Vkusno — i tochka
1192 reviews
June 14, 2024
Часто ездим на соседнюю детскую площадку, и посещение точки стало традицией. Нареканий нет, быстро, опрятно. Стульчики яркие. Детям, то что нужно.
August 24, 2024
Отвратительное место, делаешь заказ, они могут про него забыть и в лицо тебе сказать, что никакого заказа ты не делал. Менеджеры ресторана сидят на жопе и ничего не делают, сотрудники забивают огромный болт на клиентов и их желания. Даже если вам принесут еду, будьте уверены, что половина пунктов перепутаны либо вообще будут отсутствовать.
Если вы решите поесть во "Вкусно и точка", никогда не выбирайте этот ресторан.
Испортите себе настроение.
1
July 20, 2024
Сегодня заказал 1 бургер Биг спешил, через Яндекс доставку. Данный ресторан готовил один бургер час, их ждал курьер. Я конечно все понимаю, но готовить один бургер час это слишком, ночью когда нет очередей, не знаю что за криворукое чудо работат сегодня на кухне, но таких людей нужно увольнять моментально, видимо спал под прилавком, остались только негативные эмоции от заказа, при всем при этом бургер приехал холодный и не вкусный, хотя курьер доехал до меня за 5 минут, время запомнил точно так как последние 20 минут общался с поддержкой. Мой адрес был в 5 минутах от данного заведения.
1
2
April 18, 2024
Как только стал 'Вкусно и точка', постоянно сотрудники прямо при гостях моют витрины (это я сфоткать не успела когда он на столе стоял мыл), меняют рекламные макеты занимая два стола и тоже лазают ногами по стульям, столам! Ужас! Как говорится бизнес по русски((( за ночную смену платить не буду, утром придёшь и всё сделаешь, наплевать что гости завтракать приходят! Такого при маке никогда не было, а я не фанат мака, была рада ребрендингу, но товарищи! Перебор!
3
October 16, 2024
Как не зайдешь , всегда толпа школьников, мест нет. Мат перемат стоит. Делаютдолго. На улице бардак , самокаты , велосипеды прям на дороге. Посетители ( дети) купят прям за столами на улице. Находиться не приятно в этом заведении.
3
June 13, 2024
чисто, вкусно, и быстро, большой ассортимент, вовремя убирают столики, вежливый персонал, вообщем-то советую!!!
April 7
Чисто, уютно, быстро обслуживают не смотря на большой трафик.
July 23, 2024
Ужасный филиал. Как ни приду, всегда что-то не так: то бургеры кривые, то один напиток жду по 15 минут.
Но в этот раз была последняя капля. Двойной фишбургер собрали так криво, что это была гармонь раскрытая, салат из рыбы с булкой, ланч боул, короче, что угодно но не бургер. Большую картошку фри я не получила, получила маленькую в "оверсайз" упаковке.
В общем, я лучше пойду в другой филиал, подальше от дома, чем вернусь в это общество анонимных криворуких.
3
March 23
Грязно, мусорные урны не выносятся, готовят долго (как то раз ждал заказ 50 минут). Часто ошибочно собирают заказы. Постараюсь впредь реже посещать это место)
1
September 27, 2024
Хороший ресторан с удобным расположением, хорошее качество и вкус еды. есть места когда бы не пришел, а так же очень удобный график работы
March 9, 2024
Хорошее место. Удобный заезд и парковка. Всегда есть парковочные места. Довольно уютно и чисто. Все вкусно!) Рекомендую.
October 24, 2023
Все быстро,вкусно,чисто,интересное место с прожектором для детишек,хороший обслуживающий персонал,хорошая парковка.Хорошая обстановка,много молодежи,и семейных пар....
2
November 17, 2023
Зная низкую скорость работы данной точки в часы пик, заранее заказал через мобильное приложение. На месте был через 20 минут. Табло не работает (там какие-то рандомные номера высвечиваются, не соответствующие тем, что в очереди). На выдаче стояли 2 грустных пакета... спросил у персонала по своему номеру заказа, получил ответ, что он ещё готовится. Прошло ещё 7 минут (да, специально смотрел на часы) и недовольная девушка назвала мой номер заказа и... внимание, выдала именно эти 2 пакета. Занавес!
Другое посещение: ~1 час ночи, решил прогуляться пешком до ресторана, но выдача была через окно. Опять же, зная очень низкую скорость работы данной точки, заранее заказал через мобильное приложение. На месте был через 10 минут. После меня подъехало 4 автомобиля и все получили заказ раньше. Я решил поинтересоваться, почему так долго то и не по очереди, ведь явно не пиковые часы. В итоге мой заказ начали готовить только после того, как я обратился в окошко....
Именно этот ресторан бОльшую часть времени недоступен на доставку! Видимо, "эффективное" руководство просто отключает данную возможность, потому что тупо не справляются.
Иметь дело с этой точкой желания нет никакого! Плохо работали во времена мака, плохо работают и сейчас, заслуженный кол!
