Three Whales
312 reviews
July 1
Отличный сервис 👍 вежливый молодой человек на приемке и мастер с золотыми руками. Осталась полностью довольна обращением к ним.
2
January 25
Отличный сервис, все работы выполняют в поставленные сроки, цены приемлемые, работу выполняют отлично, вежливый персонал. Большой плюс этого сервиса в том что они берутся за большое количество разной техники, от жесткий дисков до строй инструмента и бытовой техники
13
3
May 13
спасибо большое этому человеку, который решил мою проблему😊! Обратилась с тем, что машинка рвала нитку, сразу определил где проблема! Всё объяснил, провёл диагностику и исправил проблему. Работает быстро и качественно, ещё и рекомендацию дал полезные, о которых я не знала совсем. Хороший вежливый мужичонка! Рекомендую 👍🏼
1
1
January 24
Добрый день!
Оставляю отзыв о ремонте моей микроволновой печи в данном сервисном центре.
В декабре перестала работать микроволновка, отнес по рекомендации знакомых в данный сервисный центр. Быстро оформили товар в ремонт, через 4 дня позвонили и сказали забрать товар. Быстро, качественно и не дорого (в другом мне посчитали в 1,5 раза дороже). Сейчас конец января, микроволновка работают без нареканий 🔥
Рекомендую сервисный центр Три кита 👍
7
2
April 13
Вежливый персонал, починили телевизор быстро, по цене все устроило, обращался в несколько контор , тут дешевле и быстрее, доволен. Персонал вежливый.
2
1
December 13, 2023
Обращался ранее в компанию 3КИТа с ремонтом вытяжки, с ней повезло, а далее крайне не повезло связаться с ними по ремонту ноутбука Acer Aspire 8930. Во всех документах фигурировал мастер: С****** Борис В*******.
Данный ноутбук дважды был в сервисном центре “Три Кита” по ул. Петра Метальникова, 3/1к1. В первый раз я относил ноутбук по данному адресу 7 марта был произведён ремонт питания и ТО восстановление видеочипа. По результатам ремонта ноутбук начал самопроизвольно перезагружаться. Стоимость первого ремонта составила 6530 руб.
По телефону указанному на сайте “3kitaaa.ru” мне сказали снова принести ноутбук, чтобы я смог воспользоваться гарантией на ремонт.
Во второй раз инженер сказал, что есть неисправность в питании ноутбука и необходима замена платы и замена батарейки BIOS.
Почти 2 недели я ждал готовности устройства. По итогам этого ремонта результат оказался прежним - ноутбук продолжает самопроизвольно перезагружаться, а данные в BIOS не сохраняются. Стоимость этого ремонта составила 1000 руб. В гарантийном талоне почему-то это не отражено. На момент получения устройства в сервисном центре не оказалось блока питания для проверки готовности устройства.
В обоих случаях от мастера получал ответ, что я получу полностью работоспособное устройство. Все разговоры велись по номерам сервисного центра “3кита”, записи должны быть сохранены. Но, учитывая качество сервиса, то скорее всего уже всё стёрто.
В итоге, после неоднократных переносов и кормлений завтраками я так и получил вечно перезагружающееся устройство.
Не стал испытывать судьбу и отнёс другому мастеру, который смог исправить ситуацию.
Касательно сервиса, ещё забавный момент. Ранее звонила от них их сотрудница, которая сказала, что у меня есть 20% скидка на обращение. Когда я задал вопрос в самой мастерской их сотрудник с умным видом сказал, что вообще ничего такого не видит.
В общей сложности месяца два ноут провёл в сервисе 3КИТа.
Судя по отзывам компания скатилась.
8
2
March 31
Хотелось бы сказать спасибо, мастеру по ремонту генераторов, да и компании в целом. До этого не мог найти где можно отремонтировать инверторный генератор, все посылали куда то здесь меня выслушали не смотря ни на что и все сделали, огромное спасибо всем) молодцы рекомендую!!!
