Tochka Gm
361 review
August 23
Очень хороший автосервис, мастера работают быстро и качественно, отдельная благодарность Дмитрию.
В Санкт-Петербурге не приходилось сталкиваться с ремонтом авто, но после возникновения необходимости отремонтировать машину родителей - пришлось искать автосервис.
Первой попалась сеть оранжевых (на букву F). Цены были высокими, меняли обычно без разбору (новое или не новое, нужно менять или нет), согласовывают прайс и вперёд. После того, как сказали, что нужен ремонт рулевой рейки - чаша терпения лопнула, возник вопрос недоверия. Решено было искать новый автосервис (у машины пробег 80к, езда бережная, не может рулевая быть с люфтом на 20).
По карте был найден данный автосервис, хорошие отзывы и по комментариям довольно положительное впечатление. Оказалось, что он ещё и специализированный (машина Chevrolet).
С первой серьёзной проблемой обратился по поводу check engine (загорался изредка, в памяти всегда пусто) - оранжевые намекали на диагностику за пару десятков, здесь же ребята нашли причину, что это электромагнитный клапан впускного распредвала. Быстро и качественно заменили, check больше не беспокоил.
После ещё была замена тормозов и колодок, починка стартера и ТО. Проблем не было после посещений, только положительные комментарии. При этом проверив хорошо – проблем с рулевой рейкой найдено не было.
Запчасти после ремонта можно забрать (если кому-то нужно), покажут и расскажут что сделано, что можно скоро сделать и т.д.
В целом, смело можно дать положительную оценку!
1
July 8
Отличное качество обслуживания. Приезжаю сюда регулярно на ТО, все очень четко оперативно, при этом все делается аккуратно с вниманием к всем этапам ТО а также с осмотром и диагностикой автомабиля, если что то вызывает вопросы или требуется замена скажут на что нужно обратить внимание, при этом всё очень корректно и по делу. Отдельное спасибо Макееву Ивану за профессионализм и отличную работу.
December 8
Заказ-наряд 861894
Недавно я посетила автосервис, и у меня остались только положительные впечатления. С самого начала меня встретил приветливый сотрудник, быстро и профессионально оценил состояние автомобиля.
Работа была проведена в кратчайшие сроки. Мастера явно знают своё дело — все необходимое было выполнено с вниманием к деталям. также была предоставлена полная отчетность о выполненной работе и ответили на все мои вопросы, что, безусловно, добавляет доверия.
Цены на услуги адекватные и прозрачные — никаких скрытых платежей нет. Еще заранее ( для меня это очень важно) по ватсапу озвучили цену , сколько что стоит и тд. Перед записью напомнили смс- оповещением. Огромное спасибо
September 11
Обращался по замене теплообменника автомобиля opel astra. Заказ-наряд 860543 от 06.07.24. Сделали все оперативно, качественно и стоимость по городу на 30 % ниже. Настоятельно рекомендую данный сервис. Адекватное руководство. Нет скрытых дополнительных сборов по окончанию работы.
После ремонта проехал 7000 км. - ни каких проблем с теплообменником нет.
Спасибо ребята за качественную работу!!!
1
November 4
Обращался для замены фонаря дополнительного стоп-сигнала на Opel Zafira. Качеством работ полностью доволен, лампочка теперь действительно функционирует, сделали быстрее, чем за пол часа, и, на мой взгляд, это было довольно дёшево. После выполнения работ мне возвратили старую деталь, показали, что всё работает и ещё раз убедились в надёжности крепления установленной детали. Преимуществами данного сервиса является вежливый и дружелюбный персонал и удачное географическое расположение - если ремонт занимает долго, то можно сходить в ближайшие ТЦ, коих немало в пешей доступности, или провести время в комнате ожидания, но она не очень большая - на 2-3 человека. Это процедура была выполнена 25.10.2024, заказ-наряд №861553
October 20
Раньше хороший сервис был, астру свою там и обслуживал и ремонтировал. В феврале сменил астру на антару и как то сервис этот тоже сменился. Первый звонок был, когда на антаре делал большое ТО и ремонт. Часть работ (дополнительно, ремонт выполнен) не сделали, с формированием "следующие приехали, не успели"! Странно ну да ладно! А вот последний раз убедил меня окончательно, что больше я здесь точно не появлюсь: приехал к ним с течью рулевой рейки (у антар болезнь), пока поднимали - вытекла вся! Посмотрели - новая 200 тысяч, восстановленными не занимаемся, эту не ремонтируем. Ладно, говорю, найду сам, пусть машина у вас побудет, не доеду с такой проблемой! Нет, перед сервисом мест нет, внутри ставить не будем (хотя у них часто у дальней стенки стояли ожидающие детали), вы, говорят, поставьте там где-то, вдоль здания дальше, мы там масла доли. Масло то они долили, только хватило его ровно выехать за ворота, а дальше всё, гидравлика не работает, что бы руль провернуть надо в пол упираться! В общем кое как вырулил от них, вызвал эвакуатор и в евроавто, там сделаю, там хотя бы на неисправной машине не пошлют! А сюда больше никогда не обращусь, с таким отношением к постоянному клиенту не нужны вы совсем!
