Vkusno — i tochka
517 reviews
December 15, 2022
Прекрасное место, очень атмосферно с утра, рекомендую к посещению, автомобили обслуживают быстро, очень хорошо сохранили уровень обслуживания и гостеприимства!
1
2
August 13, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, очень чисто. Людей мало, в отличие от других ресторанов этой сети, что было очень приятно.
По меню все было очень вкусно, только двойной гранд был суховат.
3
1
February 28, 2024
Сотрудники клининга очень громко общаются на "своём" ( Таджикском или Узбекском) языке!!!! Не очень приятно и не очень понятно что или кого они обсуждают!
January 7, 2024
Есть макмафин надкусанный не хочу .
Купил завтрак в Мак авто , и тут открыл уже в пути , смотрю надкусанный, приехал и показываю в бешенстве ,прошу деньги обратно , они мне дают другой макмафин и говорят ,, мы не можем это сделать " .
November 25, 2023
Долго ждали заказ, его принесли через 15 минут. Еда и напитки были чуть тёплые, В помещении было прохладно, мы замерзли Настроение испорчено. Все присутствующие в кафе также были возмущены длительным ожиданием заказов.
1
January 14
Невнимательный оператор. Пришлось два раза делать заказ.
March 10
Нормальное место . Вкусно
April 6
6.04.2025 ожидание заказа 40 минут, еда остывшая.
September 1, 2023
Делали заказ через авто. Заказ получили, не проверили сразу, выехали на Минку , начали доставать из пакете и цезарь ролл не доложили. Мелочь, но не приятно. Сколько людей можно так обманывать, которые не поедут потом искать разворот на Минке за 200 рублей что бы с ними ругаться. Дата 1.09 время с 18:30 до 19.00 чек не дали.
November 22, 2022
Непорадовало отсутствие картофеля уже более 3 месяцев. Когда приходили в первые дни открытия - было видно, что персонал недавно работает и на всю кухню администратор ругалась на них, хотя в зале буквально пара посетителей. Были там в начале ноября - ничего не поменялось, народу мало, а администратор всё орет. Сами повара нерасторопные из средней азии.
Логично было бы предположить, что если администратор орет, то повара готовят в это время. Но по итогу еда все равно холодная. Непонятно чем они все занимаются столько времени на кухне, если посетителей почти нет. Очень странно, что на отдельно стоящем здании заведения висит реклама шаурмечной.
1
August 4, 2022
Мак должен был вот-вот открыться и открылся недавно, под обновленным названием. Цены приятные. Попробовал чизбургер - такой же вкусный, пирожок с черникой просто бомба. Ну а про молочный коктейль и говорить нечего - только самому прийти и испить. Вкуснейшее лакомство мака осталось также без изменений. На открытии людей было неплохо, персонал работал отлично. Девчата работают чудесные) В общем кушайте и не верьте слухам из интернета. Приезжайте - будет вкусно - и точка)
4
2
November 7, 2024
Дважды отдавали некорректный заказ. Но быстро возмещали.
November 4, 2023
По утрам очень долго ждать заказ,а в обед часто путают булки,если заказ большой,а так чистенько,вежливо и вкусно.
2
September 17, 2023
Ждала 15 минут вкусно и точка авто, ни кто не обслужил, еще столько же в самом заведении, высказав свое неудовольствие, мне сказали ну вы же видите… что я должна видеть!? Я хочу приехать и быстро получить, свою услугу. Не советую эту точку
1
1
July 14, 2024
К сожалению, обслуживание в этом заведении очень сильно хромает, ждешь свой заказ от 15 минут, на кассе вечно никого нету, зовешь сотрудников, никто не обращает внимания на тебя, продолжая заниматься своими делами, в уборной стоит плохой запах всегда, причем запах канализации, и этот запах иногда доходит до столов, вообщем, там только через Макавто, потому что когда заходишь, то выходишь расстроенная и с испорченным аппетитом.
September 3, 2023
Очень сильно работают кондиционеры, внутри находится с ребенком слишком холодно. Готовят медленно, персонала мало. И постоянно что-то пищало, нагнетая обстановку и вызывая головную боль. В остальном чисто. Предпочли сидеть на летней веранде.
