Токио-City
7233 reviews
October 12, 2024
Пришли с подругой покушать, красивое, уютное место. Очень удобно придумано, что заказ можно оформить через планшет на столе, не нужно постоянно подзывать официанта. Достаточно быстро принесли еду, было очень вкусно.
September 5, 2024
Еда вкусная, подача быстрая, персонал приветливый и вежливый 👌🏼 Интернет приятный , очень понравилось , вернемся еще ))
1
1
August 6, 2024
Были в данном заведении сегодня днём, посадили нас под кондей, на просьбу сделать потеплее игнорировали минут 20 и в итоге прибрали всего один градус. После заказа блюд мы ждали супы 1 час 20 минут и каждые пять минут нам говорили «ой много заказов и щас все белки готово». В итоге мы попросили закрыть счет без супов, потому что очень опаздывали, на что официант просто вынес супы спустя полтора часа и ушел. Отвратительное обслуживание, если вы и ваша кухня не в состоянии принять такое количество людей, то не забивайте так залы, чтобы люди ждали по 30 минут, чтобы сесть, а потом еще и ждали полтора часа свои блюда…
3
February 18, 2024
Посетили с дочкой ресторан на Невском (на втором этаже). Кухня снова порадовала: и быстро и вкусно. Отдельный респект официанту Сергею (дочери его руки в тату прям удивляли): очень тактичный - вдумчивый - приятный в общении! Наш столик был напротив кухни - и это тоже радовало глаза: дружно с улыбками и постоянным у юмором делали прекрасно свое дело. Спасибо
1
March 18, 2024
Мой любимый ресторан по всей сети. Все на высшем уровне всегда . Очень уютно и привычно мне там .
С большим удовольствием по приеду в Питер , захожу в этот ресторан, очень много хороших воспоминаний хранят в себе его стены )
Спасибо за эмоции и атмосферу )
1
July 29, 2024
Периодически заказывали еду , на постоянной основе заказы приезжать стали неполные , обязательно не кладут соус , супы, а тут вообще отличились и не привезли набор суши и суп , в следующий раз наверное только палочки положат ! Доставка платная и вечно с опозданиями . Испортился сервис , менеджеры хамят . Не советую! Всем офисом отказались от Токио ! Доставку точно больше не закажем . Рестораны симпатичные и сервис лучше!
3
January 4
Дёшево и не очень сердито.
Лапша вок с морепродуктами - безвкусная и положили одну креветку. Соус был совершенно никакой и огромными кирпичами болгарский перец.
Супов не было совсем.
Ломтики жареного сыра - просто самый дешёвый колбасный сыр в панировке.
Ролл Фулл Фиш - горькое месиво из всего что осталось.
Сотрудники вежливые, но не предупреждают о том что игры на планшете платные.
Коктейли средненькие.
Готовьтесь, что из огромнейшего меню половины не будет в наличии.
November 27, 2024
Однозначно, в это заведение мы больше никогда не придём. Вчера нас обслужили совсем погано, но хотя бы предупредили, что горячих блюд ждать около часа ( в зале было 2,5 человека). В итоге, ждали мы полтора, ну, ладно.
Еда вкусная была, напитки интересные (хотя их тоже принесли минут через 25 после заказа).
Сегодня я решила дать ещё один шанс токио-сити, и пошла туда с семьёй.
Нам сказали, ожидание 30 мин, мы прождали больше часа.( Девушки, которые зашли на полчаса позже нас, получили свои блюда почти сразу).В итоге, блюда нам с мамой принесли холодные, мне подали холодный том ям, где в буквальном смысле плавал один жир. Я подозреваю, что еда была готова намного раньше, но никто из официантов не потрудился её доставить клиентам.
Мой молодой человек прождал больше часа и так и не получил свои суши. Суши-это не горячее блюдо, его можно приготовить быстрее. 3 или 4 раза мы нажимали на кнопку вызов официанта, но нас, естессно, проигнорировали. Пришлось чуть ли не бегать за официантом, чтобы он к нам подошёл. Он бормотал какие-то извинения, но из его слов я поняла, что суши ещё даже не начали делать . это после часового ожидания!
В итоге, мой молодой человек остался голодным, т.к от суши мы отказались, и расстроенным. Мы спустились на этаж ниже в кафе, и там бармен за полминуты продал нам пирог с ветчиной и сыром. Никакого ожидания, никакого стресса.
