаби тоже,сэта нет одного такое ощущение что подороге уже поели😱раньше заказывала всем рекомендовала щас всем буду говорить что бы не вздумали!!!! настроение в чера испортили ужас просто,фото это суши тока приехали мы даже их не трогали
1
Show business's response
наталья и.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Благодарю Суши Мастер за веусные роллы и суши, оперативную обработку заказов и доставку! Всегда на высшем уровне! Рекомендую!!!
1
Show business's response
Максим Р.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Всегда вкусные и свежие роллы привозят и, главное, быстро! Заказываю уже не первый раз и только здесь)
Show business's response
murash717
Level 25 Local Expert
December 25, 2022
Заказал поке и 1 запеченый ролл. При этом вторые палочки мне предложили купить.... В смысле???? Два блюда куплено, почему только одни палочки бесплатно!!?? Мелочь конечно, но не приятно. Самое грустное это то, что по времени доставки обманули. Заказ приехал только спустя 2 с лишним часа. При этом запеченый ролл был ледяной. К слову, поке сухой, соуса нужно в 2 раза больше. Креветка в поке пожарена на уставшем масле, запах которого перебивал весь вкус. Не рекомендую.
2
Show business's response
Андрей Ф.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Очень вкусно и качественно, хорошо обученный персонал, заказываю именно тут
Show business's response
Виктория Громницкая
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
отличное место, продукты все свежие и вкусные, заказываю уже очень долгое время и все нравится
1
Show business's response
743234 Кузнецова
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Очень вкусный и быстрый у нас сегодня был ланч ,всего за 320руб. получили полноценный обед из 3х блюд,п еще и очень вкусный. Спасибо 👍
1
Show business's response
Анна Егорова
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Зачем указывать время доставки ,если оно не соответствует,ждали 3 часа в голубое предложили 300 баллов компенсации ха ха. Обычно начисляют полную сумму заказа либо банкет за ваш счёт . Нет клиентоориентированности от слова совсем ,жду обратную связь по данной жалобе .
1
Show business's response
Unknown User
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Суши мелкие и не вкусные, и еще шлют спам от которого нельзя отписаться, ни в коем случае не посещайте это заведение и не заказывайте здесь суши.
Show business's response
екатерина шах
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Всё вкустно,только майонезнная шапочка у запечённого ролла пересолена и очень солёный соевый соус в этот раз.Благодарим эа баструю доставку.Постоянно возникает проблемма с бонусами за отзыв,сразу не приходят приходиться звонить и оповещать,что оставлен отзыв,а бонусы не начислили и промокод не высылают. Надеямся на Вашу внимательность к потоянным клиентам!СПАСИБО!
Show business's response
Елена П.
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Быстро и вкусно
Show business's response
Margaret An
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Просто забыли про заказ, потом игнор и это на подтверждённый предзаказ. Сами ролы маленькие, качество на 3. Больше не закажу
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Полное разочарование...Заказывали первый и последний раз, очень жаль. Привезли все быстро. Заказали сет. Первый раз захотелось все выкинуть:(( Рис как каша, роллы с огурцом вообще были кислые..Совсем не вкусно.Потратили деньги и остались голодными, заказывайте в проверенных заведениях!
1
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Очень приятное место. Достойные цены. И очень вкусные роллы. Советую всем
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 13 Local Expert
April 30, 2023
Постоянно заказываем, всегда во-время привозят, свежее, дети любят очень роллы "Оливье"!!!