Telecoma
323 reviews
June 2
Компания "Telecoma" - это провайдер интернет-услуг, который радует своих клиентов отличным качеством связи. Скорость интернета всегда на высоте, подключение надежное. Клиентская поддержка действует оперативно и профессионально, готовая помочь решить любые возникшие вопросы. Тарифы компании доступны и приемлемы для всех. "Telecoma" - это надежный партнер в сфере интернет-связи, которого можно смело рекомендовать всем, кто ценит качество обслуживания!!!
7
May 31
Интернет провайдер "Telecoma" это самый быстрый интернет который, когда-либо у меня был. Хочу похвалить их за качество проведения интернета. За установку необходимого оборудования. За отличное обслуживание.у них есть отличные акции программа лояльности 1 месяц пользования интернетом, от этой компании будет идти в подарок.ещё действует программа, приведи друга и получи 500 р на счёт.ещё хочу похвалить Полежаева Сергея за качественное подключение всего оборудования для интернета. В целом компания отличная всем рекомендую.👍
7
August 30
Обслуживание оставило только положительные впечатления! Сотрудники были вежливы и компетентны, помогли мне выбрать оптимальный тарифный план и подобрали подходящий смартфон. Очень оперативно оформили все необходимые документы и провели настройку устройства. Радует, что в это салоне предоставляются услуги по ремонту техники и консультации специалистов. В целом, отличное обслуживание, рекомендую данное место для всех, кто ищет надежного провайдера связи.
1
4
July 9
"Я уже несколько лет пользуюсь услугами интернет-провайдера Telecoma и очень доволен. Скорость соединения всегда стабильная, а качество обслуживания на высоте. Отличный выбор тарифных планов и приветливая поддержка клиентов делают эту компанию идеальным выбором для всех, кто ценит надежное интернет-соединение и качественный сервис."
1
5
August 27
Долго искала интернет провайдер и наконец нашла быстрый и качественный сервис Telecoma. Спасибо за профессионализм работников, всё на высшем уровне! Также очень нравится, что есть много акций. Например, при подключении дают месяц в подарок, а если приведешь друга, то ещё 500₽ на счёт! Всем рекомендую👍🏻
5
October 20
Telecoma» - отличная интернет-услуга, которая поможет со скоростью и качеством вашей связи. Специалисты профессиональные, помогут в любой проблеме. Интернет быстрый, качественный, удобный !
Справляется со своей работой, цены не высокие.
1
2
July 8
Пользуюсь услугами интернет провайдера Telecoma уже несколько месяцев. В целом доволен: скорость интернета стабильная, без перебоев. Подключение прошло быстро и без проблем. Техподдержка отвечает оперативно и вежливо, всегда помогают решить возникающие вопросы. Тарифы приемлемые, соотношение цены и качества устраивает. Рекомендую Telecoma тем, кто ищет надежного интернет провайдера!
1
5
March 5
Интернет-провайдер "Telecoma" предоставляет отличные услуги связи. Скорость интернета стабильная, подключение надежное. Клиентская поддержка работает оперативно и грамотно, помогая решить любые возникающие вопросы. Тарифы умеренные и доступны для широкого круга пользователей. "Telecoma" - это надежный провайдер, с которым удобно работать и который рекомендую всем, кто ценит качество связи.
11
August 28
Недавно подключила этот интернет провайдер. Сотрудники вежливые, подключал Полежаев Сергей. Интернет хороший, быстрый. Очень порадовала цена за интернет 220 мб/с всего 550 рублей. Также за то, что пригласила друга получила 500 рублей на счëт🙃. 3 дня назад решила подключить ещë и кабельное тв. Всë хорошо работает. Рекомендую этого провайдера.
1
4
March 20
Провайдер прекрасный. Хорошие цены, хороший интернет. И больше всего нравится обслуживание, сервис всегда на высшем уровне. Оперативно решают все проблемы(которые возникают крайне редко) . Также хочу отметить сотрудника компании Марину, которая на горячей 20.03.2024 в 19.17 линии помогла справится с проблемой, которая не касалась интернета. Спасибо всей команде. Сколько лет с Вами и не разу не пожалела)
8
October 26
Я недавно стал клиентом интернет-провайдера «Telecoma» и хочу поделиться своим опытом использования их услуг. Задержек и перебоев в работе интернета у меня не было, что для меня очень важно. Я оценил удобство процесса подключения. Специалисты «Telecoma» сделали все быстро и качественно, ответили на все мои вопросы. Такой профессиональный подход мне очень понравился. Еще одним большим плюсом является служба поддержки. Вопросы решаются оперативно, и всегда приятно общаться с вежливыми и компетентными специалистами. Я уже несколько раз обращался за помощью, и всегда получал необходимые рекомендации.
