Teremok
300 reviews
November 5, 2023
Здравствуйте. Сегодня посетили теремок в зеленопарке. Была очередь в кассу, которая двигалась крайне медленно. Кассир в возрасте и видать уже никуда не торопится, очень медленно принимает заказ. Ещё и распугала всех посетителей, кричала что заказ они будут ждать больше часа и практически уговаривала всех из очереди уйти из заведения. По факту мы ждали меньше часа. Работники на открытой кухне тоже шустротой не отличались. Посадочных мест в кафе полно, посетителей всех распугивают. Такое чувство, что сам персонал работать не хочет и очень рад, что люди уходят, ничего у них не заказывая.
5
September 20, 2024
Прекрасное местечко 👍 Доброжелательные сотрудники 👍 и очень вкусно!
October 15, 2023
Блины конечно вкусные, но конкретн о у этой кафешки проблемы. Очень долгое время ожидания заказа. Сижу уже 25 мин. Много людей на блинах, а на кассе и сборке заказа только 1 человек стоит. В итоге всё завалено готовыми блинами, но заказ не выдают( Реально они уже просто стоят за плитками, т.к. блины ставить некуда, жеесть. Ещё очень грязные столы, их много в этом кафе и, видимо, на них тоже людей не нашлось.
4
March 1
Самое худшее место! Ждали заказ ровно час, не ходите сюда, если не хотите терять время!
February 21, 2023
Теремок единственное место, где можно нормально покушать, ресторан красивый, как оазис на фудкорте Зеленопарка, в выходные большая загрузка , но если подойти с умом и воспользоваться приложением для заказа на определённое время, то всё прекрасно!!! Люблю Теремок
1
6
September 6, 2022
Самый лучший теремок во всей Москве где я только был!
Как переехали с одного места на другое, всë стало только лучше, хорошая новая мебель, много столиков, диванчиков и самое главное это нормальная посуда и столовые приборы, а не как везде всë пластиковое. Мне кажется даже блюда вкуснее как-то из-за этого, хотя всë производится на всю сеть.
Всë чисто, персонал вежливый, готовят вкусно, быстро, интерьер и размещение приятное.
Рекомендую!
7
April 2, 2024
Даже в будни вечером ждёшь заказ от 20 минут...из раза в раз одно и то же. Закончился лимон - попросила порезать, прошло 10 минут- как не было его, так и нет....неужели у сотрудников такая плохая зарплата, что работать совсем никак не хочется?
1
1
January 31
Становится всё хуже и хуже. Все столы грязные. Ладно я один, а семья куда сядет? Почему вы не убираете? Нашёл стол, так он весь липкий. Раньше тоже приходил с младшей сестрой, просил протереть хотя бы, на что мне с неохотой ответили, что придут и протрут. В итоге никто не убрал.
August 19, 2023
Ужасный сервис, являюсь постоянным клиентом данной сети, сегодня сделал заказ, который состоял из 2 позиций, ждал заказ 30 минут (с тем учётом что в ресторан вся еда приходит готовая) заказал окрошку, на мой вопрос почему так долго отдают такое простое блюдо, молодой человек ответил мне
-ТЫ видишь сколько заказов(не знаю когда мы перешли на ты)
Я:тоесть это ваш ответ?
-да это мой ответ.
Я:просто интересно как так получается, мне в эльпатио с нуля окрошку приготовь быстрее чем у вас, хотя у вас она уже готовая.
-так и иди в эльпатио!
Ответ просто убил, верх некомпетентности, такое хамство ещё поискать нужно! Последний раз ходил в этот теремок, отвратительный сервис, не рекомендую!
9
January 2, 2024
Это самый, самый, самый медленный Теремок в мире! Раз 10 здесь были, и каждый раз НЕВОЗМОЖНО ДОЛГО готовят заказ. Руководству сети стоит обратить на этот филиал внимание. Мы были тут точно в последний раз. Надоело ждать.
3
March 25, 2023
Отвратительный сервис для ресторана быстрого питания.
Срок исполнения заказов по 40+минут.
Причём без разницы где и как сделать заказ - на кассе или через приложение. Все попадают в общую очередь.
