В этом центре госуслуг работают крайне неподготовленные специалисты. Даже по элементарным, казалось бы, вопросам постоянно бегают консультироваться у старших по должности товарищей, что уж говорить о более сложных ситуациях. В итоге с этой беготней работников, вместо 5-10 минут в этом МФЦ приходится проводить по 30-40 минут, а то и по часу.
Однажды, для решения моего вопроса мне пришлось прийти сюда аж три раза и только на третий раз вопрос был решен всего за 5 минут компетентным сотрудником, который к моему счастью работал во время этого визита.
Руководству центра рекомендую более тщательно отбирать персонал или проводить, необходимое для самостоятельной работы с посетителями, его обучение.
6
2
Show business's response
Ирина Андреева Пишу стихи!!!
Level 15 Local Expert
December 9, 2021
Огромная благодарность за Вашу работу, отзывчивый персонал, Собянину за тесты и проверка давления и всё бесплатно, это правда супер. Один раз скакануло давление, так есть куда бежать.
1
3
Таня
Level 16 Local Expert
October 23, 2024
Центр мира!
Андрей Левыкин
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Помогают всем
Дмитрий Ж.
Level 15 Local Expert
January 29, 2022
Все удобно. Окон много. Персонала много. Вроде вес быстро и качественно. Есть нюансы по сотрудникам, но не критично.
1
1
Наталья Коротаева
Level 17 Local Expert
September 28, 2023
Некомпетентные сотрудники. Даже элементарные вопросы решить можно только через руководство.
1
1
Show business's response
Назар Щеткин
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Работают нормально но грубый персонал особенно охранница
Show business's response
наталья зосимовна
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Всегда все быстро и профессионально !
евгений дронов
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Много рабочих окон, Быстро, Вежливо, Грамотно. Доволен. Спасибо.
3
Людмила
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
В этом МФЦ бываю часто. Внимательные сотрудники, всегда подскажут, вопросы решают, а что еще нужно. Внутри всегда чисто, ремонт свежий.
1
Ксения Макеева
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Всегда оперативное обслуживание, готовность документов в самый короткий срок, персонал очень грамотный и ориентирован на результат, очередей не бывает. Супер!
3
4
Anastasia Enchantress Sweet
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Все в 1 день сделать можно и даже сбер в 1 здании и МВД. Удобно!
1
Валерия Королева
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Вполне достойно. Так держать!
Светлана Kh
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Обращалась 15.01.22г. в 8,10 по поводу бесплатного ПЦР. Не знала, что предварительно надо сделать заявку. Девушка пожала плечами, узнав, что заявки нет, сказала делайте. Телефон у меня без интернета. Я ей все это объяснила. Сказала мне, что в метро по 2 человека работают на ПЦР, а она одна. Кроме меня не было никого!!! Я пенсионерка. Чувствовалось безразличие и нежелание даже что-то объяснить. Я ушла, по дороге домой зашла в Гемотест и сделала платно. Возмущена таким бесплатным сервисом!!!
3
2
Jakhonov
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отличная атмосфера сотрудники вежливые
3
Тимур Ахмедшин
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
МФЦ как МФЦ все хорошо, удобная парковка
Sergey Matias
Level 13 Local Expert
May 9, 2024
Быстро все вопросы можно решить
Инкогнито 4490
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Очень добрые, отзывчивые молодые люди
3
Гузель Арсланова
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Удобно, быстро, мало народу, рядом с домом! Одни плюсы!
3
1
St. Stathem
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Все хорошо, чисто сотрудники помогают по навигации отдельных направлений, удобная электронная очередь, но подождать все равно пришлось хотелось бы быстрее!
1
2
Михаил
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
Компетентные сотрудники. Вежливы. Оставляют хорошее впечатление от обращения за услугами. Кофе за ожидание более 15 минут так ни разу не получил. Расположен удобно. Парковка возле центра маленькая, но есть рядом дворы.
5
3
Роман Сулейманов
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Был здесь всего пару раз. Просторно, удобно, быстро. Вежливость и компетентность, понравилось.
3
1
Жаргалма Жамсуева
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Всё быстро, вежливо и профессионально!
Елизавета
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Дольше 15 минут никогда не ждала в очереди. Современный филиал, все удобно.
1
Катя Туловская
Level 19 Local Expert
August 5, 2022
всё отлично. обычно долго не приходится ждать очереди, сотрудники очень приветливые и вежливые
1
Teckel
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Удобно. Быстро. Без очередей.
Кирилл
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Восстановил здесь паспорт, потерянные документы и не только .
Все доходчиво , вежливо и понятно объяснили мне .
Приятно удивлён 🫶
fma171718
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Отличный МФЦ!
1
Света Шишкина
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Короче, была в этом Центре госуслуг на Нахимке - ни души, ни народу. Всё микроскопический размер.
3
1
Show business's response
Игорь Горелов
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Нереальное заведение...один специалист говорит одно, другой другое... отвратительно,хотя они это делают с улыбкой и желаем помочь....не знаю от чего это от того что сами не знают как правильно ...не адекватно не корректно!!!!
