Terijoki Club
2847 reviews
October 11, 2023
Прекрасный отель в который хочется приезжать еще и еще,Красивые уютные номера,всегда чистые и свежие.СПА небольшой ,но очень оригинальный с бассейном под открытым небом.Разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак ,вежливое обслуживание.Вот где можно хорошо отдохнуть и психологически перезагрузится.Неоднократно были здесь и планируем приехать в ближайшее время с друзьями
4
2
November 27
Давно хотел побывать в этом месте. И приехав туда ночью в пятницу нашелся один свободный номер. Отель очень понравился как внешним видом, так и обслуживанием своих гостей. Удивил спа центр. Есть бассейн на улице в котором тепло даже в прохладную погоду на улице. Номер уютный. Питание разнообразное и шведский стол богат на свой выбор. Отдых очень понравился.
November 11
Отдыхали тут недавно, ездили на День Рождения) Влюбились в это место, прекрасные администраторы, Евгению большое спасибо за отзывчивость и внимание ☺️
Завтраки супер!
September 2
Любимейшее место для купания в открытом бассейне и поедания вкуснейших вареников ручной работы! Здесь работают очень любезные и милые сотрудники💕 люблю
January 10
Отдыхали большой компанией - 8 человек в Рождественские праздники.
У нас был полный пансион. Кормили вкусно и разнообразно. При заселении был приветственный горячий глинтвейн.
Приехали раньше, но нас без проблем поселили, попросили рядом номера)
Мы ездили с ребёнком 3х лет - в номере был белый маленький халатик для малышки, это так мило)
Бассейны комфортной температуры, сауны прогреты, в хаммаме приятно пахнет мятой.
На улице тоже есть чем заниматься - рядом есть детская площадка, Горка и прокат ватрушек.
Наш отдых удался! Вернулись бы еще летом)
October 19
Уже немного уставший отель, требующий реновации. Самый большой плюс это панорамные окна, особенно если они выходят на залив. Бассейн на улице 👌. Завтраки тоже вполне приличные. А вот обедать и ужинать лучше в ресторане Терийоки, либо в Репино. Отличный парк, который как раз обновляется. Много развлечений для детей.
November 6, 2023
Хорошая, разнообразная еда. Уютные номера. Доброжелательный, позитивно настроенный персонал. Приятный вид на Залив (если номера с соответствующей стороны).
Из минусов - высокая цена и весьма скромный (но при этом удобный и чистый) спа-комплекс. Впрочем, в вечернее время плечами толкаться с другими гостями не приходилось.
Общее впечатление сугубо положительное.
2
1
September 24, 2023
Плюсы :
Расположение ( отличный вид на залив, золотой пляж , парк )
Вкусная кухня ресторана терийоки
Внимательный доброжелательный персонал
Бассейн достаточно большой( в сентябре тесно не было )
Минусы :
В любое время , в любой сезон может быть проходить ремонт . Соответственно ваш отдых будет сопровождаться звуками перфоратора , кувалды и прочих инструментов😡
Вам будут предоставлять подарки что б вас задобрить , но ремонт не прекратится .
Причём вас даже не соизволят предупредить об этом ни за ранее ни при заселении.
Заплати почти 15000₽ за ночь и послушай перфоратор с 11 до 18 часов - не забываемый отдых
7
1
April 1
Заселились в субботу днём по воскресенье, на ресепшен всё доступно объяснили, наш номер уже был готов ( номер чистый, фен, душевая кабина, телик, 2 кровати, лично для меня маленькие, переворачиваясь я упала между ними😁, хотелось бы побольше)
У нас было 3-х разовое питание, еда нормальная, без изысков, вкусная, алкоголь безлимит днём или вечер, в основном вина, шампанское сухие, я пила виски.. Посетили ресторан, немного играла живая музыка, вкусный шашлык.. Открытый бассейн тоже понравился , мне он не показался холодным, плавали долго, периодически заплывая во внутрь, там есть хаммам и сауна. Местами конечно нужна реставрация, но в целом понравилось, ещё вернёмся!
