Центр государственных услуг Мои документы
538 reviews
June 7, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники тут работают, 7 июня в 16-17 часов.
Не работает автомат для записи, девушка записывает всех сама. А в итоге, прождав час, перед нами пропускают только что пришедших людей.
Видимо, если придти на пафосе и показать свое превосходство над другими, пожаловавшись на всех при этом, то вы будете тут главными)
4
1
December 4, 2023
Стоит тётя на ресепшен и профессионально отправляет в другие отделения)
January 30
хорошо работают ребята! молодцы
August 20, 2022
Очень медленно работают, как мухи сонные, грубят, ноют. Всего 5 окошек, очередь на весь коридор, а сотрудники спокойно уходят после каждого клиента, покурить или ещё куда, не знаю, но бесит ужасно. Электронная очередь не работает, ведут запись на бумажке, распределяют клиентов по окошкам, как придётся.
4
April 17
Граммотный и отзывчивый персонал.
July 15, 2023
Все быстро и качественно, работает электронная очередь. Остался доволен оказанными услугами.
December 1, 2022
Электронной очереди нет, всё очень медленно и печально. Ощущение, что вернулся лет на 20 назад. Очень неудобно ( делали постоянную регистрацию)
October 27, 2021
Не понимаю восторженных отзывов и подозреваю, что они фиктивны. Самое отвратительное отделение мфц, которое мне когда-либо приходилось видеть! 2 Год обслуживаюсь там и уже 2 год там не существует электронной очереди! Талоны выдают, но по данному талону вызывает вас хамка с ресепшена. Сотрудники на ресепшене не умеют общаться от слова «совсем». Очень грубые ответы, надменное и пренебрежительное отношение к людям, подходящим с вопросами. Пишу отзыв, когда, в очередной раз просидев час в очереди, пришлось встать и уйти. К большому сожалению, мой объект недвижимости в Одинцовском районе, и мне ещё не раз придётся обращаться в этот «колхоз». Если у вас есть возможность альтернативы - вы счастливчики. Уровень профессионализма самих операторов тоже вызывает у меня сомнения. Те вопросы, которые с легкостью решаются в Москве, здесь, вдруг становятся «проблемными и неразрешимыми».
8
1
August 20, 2022
Выгнали ждать очередь в коридор.
Сотрудников мало, работают медленно, постоянно куда то отходят.
Большая очередь.
Ожидали в очереди более 2 часов.
Табло с талончиками не работало. Сотрудники МФЦ вызывали людей по каким то своим спискам.
5
April 26, 2022
Три раза обращался, никаких проблем. Было много народу, когда принимали двое, остальные сотрудники были на больничном. Отнёсся с пониманием, людям было очень тяжело. Вежливые и приятные сотрудники. Буду обращаться ещё.
1
October 20, 2021
График работы ведомства хороший с 8.00 до 20.00. Сотрудники проявляют корректность и вежливые. Желательно чтобы помещение было побольше,у каждого окошка хотелось бы видеть приставные столики для удобства оформления бумаг посетителями, нужно увеличить количество гостевых компьютеров, обучить всех сотрудников работе с программами на них.
1
September 21, 2023
Талоны выдаются вручную. При этом к окошкам вызывают устно, табло висит для мебели.
March 24, 2022
В сравнении с МФЦ на Белорусской, 5 сотрудники небо и земля (возможно попал на такую смену), вежливые и грамотные. Низкая скорость работы зачастую связана с медленным программным обеспечением (это общая проблема всех МФЦ). Для областного МФЦ в целом неплохо.
3
January 17, 2022
Обслуживают быстро, персонал приветливый, симпатичные девушки работают командой как одно целое. Впечатления самые положительные.
December 19, 2021
Все отлично, жалко мало места для ожидания. К сотрудникам МФЦ моё отношение неизменно. Внимательны, квалифицированные специалисты.
3
2
September 27, 2023
Маленький неудобный...но зато быстро оказывают услуги . В Одинцово самый быстрый по времени обслуживания клиентов.
1
1
October 23, 2022
Лучше чем в Одинцово. Хоть этот МФЦ и меньше, услуги как-то быстрее удалось получить, а в Одинцово ограничивалось только очередью :)
July 29, 2023
Персонал работает достаточно быстро, даже при сбоях техники.
2
1
March 13
Очень отзывчивый персонал
October 27, 2023
Не смогли распечатать простейшую справку, "приходите в другой день".
2
January 16, 2023
Очень хороший центр и очень помогли там сотрудники, все вошли в положение.