March 2
Отличный сервис в московском районе. Ребята механики делают все качественно и оперативно, настоящие профессионалы!
Обслуживать берутся не только бренды GM.
Машину жены тоже привезу к ребятам на регулярное ТО
Мастер приемщик машину берет в работу точно в срок как договаривались по времени,
Ценник на сервис адекватный, есть зона ожидания с телевизором и кофе машиной.
Заказ наряд 859249
4
June 28
Хочется поблагодарить сервис "Точка GM" за отличную работу. Мастера-приемщика Дмитрия за доброжелательность и вежливость в общении с клиентами, работника сервиса, который ремонтировал мой автомобиль за быструю и качественную работу. Номер заказ-наряда 860423.
3
October 21
Отличный сервис. Орегинальные запчасти. Делают быстро, качественно, на совесть. Отзывчевые мастера. Разрешают вместе заглянуть под авто (не то что в этих новомодных сервисах). ВСЕМ ДОВОЛЕН. ВСЕМ СОВЕТУЮ. Заказ-наряд 861495
July 22
Заказ-наряд № 860624. Благодарю руководство и коллектив автосервиса за техническую помощь и моральную поддержку! Константину Евгеньевичу респект! Приехал на выходные в Северную столицу из Москвы и мой старый друг H GTC попросил ремонта компрессора кондиционера - дома то не хотелось! :-) Парни приняли в выходной, в свой загруженный график. Всё сделали оперативно, и я, довольный, с холодком поехал после выходных обратно.
Благодарю!
October 24
Искал для своего автомобиля спецализированный центр. Выбор пал на этот сервис. Первое. Внешний вид данного сервиса максимально печален. Закуток для клиента. Бардак и грязь. Попросил посмотреть машину, так как недавно ее купил. Что не так, что надо сделать. И.Т.Д. И еще попросил поставить мои лампочки. Как ито замена одной лампы ближнего света 1800. УКмножаем это на 2 . 3600 что бы поменять лампы которые стоили 1200. Далее, мне мастер говорит мы ставим только оригинал. Все ставят китай. Впаривают как оригинал. Как пример колодки Hiq. В общем сомнительно все. Не поеду туда больше точно. И вам не советую.
November 2
Точка GM на Гагарина. Заказ861625. Никаких минусов не обнаружила. Отличное обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо Александру! Все быстро и качественно.
June 28
Это не сервис, это спасители! 4 месяца моя машину не могли отремонтировать по разным причинам. В итоге, мастерам из сервиса «Точке GM» потребовалось 2 дня, чтобы собрать двигатель, который предыдущий сервис оставил ровным слоем по всей машине. Потом так же за 2 дня мне отремонтировали электрику, вышедшую из строя из-за долгого отсутствия работы. Спасибо огромное за отзывчивость, адекватность и самое главное за вашу работу! Все заранее согласовали, назвали стоимость и всё очень оперативно. Лично хочу поблагодарить Дмитрия, который до сих пор на связи, если появляются какие-то вопросы.
1
October 19
Являюсь владельцем Опель Зафира с роботизированной коробкой. Долго искал сервис для обслуживания робота. Гаконец поиски закончены.
Отличный сервис , диагностику провели точно, быстро. Ремонт проведён чётко, за вполне разумные деньги. Качеством вполне доволен. Заказ наряд 861479 от 17.10.2024.
Рекомендую!.
