Центр госуслуг района Щукино

4.8

3495 ratings

Rate this place

Kristy

Level 30 Local Expert

Хорошее МФЦ, приятные отзывчивые сотрудники .

Александр Т

Level 4 Local Expert

Лето! Петр Григорьевич Губорков шел в МФЦ «Щукино». Хороший денек. Выдвигаясь из перехода, он сильно и твердо вышагивал. В МФЦ «Щукино» Петр Григорьевич бывал, а потому твердо направился к дальним дверям. Пашпорт менять! Женщина в песочном костюме протянула листовку и ровным поставленным голосом направила оплатить госпошлину: «Государственные услуги, услуги МВД, замена паспорта, Москва, Северо-западный, Щукино». Петр Григорьевич с терминалами знался и походкой бывалого борца направился к супостатами. Их было два: «ВТБ» и безымянный. Петр Григорьевич сжал в кармане карту Сбера и выбрал безымянный. Как только Петр Григорьевич добрался до «оплата» терминал выдал: «300 рублей – госпошлина 40 рублей – информационные услуги». «Ин-фор-ма-ци-онные!!!» - прочитал по слогам Петр Григорьевич. «А где?». Петр Григорьевич посмотрел на женщину в песочном костюме у стойки пред входом, и попытался вспомнить что же на терминале было с самого начала и за что же 40 рублей! А тем временем в голове кружился отпуск и поезд, и гостиница, и паспорт, паспорт, без которого никуда. «Гм» - разом все обрубил Петр Григорьевич и решительно нажал «оплатить». Терминал с удовольствием выдал квитанцию, заодно осведомив «Интерпрогрессбанк». И все время пока Петр Григорьевич отдавал, заполнял, ждал, он думал, что это Интерпрогрессбанк так вдруг на 40 рублей! Может у них так положено, может паспортному столу не хватает! Книжечка дороже стоит, одно теснение герба на обложке сколько! А водяные знаки, а бумага какая… Да нет, где-то на Мос.ру видел квитанцию на 300, да и Госуслуги скидку на 30 дает, а тут 40! Может МФЦ требуется? Вон какой длинный коридор, попробуй его помой! А посетителей мало! Да нет, это банки! И Петр Григорьевич вспомнил Стейнбека «... словно банк или трест были какие-то чудовища, наделенные способностью мыслить и чувствовать, чудовища, поймавшие их в свою ловушку.» «Мда» - кивнул головой Петр Григорьевич и шаркая сандалиями потащился к переходу. Имена и фамилии вымышленные, комиссия Интерпрогрессбанка – нет

Show business's response

Frank

Level 9 Local Expert

Очень хороший центр многофункциональных услуг, есть возможность записаться онлайн и прийти к нужному времени, что существенно экономит ваши нервы. Внутри много окошек, электронная очередь, зона для детей, фото услуги, печать и копирование, туалет. Консультанты всегда подскажут и помогут.

Александр Михайлович

Level 7 Local Expert

Быстро все, очередей нет.

Евгения

Level 3 Local Expert

Обращалась неоднократно. Некоторые услуги требуют предварительной записи. В целом обслуживание на хорошем уровне.

Владислав Ушаков

Level 15 Local Expert

МФЦ работает за себя и Хорошево Мневники уже почти год. Молодцы. Очереди как везде в пределах нормы. Персонал вежливый в масках. Если что не знают, уточняют оперативно. Получал социальную карту и оформлял предпенсион. Все сложилось.

Ксения

Level 11 Local Expert

Единственный плюс - близкое расположение к метро. И на этом все. Минусы : Один человек за стойкой информации тормозит весь процесс, нудное уточнение что и кого ты с собой взял, проверка заполненных документов и тп в связи с чем очередь по 20 человек (будни вечер). В зале куча окошек из них работает от силы половина.

А. Ю.

Level 5 Local Expert

Ходунова Татьяна Александровна. Очень стильно недовольное лицо при любой работе.

Мария

Level 16 Local Expert

Пришли туда в 19.30. Сотрудница с порога сразу сказала,что принять нас не успеют. Вместе с тем в 19.45 все было сделано. Работающие люди, а их в Москве много, не могут постоянно ходить туда в удобное для сотрудников время. За это и двойка. Девушки в окошках работают хорошо!

