Vkusno — i tochka

4.4

2814 ratings

Rate this place

997 reviews

By default

Светлана Кокунова

Level 4 Local Expert

Заказала доставку, картошка вся мятая мокрые невкусная , наггетсы все сухие как будто их делали два года назад, так ещё и везли мне это 2 часа , Я сегодня ничего не ела решила заказать чтобы поесть в итоге приехала ***

Настя федорова

Level 2 Local Expert

Заведение приятно вкусная еда , но к несчастью сегодня вместо нового бургера «Антлантик» получила отвратительный Фиш бургер . Надеюсь вам зарплату тоже Фиш бургерами давать будут!!!!

Show business's response

Тори Фо

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Ждём свой заказ час сорок минут. Несколько раз подходили к кассе и спрашивали, когда будет готов. По итогу отвечали, что его нет, что его собирают. Когда подошли ещё раз, оказывается наш заказ давно собрали, и он весь остыл. Попросили переделать, ждем

Show business's response

Кирилл Федоров

Level 6 Local Expert

Очень быстрое обслуживание и вежливые люди работают, конечно, мест мало, но а бывших маках всегда было так.

Show business's response

Юлия Фролова

Level 10 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Посещали данное заведение вечером в день выпускного, народа было очень много. Заказ отдали меньше чем через 10мин. Хотя заказ был не маленький

Show business's response

Якимов Алексей

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, не смотря на огромный поток людей в самом центре города - всё таки сезон. Чистенько и аккуратненько. Персонал вежливый, внимательный.

Show business's response

Арес Райт

Level 5 Local Expert

Фастфуд есть фастфуд. Недорого и вкусно. Приятный просторный зал, удобные диваны. Отлично подходит быстро зайти и поесть чего-то привычного. Отдельная благодарность от студентов ближайшего вуза! Вместо лекции ходим есть только к вам)

Show business's response

Марк Сайкали

Level 4 Local Expert

Вы просто неадекватные мы заказ минут 40 ждали оказывается про него вообще забыли у них лента кончилась они нам пол чека не напечатали у вас нету ни мыла в туалете ни туалетной бумаги туалетные маленькие. И фото я про чек добавлю

Show business's response

Ульяна Мягкова

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, в целом чистенько, только немного душно (для лета это важно). Быстрое обслуживание, очень приятная сотрудница 👍 все тёпленькое , вкусненькое

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Делаете заказ, ожидаете 45 мин. Курьер уже в ресторане и вам отменяют заказ, по причине того, что ресторан не смог взять в работу заказ. 45 мин он был оформлен. Дадут вам промокод и на этом все

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение! 30 мин ожидания заказа из 4 позиций. Итог: рваная и мятая упаковка, наспех собраный бургер и вишенка на торте- каппучино: холодный, по вкусу молоко с водой. Никогда не любила заведения стрит-фуда в центре. Это буду точно обходить стороной.

Show business's response

Виталина Климкина

Level 4 Local Expert

ОДИН СОТРУДНИК ВООБЩЕ НЕ АДЕКВАТНЫЙ!!! взял кинул мне в лицо картошку, откусил мой бургер и заставил его упаковывать!! мальчик был со стрижкой чокобой со светлыми волосами с зелеными глазами на вид 17-18 лет

Юрий Виноградов

Level 7 Local Expert

Был в этом заведении 31.03.24, ожидание составило 50 минут, хотя заказ состоял всего из маленькой картошки, бургера и 4 нагентсов, принесли заказ, чикенбургер выглядит так словно его пару раз уронили на пол, вся еда и упоковка мятая, мой мобильный заказ состоявший из 1 чикенбургера делали 30 минут, на вопрос когда он будет готов грубо ответили Больше часа, а после этого другой работник заведенич сказал спасибо за ожидание, прозвучала эта фраза как издёвка, тк качество заказа и сервиса оставляет желать лучшего (на всех чеках на подносах стоит время приготовления на 20 минут раньше чем его принесли, если я всё правильно понял заказ мало того что делали пол часа при небольшой загруженности зала, он ещё пролежал на прилавке 20 минут остывая и ожидая работника что соизволил бы поработать в этот воскресный вечер) Одно обрадовало работник Людмила, она очень вежливо всё объяснила и подняла нам настроение, побольше бы таких неравнодушных сотрудников, выдайте ей премию она умничка!

