Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность клинике, всему персоналу и потрясающей атмосфере в вашей клинике. Очень надеюсь, что я больше к вам не приеду 😁 не потому что все плохо, а потому что вы классные и все сделали, как надо!
В клинике был второй раз уже и от второго раза еще больше впечатлений, чем от первого. Словно закрывая за собой дверь, я выхожу из "ада" и попадаю в "рай" под названием "Ветсити". Светлое прекрасное и очень комфортное место, с потрясающими людьми, персонал - это ангелы👼👼 меня проконсультировали на кухонном языке, то есть понятном мне, что будут делать, как и что вообще с моей собакой и почему. Делал МРТ и да мало кто делает это вообще в Москве. Я в восторге. Отдельно, хочу сказать огромное спасибо🙏💕:
Хомутовой Юлии Евгеньевне
Коноваловой Анастасии Николаевне и девушке на ресепшене (темные волосы, бейджика не видел, сама не представлялась), к сожалению 😣, не нашел её на сайте среди персонала, она сидела в середине, среди 3 человек, ей отдельное спасибо за скидку и предложение скачать приложение до оплаты, чтоб прошла скидка, разве не ангел👼был у вас примерно с 12:40 по 16:25
20
30
Show business's response
И
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Клиника впечатляет! Далеко не каждая клиника для людей соответствует параметрам данного учреждения. На удивление, при высокой проходимости пациентов-хвостиков, в клинике тихо и комфортно. Сделаны зоны отдыха и ожидания как для людей, так и для их питомцев. На входе в клинику есть даже вольер для выгула животных со всем необходимым. Медперсонал дружелюбный. Много вариантов для инструментального исследования. В общем, эта клиника пока лучшее для питомцев из того, что я видела. Качество лечения оценить не могу, не обращалась. Консультация- на ура! По цене-приемлемо, а главное, результативно. Рекомендую.
5
17
Show business's response
Катя-Таня Соколова
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
понравилось всё. цена,конечно, не низкая, но где сейчас дёшево? оно того стоит. продумано всё до мелочей. все для людей и животных. чисто, красиво, даже кофе идеальный. отношение к пациентам отличное, даже луче иногда, чем в человеческой клинике)))
Были у ратолога Полины Игоревны. сшила она мордочку нашему джунгарскому хомяку. как там это можно было сшить - не понимаю. всё было разорвано в клочья. и всё такое маленькое. довольны. теперь осталось надеяться на то, что хомячок сможет справиться с преобретенной раной...
5
22
Show business's response
Милена Королькова
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Спасибо огромное зав. отделению по экзотам Прибыш Полине Игоревне за проведение срочной стерелизации кроле❤️ Клиника самая лучшая в Москве, идеально все: персонал, качество услуг и их разнообразие, интерьер. Очень боялась стерилизации из-за плачевного опыта с морской свинкой в другой клинике. Но после проведенного обследования меня успокоили и уверили, что риски минимальные. Кролик уже на следующее утро после операции чувствовал себя замечательно, швов вообще не заметно.
Спасибо огромное, что есть такая клиника и лучшие ветеринары!
2
18
Show business's response
Дмитрий Китаев
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Обратились в клинику к конкретному врачу, Петру Дюльгеру. Оперировали питомца, делали дооперационное обследование.
О клинике - удобное расположение, парковка, обслуживание на Высоком уровне, персонал вежливый и внимательный. Цены, выше среднего по Москве, но считаем, что за эти деньги Качество не хромает. Чисто, Уютно, обслуживание происходит достаточно быстро для Ветклиник. Спасибо. Отдельное Спасибо хирургу Петру Дюльгеру. Врач -Волшебник, Спасибо.
3
10
Show business's response
Елена Горячева
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Отличная клиника! Ходим туда со своей собачкой шпицем. Опытные и понимающие (хотя и молодые) врачи всегда помогут и подскажут в различных ситуациях. Особая благодарность Ковалевой Александре Олеговне. В клинике лечат не только кошек и собак, но и других животных, в том числе экзотических. Приём ведётся круглосуточно. В клинике есть вет аптека и круглосуточный стационар. Цены несколько завышены, но это того стоит! Рекомендую.
