Центр госуслуг района Люблино

4.8

7038 ratings

Rate this place

SergeiVS

Level 10 Local Expert

Адекватно и нормально. Чистенько. Однако уединенное место оставляет желать лучшего, на первом этаже справа,смыв не работает, а отсюда и...

Show business's response

Екатерина Мацыкина

Level 5 Local Expert

Мне нравится только в эту управу ездить, сотрудники на ресепшене вежливые, всегда подскажут т помогут.

Юлия Артамонова

Level 7 Local Expert

Есть плюсы - работает кафе, стараются всё сделать оперативно, хотя бывает много посетителей. Есть минус - на втором этаже всегда очень душно.

Show business's response

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительный мфц, если не сказать худший в Москве. Обращалась сегодня за заменой паспорта, подошла на ресепшен, спросила нужна ли предварительная запись , чтобы отдать документы на замену паспорта по возрасту. Сказали нет, я подошла к нужному окну. В результате просидела 40 минут , из кабинета 58 вышла хабалистая женщина, с черными волосами и в какой-то очень странной одежде для работника мфц ,сказала надо было записываться онлайн это все для нашего удобства ( прописано это нигде не было) . Заявила , что я не умею читать и не училась в школе. В результате в 4 раз не могу отдать документы на замену паспорта. До этого сказали что фото не те, хотя делала я фото в этом же МФО. Если не хотите тратить нервы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ЦЕНТР ГОСУСЛУГ

Show business's response

Юлия П.

Level 9 Local Expert

Отличный Центр! Быстро и качественно сотрудники решают все вопросы. Что надо - напечатают, что надо - подскажут, как лучше. Очереди почти никакой, а если есть - можно удобно расположится на креслах в зале. И подъезд очень удобный - на такси, или своей машине, можно прямо до дверей подъехать.

Анна Комарова

Level 10 Local Expert

Мне нравится. Очень быстро и чётко, самое главное, что понятно. Народу много, но каждый со своей проблемой. Не отвлекаемся,не злимся, просто делаем то за чем пришли

Алевтина С.

Level 5 Local Expert

Оперативно помогают всем пришедшим, обладают профессиональными качествами на высоком уровне. Молодцы. За день посещают очень много людей и все довольны.

Хорошая девочка

Level 8 Local Expert

Вежливо, чисто, быстро решаются все вопросы и проблемы! Спасибо за ваш труд!

Анита Тагиева

Level 6 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут. Бывает немного длительное ожидание своей очереди в вечернее время из-за большого трафика людей, но не критично

larisa alex

Level 7 Local Expert

Всегда многолюдно, но работники работают быстро и профессионально. Хочу поблагодарить за ваш нелёгкий и не всегда благодарный труд! Терпения Вам и процветания!

оля олич

Level 6 Local Expert

Помощница на первом этаже 14.08.2024 Она возле компьютера с права работала Молодец очень четко знает свою работу. Покладистая всем помогала сразу 2-3 людям успевала объяснить и помочь в компюторе Огромное спасибо 🤝

Гвоздева О.

Level 3 Local Expert

Ужасно была в МФЦ чтобы заменить карту москвича столько народа я ещё не видела одни гости столицы а меня послали придёшь бабка потом я не понимаю это МФЦ или миграционная служба

Show business's response

Аня Захарова

Level 7 Local Expert

Пришла подавать документы на паспорт, сотрудница капитан полиции в 58 кабинете Анна …. (Не запомнила фамилию) общалась на ТЫ и при мне курила электронную сигарету. Это как?

Show business's response

Nowuseeme

Level 5 Local Expert

Паспортный стол отказался сегодня принять документы по записи, талон был получен на прошлой недели, запись была на утро. Куча кишлачников, а наших граждан не принимают. Отказались принимать по записи, сказали записывайтесь заново. Это что за хамское отношение? Бардак и самодурство развели. Сидят некомпетентные сотрудники в 58 кабинете, демонстрируют хамское отношение.

Show business's response

SAWMIER Y.

Level 4 Local Expert

Не понимаю почему настолько недоброжелательные люди работают в подобных местах.Ощущение,что их просто не научили спокойно и нормально общаться,как будто мы им чем-то обязаны.