Show business's response

Софья Орищенко

Level 4 Local Expert

Самый ужасный ресторан быстрого питания, который я когда-либо посещала. Картина испортилась, когда мы с мамой зашли туда. Само заведение большое, возможно из-за этого на столах, на полу лежал мусор. Когда только сели, за столиком лежал оставленная за прошлыми посетителями еда. Это ладно нам не сложно выбросить, нам даже стол не протерли) Но это все ромашки, дальше произошла полная дичь. Я пошла заказывать к терминалу, и он сильно зависал, не воспринимал никакие касания. И когда я оплатила заказ, экран погас и вылетел экран смерти. Я думаю, классно. Позвала главного по смене, она тоже удивилась, потому что чек мне не выдали) спустя 10 минут суеты, девушка мне сказала, что заказ отменился, средства должны вернуться. Но как вы понимаете ни через 10 минут, ни через 1 час, да даже ни через 10 дней, средства мне не вернулись. Так как мы были голодны, я решилась второй раз заказать покушать. В этот раз терминал также глючил, но вроде чек мне выдали и оплата прошла. Сидим за столиком с мамой, проходит 30 минут, 1 час, 1,5 часа. Я думаю, заказ то не сильно большой, что за фигня. Подхожу на кассу, и спрашиваю, что случилось? Оказывается, терминал неправильно отправил в базу номер столика. И заказ они выбросили. Через 20 минут мне принесли новый. Дело не в халатности заведения, а в человечности людей. Никто из сотрудников не проявил хоть каплю уважения, грубо говоря им было наплевать, что в их заведении сломалось, и я уверена, что я не одна такая везучая) но вечер был испорчен, спасибо

Show business's response

Катя Катерина

Level 2 Local Expert

Очень приятные и радушные две бабулечки официантки! Поздоровались и с нами, и с нашими соседями, не дежурно пожелали приятного аппетита, хорошего вечера, отличного настроения, отчего оно, конечно же ,стало отличным) Не в одном вашем заведении такого приятного обращения не встречала. Молодцы женщины!

Show business's response

Скуби-Ду

Level 9 Local Expert

Чистое, уютное заведение. Много столиков и диванов под разные компании. Персонал вежливый, приветливый. Немного напутали с заказом, но всё быстро исправили, без скандалов. Самое комфортное заведение данной сети, в котором была

Show business's response

Мария Б.

Level 11 Local Expert

Очень быстро готовят. Все свежее. На удивление, вечером спокойно нашли свободный столик, хотя место очень проходное. В целом, все по стандарту. Остались довольны)

Show business's response

Мария Белова

Level 6 Local Expert

Быстро, несмотря на огромный поток людей, очень вкусно и качественно!! спасибо, что работаете круглосуточно и терпите некоторых «особенных» покупателей!

Show business's response

влада

Level 3 Local Expert

Сделали большой заказ и нам очень быстро его приготовили. Еда горячая, сотрудники приветливые и вежливые, в ресторане чисто. Лайк

Show business's response

Диана

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое несмотря на очень большое количество посетителей, прекрасная возможность недорого перекусить в самом центре

Show business's response

Olly Bond

Level 20 Local Expert

Столы грязные, народу много. Подростки занимают много места, а сидят пьют одну колу на пятерых и при этом ведут себя как дикие. Лучше выбрать другое место чтобы поесть.

Show business's response

tg_2kv1r

Level 14 Local Expert

Даже если ваш заказ не большой, его придется ждать долго! Однако, тут САМЫЕ ЛУЧШИЕ В СТРАНЕ бабушки которые работают в зале! Я восхищён их культурой и доброжелательностью. Всегда пожелают приятного аппетита и хорошего дня! Чувствуется забота и уют. Сам ВиТ на 3, но персонал вывозит!

Show business's response

Сергей Григорьевич

Level 5 Local Expert

Как и многие другие рестораны быстрого питания, "Вкусно и Точка" предлагает широкий выбор блюд и напитков. Качество продуктов и обслуживание в целом находятся на высоком уровне. Однако, цены могут быть немного выше, чем в других ресторанах быстрого питания. В целом, это хороший выбор для тех, кто ищет быстрое и вкусное питание.