Короче говоря, хотели приятно провести вечер, а получили хамское отношение к посетителям и слезы.
P. S. Вместе с одной из официанток зашли в туалет, она вышла из кабинки и даже не стала мыть руки. Просто вытерла о фартук.
1
1
January 8
Пост будет не про еду, а про отношение к клиентам. 08.01.2025 через приложение Токио Сити сделал заказ с доставкой. Через некоторое время позвонила оператор и сказал что три позиции из заказа они не могут приготовить, т.к. они в стоп-листе. На мой вопрос, почему они тогда добавляются в заказ, внятного ответа я так и не получил. Мне пообещали отменить заказ и вернуть деньги, чтобы я сделал перезаказ. Заказ был отменён, но деньги так и не поступали. Тогда я позвонил в Токио Сити, где менеджер, вроде Марина, нисколько не смущаясь, сказала что это не ее проблемы. Ждите, когда нибудь придут. О том, что заказ был отменён по их вине, и не мешало бы, хотя бы извинится, она ответила, что им извиняться не за что. Вот такой вот сервис. Деньги, кстати, вернули через час, видимо совесть всё таки заела....
June 21, 2024
Токио есть Токио) Это бренд! В данном заведении шикарный интерьер, прекрасное обслуживание, чистота и всё на высоте. Меню разнообразно и есть что выбрать. Приятно посетить. Спасибо.
September 20, 2024
Приветливые администраторы и милые официанты! Кухня очень порадовала, заказывали безалкогольные напитки - очень свежо и вкусно! 😋
1
August 5, 2024
Лучшее заведение по ценам и качеству! Большие порции блюд, шикарный ассортимент! Бывал в нескольких ресторанах сети, все на высоте!
May 6, 2024
Всегда очень вкусно и относительно недорого, имхо.
Да, по большей части, это молодежное заведение, шумное, но марку не теряют с годами. Спасибо тем людям, что стараются готовить вкусные блюда и напитки. Всегда прихожу сюда с удовольствием, бывают какие-то огрехи в еде, но это можно пережить, а не устраивать трагедию.)
1
November 13, 2024
Хорошее место с не дорогой и вкусной едой. Из минусов немного долгое обслуживание, но практически при полной посадке я считаю это вполне нормальным. В целом мне все понравилось, вкусная еда и коктейли.
2
2
September 28, 2024
Категорически не рекомендую ресторан Tokyo City. Это место оказалось огромным разочарованием! Заказал с доставкой wok собери сам. Вес блюда откровенно не соответствует заявленному в меню – порция явно урезана и выглядит так, словно её приготовили в спешке из остатков.
Цена на это блюдо совершенно неоправданно высокая. На такие деньги ожидал чего-то более приличного, но получил лишь жалкое подобие приличной еды. Качество ингредиентов оставляет желать лучшего, а вкус вообще сложно оценить – безлико и банально. Продукты явно не первой свежести и совершенно не вызывают аппетита.
Настоятельно советую избегать это заведения, если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги впустую.
September 21, 2024
Очень понравилось заведение. Всё просто, без пафоса. Оказались в субботний вечер, была полная посадка, думали, что откажут. Но, попросили подождать 10 минут на диванчике и по истечение этого времени проводили за стол. Обширное меню, всё есть. Цены демократичные. Очень порадовало детское меню, решили оттуда почти всё попробовать)) Очень вкусно. Порции большие. Все объелись, все довольные) По нам - 5 звёзд 🙌
January 3
Место хорошее и душевное, посадочных мест много, кухня свежая и вкусная, порции совсем не маленькие. Очень понравилось!
1
1
October 11, 2024
Очень достойно для сетевого рестика. Ланчи задаром. Вино питкое. Салат с треской списан в книгу домашних рецептов. Официант Геннадий ненавязчиво заботлив.
August 19, 2024
Заказали пиццу на день рождения детский в 12.00 на 17.00 с доставкой
В 13.00 перезвонили и уточнили все ли в порядке
В 17.30 уточняем где наш заказ, а он отменен
Даже никто не перезвонил. Первый раз столкнулась с таким отношением
Оператор перевела на какого -то менеджера, та любезно сделала вид сто ге слышит меня и повесила трубку.
День Рождения удался, что сказать
4
November 4, 2024
Сделал заказ в приложении.
Заказ √46582 чек 2741
1). Приложение отвратительное.
Нет состава продаваемого товара.
