Центр госуслуг района Филевский Парк

4.5

3093 ratings

Rate this place

Georg Martynov

Level 12 Local Expert

16 й кабинет. Некомпетентность сотрудника зашкаливает. Странно, что такие люди работают в таких учреждениях.

Show business's response

Денис Гоголев Красная Пресня

Level 17 Local Expert

Удобно всё, быстро и главное очень хорошее сотрудники!!!!

Егор Шульга

Level 5 Local Expert

Работают очень медленно. Большинству сотрудников нет заботы до ваших проблем. Могут отказать в помощи или направить не туда, куда надо

Show business's response

Dary

Level 3 Local Expert

Самое ужасное МФЦ, ОВМ документы задерживают, персонал-хамы

Show business's response

Марине Петросян

Level 7 Local Expert

Я очень люблю ходить туда.Даже когда очень много народу,персонал организует так,что не замечаешь час пик

Юдина Юля

Level 8 Local Expert

Все очень быстро. Большие молодцы девушки, которые работают на стойке информации. Я пришла оформлять загранпаспорт - мне все объяснили, даже рассказали, где можно сфотографироваться . Кабинет МВД - гражданки с ПЕРЕ завышенной самооценкой , но даже и они не смоги испортить общего впечатления ). Все чисто и позитивно!

Саша Л.

Level 5 Local Expert

Хочу пожаловаться на Кустова Александра Анатольевича. Самый отвратительный и не компетентный сотрудник. Грубиян, расист. Прошу руководство донести до своего никчёмного подчиненного, что он всего лишь сотрудник а не царь всея руси и должен помогать клиентам вашего отделения, а не усложнять жизнь им. Не мог выдать паспорт гражданке РФ, имею прописку в другом регионе. Угрожал выписать штраф, что нет прописки или регистрации в Москве.

Show business's response

Bezumnyj Mahich

Level 10 Local Expert

В целом нормально. Но сделать временную регистрацию для иностранного гражданина было проблемой. Из за того, что нет записи электронной. Надо звонить по телефону на двери кабинета. А там никто трубку не берет. Вообще хамство и издевательство. + когда дозвонилось и записались - прошли снова, то хамское отношение. Тошно.

Show business's response

Ольга Калинкина

Level 4 Local Expert

Хам работает в кабинете 16 !

Show business's response

Ксюма

Level 10 Local Expert

Сделали справки, за которыми обращалась, вполне быстро, без ошибок. Но! Могло бы быть еще быстрее и без неприятного осадка. Спасибо мне за терпение. Суть: мой номер пригласили к окну, подхожу - сотрудника нет. Ок, небольшое ожидание и сотрудник появился. Но смотрит мимо меня и включается в разговор соседнего операциониста, о чем-то спорящим со "своим" клиентом. Сижу, жду, закипаю, но сдерживаюсь. Минут 5-6 меня игнорировали, только потом обратили внимание. Свои справки я получила. Хотелось бы более проессионального поведения сотрудников мфц.

Show business's response

shoh amirkhan

Level 18 Local Expert

Персонал очень хорошо работает

any8rus82

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживания, мне всё очень понравилось, рекомендую это МФЦ

Светлана Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа кабинета 16 МВД. Три раза надо прийти чтобы прописаться в собственной квартире. Очередь официально по талонам, по факту живая. На каждый вопрос новый талон. Цель начальника мвд - отфутболить, а не оказать услугу.

Show business's response

Виктория Павинич

Level 7 Local Expert

Два раза была в этом злачном месте. Оформляла карту москвича. Сложилось впечатление,что сотрудница центра впервые села за компьютер.Делала всё медленно, постоянно ошибалась и переделывала. Я просто в шоке!

Show business's response

арина мясоед

Level 6 Local Expert

В 10 кабинете сидит отвратительный и хамский представитель МВД. Из тех, кто возомнил себя Господом Богом. Позволил себе хамские и даже возмутительные выражения, которые никак у меня не ассоциируются с блюстителем закона. В итоге консультацию я не получила, наверное потому что иностранка.

Show business's response

Константин

Level 8 Local Expert

Оформляли переход права собственности на недвижимость, всё сделали очень быстро. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Впечатления только положительные.

Ева К.

Level 5 Local Expert

Приветливый администратор и профессиональные работники

Денис С.