Show business's response

Николай Шендыровский

Level 16 Local Expert

Приходишь стоишь очередь, что бы тебе на терминале дали талон, но сначала задают миллион вопрос как при задержании, кто откуда зачем, и так далее а потом на вопрос об оказании услуги говорят надо записываться за ранее. А лучше к нам не обращаться, а все делать самим в госсуслугах, мы тут просто так стоим. Вопрос был в том что в хорошо во наш мфц был закрыт а надо было родственнику сделать документы. Но наши обслуживающий гос органы работают иначе.

Show business's response

олег калинин

Level 16 Local Expert

Подали документы,но результата так и не дождались. Все сроки прошли,а заявление так и рассматривают. Второй раз обращаемся в данный филиал. В первый раз всё прошло отлично. Даже раньше срока.

Елена Соколова

Level 11 Local Expert

Обслуживание ужасное. Особенно не приспособлено для инвалидов 1 группы с ограниченными. Нет р возможностями рядом нет парковки, если инвалид приехал ему нужно от 500-800 метров добираться до здания. По всему периметру все перекопанно инвалиднная коляска не проходит. Сотрудника, который обслужил бы инвалида нет нужно стоять в общей очереди.

Антон Киселев

Level 16 Local Expert

В таком приятном месте с вежливым персоналом приятно превратиться из бомжа в человека с пропиской))) велик на парковке забыл пристегнуть, даже не сперли, несмотря на лощеный внешний вид.

nimarino

Level 6 Local Expert

Летом лучше приходить в выходные. Кондиционер работает, атмосфера приятная, для решения своих вопросов с документами самое то! Отдельное спасибо Виктории Остромысленской за помощь!

Марина

Level 16 Local Expert

Довольно неплохой многофункциональный центр.Все МФЦ работают по одному стандарту,но главное там люди,персонал ,который нас обслуживает…Мое мнение на этот счёт отличное!Внимательные ,спокойно ответят на волнующие вопросы-это нам посетителям очень необходимо!Рекомендую!

Хилола Гадоева

Level 7 Local Expert

Здравствуйте я очень рада что вы помогаете нам спасибо большое сотрудникам что вежливые и хорошие

Виктор

Level 12 Local Expert

Сегодня попыталась зарегистрировать в свою квартиру родственницу. Я собственник. Мне было сказано - МВД не умеет вот уже месяц как самостоятельно проверять права собственности заявителя. По этому сами закажите на Госуслугах справку ЕГРП принесите ее нам и мы примем заявление. В противном случае мы не гарантируем положительную прописку. 2023 год. Еще 2 года назад не нужно было ни каких дополнительных выписок - все делали сами. Разочарована и зла - ни чего не меняется.

Show business's response

Нина Басанько

Level 5 Local Expert

Обращалась за помощью в этот центр,,, могу в сравнение с центром на тушинской сказать что здесь наиболее отзывчивые сотрудники и по моему мнению более проффесиоеальны

omega71

Level 18 Local Expert

Традиционный огромный минус - отсутствие нормальной парковки рядом. Приходится парковаться в соседних дворах, чем, я уверен, очень радуем проживающих там. Сами услуги получаются быстро, эл. очередь не большая. Каких то сложных схем не было

Show business's response

Ад пуст, все черти тут.

Level 12 Local Expert

Девочки на ресепшн, уж больно НЕРВНЫЕ. ЭТОЙ РАБОТЕ НУЖНО УЧИТЬСЯ С ЛЮДЬМИ ОБЩАТЬСЯ

Дмитрий Денисов

Level 30 Local Expert

Подал заявление на временную регистрацию. Приняли быстро. Сказали будет готово сегодня 20 июня. И вот сегодня я жду, а смс никакого до сих пор не пришло. Проверил статус на мос, а там ничего нового. Жду уже больше недели.

Show business's response

Алексей Зенченко

Level 13 Local Expert

Подтвердить ребенку СНИЛС ушло больше часа! И находишься будто в Душанбе

Show business's response

Юлия Литвинова

Level 6 Local Expert

Быстро. Четко.

Светлана Гусева

Level 16 Local Expert

Пешая доступность центра - 2 минуты от метро Щукинская, удобно и расположение и сами помещения центра. Всегда очень вежливые сотрудники, особенно на приемной стойке.

Алекс

Level 9 Local Expert

Отзывчивые и терпеливые сотрудники,но обязательно нужно проверять напечатанное все мы люди и все можем ошибиться..