Show business's response

Кошкина Татьяна

Level 4 Local Expert

Приходилось ранее обращаться в этот МФЦ на счёт смены прописки. Сотрудница задавала странные вопросы не вникнув в суть обращения и не проверив все документы. Конкретно спросила моего мужа не возражает ли его бывшая жена насчёт моей регистрации в его квартире))) хотя на тот момент мы уже с ним в браке находились, официально расписаны. Не обращалась по имени отчеству как это принято в учереждениях, а просто по имени, как будто мы знакомы. Второй раз когда приходила туда, нужно было подать справки для выплат, молодой человек не правильно оформил заявление, пришлось приезжать повторно и заново подавать.

Show business's response

Lyudmila Kopytowa

Level 5 Local Expert

Очень приятные и добрые , знающие люди работают в центре ! Встречают очень приветливо , подсказывают куда идти и в какое окно ! Мне очень понравились все сотрудники ! Женщин поздравляю с наступающим Днём 8 марта ! Здоровья вам всем и плодотворной работы ! Всем добра и успехов во всём!

Татьяна Борзова

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты, быстро решают возникшие вопросы, всё устраивает. Есть одно НО! Когда приходить на прием, требуются дополнительные документы, которые не прописаны на сайте. Приходится приходить снова, чтобы обращение пошло в работу.

Show business's response

Евгений Пу

Level 22 Local Expert

Атмосфера нормальная, народу всегда много, консультанты адекватные.

Андрей Ivanov

Level 12 Local Expert

Окна 41 и 42 работают некачественно. 30.04.2025 приняв меня в 11-15, продержали час тридцать минут и ушли на обед. Ничего не сделали. Сказали, чтобы пошел и номерок заново взял

Show business's response

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Самые отзывчивые и приятные сотрудники ☺️ Девушки на ресепшен всегда сориентируют и подскажут по всем вопросам! Ни разу не сталкивалась с проблемами в этом МФЦ) Отдельно хотелось бы поблагодарить Карпунову Ирину Владимировну 💫 Помогла решить проблемы с аккаунтом , поменяли СНИЛС , полис , сориентировала нас как будущих родителей по вопросам детских документов и пособий . Профессионал , на все вопросы есть ответ ! Мы остались довольны , спасибо !!

Николай Багацкий

Level 10 Local Expert

Раз на раз не приходится, есть и хамоаитые сотрудники и ориентированные на пришедших за помощью, в целом нормальный МФЦ.

Show business's response

Светлана

Level 19 Local Expert

Хоть народа много,но все хорошо организовано.Есть сидячие места для ожидания своей очереди.На ресепшене девочки очень вежливые,помогают сориентироваться к какому окошку Вам надо подойти,быстро помогают решить вопрос.Одно,на мой взгляд,неудобство,что когда много народа стоит к ресепшену,очередь растягивается до дверей и дальше.Не удобно!

Show business's response

Любовь Грачева

Level 10 Local Expert

МФЦ все в одном это удобно, даже можно и книги обменять. Правда кресел побольше бы чтобы ожидание было приятным. Обслуживание клиентов понравилось по целевым вопросам

Show business's response

Reiven Night

Level 16 Local Expert

Ну лично мне всегда старались помочь. Да не всегда быстро, особенно под вечер. Но на встречу всегда шли. Особенно ведущий специалист Лычкина Анастасия Андреевна, выражаю благодарность.

Марина марина

Level 9 Local Expert

Приятно удивлена комфортной обстановкой. В жаркий день в МФЦ прохлада от кондиционеров. Вежливое обращение. Свой проездной получила очень быстро. Не ждала ни минуты

Михаил Плаксин

Level 13 Local Expert

Хваленое кофе, если вы ждёте более 15 минут больше не работает. Ждать приходится более часа, да и кофе не нальют. Наверное, слишком много людей приходят сюда, а центр не может на это отреагировать.

Show business's response

наталья м.