May 5
Всё супер, сервис на пять баллов! Быстро, недорого, качественно. Всегда делают машину день-в-день. Мастер Дмитрий вне всяких похвал: доброжелательный, порядочный, всё как надо рассказывает и показывает и подсказывает!
3
June 29
Решил провести диагностику двигалеля Киа Спортейдж 3. Позвонил по телефону, быстро соединили с мастером участка на ул. Гагарина Дмитрием. Записали на удобное для меня время. Приехал немного пораньше , но машину сразу же взяли в работу. Проверили все параметры работы двигателя и топливной системы, по итогам диагностики выдали рекомендации. Хочу отметить доброжелательность, оперативность и професссинализм сотрудников автосервиса. Игорь.
2
October 11
Привёз машину с жалобой на "странный звук при движении на холодную" и стук на кочках, похожий на стук стойки стабилизатора. Оставил её на ночь. На следующий день позвонили, сказали, что звука не услышали, но нашли несколько мелких проблем: плохое крепление стойки стабилизатора и невозможность нормально прикрутить защиту. Объяснили, что машина старая, кузов "уставший", поэтому могут попробовать починить, но без гарантий. Согласился, заплатил за работу.
Когда забирал машину, сразу услышал тот же звук. Решил уехать, так как стало ясно, что тут с этой проблемой никто разбираться не будет.
В другом сервисе звук обнаружили даже на горячую машину, хотя я сам его не слышал. Мастер сразу определил, что проблема в переднем редукторе. Для подтверждения слили немного масла.
Поинтересовался в новом сервисе о "мелких проблемах", которые якобы были найдены ранее. Мне сказали, что всё закреплено отлично, но заметили лёгкий стук кардана. Оказалось, стучал не стабилизатор, а кардан.
Почему решил написать отзыв: исправляли несуществующие проблемы. Если бы просто не нашли звук — ничего страшного. Но зачем придумывать про стойку стабилизатора — непонятно.
2
October 12
На удивление не стали разводить на ненужные процедуры) все быстро,четко и по делу. Остались довольны,если потребуется,обратимся еще. Цены выше среднего,но как известно скупой платит дважды заказ-наряд # 861442
July 8
Ремонтировался вчера рядом, самостоятельно. Но как бывает - чего-то не учел. Сходил к ребятам дважды - нашли в наличии и по приятным ценам. Очень приятный персонал, отзывчивые.
September 2
Менял тормозные диски передние , заказ-наряд #861105. Мастер и механик приятные люди. Работы выполнены хорошо и быстро. Смазаны посадочные места и направляющие. Можно смотреть как выполняются работы. Прокатился, ничего не бренчит. Результат понравился. Сервис приятный, есть туалет, комната ожидания и wifi. Цены приемлемые.
Рекомендую и приеду ещё раз на ТО.
August 22
Отличный сервис. Обслуживаю свою ласточку уже больше 6 лет. Нареканий нет. Грамотный, профессиональный персонал. Сегодня делал диагностику, замечаний нет. Спасибо мастерам. Заказ наряд 860993
September 30
Заказ-наряд №860835
Возникла проблема при замене задних колодок собственными силами (с одной стороны поменяли, с другой не получилось). Позвонила в данный сервис вечером в субботу, объяснила проблему и мне сразу согласились помочь, сказали, можно приехать в воскресенье. Приехала, все посмотрели, определили, что проблема в суппорте. Быстро заказали запчасть и установили. Все расценки были заранее оговорены. Вроде все хорошо. Спасибо.
1
August 25
Заказ-наряд 860986
Хочу от души поблагодарить
Александра за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат!
November 25
Заказ - 8331 В автосервисе на Петергофском шоссе, д.49 оперативно и грамотно выполнили замену свечей, компьютерную диагностику и ТО, дали рекомендации по эксплуатации. В третий раз обслуживаюсь здесь и доволен слаженной работой специалистов.
July 5
Обратился в данный сервис, по поводу замены задних амортизаторов, работы провели быстро, заказ 860534, мастер Виталий также проконсультировал по поводу замены ремня грм, и наличию запчастей. Владельцам Опель, Шевроле, GM . Рекомендую.