2). Определить состав по картинке невозможно. Картинка не увеличивается
3). Заказ делал 1 раз. Не понял сроки исполнения задал вопрос в чате.
В ответ -смотрите рассылку. 🤔😎
Нашел информацию на рекламном буклете ( мелким не читаемым шрифтом)
1 ч 40 мин. ( Время с момента заказа уже более 1ч 40 минут.).
Я пиццу заказываю, а не играю в инспектора Пуаро ( проиди квест и пойми, что за бред тут происходит).
.
Далее ещё интереснее.
1). К курьеру вопросов нет. Привез- молодец.
Минусы:!!!
А). Пицца почти холодная.
Нет, не я ее оставил на улице валятся от нечего делать, а такая себе приехала. ( Я вот специально куплю микроволновку, чтобы греть заказанные пиццы.!!!
Б). Главный восторг вызвали черные обгорелые и растрескавшиеся элементы изделия. Да, именно эти черные ,изжоговые пятна на фото.
.
А я всего лишь заказал пиццу! Для чего?! Для того, чтобы употребить ее как еду. А не выковыривать не съедобные ее части. ( Потом выбрасывать в мусорку и нести все это на помойку.
.
Отдельно хочется выразить восторг* работе чата после обращения с претензией.
.
. Далее текст.: Спасибо, что нашли время оставить отзыв – Вы помогаете нам становиться лучше. Сожалеем, что заказанные блюда не оправдали Ваших ожиданий. Обязательно все замечания будут взяты на контроль. В дальнейшем постараемся только радовать!
.
В смысле радовать?!
.
Вы продали мне не качественный товар и просто сожалеет?!?
.
Сколько тысяч раз в день ВЫ сожалеете???????????????
Мораль: не рекомендую.!
December 2, 2024
Раньше нравилось, ходили в ресторан и домой заказывали. Последние три раза нам не понравилось, самое ужасное, что мы у них отравились, получили с мужем кишечную инфекцию. В первый раз мы не поняли, что от туда, у мужа заболел желудок, проверили, сдали анализы, оказалось тоже самое у двоих, пролечились пили антибиотики, прошло время, соскучились, решили сходить в ресторан по др адресу, опять заболели, но обошлось без антибиотиков, пропили лекарства, прошло опять прилично времени, долго не были, захотелось опять пойти, после ресторана токио опять заболел сильно желудок и кишечник, был просто ужас какой то, чувствовала всю проходимость, температура, сидеть не могла и покушать любую еду, у мужа более менее, подумала сначала что грипп какой то новый и т д потом вспомнили, что на днях перед этим были в ресторане, решили больше туда ни ногой и ни когда, в другие кафе и рестораны мы точно не ходили, нравилось очень токио, любим суши, так что мы точно уверены, что все последние три раза после посещения болели, это уже совсем не совпадения. Жалеем, что не нажаловались на них, да и наверно это бесполезно ….
July 31, 2024
Очень вкусно! Тут обедали . Ещё заезжали в Токио сити который находится в Петергофе и там еда не поправилась. А именно в этом Токио сити все было очень очень вкусно
August 23, 2024
Если хотите вкусно и не дорого поесть то вам сюда. Цены доступные, еда вполне вкусная. Был в разных ресторанах этой сети и везде разное отношение к гостю. Лучший сервис был на Невском.
November 10, 2024
Замечательное заведение
Еда отменная,коктейли супер
Атмосфера располагает к отдыху и спокойному общению.
Официанты очень внимательные .
January 4
Сидим полтора часа, и нам еще не принесли ни одного блюда! Практически во всем зале такая ситуация, посетителям выеосят только напитки! Одна девушка начала возмущаться, что ребенку почти два часа не могут подать макароны с тефтельками, ей принесли через 5 минут! При этом все стоят в очереди через лист ожидания, ждут посадки по полчаса! Предупредили, что ожидание горячего до 2-х часов, они скоро истекают, а нам не подали даже салат!!! Непонятно, в чем дело?! Официантка не может дать вразумительный ответ, что происходит! Если не справляетесь, закрывайте ресторан и не морочьте голову посетителям!!! Одну звезду ставлю только за вкусный глинтвейн, но это явно не заслуга повара и официанта, а работа бармена. Позор вам, ребята!👎👎👎
July 19, 2024
Отличное место для отдыха и покушать,приятная атмосфера в токио сити по разному,вежливость чистота все отлично
2
August 31, 2024
Самый плохой ресторан из сети . На входе не здороваются и даже не замечают, болтают между собой, свободный стол искали сами,официанта не дождаться, только через планшет пришлось заказ сделать. Приборы с засохшей едой и под конец, еще и скидка по карте не проходит с первого раза, а только третьим способом…
Центр города, а сервис никакой….А..еще…Бизнес-ланч:ролл Филадельфия Лайт-уж очень Лайт ни рыбы, ни огурца только развалившийся рис, холодный борщ - теплый, т.к. видимо, налили в горячую посуду. Это было всего одно единственное посещение во время обеда, а впечатлений куча. Больше не пойдем туда. Несколько лет посещаем ресторан на Просвещения 48, там пока еще нормальное обслуживание, в остальных ресторанах этой сети постоянно какие-то косяки.