Level 2 Local Expert

Сотрудник МФЦ Мацнева Анна Александровна, не компетентна в вопросе присвоения статуса предпенсионера или просто вводит граждан предпенсионного возраста в заблуждения ( по каким причинам непонятно) обратилась к ней с вопросом о предоставлении статуса предпенсионера, ответила, что подавайте на карту Москвича через личный кабинет заявление. Подала, прошло 2 недели ответа нет. Пришла второй раз, сказала, что надо вперёд подтвердить статус предпенсионера (почему это не озвучила в первый раз, непонятно) подала, пришло подтверждение. Ответа по первому заявлению не дождалась, пришла в 3-й раз, опять этот специалист сказала, что надо новое заявление подавать, так как Ранее было подано до подтверждения статуса. Подала новое, пришёл отказ, так как рассматривается первое, надо было от него отказаться, Анна Александровна естественно об этом умолчала. Пришёл отказ. Потом пришёл отказ и от первого заявления (потому на момент подачи не был подтверждён статус) в итоге прошёл месяц, а я так и не могу получить льготный проезд предпенсионера ,положенного по закону. Благодаря Манцевой Анне Александровне сотрудник мфц на рецепшене

Show business's response

Vladimir Shilov

Level 8 Local Expert

Центр то удобный. Но ужасное местоположение, если ты без машины, не уехать не приехать, тоска на общественном транспорте

Show business's response

Виталий Никулин

Level 17 Local Expert

Как и любой МФЦ ; чистенько, тепло, девчонки на ресепшене быстро помогут, очередь не держут, подсказали - рассказали. Электронная очередь. Рекомендую этот центр!

Алексей Назаров

Level 3 Local Expert

Никогда не ходите по субботам оформлять или получать паспорт. Живая очередь, талоны непонятно на какое время даются, все стоят долго в очереди и злые

Show business's response

Дмитрий Бутянов

Level 10 Local Expert

Пришли оформлять паспорт. Госуслуги? Запись? Талончики? Пфффф не слышали. Живая очередь. Запись была на 10 утра, просидели три часа и лавочка закрылась. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Инкогнито 0549

Level 5 Local Expert

Часто пользовалась услугами данного мфц, всегда быстро и четко. Вежливые сотрудники помогут разобраться в любой ситуции и найти нужную услугу

dondukovaM /

Level 15 Local Expert

Правда бывает много народа,но есть стулья...так что можно посидеть, подождать...обслуживают быстро и вежливые сотрудники.

Дмитрий Фурманов

Level 17 Local Expert

Записывался на приём через гос услуги, всё сделали чётко, без лишних проволочек.. чётко по времени, профессионально, в общем молодцы!👍

Евгений

Level 9 Local Expert

Вечные очереди ждёшь по 30-40 мин. А потом ещё не то окно дают и говорят ну что мы можем сделать если всё занято там вам тоже наверно помогут.

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

могу сказать только за сдачу документов на получение загран паспорта. Все просто супер, выше всяческих похвал. Запись на 9-00 в 9-10 я уже вышел из кабинета. Теперь жду готовности, что бы забрать

Александр Миронов

Level 4 Local Expert

Все хорошо Главное- уважительное отношение к людям. Независимо от возраста, вероисповедания, цвета кожи. Удачи всему коллективу и благополучия их семьям

Антон Е.

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников кабинета номер 21 по регистрации граждан не РФ. Работают очень медленно и с неохотой. Ведут себя высокомерно и полностью не компетентны в своей работе. Заставляют людей приезжать по несколько раз, т.к. за один раз они не умеют находить все недочеты в документах, они будут заставлять вас приезжать снова и снова и каждый раз заставлять исправлять по одной ошибке. Во время рабочего дня сотрудники кабинета 21 могут распивать чай и кушать тортик, а люди будут сидеть и ждать в душном коридоре, ведь зайти к ним нельзя, они же заняты «важными делами». В общем и целом очень плохая работа сотрудников кабинета номер 21

Show business's response

Виктория Трушова

Level 8 Local Expert

Неоднократно посещала данное заведение. Огромное...чего там только нет. Иногда складывается впечатление хаоса...