3
15
Show business's response
Ольга Приходько
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Делали стерилизацию кошке, сама клиника, врачи и подход на высшем уровне. Есть даже одноразовые миски для собак и кошек для воды/корма) Отдельный плюс- своя парковка, так как в том районе очень сложно встать где-то. Даже при полной загрузке их парковки (когда утром приехала кошку на операцию оформлять), мне нашли место около гаражей напротив клиники, за это отдельное спасибо. Врачи были на связи, операция и обследования прошли успешно, даже с учетом агрессивного характера кошки. После операции все лекарства купить можно в клинике. Большое спасибо, я очень переживала, но все прошло на отлично! Если вдруг нам снова понадобится помощь вет врачей, только сюда. И тут есть отдельный врач по рептилиям (со своим эублефаром тоже поедем).
3
12
Show business's response
Roman M.
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Лучшая клиника для питомцев, где мы бывали. Сотрудники очень отзывчивые и вовлеченные, обстановка отличная, и самое большое «спасибо!» за вольер для котеек, которые ищут новый дом. Большое дело делаете) заехали раз по рекомендации, теперь только сюда
3
12
Show business's response
Оксана Гертер
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отличное место! Отзывчивые сотрудники, прекрасные доктора и приятная атмосфера. А самое главное - индивидуальный подход к каждому клиенту, желание помочь и грамотное лечение. После операции кошка чувствует себя отлично! Спасибо докторам!
2
16
Show business's response
Валерия Лаврентьева
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Выражаю огромную благодарность за спасение моего песика Рика 🥹 всем работникам ОРИТ и стационара! В прямом смысле вытащили с того света! Доброжелательный персонал, красивая удобная зона ожидания с кофе. Видно, что организационный процесс налажен и что врачи работают в команде. Спасибо за чуткое отношение и отличный сервис. На все 100 следуете своей философии. 🐶
3
15
Show business's response
Алексей Чернышов
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Отличный ветеринарный центр. Внимательные врачи, отзывчивый и вежливый персонал, хорошее техническое обеспечение. В помещениях чисто, опрятно. И к животным и к людям чувствуется тёплое отношение. Цены приличные в хорошем смысле.
17
Show business's response
Varvara Kalinina
Level 16 Local Expert
September 22, 2024
Регулярно посещаем эту ветклинику. Очень хорошие врачи, вежливые, есть стационар, внутри чисто и комфортно. Внимательны как к питомцам, так и к их хозяевам. Минус - пожалуй прайс, однако мне понятно за что я плачу и в ветсити я готова платить.
17
Show business's response
Дарья Черная
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Отличная клиника с доказательными специалистами. Обратились с опухолью во рту собаки, попали на прием к стоматологу Драгомир Михаилу. Очень приятный, высокопрофессиональный врач, тщательно собрал анамнез, все подробно объяснил, прием был долгий, собаку хорошо осмотрел. Диагноз, который Михаил поставил на приеме, впоследствии подтвердился. Назначил операцию, перед ней - операционный чек ап. В клинике все четко, удобно, по записи быстро сделали и обследования, и анализы.
Операцию по удалению новообразования проводил Михаил. Собака взрослая, корги, 9,5 лет, очень переживали, как перенесет операцию. Но все прошло отлично, вечером уже забрали Вильяма домой в бодром состоянии. К сожалению, не знаю фамилии анастезиолога и других специалистов - очень благодарна всей команде за профессиональную работу. Чек в клинике нормальный, средний. Стоимость, озвученная на первичном приеме, не превысилась. Очень рада, что нам порекомендовали эту клинику и что мы попали именно к Михаилу.
2
12
Show business's response
Лидия Тимошенко
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Отличная ветклиника, прекрасные врачи. Наш малыш лежал там в стационаре, правда нас быстро выписали, очень он у нас агрессивный . Там ему помогли, а дома долечились. Очень уютно , можно присмотреть себе питомца. Там большой вольер под стеклом, где живут коты и кошки , к ним можно зайти и пообщаться. А вдруг вам и им повезёт , и вы найдёте ещё одного любимчика , а один из них обретёт семью.
12
Show business's response
Лилия П.
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Обращались с морской свинкой. Остались очень довольны. Современная, отличная клиника, оснащенная всем необходимым оборудованием. Особая благодарность врачу Петросовой Лилии Андреевне. Замечательный специалист, ответила на все вопросы. Рекомендую.
