Центр госуслуг района Хамовники

4.9

3213 ratings

Rate this place

Артем

Level 9 Local Expert

Работники цента конечно очень приветливые и обходительные но два дня подряд похода в центр не дали абсолютно никакого результата поскольку сайт Госуслуги намертво завис ,что естественно повлекло потерю кучи времени и нервов.

Елена Моргаль

Level 4 Local Expert

Назар!!! Вы самый лучший помощник и эксперт в области Хождения по мукам на просторах Мос.ру!!! Спасибо за Вашу сдержанность, воспитанность и что помогаете людям, а не футболите, как это делают другие 🙃

Фарзона Ашурова

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание.

ziu-k

Level 25 Local Expert

Самый центр Москвы, может поэтому тесновато. Людей много. Но специалисты работают хорошо, быстро.

Show business's response

Александра

Level 25 Local Expert

Фото МФЦ, а не пенсионного фонда. В МФЦ очень любезные сотрудники, на ресепшн потрясающе выдержанные и грамотные люди.

Наталья Голоенко

Level 5 Local Expert

Все отлично 👍

Джордж Маккинли

Level 17 Local Expert

Все хорошо, но душновато и приём граждан только на 2м этаже, не удобно для пенсионеров думаю!

Pablo Tatar

Level 12 Local Expert

Получал соц. карту после перевыпуска, все оперативно и хорошо, в очереди прождал меньше 15 минут, поэтому бесплатного кофе попить не удалось)

Andrey Ga

Level 20 Local Expert

Старое трехэтажное здание. С этажа на этаж только пешком. Помещения маленькие, летом душно. Парковки, спасибо мэру, конечно нет.... К самому персоналу особых претензий нет. Люди работают на каторжной работе. Но все "в команде Собянина".....

Show business's response

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, в принципе всё нормально. Но случаются ситуации, когда сотрудник не знает как оформить то, с чем я обратилась. В результате- уходит много времени на получение услуги. А вот в паспортном столе сотрудница очень порадовала: работу свою знает, делает её качественно, спокойно и по делу. Спасибо.

Саша Зернов

Level 3 Local Expert

Всем привет. Сегодня находили в этом Мфц, подавали документы на регистрацию права. Принесли все сертификаты, прошли нормально. Талон 13:30, сели в окно в 16:40. Половина окон вообще не работает, в отделении 35 окон, работает 15. Начальника нету на месте, организация работы ужасная. Девочки на ресепшене не работают. Если хотите сдать быстро свои документы, сюда лучше не приезжать. Очень плохо!!! Садовое кольцо.

Алёна Давыдова

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис, все очень быстро, вежливые сотрудники, удобное расположение центра

svetlayache

Level 17 Local Expert

Много народа, всегда! Приходится ожидать своей очереди более 15 минут. Персонал не хамит, по вопросам проконсльтировали. Даже можно подать доки на замену водительского удостоверения

Юрий Б.

Level 8 Local Expert

Из 20 окон работает только 6, огромная очередь, а следственно - куча потерянного времени в очереди за услугой. Upd.: Бонусом ко всему, сижу возле 9 окна, на втором этаже и мимо мирно пробегает таракан :)

Show business's response

Алина Щетинина

Level 8 Local Expert

Раз от раза, но в целом - удобно, что есть такое место ОДНО и не надо ломать голову в какую же инстанцию ехать и обращаться

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

В отличие от подмосковных МФЦ, где официальный девиз "Одна заявка - одна услуга", здесь посетитель сразу получает всё, в чём нуждается.

Игорь Казьмин

Level 10 Local Expert

Отличный коллектив. Все чётко, как в швейцарских часах.

Юлия

Level 13 Local Expert

Как и всё МФЦ, зависит от того на кого попадёшь. Есть действительно специалисты, а есть балбесы, которые сами ничего не знают и людей дурят

Show business's response

None

Level 17 Local Expert

Не всегда сотрудник бывает компетентен, видимо, текучка... Сейчас на входе измеряют температуру, маски и перчатки обязательны, но пока ждешь своей очереди или пишешь заявления, с ума можно сойти от жары. Как бедные сотрудники в этих перчатках весь день...

Денис

Level 14 Local Expert

Отказали в записи на подачу документов на апостиль. Типа только через мос.ру. в другом мфц записали на ресепшн.

Show business's response

Павел Сура

Level 20 Local Expert

Самое лутшее МФЦ Москвы здесь к людям относятся по человечиски просто супер👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Армен Фриман

Level 18 Local Expert

В данном МФЦ я два раза получал паспорт. В 19 году по учебе а в 21 году смена данных и всегда меня вежливо принимали сотрудники решали мои проблемы аккуратно, вежливо, красиво и всегда с улыбкой 500 звезд данному заведению!!!!!

