Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
2008 reviews
October 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Таратыновой Жанне Владимировне и всему персоналу клиники, которые помогли в спасении жизни собаки. Мы привезли ее уже в очень тяжелом состоянии, но Жанна Владимировна очень оперативно смогла поставить крайне редкий диагноз Синдром Аддисона и за сутки буквально воскресили нашу любимицу. Я очень переживала, что в стационаре она будет брошена, но приехав ее забирать увидела, что там каждое животное находится под пристальным вниманием и получает надлежащее лечение и уход, да что там говорить, мне кажется к людям в больницах меньше внимания. Спасибо вам за ваше терпение, профессионализм и любовь к животным!
8
9
September 17, 2024
Наша собачка попала под машину. Травма глаза - думали, не спасти, видеть не будет. Попали к офтальмологу Власенко Анне Павловне. Под ее же руководством дома обрабатывали швы (общались через мессенджер). Сегодня шов с глаза сняли - глазик рабочий, все реакции есть! Очень счастливы. Спасибо Анне и всем врачам, ответственным за выздоровление собачули!
2
1
September 13, 2024
Классная клиника, прекрасные диагностические возможности, есть уникальные врачи. И не приветливое отношение ресепшен, порой резкое и раздраженное; сотрудники клиники говорят одну стоимость, при оплате она другая. Ожидания на прием ПО ЗАПИСИ (на определенное время) могут затянуться на час!
1
January 26
Лечили нашего пса от тяжелого заболевания, был в отделении интенсивной терапии, реанимации на Репищева 13. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Орловой Нине Валерьевне за огромное желание помочь питомцу, за человечность, прямолинейность и способность найти нужные слова!
September 7, 2024
Было много надежд на лечение хронического кашля собаки именно в этой клинике. Потратились на серьезные исследования, включая МРТ, прошли курс назначенных антибиотиков (кололи/пили 1,5 месяца!!!). Улучшений нет. После того, как доктор Граждарь А.С. сказала, что, возможно, что антибиотик (!!!) придется принимать питомцу всю жизнь, доверия к разрекламированному профессионализму докторов этой клиники нет. А случаев залеченных и погибших питомцев - огромное количество (пришлось почитать отзывы о клинике и убедиться в ошибочности обращения за помощью именно сюда).
9
November 16, 2024
купили на сайте платную консультацию у гастроэнтеролога Калашниковой,в течении недели с нами не связались,после напоминания,назначили в пятницу,тоже ни ответа, ни привета!
теперь,чтобы вернуть деньги нужно заполнить заявление на возврат,которое передадут в бухгалтерию 😰
сервис 0,слаженность работы 0,клиентоориентированность 0
4
December 17, 2024
Хорошая клиника. Очень дружелюбные врачи и все сотрудники. А учитывая специфику, и все посетители дружелюбные. К каждому пациенту особое внимание.
1
September 28, 2024
Добрый день!Пишу отзыв с Яндекс адреса подруги.С Большой благодарность к Клинике и конкретно Всеволоду Владимировичу Сотникова,оперировавшего щенка брабансона Брабуса.Ночью случилось несчастье ,щенок сломал лапу- и сразу поехали в клинику.Вежливый персонал и спокойная обстановка,в ту же ночь операция.На сегодня уже собираемся на выставку!И благодарим врача.Бунина Ольга
1
December 22, 2024
За приём в течении 2 минут 3600. Отлично работают. Собачку зовут Лила. Доктор посмотрел одну минуту и сказал идите на МРТ . Взяли 3600. После МРТ за 13000 пришли на приём, взяли ещё 3600. Круто.
3
October 20, 2024
Много узких специалистов.
Много диагностического оборудования.
У докторов нет врачебного мышления совсем!
Лечение не назначается, даже на основании лабораторно- инструментальных методов исследований и ярко выраженной клиники!
Назначают бесконечное количество консультаций узких специалистов и исследований!
Очень, очень дорогостоящих!
5
September 16, 2024
Ужасно, загубили собаку. Когда хотела перевести после 2-х суток в более доступный финансово стационар, сказали не нужно и выписали домой. Ночью собака умерла.