2
February 25
Ребята большие молодцы,произвел у них замену мотора на контрактный. Мотор приобретал отдельно. Основную работу выполнил Алексей Снопов, помогал ему Алексей Кузьмин. Мастер-приемщик Константин Петухов. Алексей работал быстро и четко, грамотно заменил все изношенные детали, которые в течение получаса доставили по заказу мастера-приемщика. Заменили все жидкости. Машина уже проехала 2200 км, все великолепно. Большое спасибо сплоченному коллективу СТО (ребята вежливо терпели мое присутствие во время ремонта). Респект хозяину.
2
September 16
Отличный сервис, помогли с моей сигой. Не мог самостоятельно затянуть гайки, так как нет нужного иструмента, а у них все нашлось. Присутствовал лично с мастером во время ремонта, поэтому лично видел качество работы. Советую, ребята отличные, помогут и все сделают! З/н 861176
April 16
Сервис максимального уровня клиентоориентированности! Профессионально всё - от входящего звонка до постсервиса. Очень приятно иметь дело. Все четко и конструктивно. Редко встречается такой уровень менеджмента в сервисных компаниях, особенно в сфере обслуживания автомобилей. Всем от души рекомендую обращаться в ТОЧКА GM!
4
June 17
Заказ-наряд 860320. Доброжелательный сервис, приветливые люди. И выслушают и объяснят. Можно поприсутствовать при работе, смотреть...(Но думаю лучше не мешать:))....с gm на ты!) это хорошо.
2
July 18
В данном сервисе производились работы по замене ступичного подшипника на лачетти. Работу мастер выполнил быстро (около часа) и качественно. Администратор культурный и клиентоориентированный.
Заказ-наряд 860654
1
September 28
Заказ-наряд 861152
Отличный сервис, ведливое обслуживание.
Спасибо за оперативный и качественный ремонт автомобиля.
Рекомендую 100%
June 10
Ремонтировал здесь несколько раз.
Отремонтируют всегда это факт. Второй раз с одним и тем же к ним не приезжал.
Цены есть и ниже на ремонт, но не факт что в других местах не придётся приезжать второй или третий раз.
В целом ребятам спасибо за ремонт!
Добавлю к отзыву. Переехали из Питера в другой город и приезжали на майские праздники. Хорошо что в Питере есть точка GM, пошел дым из выхлопной на прогретой машине. Спасибо, что нашли окошко для ремонта в праздничные дни и все починили!
September 19
Приехал к ребятам по рекомендации знакомой, мне понравилось. Оперативно, по сути, не на отвали, вдумчиво. Дали рекомендации по тормозных дискам, всё объяснили. Заказ-наряд 861241. Буду обращаться!
September 15
Был у них впервые, как только купил авто.
Очень понравилась тщательность проводимых работ.
Цены приемлемы
Работают профессионалы.
Номер заказ-наряда 861178
October 27, 2023
Приятно удивлен обнаружив рядом с домом специализированный сервис gm! Персонал вежлив. Работу выполнили быстро и качественно. Цены на удивление весьма приемлемые. В зоне ожидания чисто, пока выполнялись работы смотрели с ребенком мультики!
№858196
2
July 11
Замена тормозных дисков, колодки,жикость.Сделали за пару часов,запчасти сам не покупал,все привезли без проблем.Ценник на работы и запчасти адекватный.Быстро и профессионально.Из минусов при работе в под капотом не кладут мат на морду тачки, оттирал потом сам.
March 21
Заказ-наряд 859388 Отличный сервис! ВыполнилиТО быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный. Помимо ТО разобралиси и устранили сопутствующие неисправности. Впреть буду обращаться только к ним.
1
January 6
Ремонтировался срочно. 03.01.24 ребята открылись первыми в городе и молодцы! Без них застрял бы ещё на день-два. Все работы выполнены качественно быстро. Атмосфера доброжелательная. Сервис небольшой (3 подъемника), сотрудники сертифицированы в GM. Сервис рекомендую.
1
February 27
Приятная, деловая обстановка. Ребята знают своё дело отлично. На вопросы, даже бестолковые, терпеливо и вежливо дают исчерпывающий ответ. Уезжаешь от них довольный с ощущением, что ты побывал в хорошем месте. Молодцы. Команде здоровья и процветания!
2
May 22
Обслуживал astra j gtc в точка GM.
