Umedia
139 reviews
August 16
Отвратительная компания.Никакого порядка исполнения заказа.Перед сдачей мойки Керхер на ремонт обсудили быструю диагностику.Сказали 1-2 дня диагностики потом по согласованию ремонт.Прошло 5 дней,звоню каждый день,и по несколько раз-постоянно разные операторы на телефонах.Каждый раз обещают узнать у мастера и перезвонить,итак 5 дней.Самое смешное-на 4 день дали прямой номер мастера,позвонил ему-ему не поступала мойка.Итог-потеряли мойку.Не вздумайте связываться.Отзыв реальный,могу подтвердить номером заказа.
6
2
November 10
Сдавала в ремонт телефон. Починили даже быстрее, чем ожидалось, плюс по цене ниже, чем в другом сервисе. Мастер Сергей Бешига объяснил, в чем была проблема, замененные детали выдал вместе с отремонтированным телефоном. Рекомендую!
October 2
Отдавал на ремонт геймпад, все починили быстро и дешевле чем в других организациях . Отдельно порадовало приятное общение и профессиональная консультация
2
August 21
Сегодня позвонил по телефону. Сказали что диагностика будет стоить 1000 рублей, любые способы оплаты ремонт в течение 5 рабочих дней.
В результате приехал, цена выросла до 5 000 рублей просто за работу которую ещё не оказали.
Начал спрашивать а почему и что входит в эту стоимость?
На что получил 100 хамских слов и сказали нечего возмущатся.
Резюмэ не стоит тратить время на звонки и посещения. Буду осторожны! Всего самого наилучшего!
1
2
July 9
Отличный Сервис Очень быстро мне отремонтировали Sony Ps4 , я думал что кже не будет работать а в итоге всё работает , мастер набрал буквально через 3 часа и сказал что нужно менять жесткий диск и всё будет работать
Крайне рекомендую этот сервис , ребята большие молодцы
5
August 26
Ребята в мастерской на Озерках произвели ремонт разъема питания на колонке JBL OneBeat Rumble. ремонт выполнили за один, стоимость соответствовала той, которую озвучили при приеме в ремонт. Работа выполнена быстро и качественно!
Спасибо!
2
September 6
Супер отношения. Сдавал ноутбук, починили быстро, не дорого, с гарантией. Очень рекомендую отделение в Озерках. Спасибо всем кто так быстро все организовал!
2
October 3
За 2 года обращаюсь в 3-й. раз. Все сделано быстро, четко, качественно. Исключительно доброжелательные люди. Спасибо.
1
October 26
Обслуживание вежливое,оперативное. На месте,произвели диагностику,и экспресс-ремонт измельчителя.Обращусь к ним с пылесосом и шуруповёртом(там ремонт будет сложнее) По итогам дополню отзыв.
1
September 18
Очень долго диагностировали гайковëрт. С мастером поговорить невозможно, только с манагером, конспирация какая-то. В итоге сказали, что причину найти не могут. Денег хоть не взяли и на том спасибо, больше сюда не обращусь. А гайковëрт в итоге сам починил, оказалось я в них разбираюсь лучше чем они.
2
June 23
Если кто не смотрел миниатюру Дуэта им Чехова *Доставка арматуры*.рекомендую к просмотру. подробно описывает работу Юмедиа.Больше рекомендовать нечего ...вот уже почти полгода жду шуруповёрт.звоню сам раз в месяц.Обратной связи нет.240209с-08
3
4
August 23
Планшет отремонтирован - ребёнок счастлив. Ремонтировали дольше обещанного срока, но я знал что задача не простая (прошлый мастер 2 месяца мозг компасировал), здесь же две недели и вуаля 👍 Рекомендую👍
1
August 24
Хороший сервис, отдавала в ремонт робот-пылесос. Через 2 дня позвонили, объяснили, что сломалось , когда сделают и в какую цену. В озвученные сроки сообщили, что робот готов. Всё работает! Рекомендую!