Работают почти дети, не серьёзные, стригли мою собаку зачем-то вместо того, чтобы лечить лучше. В общем боль и ужас, избегайте эту клинику всеми возможными средствами, мы просто приехали до первой возможной по расстоянию в тяжелом состоянии (((
7
May 15, 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в клинику доктора Сотникова. Выражаю большую благодарность медицинскому персоналу, включая диспетчеров - за чуткое, экстренное понимаете проблемы вашего питомца и своевременное принятие решений. Так случилось, что наш питомец попал в клинику в крайне тяжелом состоянии в отделение реанимации. В договоре указана стоимость оказываемой медицинской помощи за сутки пребывания вашего питомца в отделении ОРИТ, а так же ориентировочная стоимость лабораторных и инструментальных исследований, которые будут выполнены в эти сутки на усмотрение дежурного врача. И будьте уверены - всю возможную сумму на данные обследования за сутки вы оплатите в полном объеме, и даже те исследования которые с вами согласовывают, врач клиники (а точнее врач-консультант) не может обосновать на медицинском языке. Обоснование назначения: «это пригодится в будущем», хотя очевидно, что в нашем случае будущее было туманным, по сему- не ясна конечная цель данного исследования. Предложенное и выполненное обследование никак не повлияло бы на прогноз и диагностику заболевания, а так качество лечения. Складывается впечатление, что каждый назначивший дополнительное обследование в нем заинтересован - не только с клинической точки зрения, но и возможно, в чем то еще.
Клиника сделает все, что бы помочь вашему питомцу и даже более того. Но рассчитывайте свои возможности.
При выписке пациента вы получите выписные документы в виде заключений консультантов и лабораторных (при этом иногда вы можете получить на почту заключение лабораторных исследований в которых указана ошибка взятия материала и как следствие - не информативность данного исследования) и инструментальных исследований. Однако на просьбу выдать выписной или посмертный эпикриз сообщают, что его можно получить только по запросу в администрацию учреждения. Полагаю, что спустя время данный документ может быть скорректирован сотрудниками клиники или кем либо еще. Кто является лечащим врачом пациента не известно, весь состав врачей- являются консультантами. Очень надеюсь что каждый отрицательный отзыв поможет нам стать лучше.
9
1
January 7
Отвратительная работа администраторов в клинике. Принимают по живой очереди и тратят время пациентов в пустую. Никакой организованности в действиях между администраторами нет. Ответственности за свои слова никто нести не хочет. Захотели одного приняли, захотели другого.
Просидели 4 часа в клинике и еще 2 часа потратили, чтобы доехать.
ID 561035
На приеме были в филиале на Бухаретской 29.12.2024
7
July 22, 2024
Я хочу сказать огромное спасибо врачам, которые вот уже на протяжении недели борятся за жизнь моего питомца Арчибальда. Состояние крайне тяжелое, но они не сдаются. Они не дарят надежду, но я вижу, что их действия направлены на спасение моего горячо любимого малыша. Врачи всегда на связи. Когда твой любимец в руках врачей, которым небезразличен твой питомец, это успокаивает сердце. Хотя состояние моего питомца критичное, врачи не теряют надежду и продолжают борьбу за его жизнь. Огромная благодарность всем сотрудникам данной ветеринарной клиники 🧡
1
2
October 5, 2024
Эту клинику многие очень хвалят и возят усатых пациентов из разных районов) потому что, например, что касается бронхо-лëгочной диагностики, такой аппаратуры в городе не найти. Место популярное
1
1
August 20, 2024
Нашей собаке почти 13 лет. С рождения питомца мы обслуживаемся в филиале на Репищева. Все организационные плюсы уже указали. Повторять не буду. Из врачей нам повезло лечиться у доктора Албула ( сейчас не работает) и доктора Абрамовой ( не помню новую фамилию после замужества)