Сделали заказ в 14.47, как итог к моменту выдачи на 15.00 его даже не было в очереди. Появился только минут через 10. Как итог ждать заказ больше 40 минут это идиотизм.
Логика работы очень странная - заказы собирают по одному в порядке очереди, нет параллельного сбора. И как итог повара готовят заказы быстро и они у них копятся в очереди и остывают.
В общем не рекомендуется посещать сие заведение если вам ценно ваше время. Так за то время что вы тут ждете можно успеть поесть дважды в любом другом месте на фудкорте.
9
March 28, 2024
Самый медленный теремок! Сотрудники двигаются как в замедленной съёмке! Была несколько раз, в выходные ожидание заказа 50 минут, после чего его выдают холодным. В первый раз подумала, что какой то форс мажор, но такое повторяется постоянно. Даже в будни, когда в очереди 3 человека умудряются отдавать заказ холодным.
4
October 5, 2024
Сверх долгое ожидание заказа- 40 минут, за суп и 2 блина. Это не нормально.
August 24, 2024
Очень грязное заведение, на полу слой грязи, столы не убираются и не протираются, просто прилипаешь
Готовят оооочень долго, персонал хамоват
1
November 7, 2023
Очень удивлён. Часто бываю в этой сети, но данный рестик. Переплюнул всех. Кассир встретила меня так. Как будто я ей рубль должен. Заказ был приготовлен быстро, но вот начинка. Была ели прогрета. Не советую именно этот ресторане.
1
October 24, 2024
Отвратительно !!!
Все сотрудники работают без перчаток , Блин с лисичками с картошкой , лисички можно было посчитать штук три , остальное всё картошка . Чай с облепихой , химознный , Делают из каких-то концентратов . Где чай из свежий Облепихой !!!
June 3, 2022
Отличное место!) Всё очень аккуратно и чисто!)) Меню просто супер, много что можно выбрать. Блины с картошкой и грибами и блины с ветчиной и сыром выше всяких похвал, очень вкусные и сытные. Отличная окрошка с квасом. Спасибо, что радуете) Успехов и процветания.
3
December 17, 2024
1 блин без начинки, просто блин. Время приготовления 19 минут. 19!!!
May 25, 2024
Вкусно. Есть блины с различными начинками,супы,салаты,напитки. Но дорогов ато.
1
September 23, 2023
Оценка три, да и то за красивую подачу.
По качеству еды претензий нет.
Но ожидание это просто песня) и покурить, и в туалет сходить, и по телефону вопросы решить успеешь, и еще времени на пол очереди останется👍
Приправы выпрашивать приходится, чтоб на столах появились.
January 14, 2023
Сделал заказ в приложении в 16.15, время получения было указано 16.30. Когда пришли с женой в зону выдачи, слышали, что заказов много и ждать надо минут 20-30. Делать было то уже нечего, заказ оплачен. Сидели ждали, вроде не критично. В итоге, заказ мы забрали через 45-50 минут. С нами был друг, который за это время заказал в соседнем кафе фуд корта еду, получил ее, съел и еще около полу часа ждал нас! Как можно так долго ждать блинов? Если много людей в выходные, набирайте еще сотрудников, это же не дело ждать порядка 45-50 минут, чтоб за 5-10 минут поесть и уйти.
Те, кто заказывали лично, сначала в очереди стояли 15-20 минут, а потом так же как и мы, минут 45-50 ожидали заказов.
Дата посещения: 14.01.2023
11
March 5, 2024
Грязь! Столы грязные, посуда грязная!
Делают все медлено, супы дали холодными. Уха - просто вода с рыбой. Борщ (теремковский) жидкий, слащеный, вместо мяса колбаса! Блины с семгой и осетриной - почти без начинки, просто посередине небольшой кусочек. Фермерский - просто невкусный. Всегда любил теремок, но это... Стыд какой то.
