Центр госуслуг района Чертаново Северное

Rating 4.9
3839 ratings
Rate this place

1278 reviews

Level 12 Local Expert
September 26
Классный центр, всё доступно, много окон для приёма населения. Есть помощники для зоны компьютерной. Особенно я выделяю сотрудника Кирилла, отзывчивый менеджер, очень мне помог, всё быстро оформили.
Level 18 Local Expert
September 28
Впечатления остались так себе. При входе ступеньки сломаны, сразу не разберёшься в какую дверь входить. За стойкой на рецепшене(как сейчас модно называть) был помощник администратора, какой то очень назойливый мужчина, досконально выяснял куда идёте и как и где оформляли услугу. Это занимало время, и при том образовалась очередь. Даме с собачкой сделал замечание, что у них нельзя находиться с животными, такие указания свыше. В аптеках и продуктовых магазинах можно, а в центре услуг-нет, собачка была как белочка на руках у женщины. Получив наконец-то талон отправилась в окно специалиста. Здесь человек грамотный, знает свое дело. И получил за это отличную оценку за работу. Что хочу сказать, помещение огромное, в центре стоят столы, можно сделать какие то заметки, присесть на диванчики в ожидании очереди. Пр выходе взяла две газеты, почитать. Возле стойки с администратором стоят какие то громадные ящики, то ли автоматы с кофе, то ли брать талоны. Вообщем даже смышленная молодёжь покрутилась возле этих бандур и пошла брать талон, что называется вручную. Вообщем впечатление неплохое. Желаю удач!!!
1
Level 11 Local Expert
July 31
Замечательный офис. Наверное лучший из тех, где доводилось бывать. Быстрое и профессиональное обслуживание. Чисто, красиво. Все мои проблемы были решены.
1
Level 4 Local Expert
September 12
Вежливые внимательные и очень профессиональные специалисты. Помогут ,подскажут и быстро решат проблему. Спасибо за неравнодушное отношение к своей работе и людям.
Level 5 Local Expert
June 5
Для этого места даже одной звезды жалко. К сожалению, этот мфц находится по месту моей прописки. Теперь, если что-то понадобится, лучше обращусь в другое место. Невероятная некомпетентность сотрудников на входе. Идея в том, что они должны помогать людям, а по факту они там стоят только для того, чтобы печатать талончики и все проблемы валить на сайт госуслуг. Хамство, снобизм, отказ работать в соответствии с тем, что написано на тех же госуслугах. Даже жалобную книгу отказались дать. Раз так, то обязательно отправлю жалобы на все возможные интернет-порталы.
4
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
В целом организация работы хорошая , расположение удобное , и практически всегда все получалось с первого раза. Но хочется отметить, что , когда в морозы , и в холодную погоду , вы придете хоть на 5 мин раньше - вам не разрешат даже в тамбуре постоять в тепле. При том , что таблички со временем на дверях нет, и дверь была открыта, охранница выгнала стоять на улице в -15. Это как раз о доброжелательном отношении к людям. Так что будьте готовы к этому и приходите точно в указанное время.
5
2
Level 12 Local Expert
November 6
МФЦ пожалуй одна из лучших идей цифровых госуслуг. Не надо больше ездить по всей Москве и собирать справки. Все услуги можно получить в одном месте в понятные сроки. Что конкретно по этому МФЦ, то здесь много окон, я не стоял в очереди, не понятныхмне вопросов не задавали, решили мой вопрос быстро и профессионально.
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Удобное расположение рядом с метро, чисто, просторно. Вежливые сотрудники, компетентные, всё подскажут, объяснят, ответят на все вопросы. Работают аппараты самообслуживания, нет слишком длинных очередей, есть питьевая вода и аппараты с кофе. Все вопросы решают оперативно, хорошее место, всем спасибо!
1
2
Level 6 Local Expert
July 19
Живу в Чертаново Центральном, но так как этот центр ближайший к дому, много документов оформила и получила здесь. Удобное расположение около метро, удобный график работы, всё отлично.