Сейчас наблюдаемся у кардиолога Расуловой. Врач компетентный, но она не единственный кардиолог у нашей собаки, тк второе мнение в вопросах сердца никогда не лишнее. А вот к кому я бы категорически не повела питомца- доктор Граждарь. Абсолютная некомпетентность ни в терапии ( неправильно поставленный диагноз несколько лет назад) ни в пульмонологии ( опять неправильный диагноз вследствии отсутствия видимо знаний)
2
5
October 31, 2024
Специалисты понравились, замечательное отношение к питомцам, но организация не очень, чтобы не нервировать нездоровую собачку, записались на прием ( ближайшее было 0.00), приехали из пригорода, администратор предложил подождать так как врачи на операции, приняли в 0.42 первые освободившиеся специалисты
1
May 11, 2024
Здравствуйте! Хочу поделится своим мнением , у меня много животных ( все с улицы , ) старички , инвалиды , поэтому есть с чем сравнить , и хочу сказать огромное спасибо от всего серца , от всей души , доктора Всеволода Владимировича , Мелиту Сотникову , хирурга Ябс Эллу Ледиковну , всю бригаду стационара за моего старичка , привезли почти без сознания ( паралич гортани) , быстро приняли , реанимация , ЭВЛ , операция , сейчас уже дома , идет на поправку .Ребята вы лучшие ! И это не первая история спассения моих животных в этой клинике ,
3
7
November 3, 2024
Я очень сильно желаю, чтобы хирургу Сотникову и ассистенту Никитиной снился каждую ночь наш уже неживой Бося. Первому за самоуверенность, второй за некомпетентность.
Я проклинаю тот вечер, когда мы обратились в данную клинику с нашей проблемой.
Нашего мальчика не стало 18.09., но пока это только такие злые и сжатые слова насчёт данного заведения. Если, когда-нибудь, представители "клиники" дадут обратную связь, то я дам более развернутую версию отзыва.
7
2
January 7
отличное место 👍🏼 да, дороговато, зато не бессмысленно. Не могли вылечить собаке ухо почти год. Здесь врач сразу провел анализ и сделал назначение 👍🏼 и понравилось, что врач дает свои координаты для дальнейшей помощи
2
December 30, 2023
Спокойные дружелюбные врачи, можно сдать анализы животному прям во время приёма и всё придёт на почту. Оборудования много, кабинеты чистые. Жалко что нельзя платить частями как-то - недавно удаляла кошке зубы, и конечно 40 тысяч за раз найти сложновато. Но, честно говоря, я готова платить чуть дороже за спокойных врачей, нормальное помещение и хороший сервис. Когда животное болеет, это и так нервно, а когда тебе в этот момент хамят, как было в других клиниках, совсем что-то не весело.
Очень удобно, что есть аптека прям у регистратуры и часть лекарств после операции можно купить сразу там.
А ещё можно посмотреть на животных в очереди, все ужасно милые. Хоть так отвлекаешься:)
5
5
October 27, 2024
Абсолютно некомпетентные врачи, которые добавляют в итоговый чек несуществующие услуги. Было потрачено около 100000₽ на лечение животного, которое погибло спустя 10 дней после лечения в клинике. А результатом этого стала неграмотность врача, назначившего огромную дозировку препарата, которую не выдержал организм кошки. При этом врач убеждал, что дозировка подходящая, но состояние кошки только ухудшалось
6
2
August 20, 2024
Крайне не рекомендую данную клинику,особенно ветеринара Владимира Валерьевича Сотникова(владельца клиники). Пришли на прием с котиком. Доктор опоздал на прием на час!!!
В итоге нас встретила его ассистентка Мария Николаевна Сыропятова. У котика была опухоль в головном мозге, он себя очень плохо чувствовал.
Ещё через 20 минут наконец-то пришел Сотников. Мы рассказали что с котом,на что он ответил нам "надо делать операцию или он умрёт, могу сделать операцию сегодня", на все наши вопросы о прогнозах операции,сколько котик проживет после,какие шансы на успех нам отвечали "я не знаю,как получится так получится".
Когда мы сказали что нам нужно подумать об операции врач сказал "ну тогда я пошёл" и собственно ушёл.
