Ждал 10 мин до оплаты , Сотрудник на авто подсунул на оплату чужой заказ , пришла девушка начала возмущаться на меня , мол , ты че не видел , что другая цифра на терминале , я ей говорю , что с моего ракурса ничего не видно , она возьмущенно показыаает , что его можно наклонить к себе , после мне выдали заказ и так долго смотрели на меня , будто харкнули в еду , есть не стал , спасибо
1
Роман
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Постоянно не слышат заказ, заказываешь одно слышат другое, часто не докладывают заказ, возвращался не раз. Сервис на нуле
3
1
Show business's response
сергей сапежинский
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Не удобный подъезд, практически нет парковки, очередь не двигается, персонал состоит из 3 - 4 сотрудников, которые ни куда не торопятся.
Даже пробовать заезжать не стоит!
1
Show business's response
ZhenyaZhu
Level 22 Local Expert
September 3, 2022
Очень небольшой выбор меню, относительно других кафе Вкусно и точка.
В помещение было очень холодно! Отопления нет совсем, сказали, что вопрос решают.
Мы с ребёнком замёрзли и убежали есть и греться в машину
Show business's response
Анна Глазова
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Небольшое заведение, чисто, вежливо, быстро. Но еда холодная, и не соглашаются разогреть! Также холодно и не комфортно, когда на голову дуют кондиционеры
3
1
Show business's response
Александр Александрович
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Все классно. Персонал работает как часы. Да и место расположения завидения вкусно и точка находится в удобном подъезде. Палец в верх!
2
4
Show business's response
Роман Мурадов
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Очень медленно работает, мало персонала, макавто стоял 20 минут в 21:30
Show business's response
Юрий Дегтярев
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Купили ФрешшМафин и Фреш ролл. Ингредиенты хорошие, но абсолютно безвкусные, ни соленые, ни персеные, просто никакие. Жуешь и не понимаешь, а где вкус. Ведь любой продукт имеет вкус. Даже омлет не соленый. Фанта класс, пирожки тоже класс, но основные продукты пока ПЛОХО. Опять поедем в БургерКинг. Цены в принципе средние, но ниже чем в Маке были.
1
2
Show business's response
Вячеслав
Level 16 Local Expert
August 20, 2023
Очень долго готовят и собирают заказ!
Клиентов много, а сотрудников мало!
Надо либо закрывать данную точку продажи, либо набирать коллектив
Show business's response
А199
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Самое отвратительное обслуживание
Show business's response
Илья Савидов
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Грязновато, вообще странно что некоторые блестят чистотой а в некоторые зайти брезгливо. В этот однозначно больше заходить не будем.
1
Show business's response
Надежда Долгая
Level 12 Local Expert
May 5, 2024
Рядом с шоссе и с остановкой, очень удобно
Show business's response
Ирррра
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Были на концерте в Live арене. Удобно, что рядом есть такое родное место, чтобы перекусить
3
Show business's response
Наталья Арчакова
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Грязные столы….В молочном коктеле нашла сюрприз в виде волоса. Заказ ждали более 20 минут. Все холодное и не вкусное .
Не ходите!!
Предыдущий бренд следил за чистотой и своими продуктами.
Не приятные впечатления. Не очень хочется пить волосатые коктели. Роспотребнадзора на них не хватает….
4
Show business's response
Басалаев Александр
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Удобно заехать по пути
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Работало 3 человека, огромная очень в авто, стояли 30-40 минут, чтобы заказать. Итог: откусанная котлета в бигхите (к этому же наш заказ уронили, пакет порвали)👍🏼
4
Show business's response
Александра Мартынова
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Не было бокса очень расстроилась 😞
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Удобное расположение, ужасный сервис, заказы готовят долго, часто какой-то коллапс у них, картошка вообще не вкусная, как-то сдала мобильный заказ, приезжаю забрать, нет света 😳 к слову, возврата или отмены заказа у них вообще не предусмотрено. В общем, если есть возможность - лучше выбирать другой Мак всегда
1
1
Show business's response
Назим Бекиров
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Всегда вкусно , быстро на высоте .
Show business's response
Виктор Климов
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
С каких это пор на предприятии, отсуствует элементарная сдача, ещё вешать лапшу на уши. Посещение от 15.08.2023. Худший ресторан быстрого питания.
1
1
Show business's response
Николай Ушаков
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Не было чека в терминале, пришлось спрашивать номер заказа на выдаче, чизбургер и колу ждали 12 минут
Завала по заказам не было, нужно больше людей на кухню
3
1
Show business's response
Инкогнито 1857
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Я курьер. сотрудники очень грубый. Я сказал,, мой заказ готов " они сказали,,надо ждать",, надо ждать ". нормальный ответ нет. надо ждать долго.Болше Я не принимал заказ этот месте.
Женя Сатаненко
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Снимаю 3 звёзды за то, что нету физз с карамелью, один раз он был, и пропал с концами:(
Show business's response
Юрий
Level 20 Local Expert
March 17, 2023
На доставку крайне не торопливо работает данный ресторан. Еда нормальная, горячая, свежая. Персонал адекватный, самая главная проблема заключается именно в работе на доставку.
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Самый ужасный кофе в мире - это тут
Show business's response
Denis Vladimirovich
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Были 17.06 около 22 00, почти все столы были заняты не гостями, а мусором.В макдональдсе никогда такого не было, ну и не вкусно и точка. Запороли сеть
3
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Работники Макдональдс! Ой)) Вкусно и точка!