12
Show business's response
Наталья
Level 16 Local Expert
November 1, 2024
Отличная двухэтажная современная клиника. При входе есть вольер для выгула животных. На ресепшене и при посещении врача-вежливое обслуживание. Много и удобные места для ожидания. Цены адекватные.
12
Show business's response
Алина
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Одна из лучших вет клиник в Москве, начиная от высококвалифицированных врачей и заканчивая парковкой и современным оснащением клиники, очень вежливый персонал, круглосуточный стационар и ещё много много плюсов, есть своя бонусная программа
Отдельная благодарность Родионову М. В
16
Show business's response
Елена Свешникова
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, которые участвовали в обследовании и лечении моего Ричика. Благодаря чуткости, внимательности и профессионализму персонала были обнаружены и ликвидированы серьезные заболевания зубов и костей челюстей. После восстановления после двух операций наш 14 летний друг снова игрив, весел и прожорлив. Каждый день играет со своими игрушками, лезет к нам с утренними "поцелуями" и спокойно позволяет чистить зубки после еды. Отдельное спасибо нашему стоматологу Михаилу Драгомиру за все.
11
Show business's response
Николай Федорович
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Наша любимая клиника, были и в других, к которым нет нареканий, и не только в Москве. Если у нас есть возможность, то стараемся попасть сюда, но и к другим клиникам нареканий нет, тут уютнее, современнее и выше класса (уровня) обслуживания мы не встречали. Это роскошная, современная клиника, а устроит ли цена, всегда можно уточнить по телефону. Тут нам удалили клык (он был пролечен несколько лет, но пришло его время), сделали стерилизацию, обследовали суставы, молочные железы удалили частично, онколог консультировал и всё у нас было хорошо, глаз 👁️ лечили несколько раз и диетолог, и «чек ап» тоже тут. Лучшая клиника для нас.
13
Show business's response
зинаида к
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Были в июле 2021 Всё было отлично и доктор Петров всё для нас сделал, чтобы коту было легче. На этом всё. Кончилась для нас эта клиника в июне 2024 года. Привезли собаку с тяжелым дыханием. Положили в стационар за 30000 рублей в день, и каждый день консультацию давали разные врачи и ставили разные диагнозы, а впрочем вообще не ставили, а только предполагали. После двухдневного пребывания в стационаре решили забрать собаку. На третий день забрали в таком же состоянии что и привезли. Что 3 дня с ней делали не известно. Взяли еще за бронхоскопию 26000. Вобщем лечения как такового не было, но 120000 рублей отдали не понятно за что. Когда забирали "ветеринар" сказала что нужно ставить трахеостому, потому как собака сама дышать не сможет. Я ее послала самой делать эту трахеостому. Короче собаку забрали, привезли домой стали давать ей антибиотики, которые назначил уже другой ветеринар. Собака жива и здорова. Вобщем теперь эту клинику будем обходить стороной. Заработали себе хорошую репутацию так надо же ее так испортить. Только на деньги ориентир теперь у них. Не советую вообще.
43
3
Show business's response
Екатерина С
Level 13 Local Expert
August 29, 2024
Одна из лучших ветклиник, потрясающие специалисты! Знающие свое дело! Проконсультирую по услугам и ценам и все объяснят! Есть программы чекап, все нужное оборудование для точной постановки диагноза вашего питомца! Вы не пожалеете!
1
17
Show business's response
Наталья Дубова
Level 26 Local Expert
July 21, 2024
Клиника дорогая, но не за облачно. Работают круглосуточно. Немного вводит в психологический дискомфорт обратная связь-общение с врачами только через телефон и чат клиники, но это такая внутренняя система. Персонал отличный! Врачи Профессионалы. Наше посещение было связано с неврологом Кулешов Николай Александрович потрясающий Врач!!! Делали Мрт (анастезиолог Юлия, врач Виктория) Спасибо Вам за работу-не было побочных последствий после наркоза, Мухтар уже через 4 часа ел с аппетитом. Ещё хотелось бы отметить само оповещение клиники по системе-все очень налажено, оповещение оперативное, файлы с любым расширением, всегда на связи и вопросы решают очень оперативно, после посещения также сопровождение. Ну и девочкам с ресепшн благодарность за вкуснейший коктейль из воды и валерианки для меня)))) Спасибо Вам, искренне желаю развития!