На вопросы о цене операции стали спрашивать у ассистентки,она сказала "операции 130 тыс руб".Мы спросили про ещё какие то расходы,на что она не ответила. Позже мы узнали что после такой операции животное должно лежать в реанимации минимум 3 дня,где день стоит 30 тыс рублей,про что нам конечно же не сказали.
Подытожу.Сотников не ветеринар, бизнесмен-да, экспериментатор-да, ни капли любви к животным,ни капли понимания к их хозяевам,а только корыстные цели вытянуть как можно больше денег из людей,которые готовы отдать последние деньги,чтобы помочь своим питомцам.
28
July 15, 2024
Обратились в эту клинику впервые. Читаю все позитивные отзывы и не верится, что в клинике могут невнимательно обойтись с клиентом. Но с нами именно так и поступили. После осмотра врачем у моей собаки взяли анализ крови, сказали направить доктору Игошину Р.С. - он прокомментирует. Ответ от него я ждала больше недели. Звонила в клинику 5 раз, но врач так и не связался с нам . На последний звонок, когда я уже открыто, но вежливо, выражала свое недовольство, мне крайне безучастно сказали, что у врача, наверное, не было времени нам ответить. Извинений не последовало. Пойдём в другую клинику, сюда больше не обратимся. Будьте бдительны!
16
1
August 27, 2024
Очень редко пишу отзывы, но не могу промолчать. Не обращайтесь к врачу Саитову, это полная бездарность и некомпетентность. Я только зашла в кабинет, сразу начал выкачивать деньги, просто с порога. Анализы у вас устаревшие, а я принесла ему вчерашние анализы, кошка не стабильна, надо в стационар за 20 тысяч/ сутки и т.д. и т.п. А я привезла туда кошку просто на консультацию гепатолога- профильного врача, так как лечу ее в клинике недалеко от дома, хотела просто услышать второе мнение. Перечислил мне кучу предполагаемых диагнозов ( перечень из справочника ветеринара из раздела о болезнях печени), соответственно предложил сдать много анализов. Анамнез собирал с моих слов, а не на основании осмотра. Ну в общем полный отстой. Заплатила за это 3100 рублей, подписала им для отчетности отказ от лечения и обследования- бред полный, просидев в очереди 2 часа. 👍Я уже молчу о том, что любое животное в клинике в стрессе и никакого подхода не было от слова совсем. Платим за бренд, а качество с "душком". Выводы делать вам.
17
June 6, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Летуновской Анне Владимировне и Серомашенко Арине Александровне за успешно проведенный курс химиотерапии!
В сентябре 2023 г. обнаружили у котика на КТ назальную лимфому. Благодаря вовремя начатой терапии, профессионализму и поддержке врачей нам удалось побороть опухоль хотя бы на время. Мы почти все время были на связи и могли оперативно получать обратную связь по состоянию кота (по результатам анализа крови). Процесс довольно длительный (суммарно около полугода) и мы до конца не верили, что получится и с облегчением выдохнули, когда на КТ увидели положительную реакцию на терапию ✨
За время терапии шерсть стала значительно реже, выпали почти все вибриссы. Курс закончили весной 2024 г. Котик чувствует себя отлично, отросла шерсть, усы и брови вернулись на свое место! Очень радуемся, что Умка с нами ❤️
ПС пожелание к самой клинике - разделить собак и кошек, потому что для животного все-таки это дополнительный фактор стресса ;)
5
February 4
Сегодня была на приеме у доктора Романовой Ольге Леонидовны,делали бак посев под контролем УЗИ,врач очень внимательная, очень приятная,нам очень понравилось.Спасибо за процедуру, внимание и за,то что всё прошло безболезненно и быстро
January 5
Сегодня сходила с кошкой в Сотникова.
Мне очень понравился прием. записывалась утром на сегодня к дежурному врачу. По итогу кош посмотрели со всех сторон. Дали четкие указания что делать и по лечению и по питанию. К узким не отправляли. Все одна терапевт на приеме расписала. Причем её рекомендации совпадают с тем что нам достаточно давно врач уже назначала.
Мне понравилось.