Светлана

Level 16 Local Expert

Очень много народу всегда. Контролировать нужно всегда. Принесла все документы по льготам. Прикрепили. А в ход не пустили. Пытались обвинить меня в проблеме. Не получилось. Вопрос решили, но осадок остался. Не доверяйте специалистам на приеме. Контролируйте и проверяйте за ними.

Show business's response

Артем Алексеев

Level 10 Local Expert

Разводился с женой, все отлично. Жизнь стала гораздо лучше, всем рекомендую 👍🏻 а мфц кстати большой и приятный, сотрудники вежливые

Юлия Величкина

Level 8 Local Expert

Быстрое,качественное обслуживание.Приветливый персонал.

курбон ибрагимов

Level 14 Local Expert

Был на приемной сегодня с младенцом.на ресепшене девушка очень груба на вопросы отвечает очень грубо. Еще и охрана такая будто с притона взяли на работу тётку. Был не раз по этому адресу очень плохое отношение не людское.

Елена Керницкая

Level 5 Local Expert

Быстро, удобно, прекрасные сотрудники

Дарья Микс

Level 12 Local Expert

Была 27.04.23 в МФЦ.Отмечу, что очень грязно.Очередь на вход большая.Отключили систему отзывов на респшене и на столах у сотрудников у окон приема.То есть просто не работали по желанию сотрудников МФЦ.Красные смайлики получать не хотят.Пришла по записи, но ее почему то не оказалось.Бумажное заявление на руках, но в электронной записи нет.Оказалось, что ИХ сбой МОЯ проблема.Госпошлина уплачена.Начальница и сотрудник в проблему мою не вникли, отослали на госулуги с припиской, что сама виновата в сбое заявления на прием.У меня на руках отметка о принятом заявлении в их МФЦ , а у них ответ: идите от сюда мы ничего не знаем сами разбирайтесь.Госпошлина УПЛАЧЕНА!Не разобрались,не помогли.Мало того при мне переругались.Отвратительная работа начальницы и ВСЕХ с кем общалась.Наихудшее МФЦ.Штрафануть ВСЕХ!

Show business's response

Насальник

Level 12 Local Expert

Загранпаспорт. Все заполнил, подтвердили загарнник , о том что можно придти на прием, захожу у гос услуги(25 июля) запись была на 28 августа ближайшая на Щукинской. Написанно придти в течении 15 дней! Как успеть? Пришел в мфц спросил, сказали можно записаться в другое если есть места и не оплачена Гос пошлина. Записался на Левобережный . Приехал звшел по времени, мне говорят мы вас не примем езжайте в свое отделкние по прописке! Вообще топ ) приехал в щукино дубль 2. Аналогично говорж 2 недели на подачу заявления уже проходят) сказали записвыайтксь и сказали что на Левобережном обязаны были принять тк. Прописка Москва) корочк персонал работает абслолютно не компитентный) куча времени потерял, так еще и записывайся по 10 раз туда сюда. Хорошо парень помог . Нашел дату пораньше)

Show business's response

Светлана Сафонова

Level 14 Local Expert

Людей много, но очередь движется очень быстро, сотрудники работают оперативно, вежливые

Deva Arty

Level 3 Local Expert

Огромная очередь ТУПО ЗА ТАЛЛОНЧИКОМ!!! Работает ЕДинственная девушка за стойкой Их выдачИ!

лена Ш.

Level 10 Local Expert

Как и все центры, очень много можно сделать в одном месте.

Домовёнок Кузя

Level 26 Local Expert

Отличный МФЦ. На входе приветливый персонал. Очередь движется очень быстро. Отдельная благодарность сотруднику Людмиле Мохначевой за вежливость и оперативное обслуживание.

Гена

Level 5 Local Expert

На выдаче загран. паспортов работают очень вежливые и наиприятнейшие люди.

bankcb bank

Level 15 Local Expert

Хорошо организованный центр. Рекомендую

Александра Волкова

Level 4 Local Expert

После того, как прошлой зимой из Центров зачем-то убрали ящики для показаний счетчиков, до сих пор в щукинском МФЦ стоит всего ОДИН терминал вместо них, в который вечно очередь из бабушек, словно в восьмидесятые за колбасой, а сегодня (в последний день подачи показаний, на минуточку) этот единственный терминал вообще оказался сломан. Если уж убрали (зачем-то) ящики, неужели хотя бы штук пять этих терминалов поставить не могли?