2
July 2, 2024
Очень классное место, правда из-за популярности иногда нужно подождать столик и время приготовления не быстро, но ребята стараются. Вкусно зато и красиво!!!! Были на Большой морской.
September 14, 2024
Очень сложно найти в центре, не загруженные рестораны в данном ресторане, удалось попасть так, чтобы было свободное место, и не пришлось ожидать, готовят вкусно, быстро. Всё супер.
January 7
Мы ждали еду 1час 20 мин и ее принесли холодной и заветренной. О том что время ожидания заказа больше часа нам сообщили уже после того как мы сделали заказ: через минут 20 после того, как мы зашли. Почему об этом не предупредил администратор? Почему еду сбыла холодной? Ещё детали:
- Позвонили забронировать столик. брони нет, хотели спросить, есть ли сейчас свободные столики, но трубку повесили молниеносно.
- Стейк заказали медиум рэр. Но он был даже не медиум, был прям прожаренный.
- Почему мясо, которое надо резать ножом, подают в глубокой тарелке?
Зал огромный, а кухня видимо крошечная.
Не понравилось совсем, просто позор и ужас. Одна звезда — многовато для этого заведеньица
4
July 29, 2024
Быстрое, комфортное и приятное место для перекуса.
Обслуживание комфортное, блюда на 4, людно и суетливо.
Посетить повторно желания не возникает
January 2, 2024
Приятное место, много мест. Лучше бронируйте заранее, посещаемость очень большая )
Еда вкусная
Но также были неприятные моменты:
Осколок на соуснице для соевого соуса, подстановочные тарелки в разводах и на одной из них была частичка ворсинки.
Очень неприятно, что про нас забыли. Большую часть блюд съели, а напитки не принесли и пришлось самим идти к бармену. Напитки уже стояли на раздаче, но с подтаявшим льдом, поскольку вкус напитка стал неприятным
А вот кальян был очень вкусным, спасибо !
Понимаю, что загруженность была большая, но пускай бармен предупреждает Ваших официантов, чтобы они не забывали о своих заказах )
1
1
July 13, 2024
Хороший Токио, брали кальян, чай, суши. Все очень здорово, все понравилось, персонал приветливый, добрый, отзывчивый! Спасибо большое этому заведению, оно классное.
1
June 24, 2024
Каждый раз когда бываю в Санкт-Петербурге. Это самое любимое место. Очень большой выбор блюд, разнообразие напитков, а самое главное как всё вкусно😋😋😋👍👍👍 рекомендую это заведение.
January 8
пришли с подругой, сначала не хотели пускать тк нет 14 лет..никогда такого не было, далее все же пустили
все выбрали в меню и вызвали официанта, три раза ни кто не реагировал, в итоге ждали минут 20
это ужас, пожалуйста работайте над отношением официантов к клиентам
ну а дальше мы ждем нашу еду в течении часа..при том, что в кафе не много людей!!!
October 20, 2024
Ужасное обслуживание, заказали два сета, как теперь оказывается в наборе не идут, не палочки, не соус, не имбирь, не васаби, не привизли НИЧЕГО изъ этого, о том, что всё этот надо покупать отдельно, не где не написано приехали с опозданием на 20 минут. Заказывали наборы "октобер", в них есть " Камикадзе люкс", фото такое же, как и на обычных камикадзе, когда привезли мы поняли, что это вообще дичь полнейшая и есть это не возможно, к ролу камикадзе это никакого отношения не имеет, читайте состав. В Филадельфии самой Филадельфии с головку спички, а в палате Цезарь нашли скорлупу.еда приехал совсем холодная. Никому и никогда не советую покупать у них еду.