В ВетАвторитет дешевле, но хождение по врачам мне поднадоело. Поэтому вместо рекомендации «сходить к дерматологу, гастроитерологу» просто решила съездить в Сотникова пока у кошки не отвалилась жопка 😬 от проблем со стулом.
попала к врачу
Таратынова Жанна Владимировна 🫶🏿
Единственное что мне не понравилось: люди приходят на прием целыми семьями из за этого все диваны в зале ожидания заняты. И все животные вперемешку. Если у вас аллергия, берите таблетки с собой 😁
September 30, 2024
Были с собачкой на КТ 30.09. При записи обещали выдать диск с исследованием. После процедуры выяснилось,что технический сбой и диска не будет,а только ссылка на исследование. Когда я стала настаивать на диске,сказали позвоните на следующей неделе. Ссылка на почту мне до сих пор не пришла. Не рекомендую данную клинику.
4
1
July 21, 2024
Хочу написать большое спасибо всем медикам этой клиники. Мой кот упал с 9 этажа на бетонную лестницу. Здесь его спасли, хотя я не могла поверить, что это возможно после такого падения.
Собрали передоманные лапы, челюсть. Внимательно вели его все дни в стационаре. Здесь животные не просто лежат, их состояние круглосуточно мониторят с помощью осмотров, анализов, узи, рентгена, датчиков.
Но это конечно не дешево. Я не предполагала, что ветеринарное лечение настолько дорогое.
Берегите своих котов, ставьте антикошки на окна, это вам выйдет раз в 30 дешевле.
3
2
March 24, 2024
Клиника очень современная, есть все необходимое оборудование, а главное врачи настоящие профессионалы! Отдельная благодарность Всеволоду Владимировичу Сотникову, за спасение моего питомца!
5
6
October 13, 2024
Спасибо что спасли агаму, донором крови для которой мы были.
Но удивляет, что девушка перед операцией задавала очень не компетентные вопросы, как будто первый день на работе или совершенно не в курсе о том, что существуют рептилий.
1
May 23, 2023
Обожаю клинику за профессионализм персонала и необычайно терпеливое и внимательное отношение не только к животным, но и к стрессующим и паникующим временами хозяевам. Были неоднократно и наблюдали многое.
К сожалению, последним обращением очень разочарована, за это минус звезда. Были 2 дня подряд у дежурного специалиста, т.к. не могли установить диагноз без детальной диагностики и анализов. Первый день - обследование, анализы и штук 5-6 потенциальных диагнозом, которые надо обязательно лечить. Второй день - другой дежурный врач. Всё не так плохо, но нужны дополнительные анализы (необходимость которых озвучена в первый день, но они почему-то не взяты!!) и уже 2 потенциальных диагноза. В итоге корректная терапия, но двойной стресс у домашнего любимца и пачка денег сверху на дообследования.
9
13
August 30, 2024
Приходила на стерелизацию кошки 30.08
операция составила 21900₽
да, небольшой шов и кошка хорошо чувствует себя
но извините мне не дали попону по той причине, что нет размеров, со словами «закажите на валберисе» вы серьезно?
как можно проводить и согласовывать операцию если у вас нет послеоперационных перевязок???
я приезжаю домой и кошка уже начинает сдирать пластырь 😡
шикарное отношение за такие деньги
12
3
November 4, 2024
Делали риноскопию, все качественно, прием понравился, врач все хорошо рассказала и объяснила.
3
1
September 11, 2023
Супер врачи, всегда на позитиве, всегда помогут объяснят и расскажут. Там же есть лаборатория для различных анализов. Цены лояльные. А еще у них есть программа донорства для собак и кошек! Моя собака стала донором, и это очень крутой проект, приятно знать, что мой сладкий песель может кому-то помочь. У них есть собственный банк крови, вашим любимцам всегда дадут угощения. За донацию вы можете получить приятные бонусы!