July 16
Устрицы свежайшие, чувствуется запах моря. Ежи и тартар зачёт. Есть кальян, очень хороший. Рядом с море. В Зеленогорске явно лучшее место. Добавить бы разливное пиво, было бы вообще супер
June 24, 2023
Великолепное место для отдыха в области. Были с родителями и молодым человеком. Отель в прекрасном состоянии, добродетельный и отзывчивый персонал. Чудесные номера, просторные, чистые. Номер с видом на залив и двумя балконам превзошел все ожидания. Есть небольшой спортзал. Очень понравился бассейн с морской водой, из внутреннего можно переплывать в открытый.
Из отеля выход прямо к прекрасно оборудованному пляжу, где можно искупаться, а также выход в парк.
Завтрак был шикарный, больше разнообразие, очень вкусная красная рыба и фрукты. Можно взять бокал шампанского.
5
1
November 25
У отеля 1 единственный плюс -- местоположение.
Всё остальное как мыльный пузырь: манит снаружи, а пустое внутри. Спа зона крошечная, грязные и вечно мокрые полы, 2 малюююсеньких баньки.
Главная фишка -- бассейн под открытым небом. Да вот только при температуре в +2 градуса воду в басике греют до +28. Желаем удачно покупаться и не отморозить себе ничего :)
Кафе при отеле -- столовая с едой очень низкого качества. Скудный выбор, вино комнатной температуры и уставший персонал. Если уж поедете сюда, то берите только завтраки.
За 20+ тысяч за сутки вы получите полное разочарование.
Учтите также, что в спа нет детской зоны и вы всегда будете слышать крики и плач, что неизбежно в столь крошечном пространстве.
June 17
Само место неплохое, проблема с администрацией.
Хотел организовать отдых для родителей, чтобы ни в чем не нуждались. Бронировал заранее, за две недели. При бронировании указал все пожелания - и написал и позвонил в отдел бронирования. По итогу дали номер на нижнем этаже, проигнорировав и письменную и устную просьбу.
Брал пакет с включенными ужинами в ресторане - в результате оказалось, что ресторан живет своей жизнью и даже не знают состав этих пакетов и им не передают информацию от гостиницы.
По итогу, сплошная морока - куча звонков, приходится всем все объяснять, просьбы не выполняются. Сотрудники ничего сделать не могут, кроме вежливости.
Цена высокая, сервиса практически нет, кроме спасибо/пожалуйста/извините, а реального толку ноль.
И здесь наверняка ответят стандартной отпиской.
3
1
April 3
Наш любый отель. Всегда на высоте! Особенно рекомендую к посещению в зимний период, плавать в подогреваемом бассейне просто волшебно ! Рядом залив, парк -можно отлично погулять .
Кухня очень вкусная, завтраки обалденные !
2
February 26
Кухня вкусная, полноценная и мясо и рыба красная) и даже самому можно сделать горячий сендвич, вафелные печенья.
В номере чисто.
Сотрудники вежливые, приятные👌
SPA небольшой, есть сауна, турецкая парная, массаж. Бассейн 25 м температура 28град., хлоркой не пахнет что очень хорошо 👍
Больше семейный
1
June 1
Хороший отель, прекрасный отдых. Отличный бассейн , сауны . Обслуживание и питание все на высшем уровне. Отзывчивый и дружелюбный персонал . Благодарю за море великолепных эмоций!
2
April 26
Прекрасное расположение комплекса, отличные номера в отеле, а также завтраки, но подвело количество гостей, которые посещают спа комплекс и занимают все лежаки, хотя фактически где-то гуляют, плавают. Считаю, что администрация на такое должна реагировать, другим гостя просто негде расположится из-за таких. Только поэтому ставлю оценку 4.
March 4, 2023
Отель симпатичный! Из плюсов: хорошее расположение, чистота во всем отеле, хорошие постельные принадлежности, туалетные принадлежности хорошего качества, еда вкусная и достаточно разнообразная, вежливый приветливый персонал, халаты, тапки все есть. Открытый бассейн - это просто БОМБА! У нас в номере была помощник -колонка Алиса, будила утром, включала приятную музыку и придерживала беседу)))
Из минусов: в ванных комнатах очень дешёвая; сантехника, полотенцесушитель был холодный, что бы он нагрелся, нужно было пропускать много горячей воды, cушить купальные принадлежности было затруднительно; в спа-зоне выпадают мелкие детали мозайки можно пораниться; вход в закрытом бассейне очень странный а верхний гидромассаж только для тех, кто выше 175см)))
А вообще, отдых был замечательным, и некоторые недостатки не смогли его испортить. Плюсов явно больше!
