TNS energo
391 review
December 12, 2023
Хочу отметить офис в г. Щекино. Приятно была удивлена быстрому решению моего вопроса.
Спасибо.
2
July 1, 2024
Напряжение прыгает каждый день, техника не работает на протяжении года, как будет норма
1
July 23, 2024
Отличная компания. Быстро решают все проблемы.
1
July 23, 2024
Была в Цоке на каминского, осталась довольна обслуживанием сотрудников
1
December 9, 2023
В городе Киреевск работают прекрасные и добрые сотрудники - профессионалы своего дела!
2
July 23, 2024
Электронная очередь, грамотные специалисты, все объяснили
1
December 10, 2023
Хочу выразить огроную благодарность сотрудникам ЦОК Киреевск за отзывчивость и профессионализм!
2
December 8, 2023
Был в офисе ЦОК Узловая, регистрировал счетчик. Обслужили очень быстро. Спасибо большое!!
1
2
April 14, 2023
Платишь за свет годами без просрочек, решили заменить счетчик каким то образом слетела пломба может электрик сломал, потом выпрашивал деньги за замену эт ой самой пломбы или грозился выписать штраф до 25000 тысяч я с ним начал спорить что не я ее сломал и платить не собираюсь ему на руки! Буду разбираться в главном офисе, хочу наказать вашего работника привлечь к ответственности надоели поборы с гос организаций и так получают зп и еще требуют на руки!!
15
1
September 1, 2023
Вот не понимаю я!!! У меня была задолженность 1300,так написали, что отключат. У соседей за должность 30к.,им пришли отрезали, а соседи сами подключили и и.. Норм. Мы платим, а они нет. Как так?
9
January 24, 2023
Снимаю одну звездочку. Я конечно не сторонник наглости без очереди обращаться к сотруднику из-за того что 2 годовалый ребенок и он конечно бегает по территории и может мешать людям. Но можно было обратить внимание 25 минутное наше прибытие в офисе и принять вне очереди.Вопрос был о смене собственника лицевого счета, вся процедура заняла 5 минут.В целом персонал вежливый, документы приняли оперативно, большой плюс стоит кулер с водой.Желаю успехов и терпения!
8
12
December 8, 2023
Сегодня посетил Киреевский филиал ТНС ЭНЕРГО, быстрое обслуживание, компетентный персонал.
2
December 8, 2023
Была в офисе г. Богородицке. Хочу поблагодарить сотрудников за уважительное отношение к пожилым клиентам пожелать успеха в работе. 😊
2
December 8, 2023
ЦОК Узловая-вы лучшие. Превосходное обслуживание. Девочки, так держать!!!
1
1
July 30, 2024
Ленивые плоха работают одна ресницы сидит выщипивает а народу 10 человек
1
1
December 8, 2023
Был в ЦОК Киреевск, все очень вежливые , обслуживание на высоте, ставлю 5 звезд
1
December 12, 2023
Очеь хороший офис в Щекино. Специалисты очень вежливые и грамотные.
1
February 7, 2023
Уникальная организация, это ж надо так организовать работу, что бы люди при наличии всевозможных технический сервисов ТНС энерго не потеряли навыка стояния в очереди. И не факт, что отстояв очередь в 22 человека по чудо талончику, получишь услугу или хотя бы разъяснения. 07.02.2023 г. я отстояла в очереди к окошку 1 час.20 мин., и не смогла решить свой вопрос.
21
August 20, 2024
Отключают когда им удобно¡!!!!Без предупреждения!!!! Телефоны не берут!!!!!!!!!
2
December 8, 2023
Обращался в Щекинское отделение у.э ф.л. ,все разьяснили и помогли в вопросом ,все вежливо и доходчиво .девочки персонал молодцы.
3
December 9, 2023
Большое спасибо сотрудникам ЦОК Узловая, помогли заполнить документы на переоформлении документов.
1
1
July 23, 2024
Все устроило. Персонал доброжелателен.
December 8, 2023
ЦОК Узловая. Самый лучший офис обслуживания. Девчонки, вы супер!!!!
1
1
December 10, 2023
Быстрый прием,качественное обслуживание,всем доволен ЦОК Киреевск!
1
May 21, 2024
Отключили электричество за неуплату 2 тысяч рублей!!!! Приложили бумажку. Голосовой помощник надиктовал номер аварийной службы и номер куда можно обратиться на вотсапп. Первый не зарегистрирован в сети, второй не зарегистрирован в вотсапп. Остальные не берут
2
December 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность девчонкам, очень вежливые, всё объясняют понятно, бо больше бы таких сотрудников. Город Узловая.
1
2
July 26, 2024
Ок! Осипова О.В. самый хороший сотрудник!
July 30, 2024
Оперативно решают вопросы, вежливые.
July 23, 2024
Ослуживание хорошее. Вежливый персонал.