4
9
August 28, 2024
Наше посещение — это что-то с чем-то. Клиника работает по записи днем. Естественно, ко времени нас не приняли, и мы прождали еще около часа. Но это мелочи
Нас пригласила медсестра в кабинет,, а далее через пару минут началось самое интересное: «В кабинет на бешеной скорости врывается врач и сразу начинает на консультировать по нашему вопросы со слов: «значит у вас это? Это не лечится». Собаку никто не смотрел, даже не прикоснулся. Весь прием с врачом в кабинете длился 1,5 минуты, после которых он также пулей вылетел как и залетел».
Оплатили. Ушли.
Уходя из клиники у всех было стойкое ощущение, что нас «накуканили». В общем в эту клинику я не приду больше, даже если мне заплатят за это
13
May 1, 2024
Здравствуйте!
Хочу от всего сердца поблагодарить врачей, медсестер и администраторов клиники доктора Сотникова на Бухарестской улице.
Катя(цвергшнауцер, 9 лет) попала в клинику с диагнозом пиометра.
Моментально собрали анамнез, грамотный терапевт сразу поставил точный диагноз! 6 врачей были с Катей одновременно! Анестезиолог, кардиолог, хирург, терапевт и две медсестры!
Экстренная операция, капельницы, антибиотик!
В этот же день я забрала прооперированную собачку домой!
Фадеева Елена Александровна (хирург) спасибо ❤️❤️❤️
Вы доктор с золотыми ручками🙏
Швы зажили моментально, Катя активна и полна сил 🙂
Вы спасли наше счастье !
Придем к Вам показаться)
Не запомнила имена терапевта, кардиолога, анестезиолога … благодарю за теплое отношение, терпение и отзывчивость ❤️❤️❤️
Всем врачам клиники доктора Сотникова спасибо!!!👏👏👏
2
7
August 6, 2024
Отличные врачи. Отличное оборудование. Гастроэнтеролог Лужецкая Александра супер-диагност и врач!❤️
Но, пожалуй, самые высокие цены в городе. Реально очень дорого.
2
1
August 14, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ клиника.
Были на приёме у врача:
Сотников Всеволод Владимирович.
Ужасный врач.
Задавали конкретные вопросы, в отчет получали воду.
Приехала мы с щенком, который хромал на переднюю лапу. Врач попросил пройти и сказал, что страдает вся правая сторона. Спросили, какие варианты диагнозов есть?
Было сказано: дисплазия, позвоночник, шея, а может и голова. В общем вся собака. Никакой конкретики.
Врач сказал, что надо делать КТ.(10 тыс).
Не знаю, почему нельзя было сделать рентген?
Наверно он не такой дорогой как КТ.
Я спросила, а если КТ ничего не покажет. В ответ услышала «смешную» шутку - значит в розетку не включен.
Согласились на КТ. Отдали нашу карту, где прописано назначениеГолодная диета 8 часов до КТ.(корм размочить водой)
Диалог с врачом:
- что значит голодная диета?
- не кормить 8 часов.
- а поить можно?
- за два часа до КТ
- а как я должна была узнать эту информацию? В карте не написано
- вы не дали мне просто сказать. ( на тот момент нас выводили уже в холл )
В общем, расписывать этот ужас могу еще долго.
В итоге от КТ мы отказались и по рекомендации пошли к другому врачу в другой клинике, который сразу предположил в чем дело, рассказал все нюансы, четко ответил на все наши вопросы.
Сделал рентген- и чудо.
Диагноз поставлен.
Мой совет, не ходите в эту клинику.
13
2
August 28, 2023
Клиника хорошая. Врачи видно квалифицированные и делают свою работу уверенно.
Моя малышка 1250г. всего… делали процедуру чистки Зубов под общим наркозом, в процессе обнаружилось, что пришлось удалять зубки, чистить ( был в полости зуба гной) , зашивать …Очень хорошо, что врач все внимательно сделал и обнаружили это все вовремя 🙏. Дал подробные рекомендации, объяснил что и как, почему так и что вообще делать, какая профилактика и т.д. Врач Морозов, огромная благодарность и через год на профилактический осмотр приедем к нему ❤️. Так же большое спасибо анестезиологу🙏. Наша Мари все перенесла хорошо❤️.