Спасибо, клуб Терийоки!
5
2
June 24
Отдыхали в отеле в первый раз, расскажу о плюсах и минусах:
- прекрасный вид из окна на залив
- неплохие номера, но в целом и мебель и спа выглядят уставшими
- есть полотенца для посещения спа, халаты
- сама спа зона меня не очень впечатлила, очень странный спуск в бассейн, передвигаться по нему достаточно скользко. Возможно в более прохладную погоду будет интересней плавать в открытом бассейне
- прекрасные завтраки, особенно порадовала возможность сделать горячий бутерброд и свежевыжатый сок, так же прекрасная красная рыбка
- обед и ужин по системе шведский стол оказались совсем плохи: скудный выбор из посредственных, не особо вкусных и аппетитных блюд, очень рекомендую администрации обратить на это внимание. Питание было включено в пакет проживания, но отдельно за 2000 с человека я брать не рекомендую, дешевле и вкуснее покушать в любом другом кафе
- невкусный кофе из автоматической кофемашины в кафе (возможно, плохие зерна, а может и в кофемашинке дело), 280р за латте такого качества ну простите :/
- классный пляж, очень облагороженный, есть много лежаков; в пешей доступности парк с приятной прогулочной зоной и много других интересных локаций для прогулок
- понравились услуги массажистов
1
October 25
Добрый вечер. Еда на 5+ с детьми делать нечего, т.к в спа детям можно только до 21.00 оказывается, на ресепшене при регистрации не было озвучено нам, на ресепшене в спа так же никто не сказал. Спросили до скольки работает сказали до 23.00 Нашим детям по 8 лет платим за безлимит, как за взрослого. Вопрос почему никто ничего не озвучил. В номере 311 кондиционера для волос не было, фен не работает про него уже ничего не стали говорить, а надо было бы. У детей каникулы, вечер испорчен. Приехали просто поспать за 13000, отвратительный сервис. Есть с чем сравнивать просто это не предел мечтаний. При озвучивании проблемы, вопрос никто не смог решить. Просто ужас. В Скандинавии бассейн и джакузи работает до 00.00 и нет ограничения для детей. Приехали в загородный клуб для отдыха с детьми, а по итогу отдохнули в номере.
1
1
July 28
Шведский стол, само изобилие, но надо приходить к началу трапезы, так как все по русски , надо оплату отбить, домики сафари хорошо, но нюанс все ценное в сундук, который на маленький замок запирается, бассейн хороший, есть и водопад и гидромассаж, сауна и хамам. Рядом с бассейн лежаки и на улице.Пляж рядом, песок, оборудован кабинками. Советую.
November 24, 2023
Отличный отель соотвествующий своему уровню! В этот раз жили в трехэтажном адмиральском люксе. Отличный номер, комфортный, с красивыми видами во все части света. Лестницы - как спорт площадка, бегая туда-сюда, можно хорошо подкачаться 😁.
Завтраки вкусные, разнообразные. Удивила пересушенная глазунья, но это единственный момент. В остальном есть всё и всё вкусно.
Спа зона отличная, уличный бассейн радует.
Сотрудники ресепшен внимательны и любезны.
Однозначно вернемся к вам снова!
Спасибо за чудесный отдых ☺️
September 6
Не стоит своих денег. Один маленький бассейн внутри, один не очень большой снаружи. Пара саун. Считаем, что не соответствует своей стоимости. Не сравнимо с Лахтой - это точно.
Ещё один минус - раздевалки. Маленькое узкое пространство.
Из хорошего: персонал приветлив. Чисто. Есть возможность заказать еду, напитки. Есть доп.услуги, очень понравился массаж.
Второй раз вряд ли придем, конечно. Ждали от места большего.
March 30
Были в отеле Териоки в марте, муж подарил на день рождения эту чудесную сказку. У нас было всё включено на сутки. Замечательный номер Комфорт с видом на Финский залив, питание обед, ужин с алкоголем и завтрак, всё по системе шведский стол. Еда разнообразная и очень вкусная. Персонал на высшем уровне, спасибо им огромное, обслуживали, как королей! Спа зона безлимитная, очень понравилась, бассейн великолепный, бани супер, кедровая бочка вообще огонь!!! Благодарим за прекрасный и уютный отдых!!!
1
April 23, 2023
Чисто, уютно, я бы сказала "по-домашнему".