1
2
September 30
Плюс тут только один, второй провайдер в доме.
Интернет стабильно работает что не скажешь о загрузки сайтов/видео, постоянные проблемы на разных сайтах (Кинопоиск, Старт и т.п).
При смене роутера нужно звонить в компанию, иначе MAC адрес нового роутера сам не пропишется в системе.
Хотите сменить тариф? А вот нифига, идите с паспортом к ним в офис и пишите заявление на смену тарифа!
Максимальная скорость подключение в доме до 24 года было 300 М/бит(Сейчас 500 м/бит), в то время как у конкурентов уже 1 гбит!
Вызов мастера стоит денег, в то время как у других это бесплатно, плачу за тариф так еще и мастера вызываю за свой счет, я все понимаю что нужно зарплату платить, but вы предоставляете услуги интернет и телевидения прося 1к руб.месяц и не можете предоставить мастера по району в котором у вас офис в 500 метрах -_-
А, еще один забавный факт: реальный ip и белый ip это 2 разные услуги -_-
4
September 1
Недавно подключила интернет этого провайдера. Сотрудники вежливые. Интернет хороший, быстрый. Очень порадовала цена за интернет 220 мб/с всего 550 рублей. Также за то, что пригластла друга получила 500 рублей на счëт🙃. 3 дня назад решила подключить ещë и кабельное тв. Всë хорошо работает. Рекомендую этого провайдера
3
October 18
добрый день, читаю отзывы, все написаны в одном формате, все прекрасно, только профессионализм а не достаёт, ещё меня ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО, что работники телекомы не дорожат своими клиентами, которые с ней уже много лет и позволяют себе переводить на другой тариф, более выгодный для них, залезая своей рукой в чужой кошелек, не спрашивая и не предупреждаю клиента об этом, узнаешь по факту, что тебя обокрали, а отзывы написаны в большем количестве своими же работниками, и ситуация с переводом на другой тариф неоднократно, без предупреждения, нет желания описывать, как проводили кабель для кабельного телевидения, просунул его между косяком и дверью😡, что бы это значило? задаю вам вопрос? это профессионализм, отстой!!! УХОЖУ ОТ ВАС
4
March 24
Я очень рад, что приобрел этот товар! Описание, предоставленное продавцом, оказалось полностью соответствующим действительности. Качество предоставляемых услуг просто потрясающее. Техподдержка работает быстро и оперативно решает все возникающие проблемы. Подключение к сети было моментальным, а скорость интернета просто впечатляющей. Не могу не отметить доступные цены и постоянные акции, благодаря которым можно сэкономить на услугах. Особенно меня порадовало разнообразие услуг, предлагаемых этой компанией. Я получила не только интернет, но и кабельное ТВ, а также возможность видеонаблюдения. Сотрудники компании были очень вежливыми и приятными, всегда готовы помочь. Я хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и оперативность в работе. Всем рекомендую эту компанию!
10
March 6
Качеством предоставляемых услуг очень довольна. Быстрая техподдержка, качественное подключение, доступные, кще и акции постоянно. Особенно порадовало разнообразие предлагаемых услуг, включая интернет, кабельное ТВ и видеонаблюдение. Сотрудники данной компании вежливые и приятные люди. Хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и скорость подключения!
10
June 1
Провайдер "Telecoma" представляет собой крутой сервис.Лично обращалась за подключением цифрового тв и осталась в восторге. А самая главная особенность этого сервиса заключается в том, что включает в себя множество услуг: цифровое/ кабельное телевидение, интернет, видеонаблюдение. Персонал весь отзывчивый и всегда готов прийти на помощь. А также, отдельное спасибо, хотелось бы сказать, оператору технической поддержки Анищенко Надежде и специалисту подключений Якоренко Павлу.
2
4
July 4
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Telecoma и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров кабельного телевидения, с которым мне довелось работать. Качество предоставляемых услуг на высоком уровне: стабильное подключение, отличное качество изображения и звука, а также широкий выбор телевизионных каналов. Служба поддержки клиентов заслуживает отдельного упоминания - всегда готовы помочь, оперативно реагируют на возникающие вопросы и проблемы. Ценовая политика также очень привлекательна, особенно учитывая качество услуг, которое предоставляет Telecoma.