✔️При клинике есть аптека, все назначения сразу можно купить здесь же ( это удобно)
✔️Просторный холл, где вы можете спокойно ждать.
Из минусов только то, что отдаленный район,но это не критично.
5
8
September 30, 2024
Очень большая клиника, есть КТ. Удобная запись, понимающие врачи.
Удобная парковка у Перекрёстка.
1
October 26, 2024
Насчитали дозировку таблеток так, что животное умерло. на звонки не отвечают, не сообщают в каком состоянии животное. безразличное отношение к животным и неграмотные врачи. ценники космические. зарабатываю на горе людей. если вам хочется попрощаться со своим питомцем, то вам нужно идти в эту клинику.
6
3
May 8, 2024
Не фанат оставлять отзывы, даже если все очень плохо по качеству услуг, но эту ситуацию не могу оставить в стороне.
У нас французский бульдог, 3 года, заболела серьезным заболеванием - лимфомой.
Находимся не в РФ и до обращения в клинику Сотникова делали все возможные анализы и проводили операцию по удалению опухоли. Наш лечащий врач посоветовал дополнительно обратиться за онлайн-консультацией к онкологу, чтобы тот назначил терапию (химию: что и как принимать), а в клинике нам ее уже будут проводить.
Оплатили консультацию в клинике Сотникова и выбрали врача. В клинике можно выбрать врача самостоятельно, что неплохой плюс, но нам это впоследствии не очень помогло. Выбирали врача исходя из его опыта и стажа работы (+ смотрели отзывы на таких же сайтах) и остановились на онкологе Сейлиеве Денисе Андреевиче.
После оплаты консультации, врач написал на вотсап уже на следующий день и на этом плюсы заканчиваются. Отмечу, что к своему заявлению было прикреплено около 20 документов, а также в личных сообщениях полностью были описаны этапы нашего лечения и фото.
Мы ждали ответ от врача относительно терапии несколько дней, врач не читал сообщения, отвечал на них спустя сутки и опять пропадал. Потом он написал, что "сейчас озадачится написанием лечения" и пропал. Наконец он через несколько дней отправил нам терапию на 1,5 страницы со словами "ой, а я что вам не отправлял его раньше" (где большая часть - это мой же текст с описанием болезни и данные о собаке).
Документ по сути содержал только названия препаратов и калькулятор для определения граммовки веществ.
По документу было много вопросов, особенно относительно сокращений наименований и врачебных понятий. Как мне кажется, обычный человек не являющийся врачом хочет получить файл, где будет полностью расписано, что это за препарат, как и что считать, когда вводить, что такое медикаментозный отпуск и что можно и нельзя принимать в течение него и прочее! Вопросов масса. Кстати, в этом файле был перепутан пол животного и я задала вопрос врачу, имеет ли какое-то это значение (тк опять же я не врач и возможно лечение такого заболевания зависит еще и от пола животного). Он ответил, что если это "принципиально, то можете позвонить в колл центр наш и поменять информацию в карточке животного".
Когда начали задавать уточняющие вопросы к врачу, он уже с нагоном сказал, что якобы у нас должен быть наш лечащий врач и это он должен все нам рассказать. Но простите, в платную консультацию наверно входит не просто написание препаратов, но и его ответы на вопросы по его же файлу и личное видение врача на ситуацию. Разумеется, мы хотели услышать ответ от узкопрофильного специалиста, какие у нас есть шансы. Ничего такого мы не получили. Диалог продолжать уже с таким специалистом тоже не хотелось. Поэтому крайне не рекомендуем обращаться в эту клинику, по крайней мере к этому врачу точно, за консультацией.
9
3
March 20, 2024
Отличная клиника и замечательные врачи. Особенная благодарность онкологу Денису Андреевичу! Спасибо. Но, к сожалению, приходится добавить каплю дегтя. Если Вы посещаете клинику Сотникова (особенно на Репищева, проверяйте за что и сколько вам насчитали денег. Все чаще стали выставлять счет по более высокому тарифу или вообще за уже оплаченные услуги. В нашем случае выставили счет в 3000 за снятие швов после проведенной у них же операции (а это входит в стоимость операции). И я почитал отзывы других клиентов - разводить стали все чаще...