И ещё... Данная контора находится на двух Толи на трёх этожах вообще не понятно куда бежать когда тебя вызвали... пока найдёте уже ВАШ талон пропадет...на лестнице нет обозначения где что...
3
1
Show business's response
Елена Королева
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Обращалась 2 раза документы все сделали быстро я довольна
Daniel
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Всегда быстро обслуживают,вежливый знающий персонал
3
Маргарита Ж.
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
В данном МФЦ работают дружелюбные специалисты , которые. Очередей нет. По обращению всегда все вопросы решались. Всегда порядок.
3
Николай М.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Сдал17июля карточку москвича не работала 2 сентября нет ответа медспарвку пенсионера на путевки в сан курорт заставили обновить в июле старая действиельна до августа23г обновил в августе была очередь 40 после обновления поставили 200 номерр диагноз болез один и тот же плохо работаете разберитесь
1
2
Show business's response
Дарья
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
За заменой загранника точно обращаться не надо, сотрудники не отличаются пониманием и доброжелательным отношением
1
2
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Как обычно - душно, ожидание по будням минимум час, медленные сотрудники
Show business's response
Рафаэль Абдуллин
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Всё хорошо красиво и уютно. 5+
3
1
Юлия Берн
Level 14 Local Expert
January 13, 2022
Отвратительное обслуживание. В сентябре отдала полис на смену фамилии. Девушка сказала срок готовности 3 месяца. Ждите уведомления о готовности по смс. Итак январь. Звоню -пол часа ожидания по телефону. Мы его отправили назад как невостребованный. Класс. Срок готовности 1 месяц оказывается. И по смс они не информируют. Просьба разобраться в этой ситуации. Почему Ваши сотрудники преподносят неверную информацию. Теперь я должна ехать в страховую на другом конце города. Спасибо.. Обслуживание в самом отделении тоже ужас. Ребята на ресепшен хамят и буквально посылают.
4
2
Show business's response
Джалолитдин Султанов
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Сотрудники оперативно и бысто решают все вопросы , но мои не решылись так как гр, узбекистан. Увы
3
Show business's response
Дарья Василевская
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Самое главное-мало народу, остальное как везде-вежливо, быстро, рекомендую
User
Level 12 Local Expert
December 30, 2021
30.12.21 получал консультацию.
Консультация длилась минут 20, я вышел в общий зал в 20.09 и собирался взять маску.
Охранник ДОРОФЕЕВ ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ грубо воспрепятствовал, отказался назвать ЧОП и ОБВИНИЛ МЕНЯ В ВОРОВСТВЕ!
Видимо, с масками в центре вообще плохо.
Про дискриминацию официальных учреждений, воспрепятствование индивидуальной защите и подрыве доверия к Центрам Госуслуг я уж и не говорю.
Хорошо было бы сократить Дорофеева, а масок прикупить на его зарплату.
3
1
Show business's response
Айжамал Дуйшенова
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Просто супер персонал ) всегда готовы помочь и нет больших очередей ))
3
1
Елизавета Р
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Была два раза, достаточно много окошек , свои вопросы решила. Скоро снова собираюсь, пока впечатление нормальное. Сотрудники были адекватные без грубости. Надеюсь что мои впечатления и дальше будут только положительными.
3
1
Хлюпик...
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Довольно приятное обслуживание, проблемы решают..
Анастасия Засеева
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Удобно расположен, не далеко от дома. Приветливый персонал. Чисто.
3
1
Татьяна Красильникова
Level 2 Local Expert
March 23, 2021
Очень довольна занятиями,которые проводит с нами пенссионерами Минеева Анна или, как мы ее называем, наша Анечка. И во время карантина она нас не покидала, присылала видео со своими занятиими и всегда разнообразные и интересные.
Также хочу сказать большое спасибо нашему тренеру по скандинавской ходьбе Евгении.
Тоже очень интересные занятия, разминки по Стрельниковой, спиральная гимнастика, и всё это на свежем воздухе.
Не могу ещё не отметить прекрасные наши хоровые занятия с Вячеславом Юрьевичем, жаль они прервались из-за пандемии. Но сейчас пришла новый преподаватель, Валентина Михайловна, и я думаю будет так же интересно
6
3
Светлана Александрова
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Персонал вежлив, всегда готов помочь, долго не находишься в ожидании, чисто в помещении.
3
Spoon Life
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Оценка исключительно отделу МВД, которые по идее должен выдавать загран паспорта, но при этом живет своей жизнью внутри организации "Мои документы" и действует согласно своему настроению и желанию "делать или не делать". Начальству "Моих документов" эти люди не подчиняются, потому решить вопрос на месте не получится, жаловаться - потерять еще время. Обидно за излишне уплаченную гос пошлину на 2х детей, а чтобы ее вернуть - нужно писать 2 заявления и везти их на Ордынку и то в приемные часы и дни, когда сам в это время работаешь, да еще и получив справку...в газпромбанке, тоже в рабочее время в будний день. За это лишение денег семьи, за потраченные время и нервы - даже 1 жалко поставить, можно было бы минус поставить, обязательно бы поставил.