Центр государственных услуг Мои документы
538 reviews
December 28, 2023
Всегда приветливые специалисты, даже в случае совсем тупых вопросов.
Очень удобно записываться через сайт на время (важно НЕ опаздывать).
В этом центре почти всегда нет очереди.
August 20
Быстрое и вежливое обслуживание по моему вопросу
October 5
Быстрое обслуживание, компетентный персонал.
1
September 8, 2023
Отличное мфц, маленькое да удаленькое) сделали все быстро, конечно пришлось подождать, но все в целом отлично.
1
September 24
Решают все быстро, продуктивно! Спасибо!
July 7
Грязное, не ухоженное здание, в котором находится МФЦ, портит все впечатление
March 4
Плюс: нет очередей. Минусы: неудобное расположение, и главное - второй месяц не идут заказанные выписки, приезд и выверка оплаты рез-тов не дали.
January 11
Не смогли решить мой вопрос, так как не в их компетенции. Но были очень вежливы, подсказали, куда и как обращаться.
Визуально показалось, что народу немного.
December 16
Спасибо, девчонки работают отлично.
May 17
Быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал
1
September 18, 2023
Обратилась к сотруднице за помощью (стояла за стойкой, талоны уже не выдавали). Мне нужна была справка о трудовой деятельности. На госуслугах не получилось это сделать, потому что был сбой. Никак мне не помогла, ответила крайне недружелюбно. Не знаю, могли ли мне помочь в МФЦ с этим, но впечатление от визита негативное.
2
1
May 18, 2023
Обращался по вопросам прописки и оформления социальной карты за неделю до Нового года. Предупредили что может возникнуть задержка. Однако уже через час на почту пришло сообщение что заявка принята, через 30 мин.рассмотрена и следом сообщение когда получить документы. По факту документы пришли значительно раньше о чем сообщили. В общем все очень хорошо. И очереди не большие. Всем большое Спасибо.
2
September 1, 2023
Хочу сказать спасибо за быструю и чёткую работу Свириной Жанне, сотруднице данного отделения МФЦ, быстро решила и помогла с документами .
3
October 20, 2021
Самые хорошие впечатления от посещения МФЦ, да - очереди, да - все не быстро, но сотрудники очень клиентоориентированные и доброжелательные, все досконально объяснили, помогли оформить услугу, заполнить сопутствующие заявления. Хочу отметить то, что при запросе в Одинцовское отделение в услуге было отказано, отправили домой самостоятельно делать запрос на MOSREG. В Дубках же без лишних вопросов оформили все необходимое!
Уважаемые сотрудники МФЦ Дубки, благодарю вас за компетентность и РЕАЛЬНОЕ желание помочь, а не сбросить с себя груз работы и ответственности!
3
1
November 18, 2022
Отличный центр, мало посетителей, работают с 8:00, даже в субботу. Но вот три раза был и два раза они успели накосячить: сначала отфутболили, дескать мы этот не делаем, езжайте в "поселковый совет", а после, когда вернулся т всё таки настоял, чтобы сделали, то не хватило как обычно одной бумажки/документа, ок сказали, подвозите завтра, в субботу, курьер всё равно поедет только в понедельник. Подоыюсь в субботу к 9 привожу, а они такие упс а курьер уже уехал!! Ну и как так если вы говорите, то держите своё слово.
5
May 9, 2023
Порой сидишь и ожидаешь свою очередь по 40 минут , а потом вуаля мы по доверенности генеральной прописать временно не можем .. еще приходила получить справку ЕДВ предоставила справку с другого мфц что паспорт находится на регистрации так Корнеева Юлия Владиславовна..вообще не стала меня слушать она даже ЕДВ что такое не знает ссылалась что 6 лет работает и такого не слышала типо возможно я ошибаюсь что это некое ЕЖД😂
2
1
August 25, 2023
Сотрудники - крайне не компетентны, хамоваты, отфутболивают. По 1 вопросу можно ходить до 4 раз. Связи с паспортным столом у них нет, данные не прогружаются. По телефону говорят одно, по факту другое. Очередь - неэлектронная, ждать долго. Жалобы не принимают.
3
1
May 23
Был и в выходные и на рабочей неделе. Очередей не замечал. Оформили все быстро, компетентно.
September 13
Удобное место,можно всё решить
April 16, 2022
Обращалась несколько раз.. Замечательный персонал.. Стрессоустойчивый, вежливый, профессиональный, приветливый.. Всё подробно объясняют, рассказывают, пытаются помочь во всех вопросах.. Только положительное впечатление..
2
2
June 13
Очень хороший отдел мфц, окон хоть и мало, но все быстро и долго ждать не приходиться
March 31, 2023
Была во многих МФЦ, этот очень впечатлил. Места не много, но комфортно, принимают быстро, отвечают на все вопросы. Машину припарковала недалеко.
3
2
August 8, 2023
Загорелся номер талона, подхожу к окну, там уже кто то сидит, через сорок минут окно освободилось. На мой вопрос почему мой номер горит, а меня не принимают, сказали, что надо было подойти в другое окно (любое), Короче принимают людей без очереди, а с талоном можешь сидеть до посинения.
Отвратительное место.
3
1
September 14, 2023
Неплохой мфц, есть очень доброжелательные и грамотные сотрудники. Но почти всегда большая очередь, даже если по времени, все равно сидишь и ждешь. Еще дважды прописывали детей не по тому адресу (ошибка на стороне мфц, в заявлении было указано верно).