Какого-то "вау" эффекта от шведского стола не было. Бассейн маленький и в детские каникулы лучше не приезжать вообще. Хамам не достаточно парной. Интерьер скучноват, всё слишком простовато, хотя мы отдыхали в люксе с видом на залив. Обычные бежевые стены и деревянная мебель. На обеденном столе лежала тканевая скатерть не отглажена, мятая, хоть и чистая.
Не хватает мероприятий. Погулять, поспать, поесть - норм. Нет чего-то развлекательного. Была бы бильярдная комната или бар зажигательный.
Достаточно пенсионерское место.
Единственное что было на 5 баллов - массаж у Александры. Мастер выжала из меня все, что можно, лимфодренажный массаж был в меру жёстким и я бы вернулась сюда только ради этого мастера♡
9
5
June 9
Были в открытом бассейне
Есть сауна
Можно заказать еду
Красивая территория, рядом пряж, финский залив
Все понравилось
Будем приезжать еще
1
July 27, 2023
Я даже не знала, что в России есть такие замечательные отели!
Если сравнивать с турецкими, египетскими, доминиканскими отелями - этот отель лучше всех.
Прекрасный сервис, внимательный персонал.
Чистый и теплый бассейн.
Чистота и белоснежное постельное, мягкие кровати, шикарный вид из номера, балкончик.
Шведский стол - такого питания я не встречала ни в одном отеле: все очень вкусно, как в хорошем ресторане и при этом безлимитно😍. Одна семга слабой соли чего стоит!!!!
На день рождения принесли в номер тарелку вкуснейших фруктов, шампанское и сок ребенку.
Затем ещё вынесли пирожное со свечкой на обеде)
Можно добавить какие то развлечения по вечерам: музыка, анимация для детей и тогда этот отель станет просто идеальным.
От души благодарю сотрудников отеля за прекрасный отдых!
8
3
January 26
Не смотря на то, что Териоки достаточно старый отель, нам каждый раз приятно там бывать.
Радушный персонал, хостес, официанты, горничные, сотрудники спа зоны всегда открыты, гостеприимны и готовы помочь.
Отдельно хочу отметить кухню в ресторане, при малейшем косяке (в моем случае передержали кальмара), блюдо переделали и убедились, что мне понравилось.
Ну а виды - это отдельный кайф❤️
1
February 8
Отличный спа отель, приветливый персонал, хорошо укомплектованные чистые номера, разнообразное питание шведский стол, завтрак, обед, ужин, бассейн крытый и открытый вода 28 градусов, сауна, хамам, аромобочка, и всё это на берегу финского залива.
1
April 4
Отель - на Рождество создал для своих гостей волшебную атмосферу- праздничную и сказочную!!! Прекрасный релакс с прогулками по парку, катанием на коньках, бассейн и спа вечером и вкуснейшей кухней в ресторане!!!
August 26
Место красивое но дорогое ,есть кафе с басейном,гостиница, чистое.Все под охраной,своим видом наблюдением,большая парковка. В ресторане играют свадьбы.
July 14
Спустя 5 лет решили посетить отель. Все стало намного хуже. Уставшие номера, очень грязно в ресторане в котором проходят завтраки, особенно на террасе.
Посуду со столов не убирают вовремя, а когда попросишь, убирают с таким одолжением, скорчив гримасу. Кофе из автомата на завтраке- ужасный! Максимально неудобный проход в бассейн, сломанные шезлонги. При заселении, никто не рассказал о системе заказа напитков через QR .
3
1
April 26
Нравится. Езжу не первый раз. Достойно. Тихо, красиво, вкусно. Не далеко от города. Сейчас ремонт хамама...но это только радует. По средам с утра шампанское 🍾. И сбор - совещание руководителей))) поэтому в Ресторане все ещё лучше))).
June 3
Отличное расположение, красивый вид, но… кондиционер и холодильник в номере 308 в мае не работали, ночью было невозможно душно, а с утра заметила , что сыр в холодильнике пахнет и лимонад теплый. Мебель слегка уставшая, царапины и т.п. Плюсы: обслуживание, отмечала др , подарили шампанское и фруктовую тарелку, хорошая уборка, спа и территория прекрасны
1
August 27, 2023
Очень клёвое место, крутой персонал, всё для гостей, очень вкусныая еда, но особенно запомнился завтрак( для деток просто вау эмоции)
Спа зона очень располагает к отдыху и релаксу☺️
Несколько раз проводил корпоративы и пикники для всего персонала и могу объективно сказать - место, что надо))
Кстати когда отдыхали семьей, то рядом есть мини зоопарк .