4
October 22
плюсы: Техподдержка всегда на связи. Маршрутизация в последние годы более-менее отказоустойчива (не 100% конечно, а скажем так не хуже чем у всех)
минусы: Малофункциональный ЛК, Периодические "фризы" в HD каналах, Проблемная приостановка услуг.
Для новых клиентов всегда "плюшки", а долгосрочным и так сойдет видимо...
все бы ничего, да и переключаться было лень, но последние повышение цен без уведомления (это вообще Низость для любого бизнеса я считаю!) стало последней каплей.
Так что не удобно, не выгодно и в итоге
неприятный осадок от многолетнего пользования услугами.
. В частном доме у меня другой оператор - есть с чем сравнить.
1
July 1
Отключилось ТВ неожиданно, вызвала техника с Телекома, отлично сработал парень, оперативно, точно, профессионально👍узнала у оператора, зовут Михаил. Мастер отличный профессинал.
5 баллов да обслуживание 🙂
4
August 31
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера Telecoma уже несколько месяцев и в целом очень довольна. Скорость интернета стабильная и без сбоев. Подключение было быстрым и без каких-либо проблем. Техническая поддержка отвечает быстро и вежливо, всегда помогает решить возникшие вопросы. Тарифы вполне приемлемые, соотношение цены и качества меня устраивает. Рекомендую Telecoma всем, кто ищет надежного интернет-провайдера!
3
February 17
Пользуясь услугами данной компании, остался доволен качеством предоставляемых услуг. Быстрое подключение, доступные цены и рабочая, оперативная техподдержка. Особенно порадовало наличие акций и разнообразие предлагаемых услуг, включая интернет, кабельное ТВ и видеонаблюдение. Сотрудники, что очень важно, достаточно вежливые и приятные люди. Хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и скорость подключения!
3
8
February 6
Компания "Telecoma", один из лидеров рынка интернет-провайдеров, предлагает широкий спектр услуг, отвечающих потребностям современного пользователя. Они занимаются предоставлением высокоскоростного интернета, цифрового и кабельного телевидения, а также разработкой инновационных систем умной домофонии и видеонаблюдения.
В их команде работают профессионалы своего дела, находящиеся всегда на связи, чтобы проконсультировать и решить любые возникшие вопросы. Менеджеры абонентского отдела: Екатерина Ловцевич, Татьяна Захаренко, Денис Дурновцев, которые всегда готовы оказать помощь и предложить наилучшее решение.
Специалисты технического отдела: Владислав Ермаченко, Артем Матяш, Александр Жежеря, которые аккуратно и профессионально устанавливают оборудование и выполняют все работы по настройке.
Операторы технической поддержки: Надежда Анищенко, Александр Черноголовин, Евгений Рогов – всегда на связи, готовые ответить на вопросы и решить возникшие проблемы.
Если вы представитель юридического лица, менеджер по работе с юридическими лицами, Оксана Ермолаева, окажет вам все необходимое содействие и поддержку.
Они предоставляют выгодные условия подключения к услугам: высокоскоростной интернет, кабельное и цифровое телевидение, а также умные системы домофонии. У них есть различные акции и программы лояльности. Например, при подключении вы получаете месяц бесплатно, а если приведете друга, то получите 500 рублей на свой счет. А еще, интернет скорости 200 Мбит/с и телевидение всего за 550 рублей.
2
7
November 17
Интернет нормальный, сбои не очень частые. Отношение к клиентам на три звезды. Оператор Ульяна общаться так, будто я что-то ей задолжал ещё со школы, сам оператор повышает цены без уведомления клиента путем размещения новости в разделе новостей на сайте (я должен посещать этот сайт, как дети школу - каждый день?). По словам многоуважаемой Ульяны должен. А так же мне было сказано, что уведомление было в личном кабинете, однако в разделе "уведомления" данного сообщения я не увидел, спасибо за квалифицированную помощь от поддержки. Зато информацию о балансе присылают по смс, но столь значимую новость, об изменении условий тарификации нет, отличная проделана работа отделом информирования клиентов. Так же предлагаю прослушать запись разговора сотрудникам компании и сделать их более клиентоориентированными, информация по звонку на скрине, а так же добавить некоторые важные новости в рассылку по смс или хотябы электронной почте
1
April 29
Отлично справляется со своей работой! Скорость подключения высокая, соединение стабильное, сервис поддержки работает оперативно и профессионально. Цены на тарифы также приемлемы. В целом, очень довольна качеством услуг данной компании и рекомендую ее всем своим знакомым!"