January 25, 2023
Нормальный такой МФЦ. Хорошее расположение, компетентный, вежливый персонал. Как правило время ожидания приемлемое. Девушки во всём помогают, объясняют и оказывают всяческое содействие в получении услуг для населения. В общем выполняют свою работу качественно и от души 👍👮☝️
2
February 15, 2023
Люблю DDX. Минус для меня только один, но он весомый. Очень много народу. Бывают дни когда в тренажёрный зал заходишь, а все нужные тренажёры заняты.
3
September 26, 2023
В целом всё хорошо. Есть пожелание, чтобы сотрудники на информационном столе были добрее к посетителям.
2
July 30
Быстро, вежливо, корректно!
May 18, 2023
Не обслуживают с ребёнком дошкольного возраста, персонала много но в из очереди не приглашают. Кстати электронная очередь работает тоже «вручную», приглашают сами сотрудники вручную меняя номер талона. Не рекомендую.
5
February 12
Стандартное отделение. Тихо, чисто. Удобно. Без очередей.
December 6
Внимательное отношение Вопрос решили.
1
August 11
Всегда очень долго ,работников не хватает
June 19, 2023
Это что то с чем то. Первый мфц где я просидела 4 часа в очереди, хотя предварительно записались на определённое время. Компьютеры, программы все время виснут, народу много, места мало. Очень жаль и работников и тех, кто вынужден ждать в очередях
3
September 19, 2023
Помещение ограничено, но работает успешно. Всё быстро и чётко! Парень стойко вынес все мои глупости!
September 8, 2021
Очень удобно,очередь по талонам,вежливые сотрудники,помогут и подскажут.На ресепшене были вежливы и терпеливы к моим ошибкам при заполнении бланков. Особую Благодарность хочу выразить опытному и отзывчивому сотруднику Щуровой Галине,работает быстро и оперативно,помогла в оформлении и заполнении бланков,на все свои вопросы получил профессиональные ответы.О посещении данного МФЦ только положительные эмоции.Если очень Кратко то-Хороший центр.Внимательные и грамотные специалисты
1
1
August 11
Очень отзывчивые сотрудники
October 8, 2023
Никогда ни черта не знают.
Машину с регистрации снять не могут.
Половину услуг не могут оказать, в отличии от мфц на можайское шоссе 71.
Парковки 0
Очередь вечная.
Ходить в случае крайней нужды!
2
1
May 13, 2023
Звонил весь вечер. Не дозвонился, трубки просто не берут. Приехал сам на место, и губастая молодая не русска девушка на приеме с ходу сказала что нет услуги которая мне нужна. Если бы брали трубку, я бы смог все узнать по телефону. Вот так и работает наше МФЦ
6
1
July 3, 2023
Две с половиной часа ожидания, чтобы сдать договор купли-продажи квартиры. Час принимали документы. Не могу сказать, что это нормально. К тому же жара, в Москве есть в любом МФЦ вода. Здесь только в туалете из под крана.
September 12, 2023
Ждали по талону три часа ! Работают очень медленно! Очередь непонятно как идёт впереди стоящихе и кто пришёл ушли давно мы позже пока не возмутились на нас не среагировали! Ужасное обслуживание
1
November 23
Специалисты никакие. На вопрос о прописке только один человек смог дать хоть какой-то вразумительный ответ и помочь создать заявление в компьютере.
February 13, 2023
Хороший персонал, культурный, ответы вполне грамотные, народу нету. Рейтинг ставлю не этому МФЦ, а системе в целом. Прописку (регистрацию) оформить нельзя, получить результат по предыдущему заявлению (кодирование социальной карты на работу в московском транспорте) нельзя. И таких «нельзя» - масса.
November 12, 2022
Добрый день! Обратилась в МФЦ 12.11.2022 в 13.30 для регистрации иностранного гражданина, сотрудник выдал мне талон записи в очереди Т 015, при этом записал меня в ручном режиме в тетрадь и сказал, что вызовет в порядке живой очереди прошел час ....намека на прием даже нет. Ведут прием 3 специалиста, из которых 2 ушли на обед при полной очереди ( 9 человек). Считаю, это издевательство над людьми!!! Можно же по очереди обедать в конце концов. По качеству обслуживания отделанный комментарий - темп печатания на клавиатуре и скорости обслуживания посетителей оставляет желать лучшего, о компитентоности вообще молчу !!! Одним словом бедлам !!!
4
2
June 27, 2023
Сегодня 27 июнь 18 :45 2023 я пришёл 5 окно сидит злая девушка ее общения очень грубый может я не русский за этого я думаю её сначала нужно научит как нужно общаться людьми она видно не любит свою дела
3
1
May 9, 2023
Персонала не хватает, аппарат электронных талонов сломан, талоны печатают на стикерах, в связи с этим, администратор забывает кто следующий в очереди, и пропускают людей вне очереди. Ждал 25 минут, чтобы забрать обычную карту учащегося - «Стрелка».
2
1
September 3
Хорошее отношение и помощь.
1
1
July 10, 2023
Либо очень плохо настроена система, либо работники занимаются манипуляциями с электронной очередью. Вызывают одновременно по несколько талонов, перераспределяют в пустые окна, принимают без талонов.
1
September 5, 2022
Пользовался услугами в этом месте, все здорово! Даже несмотря на поломанную электронную очередь, сотрудник ловко управлял ситуацией и долго ждать не пришлось. Мой вопрос мне решить помогли, за что большое спасибо. Единственное, не хватает мест для того, чтобы можно было заполнить какие-то бумаги, это приходится делать на "коленке" в прямом и переносном смысле.
1
January 29
Сотрудники не хотят или не могут помочь в деле , только на словах, и то не всегда, даже не дозваться их
1
January 6
Очень отзывчивые и хорошо работают, оформляла социальную карту