Vkusno — i tochka
1386 reviews
August 30
Most popular place at the morning
August 25
"Вкусно и Точка" на Полевой 15 в Самаре приятно удивляет своим интерьером и атмосферой. Сразу при входе ощущается уютная и современная обстановка, которая создаёт приятное настроение для посетителей. Дизайн заведения выполнен со вкусом: стильная мебель, приятные цветовые решения и продуманное освещение создают ощущение комфорта.
Особенно хочется отметить работу персонала. Команда здесь явно опытная и заботится о каждом госте. Официанты приветливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором блюд и учесть все пожелания. Обслуживание происходит быстро и качественно, что добавляет положительных эмоций от посещения.
В целом, "Вкусно и Точка" на Полевой 15 — это отличное место для того, чтобы приятно провести время, насладиться вкусной едой и отличным сервисом. Рекомендую это заведение всем, кто ценит хорошую атмосферу и качественное обслуживание."
2
2
October 22
Вкусно - и точка в Самаре - это просто находка для любителей классических бургеров. Недавно заглянул туда, и осталась в полном восторге.
Во-первых, атмосфера: уютно, светло, чисто. Приятная музыка создает комфортную обстановку.
Во-вторых, меню - все понятно, лаконично, выбор есть на любой вкус. Я взяла классический "Биг Тейсти" - идеальный баланс сочной котлеты, свежих овощей и вкусного соуса.
В-третьих, обслуживание - быстрое, вежливое, и с улыбкой! Приятно, когда чувствуешь заботу о клиенте.
В общем, Вкусно - и точка в Самаре - отличное место для вкусного обеда или ужина в приятной атмосфере. Обязательно загляните!
1
6
October 29
Вкусно - и точка - это отличное место где можно перекусить. Там очень уютная атмосфера: приятный дизайн, чистый свежий воздух, стильная мебель и многое другое.
Работа персонала особенно быстрая и опытная. Официанты там приветливые и заботится за каждым гостем, они помогут с выбором блюд, обслужут вас быстро, да и еще их работа максимально качественная.
Вообщем я рекомендую побывать в вкусно - и точке на Полевой 15.
2
2
August 19
Самый первый ресторан сети в Самаре, отдают заказы в среднем сильно быстрее чем в других точках сети, потому что много работников. Атмосфера топ, единственный мак в фактическом центре города. Можно перекусить и дальше пойти гулять вдоль набережной Волги. Много студентов и молодежи благодаря расположенным вблизи университетам. Из минусов: маленькая парковка, хоть и максимально функциональная
3
3
July 19
Отличное заведение, вкусная еда, приятный, отзывчивый, добрый коллектив, шустрые молодые парни, еда готовится достаточно быстро. Данное заведение однозначно рекомендую, есть столы, где можно с компанией прийти и провести время)
3
3
October 2
Прекрасное заведение. Зал чистый, всегда всё убрано и протёрто. Персонал отзывчивый. Еда вкусная. Заказы приносят быстро, готовят в течении 7-10 минут, как и всегда. В заведении бываю часто, никаких казусов ещё не случалось. Те люди, которые придираются к каждой мелочи, просто будьте чуть-чуть добрее.
2
2
July 5
Друзья, сегодня утром заехала в это заведение на завтрак. Так вот, докладываю отзывом и причем не очень приятным. Пишу для руководства "Вкусно и точка", чтобы были приняты соответствующие меры ко всем причастным, дабы сотрудники вняли своей совести, ну сли конечно она у них осталась и пересмотрели свою работу. Почему? Да потому что, репутация и дальнейшее процветание, развитие и т.д. и т.п. зависит именно от исполнителя. Так вот я о чем? Мною заказан был бутерброд и кофе капучино (83 заказ). Сотрудница заведения принесла кофе, не просто тёплый, а холодный. Кофе был настолько холодный, что я подумала что он из холодильника. Открыв крышку стаканчика, я увидела какую-то водянистую массу. Ну а температура в сторону холода, ощущалась отчётливо через картонные стенки стакана. При обращении к сотруднице с вопросом по данному напитку, не было с ее стороны ни слов извинений, ни стеснения , ну словом я так понимаю это абсолютно рядовая для них ситуация. Работа на каком то "автомате", не проверяя, что собственно говоря они передают в употребление гостям. При моем последующем обращении к администратору, реакция была такая же. Заученная фраза "вернем деньги", без извинений. Честно говоря, после такого б/у кофе, мне не очень понравился и бутерброд. Не исключаю, что позавчерашний бутерброд может быть разогретой и продан абсолютно любому гостю. На качество, на результат эти два сотрудника не работают. Нууу, про утреннее так сказать посещение зала, тоже есть момент. Прямо в семь утра, когда уже все должно быть открыто, сотрудник этой организации, брызгает чисящее средство на стеклянные двери, чтобы было "чисто". Наверное такое приветствие! Хим-атака! Желаю руководству навести какой бы то ни было порядок и принять меры по обучению сотрудников гигиене, приглашению гостей, и исправлению любой неловкой ситуации. Все ведь решаемо, но при желании!°
9
5
August 28
Вкусно и точка занимается обманом. Приобрела абонемент на кофе на 14 дней. Первую неделю все было хорошо, а со второй недели он просто перестал работать. Обращаться в службу поддержки бесполезно, хотя эта ошибка была в принципе в заведении в Парк Хаусе при мне администратор так же связывалась со службой поддержки, но увы решить эту проблему Вкусно и точка не захотели.