3
8
February 13
Отличная компания, очень быстро решили мою проблему с интернетом. Порадовали цены на роутеры, большой выбор тарифных планов. Множество телевизионных каналов тоже приятно порадовали. Очень доступная техподдержка, если что-то непонятно, то всё объяснят. Спасибо большое за качественное обслуживание 👍Буду рекомендовать Telecoma друзьям.
1
7
February 15
Обратились к этому
интернет-провайдеру за установкой умный домофон и остались очень довольны. Сотрудники были профессиональны и установка прошла гладко и быстро. Была доступна акция, благодаря которой мы получили скидку на умный домофон. Качество интернета на высоком уровне, скорость загрузки быстрая. Умный домофон удобен в использовании, мы можем контролировать его через мобильное приложение. Рекомендую провайдера всем, кто ищет надежное соединение и хочет внедрить современные технологии в свой дом.
1
7
May 30
Интернет-провайдер "Телеком" предоставляет отличные услуги связи. Скорость Интернета стабильна, а соединение надежное. Служба поддержки клиентов работает быстро и компетентно, помогая решать возникающие проблемы. Тариф является умеренным и может быть использован широким кругом пользователей. Telecom - надежный провайдер, рекомендуемый всем, кому удобно работать и кто ценит качество связи.
2
3
November 8
Много лет являюсь клиентом данной компании,и...вот полное разочарование! Ребята,не советую! Год плачу за интернет,которого нет.В ноябре 2023 мастер сказал,что роутеру пришел конец.Пол года зашёл другой провайдер и следовательно сигнал отсутствует вовсе! Но это норм. плачу да плачу,потому,что нужно личное присутствие и написание заявление и опа...прям с этого дня и перестану взимать плату за интернет....Три раза ха-ха!!!! У них идёт сигнал по подъезду.....А на днях вообще вопиющая ситуация,ни одной просрочки платежа за годы....и я уезжаю на похороны, отключили телевидение,с обещанием подключить на следующий день,и тут вишня на торте,я прийдя с работы имела не осторожность потребовать свое,оператор обиделся,и мастера отозвал! Итог: 3 сутки ,как в пещере.Человеческий фактор! Или все же не человеческий! Ищу другого провайдера!
2
July 5
отличный домашний интернет, работает очень быстро и качественно. обслуживание на высоте, все замечательно.
1
1
May 1
Качеством предоставляемых услуг очень доволен. Быстрая техподдержка, качественное подключение, доступные, кще и акции постоянно. Особенно порадовало разнообразие предлагаемых услуг, включая интернет, кабельное ТВ и видеонаблюдение.
1
6
March 8
Просто не могу не поделиться своим восторгом от работы с вашей компанией! Подключил интернет и цифровое тв, и просто в восторге от скорости и качества сигнала. Особенно хочу выразить благодарность менеджерам абонентского отдела - Ловцевич Екатерине, Захаренко Татьяне и Дурновцеву Денису - за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Также спасибо специалистам технического отдела - Ермаченко Владиславу, Матяшу Артёму и Жежере Александру - за оперативное решение всех вопросов. Операторы технической поддержки - Анищенко Надежда, Черноголовин Александр и Рогов Евгений - всегда на связи и готовы помочь.
Особенно порадовали акции и программы лояльности: месяц в подарок при подключении, возможность получить 500 рублей на счет за приведенного друга, а также выгодное предложение интернета и тв всего за 550 рублей. Это действительно ценные бонусы!
Я рекомендую вашу компанию всем друзьям и знакомым - у вас отличные услуги и заботливый персонал. Спасибо за качественное обслуживание!
8
September 12
Интернет очень плохо работает , перехожу на игра сервис хорошие тонкие провода удобно прокладывать быстрая скорость интернета доволен 😊 как слон новым провайдером
4
1
April 28
Приятный персонал, быстрый интернет и приемлемые цены! Каждый кому я рекомендовала этот сервис, решили свою проблему и остались довольны, мне тоже очень помогли данные услуги этой компании, спасибо!!
7
November 8
Что за обман у вас происходит по телефону оператор говорит одно приходишь в офис там вообще другое сегодня просто зря время потратил позвонил оператору подключить тариф эксклюзивный за 550 рублей он мне говорит да этот тариф не в акционный тариф будет действовать постоянно только надо в офис приехать и договор подписать на переход на другой тариф прихожу офис там девушка говорит что это тариф акционные будет потом стоит вам 900 рублей я ей говорю что оператор мне совсем другое говорил она мне говорит я не знаю что вам оператор говорил ну это вообще копец что за обман.
