Очень крутое заведение не считая доставки,где ожидание 2,5 часа,постоянно что-то не докладывают ! В самом ресторане вкусно и приветливый пер онал,всегда какие-то акции и спец предложения.
Инна Д.
Level 20 Local Expert
July 16, 2024
Отличная сеть ресторанов! Мы были в ресторане "Токио-City" в Выборге, и блюда были приготовлены абсолютно одинаково, выдержан единый стандарт.
Меню очень разнообразное, каждый найдёт себе блюда по душе, независимо от того, какую кухню вы предпочитаете.
Алексей Д.
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Ресторан отличный, кухня прекрасная, обслуживание в лице официантки Виктории выше всяких похвал, очень вежливая и внимательная девушка. Всё очень понравилось.
3
Ольга Кандидова
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Понравилось, даже не ожидала, что будет так просторно, уютно, удобно и вкусно. Быстро обслужили, сытно накормили. Просторная парковка, что всегда радует. Уже советую всем друзьям, которые по делам или в парк приезжают в Гатчину, обедать именно здесь.
2
Дмитрий Луциевский
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Много места для отдыха, вкусные коктейли, еда как и в любом другом Токио вкусно приготовленная.
Работа персонала на высоте)))
Дмитрий Некрасов
Level 4 Local Expert
April 22
Здравствуйте все очень вкусно спасибо большое вам за то как вы относитесь к посетителям.Ставлю 5++++++
Show business's response
Егор Ш.
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Перед Гатчинским Полумарафоном заглянули небольшой компанией на пасту.
Карбонара - порции малы, в меню нет веса порции, паста отвратительная - макароны не соленые, с соусом, имеющим посторонний, не имеющий к еде отношения, запахом.
Кальцоне - начинка не соответствует меню, тесто не соответствует пицце, жарится этот чебурек на старом перегоревшем масле.
Чай черный - обычный пакетированный без ярлыка - как-то не уровень ресторана.
Счет несли более 20минут после запроса, озвученную сдачу с налички только после напоминания. QR-код для оплаты на столе ведет на заказ, не имеющий отношения к нашему.
При всем этом заполнение зала не более 60-70%. Персонала не хватает, официанты-дети мечутся, но эффективность всего этого мала.
Расстройство пищеварения спишу на личные погрешность в питании, но не исключаю роли ужина.
3
Show business's response
Оксана Куранова
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Добрый день ! Не хотела писать такой отзыв ,но...!!!! Вчера 08.09.2024 ребенок заказал суши с доставкой на дом ,заказ оплатили. Про времени сказали подождать 1,5 часа(конечно долго ,но мы согласились),затем сказали ,что еще нужно подождать 50 мин.В итоге прошло почти три часа ,и так не дождавшись нашего заказа ,я позвонила узнать ,где все же вы(ребенок голодный сидит, добросовестно ждет суши ,гости тоже голодные).И,что я слышу !!!Озвучили следующее,что нам звонили несколько раз ,чтобы предупредить об отмене заказа по непонятной причине(зачем вообще принимали заказ),и якобы до нас не дозвонились(не одного пропущенного входящего звонка не было),ребенок расплакался ,и ушел голодный спать ,гости тоже уехали "довольные". Да,забыла ,когда мне сказали что заказ отменен(так я не поняла причины),и предложили еще подождать часа 2 . )))). Артисты конечно! Заказ в итоге был отменен,деньги вернули. Отличный сервис,что хотим ,то и делаем!!! Хотим принимаем заказ,хотим отменяем!Молодцы! Так держать! .Здесь больше не заказываю ,т.к. есть место в Гатчине ,где готовят уже намного вкуснее,и доставка во время всегда! Просто ребенок захотел в Токио .Результат на лицо!Спасибо за испорченный вечер!
Заказали вчера картошку по техасский, в которой в помине не было перца, но почему то одна из сосисок была им нашинкована сполна или все же ошиблись и положили перец. Мне стало крайне плохо я начила задыхаться, но вместо помощи официантка Анастасия, которая кстати не спешила на вызов, стала медлительно выяснять что да как и пытаться оправдаться, вместо того чтоб быстро принести молоко т.к человеку плохо. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую туда ходить т.к если вам станет плохо по вине ресторана никто не будет спешить вам помочь.