Работу выполнили быстро и качественно, дали рекомендации по обслуживанию авто, услуги не навязывали, сервисом доволен
Ещё раз спасибо за оперативность!
Заказ-наряд 860032
1
September 14
Хороший сервис. Возникла проблема с изитроником, быстро выяснили в чем проблема.
Пошли на уступки и разрешили оставить машину на время, пока были финансовые трудности
Машина снова поехала, спустя 3 недели простоя
Заказ-наряд 861086
March 25
Отличный сервис, мастера внимательные, подробно объясняют причины неисправности, предлагают варианты решений, советуют как лучше поступить. Регулярно отдаю сюда машину, всем доволен. Делают качественно, всегда в срок. Отличный сервис!
April 19
Прекрасный автосервис недалеко от метро Московская. Дружелюбный персонал. Проходил ТО, сделали всё быстро и качественно. Цены не кусаются.
Заказ-наряд 859698
1
July 5
Не первый год обслуживаю автомобиль в этом автосервисе!всегда быстро и качественно! Делают только необходимое, лишнего не навязывают.
Заказ 860461
July 2
Хороший автосервис, вежливый приёмщик, вежливые механики. Приняли сразу, все проверили при мне. Успокоили по многим вопросам. Рекомендую это место.
Заказ наряд 860444
3
May 3
Хороший сервис, удобно расположен, грамотный персонал. Приняли машину в тот же день накануне майских праздников и на следующий к обеду сделали, всё подробно рассказали по работам.
May 29
Был у них недавно, нужно было заменить муфту компрессора кондиционера. Договорились заранее, при этом убедили меня, что обязательно надо будет слить фреон и снять компрессор, а без этого никак (с их слов). Заменили муфту, кондиционер работает (спасибо конечно). Попросили оставить положительный отзыв с мотивацией (так написано на бумажке в 500 руб.). Приехал домой, заглянул под капот и сразу стало понятно, что компрессор никто не снимал и соответственно фреон не сливал. Заменили по факту муфту не снимая компрессор, зато содрали по полной. Обычный автосервис каких сотни, ищущие где бы и как бы урвать побольше. Не советую, лучше поискать ещё варианты для ремонта машины. Забыл добавить, когда забирал машину - был шокирован тем как припарковали машину: зад машины стоял под углом от входной двери в их контору так, что когда я ее (дверь в контору)открывал чуть сам не притер дверью свою же машину. Фактически колоссально повезло, что за это время никто не вышел и не вошел к ним. Вот такие сотрудники там работают. Обязательно обойдите свою машину со всех сторон, когда забираете машину из ремонта...мало-ли что.
2
March 21
Нашел данное место через астраклуб т.к. в других сервисах по началу казалось нормально, но потом оказывалось что делают не на совесть от слова совсем. То глушитель не могут доварить ,то меняют детали и не оповещают о других проблемах ,которые и так видно просто потому что видимо лень. Данное место вернуло мне веру в людей. Очень проффесиональные мастеры заинтересованные в вашей проблеме,а не так что либо сделать и все. Забирайте авто, чай дохлебываем и.. подскажут, расскажут о фронте работ,о вышедших из строя деталей или о скорой замене каких либо узлов. Подскажут,расскажут или дадут какой либо совет,а не будут отмахиваться от вас. Качеством работы очень доволен. Из минусов могу отметить только один факт. К сожалению точек только 2 по городу. Мне далековато добираться до данного места,но оно того стоит. Отдельное спасибо мастеру Алексею. К сожалению фамилию забыл спросить Однозначно советую 👍
3
May 4
Заезжал на обслуживание Chevrolet Cruze.
Быстро загнали, посмотрели, можно находится в ремзоне. Все неисправности показали, объяснили причину, мастер Иван спасибо.
Сделали все очень быстро.
Однозначно приеду в следующий раз на обслуживание.
November 6, 2023
Отличный персонал со знанием дела. Проконсультировали как надо, ответили на все глупые вопросы. Несмотря на основной специалитет по маркам GM, помогли с диагностикой и ремонтом обеих машин в семье: Chevrolet Cruze и Kia Rio.
В наше время тяжело найти адекватный сервис без обмана, здесь же ребята советуют все строго по существу, ничего лишнего не навязывают.
В следующий раз только сюда.
Рекомендую!
Заказ-наряд № 858315
3