1
1
September 18
Нравится бывать здесь, чисто, уютно. Можно сесть на улице в теплое время года. Хоть и многолюдно тут в основном, но свободное местечко всегда можно найти
1
November 1
Прошла эпоха!
Я очень долго терпел, не обращал внимание на необоснованно взлетевшие цены, которых в оригинале никогда не было; на уничижительные размеры порций, порций всего, ну все меньше стало, бургеры, роллы, мороженное - все; ну и конечно же - отвратительный просто колхознейший сервис!!!!!!!!!
Я уже понял, что везде вообще все плохо, лучше хотя бы заезжать на полевую, в самый первый открывшийся, ну вы поняли, если охото съесть этой подобии чего то памятного и легендарного.
Но сегодня произошел вопиющий случай в точке на полевой. Ребят, ну это беспредел!!!
Я делаю заказ через приложение, заранее, так как еду в АЭРОПОРТ, заранее оплачиваю, у меня списывается не малая сумма.
Приезжаю на место - тишина, окна закрыты, вижу ходят там люди, на расслабоне, кто без формы .
Я стучу в окно, ко мне лениво подходит персонаж и сходу говорит, что перерыв они не работают.
Я спрашиваю до скольки ? ( я потому что знаю)
Он отвечает, до 5:00.
А время, я спрашиваю, сколько ??
Он отвечает 05:25.
Я спрашиваю и че ?!? Вы уже работаете, где мой заказ!!??
Сейчас я узнаю, говорит, сможем мы сделать или нет .
Придется что сделать ? Правильно, подождать!
Я напоминаю, что я держу путь в аэропорт, все было заказано и оплачено на подъезде к точке, минут ну за 10.
Сделали мне заказ.
не извините!! Не благодарим за ожидание …
Сделали одолжение.
Я возмущен. Но больше, я огорчен. Что как можно было запороть готовую систему, все тоже самое , буквально те же люди поначалу работали, узнавал их… годами.
Превратить вот в это безобразие.
1
5
October 12
Посещаем данное заведение не часто, но могу сказать, что сразу после открытия продукция была вкусная, потом стали появляться новинки, которые привлекали внимание и ребенок хотел попробовать. Были на днях, так как после работы нужно было в аэропорт и первое место, которое было по пути, оказалось Вкусно и точка. Ролл с говядиной был не вкусный, от слова совсем, после кофе, еще часа два стояло неприятное послевкусия. Были втроем, у всех сложилось такое мнения, решили завязать посещение данного места до лучших времен.
1
July 24
Быстро, довольно вкусно, но не совсем понятно где касса, не понятно где меню, если заказывать не через киоск нужно быть местным и все заранее знать. В целом парень на кассе был вежлив, терпеливо все объяснил, хотя с понятным распечатанным меню или статичным меню на экране, было бы куда удобней, быстрей и проще.
September 14
Хм, вроде вкусно,но есть недочеты.
Зал потрепанный уже, в некоторых местах порваны сидушки, слой пыли и жира на диванчиках. Ну, такое.
Еда.
До этого было как-то даже вкуснее, сложно (крайний поход год назад)
Были недавно 2 раза с неделей разницы.
Брали биг хит и чикен премьер в большом комбо и нагетсы.
Картошка ничего, но были кусочки прям чет пережаренные. Бургеры вкусны так то, начинки не пожалели, мужу понравился соус. Так то остались довольны, но бургеры еле теплые. А это уже не так вкусно.