3
1
May 12
Решат вопрос помогли девушки с умом
2
August 28, 2023
Сотрудники очень компетентны и осталась довольна
1
1
April 24
Очень вежливые сотрудники
1
February 22, 2022
Ужасное обслуживание, ожидание своей очереди заняло 1,5 часа и это при условии, что до меня было всего два человека, отношение персонала хамское и ужасное. В итоге все мое пребывание в данном мфц заняло больше трёх часов и это всего лишь временная регистрация по месту жительства. Сначала нам дали заполнить кучу заявлений по окончании заполнения которых оказалось, что это не те и нужно заполнить ещё такую же кучу новых. Тысячу раз пожалела, что обратилась именно сюда! Не советую! Лучше уж доехать до любого другого отделения мфц!
7
December 12, 2022
Оформила здесь загран паспорт, быстро удобно. Все получила вовремя👍
2
August 7, 2022
Не очень много людей. Или повезло. Есть компьютер. Есть возможность распечатать документы на принтере. Из минусов - не работала электронная очередь.
1
1
February 8
Все решили, спасибо персоналу.
September 30, 2021
Слаженная работа сотрудников, грамотная и оперативная. Это очень порадовало. Провела в МФЦ не более 20 минут. Отлично!)
3
1
December 16, 2021
Отзывчивый и доброжелательный коллектив. Профессионалы своего дела. Все четко и грамотно.
3
December 7, 2021
Постоянно посещаю это отделение. Работают профи. Вежливые и спокойные. Удивительно в наше непростое время. Если вопрос несложный(получение соц карты), то решается очень быстро. Молодцы.
3
1
December 14, 2021
Удобно расположен и ещё они работают в субботу,это очень радует,так как всю неделю занят работой а в выходной можно сходить и сделать нужные документы
October 18, 2023
Некомпетентные сотрудники при принятии документов, мало информации.
1
March 17, 2021
Небольшое отделение, несколько операционистов, как правило, немного посетителей. Практически всегда можно найти место для парковки, обслуживают быстро, квалифицированно.
1
July 14, 2022
Если хотите потерять время,то Вам именно сюда,персонал не отзывчивый,не внимательный,ЕГРН получил с третего раза,лучше посетите другие филиалы...
3
2
September 13, 2022
Был в, субботу.
Персонал хороший.
Есть одно но, не всё окна принимали.
Очередь длилась очень долго. За отсутствие персонала.
1
February 27
Очень вежливое обслуживание
October 10, 2021
Очень отзывчивый персонал.
Грамотный. Подробно могут рассказать по проблеме/вопросу и дать практические советы что и как делать. Даже в случае если это не касается их прямой деятельности.
April 12, 2022
Девочки работают профессионально, быстро и четко! Но помещение маленькое и соответственно Раб. Мест мало. Очередь скапливается.
3
1
December 6, 2023
Знающий отзывчивый персонал
May 3, 2022
Пришла по записи заранее, подождала на 5 минут дольше своего времени и услугу получила легко и быстро. Копии девочки делают сами, нужны только оригиналы, удобно.
May 19, 2021
Приходил в данный мфц для эмиссии соцкарты. Ну во-первых, до этого мфц всегда реально дозвониться, во-вторых, с учётом нахождения в спальном районе, он более чем доступен, ну и в-третьих, услугу свою вы получите более чем быстро. Я пришел в конце рабочего дня, очереди нет, через 10 минут уже был свободен. Супруга посещает его гораздо чаще, тоже ничего негативного сказать не может. Найти легко, для пожилых есть лифт.
1
April 4, 2022
Профессионально хорощо подготовленные сотрудники. Учтивость, вежливость и оперативнось в работе. Спасибо.
2
December 22, 2021
Офис МФЦ оставил положительные впечатления, хотя, начитавшись негативных отзывов, я готовилась к адской очереди.
Надо было получить выписку из домовой книги. Предварительно записалась через uslugi.mosreg, подошла на ресепшн, сказала что мне надо, у меня спросили номер полученного пин-кода (он выдаётся автоматически после предварительной записи) и попросили подождать. Время ожидания составило около 10 минут. Документы отдали практически сразу.
October 17, 2021
Народу (клиентов) немного. Удивило отсутствие масок для посетителей. Но пришлось ждать минут 15. Мало администраторов. Но работают нормально. Один стул возле администратора. Нас было четверо. По одному вопросу. Никого не волнует, что мы стояли. Парковка перед небольшая. Найти место проблемка
April 19, 2022
Очереди меньше , чем в Одинцово , пропускная способность низкая . Сидели в очереди 45 минут . Операторов не хватает , коридор узкий , народ стоит и сидит в притык .
3
1
February 20
Сотрудники знающее свое дело!
3
May 18
Быстро все сделала
1
January 1, 2023
Хорошие сотрудницы
Но иногда самого элементарного не знают и отправляют, в пфр
А те в свою очередь к ним
1
May 20, 2023
Небольшие очереди, отличная девушка-консультант!