ольга пономарева

Level 7 Local Expert

В пакете документов не было акта, нашла его в интернете с помощью компьютеров центра и распечатала. Не знала, что так можно. Не могли записаться сами, но нам помогли сотрудники центра. Завершилось все тоже успешно, договор зарегистрировали

М К

Level 10 Local Expert

Ужасное место. Посещать можно только после приëма успокоительных.На 3 этаже дышать просто нечем, толпы гостей столицы, которые орут- разговаривают так, что слышно на 1 этаже. Нужно было заменить паспорт, с гос. услугами проблем небыло, заявление, гос. пошлина всё в один день. Далее началось. Приглашение в МФЦ на 15 часов, многие люди работают и нет возможности прийти днëм. Попыталась записаться на другой день и время, не получилось. Собрала документы и в 19.20 была в МФЦ, на рецепшене мне сказали, что так нельзя записаться, пробуйте по другому. Ничего не получилось, поехала злая домой. Совет гос. услуг посетите в течении 3 дней иначе приостановят, я бы рада, но не пробиться. С горем пополам записалась на 18, а приходила в МФЦ 4 числа. Очень не хочется возвращаться в этот ад.

Show business's response

Наталия Лебедева

Level 3 Local Expert

В здании чисто,парковочных место много,ожидание своей очереди занимает менее 10мин.Вежливый,компетентный персонал,быстро решают вопросы,помогают где непонятно,объясняют.

Рудковский

Level 9 Local Expert

Что внутри, что снаружи выглядит страшно, по сравнению с другими более новыми центрами гос услуг. Из плюсов - отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.

Сашаня

Level 8 Local Expert

Существуют стериотипы про мфц. Но вот сколько раз сюда хожу - все девушки такие отзывчивые, помогут, подскажут, пойдут на встречу. Всегда очень радуюсь, что девушки на ресепшене и в окошке готовы помочь, а не просто отбиться. Спасибо Вам, девушки 🌸

Ольга Астишина

Level 7 Local Expert

Раздражает что нет перечня документов для определённой услуги. Едешь с одним вопросом, вези всё имеющиеся в наличии документы. Обращаешься за талоном... У вас это с собой? А это привезли? Персонал люди подневольные но сто вопросов очень напрягают. Не удивительно что посетители срываются. Если вы прописаны в муниципальном жильё... Услышите 10 раз что надо жильё приватизировать да ещё и буклет о "благах" приватизации всучат. Вообщем едешь в МФЦ- запасись терпением и успокоительным)))

Show business's response

Дмитрий Буробин

Level 6 Local Expert

Прочитав комментарии не берусь однозначно судить. Но зайдя всего лишь раз - решили все интересующие меня вопросы!!! Хочу отметить вежливость, тактичность, отзывчивость сотрудников, а особенно молоденькой, но весьма грамотной девушки Евгении. Такие как она просто обязаны в будущем руководить такими организациями. В ней чувствуется ДУША и Любовь к Людям, разве не это самая главная черта ЧЕЛОВЕКА!!!? Также хочу отметить чистоту помещений и туалетной комнаты, много мягких диванчиков. Вежливость не только сотрудников МФЦ, но и охраны. С уважением Буробин Дмитрий

Александра

Level 9 Local Expert

Оставляла заявку на оформление загранпаспорта. На госуслугах четко написано: выбирайте удобный для вас мфц. я выбрала, пришел отказ, мол, уточните место обращения и ошибка в месте рождения. странно, заполнила как в паспорте. сотрудница (на 3 этаже) на повышенных тонах объяснила, что нужно выбирать мфц, который прикреплен к месту проживания. Я понимаю вечер, все устали, я тоже после работы, но почему она себе позволяет вот так общаться мол «дэээээущкааа я ж вам объяснила»? Будьте профессионалами до конца, емае, что за отношение к посетителям. Как будто я должна знать все эти регламенты и особенности. Ужас.

Show business's response

Вероника Евтушенко

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание если нет очередей. Не всегда профессионально дают консультации. Дела решаются но хотелось бы лучше!

Show business's response

Валерия Иванова

Level 5 Local Expert

Большой поток поситителей, сотрудники на ресепшене не справляются со своими обязанностями!) Очень печально наблюдать за стариками, которым сложно понять что такое почта, учётная запись и как этим ползоваться, особенно когда один сотрудник "в помощь" так сказать. Радует и отвлекает от всей этой суеты после посещения МФЦ - прогулка до дома через парк! В моём случае ждать автобу с4 , который ходит раз в час - не очень!!

Show business's response

Центр госуслуг района Люблино

2337 reviews