Токио-City
2610 reviews
February 17, 2024
Заказывала сегодня доставку. В борще с говядиной и сметаной была говядина, была сметана, НО НЕ БЫЛО БУЛЬОНА! Вместо него - вода. Чисто вода, даже не солёная. Есть невозможно, две звезды за такое ставить многовато будет, но цыплёнок в кисло сладком соусе был вкусный. Такие дела.
1
February 8, 2023
Частенько заходим покушать. Еда вкусная, приносят быстро. Всё очень практично. Народу много, проходимость большая. По вечерам в выходные в качестве живой очереди бывает нужно постоять. Стояли минут 30.
March 17, 2024
Заведение вполне отвечает требованиям общепита, меню доступно по цене, персонала достаточно, время ожидания заказа не повлияло на общую оценку. Твердая 4. Рекомендую к посещению.
1
January 15, 2024
Классное атмосферное место, очень приятный интерьер, даёт спокойствие и ощущение, что никуда торопиться не надо. Облипихочый чай просто супер.
1
May 7, 2023
Отличное место для проведения встречи, как деловой, так и личной. Большое меню, приемлемые цены. Вежливый персонал, удобная парковка. Повора готовят очень вкусно ))))
November 18, 2024
В целом нормальный ресторан, единственное отсутствие планшетов, что замедляет ожидание официанта
March 15, 2024
Были 7марта,обслуживание сильно страдает,:пиццу и суши пришлось есть холодными.Когда сделали официанту замечание,то получили ответ:что ему приходится ходить на 2й этаж и о готовности блюд он не знает.Потом официант и вовсе пропал.Начал обслуживать админ(но уже при вторичной просьбе).По кухне норм.Но после такого сервиса возвращаться не хочется.
4
1
January 14
Очень вкусно, можно зайти и отлично провести время
1
December 4, 2024
Не очень вкусно... Выпить -нормально а вот еда- так себе, хотя ориентир именно на еду..
February 7, 2024
приехали в гатчина к родственникам, и поблизости зашли сюда. удивило то, насколько больше меню, даже были подозрения на качество, но после заказа все сомнения улетучились! очень приятная атмосфера места и вкусная еда, персонал вежливый, хотелось бы пойти ещё раз, обязательно!
2
May 2, 2023
Мое любимое место🙌🏼 Ходим всей семьей! Прекрасный отдых с детьми-есть детское меню и детская комната👌🏻Очень вкусно! Отличные официанты ✨посоветуют блюдо 👌🏻 Ланчи на высоте🤗
3
June 27, 2023
Лучше чем в Питере, однозначно. Тут всегда качественная еда и быстро обслуживают. Карта лояльности вообще золото. Акции каждый месяц меняют, таким образом за малую цену пробуешь новинки и знакомишься с меню. В общем, минусов для меня точно нет.
1
October 19, 2024
Администратор со своей работой не справляется,у входа огромная очередь и никого не известили о том,что мест нет)
1
1
August 28, 2024
Очень вкусно, стильное место, обслуживание на высшем, средний чек, широчайшее меню.
1
May 1, 2024
Качество блюд упало. Видно что коллектив не справляется. В зале горы грязной посуды. Шеф готовит из того что "есть" на кухне, а не по рецепту. Получили шаверму на тарелке, с вареным холодным мясом
December 12, 2023
После сегодняшней доставки из данного ресторана поменял отзыв. В районе 12-30 был заказана доставка. Доставка 70 минут - не проблема. В 13-53 заказ был доставлен, Претензий к курьеру никаких. Проблема оказалась далее - при разборе пакетов после доставки в течении пары минут оказалось ,что одна позиция не доставлена. Позвонил курьеру - он в свою очередь менеджеру - действительно позиция не была отправлена. Нужно оформлять довоз. Причем это должен делать заказчик самостоятельно через службу контроля качества, которая не отвечает. Был направлен запрос в чат в приложение, где сказали ждать довоза. Через 2.5 часа уточнил, будет ли довоз и когда его ждать - ответ - информация передана менеджеру и ждите обратной связи. Еще 1.5 часа молчания. Дозвонился до службы контроля качества - там сказали ждать довоза в течении часа. После был звонок от менеджера с претензией (а не с извинениями) , что до нее информация о довозе так и не доходила. Мне, как клиента, совершенно не должно волновать через какой канал связи я обращался в заведение и если менеджер знала о проблеме с заказом в 14-00, почему она не решала эту проблему , а ждала какой-то определенной реакции от клиента через определенный канал связи. В итоге в течении часа заказ так и не приехал, а приехал через 1.5 часа после последнего звонка. Фото переписок и звонков прикрепляю. Еще раз уточню - к курьерам и самому ресторану претензий нет, есть претензии к менеджерам по доставке из данного ресторана.
