Центр госуслуг района Котловка

Rating 5.0
3197 ratings
Rate this place

1077 reviews

Level 20 Local Expert
July 16, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ, полностью проконсультировали по поводу штампа о гражданстве на свидетельство о рождении.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Все очень классно и эргономтчно сделали, проблем с очередями нет. Проблем с вопросами - нет Просто наконец-то сделали по человечески
3
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Очень много посетителей было в момент моего обращения.Вопрос мой не был решён.
3
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Хорошее впечатление, просторные залы, нет очередей, грамотные сотрудники, все вопросы решили за 1 посещение
1
1
Level 10 Local Expert
January 11
Есть грубые и хамоватые сотрудники !!! 3 звезды тем кто доброжелательный, спасибо Вам.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Это очень удобно ездить ходить и мне это нравится м ф ц хороши колектив и магазин и в незу есть где поесть и одахнуть
3
Level 16 Local Expert
May 17, 2024
Все сделано для людей! Просторно! Мягкие кресла для ожидании. Вежливые сотрудники
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Не нравится совсем вся перевели на онлайн. Если не сможешь никто не хочет помочь. С внучкой пришли оформить карту москвича, отправили делать онлайн. А неё что не получается. Учебный год идёт, а мы так не смогли сделать.
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Быстро , качественно , профессионально !
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Я обратилась в это отделение МФЦ 11 февраля этого года,обслуживание прошло отлично ,очень хорошо отнеслись ,решили все мои вопросы .
3
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Находится прям рядом с домом. Много раз был в этом месте. Всегда все Быстро, Культурно, Содержательно! Спасибо Городу за Отличный Сервис!
3
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Практически все сотрудники банного учреждения доброжелательные, грамотно и оперативно решающие все проблемы клиентов. Спасибо им за их труд!
3
1
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
Level 27 Local Expert
December 29, 2022
Новый современный МФЦ. Здание построили в 2017-18гг, тогда же открыли МФЦ. Очень просторный общий зал, типа зала ожидания. В ковидные времена здесь работал экспресс-тест на ковид. Сейчас есть пункт медицинского экспресс-обследования. Что ещё сказать? Есть туалет, а для бабушек и дедушек есть лифт и эскалатор (!). В общем, очень и очень неплохо!
4
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Поставила бы 5 *, - почти всегда чёткая, оперативная работа и доброжелательнок отношение команды, но есть ложка в бочке мёда - можете попасть в смену, когда получите ответ: "мы не обязаны помогать, мы только талончики раздаем!" или "у нас завал, администратора нет, а я не знаю", - и это на практически на все вопросы подходящих клиентов. Если вам повезёт не нарваться на эту даму, вы решите свои вопросы и вам не придётся приходить 3 раза, чтобы наконец добиться желаемого.
5
Level 24 Local Expert
November 26, 2024
Совершенно неудобное расположение. Сюда же перевели мфц Зюзино. На стойке работники неприветливые, еле двигаются и их всего 2. Навигация неудобная в помещении. Талоны на 2 этаже выдают кое как, а о получении грамотной консультации речи нет
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Современный МФЦ. Очень быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал.У входа есть не большая парковка.
3
Level 12 Local Expert
November 22, 2024
Наглы женщины вообще за людей не считают не кого особенно в 9 кабинете обманывают нагло
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Муж пришел в отпуск с сво, нужно было оформить выплаты по удостоверению ветерана боевых действиях, оказалось что работнике не хрена не знают как это надо оформлять. На 4 раз только получилось и то пока с пенсионного нам не позвонила милая женщина и не объяснила как все оформлять !! Позор работникам в мфц!! И так отпуск маленький у мужа , а вы еще и не компетентны 🤬🤦🏻‍♀️
3
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Очень негативное отношение к данному МФЦ, в частности, подачи заявлений через порталы МОС.РУ и ГОСУСЛУГИ. Для пожилых людей, которые не в полной мере владеют навыками пользования компьютером, помощь минимальная. Уже дважды обращалась: первый раз подача заявления о потери карточки москвича, дважды пришлось ходить, сегодня обратилась за помощью о подаче заявления на оформление загран паспорта, дважды ходила и отправила недостоверные сведения, так как специалистов на месте не оказалось, а та которая была оказалась не компетентной, не смогла подсказать где в загран паспорте посмотреть номер и серию, заявление ушло с недостоверными данными. Мало того что я сегодня по полтора часа провела в МФЦ, я еще 10 дней потеряю, так как из за недостоверной информации прийдет отказ. Очень халатное отношение к пожилым людям.
3
2
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Очень хороший МФЦ. Оформлял прописку, и какие-то земельные документы. Всё есть, персонал квалифицированый , внимательный. Рекомендую.
3
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Спасибо за внимание и помощь! Замечательные люди работают!
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Приходила за паспортом , в очереди не долго сидела , паспорт тоже быстро сделали. Поэтому довольна. Единственное для меня это не очень удобное расположение потому что от моего дома едет только один автобус.
3
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Быстро, удобно! Делали загранпаспорт, самое быстрое место из тех что рядом
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Хорошо, современно быстро, только навигацию надо упростить а то не понятно где туалет а где выход
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Один из самых больших мфц. Есть абсолютно все необходимое. Находится в торговом центре и можно зайти в магазин по пути.
