Токио-City

Rating 4.6
5231 rating
Rate this place

1861 review

Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Ходили семьей сюда - Достаточно много пространства, что очень удобно. -Понравилось, что можно заказать все через планшет, оплатить и не ждать официанта. - Еда в целом вкусная, но свинина с картошкой и морскими водорослями не понравилась. Слишком много водорослей, которые перебивали вкус А вот вишневый взвар очень понравился, прям супер. Мы были посреди дня в выходной, было приятно и спокойно. Пробовали: - Салата с кальмаром в панировке и соусом пармеджано - Тыквенно кокосовый крем-суп - Картофель по-техасски - Вишневый взвар с кедровыми орехами - Лимонад, не помню точно какой - Жаркое со свининой (которое не понравилось из-за водорослей) - Роллы с крабами и креветками в темпуре (не понравилась твердая начинка внутри)
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Шикарный ресторан , все очень вкусно , приятная атмосфера. На каждом столике имеется планшет , где можно вызвать официанта, поиграть ребенку пока родители отдыхают и наслаждаются вечером , а так же очень удобно через него можно оплатить свой счет в ресторане )
1
1
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Отличное место. Очень вкусно. Обслуживание тоже вполне достойное . Приходим не в первый раз, не перестает радовать это место. Меню разнообразное , подача красивая , всегда все видно что только что приготовлено и вкусные коктейли. Однозначно рекомендую 👍🏻
1
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Приходили сюда вечером в будни, мест было достаточно, поэтому не ждали. Всё было очень вкусно, но цены намного выше, чем год назад!! Ребенок случайно нажал на игры на планшете для заказа, отказывается это было платно, 180 р за поиграть!!! Позвал официанта, попросил убрать игры из заказа, он ответил, что не может "не надо было тыкать, следите за ребенком". Настроение чуть не испортилось из за такого ответа. Сделайте что нибудь с этими играми, введите капчу для доступа к ним , либо уберите!!
5
2
Level 14 Local Expert
July 13, 2024
Приятное место, которое можно посидеть по любому поводу. Была там и одна, и с друзьями. Особенно понравился салат с овощами, была в восторге😍 Официанты вежливые и отзывчивые. Блюда вкусные и свежие. Впечатления остались хорошие
Level 14 Local Expert
July 12, 2024
Интерьер супер! Очень стильно! Меню большое, разнообразное, глаза разбегаются. Однако, не понравилось обслуживание, долго ждали и принесли совсем не такое, как было на картинке в меню, блюдо совсем отличалось, было из разряда ожидание/ реальность. Также не работало приложение, были сбои, скидка не проходила, на что сотрудник заведения эту информацию проигнорировал.
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
В этот ресторанчик приходим не первый раз. Когда едем в Мегу или Ленту заскакиваем. Поке с лососем самый вкусный именно здесь из всех токиошных.) ролы тоже красивые и вкусные мужу принесли. Очень быстрое обслуживание. Тихо, уютно. Хотя народ всегда есть, но в отличие от других токио, нет ощущения шумного муравейника. Нам нравится❤️Официанты всегда корректно и терпеливо обслуживают, не навязчиво , без притопов и прихлопов. В общем, спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Всегда вкусная еда, приятная атмосфера. Большой выбор блюд и напитков на любой вкус) Официанты и другой персонал приветливые. Ходим сюда не один год и очень довольны, что рядом с домом есть такое заведение!
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Отличный ресторан. Были в этой сети ресторанов в разных уголках Санкт-Петербурга. Везде прекрасное обслуживание. Официанты как на подбор. Всё расскажут, все покажут, все подробно объяснят. Удивительно , но все вкусно и по цене довольно приемлемо. Процветания данному заведению.
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Сегодня мы посетили Токио сити на европейском проспекте 21 .Хорошая атмосфера и вкусная еда.Все быстро и качественно.Хорошее и вежливое обслуживание.Очень довольны отличным рестораном.
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Раскрученный и популярный у народа ресторан. В субботу вечером место найти трудно, все забито. Меню в лучших традициях Питера: специализируемся на роллах, а по факту есть все что угодно, соответственно у всего и качество не может быть хорошее. Курица в кисло-сладком соусе на китайский манер - ужасное подобие намного худшее, чем на фудкорте чахлого ТЦ. Ожидание заказа при такой посадке очень не малое. Мне не понравилось. Не могу рекомендовать
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Отличный ресторан, быстрое и профессиональное обслуживание, вежливые сотрудники, вкусная еда и напитки, посидели с девочками, вкусно поели и хорошо отдохнули) советую 👍
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
Я был очень удивлен. Обычно в кафе такого формата, где готовят все, все есть и все очень среднее, но мы заказывали паназию и русскую кухню - все шикарно. Вынесли быстро, персонал шустрый и учтивый всем жирный лайк.