4
2
December 17, 2024
Вкусно и точка. Но долго и точка. На парковке много снега и точка.
May 24
Первый раз здесь заказали два двойных чизбургера по цене 300 рублей за две штуки по акции. Не рекомендую эту точку.
October 15, 2023
Хорошее, уютное место, персонал шустрый очереди не большие, есть детская зона, есть летняя веранда и удобная парковка, внутри чисто и современно, тветрдая пятерка!
May 9
Постоянно косяки в заказах.Не внимательно и криво собирают заказы курьерам. Я устала уже разбираться с Диливери по поводу косяков!
January 14
Классно, только машину эвакуировали
Еда 10/10, парковка -10/10
3
June 25, 2024
Еда, обслуживание, время ожидания, персонал, кухня, чистота, бургеры, напитки - с этим и всем остальным всё хорошо! Во Вт в 10 утра мало людей, так что было приятно посидеть без толпы)
February 7, 2024
Всем добрый день!
О кафе - чисто, уютно, дружелюбный персонал, в тёплое время предусмотрены столики на улице.
Посещаю по утрам в будни.
В сб и вс, конечно людей больше.
February 28
Тихое спокойное место чтобы позавтракать приветливый персонал
1
November 27, 2024
Сделал заказ М819 через приложение в данном заведении. В заказ не положили один бургер. И вроде мелочь, но так как бургеры были детям, то был скандал, что одному из них не хватило. Написал об этом в поддержку, пришло письмо, что свяжутся в течении 5 рабочих дней, но конечно же никто не связался…
2
1
April 13
Не доложили бургер (не в первый раз), поддержка отвечала неделю, но ничего не вернули, так как срок претензии 7 дней (удобно да?).
1
July 25, 2024
Прекрасное расположение, отличное место, внутри очень уютно, приятно зайти и выпить кофейку.
May 7
Два раза неправильно положили наполнение заказа.
И все равно впихнула не то, спешила и не проверила, и все равно вперли не то (да ещё и дешевле).
1
June 17, 2023
Невероятно вкусно! Как хорошо, что Макдак ушел и стало Вкусно и точка. Стало намного вкуснее. Спасибо нашим ребятам! Вы молодцы! А именно в этой точке замечательные ребята работают. Добрые, приветливые, отзывчивые. Большое вам спасибо за ваш подход к работе!
September 26, 2024
очень вкусная и точка еда спасибо мне понравился персонал и и там чисто спасибо большое
June 18, 2023
Вот я думаю все привыкли к четкому обслуживанию в Маках, то тут прям, бывает часто З-забота от сотрудников. Я как то не удачно взяла стаканчик с кофе (он из тонкого пластика) и содержимое расплескалось и на меня и на стол. Я конечно угарнула над собой, но не успела я попу от стула оторвать, что бы сходить за салфетками, как сотрудник все убрал и мне выдал салфетки для меня- вообще впечатлило и скорость то же!))
А в другой раз и все четенько собрали и хорошего настроения пожелали. А это, камон, перед закрытием, мне кажется, я бы уже отстреливала бы тех кто ломиться под закрытие- короче, здесь они крутые. Спасибо им!🤗
1
August 31, 2024
Делал заказ через приложение купер, уже не первый раз и постоянно какая то хрень происходит. Подтверждения заказа не происходит, хотя оплата снимается, только когда начинаешь дозваниваться происходят какие то действия. Итог. Час потраченного времени отмена заказа и возврат денег. Ужасный сервис. Не рекомендую пользоваться доставкой!!! Походу ресторану это не выгодно!!!
1
December 22, 2024
Хочу объявить благодарность персоналу,очень приятные вежливые ребята,а также высшему руководству ,ваши рестораны приятно посещать.Так держать!!!)
3
November 16, 2024
Вечно проблемы с выдачей заказа, больше 20-30 минут, ещё и путают состав заказа. Каждый раз такое, да и почему-то по качеству и вкусу иногда отличается от ближайшей точке на Веневской.
4
1
August 10, 2024
Самая ужасная точка! Уже в который раз что то не докладывают в заказ, приносят бургеры в отвратительном виде, собирают на отвали, все разваливается, путают наименования в заказе, будто читать не умеют по чеку! После устранения косяков, хорошо бы, как во всех нормальных заведениях делать комплимент, даже не слышали о качестве сервиса в сфере питания! Сотрудники лишь хлопают глазами и будто воды в рот набрали! Контроль качества, поле для вашей работы!
3
2
December 16, 2024
Очень вкусно и приятно только немного дороговато
1
October 6, 2024
Из-за того, что рядом построили огромное количество дешёвых муравейников, а рядом больше ничего нет - много посетителей, очереди в туалетах и постоянная нехватка мест на парковке. Удовольствие на троечку.