2
1
May 10
Спасибо большое!! Сами из другого города привозили в мастерскую робот пылесос .У меня в городе никто за ремонт браться не хотел из-за сложности. Перед приездом написали сюда. В этом сервисе сказали шансы есть. Спустя 2 дня всë сделали по красоте, всё отлично работает. Большое спасибо ✊🤝
1
1
May 7
Спасибо сервису и их обслуживанию. Наладили достаточно редкий аппарат AV-ресивер pioneer. В двух мастерских отказались ремонтировать. Я подключил - все работает. Отлично!
2
1
May 26
Парни молодцы, работают на совесть. Посмотрели,определили причину, съездили за деталями,поменяли, собрали. И всё,бойлер работает как новенький. Отремонтировали часа за 2. Специалистов рекомендую!
2
May 28
Отремонтировали кинескопный телевизор, который никто не брался делать, детали имеет оригинальные,всë необходимое с собой. Ремонт в день обращения после предвадительного звонка по телефону! Выполнением ремонта удовлетворены
2
May 11
Не ловил Wi-Fi на телевизоре, отнесли его мастерам. На проблему отреагировали быстро. Осмотрели сам телевизор, оказалось отошел контакт, нужно было запаять. Мастер все сделал, собрал обратно, сейчас Wi-Fi ловит отлично. Телевизор транслирует без перебоев🤞🏼
2
June 18
Приносила в ремонт фен Dyson. Отключался. Посмотрели, починили. Все прекрасно. Пользуюсь уже 2ой месяц. Спасибо
April 26
Доброжелательный мастер работает здесь.Заранее рассказал о всех ньюансах.После дефектовки рассказал варианты ремонта и стоимость.Починил,все в рабочем состоянии.Дал гарантирую!Сохранила контакт буду ещё обращаться💯
1
1
April 10
Перестала работать посудомоечная машина, позвонил данному сервису. Мастер приехал очень быстро, все в подробностях объяснил, что он делал и что он заменил. Теперь посудомоечная машина работает на ура. Спасибо за помощь 💪🏼
2
1
May 6
Работа была выполнена быстро и качественно. Не к чему придраться. Исполнитель очень вежливый, отвечал на все заданные мной вопросы без какой либо агрессии. Цена меня прям удивила. Советую, честные лиди работают
2
April 20
Сломалась СВЧ,позвонила по объявлению в ,,Три кита",объяснила поломку,договорились о диагностике,в итоге всё починили,обошлось дешево,отремонтировали быстро,даже не пришлось новую покупать.Спасибо организации за подход к клиентам и быстрый ремонт.Рекомендую обращаться.
3
1
June 5
Нашли здесь хорошего мастера. Собрал телевизор из ничего, перенёс матрицу в телевизор. Треснул рассеиватель Xiaomi L55M6-5P. Сейчас уже всё работает. Выдали гарантию, что подтверждает серьёзность сервиса!
1
June 18
Отдавал на ремонт ПК. Восстановили, обслужили, запустили. Дети очень довольны. Огромное вам спасибо!
April 29
Ребята большие молодцы, быстро качественно отремонтировали технику. Очень доволен, буду всем советовать
2
February 8
Качество работы и обслуживание просто супер! Приехали в этот же день как и позвонила забрали телевизор, починили очень быстро еще и находя альтернативные варианты. Всем советую данную компанию!!! 5 звезд!!! ❤️
2
1
February 29
Обратилась в сервисный центр Три кита с необычной просьбой, какой лучше выбрать МФУ. Советом помогли, все объяснили, рекомендую данный центр. Работают профессионалы 👍
3
1
May 6
Так себе если честно контора...
Обратились по ремонту плоттера, менеджер сказал в переписке, приезжайте всё сделаем.