4
2
March 1
Отличное место для отдыха и восстановления сил. Замечательный коллектив, спасибо большое поварам и официциантам -очень разнообразная кухня !!! Свежий воздух, водные процедуры -Мы с дочкой довольны.
4
August 18, 2023
Второй год подряд отдыхаем здесь с семьёй, пока не вижу повода искать что-то другое, отличное расположение, есть где погулять, еда норм(бывают блюда очень удачные, бывают не особо, но не критично), сам отель нравится, если искать варианты с бассейном, то даже и не знаю что на заливе можно найти лучше. Персонал молодые, приветливые ребята, проблем не было. Контингент тоже приятный,в основном приличные люди в возрасте.Единственный минус дорогущее пиво в ресторане, 470 руб за кружку эдельвейса это чет перебор, завезите чего-нибудь попроще может быть...
А так всё отлично, поеду ещё.
1
2
August 28
Прекрасная локация, на берегу Финского залива.Ферма по выращиванию мидий. Брали котелок с мидиями в томатно чесночным соусе с травами.Мясо мидий крупное, , соуса маловато
November 4, 2023
Ездили с 16 на 17 октября с мужем и малышкой. Номер комфорт с видом на залив. Понравилось всё. Кроватка детская уже была в номере, халатик детский тоже. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Спа тоже хорошее, но можно было немного теплее сделать температуру в бассейне на улице, было холодно. У мужа был день рождения, комплиментом принесли шампанское и фрукты
Обязательно вернёмся ещё раз, но уже летом
1
May 19
Панорамный вид в номере шикарный, чего нельзя сказать о шумоизоляции.
В ресторане вкусно, порции большие, но обслуживание так себе - официанты то и дело бегают на перекур, а кухня прилично задерживает отдачу.
Спа ничем примечательным не отличается от прочих мест подобной направленности.
Бассейн маленький, требует косметического ремонта. Заход в него действительно очень неудачный: резкий и скользкий.
Цены, на мой взгляд, неоправданно завышены.
May 26
Отдыхали в отеле 24.05-26.05.24 , номер люкс с видом на залив . Впечатление-это тихий ужас и этот точно не 4 звезды
1. Отсутствие собственной парковки у отеля -машина паркуется на общественной парковке у зеленогорского парка , парковка не охраняемая ( предложили платную парковку яхт клуба , но тоже не охраняемую;))))
2. Отсутствие какой-либо помощи с багажом -такой услуги в принципе в отеле 4 звезды нет , спросили на ресепш
3. Персонал отеля -это молодежь , начиная от ресепшн , заканчивая рестораном , не имеющая опыта общения с клиентами в принципе ( видимо владельцы отеля решили сэкономить на ЗП )
Наш отдых выпал на день рождения отеля , никакой информации о том , что целый день в субботу (25.05)будет проходить праздничная программа -аэробика у бассейна, дегустации, живая музыка , салют мы не получили ! Я думаю , что при хорошем менеджменте отеля можно было бы предоставить данную информацию гостям при заселении или сделать распечатки и оставить в номере .
4. Спа -это полное разочарование . То, что Хамам закрыт на реконструкцию надо указывать большими буквами красного цвета на главной странице отеля , как это делается в нормальных отелях, а не мелким оранжевом шрифтом в разделе спа.
Бассейн холодный , сауны никакие -одна практически не греет , вторая шпарит так, что больше 5 минут не просидишь .
Администратор спа-не понимаю для чего он ? Чтобы деньги за услуги собирать ? Первый раз подошла с вопросом , как налить теплой воды в кулере ( рычаг сломан - починить 5 минут , но в этом никто не заитересован ) ответ был : наберите в свмоварчике😂уж наверное можно было бы принести стакан теплой воды самому ,раз не в состоянии починить кулер ?
Правило «после 21ч не разрешено посещать спа зону детям» не соблюдается , администратором это тоже никак не контролируется !! 25.05 в 20:50 зашла мадам с ребенком 2-3 летнего возраста сняла с него памперс и голышом отправила купаться в бассейн , на мой вопрос администратору : «это нормально?» получила в ответ- ну она же маленькая . На вопрос : а если эта маленькая сделает дела в бассейн , человек не ответил. Подошел через 5 минут и сказал , что после 21 вообще детей не будет . Конечно , они пришли в 20:50 и уйдут в 21 , ну смешно , ей богу , учитывая , что это люди с улицы , и ты сам им продавал посещение!