Level 14 Local Expert
July 19, 2024
Не скажу что часто там бываю, но мне там нравится! Уютно, вкусно, приятно, хорошее обслуживание. Не понравился только десерт "шокроладный фондан" - не умеют его готовить.
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Все быстро, вкусно и качественно. Персонал 10 из 10, даже когда нас было человек 8 и мы большой компанией пришли, обслуживание было идеально, рекомендую очень посетить 😊 🩵💗
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Пришли с мамой в это место , заказали капучино и десерт из смородины. Начали уточнять у официантки о составе пирожного и его вкусовых качествах , но она , к нашему сожалению, сказала, что ничего не знает. Мы попросили узнать у повара, она сказала, что он тоже не знает т к десерты вообще не они готовят , они привозные. Сомнительно, но ладно. Просто, если бы я пришла с подругой , у которой аллергия на некоторые ингредиенты , возможно, это было бы рискованным мероприятием. В итоге, заказали 2 капучино и десерт. Нам вынесли капучино , мы спрашиваем, а где десерт то? Официантка говорит: его выкладывают. Я , конечно, не повар, но есть подозрения, что выложить десерт на тарелку не занимает нескольких минут. Короче, сидели, ждали . Наконец-то принесли. Десерт вкусный , капучино отличный, но обслуживание и подача хромают невыносимо ( а это при том , что в зале почти никого нет ) . Поэтому только 3 звезды, не больше
1
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
Место хорошее Приятный персонал В честь дня рождения девушки сделали подарок за это отдельное спасибо Вкусная еда порции добротные Коктейли хорошо сделаны И цены приятные Прохладно немного у них так если просто сидишь все хорошо Но если попиваешь холодный коктейль начинаешь чувствовать температуру в помещении Но это если быть при параде там в платёжке или рубашке одной Очень крутое место Все рекомендую 👍
3
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Ходили туда раньше часто, ну были проблемы с подачей и качеством кухни конечно, но когда мы туда ходили в Последний раз нам принесли не доделанный набор суши с кислым привкусом рыбы, который очень сильно отличался от других роллов… на что нам сказали это нормально и из счета убирать не станем вы уже попробовали, чему я очень сильно удивился.. администратор полный 0, так как для решения спорных вопросов он вызвал каких то охранников в форме с масками и в брониках.. а сам ни чего делать не хотел.. сказал им что мы не хотим платить весь счет… считаю это кафе испортилось благодаря ему и такому отношению к людям, больше мы и наши друзья туда ни ногой.. выводы делать вам!!!
4
2
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Меню- 5 Официант- 5 Менеджер ресторана #1(девушка, имени не помню) - 2 Менеджер ресторана #2( Сергей)-4 Был конфликт по поводу того, что очень пахло кальяном. Дымели буквально за соседним столом. Зона, где "дымят" собственно никак не огорожена и хорошей вентиляции я не увидела, и мне с детьми приходилось вдыхать эту вонь. Однако эпогеем всего была сказанная девушкой- менеджером фраза, что можно собрать вашу еду и покинуть ресторан... Совершенно неправильная посадка людей. Хожу часто в данные рестораны, и по рассадке всегда были вопросы. Берегите свои нервы. Хорошего всем дня. И, надеюсь, что хоть когда-нибудь кто-нибудь из Токио сити усовершенствует эти неприятные моменты с кальянной "зоной", и что всем не придется дышать этим нравящимся не всем запахом кальяна. Очень неприятный осадок.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Был сделан заказ на вынос из этого ресторана. Через 1,5часа в чат приложения задала вопрос о готовности заказа, т.к заказ все еще находился на стадии "готовится". В чате ответили, что менеджер мне перезвонит. Спустя еще полчаса обнаруживаю, что мой заказ отменен. Снова пишу в чат поддержки. И мне в ответ откровенно врут о том, что заказ был готов в течение 30 минут, менеджер якобы мне звонил, но не смог дозвониться, поэтому мой заказ "утилизировали". Ни звонков, ни сообщений в чате, ни смс не было. Связь прекрасно работает. Потеряно впустую 2 часа времени из-за безответственных и нечестных работников Кудрово Токио сити.