Level 6 Local Expert

Второй месяц не могу записаться на получение загран паспорта, поставил бы минус 10

Show business's response

дмитрий шпиньков

Level 11 Local Expert

Удобный МФЦ в отношении качества и быстроты обслуживания, обычно все вопросы решаются оперативно и дружелюбно

Валентина Дружкина

Level 7 Local Expert

Огромное, ну просто большое спасибо за внимание, а больше даже за понимание персонала к нам возрастным людям. Мы с мужем не смогли с домашнего ПК зарегистрироваться на Госуслугах и обратились за помощью в МФЦ. Нас, во-первых, успокоили, что немаловажно было для нас и пошагово, диктуя и подсказывая провели регистрацию и дальнейшее заполнения заявления и прочие действия из-за которых мы регистрировались на Госуслугах. Очень благодарны персоналу, работающим по этому адресу, за терпение к нам, знания своего дела, да и вообще за то, что ОНИ ЕСТЬ!!! Здоровья всему коллективу и терпения!

winnniw

Level 16 Local Expert

Upd до нуля. Получил талон, отсидел очередь, нужна была в т.ч. справка о ранее выданных паспортах. Прописан в ЮАО. Ответ сотрудника - "Южный округ не работает", причин не назвала. Езжайте в другой МФЦ, а лучше "к себе". Никаких извинений, сожалений, желания как-то помочь сотрудник не высказал. Адрес ближайшего МФЦ не знает, узнать, работает ли там "Южный округ" не может. Талон а068, выдан 14.15 30.05.2022. раньше с очередями результат был примерно тот же. Толку ноль

Show business's response

Елена Елена

Level 12 Local Expert

Дважды была в МФЦ ,делала ребёнку Снилс первичный. Попала к сотруднику Наталье Алексндровне. Услуга оказана в полном объёме. Сотрудник вежливо все объяснил. Была приветлива и внимательна. Спасибо большое за понимание. Побольше таких приятных людей.

Алексей Л.

Level 8 Local Expert

Сервис на уровне ! Ответят на все вопросы, помогут и подскажут !

Litvinov Travel

Level 6 Local Expert

Самый ужасный паспортный стол в мире. Если вам нужно сделать загранпаспорт, то не при каких условиях его тут не делайте. Отдали паспорт ровно через 3 месяца, ни днём раньше и точка. (Делают это из принципа)

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Это самый настоящий филиал ада на земле.Месяц делали российский паспорт.2 раза возвращали документы,причем 2й раз не удосужились даже позвонить,объяснить в чем проблема.Не советую данное мфц

Show business's response

Сергей Ачадовский

Level 6 Local Expert

Сотрудники некомпетентные. Просили оплатить госпошлину когда этого не надо было делать

Show business's response

Drink D.

Level 6 Local Expert

Пришел подать заявление в отдел по вопросам миграции омвд. Отстоял очередь. Там мне было сказано: бланков нет, ищите сами в интернете, скачивайте и приходите. Вайфай, госуслуги и мос.ру в мфц не работают. Пошел, скачал бланк, распечаиал, заполнил. Докопались до каждой запятой, писать надо не «г.Москвы», а «города Москвы», и все в таком духе. Отправился заполнять заявление заново. В это время в овм омвд наступило время обеда, о котором ни в расписании на сайте, ни на яндексе - не написано. Перед каждым посещением инспектора овм омвд очередь надо стоять заново. Эскпириенс от посещения мфц максимально крутой, особенно с учетом того что все это время при входе висел плакат с нашим солнцеликим Сергеем Семеновичем. На плакате написано что то про профессионализм и про то что надо беречь время клиента :) чтобы заполнить 1 страницу и подать заявление- потерял 2 часа.

Show business's response

Александра М.

Level 11 Local Expert

Большой центр без очередей

Анастасия Соина

Level 10 Local Expert

Ужасная работа всех подразделений этого отделения. Грубые работники, все посетители постоянно негодуют и возмущены оказанием услуг. Не могу получить загранпаспорт уже 2,5 месяца. Скажите, куда нужно жаловаться на работников этого заведения? Нужен действенный способ украсить тот беспредел, который учиняют работники МФЦ по району Филевский Парк.

Show business's response

Иван Н.

Level 5 Local Expert

Быстро, для паспорта нормально, только стул высоковат ;)

Show business's response

Владимир Нуждин

Level 8 Local Expert

Все здорово! Два месяца менял паспорт))))))))

Альбина Ситникова

Level 13 Local Expert

Очень долго ждала в очереди, чтобы сдать паспорт на регистрацию по месту жительства. Часа два пришлось потратить. Считаю процесс регистрации выстроен крайне неэффективно. Есть электронная очередь, которая не соблюдается.