Вся зона, где располагаются лежаки толком не убирается -стаканы бутылки и тд могут лежать часами. Резюмируя : находится в таком спа не хочется !
Один огромный плюс спа -это талантливые массажисты !! Я и моя подруга остались в полном восторге !! Работали мужчина и девушка ( к сожалению , не запомнили их имена ) -золотые руки !!! Только из-за Суперского массажа поставила 2 звезду !
5. Уборка -в номере написано , что уборка до 16ч , с поправкой , что 12-14 не убираются , в 15 ч я уже стала понимать , что без звонка уборку мы не получим , стала звонить на ресепшн, после 2-3 просьбы пришли убираться в 16 часов
6.Ресторан
Завтрак 25.05 был просто шикарен ,пришли к 11ч. , было все , начиная от красной рыбы , заканчивая суши ( каши , яйца два вида и тд ) шампанское на завтрак 👍видимо такое разнообразие было связано опять-таки с днем рождения отеля . Пришли на завтрак 26.05 в 10:30 ( завтрак до 11:30) разнообразия в два раза меньше , яиц не было , пришлось просить , чтобы принесли , принесли яйца , закончились блины ,опять приходится просить . Девушка , стоявшая на стойке и встречающая гостей была очень активно увлечена перепиской в телефоне , видимо контроль наличия блюд на шведском столе не ее зона ответственности и видимо никого вообще . Официанты вечно что-то роняли все два дня и не торопились это убрать …
Еду заказывали только в студии 49-ценник очень приемлемый , блюда на 4ку , без изысков , но за такие деньги отлично .
7. Номер -наверное он назван люксом за счет размеров , ну и несомненный плюс -наличие двух ванных комнат. Телевизоры маленькие , как из смотреть , лежа в кровати непонятно , полы обшарпанные и в целом номера уставшие , в номерах много комаров.
Вид из номера красивый .
Отель не тянет на 4 звезды , кроме массажа и территориального расположения плюсов нет .
1
January 20
Отличный романтический отдых. Превосходный вид на финский залив и виды заката и рассвета. Небольшой бассейн но с выходом на улицу очень понравился. Сауна и турецкий хамам очень понравились. Шведский стол отличный все очень вкусно. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо за отдых.
October 16, 2023
Отдыхаем часто в данном отеле, когда хочется поплавать в открытом бассейне и отдохнуть в спа) Из плюсов: очень нравиться бассейн, наверное один из лучших в лен.обл. Забавная не баня на улице, можно выйти из бассейна, посидеть погреться. В номере все хорошо, чисто и приятно, так же есть все необходимое в ванной комнате. Из минусов: в хамаме пахнет плесенью, обычно туда кладут эвкалипт, но в этот раз не было, еда стала по мне немного хуже, фишка отеля красная рыба теперь не лосось, а речная форель.
1
2
February 10
Месторасположение хорошее! На этом всё:)
Были с мужем сегодня 10.02 в спа.
Очень маленькое помещение для самого спа, при этом большое количество людей, хотя на сеансы ведётся запись!
В женской раздевалке не развернуться, некуда поставить сумку и переодеваясь женщины в прямом смысле этого слова толкаются попами - ужас. Такая картина перед каждым сеансом и после него. Очень маленький крытый бассейн с ХОЛОДНОЙ водой, не соответсвует заявленной температуре. В бассейне лягушатник, очень не комфортно. В открытом бассейне людей нет, заплывают иногда, либо ради интереса, либо из-за толкучки в крытом. Вода в открытом тёплом бассейне заявлена +28, НО это НЕ ТАК! Там просто ДУБАК! Все лежаки и стулья заняты халатами и полотенцами, а не людьми, хотя крючков достаточно - тут уж менталитет народа русского… В общем 3 часа за 2500 с человека - это того не стоит! Провели там 1,5 часа и ушли.
В ресторане на 1 этаже кормят не вкусно, блюда готовят очень долго, при том, что всего 3 столика было занято. Не рекомендую к посещению этот спа и отель, кроме месторасположения плюсов мало. Намного приятнее провести время например в Скандинавии, там подогреваемый бассейн действительно подогреваемый!