Level 2 Local Expert
August 6
Администратор Дмитрий Дружинин некомпетентный нетерпимый некорректный специалист! Несколько раз переписывала заявление на смену паспорта. То он цифры разобрать не может, то буква за линию зашла, то некрасиво когда город на одной строчке, а улице написана на другой! Грозится что МВД заявление не примет. Кто его уполномочил решать примут документы или нет? Советы раздает сказочные-в две строчки маленькой ячейки рекомендует 6 слов впихнуть. На следующий день обратилась в другой МФЦ- заявление приняли с первого раза! Разберитесь со своими специалистами-не много ли на себя берут?!
1
1
Level 11 Local Expert
August 13
Отзыв именно про отделение МВД в этом центре. Мы приехали с супругой, чтобы записаться на выдачу паспорта, потому что через госуслуги записи нет . Сотрудница сказала нам, что рабочий день начинается через 2 часа у неё. Приходите, я вас запишу на конец месяца. На просьбу записать сейчас, поскольку моя супруга пользуется инвалидной коляской, и приезжать еще раз, мягко говоря проблематично, сотрудница закатила глаза и с видом неприятия повторила в любом случае рабочий день с 15.00. А мы были в 13... Я все понимаю, но можно же по человечески...
1
Level 5 Local Expert
September 21
Не скажу, что я здесь постоянный посетитель, но иногда приходится посещать данное учреждение. И когда бы я не была здесь, всегда мне встречались доброжелательные и корректные операторы. И не только со мной (это из наблюдений, пока сидела в очереди). Спасибо им за их работу!!!
3
Level 9 Local Expert
January 15
Уютно, Очень квалифицированные служащие. Помогают буквально во всем.. Очень быстро, качественно. Установили мне ГОСУСЛУГИ. Написали заявление в Пенсионный фонд, теперь это Социальный фонд, на выдачу денЮжки... Не пришлось идти в этот фонд... Короче, всё, что нужно, сделают добрые умные сотрудники. Всем огромное спасибо!!!
1
1
Level 7 Local Expert
March 7
Хорошее расположение, недалеко метро "Южная", очень качественное и быстрое обслуживание. Но теперь мне эта организация не актуальна, переехала, на новое место жительства. Пользуюсь теперь МФЦ, по новому месту жительства
1
Level 13 Local Expert
October 14
СПАСИБО Собянину за столь разумное решение и в конечном счёте за заботу о гражданах. Остаются правда вопросы к колцентрам, желание перевести на них все телефоны - это все таки не совсем разумно, хочется общаться именно с организацией предлагающей услуги и отвечающей за их качество.
Level 3 Local Expert
March 24
Очень хороший магазин,а то,что рядом, это вообще огромный плюс. Продукты всегда свежие,ну бывают иногда, какие-то" моменты",но на фоне всего хорошего это ерунда. Персонал всегда деликатен,отзывчив,вежлив и Ооо-чень терпелив, посещаю магазин почти каждый день. Довольна! Спасибо Большое.
2
5
Level 6 Local Expert
February 1
Вообще в Москве и в этом отделении МФЦ в частности все прекрасно организовано и сделано для людей. Есть запись через интернет, и также можно просто прийти и сделать все быстро, подождав немного времени в очереди. Сотрудники всегда приветливые и консультируют по вопросам даже не относящимся к первоначальной заявке. Спасибо большое сотрудникам МФЦ за то что делают нашу жизнь лучше и удобнее 🖤
2
Level 8 Local Expert
June 4
Замечательно обслуживают,все отзывчивые,там всегда почему-то уютно даже не смотря на количество людей
1
1
Level 25 Local Expert
May 10
Отличное мфц, большой, просторный, приятный и приветливый персонал, есть платная парковка в доль дороги. Много окошек, очереди практически нет.
1
Level 18 Local Expert
August 30
Обращался туда за получением документов, замены карточки и пр. Иногда чуть сумбурно идет запись на входе - это делается с помощью работников, которые помогают получить талон в правильное окно. Но потом все идет более-менее быстро. Случаются иногда ошибки и сбои. Но в целом система работает неплохо.
Level 8 Local Expert
October 31
Прекрасно организованный прием населения. Иногда очередь затягивается, это раздражает, но обслуживание требует внимания, сосредоточенности, и это все объясняет.