И пицца была ещё не разогретая, а только только размороженная
2
2
Show business's response
Елизавета Степанова
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Давно не были в этом заведении, зашли, что бы посмотреть как всё обновилось и были крайне разочарованы. Пришли с маленьким ребёнком, детское меню предложили только после того как мы пытались самостоятельно попросить что то из его составляющих, на память, стульчик для кормления не предложили вовсе. На столе отсутствовали салфетки, соль, перец, пока мы сами об этом не сказали.
Ожидание было более 30 минут.
О большой загруженности официантка при приёме заказа не уведомляла.
Еда была ужасна, взрослая практически без соли, листья салата горчили, ролы были сухие и без вкусные. Детская еда это просто кошмар, картошка фри была с горой соли сверху, шашлыки из курицы был то ли пережарен, то ли заветрен. Лучше всего у повара получилась нарезка овощей и фруктов.
Фото шашлыка прилагаю
Show business's response
юлия елизарова
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Отличное заведение! Всегда ходим сюда по праздникам или в обычные дни. Персонал отзывчивый, еда вкусная! Официанту Ивану респект
1
1
Аноним А.
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Хожу в этот ресторан регулярно на ланчи и просто посидеть с семьей вечером
Очень нравится,что есть акционное меню с не менее вкусными позициями и много других приятных бонусов для гостей)
Еда всегда вкусная,свежая,напитки прекрасные,официанты очень приветливые и дружелюбные как и весь остальной персонал
После посещения этого ресторана остаются только хорошие эмоции
3
Олег Г.
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Хорошее заведение, бывал не раз. Приятный персонал, большой зал.
Из нововведений бесплатная закрытая парковка для посетителей ресторана. Очень удобно теперь парковаться и нет проблем с поиском мест. Готовят хорошо. Бывал во многих Токио и могу выделить как хороший на фоне других.
3
Лев Смешнов
Level 14 Local Expert
September 29, 2024
Очень вкусно готовят и быстро мне понравилось прикольная программа 500р скидка в первый заказ с картой Токио сити прикольно
Алина Кузнецова
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Вкусная еда, приятный обслуживающий персонал. Официантка высокая брюнетка Наталья очень быстро и хорошо нас обслужила.
1
Sergei Panasiuk
Level 13 Local Expert
July 27, 2024
Очень понравилось, большой уютный ресторан. Хорошее обслуживание, разнообразная кухня. По ценам, вполне демократично. Рекомендую!
Яна Киселёва
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Большой любитель токио сити, но данное заведение постоянно расстраивает. Вечные проблема с блюдами, что-то да сделают не так. Недавно были компанией и попался официант, который видимо вообще себе не представляет, что эта работа заключается не только в «принеси-забери тарелки» и то не до конца, потому что ждал, пока мы ему их подадим ( я с радостью готова помочь официанту и подать тарелку, но когда это преподносят так, что я должна это сделать, то это вызывает негатив)
Понравилась только девушка администратор/управляющая/менеджер ( не знаю ее должность) , которая помогла решить проблему с ошибкой в чеке. Не знаю, кто ответственен за все эти косяки, но им явно надо активизироваться и наладить работу конкретно этого заведения
1
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
March 18
Отвратительное качество, до такой степени испортить заведение и роллы нужно очень хорошо постараться. Сухой рис, соевый соус привезли - голая соль, и сверху ролла майонезная шапочка. А самое удивительное, что даже икру тобико пожалели.
3
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Пришли на вечерний ужин компанией из восьми человек. Нас обслуживала Юлия, сервис на высоком уровне.Еда приготовлена быстро. Суши, пицца все очень вкусно.Спасибо огромное.
Игорь Зеленцов
Level 9 Local Expert
May 1
Отличное место, хороший отзывчивый персонал, разнообразная кухня.
Show business's response
Александр Крутиков
Level 30 Local Expert
December 5, 2023
Добротные сетевые рестораны с претензией на дизайн и оригинальности. Причем, в целом у них получается. Пицца - скусная и хорошая, коктейли занятные, много акция и промо-предложений. Суши - относительно не дорогие, но не самые изысканные (в былыми "Двумя палочками" не сравнить).
