VTB Bank

Rating 4.4
588 ratings
Rate this place

200 reviews

Level 2 Local Expert
August 12
Давно пользуюсь услугами банка ВТБ. Прекрасное обслуживание, хорошие условия для клиентов. Отдельно хочу отметить Дарью Лукашевич . Профессионал своего дела, всегда милая и улыбчивая ,очень отзывчивая. Большое спасибо! 🌹
2
Level 7 Local Expert
August 9
В этом филиале для меня и моей старенькой мамы сделали все,что только возможно. Анастасия Короткова,супер менеджер! Максимум вежливости, профессионализма,компетентности. Мягко предложила и разъяснила преимущества новых программ банка, помогла со всеми перепитиями с приложениями и кодами. С таким менеджером мы просто ощутили миссию банка-"выгода клиента- заслуга банка! "Спасибо огромное!
1
Level 3 Local Expert
July 14
Приходил около месяца назад за оформлением кредита, сотрудница Смирнова Наталья очень хорошо проконсультировала и помогла из двух вариантов выбрать, наиболее выгодный, с наименьшей переплатой. Всё очень доходчиво и вежливо объяснила и рассказала. Спасибо
Level 2 Local Expert
November 22
Хочу поблагодарить специалиста банка Вшивцеву Алину, за профессиональный подход, внимательность и заинтересованность в решение моей нестандартной проблемы. Желаю вашему банку как можно больше таких замечательных, профессиональных и грамотных в своем деле сотрудников.
Level 3 Local Expert
July 13
Обратилась по вопросу кредитования к сотруднику вашего банка по работе с физическими лицами . Сотрудник Иван Юрьевич поразил своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые лучшие впечатления. Благодарю, Ивана, желаю дальнейших успехов в работе!!!
1
Level 15 Local Expert
April 17
Небольшой филиал, всегда чисто, светло. Персонал приветливый, внимательный, всё доступно расскажут, посоветуют. И что очень важно Милые барышни Улыбаются!
1
Level 3 Local Expert
August 12
Когда-то я с осторожностью относилась к этому банку , потому что сотрудники вечно допускали какие-то ошибки . Но потом я попала к менеджеру - Лукашевич Дарья . Это специалист своего дела , всегда найдет идеально подходят вариант для меня ! Большое спасибо , что у вас есть такие сотрудники ! Дарьи желаю процветания и карьерного роста , она этого точно заслуживает!
1
Level 4 Local Expert
August 1
Посетили банк, обслуживал Иван Юрьевич, обращается вежливо, все хорошо объясняет, большая благодарность.
1
Level 11 Local Expert
July 7
Хорошее отделение. Чистое помещение, персонал квалифицированный, доводит информацию доходчиво. В жару кондиционер работает хорошо.
Level 3 Local Expert
August 12
Совсем недавно стала пользоваться услугами банка ВТБ. Посетила данный филиал и мне попался очень компетентный и доброжелательный сотрудник, который ответил на все мои вопросы - Лукашевич Дарья.
1
Level 2 Local Expert
June 1
Большое спасибо работникам банка зам. директора Екатерину Владимировну, также менеджера Лазереву Алину Вячеславовну за их грамотный подход и приятное общение с клиентами!!!
1
1
Level 3 Local Expert
April 19
Очень хорошие, вежливые, грамотные сотрудники! Всегда помогут, если есть какой-нибудь вопрос! Удобное расположение офиса. Светлое помещение.
Level 4 Local Expert
April 10
Розганяева Лия Антатольевна - лучший сотрудник кассы. Внимательная, тактичная, позитивная. Свою работу выполняет грамотно и великолепно. Хочется возвращаться в ВТБ снова и снова!
3
Level 7 Local Expert
July 9
Всë хорошо, сделали мне карту в обслуживании минусов не вижу, карта работает, всë устраивает. Жаль что только нет нейтральных стикеров для лиц не достигшим 18-ти лет.
3
1
Level 10 Local Expert
October 16
Была там один раз, впечатления не очень, что бы взять номерок в очередь нужно разобраться с терминалом который зависает, консультанта в зале нет электронное табло толком не работает.
Level 6 Local Expert
February 27
Хороший офис, прекрасное обслуживание. Сотрудники банка всегда все покажут, расскажут подробно, помогут. Несколько раз обращался по разным вопросам, остался доволен. Рекомендую
Level 2 Local Expert
August 6
Отличное обслуживание, приветливые менеджеры, все вопросы были решены без лишних проблем, спасибо !
1
Level 2 Local Expert
August 2
Круто, мне понравилось, качественное обслуживание, сотрудники отзывчивые.
1
Level 4 Local Expert
August 13
Егорова Алёна - лучший сотрудник,тактичная,внятно объясняет,помогла решить наш вопрос,спасибо большое!
Level 10 Local Expert
February 21
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. В очереди не пришлось сидеть, всё быстро, профессионально. Удобный подъезд, места для парковки достаточно.
1
2
Level 5 Local Expert
February 29
Хочу выразить благодарность коллективу банка в данном офисе, ответили на все вопросы по обслуживанию карты, быстро и грамотно! Обслуживание и сервис заслуживает самой высокой оценки!
1
1
Level 7 Local Expert
August 18
Всё отлично, вопрос решили быстро, ответы всё получены чётко, благодарим.