3
June 9, 2022
Сегодня посещали данный ресторан. Сегодня была акция -40% от меню. Ресторан к акции не подготовлен, но об этом дальше. В целом в ресторане уютно и чисто. Детская комната, как нам показалось на первый взгляд, довольно скромновата. И заметно большое количество детей находится у столиков, вместе со взрослыми. Сделали заказ. Заказ выносили по мере готовности, и как нам показалось в принципе недолго. Весь заказ принесли в течение минут 20-25. Еда приготовлена вкусно, внешний вид более менее аккуратный, чем тебе славятся рестораны Токио сити. Ну, это собственно всё то, за что я оставил 2 звезды. За дальнейшие события я бы не поставил звёзд вообще. Пока мы сидели был сделан заказ с собой. Ждали его минут 30, к нам подошли и сказали что кухня загружена, и надо ещё подождать 10 минут. Мы всё скушали допили и расчитались. После ещё 20-30 минут ожидания к нам подошли и сказали, что у них закончились запасы лосося и надо ждать. Мы попросили уточнить сколько, ведь заказ оплачен и ждём уже давно. Пришли сказали максимум 7 минут. После 15 минут принесли долгожданный пакет. После проверки содержимого, выяснилось что там не хватает сушей из набора, которого мы ждали. Унесли, подождали ещё, их долелалали и положили. На вопрос, а где соус и имбирь, его отказали сь дать, с ответом, что в ресторане сейчас нету имбиря и соуса. Для понимания, там был заказ на 2000р. Ну и жирной точкой всего этого стала ситуация, когда ребёнок, которому домой был привезён любимый угорь в сливочном соусе, был расстроен, потому что вместо этого сливочного соуса лежал мягкий сливочный сыр!! Видимо опять не хватило ингредиентов для приготовления блюда. И даже не предупредили, мы бы его и брать не стали. Вот такой, хорошо начавшийся вечер, превратился в ужасное посещение ресторана.
6
November 3, 2024
Всё супер! Отличное обслуживание, спасибо Эдуард!
1
January 16
Очень классное место, часто здесь бываем с друзьями
1
November 3, 2024
Хорошее обслуживание, вкусная еда, официантка Алина - зайка!
1
1
November 19, 2024
Очень долго ждать своего заказа .. работает один зал из двух. Очень мало места на втором этаже
November 8, 2024
Все как всегда вкусно и очень приятный персонал
July 31, 2023
Мне и мом друзьям очень все понравилось.
Начиная от интерьера и уюта и до кухни с потресающим персаналом.
Если и выбирать где поесть роллов и наесться, то вам точно сюда.
И я сама вернусь туда еще не один раз.
И на последок хочу выразить огромную благодарность бармену за его потресающие напитки и непофтаримый кофе.!💘
December 30, 2023
Удобно расположено, своя парковка, уютное место, еда не очень понравилась, напитки вкусные! Провести время можно!
1
May 27, 2023
Очень любим данное заведение, всегда чисто и уютно, суши вкусные, приносят ещё тёплые только приготовленные, пицца класс-тесто тонкое обалденные, салаты и горячее тоже вкусно!
July 4, 2024
Заказали доставку
Курьер отдал заказ по другому адресу
Пришлось через всю деревню идти его забирать
По горячей линии сказали компенсация за такую ситуацию не предусмотрена
Хотя доставка была платная просили хотяб ее возместить
March 28, 2024
Все блюда очень вкусные, однако в сравнении с прошлым-2023 годом порции уменьшились, например, мой любимый тёплый салат с куриной печенью, в марте 2024 принесли с гулькин нос, и официантке не особо озабочены сервисом обслуживания
April 24, 2024
Очень вкусно, работа официантов на уровне космоса. Были в составе туристичесской группы, остались довольны!
2
March 28, 2023
Понравилось! Меню обширное, на любой вкус. Я искал блюда с морепродуктами. Суп том ям - весьма приятная вещь! Теплый салат с зеленью - отличное дополнение! Белая рыба с овощами - всё свежее, нежное, аппетитное. Мне очень понравилось!
November 7, 2022
Ставлю 4 из 5 исключительно за доставку.