Level 8 Local Expert
April 2
Девушки которые работают за окном любезны,но в 51 кабинете работает молодой человек очень не любезны, нервный, злой такой.Видно что не любит свою работу,но где то эму тоже сложно работать с клиентами, всякие люди приходят.Получал паспорт РФ.Он был готов выдаче 09.февралья.Но мужик не хотел поискать мой паспорт.Сказал через неделю чтобы приехал забрать паспорт без записа.Приехал со супруги,но мужчина сказал что мне без записа не отдаст паспорт и пришло мне ждать выдачу паспорта на 10 дней позже.
Level 8 Local Expert
September 25
Отвратительное отделение! Сдали паспорта на получение прописки 09.09, дату получения поставили до 23.09. Пришли 24.09 в мфц узнать статус готовности, нам сказали что паспорта где-то лежат и про них забыли?! В итоге сегодня 25.09 никакого уведомления не пришло. Полнейший бардак! Руководителя отделения за такое отношение надо гнать.
Level 9 Local Expert
September 4
Здесь просто удивительные люди работают, внимательные, позитивные, реально настроенные помочь. Буквально все, с кем я общалась. Если бы было больше звезд, поставила бы все.
1
Level 10 Local Expert
April 1
Нормальный офис, для решения многих вопросов оформления нужных бумаг от паспорта до социальных карт, но не всегда адекватными сотрудниками, у которых разные формулировки различных ситуаций, чем ставят в заблуждение , например ждите смс, (его нет полтора месяца), потом выясняется что нужно в личном кабинете в статусе выискивать готовность документа!
1
Level 7 Local Expert
March 19
Хороший достаточно внимательный персонал, помогли решить вопрос, не отправили как в другом МФЦ, а постарались. Достаточно четко и быстро устроена работа с приемлемым временем ожидания.
Level 4 Local Expert
July 8
Всегда внимательные сотрудники, которые готовы выслушать и помочь, хотя при постоянном наплыве народа это не просто сделать Спасибо, продолжайте в том же духе
1
1
Level 11 Local Expert
March 2
мне нравится это место. Персонал четкий, дружелюбный, клиентоориентирован, включается в решение задач с легкостью. Правда был не коммпетентная рекомендация от одного из сотрудником на ресепшене, но его больше не видела. Может сам ушел:))
Level 8 Local Expert
August 6
Оформлял пенсию. Сначала обратился в ПфР, был послан, заявление принимаю только в Эл. Виде. Доколе они будут верховодить нами и указывать как нам выходить на заслуженную пенсию и подавать заявления. Форменное безобразие. Зато в МФЦ ПРИНЯЛИ, ОЪЯСНИЛИ И ОБСЛУЖИЛИ ПО ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ.
Level 11 Local Expert
June 24
Бесполезное заведение. ни кто ни чем не может помочь. При получении выписки из домовой книги началась истерика из разряда: Вы не первый, мы не выдаём, ни чего не знаем. Не хотите работать - сидите дома. в соседнем мфц все сделали за 5 минут.
3
Level 11 Local Expert
February 14
Пришла в " Мои Документы " чтоб зарегистрироваться на Гос. Услугах. Дали талончик, быстро подошла очередь. Есть удобные сидения, где можно подождать свою очередь. Обслуживала меня приятная женщина. Были проблемы с регистрацией на Гос.Услугах. Во всём разобралась. Подсказывала что делать. Вообщем бгаполучно зарегистрировались. Обслуживание быстрое, отношение хорошее, человечное. Всем рекомендую это заведение!
Level 7 Local Expert
April 13
Давненько не оставлял отзыв) Записывался на оформление загранпаспорта(это,конечно отдельная история),но конкретно по процедуре оформления в назначенный день,вопросов совершенно нет) Специалист-просто чудо!Все подробно объяснял:по процедуре,срокам и тд, немного даже поговорить успели😅 Вообщем,все оперативно,без форс-мажоров и на приятной волне,что сильно меня удивило. Отдельную благодарность хотел бы выразить Федотовой Наталии,которая и принимала мое заявление)
Level 11 Local Expert
June 1
Мои документы. Как и все другие. Людей много, сотрудники стараются быть вежливыми с нетерпиливыми и не понимающими посетителями.