3
1
Level 26 Local Expert
July 7, 2024
Пришли поужинать в ресторан на Европейском. Принесли карбонара, холодный. Ладно, как-то съела половину, потому что была голодная. Мужу принесли стейк из мраморной говядины - лучше бы вообще не приносили… просто в луже кусок жира, который невозможно было жевать, как резиновый башмак. Смотрите видео, а овощи порезали как? В итоге в лужу от стейка сложили. Позвали администратора, на просьбу заменить или отменить блюдо, сказала, что у них такие стейки с жилами и жиром (без мяса) и ничего она менять не будет и это обычное дело, что стейк отличается от заявленного в меню. (Прошу модератора не удалять картину из меню, каким стейк был заявлен). Даже разговаривать не стала, просто забрала тарелку и ушла. Сразу подвалил официант, принёс счет, заплатили за то, что не ели, еще и вечер испортили. Хамское, нелояльное отношение персонала к посетителям, больше ни ногой в рестораны этой сети. И это уже не первый случай.
2
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Приятное место, часто посещаем с семьей. Всегда вкусные роллы, большой выбор. Все всегда было вкусно, нареканий нет. Несколько раз заказывала доставку, без нареканий
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Токио-City отравить не хотите? Именно с таким вопросом стоит сюда обращаться. В 2020 всё было отлично, но с тех пор качество продуктов и размер суши сильно деградировали, а вот цены наоборот, выросли. Писала жалобу, приносила им, в ответ осуждающие взгляды и речи. Не то что деньги не вернули, так и не извинились. Сказали, что на доставке качество всегда хромает. Хотелось сказать: " Что?! Вы слышите себя? Вы серьезно сейчас?".
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Были в Токио-сити в Стрельне. Выражаем огромную благодарность сотрудникам ресторана) Отмечали юбилей моей мамы. 10/02/24. Всё было на высшем уровне. Еда очень вкусная. Всё было подано вовремя, как и оговаривали с официантом Александром, при оформолении брони. Отдельная благодарность официанту Александру Краснову. Спасибо большое) всё было прекрасно) Именинница осталась очень довольна.
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Великолепное место.Всегда очень вкусно!Отдельная любовь- это официанты, отличное и быстрое, тактичное обслуживание. В зале очень уютно.
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Очень приятное место, где можно посидеть , поесть и пообщаться. Персонал приветливый и доброжелательный. Всегда посещаю это место ,когда бываю в Кудрово.
1
1
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Что с едой в этом ресторане? Пасту принесли теплую, а мясо в ней холодное, сыр в панировке самый дешевый, не вкусный. Пару лет назад было достойное меню, барная карта. Сейчас я даже не знаю как назвать. На доставке из этого ресторана не помню, когда последний раз привозили теплую и вкусную еду, да хотя бы вовремя привозили. Платные приборы и топинги к роллам не кладут в заказ. Плюсов не наблюдаю. Долго давала шанс данному заведению, рассчитывала, что со временем что-то поменяется, всё стало только хуже.
1
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Заказывал доставку. ТРИ РАЗА!!!!! Привозили не то, что заказывал! И все три раза одно и то же несовпадение! В последний раз уже переполнили эмоции и я решил добиться справедливости. Но не тут то было! Мало того, что привезли не полностью оплаченный заказ, но и мои претензии, подтвержденные фото, не признали! На просьбу соединить с вышестоящим руководством просто послали! Ну что ж, пора прощаться !!!
1
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Вполне приятное место для посиделок. Народу всегда много и это сказывается на качестве обслуживания. Официанты вежливые и расторопные, но не всегда это спасает ситуацию. В одно из посещений мы с подругой остались в полном восторге от быстроты обслуживания и очень приятного обращения официанта. А в другой раз-полное разочарование: нам с подругой принесли горячие блюда одновременно: у неё очень горячий рис с кальмарами, а мне едва теплую Сковороду "Соло Мэн", пришлось просить разогреть, так как жир от холодного жареного картофеля под сливочным соусом с охотничими колбасками застывал на зубах. Зато мороженое (которое я ждала по времени столько же сколько и горячее) из заказанных 3х шариков хорошо подогрели: один шарик полностью растаял, второй на половину, зато третий стойко плавал в образовавшемся коктейле - отвратительно. В общем раз на раз не приходится...
