Центр госуслуг района Лефортово

4.9

5271 rating

Rate this place

Александр Д

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, приятный интерьер.

Марина Богаева

Level 5 Local Expert

Поставили на первом этаже кабинку для фото, фото из которой потом не принимают при подаче документов, ссылаясь на плохое качество фото.

Show business's response

Лидия

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро. Было бы ещё быстрее, если бы специалист не отвлекался на вопросы других сотрудников, решая их проблемы . как будто меня нет. Ушла бы точно и написала бы жалобу, но срочно нужен был документ.

Show business's response

наталия ч.

Level 5 Local Expert

Часто бываю в данном МФЦ.Хотелось бы выразить отдельную благодарность Голубовой Н.М.,это специалист в своём деле,всегда приветлива,вежлива.Очень приятно к таким людям обращаться.А также хотелось бы отметить Скрипник,не помню инициалы к сожалению),побольше бы таких работников!!!Приятно,когда человек любит свою работу.В целом,при обращении за услугами,впечатление положительное.Неприятных ситуаций не возникало при посещении данной организации.

Елена Лебедева

Level 6 Local Expert

Не компетентный персонал.проблема решаема в 5мин.,а потратила 3 часа

Show business's response

александр в.

Level 17 Local Expert

Внимательный персонал. Работают быстро!

Юля Б.

Level 11 Local Expert

Не поставила бы ни одной звёзды...Все милые, пока дело касается стандартных вопросов, но , если Ваша ситуация нестандартная, то не ждите участия и помощи, и доброго, вежливого отношения. Например, руководитель ведомственного направления Анна Исламовна не знает документов, которые регламентируют работу МФЦ (111-ПП Постановление Правительства Москвы), хамит, убегает и закрывается от посетителя в кабинете. Также отказывает в заверении выписки из финансового-лицевого счета, мотивируя тем, что это НЕ документ, хотя на сайте mos.ru указано, что это документ жилищного учёта! Сначала, правда, это документ в системе вообще не могут найти ...минут 20, говоря, что у них, кроме меня никто не спрашивал. Далее в других документах жилищного учёта (выписка из домовой книги, карточка учёта жилого помещения) не указывают полный адрес жилого помещения в нарушение требований Постановления Правительства РФ 1221 от 19.11.2014 п. 44, объясняя, что они работают по 111-ПП, хотя с каких пор Постановления городские , стали выше Постановлений федеральной власти? Также хочу напомнить уважаемым сотрудникам МФЦ Лефортово, что они существуют на деньги налогоплательщиков и решать проблемы людей (налогоплательщиков), которые к ним обращаются, их непосредственная задача.

Show business's response

Анастасия Чернова

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ, единственное какой то таблички не хватает внешней что бы увидите из далека где оно. Спрашивала у прохожих. Внутри все чисто, все приветливые. Я в паспортный отдел ходила. Немного подождала. ПАРКОВКА ТОЛЬКО ПЛАТНАЯ, есть прям напротив как оказалась)

Alexander Kucherov

Level 18 Local Expert

Очень отличный МФЦ персонал свое дело знает

Незметдинова Равия

Level 14 Local Expert

Вежливые сотрудники!

Елена Алексеева

Level 11 Local Expert

Так удобно, что все в одном месте. Но жалко, что справки, в Пенсионном Фонде, для поликлиники приходится ехать на Волгоградский Проспект делать. А если рядом, проезд серпа и молота, то говорят ждать надо неделю. Хотя её печатать полминуты. Толи лень делать. Толи ещё что. Не знаю. Так что это большой минус. ПФ рядом, а ехать в....... .

Оксана Андриянова

Level 11 Local Expert

Все работают четко, грамотно

Александра Жерихина

Level 6 Local Expert

Хорошее МФЦ, но немного неудобно расположено от метро, пожилым людям трудновато добираться. Сотрудники квалифицированные, вежливые, все расскажут и подскажут. Залы ожидания чистые, удобные, большие.

Show business's response

Yana

Level 11 Local Expert

Ожидание по 40 минут .