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Прикольный, и лифт и эскалатор, все удобства
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Никогда не испытывала проблем при посещении данного МФЦ . По многочисленным вопросам всегда был получен положительный результат либо грамотное их решение. Компетентные и вежливые сотрудники. Лишний раз убеждаюсь, что всё зависит от руководителя и желания сотрудников работать именно на этом месте! МОЛОДЦЫ❗️
3
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Приятный, обученный персонал. Светлый ремонт и убранные помещения. Отличное место, сюда возвращаться вообще не в тягость, потому что вокруг царит дружелюбная атмосфера🥰
Level 6 Local Expert
January 11
Очень хороший сотрудники МВД все быстро делают
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Очень неквалифицированные работники на ресепшн. Ничего не знают. Документы не смотрят и не проверяют. Гоняли два раза за документами, которые и так были в наличии. Просьба руководству проверить квалификацию своих работников, чтобы они не усложняли людям жизнь. Цель МФЦ - облегчить получение услуг, а не усложнить ее. 😡
5
3
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Очень вежливые, доброжелательные и внимательные сотрудники. Помогли заполнить анкету, направили в нужное окошко. Очереди практически не было. Обслуживанием очень довольна! Молодцы!!!
3
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Переехала в район Котловка год назад Мои документы здесь пропащее место! В течение года не могу перевести своё пенсионное дело по месту новой прописки! Несмотря на зарегистрированное заявление, госуслуги по перемещению моего дела так до сих пор и не оказано! Несмотря на обращения к вышестоящему руководству.. мои обращения мне же обратно и возвращают. Робот автоответчик зарегистрированный номер запроса не находит, статус обращения ему тоже неизвестен! Непонятно как можно потерять официальные запросы? Пенсионный фонд, нынче Соцзащита не получала от них ничего, мфц уверяет, что все отправлено Где искать концы непонятно.. Впервые сталкиваюсь с бюрократией в чистом виде.. Безобразие!
2
2
Level 7 Local Expert
January 13
Ооочень длительное ожидание. Народу много, окна работают не все
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Отказали в обслуживание, так как я была с маленькой собачкой на руках
1
2
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Одно из лучших МФЦ, порой приходится время потратить на дорогу, но именно в это МФЦ посетить. Вежливые сотрудники, знающие своё дело.
Level 18 Local Expert
October 23, 2024
Удобное местонахождение.. Вежливыц персонал
1
Level 20 Local Expert
December 17, 2024
Все бы было не плохо, но очередь для получения талончика с номером выматывает.
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Не удобное расположение, парковка маленькая, в МФЦ нужно подниматься на лифте или эскалаторе, но это не все, там ещё нужно между этажами бегать по разным подразделениям.
3
4
Level 13 Local Expert
February 13, 2024
Оформляла загранпапорт - отношение не человеческое. Предупредила, что хочу оставить два паспорта - вырезали номер на действующем, запланированная поездка сорвалась. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Всегда быстро решаются вопросы разного характера! Наследство, загранпаспорт и тд… всегда вежливые сотрудники, все расскажут и объяснят!!!! Всегда чисто! Спасибо.
3
1
Level 15 Local Expert
June 18, 2024
Четко, быстро, удобно. Начальнику ОВМ огромное спасибо
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Как это ни удивительно, но это гос. учреждение действительно заслуживает 5 звёзд. Сам МФЦ расположен лишь на втором этаже,вернее на втором и третьем, что можно было бы отнести к недостаткам, но количество плюсов этот недостаток нивелируют. Первое что бросается в глаза это большое чистое помещение с несколькими табло для информации, на ресепшене стоят грамотные сотрудники, которые вам всё объяснят и дадут талон к нужному окну. Внутри прохладно, работает кондиционер, но как то так работает, что его не ощущаешь, как бывает в дешёвых закусочных каких нибудь не супер дорогих автомобилях, словно внутри собственный микроклимат. Сотрудники которые занимаются непосредственно самим приёмом так же весьма профессиональны, за все те разы, что я был в этом МФЦ, а побывать пришлось немало. Опрятный внешний вид, грамотная речь, полное понимание своего дела и аккуратная расторопность...что может быть лучше? Кроме того, в помещении МФЦ так же есть фотокабина, небольшой мини магазинчик где можно утолить жажду, ну и само собой туалет, если долго стоите в очереди. Лично мне долго стоять в очереди не пришлось ни разу. На ожидание не больше 5 минут уходило.
4
1
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Выяснилось, что с 02.2024г справки об отсутствии задолженности по ЕПД по талонам не выдают даже при предоставлении чеков об оплате. Жаль, я обычно брала 1р/3мес.
Level 5 Local Expert
January 5
Быстрое и профессиональное обслуживание
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Подавала документы на распоряжение материнским капиталом. Сотруднику МФЦ был предоставлен полный комплект документов, а через 10 рабочих дней пришёл отказ по причине непредоставления договора с учебным заведением, хотя он в МФЦ был мною предоставлен. Виноват сотрудник, а получилось, что я, и ситуация непоправима никаким способом, кроме подачи всего сначала.
2
2
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Большой филиал. Есть чем занять детей, пока решаешь саои дела. С парковкой не всегда удачно. Есть продуктовый в здании.
3
1
Level 12 Local Expert
October 10, 2024
Всегда все быстро вежливо без проблем
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Всё отлично мне понравилось
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Спасибо! МФЦ в принципе представляет очень удобный сервис! Жаль иногда программа тормозит, а в целом отличная работа, ребята!
3