1
1
August 21, 2022
Данное заведение, да и вообщем сеть очень странная, ценник разница, суеты никакой нет, людей нет, у меня такое ощущение , что 30 лет готовили не понятно как, потому что рецепты забыли, как так можно непонятно. Т.е. 30 лет готовить карбонаду и не суметь не воплотить в жизнь - « это Вкусно и точка». Мне кажется что руководству нужно подойти более серьезней и наконец открыть заведение с равнозначным меню и сервисом, как у американской забегаловки. Ну либо переформатироваться и наконец привезти настоящих поваров с Кавказа , которые знают толк и в фастфуде, ведь так как эти ребята готовят шаурму, курицу на углях, пиде, чуду и т. д. в Махачкале это просто бомба.
4
3
May 22, 2024
Проторчали в очереди в авто полчаса, сотрудница сказала «я одна». Очень странный филиал, ехать сюда на машине не советую
2
March 6, 2023
Нормальное место, как и большинство заведений сети, быстро-чётко. Удобно если на авто. Большое спасибо за чикен хит с халапеньо, для любителей острого👌
1
June 24, 2024
Оооочень долгое обслуживание! Были в 23 часа, вроде ещё не ночь даже, полчаса минимум потеряли в ожидании
April 8, 2023
Нет, это отвратительно. То мне яйцо не положат в маффин с котлетой и яйцом, теперь ростбиф не положили в новинку. Биг спешл со ростбифом заказывал большим комбо, номер заказа 089. Заказ отслеживал на табло, он оформился как "готов" а потом пропал. Мне такая погоня за KPI не нравится абсолютно. Более того, при выдаче заказа уронили колу, немного пролилось, девушка сделала вид, что все ок, пока я не попросил вытереть чем-то. В общем, правильно, что выше открылась чайхана, где хотя бы к людям относятся как к людям.
3
1
June 14, 2023
Конкретно в этом месте хромает скорость обслуживания и чистота в зале, часто приходится просить чтобы протерли стол. Намного уютнее снаружи за пыльными столами если погода хорошая. Еда классический фастфуд, с их пищей многие знакомы.
April 13, 2024
Просто дичь. Каждый раз заезжая думаю чем на этот раз неприятно удивят. Просто по пути, поэтому приходится закрывать глаза
August 19, 2024
Обслужили быстро. Туалет очень вонючий. Накормили вкусно.
September 26, 2024
Часто заезьжаю всегда все горячее, особенно кофе.
Советую
March 4, 2023
Всё чисто и быстро но....невкусно...вот честно!
Отвечаю на вопрос, стали невкусные соусы в бургерах,после них потом целый день неприятное послевкусие и жажда, когда ешь чувствуешь только специфический вкус соуса,а не котлеты и начинки. Могу сказать,что после переименования всё изменилось,но к сожалению,не в лучшую сторону(
1
May 17, 2024
Очень долго ждём заказ… девушка одна собирает заказы и она же разносит по залу.. ожидание очень долго
1
April 23, 2023
Удобное онлайн приложение, чисто а зале и на веранде, быстро принесли заказ, вежливые и приветливые сотрудники (в зале работал Михаил)
1
August 30, 2022
Худший Вкусно и Точка в Москве и МО. Сотрудники вялые, мест нормальных нет, все в сантиметре друг от друга. Заказ несут очень долго, сотрудники не знают столы наизусть, просто позорище. позиции в заказе путают, дали деревню вместо нагетсов по комбо и отказались менять. Бургеры сухие, а у сырного соуса побледневший оттенок(хотя это может новая рецептура, но дата его изготовления 22.07, что уже довольно давно). А сколько надежд было на эту точку.
3
2
July 16, 2024
Мак авто просто ужасное, непонятная дорога , запутался куда ехать , стоял пол часа . В зале что-то пищит , в общем , не доволен визитом.
March 21
Очень медленно, работники не работают
December 29, 2024
Мой любимый мафиняйцо бекон😍
May 24, 2024
Ужасная точка, очень долго обслуживают, накрученные отзывы реально не разу не было такого что бы быстро обслужили
January 17, 2024
Здесь был в первый раз, заезжал перед НГ2024 с семьёй около 17час. Сначала пришлось переехать с одного поста на другой, потому что никто не отвечал, потом пришлось минут несколько звать в микрофон чтобы кто-то ответил. Перед нами обслужили несколько машин без задержек. После перебранки нас отправили ждать заказ и через 15 минут вынесли холодные сэндвичроллы и болшие стаканы колы, хотя я просил маленькие. Акции из приложения не действуют, сказали едьте там где они есть но мы не знаем. Территория и дороги от снега не чистятся. Такое отношение встречаю впервые, грустно
September 1, 2023
Ждали заказ 40 минут!