Привезли с другого конца города, мастер сказал что мы такое вообще не делаем((((
1
July 4, 2023
Здравствуйте все кто интересуется отзывами этой организации. Моя история обращения в три кита во много похожа на остальные. Первое обращение было с ремонтом шуруповёрта с 9 летним стажем. Поменяли двигатель и всё хорошо кроме стоимости, она явно завышена. Второе обращение было последним. При приёмке обсуждалась также замена узла. После диагностики выкатили 2500₽ и цена очень кусалась, но приёмщик был очень настойчив и рекомендовал оставить в ремонт или 800₽ за диагностику. Представляете уровень специалиста диагноста шуруповёрта? Пришел забирать при проверке выяснилось, что трещетка не работает.Мастера нет, оставил опять. Через неделю забираю и узнаю, что замены не было, а был просто восстановительный ремонт. Дошел до руководителя, который сделал 1000₽ скидку. Проверить не смог, потому что аккумулятор совсем разряжен. Гарантию не смог админ распечатать, сославшись проблемы с принтером. Зарядил проверил вроде работал, но обратил внимание, что трещетка прокручена и не все уровни нагрузки срабатывают. В деле проверил через 17дней, а гарантия 14дней. При откручивании плинтуса опять таже поломка. Обращаюсь к ним, предлагаю забрать дрель вместе с восстановительным ремонтом , а мне выплатить компенсацию. До суммы компенсации не дошло, сразу сказали нет. Плохо что Антон там один и сменить мастера невозможно. Больше к ним не обращусь и другим не советую.
13
3
April 25
Обратилась по вопросу ремонта вентилятора. Специалист приехал в этот же день, сделал первичную диагностику и указал на явные и возможные причины выхода из строя вентилятора. Полностью рассказал про ремонт и сориентировал по ценам.В целом диагностикой и консультацией довольна 😁👋
2
May 18
Был произведён сложный ремонт платы кухонной вытяжки: пришлось полностью её разобрать и ещё паять из-за попадания воды и последующего окисления. Недолго и качественно сделали. Рада, что осталась возможность пользоваться премиальной моделью Siemens. Спасибо огромное! 😁
1
May 19
Отремонтировали телевизор. Он у меня старенький, но мощный. В один день он перестал работать и я уже отчаялась. Потом нашла вас и починили мне его за 2 часа! Всем советую мастера на все руки.
1
April 25
Парогенератор Tefal издавал странные звуки, поток пара был прерывистый и после нажатия кнопки подачи пара он выходил сильным потоком. Обратились к мастеру сюда, которого порекомендовали наши родственники. Принесли ему на диагностику. На следующий день забрали. Спасибо, работает 🙏🏻 У вас золотые руки! 😘
2
February 4
Приятные ребята ! Сдавала парогенератор , быстро провели диагностику и отремонтировали по приемлемой цене . В общем нареканий на работу нет . Довольна !!
2
1
June 3
Не крутился поддон на микроволновке, думала выкинуть или новую купить. Решила сначала цену на ремонт узнать. Цена устроила и сделали быстро. По времени - в течении дня. Спасибо мастеру! 😅
February 8
Ребята оперативно решили мой вопрос. Отремонтировали УШМ быстро, качественно, недорого. Буду советовать друзьям, знакомым
2
1
December 23, 2023
Хуже ремонтной мастерской не встречал. Срок ремонта переносили 4 раза. Ценник вырос в 3 раза. На телефон не отвечают. Обещают перезвонить и забивают на клиентов. Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию.
По итогу должны были привезти контейнер для робота пылесоса в течении 14 дней. Прошло 2 месяца. Звоню, спрашиваю когда будет, говорят не знаем, перезвоним. И 3 раза подряд не перезванивают.