Level 9 Local Expert
July 30
Очередь много времени простоял потому что администратор который раздаёт талон кто его поставил на это место очень грубо относиться к людям именно мигрантам но сотрудники быстро решили мои вопросы спасибо
1
Level 6 Local Expert
October 12
Всё здорово. Оперативный подход к клиенту. Внимательный и грамотный персонал.
Level 8 Local Expert
March 8
Удобно и рядом с метро Южная. Работники мфц очень здорово помогают при любых вопросах. Любезно относятся к тем , кто приходит со своими проблемами. Все проблемы решаются на месте.
1
Level 10 Local Expert
September 6
Всë быстро и профессионально. Электронная очередь, много специалистов!
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Всегда, когда посещаю этих замечательных людей, все проходит очень быстро и без особых неудобств, вначале кажется, что много посетителей и будет большая очередь, но буквально полчаса - и ты свободен
1
Level 6 Local Expert
May 8
Мне как жителю соседнего дома одни проблемы от мфц. Очень большой трафик людей и машин, во двор припарковаться к своему подъезду не возможно. Затоптали газоны, мусор постоянно и забросали всё окурками. Сотрудники мфц ходят к подъезду курить и мимо не пройти, как газовая камера.
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Здесь можно решить любой вопрос практически по любой ситуации. Ведущие прием специалисты грамотные и профессионально подготовлены. Страшно вспомнить как до МФЦ по одному вопросу надо было стоять в очередях в разные кабинеты.
1
1
Level 9 Local Expert
May 25
Записалась на 17:00 в выходной день, пришла на 1 час раньше, отказались принимать при наличии свободного времени. Это не бюрократия, это отсутствие здравого смысла!
Level 28 Local Expert
October 31, 2023
Центр госуслуг большой, грамотные специалисты. Все вопросы, с которыми я обращалась, решались быстро. Некоторые услуги можно получить только по предварительной записи. С этим могут возникнуть проблемы (либо нет свободного времени для записи, либо время не устраивает), но всё решаемо.
1
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Обращались по разным вопросам, и не первый раз колоритный сотрудник на стойке выдачи талонов старается отфутболить без выдачи талона после 2-3 вопросов с его стороны - видимо, есть цель разгрузить работников и не создавать больших очередей в зале. Работники не заинтересованы в оказании помощи населению, интерес один - не потерять своё место и зарплату.
3
1
Level 4 Local Expert
March 8
Всё чётко. Объяснили, помогли решить вопрос. Единственный момент, что теперь документы не распечатывают, пришлось искать место, где распечатали документы за деньги. Почему не сделать также за деньги, но чтобы никуда не ходить.
Level 18 Local Expert
June 8
Отличные специалисты, быстро и качественно оказывают услуги
Level 10 Local Expert
September 30
Те кто стоят на стойке просто бяки,постоянно ссылаются на электронное приложение. Ответа на вопрос не могут дать. Детская без настила безопасности. Помощи поделывать так каковой нет🤨
Level 8 Local Expert
March 28
Заклнчился срок действия карты москвтча. Я не обратила внимания. Вновь оформленную карту угтчтожили. И все снова здорлво. Это по такой то зиме. Тем более из за ранее перенесенного инсудьта передвтгаюсь с тоудом
1
2
Level 8 Local Expert
September 20
Все как везде. Как нарвешься . Могут обслужить и в течении 10 минут ,а можно и просидеть 2 часа 45 минут ( мой рекорд).
Level 11 Local Expert
April 6
Честно говоря, как то не очень сейчас в мфц, народу толпы. Оформляла загранпаспорт, отправила заявление в это отделение, но записаться потом туда невозможно. Но спасибо дамам из отделения загранпаспортов (МВД?), пошли навстречу, приняли, все быстро и четко. При получении паспорта вообще все быстро и четко 👍 В целом довольна
1
Level 8 Local Expert
July 2
Неприятный грубый мужчина на стойке отказался принять заявление о замене паспорта по причине, что «у нас такого не предусмотрено, не знаю что у вас там с госуслугах написано «
1