Three Whales
312 reviews
March 27
Быстро и недорого отремонтировали два телевизора, очень доволен результат. Спасибо ребятам большое
2
January 24
Пропал звук на телевизоре. Отвезла ребятам в мастерскую ( отзывы не читала, просто она от меня очень близко находится) . Починили быстро ! Звук есть! Я счастлива))
3
1
February 21
Отдали на починку кулер, сделали всё быстро, а самое главное качественно , всё работает ! Ребята молодцы
1
April 2, 2023
Отвратительное качество сервиса!
Отношение скотское, ни кто ничего не знает, трубки не берут.Играет музыка в трубке:Вы в очереди под номером один.. Тилим.. Тилим.. Тилим.. Тилим.. И так бесконечно.. С четвёртой попытки поднимают! Пилой? Так, кто там у нас занимается ей, Антон. Сейчас узнаю и вам перезвоню.. И фиг вам! 11 дней делали диагностику бензопилы.... Так и не сделали в итоге. Хотя при приёме обещают за два.Попросил вернуть так как это шапито меня уже нервировало.Ребята! Вы какие-то не правильные пчелы.Поэтому и мед у Вас будет неправильный. Желаю Вашему бизнесу всё же процветания в этом не простом но необходимом деле, простите за тавтологию.И наймите себе уже нормального менеджера вместо того который Вас тянет на дно. Спасибо!
9
2
March 7
Решили мою проблему быстро и качественно. Обращался в другие сервисы - озвучивали цену космос и сроки долги, данный сервис решили вопрос быстро и качественно
1
July 1, 2023
Не советую обращаться в данный сервис! Отдавал обогреватель(конвектор) в ремонт - отдельные две части его стоят 4800 и 2700, ремонт мне озвучили 5200 и не смогли сначала объяснить какую часть ремонтировать нужно и пытались уговорить на необходимость ремонта. После отказа, позже перезвонили предложили цену 2700, из б/у запчастей. Мою замененную деталь не отдали - сказали сразу утилизируют. Некомпетентные сервисные инженеры не могут обосновать целесообразность ремонта, когда проще купить дешевле новый обогреватель или модуль управления на него.
6
January 24
Отличный сервис. Ребята знают толк в своем деле 👍🏻 Обратилась с утюгом, нашли причину поломки и быстро решили вопрос! Спасибо, буду обращаться еще.
1
1
January 31
Обратились в центр, т.к. сломался принтер, ребята оперативно заказали рем комплект и уже на следующий день наш принтер был готов. Спасибо
1
2
July 2
Отдали технику, быстро выяснили в чем проблема, в течении 2 дней сделали, советуем всем
2
February 26, 2023
Не обращайтесь никогда в этот сервисный центр. И не смотрите на положительные отзывы. Они их клянчут за бесплатную доставку. Отдавал этим товарищам телевизор в ремонт. Сломалась подцветка. Сказали ориентироваться на 1500₽. На следующий день оказывается сломался блок питания, который был исправен. Выставили ценник 2500₽. Я сказал ок. На следующий день звонят и озвучивают ценник уже в 9500₽. Я отказался, они сразу опустили ценник до 5000₽. Так же отказались отдавать старые детали, мол их уже утилизировали. Через 15 минут после ремонта?! Скорее всего блок питания они и не меняли, а просто накрутили цену. На сайте у них было написано, что забор и доставка бесплатно, но курьер затребовал 200₽. Я не стал возникать и забыл про это. Вспомнил только когда при доставке телевизора обратно мне опять запросили деньги за доставку. Я спросил, почему она не бесплатная, раз у вас на сайте это написано. На это мне ответили, что бесплатная доставка только если я напишу положительный отзыв. Не рекомендую обращаться в данную контору. Мне еще повезло что мне вернули мой телевизор. В подобных местах можно остаться и без денег и техники.
15
3
February 15
Обратился в данный сервис,ребята сделали диагностику перфоратора,согласовали со мной цену,сделали достаточно быстро,за что им и спасибо, буду и дальше к ним обращаться..