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Зашел на днях перекусить сюда. На столах стоят планшеты, с возможностью сделать заказ минуя официанта. Заказал, в ожидании приготовления полистал планшет, сыграл в какую-то игру пару минут. А по окончании трапезы узнал, что оказывается игра на планшете платная!) И увидел я это в счёте на оплату). Маленьких красненьких букв о том, что игры платные, я не заметил при запуске. Ну как-то не серьезно. Очень похоже что зарабатывают на невнимательности. Вы либо уведомление сделайте на весь экран, либо не мелочитесь так.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Не добрым был вчера 22.11.24 мой вечер. Заказала себе любимую доставку, но ждала я её 1,5 часа и по итогу в службе доставке на меня наорали , сказали что курьер не смог меня найти. Вы серьезно? Не мог найти соседнее здание? Я указала все комментарии, абсолютно все. Так мне ещё и нахамили и не вернули деньги. Отвратительный сервис, научите разговаривать свой персонал .
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Персонал просто прекрасен 👍! Спасибо им ! Кухня ни чем не удивила поэтому 4 звёзды , но было вкусно , уютное местечко на средней и выше карман !
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Люблю это место . Всегда приветливые официанты ,а самое главное здесь вкусно ! Всегда заказываю ролл угорь запечённый. Роллы большие , красивые ,вкусные. Сегодня решила сфотографировать для читающих мой отзыв. Большие молодцы ! Рекомендую!
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
13.09 заказала 2 набора суши. Хородные суши пришли с протухшей рыбой. Оставила обращение в службу качества, т.к. товар они назад брать не могут, а деньги за некачественный товар возвращать не хотят! Тянут время решения обращения, ответ обещали дать 23.09, звоню 25.09 - извините руководство ответ не дало! Отправили мне 1000 бонусов на счет, чтобы уладить конфликт, но я уже не хочу есть в вашем ресторане и заказывать, соответственно тоже! Я беременна и рисковать здоровьем малыша на 1 триместре тухлой рыбой, снова, я не хочу! В этот раз, слава богу, все обошлось! Однако мне хватило того, что меня полоскало со всех щелей! И вызвали врача на дом! Я требую вернуть деньги за некачественный товар! 1000 бонусов можете забрать обратно, я не вернусь в ваш ресторан который кормит своих клиентов тухлятиной!
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Пришли около 20.00, ждали официанта, вызывали по планшету. Минут через 20 подошла девушка Ольга менеджер, быстро приняла заказ, обсудили меню, все объяснила по времени приготовления, принесли в субботу вечером (самая большая посадка, полный зал) через 15 минут шотики и через 10 минут хачапури. Позже предложила наш менеджер чискейки в подарок)) довольны 😊 восторг!!!!
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Раньше был норм рестик. Сейчас сырные палочки из КОЛБАСНОГО сыра. Это прикол какой то. Ожидание вне зависимости от загруженности: Бокал пива стоял на барной стойке минут 15 пока его принесли. Блюда горячие - можно забыть о времени. Кстати про пиво, кроме Балтики светлого нет другого. Нашли самое лучшее из худшего ) Короче жаль этот рестик что так поменяли формат
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Заведение по качеству кухни испортилось. Те кто ставит высокую оценку или боты или допускаю, что не очень привередливы. Нам есть с чем сравнивать относительно того, что было в этом Токио раньше. То, что владелец "читает" комментарии это вряд ли. Внизу вижу только автоматические ответы, что они сожалеют и сверху кучка ботов с пятью звёздами.
4
Level 19 Local Expert
November 11, 2024
Всё на уровне стандарта Токио-Сити. Оказались спонтанно, тк на Большевиков было всё занято (в Ледовом была очередная «дискотека 90-ых»), а здесь были места! И, на удивление, парковочные тоже ;)
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Заказывал с данного ресторана доставку - было указано 60 минут ожидания, по итогу через 70 минут я сам написал в поддержку, после чего мне отзвонились и сказали что мой заказ «сгорел» и ждать еще 20 минут - по факту прождал еще 50 минут. В тех поддержке молчат, сами не отзваниваются - минут 5 дозванивался до них. Итог - доставили только через 2 часа холодный заказ. В службе поддержки молчат, никаких извинений и комментарий со стороны ресторана не поступает. Не рекомендую.