1
October 23
Ремонтировали мультиварку, стоимость ремонта 2500 р. Оплата нал или перевод. Гарантия месяц. После ремонта использовал 2-3 раза . Через 1,5 месяца та-же неисправность появилась вновь. Мастер ответил, можем взять в ремонт, цена 2500 р.
1
June 13
Сегодня получил свою отремонтированную чудо паровую швабру. Сам голову ломал что с ней, не справился, а умельцы из Юмедия сделали чисто и аккуратно. Спасибо🙏💕 всё работает!
4
October 12
Отличный мастер Сергей Бешига. Неоднократно отправлял ему курьером технику. Сумел залитую дорогую клавиатуру воскресить! После залития никто не брался, а Сергей сделал! Заказ d241001c-14
2
November 8
Получили из ремонта сварочный аппарат, оплатили квитанцию за ремонт. Дома проверили - неисправность не устранена. Оператор предложил вернуться в пункт приёма техники и снять видео работы аппарата. Не рекомендую.
2
October 6
Случилась неприятность с фен-щеткой ровента- выскочило кольцо, приехала в БадаБум , сразу починили без вопросов, мастер был очень любезный. Фен работает:))
1
April 18
Читаю отзывы от других клиентов и недоумеваю! Пользуюсь услугами данной организации уже не первый раз - всё быстро, чётко и недорого. Сдаю технику на Энгельса, 113. Могу смело порекомендовать данную компанию!
4
October 8
Бестолковая контора. Ничего не починили и, мне кажется, даже не разбирали. Кормят завтраками неделю и возвращают, лепеча что-то про отсутствие деталей.
Потерянное время и пустые ожидания.
1
November 8
Пожалуйста никогда не связывайтесь с данной компанией. Сломали мой фотоаппарат, катридж и батарейки и все запчасти вытащили , ничего не отдают. Я очень возмущена. Буду писать в прокуратуру.
2
October 22
Ужасное место, если вы хотите чтобы вам доломали технику, можно смело нести сюда. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, жалко что не прочитал снача отзывы
2
January 19
Несоответствие информации на сайте и реальности : заявленная якобы "фиксированная цена" является фикцией. Чистка робота пылесоса без замены деталей мне обошлась в 4200 р, хотя прайс на сайте четко обозначил цену любого ремонта пылесоса как 2000р.
Пылесос при этом работает исправно , здесь претензий нет, однако,
рекомендую следующим клиентам быть внимательнее и не торопиться соглашаться на оплату, которую замалчивают до последнего и которая волшебным образом превращается из "2000 р " в "от 2000 р".
3
5
August 11
Огромное вам спасибо за быстрый и не дорогой ремонт телевизора. Диогностика была бесплатная, советую!
3
July 12
Сдавали в ремонт кухонный комбайн редмонд 09.07. Сделали быстро, также даётся гарантия на три месяца. Всё работает, проверили на месте
4
1
November 8, 2023
28.10.23г. сдал в чистку объектив в Колпино. Приёмщик пояснил , что повезут мастеру в Спб. На следующий день мастер позвонил и сказал, что почистить его не может т.к. возможно разфокусировка. Я отказался от чистки и попросил вернуть объектив. Сегодня 03.11.23г. звоню и не могу найти своего обектива. В мастерской Спб его нет, в Колпино его нет, мастер отвечает, что отдал водителю, а водитель поедет в Колпино только в пн. или вт., т.к. в субботу и вс. он не работает. На мои предложения, - забрать свой объектив завтра лично в любом месте где удобно водителю, мне отказали. Ответили ждите приезда водителя в точку в Колпино. Лучше данную контору обходить стороной.
В итоге привезли в Колпино 07.11.23.
7
5
August 21
Нужно было срочно починить кофемашину. Отнёс в этот сервис. Починили меньше чем за неделю, все работает как должно, спасибо вам.