13
Show business's response
Марина Жолткевич
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Замечательное место, рекомендую всем. Есть своя парковка. Большое просторное здание, удобно, чисто. Никаких бумаг, подписываешь электронный договор. Много специалистов. Ездили с морской свинкой. Ветеринар, молодая девушка, но как специалист, очень знающая и квалифицированная. Свинка была в очень плохом состоянии. Ей быстро дали кислород, поставили капельницу. Капельницу свинке! У меня сыну в Морозовской больнице раза с 6 смогли капельницу поставить, а тут быстро с первого раза! В общем, очень рада, что нашли такое место для своих экзотических питомцев.
23
31
Show business's response
Юленька
Level 11 Local Expert
December 22, 2024
Я благодарю всех, начиная от девочек с ресепшена и заканчивая нейрохирургом! Вы огромные молодцы! Спасибо вам за то, что вернули нам нашего пса к нормальной, полноценной жизни!
У нас французский бульдог, псу 4 года. Утром погуляли, все было хорошо, через 4 часа вернулась с работы, пес ползает и скулит, безумие в глазах. Для нас это был шок! Обращались в две клиники ни кто ни чего нам сказать не мог, лечение выписывали не однозначное, мнение у всех расходилось, а на мой вопрос, из за чего, что могло произойти, все отвечали ….. ну это такая порода, у них так бывает!🤦♀️
В итоге обратились в Ветсити, сделали МРТ и в эту же ночь Арни прооперировали. Все прошло успешно! По цене, да, дорого, но мы понимали, за что мы платим и в тот момент, готовы были отдать любые деньги, только бы пса поставили на лапы😔. После операции, любимец, на третий день встал на лапы, счастью не было предела! На сегодняшний день, прошло 2 месяца с момента операции, Арни прошел реабилитацию, твердо стоит на лапочках!
Низкий вам поклон! Вы лучшие❤️
10
Show business's response
Елена Филатова
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Прекрасная клиника! Очень приветливые сотрудники. В зале ожидания все продумано именно для пациентов с животными, чистота. Я бывала в разных клиниках, но эта лучше всех! Рекомендую! И , что очень важно, есть своя парковка!
12
Show business's response
Максим Сергеев
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Очень хорошие айболиты для собак.
Все врачи влюблены в животных.
Есть одна проблема,
Второй раз ругаемся с администраторами.
1. Записались на прием дерматолога за две недели и за день до приема просто пришла смс, уже вечером, мол приема не будет и все.
Звоним, как так, вот так и ближащая запись только черкз 2 недели.
Пришли на прием, все ок.
Смотрим окошек было много свободных.
2. Пришел к администраторам, мол зачем Вы нас футболите, если есть время свободное.
Хамоватая администратор, жалуйтесь , пишите, Вам официально ответят.
Оставил свой номер, жду обратной связи. Пока тишина.
Но, даже эти случаи не ведут нас в другую клинику, враяи тут крутые.
А вот администраторы не очень.
Правда не все, сегодня 20 сентября были на приеме. Администраторы крутые. Все круто
15
Show business's response
Валико Колёсиков
Level 15 Local Expert
September 10, 2024
Очень хорошая клиника. Есть парковка. Приветливый персонал. Профессионалы. Очень внимательные. Любят питомцев и сопереживают. Очень помогли поставить на лапки травмированного маленького щенка. Спасибо большое Вам за Ваш труд.
15
Show business's response
Людмила А.
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Очень довольны новым местом для лечения кошки! Пространство удобно как в зале для ожидания, так и в кабинетах на приёме! Дотошность врачей каковой она и должна быть и широкий спектр диагностических услуг оставили приятное впечатление! Лечение назначено, результат есть, спасибо, теперь мы ваши клиенты! Так же пользовались грумминг салоном, остались очень довольны и подходом персонала, вниманием и качеством выполненных услуг! Рекомендую!
16
Show business's response
Алёна Кравцова
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Отличная клиника для вашего питомца. Начиная с обстановки и дизайна, заканчивая врачами.
Приятно находится в клинике, ожидая своей очереди, никаких запахов нет, все чисто. Врачи «болеют» своим делом и чудесно относятся к животным.