Пожалуйста, не наливайте кофе, пока не готово основное блюдо! Кофе остывает!)))
И ещё, поменяйте поставщиков подносов!
3
1
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
May 20, 2023
20 мая. 15.20. Очередь из машин огромная. Просят подождать 3 минуты, но ждал 20 минут. Не стал ничего заказывать, что бы не ждать ещё 20 минут приготовления еды.
1
Show business's response
Lyudmila Sorokina
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Бываю часто, каждую неделю. Персонал часто невнимательно комплектует заказ: то не доложили, то перепутали. И это не только со мной. Пока жду, подходят с возвратом с пакетами другие посетители и сообщают о своих проблемах.
Show business's response
Pafforn
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Бывал только в «макавто» или как там теперь «точкаавто». Все как привык.
Еда вкусная, обслуживание приятное
Show business's response
Василий Стунеев
Level 26 Local Expert
January 24, 2023
Был пару раз утром, в помещении чисто, заказ отдавали быстро. Персонал вежлив и улыбается! Все понравилось!
Show business's response
sto1yarov
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
24 августа 4:15 пришли сделать заказ, нам отказали, так как заказ в такое время можно оформить только на машине. Мы пошли к терминалу заказа где стояла машина и попросили сделать заказ, на что девушка которая оформляет заказ, сказала «я же вам сказал, только на машине, уходите» После работники на заднем дворе «грузчики» сказали , что заказ можно оформить в приложение, а работник нам об этом не сказал и нахамил
Ужасное отношение…
1
1
Show business's response
Александр Круопис
Level 16 Local Expert
March 19, 2023
Нормальная рабочая столовка! Чтобы избежать холодное и сухое , заказываю что редко пользуется спросом -двойной фишбургер. Пришлось немного подождать, но зато подали горячее и сочное блюдо. Вкусно!
1
Show business's response
Maks&Tanya
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Заказ собран не полный. По заказу Венский кофе - сотрудница спрашивает старшего «как готовить?». Время вопроса, до момента приготовления кофе 20 минут. С учетом темпа работы- думаю 20 минут много. Заказ на выдаче, из 6 наименований на подносе 2. Уточняю, что это не полный заказ, поднос забирают, выкладывают содержимое. Жду. Заказ на выдаче, на подносе 3 наименования. Напитки и остальное получите в баре. Жду около бара, ни кто не собирает заказ. Пока ждал свой заказ, на выдачу подходили три клиента у который была не додача в заказ и заказы собраны не по выбору клиентов. С момента ожидания уже на выдаче 33 заказ, мой 22 - не готов. При этом в зале не так много посетителей. Не знаю сколько отводится времени на сбор заказа с момента оплаты на терминале. Но общение с клиентами, ошибки сотрудников. На текущий момент времени обслуживание на низком уровне. «Точка» новая.
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Безобразное обслуживание.
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
По качеству нормально, но простой заказ маккомбо можно ждать больше 15 минут. Как то это не очень похоже на стандарты макдональдса.
1
Show business's response
Шаербек Джапаров
Level 24 Local Expert
November 5, 2022
Время ожидание учитывая с утра ни кого небыло сырники ждал мин 10,само обслуживание если выбираешь комбо почему-то ни пропускает пока ни добавить соусы,так же было и сырники пока джем ни добавил ни пропускал,навязывание соусов получается.
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Плохой сервис. Салфетки не положили. Заказ не приняли, было не слышно. Пришлось делать круг. Оплаты заказа ждали 10 минут. Столько же сам заказ. Самый плохой сервис который встречал во вкусно и точка...
Отвратительное обслуживание. Заказ А175 не был сделан даже за полчаса на макавто 3 января 1:45 2023году. 2-3 машины стояли и ждали свои заказы, что за скотское отношение? Клиенты заранее заказали поесть, а сотрудники не могут выполнить свою работу
Show business's response
Evgeniya Frolova_MARKS
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Очень долго, бегают 2 юнца по кухне, при этом огромная очередь из машин стоит.
Show business's response
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Была первый раз, не очень понравилось. Помещение маленькое, не уютно, холодно и грязно, музыка очень орет. Положили 7 нагетсов вместо 6 😁 (это плюс)). Лучше проехать 2 мин. до Орбиона - там этих минусов нет)
3
1
Show business's response
иван иванов
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
В принципе как и везде, стараются поддерживать чистоту в этом молодцы
Show business's response
- -
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
сделал заказ через приложение, деньги списались, но статус стоит "не оплачен".
подхожу на кассу, там уже несколько человек, у которых такая же проблема, менеджер проблему признал, но исполнить заказ отказался, т.к. они могут понести убытки...
а заказывали мы вообще не у них, а в приложении, предложили еще раз оплатить.
бред же.
такую ситуацию в Макдональдсе представить нельзя было, клиентоориентированности ноль.
3
Show business's response
Max Zakharov
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
В "макавто" недоложили часть заказа. Если бы не проверил сразу, остался бы "без сладкого"..
Сделал замечание, ни извинения, ни комплимента не получил.. Как так и надо.
1
Show business's response
Julia Vadimovna
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Время ожидания большое, в кафе чисто, но огромный минус, сильно включают кондиционеры.....
1
Show business's response
Вера Лобанова
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Часто бываю здесь, всегда все очень радушны и приветливы. И самое главное, что вкусно!!!