Show business's response

Валентина Ш

Level 5 Local Expert

Задержка изготовления заграничного паспорта (на 5 лет). Сегодня, 10.02.2022 должна состояться выдача мне моего нового паспорта заграничного, была осуществлена замена в связи с окончанием действия предыдущего. Я самостоятельно обратилась в МФЦ по району Филевский парк, по адресу: г. Москва, Новозаводская улица, 25,к.1. Разноворивала с сотрудником паспортного отдела и с ведущим специалистом службы единого окна. В обоих случаях (обе сотрудницы весь диалог вели в принебрежительном, агрессивной манере, на вопросы отвечали выборочно) получила ответ сотрудников, что "паспорт не готов", " может будет готов с опозданием, а что в этом такого", "я одна, вас много,," причину неготовности паспорта мне отказались озвучивать, далее попросили удалиться, не ответили на мои вопросы о том, как разрешить ситуацию с задержкой паспорта. Я огорчена нарушением сроков изготовления паспорта, я теряю средства, так как у меня предоплачены авиабилеты и жилье на субботу 12.02. Я в растерянности и не знаю : когда будет готов мой паспорт, стоит ли писать обращение в МВД, к кому я могу обратиться, чтобы прояснить где находится мой паспорт сейчас, так как МФЦ отказываются прояснить ситуацию, игнорируют мою просьбу.

Show business's response

Андрушка Андреев

Level 9 Local Expert

Далековато от метро и внутри довольно тесно. Особенно по сравнению с МФЦ Дорогомилово, который находится в здании ТЦ "Европейский", что на площади Киевского вокзала. Но, в целом, все прилично. Обслуживают сравнительно быстро, несмотря на очереди.

Show business's response

Anonymous review

После ремонта стало посимпатичнее, хотя меня и старый центр вполне устраивал.... Сервис на среднем уровне.

Show business's response

Aleksandr Tinkov

Level 18 Local Expert

Быстро, удобно, практично...

Галия С.

Level 6 Local Expert

Всё отлично, вопрос решён положительно

Вячеслав Артамцев

Level 19 Local Expert

Обычный центр "мои документы". Сделали всё быстро, как и в любом центре.

Механик

Level 12 Local Expert

Раньше было хорошо,девченки помагали , был 2 недели назад все через гос услиги ,молодым проще вот прищла бабуля под 70 лет и мучалась чтобы написать одно слово потратила 30 минут пока я в очреде стоял как им быть

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. Долго приходиться ждать своей очереди. Сотрудники не полностью освоили свои функции других ведомств, особенно паспортный стол. Программы зависают.

Show business's response

вспышка ).

Level 4 Local Expert

Все крайне медленно. По 20 минут в очереди за каждой услугой.

Show business's response

nikolaj andreev

Level 24 Local Expert

Большие очереди сотрудники работают медленно самый худший МФЦ в Москве

Show business's response

Елена М.

Level 7 Local Expert

На стойке регистрации очень вежливые и профессиональные сотрудники. Все вопросы и заявки выполняются в срок.

Анастасия Крупнова

Level 6 Local Expert

Хамская девушка на стойке информации.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Если есть возможность обратиться в другой центр для получения загранпаспорта, то сюда лучше не приходить. Затягивают получение, объяснить ничего не могут, создают очереди. Много людей не довольны работой данного центра

Show business's response

Виктор Ногтиков

Level 6 Local Expert

Посещение 01.02.22 Привёл маму пенсионерку ч больными ногами, чтоб подтвердить аккаунт гос услуг. Сразу предупредили ждать 30 минут. Дождались, на вызвали, через 2 минуты женщина сказала идитите удаляйте аккаунт я не могу его подтвердить, потом берите талон и я добавлю, на мой вопрос о том что, опять ждать она сказала ничего страшного подождете, я сказал я сейчас удалю подаждите , она сказала я не буду ждать и закрыла посещение. На мое желание поставить плохой отзыв начала говорить нет нет, пытаясь остановить меня. Уважаемы центр, прошу вас в дальнейшем относится к людям более ответственей, а то на мой взгляд это зверинец

Show business's response

Кирилл Червяков

Level 6 Local Expert

Делал новый паспорт, но, чтобы распечатать выписку из банка об уплате пошлины, нужно было подключить телефон к компьютеру, а провода не было. Сотрудница рецепшена поделилась своим, и я смог все распечатать. Быстро обслужили и приняли заявление. Пожелание: оснастить компьютеры и принтер при входе проводами, чтобы можно было подключать разные телефоны и устройства. Надеюсь, администрация прочтет этот отзыв. Охранник на входе безумно приветливый, вежливый и харизматичный, за это жирный плюс. Видать, что это образ жизни, а не вынужденная мера!

Show business's response

Пал Палыч

Level 4 Local Expert

Не очень грамотный коллектив да и руководство центра. Не помогли а возможно и не захотели что ещё хуже в вопросе временной регистрации в 4впртире моей же сестры,👎👎👎

Show business's response

Юрий Петрович Похно

Level 10 Local Expert

Отвратительно налажена работа сотрудников МФЦ вместе с инспекторами МВД. Первые не отвечают за вторых, вторые не отвечают за первых. В итоге, валят друг на друга, а страдают посетители.

Show business's response

Семён

Level 3 Local Expert

много людей, персонала нет на местах

Show business's response

Центр госуслуг района Филевский Парк

1134 reviews