В принципе очень даже не плохой ресторан, атмосферная обстановка, приемлимые цены, можно прийти с детьми и хорошо провести время. По еде довольно таки не плохо , большой выбор по меню, карта напитков так же не маленькая. Достаточно вкусные роллы и суши, но т.к. проходимость большая это влияет на качество , а именно разваливаются, да и по размеру совсем маленькие. В таком качестве если заказывать доставку - привозят почти рисовую кашу.
В целом , повторюсь , очень даже не плохо!!!
1
October 12, 2023
Хороший ресторан. Очень большой, два этажа! Довольно быстрое и качественное обслуживание. Но, иногда приходится ждать стол, так как это единственный крупный ресторан в городе.
1
January 12
В Токио хорошее меню) можно телефон зарядить и неплохое оформление!!!
March 12, 2024
Хороший ресторан, вкусная еда.
И на бизнес ланч можно прийти, и просто поужинать и день рождения отметить.
Единственное что огорчило, что из меню убрали одну позицию из взваров.
3
2
September 22, 2024
Кормят не очень..заказываешь одно,приносят другое...а вот с выпивкой все ок... Ну с едой не ок
December 29, 2023
Были 27.12.23 было мероприятие бронировали стол. Нас было 16 человек ,почти всем не понравилась еда,все что заказали ни кто не доел до конца,лимонады в них один лед и сироп ,качество просто ужасное ,алкоголь ,мы брали шоты трех или четыре видов ,такое чувство что он очень плохо качества , отдает дешевым пойлом , обслуживание было нормальное. Испортился ресторан …
March 23, 2024
Хорошая и разнообразная кухня, демократические цены и высокий уровень обслуживания. Спасибо.
1
February 15
отличный ресторан
юлия прекрасный официант
приходите!!!
1
November 7, 2024
Посещали ресторан Токио на днях, все как всегда понравилось
1
November 11, 2022
Отличный ресторан. Большой, уютный, есть небольшая детская комната. Были с ребёнком на коляске и с пятилетний ребёнком. Старший играл в игровой, младшей нашлось место для коляски. Обслуживание быстрое, официанты вежливые, все вкусно!
3
1
November 18, 2024
Если хочешь отдохнуть и вкусно поесть, РЕКОМЕНДУЮ !!
March 8, 2024
Еда вкусная ! Отмосфера тоже супер. Официант наверное стажор был . Блюда пытались кому что ставить . Долго готовили спагетти. И долго молочный коктейль и капучино . Охота было уже уйти не дождавшись . И почему-то в начале принесли десерт тортик а после горячее и салат . Но в целом все вкусно . Рекомендую !!!
November 3, 2024
Спасибо большое, за хорошее обслуживание официанту Эдуарду🤍
3
May 10, 2024
Очень не понравились официанты. Не внимательны, равнодушны, не докричишься.Да и приготовление еды подкачало!
После посещения побаливал живот
1
August 30, 2024
Отличная сеть Санкт-Петербурга и области! Богатое меню и демократичные цены!
1
August 17, 2022
Этот Токио-сити уютный, рядом вполне вместительная парковка. Время ожидания блюда около 30 минут. Все достаточно хорошо. Может быть так бывает здесь не всегда, но мне подали мясо, которое нужно было есть с помощью ножа и вилки, в тарелке с высокими бортиками, что очень осложняло процесс отрезания мяса по кусочкам. Это, на мой взгляд, для ресторана, серьезная невнимательность. В остальном - хорошее место.
3
2
February 7, 2024
Ждали два часа доставку в среду не привезли сказали что не смогли дозвониться хотя всегда до этого привозили ресторан не ориентирован на клиента по доставке курьеры в наглую врут домофон и телефон всегда работают ВСЕГДА мое понимание что к концу дня не хотят работать хотя деньги и бонусы сняли я ОЧЕНЬ настроен так как не смогли поесть после тяжелого но дня Не рекомендую доставку с этого ресторана Если можно его таким считать
4
1
September 1, 2024
Отличное место, просторный зал, вкусная еда)
1
October 17, 2023
Раньше от меня был отзыв на этот ресторан в Гатчине с замечанием на скорость и последовательность обслуживания. В этот раз Маргарита показала высший класс. Вся наша компания была в восторге и от обслуживания и от подачи. Блюда как и во всей сети потрясающие.
February 10
Хочу отметить, что салат с баклажанами значительно уступает по вкусу в других "Токио"...
September 13, 2023
Обслуживание хорошее, в этот раз побывали пицу, вкусная и выбор большой, зал удобный, большой, есть терраса, единственное карту клиента в электронном виде не принимают как в СПб