Show business's response

Максим Т.

Level 3 Local Expert

Хорошие и вежливые официанты, отличный вид из окна, хорошая точка, минусов нет

Show business's response

Инкогнито 1457

Level 3 Local Expert

Всем советую. Обслуживание не самое быстрое , но я все понимаю , заказов много, сочувствую тем кто это не понимает..Еда очень вкусная, персонал вежливый, бываю там каждый день , ни разу не столкнулась ни с какими трудностями. Помещение очень чистое .Приходите , не пожалеете!!!

Show business's response

Ramazan Payzulaev

Level 3 Local Expert

Сделал заказ в приложении в 23-45, на часах уже 0-40 а заказа нет, в итоге пришлось уйти так как пропало желания, если вы знаете что у вас в данном заведении большой поток ночью добавьте персонал либо же поменяйте график, зачем людей вводить в заблуждение, не которые люди простояли полтора часа и не получили свой заказ, если не хотите тратить свое время и нервы лучше посетить другое заведение!!!

Show business's response

Никита Кнут

Level 3 Local Expert

Сделали двойной биг спешиал с 1 котлетой без соуса и соли так же без допов бекона и халапенью. Очень разочарован в работниках данного заведения.

Show business's response

Наталья Маркитесова

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, но в пятницу вечером очень большие очереди. Свой заказ ждали более 20 минут!

Show business's response

YaroslavBaranov💥

Level 10 Local Expert

Отличное место, готовят вкусно. Прибрано но иногда не успевают менять мусорки, но для такой проходимости отличное место. С друзьями всегда встречаемся именно в этой точке.

Show business's response

Саня

Level 10 Local Expert

Все супер. Но всегда очень много народу поэтому лучше брать еду с собой

Show business's response

Екатерина Полищук

Level 8 Local Expert

Заходили перекусить перед экскурсией. Находится прям в центре, в глубине Невского можно так сказать. Большой зал со столиками, что очень порадовало. Но невероятно грязный туалет, куда ты еще и в очереди стоишь.

Show business's response

scorpion

Level 5 Local Expert

Персонал дружелюбный, интерьер стандартный, как и еда. Время ожидания зависит от сотрудников на смене и времени заказа. Бывало, что приходилось ждать маленький заказ в течение 30 минут.

Show business's response

Джин

Level 4 Local Expert

Всë свежее, всегда вкусно, к качеству продуктов и готовки вопросов нет. Но обслуживание очень долгое. Заказ можно ждать минут 20 и более. Очень раздражает, особенно, когда торопишься и берëшь с собой.

Show business's response

Леонид С.

Level 3 Local Expert

Я обычно не оставляю отзывы по поводу сервиса, но точка невозврата была пройдена именно в вашем заведении. Сделали заказ через приложение с доставкой к столу, все шло по плану, ждали заказ немного больше обычного, не придал значение этому. Однако спецобслуживание дало о себе знать, когда принесли заказ другому человеку за нашим столом: картошка недожаренная и холодная, соли вообще нет (спасибо, что профилактируете артериальную гипертензию), кофе холодное, недолитое до заказанного объема. Меня эта беда не обошла стороной, все повторилось. Вообще не понимаю почему нельзя оповестить, сделать просьбу клиенту самому подойти к заказу, если кафе не справляется? Подошёл к прилавку, 10 подносов просто стоят, ждут пока их отнесут или заберут, возле машины с напитками штук 20 стаканов. Второй казусный просто случай случился после того, как я заметил, что по чьей то вине-либо по своей, либо по вине ресторана, в моей заказе почему то не оказалось акционного пирожка, а вместо него появилась картошка. Разбираться не стал, спустил на свой косяк, но заказал дополнительно еще два. На этот раз, уже с выносом со стойки выдачи. Два раза подходил к выдаче, в первый раз его готовили только, второй раз он уже на табло отметился готовым. Спрашиваю у девушки за стойкой, где заказ с моим номером, просмотрев весь прилавок, сказала, что он еще готовится, а с таблом наблюдается проблема. Простояв 10 минут с момента заказа, в самом приложении уже написано, что заказ выдан на руки. В течении пару минут меня позвала другая уже девушка, спросив чего я жду, объяснил ей ситуаций, она уточнила заказ и выдала пакет, который там стоял все это время, пока я ждал заказа. Просто бардак, я понимаю особенности ресторанов фастфудов, но холодная еда и кофе комнатной температуры это уже перебор.