1
January 31
Если бы мог поставить 0 звёзд, то поставил бы. Сдал регистратор в ремонт. Просил согласовать ремонт. Сказал , что прошивку делать не надо. В итоге не согласовали и взяли 1,5 т. за ремонт-прошивку. Естественно это не помогло. Написал на возврат денег. Ждал 2 недели... НИЧЕГО! Звоню подряд целую неделю по несколько раз. Всегда один ответ, что мы вам перезвоним. И на этом всё!
6
5
October 11
Написала в вотс ап, чтобы договориться о ремонте и попросила вызвать курьера. Неделю не читают и не отвечают. Судя по отзывам оно и к лучшему
1
July 19
Спасибо за оперативную починку колонки JBL. Заменили разьем для зарядки. Надеюсь, будет работать долго.
4
1
August 16
Сдавал джойстики от x box, сделали оба очень быстро и качественно, рекомендую.
3
May 2
Самокат сдан в ремонт 19.08.2023 на замену колеса, до сих пор находится в статусе ,, готов, находится у мастера,,, обратно самокат не отдают , и как оказалось намного позже что кроме колеса там ещё и контроллер сломался, и почти год ищут контроллер….
3
3
March 7
Отличный сервис, обращалась не первый раз, отдавала в ремонт телефоны и ноутбук, ремонтируют быстро, по цене не дорого) сроки выполнения быстрые, рекомендую
6
1
July 30, 2023
Принёс дрель Skill. Хорошая немецкая машинка. Стала западать кнопка включения, то срабатывает, то нет. Без диагностики понятно, что нужно ремонтировать. Приёмщик, про внешний вид страшно говорить, про него тут уже многие написали, принял и оповестил, что через 2-3 дня диагност скажет про поломку. Звоню через три дня и что? Ответ: 5 дней ждите. Через 5 дней смс, что забирай и починить не можем. Забрал. Купил на сейлере универсальную кнопку для электро дрелей. С соседом по даче открутили 6 винтов крышки и чутка промучившись, сделали дрель новой и работающей. ЭТО ВСЁ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРО ЭТОТ " ЛАРЁК".Не ходите сюда.
14
5
August 21
Относил по этому адресу не рабочий робот-пылесос. Починили очень быстро,по цене вышло не много.советую!
1
November 3, 2023
После ремонта в квартире загадили пылесос строительной пылью, стал греться при работе. Обратился в данную мастерскую, только потому, что не смог разобрать пылесос самостоятельно. На приëмке не глядя предложили поменять двигатель в пылесосе, хотя он рабочий. Отнëс в другую мастерскую, там разобрали, просто почистили и всë заработало как часы. Ни каких деталей менять не потребовалось.
9
5
September 19
Быстро, качественно, дешево ну и вежливо. Сергей
1
December 6, 2023
Позвонила узнать возможность ремонта и ориентир по срокам анализа проблемы (НЕ решения). В неприятной форме ответили - не знаем и вообще вы не туда позвонили. На сайте только один номер телефона, попросила перевести на другой сервис - отказали. Если такой СЕРВИС на входе, то чего ждать от ремонта?! Ребят, ну вы уж как-нибудь повежливее будьте)
6
5
September 2, 2023
Сдавал триммер для травы CMI 1 августа 2023. Сначала сказали ремонт 10 дней займет. Ну ладно подожду, думаю - не горит. Проходтит 28 дней (все это время ни звонка от сервиса ни СМС - ничего), звоню сам и мне говорят, что мастер свяжется со мной. Через пару часов звонит мастер и говорит, что починить НЕВОЗМОЖНО - забирайте ваш триммер. "Отличный" сервис - ДОЛГО и БЕСПОЛЕЗНО! Не рекомендую.
7
5
March 28
Всё приняли, протестировали быстро, но отремонтировать звуковой комплекс Behringer не смогли ( в последствии он был отремонтирован в другом сервисе).