В каждом окне просят несколько минут подождать, но это далеко не несколько минут 🤦♀️
Отвратительный сервис!
Знают же, что народ прет, ну поставьте еще пару человек в смену…
Больше не приедем к вам 😤
1
July 29, 2023
29/07 заказ номер 29.
5 стрипсов
3 булки
3 соуса
1 морожено
1 вода .
На вынос .
Итог
5 стрипсов
1 булка
2 соуса
1 морожено
1 вода .
Чтобы вернуть свое нужно на обслуживающий персонал пришлось очень громким голосом позвать, чтобы обратили внимание
Где контроль ?
Чеки в терминале не выходят.
Где хваленая организация обслуживания ?
Делайте выводы
4
1
August 16, 2024
Очень долго ждали, потом оказалось, что наш заказ готов и просто стоит на выдаче и нам его не отдали
August 20, 2023
Почему я каждый раз заезжаю по пути в это место и жду 1 котлету 20 минут?! Не устраивает обслуживание и кухня данного места. Просьба обзавестись персоналом, чтобы очередь не скапливались, с толпой не довольных клиентов.
3
January 22
Отлично, всем советую
September 1, 2024
Вкусно и точка. Правда в самом помещении сильный запах кухни.
April 27, 2024
Здравствуйте! Ну конечно извините меня пожалуйста сотрудник очень грубый человек я больше не приеду кричала меня она
1
March 7, 2023
Заехали компанией 4 человека. Ждали свой заказ очень долго. Волнения добавляло то обстоятельство, что номер нашего заказа не отслеживался на табло "Готовится". В итоге, выдали остывшие бургеры, но, зато, горячие картошку-фри.
В зале нет ни вешало, ни вешалок. Есть выбор: принимать пищу в верхней одежде, или, сняв верхнюю одежду, расположить ее на стуле соседнего места, уменьшая количество посадочных мест в зале вдвое. И, даже, с такой посадкой персонал едва справляется.
4
October 15, 2023
Авто ужасный, всегда 1 человек бедный бегает и принимает заказы, и отдает их, время ожидания когда 3-4 машины минут 10-15. Очередь всегда огромная, ничего не успевают, просто тратишь время в ожидании
3
March 5, 2024
Плохо потомучто там девушки очень грубаа относится с клентом я не даволная исправите пожалуйста не надо так грубо общаться с клентом
September 28, 2024
Обслуживание отвратительное, ожидание как в ресторане высокой кухни по 40 минут
September 3, 2023
Очеет долгое обслуживание. Один человек работает и на выдачу и на заказ и на оплату. Почему нельзя нанять ещё сотрудников ведь это увеличит скорость работы , а значит поток клиентов и тем самым выручку. Видимо у владельца свой взгляд на все это
November 23, 2022
В мак авто персонал потерял мой авто🤦♀️ Стояла на кассе 5 минут, сто бы оплатить заказ - никого не было. Сигналила - ноль эмоций. Подъехали к выдаче - администратор говорит, что моей машины не было у кассы, вдвоём говорит искали и не нашли. Большего бреда я конечно не слышала. Естественно возникли вопросы с оплатой, собралась очередь. А этой ситуации не приятно то, что явный косяк персонала, а обвинили клиента. За эту ситуацию 2 администратору или старшему смены. Не знаю, как это у них называется
2
March 4, 2023
Кажется, уборщица здесь отсутствует как штатная единица. Каждый раз, когда прихожу сюда, протираю стол от крошек, оставленных другими посетителями. Неприятно, знаете ли. В конце концов в стоимость моей покупки заложена зарплата уборщицы. Когда это заведение только открылось, работал высокий молодой человек, который шустро всё убирал. Куда же ты подевался?
PS Пришла сюда в очередной раз. Столы завалены подносами с объедками уже минимум 15 минут. Уборщицы по-прежнему не наблюдается
June 12, 2024
Любим это место, хоть и народу много. Работать стараются быстро
November 17, 2023
Еда хорошая! Готовят вкусно и не халтурят. Но есть один момент можно. Утра в 7-20 прождать очередь и 25 минут это очень напрягает.