1
14
Show business's response
Татьяна Халеева
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Достойная клиника. Организация, прием, сотрудники, оснащенность - на высоком уровне. Все четко и понятно. Профессиональный прием и ведение животных. Особенно подкупила обратная связь. Очень подробные анализ и рекомендации. Цены высоковаты, но понятно почему.
1
13
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Очень хороший ветеринарный центр.Оснащен всем необходимым.Лечим здесь двух своих питомцев.Отношение очень доброжелательное,врачи грамотные и все подробно описывают,согласовывают разные варианты лечения,учитывая все особенности и анамнез животного.Хочу поблагодарить вет. терапевта Аниськину Анастасию Александровну.Огромное спасибо Вам за внимание и заботу к нашим питомца,за профессиональное отношение к своему делу,за милосердие и сострадание!Также большая благодарность хирургу Крыжановскому Станиславу Валерьевич,за профессионализм ,за Вашу работу.Врач очень грамотный,вызывает доверие!Так-же спасибо анестезиологам Землянской Маргарите Игоревне и Казачек Арине Дмитриевне за грамотную подготовку и проведение наркоза нашим питомцам!В этом госпитале лучшие врачи!
9
20
Show business's response
Денис С.
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Периодически по мере потребности с кошкой и собакой посещаем разные ветклиники. Обычно в нашем семейном рейтинге всегда выигрывала Ветсити именно из-за профессионализма и отношения к пациентам. Но сегодня впервые мы испытали негатив от посещения клиники. Были в 4 часа утра со шпицом на приеме у Литуновой Альфии Михайловны. Я понимаю, что время приема было нестандартное, но в Ветсити до этого врачи были максимально позитивные и после приема обычно наступало спокойствие. В самом начале приема Альфия уже выглядела уставшей и сильно недовольной. В процессе ни разу не улыбнулась, говорила мало, в основном только отвечала на вопросы. После УЗИ категорически сказала, что шпица нужно класть в стационар без вариантов. При этом не объяснила нам что именно нам грозит и какие риски. Просто сообщила диагноз, который нам ни о чем не сказал и вердикт: надо класть. После нашего отказа вообще потеряла к нам всякий интерес и уткнулась в свой телефон. На вопросы стала отвечать совсем односложно, даже не всегда поворачивая голову в нашу сторону. После сказала, что у них висит база и они не могут нас отпустить, так как мы не можем оплатить и подписать отказ от госпитализации (ЗАЧЕМ?). Альфия предложила подождать 20-30 минут в коридоре и раза 2 повторила, что отпустить нас они не могут. Со мной была жена, находящаяся на девятом мес. беременности и у нее через час начинался прием в ЖК. Спасибо большое администратору (к сожалению не помню как ее зовут), она нас отпустила и позже прислала ссылку на оплату, которую я оплатил, хотя я был не доволен приемом. Приходя в Ветсити я всегда ценил отношение врачей и персонала и эффект спокойствия при выходе оттуда. Сегодня я получил порцию негатива, который я не забуду еще долго. Все написанное выше наша с супругой одинаковая субъективная оценка сегодняшнего приема. До этого был у вас неоднократно, проблем никогда не было. Прошу принять наше мнение во внимание, таким отношением к людям и животным марку элитной клиники вы не сможете удержать.
11
Show business's response
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Хочу поздравить весь коллектив клиники Vetcity с наступающим Новым годом и пожелать здоровья, дальнейшего процветания, мирного неба над головой. Особенно выражаю мою огромную благодарность и признательность Бобровой Руслане Валентиновне за ее профессионализм, любовь к своим( и не только) пациентам. Я со своим щенком-йорком, Бусинкой (два с небольшим месяца отроду) были на приеме у Русланы Валентиновны. Щенок был вялым, отказывался от еды. Были оперативно проведены все необходимые обследования, взяты анализы и назначено лечение. Сейчас Бусе пять полных месяцев и она здорова. Я желаю Руслане Валентиновне крепкого здоровья, исполнения желаний, добра и карьерного роста. Будьте счастливы! С уважением, Шадрина И. И.