1
September 24
Относил свою швейную машинку, неделю промурыжили, ели отдали, еще и за что то сказали заплатить
January 25
Сломался принтер, прозвонила - предложили выезд курьера. Утром увезли, а уже следующим вечером привезли в рабочем состоянии. Цену ремонта озвучили по телефону после диагностики, очень понравилось, никуда ходить не надо😁
1
January 31
У нас строительная фирма и постоянно обращаемся только к ним по ремонту, интрумент служит отлично после ремонта, если что то даже пошло не так есть гарантия 2 недели
1
June 1, 2023
Отличный сервис, ремонтировал у них наушники, все стекла четко и быстро, отдали в тот же день. По цене конечно вышло чуть больше чем ожидал, но ремонт есть ремонт, дали скидочный купон на следующий раз. Обязательно обращусь ещё раз. Спасибо
3
8
March 14
Спасибо большое , за оказание услуг ,починили все быстро и качественно !!! Советаю !!
1
February 27, 2023
17.02.
Сдал в ремонт свою УШМ Metabo. Замена графитовых щёток якоря. Предварительно некий Антон озвучил стоимость ремонта в 1250 р. Недёшево, но заверил в качестве услуги и материала.
20.02.
Звонок из этого сервиса. Сказали, что готовы отдать УШМ после чистки. Цена услуги 2500р. Мы отказались дарить деньги. Просим заменить щётки. И конечно озвучить стоимость услуги. Сказали ожидать звонка.
27.02.
Позвонили, щётки поменять не смогли.
Забрали свою УШМ. Итог: ничего не сделано, 800р взять не постеснялись. Заработали))
Придётся нести в другой сервис. Никиту конечно накажем. Всем добра и меньше китов на пути!
9
1
November 21, 2023
Принеса в ремонт фен, ребята смогли его реанимировать после утопления😅 быстро и качественно выполнили свою работу , буду еще обращаться к ним 🙈🫶🏻
2
1
August 26, 2023
Мы с мужем обращались сюда в начале августа по поводу ремонта бензогенератора. Работу сделали быстро, еще и недорого вышло по итогу. С бензогенератором сейчас полный порядок. Нареканий не имеем
2
4
November 1, 2023
Хороший сервис. Отремонтировали устройсто довольно таки быстро, по приемлимой цене, которая меня в полне устроила. Буду рекомендовать Вас.
3
3
May 26, 2023
Отвратительный сервис! Обратился с заменой цанги на фрейзере, так как просто продать запчасть они не могут. Обещали в воскресенье в течении дня все сделать. В понедельник вечером я позвонил сам, начали кормить завтраками и обещать что, кто-то позвонит … в итоге в среду со скандалом я отказался от «ремонта» и только в четверг после обеда я увидел фрейзер. Не звонят, не говорят сроки, ничего никто не знает.
7
2
December 18, 2023
Обращался с роботом-пылесосом. Замена помпы подачи воды и замена аккумулятора заняла 7 дней и стоила 6000 рублей вместе с работой. Дали гарантию 2 недели. Пылесос работает исправно.
2
June 30, 2022
Ремонтировал у парней шуруповерт Metabo.
Отремонтировали все оперативно.
Предлагают на выбор разные запчасти на любой кошелек: оригирал или китайский аналог.
Все круто, персонал компетентен и вежлив.
Спасибо
8
12
January 24
Сломался фен дайсон у жены, отремонтировали быстро. Я думал будут проблемы в связи с санкциями, зап частями и тп. Но нет, все прошло хорошо.
1
February 2
Рекомендую! Помогли с проблемой на ноутбуке быстро и качественно!
Спасибо, буду обращаться!
1
1
January 24
Отдавал в ремонт кофемашину. Сделали все за пару дней и по приемлемой для меня цене.
Приятно удивлен.
1
1
February 12, 2023
Потухла подсветка в ЖК телевизоре. Сам разобрал, проверил - сгоревших два светодиода. Пометил планки подсветки.
Собрал обратно, отвёз им и сказал, что я знаю что сломано.
Говорю: можно ли перепаять только сломанные диоды(т.к. они отдельно продаются по 30р). Мне ответили, что это категорично не следует делать и надо менять всю подсветку за 5000р..
..в конце концов я согласился..
Приехал забирать тв и попросил отдать мне мою старую подсветку.. мне не отдали..
Через пару дней разбирательств и ругани, выяснилось, что моя подсветка так у меня и стоит и на ней, всё же, перепаяли сгоревшие диоды, а мне счёт выставили как за новую..
Очень классные ребята!!!