Таня Бобик
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Доброго времени суток. 30.10.23 сходили в ресторан . Две звезды только лишь за атмосферу и то что мой один из любимых ресторанов(был). Любила заказывать очень суши , но в этот раз было супер отвратно ( рис-каша, нори тонкое и не жуется, авакадо твердое ) . Напитки : заказали лимонады 2 разных (мята и цитрус) ( по вкусу не очень ; такое ощущение что вода). Заказали сырные шарики , которые должны были быть тягучие ( но внутри была просто каша из сыра и в середине замороженные) .
Позвала официанта , объяснила все , на что ответ «я передам менеджеру, у нас просто поменялись повара»
Спасибо старому составу , раньше было лучше.
Не стали что либо выяснять , просто оплатили и ушли
1
2
Show business's response
Александра Г.
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Очень уютное место, вкусная еда, суши 😋, а самое главное, приятные цены)) обслуживание хорошее, все чистенько.
Show business's response
Люда Медынская
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Хороший и большой ресторан. Всё что заказывали, было вкусно и из свежих продуктов. Обслуживание вежливое. Спасибо всему персоналу. Рекомендую😊
vvemeri
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Сервис хромает, посадили за столик, официант ходил бродил где-то минут 20, так до нас и не дошел, подозвали другого, а он будто первый день, перенервничал, не то записал, хорошо, что поняли это до того как он вбил (заказ не уточнил в конце), а не тогда, когда принесли бы уже заказ. Касательно того, что официанты долго не подходят, это видимо фишка всех Токио, либо хотят снизить нагрузку, ведь мало кто будет ждать 20 минут, пока у них заказ примут, официанты ходят так будто у них дел вообще нет, стоят и просто смотрят
Show business's response
Юрий Баранов
Level 19 Local Expert
July 7, 2024
Приличный, типовой ресторан. Одно из лучших заведений города по соотношению цена-качество качество. Правда в последнее время заметил, что качество рол ухудшилось, они стали мягче и разваливаются после мокания в соус, это правда общая тенденция ресторана, что в Гатчине, что в С-Пб. К остальным блюдам у меня вопросов нет, всё вкусно. Стоянка удобная, персонал дружелюбный. Из рекомендаций только контроль чека оплаты. В целом рекомендую.
Katerina
Level 6 Local Expert
February 11
Заведение большое, посадочных мест много, посетителей было мало, но обслуживали долго, поэтому минус одна звезда.
1
Show business's response
Ольга Матусовская
Level 3 Local Expert
March 10
Очень долго ждали официанта, потом столько же еще заказ.ребёнок уже извёлся, ждать еду.причем это был понедельник и народу не много. Ужасно испортилось заведение 👎
Show business's response
Инна
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
В Токио Сити была в разных местах. Именно в Гатчине Токио Сити удивил качеством еды. Порции были большие. Еда свежая и вкусная. Отдельно хочу написать про молочный шоколадный коктейль. Концентрация шоколада была высока, что не могло порадовать. Вкус был насыщенный, действительно шоколадный коктейль, а не просто молочный, как в других ресторанах Токио. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое.
3
Евгения
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Была во многих ресторанах этой сети, но именно в этом было полное разочарование. Мама заказала солянку, это просто отвратительно. Разбавленная томатная паста в чуть тёплой воде с колбасой. В общем всё блюда сделаны, такое ощущение не по тех.карте(или стандарту сети) а абы как. Как поварам захотелось, так и сделали. Очень пожалели, что заехали после долгой прогулки поесть именно в этот ресторан
1
Show business's response
Oks B.
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Ресторан становится все хуже и хуже, роллы все невкуснее и невскуснее с каждым годом, официанты все некомпетентее и некомпетентнее. Были 3.11.24 рис в роллах просто отвратительный, разваренный в липкую кашу, начинка внутри безвкусная, все заглушает только майонез со специями сверху (брали замеченный набор)
Но больше всего возмутило, что по итогу принесли «счет» с просто итоговой суммой без конкретных позиций. На вопрос, а если чек не наш, официант ответила, что это потом после оплаты разбираться уже
1
1
Show business's response
Hope Day
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Очень большое пространство и меню, вежливый персонал, вкусная еда. Если нужно быстро, вкусно и не с высоким чеком - вам сюда 💗
1
Оксана К.