July 23, 2024
Отличное расположение в центре города
July 23, 2024
Вежливое обращение, быстро решили мою проблему
August 29, 2023
Оператор по телефону дает не достоверную информацию.Обратилась по поводу сломанного счетчика-отправили в управляющую,там отправили обратно в ТНС,т.к.,должна сначала прийти заявка.
6
December 8, 2023
Посещал ТНС г.Богородицка все обьяснили , помогли разобраться. Спасибо
1
February 24, 2023
3 раза в личном кабинете пишу обращение о зачете переплаты по одному лицевому счету в счет оплаты на другой и не отражаются ни одно обращение ни в декабре 2022г. и нет отражения от сегодняшнего числа. проверьте пожалуйста почему такая история получилась. и куда вам можно написать. напишите мне на мою электронную почту.
7
2
October 21, 2023
Звонят на сотовый говорят, что задолженность уже не первый месяц. Плачу регулярно, проверяла в личном кабинете, задолженности нет. Что это?
6
July 30, 2024
Быстро и качественно обслуживают
July 30, 2024
Обслуживают хорошо, все объясняют понятно
December 9, 2023
Была в Узловой, переоформляла документы. Все быстро переоформили. Вы лучшие
1
1
December 7, 2023
Отличный прием, сотрудники все отличные! Спасибо большое!
1
December 2, 2023
Девочки хорошие , спасибо большое вам что все подсказали
1
March 28, 2023
Вызвала мастера, чтобы подтвердил неисправность счетчика и составил акт для дальнейших действий 13.02. 23 г. Срок исп олнения заявки: 30 календарных дней.Мастер не появился. Сегодня, 28.03.23 г., написала претензию по поводу неисполнения заявки. Предложили ждать ещё 30 календарных дней. Кто за это ответит?
14
December 8, 2023
Посещала участок г, Богородицк. Все понятно объяснили. Спасибо огромное
1
December 8, 2023
Хорошее отделение и грамотный персонал! Помогли решить наш вопрос.
1
December 8, 2023
В городе Богородицке в офисе добрадушные сотрудники, всё понравилось
1
April 15, 2022
Добрый день. По ул. 60-лет Октября д. Мосюковка Тепло-Огаревский район Тульская область зимой был произведен опил деревьев электросетями. И все эти ветки валяются уже 2 месяца по всей улице.На мой звонок в электросети пгт. Теплое я услышала такой тяжелый вздох, как-будто я от них требую чего то невозможного. И лишь услыша только что они конечно планируют уборку, но когда они еще не знают. Я просто в шоке. Тут дети по улице гуляют. Пока что нибудь случится, тогда наверное уберут. Некоторые конечно не собираются ждать у моря погоды и начали убирать своими силами. А что осталось от елок, это просто ужас!!! Одни стволы. Прошу администрацию обратить внимание на этот беспредел!!!
17
2
October 15, 2022
Крик души, ужасная кампания( я живу в Москве, в Тульской обл. дом, 14.10.22 узнаю от соседей, что присматривают за домом, что у меня в доме нет электричества, подаю заявку на горячую линию, заявку откланяют, вопрос почему? Ответ, вы не получили пульт от счётчика. Счётчик устанавливали без моего присутствия, про получение пульта не сообщили, то что отключили электричество не сообщили. Итог, продукты пропали, заготовки, пропали, долгов по оплате нет, я в шоке. КАК ТАК МОЖНО? Кому жаловаться не знаю(
42
3
April 8, 2022
Ужасная компания. Не могут между своими отделами передать корректную информацию. История длится уже больше 2х лет, мне кажется.
Дачный дом. Открывали новый л/с. Спустя какое-то время после установки счетчика они приехали и неверно сняли показания счетчика (при чем приезжали без уведомления). Естественно в бОльшую сторону.
Мы написали обращение, сделали перерасчет, ждали, когда показания выровняются с тем, что они сняли. Окей, привели в норму.
В течении прошлого года, до декабря исправно платила за эл-во с передачей показаний. Сейчас там никто не живет. Звонят в этом месяце, говорят по нашему л/с долг, показания передавали последний раз только в июне. На мой резонный вопрос, с чего бы это, выяснилось, что у них последние показания (переданные якобы последний раз только в июне) БОЛЬШЕ, чем я передавала. Поэтому все платежи были не в счет!
Это нормально вообще? Почему компания самопроизвольно выставляет показания!? С какой стати не учитываются показания, переданные в платежном документе!? Отвратительная компания.
26
1
August 9, 2023
Целый день не могу дозвониться!!!! 3 номера и ни один не отвечает!!!! По 10 минут ожидания каждый раз!!!! Безобразие!!!
11
December 8, 2023
Была в Богородицком офисе, в моем вопросе помогли разобраться.Огромное спасибо!
December 11, 2023
Отличное обслуживание в щекинском филиале, спасибо за работу!
1