Софья Пыжова

Level 22 Local Expert

Все операции проходят на 2 этаже, что для пожилых людей такое себе приключение. Но как в любом МФЦ быстро решается вопрос, хотя не всегда супер компетентно(

Alena Ant

Level 9 Local Expert

Расписывались с мужем в данным мфц, все очень понравилось. Пришли на полчаса раньше своего времени и нас согласились принять, плюс все прошло довольно быстро- 20 минут. Спасибо сотрудникам !

Наталья ЛалаеваБольшое Спасибо

Level 10 Local Expert

Сотрудники МФЦ р-на Хамовники всегда работают быстро, качественно, вежливо, квалифицированно...,однако 2-3 декабря( могу немного ошибочно сдвинуть даты) 2019 года был сбой техники и поэтому в разделе Резиденция стоянок Хамовников два дня приезжала напрасно, а у меня перелом коленной чашечки и я после операции...поэтому было тяжеловато, да ещё, как назло ,повалил снег...ну,да в этом вины сотрудников - нет...просто наболело, поэтому высказалась, а так - МФЦ района Хамовники работает на высоком уровне...Всегда...Спасибо.

Show business's response

Сергей Юрьевич С.

Level 6 Local Expert

Рекомендую, особенно в период пандемии-все правила соблюдаются. Персонал компетентен, более того, заинтересован в получении конечного результата, при оказании услуги, даже могут выйти за рамки своей компетенции, позвонят в другие мфц, уточнят и др. Профессиональная Команда. Молодцы

Кирилл

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное! Сотрудники превосходно справляются с поставленной задачей! Отдельно хочу отметить работу администраторов центра. В частности администратора Меркулову Алёну. Человек профессионал своего дела, ответственно относится к своей работе и готов решить любую проблему жителя. Спасибо!

Екатерина Владимировна

Level 8 Local Expert

Самый лучший МФЦ

Елена С.

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты работают здесь. Помогли быстро решить вопрос.

Юлия

Level 13 Local Expert

Ждать не приходилось. Обслуживают быстро и качественно. Пока замечаний не было.

Евгений Богатырев

Level 6 Local Expert

Сотрудники не смогли создать и подтвердить учётную запись на госуслугах. Но интересное было дальше, служба поддержки госуслуг ответила что этот МФЦ не авторизован для этой операции. 👀🔥

Show business's response

Артём Гречко

Level 5 Local Expert

Привёз копию открепительного талона чтобы меня выписали, передал копию сотруднице в уфмс при мцф. Я спросил у неё - вы точно меня открепите, копию пришьёте. Она ответила - да, точно. Итог - прошёл месяц копию видимо потеряли. Просто некомпетентное, безалаберное отношение. Я даже не знаю что ещё нужно чтобы был результат. 1. Курьерская служба не доставила оригинал 2. Физически подвёз - не открепили

Александра Комарова

Level 5 Local Expert

Очень все понравилось, вежливо, оперативно, Может включить голос с номерами, если это не мешает сотрудникам, приходиться всматриваться в табло,

Константин Ck

Level 7 Local Expert

Всё функционирует удобно и согласно заявленным уровню качества и регламентам mos.ru. Лучше выбирать время посещения с учетом графика загрузки МФЦ на сайте mos.ru

Ольга К.

Level 19 Local Expert

Раньше всё было хорошо, но сейчас очень плохо организован прием людей. Электронная очередь не работает. Посетителей распределяют по окнам в ручном режиме, ожидание в холле на 1 этаже. Дистанции никакой, жарко, душно, долго.

Show business's response

Елена Щербакова

Level 8 Local Expert

Очень довольна рабо оф сотрудников. По своей вине забыла продлить карточку москвича. Вспомнила,что закончился срок действия,когда при поездке в магазин, был заблокирован проезд на транспорте. В этот же день, я поехала в МФЦ м в течение 20 минут получила новую. Спасибо.

Владимир Никольский

Level 16 Local Expert

Очень просторный МФЦ, но хочется добавить хотя бы 1 сотрудника на входе, ведь именно от них во многом зависит быстродействие всей организации

Алёна Ивлева

Level 6 Local Expert

ПриЯтный вежливый персонал Быстро решали все мои проблемы

Татьяна Полякова

Level 6 Local Expert

Сегодня 18.07.21г. посещала данный мфц по предварительной записи. После приема, подошла к стойке где девушка выдаёт талоны. Спросила у неё как называется определенный вид услуги, чтобы записаться на ее оказание. Получила отказ в очень грубой форме, тк у меня не было qr кода о вакцинации. Девушка просто хамка, ушла с испорченным настроением.

Show business's response

Дмитрий Агарунов

Level 15 Local Expert

Быстро, вежливо. Молодцы. Всё вопросы решают.