Show business's response

Анна Кутовая

Level 4 Local Expert

Вежливые администраторы и сотрудники.

Татьяна Мишканина

Level 10 Local Expert

Очень культурный центр, здесь принимают посетителей до последнего, чистота, охрана на каждом этаже, есть где перекусить. По сравнению с другими центрами, этот

Виталий

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ. Очередей нет. Уютная атмосфера.

Лилия Нечипуренко

Level 9 Local Expert

Однажды потребовалась временная прописка для брата. Он был из другого округа. Он сравнил наше МФЦ с другими и сказал что наше самое доброжелательное, организованное и открытое. Спасибо сотрудникам МФЦ Лефортово, особенно старшему поколению, тому, что родом из СССР😊

Инкогнито 4971

Level 12 Local Expert

Всегда без очереди

Ольга Блюм

Level 9 Local Expert

Делала там загранпаспорт, вежливая и приятная женщина указала на ошибку в заявлении и помогла устранить её. Работают быстро и чётко.

Олег Савельев

Level 15 Local Expert

Внимательные сотрудники.

Ilya K.

Level 5 Local Expert

Пришёл в 3 часа дня. 46 кабинет получать готовый загран. Очереди нет вообще, кабинет свободен. Пришёл без записи, так как когда подавал документы, видел как люди приходили на получение без записи и даже без талона. Сотрудник настоящий бюрократ не в какую, говорит "уходите не мешайте мне заниматься документами ". Отдать готовый загран, который уже лежит там у него, 2 минуты, говорю, хотите я подожду сколько нужно, пока вы занимаетесь документами. Ответ: "ждите до 8 вечера, потом я домой уйду " . Вышел из кабинета, хочу записаться через госуслуги, приложение не работает. Записаться никак. А других вариантов как получить мой уже готовый документ нет ВООБЩЕ, только Госуслуги. Захожу ещё раз в 46, спрашиваю где можно оставить жалобу (в плане того, как вообще устроена эта система) после чего сотрудник мне нахамил, не буду писать тут какими словами. Хотел зайти по своему вопросу в кабинет 25 к управляющему, но его не оказалось на месте, сколько я не ждал. В итоге испорчено настроение на весь день очередным хамством и бюрократией. Хотя я считал что именно это МФЦ уже на другом уровне, как оказалось только внешне. Вот не верю что нельзя выдать готовый загран не под каким предлогом без записи (с учётом что небыло никакой очереди) . Если же это не так, то я не прав. Если же нет, то прошу исправить эту систему

Show business's response

Lesha B.

Level 7 Local Expert

без негатива. Мфц как мфц.

Татьяна Велегжанина

Level 19 Local Expert

Все четко, только молодые сотрудники ошибаются, видно много информации

Светлана Светина

Level 8 Local Expert

Отлично! Быстро и качественно. Очень внимательные сотрудники. Соблюдаются все санитарные нормы. Впечатление наилучшее.

Даниил Кучеренко

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение работников за стойкой помощи

Show business's response

Делать Надо

Level 14 Local Expert

Оперативно, корректно помогли решить вопрос и оформить соответствующие документы. Спасибо.(время посещения в итоге составило меньше 15 минут)

Rostislav Glushko

Level 6 Local Expert

Организация процесса продумана, сотрудники очень вежливы, приветливы, внимательны, остались самые хорошие впечатления. Есть желание все, что связано с какими либо документами делать именно сдесь. Большое спасибо за профессионализм.

Ксения

Level 8 Local Expert

Быстрая работа и вежливое общение! Все оформили, как положено.

PeugeotKiller63

Level 12 Local Expert

Очень сложно записаться на получение готового загранпаспорта. Без записи через госуслуги ни в будний, ни в субботу терпения дождаться не хватило, 2 часа в очереди перебор

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Мне было отказано в приёме документов на регистрацию права на основании того, что участок якобы находится в области. Участок в новой Москве и московский адрес не присвоен. Более того - его нельзя присвоить пока право не зарегистрировано. Казалось бы, от мфц требуется немного: принять документы и передать в Росреестр. Даже если будет отказ - ну так это мне отказ и к мфц какие претензии в таком случае? Но нет. Надо на ровном месте создать человеку проблему. Теперь нужно получить справку о неверблюдности чтобы мфц просто снизошел до того чтобы принять заявление.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Очень комфортно и оперативно работают сотрудники в этом мфц! Спасибо вам огромное !!!