Show business's response

Олег Еременко

Level 11 Local Expert

Мне понравилось, взял картофель без моли, заказ приготовили осень быстро и вкусно, картофель горячий, очень хорошо нарезан и масло в котором готовили картофель было свежее и приятный вкус, рекомендую!

Show business's response

Оля Ш.

Level 4 Local Expert

Кола тут отвратная. Разбавляют скорее всего водой из под крана. Сначала подумала, что это из-за льда, заказала вторую безо льда, но оказалось не в нем дело.

Show business's response

Юрий Грачев

Level 2 Local Expert

Как и в большинстве заведений данной сети - длительное время ожидания, большие очереди и нет свободных мест

Show business's response

Ирина Науменко

Level 5 Local Expert

Ждала 6 наггетсев 30 минут, это нормально? Видимо, ваш администратор не решал проблему, а просто грубил и говорил на повышенных тонах «ваш заказ через 20-30 заказов». При этом заказанные в предприятии заказы выдавались быстрее мобильных, которые исчезали уже из приложения. Обслуживание ужас, научите хотя бы своих работников нормально разговаривать. Животные одни работают, не умеющие общаться. Отвратительно. Половина людей просто отказались от заказов. И вы называется себя фастфуд после такого? Когда люди ждут маленький заказ 30 минут?

Show business's response

Александр Владимирович

Level 10 Local Expert

чисто и уютно. отличное кафе вкусно и точка. большие залы. утром можно заказать завтрак. обслуживание быстрое.

Show business's response

Варвара Соколова

Level 5 Local Expert

Хорошее место, хорошее обслуживание. Очень красивый интерьер!! И очень удобные места для сидения, красивые столики, всё просто отлично!!

Show business's response

Наталия Чугаева

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, все очень вкусно, овощи в бургерах свежие, долго ждать тоже не пришлось, чистота в зале меня удовлетворила

Show business's response

Michael M

Level 9 Local Expert

Всё чётко, тот самый вкус, за которым сюда приходят. И точка. В центре ночной жизни города вы найдёте спасительный круг для ночного дожора.

Show business's response

рома лысков

Level 8 Local Expert

Отличное место, быстрое обслуживание, большой и чистый зал

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

это явно ресторан не быстрого обслуживания.Находясь на таком месте,где огромный поток людей и такое скверное обслуживание,еда готовится очень долго.Плюс еще и мезко в туалете.Персонал старается,но их явно не достаточно для такого потока людей!!!!Впечатление отвратительное.

t_k

Level 11 Local Expert

К персоналу и еде вопросов нет, но летом и в выходные - не протолкнуться. Рядом Невский и достопримечательности, наверное, этим объясняется толчея со всеми вытекающими.

Show business's response

Макс Щ.

Level 5 Local Expert

Бургеры собраны на тяп лип, булочки пережарены. Сотрудник на зоне выдачи заказов грубит, когда спрашиваешь про заказ. Соусы перепутали. Ну и вишенка на торте - отдача заказа 26 минут!!! В заказе была кола, чикен бургер и наггетсы, и все это отдавали мучительно долгие 26 минут! Ни ногой больше в это заведение, и если вы хотите сохранить свое время, то советую обходить стороной эту точку.

Show business's response

Инкогнито 3331

Level 4 Local Expert

Очень долго ждали заказ, хотя посетителей мало. Когда спросили про заказ девушка таким тоном ответила, стало не приятно. В тоге про заказ просто забыли.

Show business's response

Светлана Ершова

Level 6 Local Expert

Были здесь сегодня. Заказали два чизбургера и картошку. Картошки положили наполовину, а бургеры не те совершенно - положили чикен бургеры. Разочарована.

Show business's response

Никита Никитин

Level 7 Local Expert

Мне всё очень понравилось, комбо Буруного было супер. Рекомендую 👍

Show business's response

Алина Л.

Level 4 Local Expert

безумно долгое ожидание, плохой интернет в помещении, заказ в приложении сделать невозможно (нам в приложении выдало отказ и возврат денег 4 раза подряд)

Show business's response