Alexander Belobrov

Level 12 Local Expert

Очень приятный и приветливый персонал, очередей нет, все меры в пандемию соблюдены . Супер сервис , так держать , приятной услуги с таким качеством сервиса получать

Anonymous review

Неплохое обслуживание , специалист отзывчивая девушка, вопрос правда пока не решён. Не хватило документов на подачу постоянной регистрации 14 летних детей. По единому номеру указали все документы, которые необходимо иметь при себе и участников действия( собственник, в моем случае -это я -мама и дети), кроме условия, если приходит только один законный представитель детей, от второго нужно согласие нотариально заверенное. Либо обязательное присутствие обоих супругов. Продолжу коментарий, иначе при пользовании отзывом дезинформирую людей. Регистрация проводится без согласия отца ни какого присутствия или нотариально заверенного согласия не нужно. Выяснилось после двухдневных проволочек и затрат, отец находится в другом регионе разница с Мск в часах+7, согласие нужно было заверить и отправить по почте, либо по коммуникативным каналам, последним мы собирались воспользоваться. К назначенному времени прихода в мфц не укладывались , я позвонила специалисту уведомить. Тогда специалист дозвонилась до сотрудника МВД и уточнила всю необходимую информацию. В первый день нашего прихода мы тоже пытались выяснить, сотрудник МВД не работал. Я поделилась поисками в интернет сети, и говорила, что лишне, но девушка по неопытности и некорректной подсказке коллег, настояла на надобности согласия, либо присутствии обоих родителей. Разрешение вопроса: положительно 6.10.19 получили паспорта с регистрацией, но столкнулись с плохим знанием инструкции смециалистами мфц.

Виктория Сечко

Level 7 Local Expert

Отвратительный центр, некомпетентные сотрудники! Не знают своего дела! 19 июня посещала этот центр, заказывала справку о несудимости. Пришли туда через месяц ( сказали, справка готовится месяц) 20 июля, мне сказали, что справка ещё не готова. Я поинтересовалась, могу ли я ее забрать 7 августа, ответ был положительным. 7 августа я пришла за справкой, в итоге сотрудницы начали разводить руками, мол, была плохая партия, ее забраковали, сказали, что мне звонили, но я не взяла трубку, хотя это не так! Телефон всегда при мне! В итоге после долгих разговоров с сотрудницей и другой женщиной, которая представилась главной, выяснилось, что 19 июня, когда я подавала документы, сотрудница сделала ксерокопии не всех страниц моего паспорта, из-за чего справку мне не сделали. В итоге меня очень сил но подставили, так как я заказала справку заранее для работы. Сейчас август - справки на руках у меня нет, на работу идти не с чем!

Show business's response

Динара

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Меня обслуживала Жилкина Мария.Я очень благодарна. И охранники приветливые.

Матвей Симачев

Level 12 Local Expert

Отвратильно все. Люди с 10 утра сидят ,по паспартам загран. 16/07/2021 я с 11 утра тут нахожусь и сейчас время 12:55 уже. Какие то сбои тут у них. На ресепшене новенькая ,не понимала меня ,3 раза объяснил ей что мне нужно. В итоге все равно отправляла в не нужный кабинет. И когда уже старшая пришла девушка ,меня отправили уже в другое окно. И тут я уже более часа стою жду. Предпринимайте меры СОТРУДНИКИ МФЦ. Люди сидят у вас по под дня !!! Я и врагу не пожелаю такую очередь. Даже кофе нельзя попить.

Show business's response

Тихонов Сергей

Level 3 Local Expert

Ни как не мог разобраться через Госуслуги .Зашёл в МФЦ на Смоленском бульваре попросил квалифицированной помощи .Тут же отозвалась администратор Софья ,помогла мне разобраться с документами .Очень внимательный и профессиональный подготовленный сотрудник.

Андрей Андронов

Level 30 Local Expert

Все четко, быстро, оперативно! Меня все устраивает, каждый визит заканчивался более чем хорошо!

Mikhail Ilin beautiful nature of Russia

Level 30 Local Expert

Сервис хороший всё необходимое имеется А главное сотрудники стараются и работать с душой и всем советую.

Татьяна Иванова

Level 2 Local Expert

МФЦ с некомпетентными сотрудниками. Сегодня приносила утром судебный запрос, где за подписью судьи указано, выдать предъявителю запроса. Утром информацию предоставили, отнесла в суд. После обеда прихожу, с таким же запросам суда, на руки не выдают, утверждают что только по почте отправляют в суд. Очень плохо, что сотрудники совершенно не знают законов.

Show business's response

Ирина даларас

Level 6 Local Expert

Отлично, получены ответы на все запросы, консультации оказаны

Центр госуслуг района Хамовники

1168 reviews