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Добрый день, решили заказать роллы не в первый раз в вашем ресторане, думали что-то изменилось спустя время. В итоге привезли холодные запечённые роллы, и рис сухой и разваливается, в прошлый раз заказывали приборы, но нам их не привезли (хорошо что есть дома вилки, а то руками не хотелось бы есть), острые мидии пришли тоже холодными и не острыми, в сентябре 2023 года лично ходили в ваш ресторан и ели эти мидии с таким кайфом, в последние разы цены стали выше, а качество упало! Не думаю что буду ещё пользоваться вашим услугами, и рекомендовать вас знакомым!
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Заказывали в 11:43 доставку, сразу же перезвонила девушка диспетчер,объяснив что у токио сбой в базе и нужно уточнить некоторые позиции. Около часа дня мы позвонили в поддержку уточнить статус заказа, на что спустя 10 минут ожидания на линии нам было сказано:"Курьер отдал заказ 30 минут назад ." На просьбу разобраться в ситуации было сказано, что сейчас руководство не может решить этот вопрос в данный момент, ожидайте 10 рабочих дней. Естественно, свою ошибку никто не признает. Как итог: Ни заказа, ни денег. 1800 рублей просто подарены безалаберным работникам доставки.
3
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Последний раз были с мужем, остались не очень довольны… заказали хинкали с сыром, прождали приличное время, нам сказали они на паузе заменили на другие. Муж конкретно шел за ними, ну хорошо поменяли на другие. Салфеток попросили, принесли после того когда мы не выдержали и взяли с соседнего стола, окрошка на кефире на любителя… рассчитывали нас так же как и несли салфетки, причем уже другой официант.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Не первый раз заказываем доставку в Токио Сити, но давно с таким не сталкивались!!!!! Возмущению нет предела!!!! 1.Когда делала заказ время доставки было указано ~55, по итогу ждали 2 часа 20 минут! 2.Сообщение о времени доставки на почту не поступило! 3.Ну и основное, ужасное оформление роллов..... В заказе было 2 позиции в темпуре и обе были с неровными краями где нет ночинки!!!!! Всё было доставлено холодным! Это вообще как????? Большое сомнение о дальнейшем посещении данного заведения и оформления заказов!!!!
1
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Достаточно вкусно готовят, быстрая подача. Но есть один момент по конкретному блюду, а именно Том Ям. Не разгадал я задумку с подачей мяты в бульон. Кроме того, почти не ощущалось кокосовое молоко, не нашел также мидий. Но - очень много креветок, их вы не пожалели - за это уважение и почет. Красный перец хотелось бы видеть в отдельном боксе с рисом (особенно важно для тех, кто не любит "словить внезапную остринку") Имбирь очень большими ломтями, хорошо это или не очень - субъективное представление Рекомендую уточнять у гостя что он хочет видеть в качестве добавки, а что нет. Благополучия вам! Обязательно зайдем еще!
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Очень люблю именно этот ресторан сети Токио. Вкусный поке. Вкусные роллы. Очень классно готовят кальян в том числе. Быстрая подача блюд и вежливый персонал.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Заказывал " набор питер " пришли не до готовленые наггетсы мясо внутри сырое не до жарили , картошка не доготовлена , кажеться не успевали , и так сойдет , все прокатит , самые ужасный наггетсы которые я кушал за всю жизнь , моя дочь 5 летния и то вкуснее готовит, заказывал в этом ресторане. Заказ в приложение #8529241
1
Level 17 Local Expert
December 26, 2024
Очень хороший ресторан, персонал вежливый, еду готовят и приносят быстро, очень вкусно, спасибо
Level 15 Local Expert
April 17, 2024
Нравится тут бывать) персонал внимательный ,еда вкусная, атмосфера хорошая,как и во многих Токио . Рассказывают о лайфхаках,которыми можно воспользоваться,типо скидки и бонусы
1
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
По какой то причине у всех Токио разная кухня. Видимо контроль франшизы или что там еще слабоват. Разочаровались раза 4 в разных Токио. Но именно этот ресторан вообще ни с одним таким не сравнить. Кухня бомба. Есть чебуреки и хинкали только у них. Красавчики.
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Сейчас находимся в ресторане, сидим в зале для кальянов. Всё очень вкусно, быстро приготовлен заказ, народу полный зал. Хочу сказать спасибо официанту Максиму, очень вежливый, обходительный молодой человек. Процветания вам и адекватных посетителей. С уважением, Алла и Алексей!
1