April 6, 2024
Сегодня были с сыном, он уговорил меня зайти. Купили детский набор: чикен, картофель маленький и игрушку. Игрушки прикольные, медведь надувает жвачку, свинка показывает язык. Старшая по залу помогла оформить заказ. Ожидали буквально 2 минуты. Единственный минус от этого заведения, запах прогорклого масла. Если роза ветров на близлежащие дома, у жителей и на детских площадках во дворах нервный тик на вонь от заведения.
May 7
очень возмутило, что к сотрудникам приходят поболтать знакомые, которые ложатся в середине зала на стол выдачи, сверкая пятой точкой над столом, где мы ели, а тем более на все заведение. 7 мая 21:30. сделали девушке замечание, она продолжила так стоять, сотрудник не отреагировал никак.
+ нормальные бургеры через раз попадаются. заезжали сегодня, казалось бы, чикен бургер, нет ничего проще, чем котлета, соус и капуста. есть невозможно. капуста слева в соус справа. бургер сухой и невкусный.
столы грязные, а если их протирают, то тухлой тряпкой, от которой пахнет. охранник ходит между столами и заглядывает в рот, неприятно
1
November 27, 2023
Отличный персонал, быстрое приготовление и подача (даже если изменяешь состав бургера), замечательное обслуживание, чисто. Для курьеров отдельное помещение и их нет в основном зале
May 9
Каждый мой заказ на доставку — это настоящая рулетка: либо еду привозят холодной, либо все содержимое пакетов оказывается раскиданным, либо блюда пересушенные, безвкусные и совершенно несъедобные. Стабильного качества нет вообще, каждый раз новый “сюрприз” — но всегда в худшую сторону.
Считаю, что такие заведения должны находиться под строгим контролем проверяющих органов. Уровень оказания услуг здесь находится на катастрофически низком уровне. Очень надеюсь, что внимание на работу данного ресторана, потому что иначе никакого улучшения ждать не приходится. Полное разочарование!
1
1
February 26, 2024
Каждый раз, когда я заказываю доставку через приложение именно из этого предприятия, то всегда привозят холодную еду!!!! Хотя живу я в 15-ти минутах ходьбы от этого места. Сегодня решила на свой страх и риск заказать оттуда, так мне в очередной раз привезли все холодное, картошка без соли, а кола максимально сильно разбавленная, как будто в саму воду добавили чуть-чуть колы, газов нет вообще. К тому же курьер поставил отметку о том, что заказ доставлен, еще даже не доехав до адреса! Отвратительная доставка и зря потраченные деньги.
1
April 15
Места не всегда найдется посидеть, и даже нет сдачи разменять, а так все хорошо. В сортире нет бумаги.
November 7, 2024
Как всегда и везде. Все замечательно. Персонал бегает, готовят стандартно. Одним словом молодцы.
November 28, 2024
Днем - идеально - народа немного, вечером - уууужас! Очень много народу и заказ приходится ждать очень долго
March 30, 2024
Не знаю, что тут за эксперименты с рецептурой, но картофель по-древенски просто ужасный, хотя во всех других ресторанах вкусно и точка с этим проблем не встречал. Картофель фри не могу назвать таковым же, но он тоже не идеален в сравнении с другими заведениями вкусно и точка. Надеюсь, это когда-нибудь исправят, потому что живу рядом и иногда хочется поесть фастфуда, но каждый раз об этом жалею, потому что качество оставляет желать лучшего
2
1
August 23, 2023
Вкусно, чисто, все как всегда во вкусно и точка, напротив красивый жилой комплекс с ухоженный территорией и детской площадкой такой классной, какой у нас в детстве не было))
3
February 7, 2024
Заказала доставку на дом на 2000р, взрослым покушать и детям кидз комбо, приезжает заказ, открываю, а для детей положили только два апельсиновых соков и две игрушку, а самое главное - поесть, не положили. Как можно так собирать заказ? Если загруженность большая, да я бы подождала заказ подольше лишь бы привезли ВСЕ. А так дети остались без еды, СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
3
2
December 15, 2024
К сожалению на такой большой район такой точки очень мало. Много подростков, которые занимают столы бессмысленно, но и при этом, персонал не справляется с выдачей заказов. Простые заказы можно ждать от 20 минут, а если заказать, что-то из кафе, то можно и не дождаться.
Чистоту стараются соблюдать, уборщик делает свое дело.
Явно требуется охрана и расширение.
August 15, 2023
Прекрасное место, где можно вкусно поесть, без очередей и хорошим обслуживанием. Всегда чисто, уютно с хорошей музыкой в зале. Рекомендую обязательно посетить!
December 6, 2024
Плохое мороженое ,водяное(макфлури). Медленно обслуживают. Как будто никого из персонала никого не т. В 10 утра
1
January 15, 2024
Все есть, все вкусно, очень рад что построили «Вкусно — и точка» рядом с большой площадкой. Летом очень удобно, зашел, поел, пошел обратно гулять!
1
February 4
Есть Ам нямы 31.01.2025! Ам нямов больше нет, 4 звезды 01.02.2025! Надеюсь ещё привезут🙏🙏🙏🙏🙏
1