1
7
Татьяна Радостева
Level 15 Local Expert
October 27, 2024
Клиника несомненно хорошая, тем не менее есть у меня так себе комментарии. Кошку стерилизовали тут и пару раз приезжали просто по необходимости. Однажды, к слову, после как раз стерилизации, потому что пузико покраснело. Каждый раз очень долгое ожидание, когда без очереди. Мы с кошкой час сюда ехали на такси, потому что отзывы хорошие, час, а то больше, в очереди сидели. Притом, что я звонила и предупреждала, и по идее можно было нас отметить, и пока мы ехали бы, уже бы время прошло. После стерилизации кошку отдали в хорошем состоянии, но плохо повязали попону, неудобно, а я побоялась сама перевязывать, в итоге еще раз сюда ездили чисто на перевязку, и тогда доктор хорошо очень завязала попону. А потом я тут прививки ставила кошке. И она плохо отреагировала, у нее случился болевой синдром, она не ела, мяукала так болезненно. Я позвонила конечно в клинику, на что мне сказали Ну приезжайте, ожидание полтора часа. Я говорю А если это симптомы того, что кошка помирает? Ну везите тогда в ближайшую клинику. И всё. Никто не попытался меня даже успокоить или чтоб врач перезвонил не предложили. Ноль сочувствия и эмпатии. Хотя сами же прививку делали накануне! С тех пор мы больше в этой клинике не были. Ставлю 4 только потому, что шов хорошо зажил и операцию нормально сделали. А так из-за прививок 2 бы поставила.
2
8
Show business's response
Olga Tchelnokova
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Отличное место! Направил ветеринарный врач из другой клиники, надо было сделать КТ крысе. Позвонила по телефону, записали без проблем на удобные день и время. Всё объяснили вежливо и спокойно, ответили на вопросы. На приём мы пришли немного раньше, т.к. первый раз, на рецепшене нам быстро оформили договор. Предложили скачать их приложение до оплаты услуг, чтобы сразу можно было получить бонусы. Через 5 минут не больше вызвали в кабинет к анестезиологу. Там питомца внимательно осмотрели, подробно объяснили как будет проходить процедура, какой наркоз и т.д. КТ сделали за 20 минут в общей сложности, снимки были доступны на почте сразу. Описание пришло на третий день, как и обещали. В центре очень чисто, несмотря на то, что народу много. Врачей тоже много, поэтому долго ждать не приходится, все проходят примерно в своё назначенное время. Очень хорошо, что центр работает круглосуточно, что важно в экстренной ситуации. Даже КТ можно сделать ночью. За наше пока единственное посещение минусов не увидели, одни плюсы)
11
Show business's response
анна лебедева
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Плюсы:
Дюльгер П.Г. - грамотный, тактичный, внимательный специалист, говорит не вообще обо всём, а конкретно про твой случай и перспективы с учетом индивидуальных особенностей. Большое ему человеческое спасибо.
Девушки в "регистратуре" (ресепшн) - милые, внимательные, не торопят, подсказывают, работают с полной отдачей.
Минусы:
Романова С.Е.
"И что вы ко мне пришли?" (И правда, с онкологией-то к онкологу)
"У меня нет гадального шара, чтобы сказать, сколько проживет ваша собака" (Не оценила шутку, хоть говорилось с улыбкой, наверно такой паллиативный юмор)
"Проходите ко мне в кабинет, я пригласила специалиста для дополнительной консультации" (но о том, что это стоило 2200, вы узнаете при оплате)
Письменные рекомендации ампутировать правую лапу вместо больной левой. Возможно, конечно усталость, накопившаяся к 10 утра, стала причиной такой ошибки, но сразу захотелось перепроверить у другого специалиста все назначенные препараты и дозы, лапу-то я отличить могу, а остальное на предмет верности для меня загадка.
Должен ли был онколог пальпировать лимфоузлы (не было сделано), осмотреть собаку (не было сделано), предложить сделать узи брюшной полости (было сделано) - не мне судить, я не доктор.
Деньги за навязанную услугу вернули после неприятного разговора.
11
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Я очень рада, что мы нашли эту клинику для нашего питомца. Квалифицированные специалисты и новейшее оборудование, современный дизайн и чистота, все продумано до мелочей. Врачи звонят с обратной связью по результатам анализов, присылают на почту рекомендации А также, не отказывают, если в процессе возникли вопросы, можно написать письмо и получить быстрый ответ.
Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые помогают нам лечить нашего котика:
Еремеев Константин Игоревич - хирург с золотыми руками и огромным добрым сердцем.
Землянская Маргарита Игоревна - анестезиолог, рядом с ней наш котейка мурлыкал. Врач с потрясающей доброй энергетикой.
Гареев Рамиль Расимович - онколог, Вы дарите людям надежду и всеми силами стараетесь её оправдать.
Спасибо за чуткость и внимание, за заботливое отношение, за высокий профессионализм и, просто человеческое отношение 🤍
10
Show business's response
Евгения А.
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Классная клиника, внутри все функционально и удобно расположено. Красивый интерьер, чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Чувствуется вовлеченность в деле каждого пациента. Были у врача терапевта, очень приятная и компетентная доктор. Оказали помощь и дали рекомендации. Стоимость услуг выше среднего, но за такой уровень сервиса и высокий уровень медицинских услуг цена справедливая.
12
27
Show business's response
Лара Би.
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Пока были только один раз, но клиника впечатлила. Просторно, чисто. Приезжали к неврологу. 5 тысяч за приём, конечно, весьма недёшево, но врач отработал очень добросовестно, обследовал кошку очень внимательно и грамотно. Думаю, будем сюда обращаться.
1
14
Show business's response
Галина С.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
В банке крови работают отзывчивые и профессиональные врачи,помогли в сложной ситуации, проконсультировали, сделали все быстро и качественно. Возможно, спасли котику жизнь. Спасибо Елизавете Вадимовне и всей команде!Саму клинику не посещали,сотрудничали с банком крови
1
11
Show business's response
Андрей Кахидзе
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Клиника впечатляет, даже некоторые клиники для людей не на столько хорошо как эта, в клинике очень тихо и комфортно, мне очень понравилась это клиника, советую всем туда ходить со своими животными!!!!
1
9
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Очень уютно. Первое впечатление положительное. Планируем операцию собаке тут. Надеюсь, что все пройдёт удачно.
Добавлю почти два года спустя.
Две операции у двух собак прошли удачно.
Есть недочеты мелкие, но слава богу они не сказались на здоровье питомцев.
Пока езжу сюда. Надеюсь, компетентность врачей будет только расти.
9
Show business's response
Mumi Mumi
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Меня потрясла эта клиника! На высоком современном уровне! Начиная от ресепшена до кабинетов и оборудования! Первая клиника где я увидела продуманные маршруты в холле чтобы питомцы при необходимости не пересекались, в кабинетах нескользящее покрытие! Просторная зона ожидания и есть парковка! Но дело не в этом, отношение к питомцам и квалификация врачей выше всяких похвал, особенная благодарность хирургу Дюльгеру Петру Георгиевичу, не рекомендовал нам пока дорогостоящую операцию, хотя в других клиниках сразу готовы были резать, всегда был на связи, ответил на все вопросы, хотя мы занудные владельцы! После обследования вернули нам пса после наркоза только через 1,5 часа, т.к даже выход из наркоза полностью под медицинским контролем. Цены чуть выше чем в клиниках в которые мы обращались, но разница в качестве обслуживания огромная! Действует программа лояльности, так что в итоге вышло даже дешевле. В общем рекомендую двумя руками эту замечательную клинику, питомцам желаю не болеть и радовать хозяев!
6
16
Show business's response
Евгения Авдеева
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Дорого. Очень. Но поверьте это того стоит!
Современное оборудование, стерильные просторные помещения, наличие всех специалистов, даже самых узконаправленных, полный спектр исследований и анализов. Круглосуточные стационары, в которые включено все. Просторное современное чистое здание. Своя парковка.
Ну и самое главное это высочайший уровень квалификации врачей! Будьте уверены ваше животное в надежных руках!
Почти умирающего кота, от которого отказались в нашей местной клинике, здесь вытащили. Нашли сопутствующие заболевания, требующие контроля и купирования, сделали полное обследование и грамотные назначения, и по итогу наш кот еще жив! И ему даже становится лучше!
Плюс врачи не ориентированы на то, чтобы тянуть с вас как можно больше, никаких лишних процедур и исследований. Они заинтересованы только в успешной терапии. В перерывах между приемами, могут консультировать по почте и корректировать назначения, даже по анализам из других клиник.