3
October 7, 2023
В выходной день ожидание заказа час….. в ресторане в два раза быстрее готовят… просто жесть…. Наш заказ под номером 29, когда мы его сделали на выдаче был 12 номер, то есть кухня отдает 17 заказов в час…. Это полный пи…ц…
В зале такой же хаус как и на кухне, совершенно не убираются…
1
September 9, 2023
Неприятный момент случился,сделала заказ-блин жюльен. В составе которого должны были находиться грибы,сообщили что они закончились ,но могут добавить лисички. Я дала согласие,но только после оплаты увидела,что почему-то за это взяли допоплату. Почему на кассе не предупреждают,что за отсутствие начинки сумма не меняется ,а предлагаемая альтернатива оплачивается допом?
1
1
April 4, 2024
Очень долгое ожидание, отказ принимать заказ , якобы нет продуктов в наличии для приготовления винегрета с семгой, а через приложение заказ приняли.
1
January 8
Отравили два раза. Ожидание еды дольше чем ждать автобус в области
July 18, 2024
Худший теремок, в котором я была. По стоянно грязно, как и во всем Зеленопарке. Еда отвратительная. Не ожидала такого от Теремка.
December 12, 2022
Теремок сейчас намного лучше стал на новом месте,свои столы и стулья.Спасибо огромное руководст ву за то,что избавили от проблемы где можно посидеть и поесть.Еда очень вкусная и по домашнему,радуют новинки,всегда с дочерью там обедаем ,когда приезжаем в ТЦ за покупками.Персоналу могу сказать одно : УМНИЧКИ!!!
1
June 3, 2023
Очень долго ждать заказ, уже сидим 25 минут и ещё 7 заказов перед нами, ещё минут 10 была очередь, но они часто на фудкортах, но заказы отдают быстро обычно. Впервые вижу, что на фуд-корте ждать дольше, чем в ресторане, ребёнок голодный уже измучился. Фуд-корт - это быстрая еда, надо предупреждать, что ожидание более получаса! Пошли бы в другой отдел.
6
October 26, 2024
Самый медленный Теремок из всех медленных Теремков!
July 8, 2022
Лучшай альтернатива бургерам. Быстро, вкусно и, я надеюсь, не вредно. По моему мнению самый вкусный блин карбонара.
На сладких блинчиках выпекается какая-нибудь фигурка. Детям очень нравится.
Напитки только безалкогольные. Морс очень сладкий, а квас супер.
Очень вежливый персонал.
Время ожидания такое же как и в любом фастфуде.
Рекомендую
3
October 16, 2023
Предлагаю в качестве протеста сюда не ходить. Персонал говорит жалобы бесполезны, их мало людей за копеечную зарплату, а админам пофиг на все. Я лично больше в этот теремок не пойду. Прошлый раз ждали 50 минут. В это раз был второй в очереди и заказа передо мной. Ждал 30 мин.
2
January 12, 2023
Дороговат стал,но вкусные блины на блиннце!!! А салат цезарь у них просто оболденный!!!!!Советую для перекуса ,всё свежее,вкусное,оболденное,вроде и с собой они упаковывают тоже.Вы останитесь в восторге!!!!!Советую,не пожалеете ;)
2
August 15, 2023
Обычный хороший теремок в ТЦ
Качество как и везде
Под вечер могут быть не все ингредиенты, но в целом хорошо.
Много мест.
August 29, 2023
Вкусные блины, но сервис отвратительный. Заказ ждёшь по 30 минут, а то и больше, персонал вообще никуда не торопится и это еще далеко не полная посадка. На столах свинарник. Если уж вы сами не успеваете убирать - поставьте стол, люди сами будут относить подносы, потому что сесть порой почти негде.
1
May 19, 2024
Очень долгое ожидание заказов, никто никуда не торопится. Минут 15 только ждешь, когда заказ только появится в очереди на готовку.
September 18, 2023
Наверное, это один из худших теремков, в котором я была, действительно, как все пишут в отзывах — долгое ожидание, долго ждать заказа, долго готовят и долго выдают. 30-40 минут, при этом наплыв гораздо меньше, чем в остальных теремках, особенно когда мы были — в 9 вечера. Хамят и говорят, что работать некому, при этом один кассир, она же на выдаче и человек 5 на кухне. Сразу видно, что администрация при таком количестве жалоб не работает и не улучшает качество работы и бизнес-процессов. Если сотрудники себя так ведут, то это всегда проблема в начальстве — значит, или работают спустя рукава, или такое поведение позволительно.