8
1
January 2
3 операции сделал доктор Сотников Всеволод Владимирович нашей собаке Лайма.Ее подобрали раздавленной на дороге в Питере.Сотников собрал отрезанную лапу на штыре с 10 болтами(работает уже 7 лет.Потом ставили искусственные связки на обе задние ноги с перерывом в 3 года.Дай бог здоровья сотрудникам клиники,мастерам своего дела
1
April 19, 2024
Лечились тут около 2 лет, денег потратили прямо очень много, не буду озвучивать суммы. Так ничего и не вылечили. В последний раз обратились с проблемой недержания мочи. Нас просто разводили на деньги, собака писалась, а нам назначали все новые и новые анализы и узи. Когда сумма чеков перевалила за странную для меня сумму с 5 нулями, обратилась в обычную ветеринарную станцию. 2500-узи, таблетки и прием. 3 дня и собака перестала писаться. Стала веселой и игривой. Как раньше. Те, кто хвалит данной учреждение, прошу Вас, попробуйте альтернативу. Не стоит тратить столько денег на тех, кому наплевать на ваше животное. Но есть и хорошие врачи. Особая благодарность Романовой О.Л. и врачу по фамилии Дуганец, они действительно не вытягивали деньги, а старались помочь.
31
September 29, 2024
Единицу за такое долгое обслуживание и такие высокие цены. Это одна из самых дорогих клиник, где с тебя только и будут вытягивать деньги. Стоимость лечения перелома задней лапки кошки вышла как стоимость операции в шейном отделе человека в нейрохирургии. Никакого человечности у персонала и в помине нет. Никому не рекомендую данную клинику, если вам дороги ваши животные.
P.s, ответ для клиники:
Кошка действительно с самовыгула, принадлежит пенсионерки 80 лет. Больше ее так не выпустят.
Но суть в том, что человек на пенсию не смог бы спасти кошку в вашей клинике.
Мы отвезли в другую, где была также в стационаре интенсивной терапии, проводились каждодневные процедуры и исследования. Вышло в разы дешевле.
Кстати, кошку привели в чувства и прооперировали с установкой пластины.
Наш кошелек не ободрали, кошку спасли, врачи звонили утром и вечером.
Поэтому, «неизвестное направление» - это была клиника, где отношение было человечным и нас не ободрали до нитки.
14
2
June 3, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться историей нашего Марсика (той-терьер 7 лет). Нас перекусила овчарка, мы быстро поехали в другую клинику в Гатчине (мы из Гатчины) они отказались нас принимать, сославшись, что высокий риск, что у нашего малыша проколото легкое и порекомендовали обратиться в клинику Сотникова в Пушкине. Мы экстренно прыгнули в машину и через 40 минут были на месте. Нас сразу приняли, Марсика забрали на КТ, мы прождали около 3х часов и нас успокоили и сообщили, что жизненно важные органы в порядке, сломаны ребра и мышца порваны, нужна операция, но песик стабилен и прогноз положителен. Мы оставили нашего друга на операцию и в 4 утра нам позвонили и сказали, что операция прошла успешно. Спасибо большое, не передать, как мы благодарны всему персоналу клиники.
Хочу отметить и поблагодарить за уровень коммуникаций, не давали никаких комментариев (не давали надежды и не нагнетали), пока не стало все понятно.
Также хочу отметить интерьер и удобства самой клиники. Вода, хороший кофе.
На протяжении нахождения Марсика каждый день нам звонил врач в районе 10 утра и сообщал подробно о состоянии пса. Сейчас едем забирать нашего бойца и бесконечно благодарим всех врачей и весь персонал больницы🙏
1
3
February 7
Ужасно!!! Попали экстренно, за 4 часа стационара 27 тыс. руб., при этом все манипуляции за дополнительную плату.
По телефону говорят одну цену, по факту оказывается в разы больше.
Пользуются невнимательностью клиентов, чьи животные в плохом состоянии.
5
1