March 9
Пользуюсь интернет-провайдером "Telecoma" очень давно, хороший очень быстро работает, когда собирается большая компания и все подключены к роутору то все без нареканий работает. Круто что когда я покупал роутор и привел друго то мне дали 500р на счет и месяц при подключении бесплатно!
7
March 23
Я полностью удовлетворена провайдером интернет-услуг! Скорость соединения всегда стабильная даже в период пикового загрузки. Техническая поддержка работает быстро и профессионально, все проблемы решаются оперативно. Также хочу отметить удобный личный кабинет и разнообразные тарифы, подходящие для различных потребностей. Рекомендую этого провайдера всем, кто ценит высокое качество интернет-соединения и отличный сервис!
2
7
March 25
Интернет провайдер Telecoma предостовляех хорогие услуги связи, качественная связь, всегда быстрая все хрошо грузит тарифы очень хорошие и сотрудники помогли выбрать более удобный для меня тариф, пользаюсь уже на протчжении 2 месяцев все хорошо
7
January 21
Пользовался их услугами и был очень доволен, дёшево, быстро, техподдержка вникала в вопросы и всегда помогала, дешевые роутеры. Каналы в телевидение были интересны, не все, но были. Как я тогда не понимал своего счастья.
Минусы: после переезда выяснилось, что что новый дом они не обслуживают, и за 4 года ничего не изменилось. Хотелось бы видеть развитие компании, но видимо, Ростелеком захватил вообще все.
4
8
November 12
Являюсь пользователем более года, что хочется отметить: более или менее стабильный интернет до 16:00, далее начисляется ад. Как за дешёвый тариф, так и за дорогой. Посмотреть что-то вечером нереально, интернет проседает, прогружает каждые 2-3 секунды.
1
March 6
Я очень доволен услугами компании Telecoma. Они предоставляют отличное качество связи и интернета, а их клиентский сервис просто на высшем уровне. Я благодарен за быструю и качественную поддержку, которую оказывает компания. Рекомендую Telecoma всем, кто ищет надежного провайдера связи!
7
August 9
Обратилась о возврате денег, т к ошиблась в наборе цифр лицевого счета. Сказали ехать в ближайший офис с Бумажными чеками и выпискам. У меня нет возможности ехать. Электронный вариант не рассматривают. (Как-будто в каменном веке они застряли). Ставлю 1 звезду
лишь за то, что поинтересовались, на какой счет( ошибочный) ушли деньги и сколько, а вторую за уделённое мне время.
Телекома, в каком веке живем...Исправляйтесь
3
1
August 21
Хороший быстрый и качественный интернет и кабельное, перешел с другого провайдера и за меньшую цену получил больший спект услуг и лучшую скорость
3
February 6
Компания отличная, быстро, доступно и понятно объяснили и подключили кабельное ТВ, так ещё и предоставили разные акции, также недавно устанавливали камеры видеонаблюдения за очень выгодную цену. Услугами остались довольны
1
5
February 8
Довольно хороший выбор данного сервиса для подключения интернета, особенно понравилась с интернетом 200 мб.в сек и тв всего за 550 рублей.Так же хочу выразить благодарность Павлу Якоренко за быстрое подключение.
1
5
February 16
Компания оказала отличные услуги, предоставив быструю, доступную и понятную установку кабельного ТВ. Они также предложили различные акции и установили камеры видеонаблюдения по очень выгодной цене. Мы остались довольны их услугами.
1
6
August 2
Интернет-провайдер "Теlecoma" текущую неделю с 29.07.24 по 02.08.24 перестали предоставлять услугу в заявленном ими объеме тарифного плана. Вызов специалиста, не изменил ситуацию. На заявку через личный кабинет о смене тарифа, не реагируют. Прийдется отложить все текущие дела и посетить офис для попытки исправить положение...
5
March 1
Отличный сервис ! Сотрудники понимающие и сразу видно, мастера своего дела ! Переустанавливали сеть после другого сервиса . Работу выполнили идеально! Довольна , цены адекватные как и работники ! Интернет работает
3
October 18
Отличный, сервис подключили интернет скорость достигает до 220мб/с и всего за 550₽ , как я считаю это очень приятная цена
1
2
August 13
Большие молодцы: подключили как оговорено в назначенное время, подлючили все четко, интернет тянет хорошо
1
3