Оки, пришли через недельку, за тем же набором, опять бургер холодный, хотя запары не было, народу минимум ( был 12й час ночи)
Похоже заранее готовят и оставляют, а потом собирают
Нуу, не знаю..холодный бургер есть уже не так вкусно + картошку не нужно жарить до состояния курочки гриль:)
1
September 17
15.09.24 года, 18.30. Самара, Полевая. Воскресенье, многолюдно и персонал не справляется с уборкой! Подошла, показала сотрудникам мусор, но за 30 мин ничего не изменилось!!! В туалете все отваливается потихоньку, нет крючков для сумок, видимо и не надо! Дверь в кабинке не закрывается изнутри. Столы все грязные, собственноручно отмыла и убрала несколько столов! Посетителям некуда выкидывать мусор, контейнеры забиты!!! Добрый старый макдональдс, это уже не он! К еде вопросов нет. Фото могу выслать на почту, модерацию здесь не проходят, забитые мусорные корзины.
2
December 5
Оформление (осталось от прошлых хозяев) это плюс, а ещё вкусная картошка, как фри, так и деревенская
Минусы: все остальное. Мясо будто резиновое, немного подгоревшее, кофе безвкусный, будто латте и капучино не отличаются ничем, кроме того, что один стаканчик горячий, а второй еле тёплый. Принесли еду, не отметили где капучино, где латте. И ладно бы во вкусе была разница, но нет…
Пирожок клубничный со вкусом малины тоже нечто. Мак ушёл, нет смысла переживать о репутации, люди все равно придут, так? Надеюсь нет. Мы сюда больше точно не придём.
1
December 5
Быстрое приготовление еды, довольно таки вкусно, в помещении чисто, в туалете тоже чистота, в принципе чтоб дёшево и вкусно покушать то отлично
September 17
Благодарю! Ситуацию исправили! Спасибо! Удалила свой комментарий, исправляю отзыв на 5 звезд, потому что действительно вкусно, место хорошее, больше 20 лет я постоянный посетитель. Рада, что вы становитесь все лучше и лучше.
Мыло есть, туалет чистый. Неплохо было бы сделать новые кабины с более крепким замком.
September 13
Когда-то я уже писал отзыв на данный ресторан, и поставил 4 звезды, похвалив скорость работы и красоту места. Теперь же я полностью поменял свое мнение, и вот три причины почему:
1) Нет розеток. Зарядить смартфон тут у вас не выйдет никак
2) Всего один санузел на огромный двухэтажный ресторан
Эти два минуса полностью меркнут в сравнении с третьим:
3) УЖАСНЫЙ персонал. Я работаю в доставке, уже два раза они писали неправильные номера заказов на пакетах, ждать иногда приходилось более получаса, однажды они положили лишний биг хит клиенту, но сегодня они ПОЛНОСТЬЮ перепутали заказ, при этом подписав его правильно, я ждал более 25 минут, работница сказала мне что мой заказ "пересобирают, потому что он сбился" , по итогу у меня был мультизаказ, один клиент остался доволен, у другого же совершенно не то что он заказывал.
1
December 7, 2023
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность ресторану "Вкусно и точка" за их невероятно вкусную еду и великолепное обслуживание! Каждый раз, когда я посещаю этот ресторан, я удивляюсь их разнообразию блюд и их качеству. Атмосфера в ресторане всегда дружелюбная и приятная, персонал вежливый и заботливый. Их бургеры – просто непревзойденные! Они всегда свежие и сочные, с нежным мясом и превосходными соусами. Кроме того, их доставка очень быстрая и пунктуальная. Все это делает "Вкусно и точка" моим любимым фаст-фуд рестораном, и я рекомендую его всем, кто ценит вкусную и качественную еду!
3
December 15
Это просто ужас, и не что то другое:
(1. ОБСЛУЖИВАНИЕ)
Мы пришли в это заведение и как только начали заказывать еду с электронного табло, поняли что на кассе это сделать легче, но радует только то что немного ждать пришлось, пришли с едой на 2-й этаж, нашли свободный столик а там неубрано, вобщем крошек было много. Цены высокие, простой соус (чесночный) стоит 55 рублей, надо было поднимать голову вверх чтобы увидеть цену, "потому что она в космосе"
Отвратительно!!!
August 18
Все отлично. Хорошее место где можно быстро перекусить, народу много, но это не помешало посидеть покушать. Вкусно, быстро. Рекомендую
September 21
Топовое место подростков.
Хорошо что есть где им встречаться! Вокруг туи, аккуратно, симпатично, но как только заканчивается зона заведения, то дальше уже окурки мусор пыль заросшая трава.
October 19
Всегда ,куда бы не приезжали после турниров идем гулять в Вкусно и точка.
