VTB Bank

Rating 4.4
601 rating
Rate this place

208 reviews

Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Давно пользуюсь услугами банка ВТБ. Прекрасное обслуживание, хорошие условия для клиентов. Отдельно хочу отметить Дарью Лукашевич . Профессионал своего дела, всегда милая и улыбчивая ,очень отзывчивая. Большое спасибо! 🌹
4
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
В этом филиале для меня и моей старенькой мамы сделали все,что только возможно. Анастасия Короткова,супер менеджер! Максимум вежливости, профессионализма,компетентности. Мягко предложила и разъяснила преимущества новых программ банка, помогла со всеми перепитиями с приложениями и кодами. С таким менеджером мы просто ощутили миссию банка-"выгода клиента- заслуга банка! "Спасибо огромное!
1
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Приходил около месяца назад за оформлением кредита, сотрудница Смирнова Наталья очень хорошо проконсультировала и помогла из двух вариантов выбрать, наиболее выгодный, с наименьшей переплатой. Всё очень доходчиво и вежливо объяснила и рассказала. Спасибо
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Хочу поблагодарить специалиста банка Вшивцеву Алину, за профессиональный подход, внимательность и заинтересованность в решение моей нестандартной проблемы. Желаю вашему банку как можно больше таких замечательных, профессиональных и грамотных в своем деле сотрудников.
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Когда-то я с осторожностью относилась к этому банку , потому что сотрудники вечно допускали какие-то ошибки . Но потом я попала к менеджеру - Лукашевич Дарья . Это специалист своего дела , всегда найдет идеально подходят вариант для меня ! Большое спасибо , что у вас есть такие сотрудники ! Дарьи желаю процветания и карьерного роста , она этого точно заслуживает!
3
Level 15 Local Expert
April 17, 2024
Небольшой филиал, всегда чисто, светло. Персонал приветливый, внимательный, всё доступно расскажут, посоветуют. И что очень важно Милые барышни Улыбаются!
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Посетили банк, обслуживал Иван Юрьевич, обращается вежливо, все хорошо объясняет, большая благодарность.
3
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Был в этом месте первый раз. Понравились приветливые сотрудники 👍 с чувством юмора. Остались только хорошие впечатления, спасибо
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Совсем недавно стала пользоваться услугами банка ВТБ. Посетила данный филиал и мне попался очень компетентный и доброжелательный сотрудник, который ответил на все мои вопросы - Лукашевич Дарья.
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Вчера посетила банк, очень понравилось. Приветливые и компетентные сотрудники! Оказали услугу на высоком уровне. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Оставь надежду всяк сюда входящий. Все очень долго, сидишь в очереди 15 мин. Хоть и с талончиком, чтоб узнать что тебе еще 20 минут сидеть. Тетка блондинка лет 45 в хамской манере предложила спустя время отправиться в другой офис...уж лучшеб молчала.....
1
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Была там один раз, впечатления не очень, что бы взять номерок в очередь нужно разобраться с терминалом который зависает, консультанта в зале нет электронное табло толком не работает.
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Очень хорошие, вежливые, грамотные сотрудники! Всегда помогут, если есть какой-нибудь вопрос! Удобное расположение офиса. Светлое помещение.
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Розганяева Лия Антатольевна - лучший сотрудник кассы. Внимательная, тактичная, позитивная. Свою работу выполняет грамотно и великолепно. Хочется возвращаться в ВТБ снова и снова!
3
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Отличное обслуживание, приветливые менеджеры, все вопросы были решены без лишних проблем, спасибо !
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Обратилась по вопросу кредитования к сотруднику вашего банка по работе с физическими лицами . Сотрудник Иван Юрьевич поразил своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые лучшие впечатления. Благодарю, Ивана, желаю дальнейших успехов в работе!!!
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хочу поблагодарить Егорову Алёну Викторовну за качественное обслуживание, за внимание и тактичное отношение!
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Круто, мне понравилось, качественное обслуживание, сотрудники отзывчивые.
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Хороший офис, прекрасное обслуживание. Сотрудники банка всегда все покажут, расскажут подробно, помогут. Несколько раз обращался по разным вопросам, остался доволен. Рекомендую
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Егорова Алёна - лучший сотрудник,тактичная,внятно объясняет,помогла решить наш вопрос,спасибо большое!
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
Хотел бы сказать СПАСИБО Егоровой Алене, за оперативную помощь,полную информацию и доброжелательное обслуживание!