November 16, 2024
Коктейли достаточно приятные, пицца вызывает восторг, кальян сделан отлично, горячие блюда подают своевременно и персонал прекрасный
1
May 5, 2024
Отличное обслуживание, встретили, посадили, все быстро четко вежливо. Но - еда просто не вкусная. Роллы и на вид и на вкус максимально не очень. Доедать их нет желания. Если бы я оценивала только вкус еды - по поставила бы 1 звезду. Но персонал очень классный поэтому 3🥲
3
September 6, 2024
Сделал заказ через приложение ТокиоСити в 22:50. Через 10 минут позвонила девушка, представилась как Алина, сказала что заказ принять не возможно, доставка работает до 23:00. Я сказал что отправлю Яндекс курьера и что я делал так раньше, что это возможно. Она ушла уточнить, вернулась, подтвердила что оплата получена, сказала что звонка от ресторана не будет, просто через 30 минут заказать курьера. Я так и сделал. Курьер пришел, но ему не отдавали заказ. Сказали, что он не оплачен. Я отправил чек в приложении Яндекса, его проигнорировали. Девушка, которая отказывалась выдавать заказ по телефону (курьер его передал) сказала что у них все готово, но заказ не выдадим, он у вас не оплачен, на мои аргументы проверить лучше или связаться с кем то иронично ответила «мы посмотрим лучше» и бросила трубку. В итоге курьеру так ничего и не выдали. Он отменил заказ и с меня списал деньги Яндекс за почти 40 минутное ожидание. Когда я дозвонился первый раз до службы поддержки по телефону они сказали что оплату видят и свяжутся с рестораном. Еще через 20 минут мне позвонили и сказали что все урегулировали и можно заказать курьера. Я заказал, но заказ никто не брал, в итоге попытки вызвать курьера ничем не увенчались пришлось отменить. Как итог - ресторан не заработал и выкинул то что приготовил из-за не компетенции девушки, которая не могла понять где смотреть оплату, а я потерял 1,5 часа времени в попытках это все решить, много нервов, еще и деньги Яндекс списал. Когда я дозвонился до менеджера по контролю качества мне сказали что такие случаи у них не компенсируются. Если есть возможность заказать в другом месте - сделайте это, клиентоориентированность нулевая, на всех уровнях не компетентные сотрудники.
June 6, 2024
Заходили пару раз и за это время сменилось меню (стало меньше позиций), исчезли кесадилья с говядиной, солянка и проч. В целом место неплохое, это сетевое кафе и туда ходит огромное количество народа, в основном семейные. Очень удобно, что встречает хостес и проводит за столик. Столиков много - хватит на всех. Если холодно - просите пледик!
Чисто, обслуживают официанты быстро, но придется ждать горячие блюда по 40 минут. Это время летит незаметно, если заказать салаты и напитки. Там отличная подборка лимонадов!!!
Еду и напитки с собой тоже можно заказать.
За что снимаю звезду - очень нерадивая уборщица в туалете, зашла она, расписалась в графике уборки и не глядя даже вышла... а между тем закончились везде полотенца. И так же очень плохой картофель фри здесь. В других Токио-сити норм, а именно в этом плохой - холодный, разного размера, ломаный, с привкусом не пойми чего.
4
May 21, 2024
Мне понравилось. Атмосфера и интерьер приятные. Еда вкусная. Меню очень разнообразно. Цены выше, чем в столовых. Но это и понятно. Но все же в пределах разумного. Коктейль Клубничная Маргарита неплох.
March 3, 2024
Побывала в новом Токио у метро Гражданский пр в ТЦ Прометей. Еда все как обычно нормально, а само помещение не понравилось по дизайну. Это единое пространство с зонами по высоте чуть выше чем уровень стола. Нет деления на уютные личные пространства под свою компанию. Ощущение как в заводской столовке. Дизайнеры конечно постарались, все очень красиво и современно, но на деле нет уюта. Придумайте хоть какие-то перегородки повыше, чтоб не видеть жующих людей и их меню в соседнем ряду.
2
1
August 13, 2024
Данное заведение оставила негативные впечатления от всего Питера в целом
За не самые маленькие деньги принесли холодное мясо с картошкой, не соленный блюда и отвратительно собранные роллы
Пока ждали целый час блюда, то все промёрзли насквозь, на просьбу убавить мощность нас проигнорировали
Однако атмосфера ресторана на высоте, дизаин тоже радует
July 31, 2024
Господа , добрый день! Т.к. реакции от вас нет, напишу сам ) в моем первом заказе через приложение был волос сотрудника и перевернутые ролы, у которых шапки размазались и съехали . Заказ делал для детей и они поздно среагировали , а так, если принимал бы сам , то не взял бы такую еду. Волос вам зафотали на память, противно и неприятно - такое впечатление вы о себе осталвили.