Здоровья им!!!
6
2
April 27
Пришёл адекватный человек знающий своё дело, объяснил всё! Заменил что нужно и недорого! Микроволновка теперь работает. Муж бы меня уже отругал, но мастер спас меня .Рекомендую однозначно, контакты сохранила
3
October 17, 2023
Встретили с улыбкой, оперативно помогли решить проблему с переключателем электроплиты. Благодарю ребят за то, что не оставили в беде 🥰
Девушка с зонтом 😊
2
4
March 22
Ребята молодцы, решили проблему быстро и на месте. Буду дальше сотрудничать и советовать друзьям.
1
January 31
Хороший сервис, быстрая диагностика, отлично проконсультировали, работой доволен👍🏼
1
2
September 4, 2023
Ужасная мастерская. Ничего не умеют делать, берут на ремонт, на диагностику, но никто ничем не занимается. Начинаешь звонить, не отвечают или придумывают новые истории: нет мастера, не слышали звонка, перезвоним, вечером будет готово. Не отдавайте им ничего на ремонт.!
7
April 27
Приехал быстро мастер, уже по телефону понял, в чем проблема, починил и оверлок, и швейную машину. Отшлифовал гравером царапину, которую никогда не заподозрили бы в источнике проблем. Показал, как правильно заряжать нитки ( мы делали неправильно ) и кучу других нюансов. Заставил самой правильно зарядить нитку, наконец-то все, как надо! Огромное спасибо!
1
1
January 24
Рекомендую отличная мастерская . Быстро и качественно отремонтировали пылесос Керхер.
1
1
May 12, 2023
Сдавал швейную машинку /неработает электрическая педаль/ запросили3850 хотя работы на 800 я отказался мы вам мнханическую часть помажеи сделаем как "себе" А мне нужно как я просил эл педаль так приемщик незнаю как зовут "заикается" вымогал заплатите за ,тэо, 800 ,с горем пополам забрали Люди Непоросто ОБХОДИТЕ А ОББЕГАЙТЕ !!!Ну вот как-то так
5
1
February 21
Очень оперативно и качественно сделали ноутбук. Рекомендую данный сервисный центр.
1
October 3, 2023
Телевизор перестал выдавать звук. Друг дал контакты этого сервисного центра, сюда я вот как раз и обратился. По итогу могу сказать, что вышло недорого и сам ремонт быстро сделали. Спасибо!
2
3
February 16
Обратился с ремонтом дрели. Сделали диагностику, озвучили результат и договорились о ремонте. Забрал исправный инструмент и дали гарантию
1
March 27
Все отлично, перфоратор отремонтировали оперативно, могу рекомендовать
3
February 3
отлично приняли заказ.Ремонт произвели быстро икачественно.Цена работ приемлемая
1
1
May 4
Делали телевизор . Сломался через 3 месяца . Даже и года не отработал. Всего 3 месяца. Деньги просто выкинули . Гарантия на 2 месяца
January 24
Чайник отремонтировали очень быстро, цена супер! Спасибо за оперативную работу
1
1
March 18, 2023
Не советую.
Ценник задрали в разы.
В процессе ремонта ломается ещё что-то.
О чем говорят не сразу.
Приходится позвращаться по несколько раз.
В итоге, ремонт который (как выяснилось позже) обошёлся бы в 300р, мне задрали ценник до 3100( С КАКОЙ-ТО ЛИЧНОЙ СКИДКОЙ). Ремонт занимает много времени. Около 4 дней был у них наш телефон и ничего после "починки" не изменилось.
Очень разочарована. Нагло врут в глаза.
7
2
March 23
Все отлично , спасибо хорошо сделали . Быстро качественно
2
October 21, 2022
Если в двух словах: непонятная конторка с абсолютно непрофессиональными сотрудниками!
Если подробно: Отдали в ремонт ламинатор. За замену вала попросили от 6800₽ до 9000₽ в зависимости от происхождения детали. При том, что подобный новый ламинатор стоит от 4500₽.
Мы согласились на ремонт. Ждали две недели, пока якобы привезут деталь. Каждый день нам обещали, что сегодня пришла не та деталь, а вот завтра обязательно прийдет нужная запчасть.