1
4
February 15
Быстрый и качественный ремонт. Обращалась дважды и всегда проблему решали в оговореный срок и не завышали цену. Спасибо
3
3
March 19
Отказали в ремонте машинки для стрижки, сказали сломалась плата). Пока еще не забрал из сервиса, заказал плату в другом сервисе за 2 т.р. в итоге ремонт в другом сервисе занял 10минут.
3
3
November 10, 2022
Чисто визуально сервис вызвал негативные эмоции - по виду мастерская дядя Васи. Ну это не главное.
Опыт обращения собственно. Сдал аудиоресивер, на сайте производителя сервис значится как авторизованный. Сдал в середине августа. 2 недели ждал результатов диагностики. Уехал в командировку, оставил телефон коллеги для связи. Приехал в конце октября, никто не звонил коллеге или мне. Приехал в сервис с вопросом. Сказали, что ещё не готов (!!!). Что плата сломана. Ну это я знал и без них, хоть и не профи. Они сказали, что пытаются починить, так как запасных частей нет в наличии. При этом ресивер лежал на полке, как и в конце августа. Обещали позвонить в течение недели и дать заключение. Естественно, не позвонили. Приехал забирать ресивер, он лежал на той же полке. Такое чувство, что его и не трогали, возможно, с августа. Выводы делайте сами.
6
5
December 26, 2022
Отличный Сервис Обращался сюда уже несколько раз , всегда достаточно быстро ремонтируют мою технику , последний раз делал у них Кофемашиу Saeco Philips HD8743 сделали за 3 дня хотя в других мастерских говорили что нету запчастей
А самое главное это приятная цена всегда очень низкая за ремонт , так что рекомендую данный сервис !!
5
5
January 25
Никогда не связывайтесь с этой компанией… никогда. Тел отдала на Жукова в ремонт и его не вернули… его просто потеряли. Единственная добросовестная точка с которой на было проблем это Ленинский…
3
6
March 4, 2023
Прочитал отзывы уже после посещения данного места, но в чём-то я их понимаю.
Искал ремонт недалеко от дома(м.Озерки), нашёл в интернете данный сервис, написал им, сказали что ремонтируют и сделают. Пришёл в данный сервис, на месте никого не было, но подошёл мужчина неопрятного вида, весь красный, в язвах, в состоянии алкогольного опьянения и сказал что они такой техникой не занимаются. Посоветовал обращаться в сервисный центр товара.
Встречают по одёжке, по ней же и оставляю отзыв. А так же большой вопрос по согласованности работы мастерской и интернет мастерской. Не рекомендую.
6
3
October 18, 2023
Ужасный сервис, вместо заявленный 10 дней ремонт производился полтора месяца!! Обратной связи нет вообще, приходится самому дозваниваться, а если дозвонился, то прошел 7 кругов хамства чтобы получить хоть какаю то информацию по своему заказу!!
Даже не думайте туда относить ничего!!
4
4
January 13, 2023
Данный сервис категорически не рекомендую. С февраля, уже почти год, мне не отдают профессиональный парогенератор стоимостью более 40000 рублей. Регулярно общаюсь с операторами различных отделов, мне обещают перезвонить через 15 минут, через час, в течение двух часов, на следующий день, но не перезвонили НИ РАЗУ. Что с моей техникой не говорят, просто наплевательски кормят обещаниями перезвонить и все разъяснить. В точке, куда сдавала парогенератор в феврале 2022 года узнала, что мастер, занимавшийся ремонтом, уволен. Об обстоятельствах можно только гадать. На письмо с претензией не ответили, прошёл уже месяц. Такое отвратительное отношение к клиентам в современное время абсолютно беспрецедентно.
7
3
July 22, 2023
Несколько раз сдавала в ремонт разные приборы. Было все нормально. Сдала аэрогриль сенсорный, мне его так собрали, что только осталось выбросить на помойку. Даже стыдно за таких мастеров. Деньги за ремонт уже почти месяц не возвращают. Придётся обращаться в общество прав потребителей. Однозначно-не рекомендую.
3
5
August 24
Толковые мастера! Сделали всё оперативно!
2