2
March 18
Очень классно провели время в этом отеле. Номер очень чистый, уютный, есть все необходимое, мягкий матрац и подушки. Завтрак по системе шведский стол просто топ- есть все на любой вкус. Очень приветливый персонал!
October 1
Не ясно для каких целей бронируют спа зону. Шезлонги все заняты полотенцами (гости уходят на ужин, но оставляют за собой право вернуться и занять шезлонг тк оставили там полотенце?), а ты стой рядом как столб. Бассейн пустой - шезлонги заняты. Это более, чем странно.
Невероятный запах хлорки, но думаю, что с этим ничего не поделать. Со своей стороны скажу, что астматикам дышать невозможно.
Персонал приятный, вежливый.
1
August 26
Понравилось: красивый вид,локация,еда очень вкусная,удобная кровать!
Не понравилось: завышенная цена, пора сделать ремонт, за 2е суток 5раз меняли ключ карты ,не попасть в номер! 50 тысяч за 2 дня.... Многовато(((
April 29
Были в даном отеле 19.04, номер комфорт, номер - хороший, бассейны закрытый и открытый- хорошие, удивило, что для гостей бесплатно с 08 до 12, а далее - за деньги, также из 2-х бань работала только 1, но обслуживание в ресторане отвратительное: на ужин пришли за полчаса до окончания, половины заявленных блюд не было в наличии, более того официант убирал блюда из под рук, говоря о том, что ужин заканчивается и ему надо убрать! На завтраке никто нас не встретил, мест не было, искали сами места, на наших глазах был конфликт гостей с официантом, гости хотели взять не 2 бокала шампанского, а 4, официант им сделала замечание. К слову сказать, если в данном отеле существует норма по шампанскому ( о чем не указано нигде), то наша группа 14 человек не выпила ни 1 бокала, следовательно, другие гости могли это сделать. Официанты нелюбезные, хамоватые. Значит отель экономит на персонале. При заявленном уровне стоимости, обслуживание не соответствует
May 11, 2023
Отличный отель на берегу пляжа. Замечательная шведская линия, ресторан. Просторные номера. Рядом парк городской. Есть прокат велосипедов. Открытый подозгреваемый бассейн, спа зона, тренажёрный мини зал.
Был небольшой минус - попросили на второй день заменить пустые бутылки с водой, получили ответ от горничной - наливайте в бутылку из кулера.... такого быть не должно, если заявлено, что вода бутилированная в номере.
На ресепшн не все сотрудники могли ответить на наши вопросы, просили дождаться другого сотрудника...
2
2
October 21
Отдых ниже плинтуса…
Забронировали Адмиральский люкс с 19.10 на 20.10… приключения начались с лестницы…
1. с коляской не подняться, т.к. пандус не закреплен и живет своей жизнью.
2. С ресепшена пытались сразу развести, была акция лучший тариф дня с 01.10 по 27.10, но нас пытались убедить, что мы в него не попали, но сделали исключение…
3. Поднялись к 302 номеру и увидели груду мусора (убрали только часа через 3) что к номеру с коляской не проехать, а в мусоре стояла детская кроватка… для нашего ребенка…
4. Карточки к номеру не подошли, спустился вниз - сказали что я их держал у телефона и они размагнитились и заново закодировали, хотя перед выдачей этого не делали.
5. Вошли в номер, все гуд, но на первый взгляд… в шкафах остатки еды предыдущих поселенцев (соответственно маловероятно что там мыли посуду и делали уборку), об пол легко засадить занозы (прям кусков нет), занавески испачканы, шмон из туалетов лютой канальей. Поднимаюсь на второй этаж номера и первым что бросается в глаза - мусор и бутылка под тумбочкой…. Выхожу на террасу, валяются камни, мебель загажена птицами, стол в чем-то липком… уборки там не было давно….
6. Ресторан… старшим детям заказали вечером куриный шашлык… дети отказались есть - типо с жилками, а он сырой внутри (заставил переделать под предложением что официант или повар съест это г. на моих глазах), паста карбонара представляла вид самых дешевых переваренных макарон слипшихся в ком, но официант пытался выкрутиться что у них какие-то «живые» макароны и он забыл предупредить.
Понравилось только гулять в парке… и то это не заслуга отеля
1
2