Level 2 Local Expert
August 13
Лучший банк! Очень хорошие сотрудники Всегда все подскажут и помогут!
1
Level 7 Local Expert
January 29
Огромное спасибо за помощь! Компетентные сотрудники, которые могут оказать помощь, посоветовать и дать рекомендации по необходимым вопросам. Приезжал еще летом из другого субъекта, без всякой надежды, что мой вопрос решится, но чудо существует! Девушки, спасибо огромное! Успехов в вашем труде!
2
Level 2 Local Expert
February 26
Лучший филиал ВТБ в Великом Новгороде, качественное обслуживание, персонал, отношение к клиентам. Рекомендую! Я пользовался услугами нескольких банков, и остановился на ВТБ!
1
1
Level 4 Local Expert
October 27
Деньги чтоб забрать со счета, не имея пластиковой карты и личного кабинета, нужно пройти 7 кругов ада. Это ооооочень долго и большая трата нервов.
1
Level 11 Local Expert
November 22
Банк ВТБ – это такой хороший банк, где всегда помогут и подскажут, как лучше с деньгами управлять!
1
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Не часто хожу по банкам,приятно удивило,что девушка-консультант подходит к клиентам,ждущим своей очереди,чтобы помочь)Персонал прям отличный,отзывчивый.В помещениях чисто,удобно,комфортно.Услуги предоставляются быстро,минусов не нахожу.
Level 6 Local Expert
July 24
Толпа народу, за полчаса очередь вообще не продвинулась. Если дорожите своим временем вам точно не сюда.
1
Level 3 Local Expert
March 12
Выражаем большую благодарность Алине за грамотное обслуживание по открытию накопительного счета и перевода пенсии на карту ВТБ.
1
1
Level 5 Local Expert
August 30
Большой офис,грамотные сотрудники,все отлично
1
Level 4 Local Expert
January 13
С середины декабря перестали начислять мультибонусы ВТБ. При обращении на горячую линию, чат, электронную почту, поступают только автоответы, что проблема решается, при этом поступают постоянные переносы сроков решения проблемы. Крайне недовольна обратной связью клиенту со стороны банка, а так же сложившейся ситуации. Очень разочаровал банк ВТБ.
3
2
Level 10 Local Expert
February 3
Отличный банк,приятный и очень грамотный персонал.Не просто ответят на любой вопрос,а предложат лучшее решение.
Level 8 Local Expert
May 30
Очень понравилсь все быстро оформили очень доволен
1
1
Level 9 Local Expert
April 9
Самые лучшие впечатления от работы сотрудников этого отделения, сотрудничаем с 2016 года, оформлял ипотеку, страхование и кредит. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Оформил ипотечный кредит под 6% без всяких страховок по госпрограмме семейная ипотека. Сотрудники квалифицированные, доступным языком объясняют клиентам все проблемные вопросы.
1
1
Level 2 Local Expert
March 13
Компетентный персонал, который помог в решении всех вопросов. Отношение к клиентам очень порадовало, спасибо)
1
1
Level 2 Local Expert
March 22
Отличный офис. Прекрасное обслуживание клиентов. Остался очень доволен. Спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
October 13
Спасибо за помощь. Руководитель Юлия Сергеевна просто супер👍
1
Level 6 Local Expert
September 23
Неопытные операторы, и долгие сидения в очереди, и по итогу не могут ничем помочь.
Level 3 Local Expert
February 27
Отличное обслуживание, вежливый персонал, и хорошее отношение к клиентам
1
1
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Хорошее обслуживание, чуткое отношение, время ожидания великовато, расположение удобное, но есть маленький минус, полтора года назад за перевод пенсии в ваш банк обещали тысячу рублей,но обманули.
3
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
В этом банке была впервые . Обслуживание прошло на высоте , все что меня интересовало рассказали , сделку провели быстро и грамотно.
3
Level 4 Local Expert
August 13
Хороший банк. Всегда людно, но и сотрудников много. Все заинтересованы в решении вопросов.
1
Level 7 Local Expert
February 17
Все было на высшем уроне: и персонал и обслуживание! Я очень довольна, решила все проблемы за 5 мин.
2
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Очень хороший банк в очереди почти не сидишь работники банка все понятно объясняют очень удобный банк работники просто супер 🥰🥰🥰🥰
3
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Приятно находиться. Вежливые компетентные сотрудники. Все решаемые вопросы решаются.
3
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Самый худший банк из всех. Там не кто нечего не умеет. Работница данного банк на улице Ломоносова заблокировала мне все карты и учетную запись.И теперь мне даже не снять зарплату.Видетели они не знаю что теперь делать. Уродский банк и сотрудники тоже.
1
3
Level 4 Local Expert
March 5
Все хорошо, обслуживание быстро-четко-по делу. Все вопросы решили в короткие сроки
1
1
Level 4 Local Expert
May 11
Всегда получаю качественные консультации сотрудников банка, Молодцы!