Заведение нормальное ,обслуживание на высоте,ждали недолго минут 10.Все понравилось ,с морепродуктами супер!
June 14
Мой любимый Мак! Самый первый в Самаре! Плюс его в том,что здесь работают милейшие и вежливые сотрудники! Всегда здесь людно,место популярное,много молодежи.С детьми уже мало ходят,видимо берегут детские уши от мата😜! Мне само место нравится,так как это центр города,рядом Волга.
1
1
August 12
Народу всегда много. Но, обслуживают всегда быстро. Всегда чисто и как ни странно, всегда есть свободные столики. Возможно по этой причине ресторан пользуется постоянным спросом и служит местом притяжения!
August 6
Вокруг этого пункта питания на остановках общественного транспорта, на ул. Самарской, в сквере около Дома сельского хозяйства все завалено стаканами, пакетами, коробками от фаст-фуда. Я понимаю, что это разбрасывает не организация быстрого питания, но как заказчик и потребитель этой упаковки они могли бы установить больше урн и плакатов социальной рекламы типа " поел - убери за собой" или "чисто не там где убирают ....". Некоторое время назад по городу устанавливали аналогичные плакаты (подкинь до урны), можно было бы продолжить эту практику и подать положительный пример всем.
October 7
+еда- все стандартно как во всех маках. На завтрак вкусные сырники
- очень грязно на уличной зоне. До завтрака столы всегда (3 раза пробовала) сырые и в крошках и никакого движения по уборке. На фото время 9.40 - завтрак до 10.00
Еду уже второй раз отдают на грязных подносах
1
August 29
Большой второй этаж. Есть розетки для подзарядки, если поискать. Чисто, вежливый персонал, выдача заказа быстрая. Картины висят - культура!
1
October 8
Хорошая точка , очень все быстро и четко и вкусно и очень приветливый персонал и внимательный работают как швейцарские часы , рекомендую
October 12
ЭТО ПРОСТО ПУШКА ГОНКА!!!! Биг хит, я тебя люблю …… я обожаю картошку фри и именно на Полевой она всегда идеальная 🤌🏻🤌🏻
не пересоленная, самый сок. Бургеры всегда свежие. Персонал отзывчивый и всегда поможет в случае какой то проблемы, супер 5
April 26
Была во «Вкусно и точка» на улице Полевой. Везде чисто, все убрано. НО! Сделали заказ, ждали около 25 минут! Да, большая загруженность, много заказов, много людей. Но дело совсем в другом, про наш заказ просто забыли, его не добавили в «Готовые» и он стоял на стойке раздачи заказов, как уже увидели после. В итоге из-за этого вся еда просто остыла…
3
2
October 10
Нравится эта сеть ресторанов быстрого питания! Место очень проходное, отсюда очереди, но обслуживание быстрое и доброжелательное, рекомендую к посещению
October 2
Любимое место проведения было. Спасибо огромное персоналу за отзывчивость, дружелюбие. Особенно смене Менеджера Лиды. Буду по вам скучать 😘
2
1
August 4
Вкусная Точка на Полевой, конечно не Макдак на Полевой, но по сути осталось все тоже самое. Все те же огромные очереди, все те же летние веранды, так что, спасибо что сохранили тот вайб :)
May 16
Все сделано с комфортом и на вид аккуратно (как для подобных заведений). Судя по огромному количеству посетителей - место популярное (значит вкусно и качественно), но я не стал задерживаться в этом заведении и пошел дальше изучать красоты города!)
1
September 28
Очень грязно, и тесно, были на втором этаже, вид из окНа возле которого мы сидели, совсем не радует, даже аппетит пропадает. Заказ принесли кофе забыли, причем были в такое время когда наплыва посетителей не было. В двойном Гранде вместе с котлетами положили горелую поджарку с нее аж масло капало, очень не аккуратно и не вкусно, была во многих точках, но это самая не вкусная, даже приходить больше не хочется, лучше потратить время и заехать в другую, огорчили🙁
1
October 30
Заказали доставку на весь офис, чтобы к обеду привезли. Естественно заплатили за саму доставку и сервисный сбор. И что вы думаете? Нам забыли положить две позиции заказа! Когда мы позвонили с этой проблемой на горячую линию, нам сказали, что это наша проблема и либо мы приходим (да, если бы нам было легко дойти мы бы очевидно заказывали доставку!), либо ну, думайте. А кушать мы хотим сейчас! Естественно из солидарности работники не могли притронуться к своей еде и смотреть на голодных сотрудников! Ода из девочек пошла в официальное обеденное время разбираться на точку! Ей нахамили, но позиции отдали. И всё! Никто не собирался возмещать ущерб за то, что доставка облажалась! Зато не забыли про сервисный сбор! Да, мы видим как вы улучшаете сервис! Они как оказывая услугу исправили свои ошибки и не предложили компенсацию за потраченное время и деньги! (Да, мы платили за то, что идти будет сотрудник компании, а не мы, мы платили за сервис и нам не возместили то, за что мы заплатили)
Им очень повезло, что пошла милая и добрая девочка, а не пол офиса матёрых и голодных работников!