Ну про клиентоориентированность и вежливость даже говорить не приходится, все на высшем уровне.
Я очень благодарна врачам этой клиники, что они подарили коту еще время пожить!
37
25
Show business's response
Алина С.
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Обращались на кастрацию двух котиков, нам все понравилось. Перед операцией взяли все анализы, врачи были заботливые и внимательные. После результатов анализов приехали на операцию, пообщались с врачом, который забрал котов в стационар перед операцией. Как только прооперировали обоих, нам позвонили и сообщили, что все прошло планово и во сколько забирать. Врач так же позвонила на следующий день и через неделю после операции, чтоб убедиться, что у котиков все хорошо, что приятно. Так же хочу отметить, что помимо хороших врачей, сама клиника очень чистая и с хорошим оборудованием, так же не мало важно, что круглосуточная.
10
Show business's response
artem drink
Level 14 Local Expert
May 5, 2024
Потрясающая клиника для домашних животных.
Современно, красиво, дружелюбный персонал, внимательные и не равнодушные ветеринары. Удивился что нет запаха вообще, хотя одновременно было много и собак и кошек. Молодцы!
Цены конечно тут на порядок выше чем в любой клинике, но это дело каждого, комфорт, сервис или очереди и дурный запах- но дешево.
Клиника понравилась.
7
18
Show business's response
Lida Taraskina
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
Хорошая клиника, к сожалению, есть свои недостатки. Ранее посещали данное место с собакой как в экстренных случаях, так и специалистов узкого профиля. Также недавно за экстренной помощью обратились мои родители с котом. Заметила одну особенность, которая не очень радует в последнее время в центре такого уровня : независимо от очереди можно ожидать терапевта часами будь то экстренный случай или плановый визит без записи. Записаться к специалисту на ближайший день-два практически невозможно:(( хотя полгода назад было иначе, возможно место стало очень популярным или увеличилось кол-во жителей с питомцами вокруг. Но думаю лучше пересмотреть расписание/штат для помощи без записи.
8
Show business's response
Денис Хазиев
Level 6 Local Expert
January 3
Обслуживаем нашего пушистого собакена в этой клинике с момента ее открытия. Всегда есть дежурные врачи, узи в порядке живой очереди тоже всегда есть - ждали всегда не более 1 часа, в среднем до 30 минут. Сделали операцию по удалению желчного пузыря с реабилитацией в стационаре - все хорошо. В клинике просторно и уютно, есть живой уголок с котейками, где понравившегося котейку можно забрать себе, бесплатно парковка, на которой почти всегда есть свободные места - хотя я ни разу не парковался вне ее) в общем и отношение к питомцу на уровне и оборудование в клинике на зависть многим людским клиникам. Своего члена семьи мы доверяем, сказал бы что дорого -да и так понятно, что подобный уровень не может быть доступным по цене, да и, скорее всего, в других хороших клиниках цены аналогичные.
Пс. Держите уровень, уважаемые сотрудники и руководство клиники.
ППС. Лапий привет от пушистого Бисквита.
И еще - отзыв настоящий, лично моё мнение по нашему многолетнему опыту посещения ветсити, никто меня не покупал, как может показаться некоторым товарищам :)
1
4
YouTubeAfirapets
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Делали в этой клинике 2 раза кт кролику. С контрастом и без. Оба раза малыш перенёс отлично. Хоть мы очень сильно переживали 🥺🙏 Оба раза у нас были супер прекрасные и добродушные анастазиологи девушки 😍 Перед процедурой всё рассказали как будет происходить. Распросили про кролика как и что у нас было. Течение болезни и кто направляет нас на кт. Администраторы на ресепшн очень вежливые и милые ❤ Благодарю за то что вы делаете ❤️❤️❤️
6
10
Show business's response
Екатерина А
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Обращалась в эту клинику 31.05.2024. Внимательные и профессиональные врачи, любящие животных. Везде чисто, у животных тоже. Я видела вольер для кошек, у каждой свой домик, своё личное пространство, при этом это большой и достаточно просторный вольер. Собак постоянно выгуливают, тех кого по тем или иным причинам оставили в клинике. Цены немного выше ожидаемых.