P.s. 2 раза ваш сервис запрашивал стандартную обратную связь и ни разу не среагировал на ответ , даже когда написал вам в поддержку , фото прилагаю.
А про чаевые курьеру которые до сих пор предлагает ваш сервис оставить - вообще бред - привезли все перевернутое.
August 10, 2024
Мало того, что мы ожидали час наши заказы, так еще и не вкусно…
Мне как человеку приезжему в Питер было не приятно, что это просто замануха, да, цены маленькие, но я первый раз ушла голодная..
Качество блюд тоже не самое лучшее, обслуживание - 100%, кондиционер работал как ненормальный, было очень холодно
Ставлю две звезды только за коктейль
June 13, 2023
Еда вкусная, неплохая планировка, вежливый персонал, официант реально был молодец и отработал на 5+, ресторан достаточно бюджетный по цене. На входе увидели что с детьми и уточнили что кальянный зал не подходит. видимо он там есть.. Из отрицательного: 1. очередь на входе. (Нам повезло и посадили через 15 минут. Так ожидание до 40-50минут. ) 2. Слабейшая организация и работа кухни. очень долгая отдача блюд и всё разрознено: Один уже поел а второму ещё не принесли, третьему дали только сок и т п. Растянута подача часа на 2 на 4 человек и 8-9 позиций включая напитки. Например салат мы так и не дождались и ушли без него, напитки несли минут 40 и т п. 3. Порции маленькие, прям детские совсем. Сидишь два часа, а потом выходишь голодный и идешь к соседям чем то догнаться:) вообщем на такой поход надо часа 3 времени и терпения. Для туристов которые хотят посмотреть город и ценят время это непозволительная роскошь, для местных- неплохой бюджетный ресторан посидеть вечером с компанией или с девушкой. Вообщем решайте для себя сами, хотите ли вы с таким сервисом по еде тратить здесь своё время ?
21
1
July 4, 2024
Ну средне. Место проходное, народу много, уют зависит от столика. У нас был нормальный стол. Долгая подача отдельных блюд. Одно из блюд ждали час ( картошка с мясом), официант забыл про него, и когда принес, оно было почти холодным. Он предложил разогреть на сковороде и принести обратно. Нас такой вариант не устроил))) Пришла девушка менеджер и оперативно решила вопрос, переделали вне очереди. Официант стажер, уж слишком был весь на своей волне, и такой меееедленный. Удивило, что жареный сыр ломтиками был колбасный! Больше его не закажу. 🥸Состав и вес блюд в меню не указан. Капучино пойдет, жареные сырные шарики с брусничным соусом пойдут, но не ах. Подача кстати отличается от фото в меню. А в целом нормально, сильно оценку снижать не буду, пока что Токио Сити не разочаровало.
5
June 20, 2024
Замечательно! Были в этом заведении 17.06.24г. Официант Никита прекрасно работает. Быстро, учтиво, хорошо разбирается в кухне и т.д. ему огромное спасибо!!! Он нашей компании из двух семейных пар, помог провести прекрасный вечер.
December 28, 2024
Заказали роллы, картошку фри, крылышки, оплатили палочки, васаби, соевый соус, имбирь. Ни палочек, ни имбиря, ни соевого, ни васаби не привезли. Два часа прождали заказ, ещё час ждём довоз. Решили поесть картошку фри, полусырая, воняет рыбой какой-то, видимо, масло не менялось никогда...картошка ушла в помойку, обе упаковки. Семья сидит голодная, ремонт, готовить возможности нет сегодня,на жалобу ответила хамливая дама, требующая разговаривать в другом тоне и потише, хотя кричать никто и не начинал. Никаких решений, кроме "в течение 10 дней проверят приготовление" не предложила, например заменить...связь прервалась, я перезвонила, как услышала меня, сказала "вас не слышно" и отключилась. Думаю, что в Токио больше не закажем и других отсоветуем.
September 14, 2024
Супер место, очень вкусно и не очень дорого. Ходим часто и всей семьей. Расстраивает только одно- очень много народа.💯💯💯 дальнейшего развития