По качеству также — блины не очень аккуратны, а блин цезарь вообще не был похож на себя — заправка, соус, был слишком кислый на вкус.
2
January 29, 2023
Отличный Теремок! Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал. Это даже не фаст-фуд, а просторное кафе (хорошая мебель, ресторанная посуда).
4
August 24, 2023
Отвратительное кафе. Помимо того, что все очень медленно, очень странная система очереди - заказ висит первый в очереди на выдачу, но при этом персонал готовит другие блюда, а нам говорит что к нашим еще не приступали.
1
November 2, 2023
Руководство, решите уже вопрос с персоналом. У вас во всей сети 1 человек и принимает заказа и отдает и подготавливает, 10 минут ждать пока примут заказ это треш в 21 веке. Ужасная операционная работа руководящего состава и так у вас на всех точках. Сотрудники на точке большие молодцы
February 23, 2023
Самый худший" Теремок "из всех!!! Вчера (22/02) ждали заказ 40 м.,народу было мало, из всех поваров готовил только один повар, на наш вопрос почему так?- плиты не работают сказали,сломались! Перед Новым годом, у них такая же проблема- ждать минут 50 сказали,зависла касса!!!Блины ХОЛОДНЫЕ!!! Суп - холодный!!Соли,перца,салфеток - ничего нет,с недовольным видом принесли!Заказ более,чем на 2000р,а есть невозможно... Где руководство заведения??? Не рекомендую никому!
7
1
November 3, 2023
Куча свободных столов но на всех не убрано после предыдущих посетителей, и поэтому сесть не куда, и это не в часы пик, и очень долго готовят заказы, в общем больше сюда точно не ногой.
1
November 19, 2022
Часто бываем в тц Зеленопарк. Обратили внимание на то, что Теремок переехал с общего фудкорта на другое место. Решили зайти и сделали заказ.... В общем ждали очень долго, более 30 минут. На наш взгляд это очень долго для такого заведения. Написали отзыв в жалобную книгу. Кроме нашего там почти все отзывы были о долгом ожидании. Честно говоря в легком шоке. Раньше таких проблем не было. В следующий раз подумаем, стоит ли тратить свое время таким образом.
7
January 3
Очень долгое ожидание. Готовят как сонные мухи.
1
October 19, 2023
Обслуживают и готовят очень долго, посуда и инструменты грязные, некоторую еду недожаривают, отсутствие вежливости и этикета у сотрудников, в импровищированном зале беспорядок. Комбо в целом.
1
November 29, 2022
Ну это вообще мой любимый теремочке!!))) очень люблю этот объект быстрого питания! Вкусно, по-русски, сытно и всегда уютно!!))
3
June 7, 2023
Еда вкусная , но организация работы хром ает
На выпечке блинов стоит только один человек , второе рабочее место пустое , несмотря на кучу болтающегося рядом персонала .
Большая очень из заказов . Весьма неторопливый персонал.
3
April 10, 2024
Самое ужасное место в Зеленопарк заказал блин с ветчиной и сыром и кофе лате и что вы думаете я жду е го уже 35 минут и это не в первый раз !!!
3
December 16, 2023
Сегодня под вечер купили 6 шт блинов, устали, не проверили заказ, получили пять. 10% это чаевые? Предупреждайте тогда, что каждый шестой блин остается в теремке. Проверяйте за работ никами очень внимательно
1
February 23, 2023
Посетили данное заведение 22ыевраля!Гадкое впечатление осталось и от еды и от отношения работников!Сначала сказали,что нет кассовой ленты,потом ,что не работает монитор,ждите 40 мин!((В итоге подали отвратительные холодные блины,ледяные пельмени и практически холодный кофе!Один работник делает блин,а четыре тетки стоят ,"руки в боки"((!Тоже самое было 30декабря!Не хотели портить себе настроение,но желание заставить их съесть то,что они налепили -было!Самый отвратительный Теремок,мы посещали многие в Москве и СП!Хотелось бы услышать реакцию руководства!
5
1