Мы не выдержали и попросили вернуть технику в первоначальном виде. Не тут-то было… Ещё несколько дней ждали пока сотрудники, принимающие звонки и заявки смогут связаться или состыковаться с сотрудниками, которые способны вернуть снятую запчасть на место. Потом оказалось, что нам самим нужно связаться с ними и оставить заявку. Оставили заявку ещё и заплатили за «диагностику».
Потом ещё день они «искали» нашу оплату. И только потом мы получили наш ламинатор.
Никому не советую сюда обращаться!
Потратите зря деньги, нервы и время!
13
4
September 1, 2022
Ужаснейшая организация!!! Заказал ремонт инвертора солнечных панелей. Предварительно уточнив у сотрудников приемки, ремонтировали ли они подобные инверторы! На что получил однозначный ответ, Мы их уже сотни переремонтировали и опыт в ремонте у мастеров огромный. Спросил сроки диагностики и ремонта. На что получил ответ 1-2 дня . На сегодняшний день уже прошло 3 С ПОЛОВИНОЙ НЕДЕЛИ!!!! Я им звоню и прихожу в офис через три дня в течении всего срока диагностики! Мне постоянно обещают перезвонить в течении дня! Так ни разу и не перезвонил ни кто! Спрашиваю в офисе , несут ли они ответственность за нарушение сроки ?! На что получаю ответ мы не несём ни какой ответственности! Звоню на горячую линию у них спрашиваю. На что получаю ответ мы несём только ответственность за количество привлечённых клиентов. Кто же спрашиваю вообще несёт хоть какую то ответственность в вашей организации??? … только мастер за качество ремонта.. Разговоры все с этой организацией записаны . Подготавливаю документы для разбирательства в соответствующие службы!
15
1
March 22
Ребята молодцы, провели диагностику усилителя быстро и чётко!!! Буду обращаться ещё.
1
September 20, 2022
Полное безобразие! Отозвались сразу, слов нет. Дальше- детектив
По телефону объяснила проблему с курьером, назвали цену 1, 5-2 тысячи. Устраивает
Приехал человек, забрал. Перезванивает мастер через несколько дней и называет суммы от 5000 чисто за запчасти. Я отказалась, что дорого. Предложил забрать кулер на запчасти за 3900 р. Я пошутила: округлые до 4000 р. Хорошо. Прошло несколько дней, нет ни звонка, ни денег. Позвонила сама. Сообщили, что ждут запчасти, кулер разобран. Я возмутилась,что отказалась вообще-то от ремонта. Начали выяснять. Перезвонил молодой человек и в дамской манере доказал мне, что я-дура, что я дала согласие на ремонт за 4000 р. , это записано, они не могут подделать мой голос и никогда они не забирают старую технику на запчасти. Вернуть они не могут, поскольку невозможно его собрать, получат запчасти, отремонтируют и доставят. Ежели не заберу, то через 2 месяца утилизируют. На мой вопрос:почему я предложила заплатить не 3900, а 4000? , мне спокойно ответили, что это-мое желание. То есть, смонтировали запись, как хотели
Посмотрим, как будет работать кулер.
10
3
September 9, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь!!! Отдал им швейную машинку, поломалась педаль, сам раскрутил , посмотрел, вышла из строя контактная группа. Позвонил, объяснил ситуацию, попросили прислать с самой машинкой, якобы чтобы проверить после ремонта, отправил курьером. Пообещали в тот-же день , максимум на следующий с утра дать ответ…. Через три дня звоню сам! Вообщем ещё через день соблаговолил набрать мастер! Сказал, что ремонт стоит 3250р, я ему : Вася, она новая стоит 1500р, он соизволил опустится до 2250р! Посылаю в заоблачные дали и требую машинку обратно! И тут начинается самое интересное, оказывается, что я должен 800р за диагностику! На мой вопрос, с чего вдруг! Мне ответили, что машинку смотрел цельный инженер! и это стоит денег! На мои доводы, что диагноз был известен и четыре болта открутить не стоят таких денег, ответили, что он ещё и думал!!! Вообщем, если Вам дороги время и нервы, даже не думайте к ним обращаться!!!! С уважением к прочитавшим, Сергей.
11
1
May 27, 2023
Обратилась в сервис после не удачного предыдущего ремонта, все сделали ребята отлично, и всего за день
Заменили полностью корпус и дисплей
Все супер!
3
5