Show business's response

Юлия Гурьянова

Level 15 Local Expert

Отличное МФЦ, все очень быстро, очень много окон, работают оперативно

Софья Аксенова

Level 15 Local Expert

Очереди неадекватные. Персонала не хватает, руководству вообще по барабану

Show business's response

Имя Фамилия

Level 9 Local Expert

Хороший ЕИРЦ (или как они сейчас называются?))), персонал вежливый и приветливый. Был один (!) случай, когда и вопрос не решился и внятных объяснений не получил, а какую-то "отмазку", но это скорее исключение из правил. Видимо во всех центрах "Мои документы" всё +/- похоже и одинаково (бывал раньше ещё и на Жукова) и общий уровень сервиса и обслуживания достаточно высокий.

Виталий

Level 20 Local Expert

Центры госуслуг более или менее похожи. Все четко, быстро и вежливо. Это не исключение. Мне все понравилось. Решил вопрос без лишних заморочек.

Alline Alline

Level 6 Local Expert

По генеральной доверенности не подтверждают личность для полного доступа в учетную запись мос ру. Это унижение и цифровой беспредел

Lolilu

Level 11 Local Expert

Редкий гость. Спасибо за понимание и быстрое реагирование. Как же быстро вы ориентируетесь в любых вопросах. Спасибо вам огромное 🫶🏻

Tosja Fortochkina

Level 10 Local Expert

В целом неплохо, но попадаются сотрудницы которые от слова, совсем не владеют информацией. Так лучше бы промолчали, и спросили у коллег, а то выглядит прямо смешно, когда с уверенностью несут чушь!!!

Show business's response

Алевтина Иванкова

Level 8 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Начальство вообще ужас. Пришли делать временную регистрацию, она при нас позвонила начальнику паспортного стола и попросила сделать отказ((Это вообще ***. И вопрос, почему мой отзыв не полный? Начальство хамка. В другой раз меня к ней послали, по-хамски разговаривала. Из плюсов: детский уголок, расположение рядом с домом.

Show business's response

Ногородцева Ольга

Level 7 Local Expert

25.08.2022 приехала поставить штамп л разводе с решением суда Ведущий специалист Стрельченко Юлия Сергеевна час «занималась» моими документами. Через час вернулась и заявила что не может принять мое решение суда выданное самим судом т.к. дату не поставили в левый крайний угол, дата есть в тексте. Отказывалась принять документы отказывалась дать письменный отказ. Пришлось подключать адвоката и просить встречи с начальством. Через 10 минут ответила «юр. Отдел проверил документы, мы можем их принять». Эта часть про компетентность Ведущего специалиста Вторая часть про клиентоориентированность: хамоватый тон и ухмылка. Значку зато нагрудный «мы-команда мера»

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Очень испортилось качество работы МФЦ за последний год. Сначала опечатка в фамилии в справке об отсутствии судимости для работы. Ее и так изготавливают месяц, пришлось ждать еще целый месяц. Теперь еще лучше: при смене паспорта после свадьбы неправильный номер паспорта в печати, которая ставится в свидетельстве о браке. Я понимаю, что паспорт изготавливает миграционная служба, но перепроверять все приходится самому, сотрудники МФЦ видимо не считают это своей работой. Общаются недоброжелательно, хотя раньше были приветливые сотрудники. На просьбу дать жалобную книгу сказали, что все вопросы в миграционную службу, никаких извинений, а лишь комментарий, что «там тоже работают живые люди». Так давайте живые люди будут ответственнее относится к своей работе, в том числе и сотрудники МФЦ будут соответствовать должности «специалист» и быть внимательнее к бумагам, которые заполняют и которые выдают гражданам. И так огромное количество бумажной волокиты теперь приправлено поездкой в миграционную службу, помятым свидетельством и вместо аккуратного вида на нем спустя 2 недели после свадьбы будут перечеркивания и исправления ошибок.

Show business's response

Виктория Высоцкая

Level 8 Local Expert

Сколько бы я туда не заходила всегда очень много народу (видимо как и во многих мфц), последний раз я ждала чтобы мне оказали услугу 40 минут

Show business's response

Центр госуслуг района Щукино

1159 reviews