7
2
March 6
Отличный сервис. Поменяли матрицу на моем телевизоре качественно и за выгодную цену. Бесплатно доставили ко мне домой и повесили на стенку. Очень довольна)
3
January 25
Искали ,где починить микроволновую печь ,нам знакомые подсказали телефон этого центра ,созвонились и нас пригласили к себе . Приехали ,сразу приняли ,осмотрели ,сказали ,что всё отремонтируют ,так и получилось , всё работает,чему я лично очень рада . Ребята ,если читаете этот отзыв ,спасибо ещё раз
1
1
March 6
Спасибо ребятам огромное! Решили мою проблему с починкой телефона быстро и качественно! В подарок поклеили защитное стекло, приятно)
2
January 26
Сервисный сервис хороший.Востанавливали принтер canon, сделали быстро и хорошо. Спасибо. Персонал сервиса вежливый, на телефон отвечают всегда. Буду ещё обращаться
2
1
March 31
Здравствуйте, обращалась в это место и хочу поделиться мнением. Мой телевизор выключался сам по себе, а мастера нашли причину этой проблемы и устранили её. Цена приятная, а мастер был вежливым и объяснил все детали
2
March 7
Спасибо ребятам, помогли решить проблему с принтером, теперь печатает идеально. Бесплатно его настроили на моем ПК. Буду советовать друзьям и знакомым!
3
January 24
Обратился в сервисный центр для ремонта кофемашины Saeco . Сделали ремонт быстро, качественно, по адекватной цене. Рекомендую.
3
2
June 18
Сдавал в ремонт кофемашину. Результатом доволен. За рекомендации спасибо. Теперь только к вам👍🤝
February 7
Спасибо мастерам, реагируют быстро, общаются тактично, по желанию делают доставку, и также могут приехать забрать, как было в моем случае. К работе относятся с полной ответственностью. Добра вам и процветания!!!
3
September 19, 2023
Мою микроволновку тут прям быстро смогли отремонтировать, за что я очень благодарен! Хочу отметить адекватную стоимость ремонта. Еще мне понравилось приветливое отношение со стороны сотрудников
2
3
January 31
Обратилась в этот сервисный центр для ремонта пылесоса, сделали все быстро и качественно. Приятные ребята, рекомендую 👍
2
1
February 15
ОБМАНЫВАЮТ!!!
Сдавал робот пылесос на ремонт в три кита. Три раза приносил на ремонт сказали что поменяли датчики так и не заработал. Хотел выкинуть, оказалось не меняли датчики,заплатил не мало. деньги не вернули. Сдал в другую мастерскую Теперь работает!
1
1
February 7
Очень быстро приехали забрали телевизор, что меня порадовало. Диагностику тоже сделали быстро. Все четко, конструктивно . Цены адекватные.
2
February 2
Доволен ремонтом, предложили 2 цены запчастей оригинал и подешевле, я выбрал дешевле, но пришлось ждать микроволновку 2 недели, запчасти ехали долго, уже неделю пользуюсь, полет нормальный)
3
1
January 24
Обращалась в данный сервис, починили мою кофемашинку🙏, наконец-то я опять с кофе. До этого куда только не обращались, то запчастей нет, то мастеров. Спасибо огромное вашему сервису, процветания вам😉
3
2
February 27
Сдал технику в ремонт. Пытался сначала сам отремонтировать свой принтер, но не получилось. Сервис быстро и качественно решил мою проблему. 5 баллов за скорость и качество
1
May 11, 2023
Не стоит обращаться в этот сервис, цены невменяемые, обманывают и включают в список работ выдуманные пункты. Сдал холодильник на ремонт, знал, что сломалось, но самому заниматься не хотелось.
В итоге сервис запросил за ремонт 7800 рублей и это за замену пускового реле цена которому 750 рублей, так же включили в перечень работ некое "восстановление силовых цепей компрессора". После моего отказа от ремонта цена упала до 5700 рублей, за счет применения не оригинальных запчастей, ха-ха не оригинальные запчасти для холодильника Stinol, смешно. Шутку оценил и заплатил 800 рублей. В итоге купил пусковое реле в магазине за 750 рублей, поставил сам за 2 минуты, холодильник работает.
P.S. Для тех кто понимает, возможно, что реле вышло из строя ввиду поломки термостата, проверить это сервис не предложил. Восстановление силовых цепей компрессора, конечно, чушь и отсебятина.
10
1
April 30
Позвонила, рассказала проблему. На следующий день мастер был у меня. Заменили термопасту, компьютер больше не перегревается. Всё исправно. Мастеров отсюда советую👍🏻
1