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Всё отлично, вопрос решили быстро, ответы всё получены чётко, благодарим.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Лучший банк! Очень хорошие сотрудники Всегда все подскажут и помогут!
2
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Хорошее отделение. Чистое помещение, персонал квалифицированный, доводит информацию доходчиво. В жару кондиционер работает хорошо.
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. В очереди не пришлось сидеть, всё быстро, профессионально. Удобный подъезд, места для парковки достаточно.
1
2
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу банка в данном офисе, ответили на все вопросы по обслуживанию карты, быстро и грамотно! Обслуживание и сервис заслуживает самой высокой оценки!
2
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
ПРишла закрыть карту. В банке не работает программа, и никаких операций не проводят. Когда заработает программа ответить не могут.
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Всë хорошо, сделали мне карту в обслуживании минусов не вижу, карта работает, всë устраивает. Жаль что только нет нейтральных стикеров для лиц не достигшим 18-ти лет.
3
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Деньги чтоб забрать со счета, не имея пластиковой карты и личного кабинета, нужно пройти 7 кругов ада. Это ооооочень долго и большая трата нервов.
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Большое спасибо работникам банка зам. директора Екатерину Владимировну, также менеджера Лазереву Алину Вячеславовну за их грамотный подход и приятное общение с клиентами!!!
1
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Огромное спасибо за помощь! Компетентные сотрудники, которые могут оказать помощь, посоветовать и дать рекомендации по необходимым вопросам. Приезжал еще летом из другого субъекта, без всякой надежды, что мой вопрос решится, но чудо существует! Девушки, спасибо огромное! Успехов в вашем труде!
3
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Лучший филиал ВТБ в Великом Новгороде, качественное обслуживание, персонал, отношение к клиентам. Рекомендую! Я пользовался услугами нескольких банков, и остановился на ВТБ!
1
1
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Банк ВТБ – это такой хороший банк, где всегда помогут и подскажут, как лучше с деньгами управлять!
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Толпа народу, за полчаса очередь вообще не продвинулась. Если дорожите своим временем вам точно не сюда.
1
1
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Не часто хожу по банкам,приятно удивило,что девушка-консультант подходит к клиентам,ждущим своей очереди,чтобы помочь)Персонал прям отличный,отзывчивый.В помещениях чисто,удобно,комфортно.Услуги предоставляются быстро,минусов не нахожу.
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Большой офис,грамотные сотрудники,все отлично
3
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Выражаем большую благодарность Алине за грамотное обслуживание по открытию накопительного счета и перевода пенсии на карту ВТБ.
1
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Спасибо за помощь. Руководитель Юлия Сергеевна просто супер👍
2
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
С середины декабря перестали начислять мультибонусы ВТБ. При обращении на горячую линию, чат, электронную почту, поступают только автоответы, что проблема решается, при этом поступают постоянные переносы сроков решения проблемы. Крайне недовольна обратной связью клиенту со стороны банка, а так же сложившейся ситуации. Очень разочаровал банк ВТБ.
3
2
Level 11 Local Expert
February 3, 2024
Отличный банк,приятный и очень грамотный персонал.Не просто ответят на любой вопрос,а предложат лучшее решение.
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Самые лучшие впечатления от работы сотрудников этого отделения, сотрудничаем с 2016 года, оформлял ипотеку, страхование и кредит. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Оформил ипотечный кредит под 6% без всяких страховок по госпрограмме семейная ипотека. Сотрудники квалифицированные, доступным языком объясняют клиентам все проблемные вопросы.
1
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Компетентный персонал, который помог в решении всех вопросов. Отношение к клиентам очень порадовало, спасибо)
1
1
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Отличный офис. Прекрасное обслуживание клиентов. Остался очень доволен. Спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Неопытные операторы, и долгие сидения в очереди, и по итогу не могут ничем помочь.
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, и хорошее отношение к клиентам
1
1
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Хорошее обслуживание, чуткое отношение, время ожидания великовато, расположение удобное, но есть маленький минус, полтора года назад за перевод пенсии в ваш банк обещали тысячу рублей,но обманули.
3
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Хороший банк. Всегда людно, но и сотрудников много. Все заинтересованы в решении вопросов.
2
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
В этом банке была впервые . Обслуживание прошло на высоте , все что меня интересовало рассказали , сделку провели быстро и грамотно.
3