Evgeniy

Level 16 Local Expert

Всегда всё быстро, чëтко, войдут в положение, найдут решение , молодцы!!!

Zalina_L

Level 15 Local Expert

Без очереди, обслуживание быстро и объяснят доступно

ЦАОП СВАО

Level 13 Local Expert

Достаточно неплохой центр. Немного конечно неудобно добираться до него. Но это мелочи, в сравнении с предоставляемыми услугами. Достаточно часто посещаю этот центр,по личным вопросам,не касаемо самого мфц.

Show business's response

Ахсартаг Сикоев

Level 5 Local Expert

после общения с персоналом у стойки возникает ощущение, что ты им что-то должен, тем не менее, предоставляют все необходимое для быстрого оформления документов, сотрудники в окнах понимают, чего от них хотят, грамотно консультируют по возникающим вопросам

Дмитрий Хромов

Level 4 Local Expert

Быстро решили мою проблему, спасибо сотрудникам.

Александр Фролов

Level 8 Local Expert

Долгое оформление документов

Show business's response

Анна Манукян

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты, чисто , охрана и все можно сделать быстро и качественно. Рекомендую данный МФЦ

наталия кондракова

Level 15 Local Expert

МФЦ встречает людей улыбкой и чистотой, все вопросы решит👌

Наталья Фетисова

Level 4 Local Expert

3 раза обращалась в это мфц в разный период времени и все 3 раза я попадала к некомпетентным сотрудникам. Предпоследний раз отказались оформлять субсидию на жкх, ссылаясь на то, что мне она не положена 🙈 придя домой, самостоятельно смогла оформить субсидию через мос.ру. А посетив мфц Лефортово 26 августа 2021 года за услугой: перерасчет пособия с 3 до 7 лет, мне заявили что я ее вообще не оформляла 🤦 пояснив сотруднику мфц о том, что я ее получаю с декабря 2020 года, мне был дан ответ, что это пособие новое и оно только в марте этого года вступило в силу. И да, мне еще объявили, что пособие, которое я получаю от 3 до 7 лет делится на 2 категории: 1 - малоимущие, 2 - дети от 3 до 7 лет, но оно действует только с марта этого года. 🤦 У меня всё!!!

Show business's response

Снежинка П.

Level 4 Local Expert

Спасибо нашей любимой столице за заботу о москвичах -центр госуслуг районов Нижегородский и Лефортово прекрасно справляется со всеми вопросами , сотрудники вежливы и доброжелательны.СПАСИБО.С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!

Елена Протопопова

Level 12 Local Expert

Все быстро ,отлично

Анатолий Ж.

Level 7 Local Expert

Сколько раз обращался, всё проблемы решались быстро. Порой даже не верится, что так может быть в нашей стране. Всем респект за работу.

Акмуша

Level 11 Local Expert

Профессионалы своего дела, умнички

Spaum7

Level 13 Local Expert

Мнемнравится, пришёл с вопросами которые нужно решить, а вышел без вопросов и всё решено, персонал конечно как попадёшь, но мне пока везло всё время хорошие и приветливые сотрудники.

Дарья

Level 14 Local Expert

Если сравнивать с остальными учреждениями, клиентов обслуживают достаточно быстро. Нет километровых очередей, плюс, достаточно сидячих мест для ожидания. Все работники приветливые

Юрий К

Level 11 Local Expert

Персонал приветливый

AG Deko

Level 12 Local Expert

Вежливый хороший персонал, быстоое решение вчех вопросов

Юлия К

Level 13 Local Expert

Нет парковки для посетителей, разве это нормально для такого крупного центра? Документы не прибыли в срок, пришлось перестраивать планы В остальном внутри все чисто и быстро

Show business's response

Центр госуслуг района Лефортово

1769 reviews