November 9
Совет клиентам - прежде чем уехать, обязательно посмотрите все ли вам положили в пакет. 9 ноября уехал и обнаружил что не положили 2 порции картофеля фри. Возвращаться не стал, уехал далеко. Позвонил, предложили вернуться или приехать в другой день 😤. В общем сам виноват, не первый случай, буду повнимательнее, но в других заведениях, а главное стало дорого да и еще с таким сервисом.
Для работников данной организации обратную связь прошу не давать, так как в этом НЕТ СМЫСЛА.
1
1
July 24
Сделали огромный заказ, на большую компанию, сильно торопились, несколько раз просили проверить все!!! У нас был праздник! Как отвратительно работает ваш сервис! Будто школьников набрали!!!! Так не приятно, что собрали совсем не то, что просили, не доложили половину! А денег отдали даже больше!
А самое интересное, что в заказе, где коробка из 6 нагетсов, было всего 4! Как противно от нового сервиса! Если честно, я разочарована, такое не первый раз! Сделайте хотя бы раз с этим что-то!
August 29
Обслуживание в час пик очень долгое 20 минут ждать
Нас счет чистоты не могу сказать точно, то бывают убираются, то нет. Но по утрам 100% чисто.
Очень просторное, можно даже на улице поесть.
Бывали случае что не доносили, то есть забывали.
А так все хорошо и в хорошем месте расположения, особенно после учебы забегать.
1
October 19
В очередной раз убедился что здесь кушать мне нельзя, ехал с бассейна захотел перекусить, заехал в мак всё как всегда быстро это же макдональдс, взял двойной чизбургер, котлеты две каждая по 5 мм., булка как пластилиновая, жесть))) Перекусить можно конечно, но если есть альтернатива то лучше воспользоваться ей.
July 8
Были в данном заведении 7.07
Непонятные люди, представляющиеся охраной ЧОП SILA( без удостоверения и бейджиков) не пускают посетителей в заведение.
На просьбу объяснить причину бъют посетителей.
Менеджеры покрывают такое поведение.
Если не хотите получить в живот за то, что без "разрешения" зашли в заведение общественного питания или простоять на улице, когда соизволят вас пустить - не посещайте данное заведение.
2
1
August 3
Ну это место уже давно зарекомендовало себя, как доступное и быстрое питание!!! Но теперь оно НАШЕ - ВКУСНО И ТОЧКА!!!)))
May 25
Еда очень вкусная. Обслуживание замечательное. Очень быстро приносят заказ. Персонал вежливый и всегда помогут в выборе. Знают из чего состоит блюдо, что очень удобно с детьми.
1
October 2, 2023
Всем доброго дня, фастфуд быстрого питания на Полевой, плюсы: всегда вкусный кофе крепкий и ароматный, быстрое обслуживание, хорошо делают роллы точка минусы: картошки кладут по сравнению с другими точками, например стара-загора ,либо в новокубе на 20-30% меньше, бургеры, почти всегда кривые Неужто сложно сделать ровный бургер где булочки котлета и всё остальное находятся в одной плоскости. Ещё плюсы Хорошо и чисто убирают со столов что очень приятно.
3
1
July 30
Минусов нет одни плюсы очень классный персонал вкусная еда вообще место класс рекомендую еда не сухая и все показано как готовят
July 29
Очень хорошо, быстро готовят. Сама еда нормальная, но иногда забывают что то положить(потом извиняться) внутри и снаружи выглядит красиво, советую посетить.
July 2
Люблю это место за быстрое макавто)) еда всегда аккуратна, сэндвичи не разваливаются, вкусненько. Спасибо, ребята)
September 6
Один человек на выдаче заказов ,не в состоянии решить проблему с задержкой заказа.Общее время ожидания заказа составило 50 мин.По итогу выяснилось ,мой заказ был готов,но не собран ,спросила у девушки ,которая выдавала заказ,не выслушала проблему и нагрубила .Не стала слушать и обратились к другому сотруднику и проблему решили .
3