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Часто любим посидеть в этом уютном месте. Вкусно и большой выбор в меню. Чисто, комфортная обстановка. Обслуживание на высоте.Рекомендую.
Fonstriker
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Заведение супер, обслуживание на высшем уровне. Благодарим официанту Эдуарда, очень приятный и лояльный молодой человек.
1
Илья С.
Level 7 Local Expert
April 22
Хорошее место, всегда прекрасное обслуживание и очень вкусная еда!
Show business's response
Байков
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Из всех ресторанов в Гатчине,Токио сити-лучший. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда приятная обстановка в ресторане обеспечена. Так же хочется отметить доставку. Всегда получал горячую,такую же вкусную,еду. Все на высшем уровне!!!
1
1
Алексей Гончаров
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Быстро, людно, мясо 🍗не стоит, суши норм! Кура более менее. Ну в общем конечно, не ресторан. Для Гатчина самое то.
Show business's response
Юлия Артемьева
Level 14 Local Expert
June 18, 2024
Отличное место, советую всем. Весь ассортимент представленный в меню, есть в наличии, качество приготовления блюд на высшем уровне. Обслуживание быстрое.
Мария Фролова
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Была много раз очень нравится у входа встречают провожают до столика обслуживают быстро по мере приготовления блюдо всё что пробовала очень понравилось а суши самые вкусные ела только в Токио всем приятных моментов
Янина Комиссарова
Level 2 Local Expert
January 7
Классное заведение, очень понравилось, еда супер, очень вкусно
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Отличный ресторан, чтоб посидеть с друзьями, приятная атмосфера, вежливый персонал, а самое главное-вкусно!
Софья М.
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
В приложении указано крайнее время для оформления доставки по всем ресторанам, нет возможности найти конкретную информацию по данному ресторану, из-за чего, после совершения заказа и его оплаты через приложение после какого-то определенного времени (не указанного в приложении) тебе звонит диспетчер и отменяет заказ, (даже если время вышло на 2 минуты!) деньги обратно, естественно, возвращаются как бог на душу положит. Может к ресторану, особо, претензий нет, но вот к его службе доставки и приложению есть!
4
Show business's response
Славик Тим
Level 3 Local Expert
February 18
Были с девушкой на 14 февраля 2025 года, посидели на 13 000₽, в Гатчине, отравление сырой красной рыбой, будьте осторожны, приходим в норму спустя 4 дня
1
Show business's response
Анна Михович
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
регулярно возникают проблемы с доставкой, везут по 3, а то и 4 часа вместо заявленных 90 минут, еда приезжает остывшая что не особо приятно, так как я человек у которого дома нет микроволновки, еще и стали брать деньги за доставку, за что в итоге платить? за ваши регулярные косяки??
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Очень душевный ресторан, с хорошим меню, отличным обслуживанием. Любим бывать в нем как с детьми, так и с подругами.
Андрей Савельев
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Хорошее место для обеда или ужина. Официанты шустрые. Можно сдвигать столы для большой компании. Большой выбор блюд. Второй этаж приятней. Есть детская зона, удобно. На втором этаже в туалете много кабинок. Минус ставлю за отсутствие граммовок в меню.
1
2
Алексей Корчагин
Level 2 Music Lover
February 12, 2024
Впервые были с супругой сегодня в Токио Сити. Понравилось все, и ассортимент, и качество блюд, и обслуживание. Всё очень вкусно, и при этом цены умеренные. Обязательно придем снова!
1
Богдан Горсков
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Прекрасное, очень уютное семейное заведение. Просторный зал с множеством мест на любой вкус, вежливый персонал ( за подбор кадров отдельная благодарность) и что самое интересное это меню, с огромным разнообразием блюд, самых разных направлений, все очень аппетитно и вкусно, стоит добавить что цены очень радуют, а с учётом акций можно поесть без преувеличения на любой бюджет. В общем Звёздочка Гатчины 👍
1
3
Елизавета Лебедева
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
В этом ресторане одни только плюсы замечательные официанты и на вкуснейшие блюда все очень сильно понравилось, обязательно ещё сюда прийду