VTB Bank
252 reviews
August 8, 2023
Очень большие очереди, обслуживание ужасное. Просидела в очереди полтора часа вопрос так и не был решён
1
October 31, 2023
Персонал очень грубый. Нет этике, не грамотные. Особенно то что сидят возле двери проходной. Начальник вообще так строить из себя, как будто министр обороны или кандидат на президента. Практически по людям хочет ходить по ногами. Полностью беспредел. Прошу выше стоящие руководство обратить внимание и принять меры.
3
2
January 27
Отличные девочки быстрые грамотные
1
November 14, 2022
Обслуживание супер! 👍отношении к клиенту отличное, персонал вежливый, ожидание минимум
3
October 5, 2023
По предварительной записи на два талона и двух человек выделяют одного сотрудника
1
1
September 9, 2022
Отвратительное обслуживание, сидишь минимум два часа ! Сотрудники еле двигаются как будто в гости к ним домой пришли! Не советую , лучше и быстрее поехать в офис в другой город Тульской области!
2
1
October 30
Отличный банк
January 21, 2022
Сотрудники ипотечного отдела молодцы, мне по крайней мере попались довольно профессиональные👍Обслуживание по времени когда-как.., не работает терминал, но девушки на ресепшн, шустрые.
2
1
August 3, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, вообщем отличный банк.
3
December 5, 2021
Что бы снять деньги со счета, да или любая другая операция, это что то с чем то. Времени уходит не просто вагон, а целый состав. "Мы, Вас можем записать на завтра", ну конечно мы же все в отпусках сидим. Персонал конечно корректный, но само обслуживание, в корне отвратительное. Нельзя да же близко сравнить с ближайшими конкурентами
4
3
April 28
Все молодцы без исключения
1
November 14, 2023
Спасибо за хорошие обслуживаниеЗайтуна Миниеровна
3
May 10
Остался маленький офис и банкоматы
January 24, 2023
Сначала зовут за кредитом, а по приходу в офис делают отказ👎☹👎. Хорошо, что есть много банков, которые ценят своих клиентов.
2
3
March 17, 2023
Первый банк, который заблокировал все карты и мобильный банк,за перевод 400 000 рублей. Думайте с кем работать.
2
2
July 18, 2023
Хорошее обслуживание, помогли в решение моей проблемы.
April 10, 2023
Замечательный банк. Обслуга очень хорошая. Деньги со щетов не пропадают, не то что в Сбербанке.
3
1
July 18, 2023
Обслуживание хорошее. Сотрудники всё понятно объясняют.
1
1
October 31
Классно
2
February 10, 2022
Все гуд. Девушка , специалист по ипотеке очень здорово помогла,доходчиво объясняет. Спасибо большое
3
1
March 4, 2022
Абсолютная не компетенция сотрудников банка, для чего существует горячая линия и за что сотрудники получают зарплату непонятно. Давно являюсь клиентом банка и в последнее время создаётся впечатление что в банке работают люди далекие от банковского дела.
3
3
March 2, 2023
Удобное расположение банка. Доброжелательный персонал.
2
1
October 16, 2021
Начну с того что специалисты там так себе, с начало сказали что списание средств происходит до 19: 00 что не произошло,
звоню на горячую линию говорят списание произойдёт в 12:00, ни фига конечно этого не произошло, звоню снова на горячую линию говорят списание произойдёт в 4 утра и опят нет, вот вот кто вы после этого, перевели все на автоматика бред, хотел досрочно погасить ипотеку так какую-то заявку надо формировать ждегьмока она о работается сутки и потом ждёшь пока деньги. Снимут а с каждым днем набигают проценты, ужасно стало просто одни нервы только
4
2
July 29, 2023
Хорошее обслуживание.Во всех вопросах помогли не раз
August 7, 2021
Отличный банк, первоклассное обслуживание! Любую проблему помогут решить, терпеливо объяснят и т.д.
Спасибо, что вы есть!
1
3
July 7, 2022
Один из самых крупных и удобных офисов ВТБ в ТО, много подразделений, сотрудников, Ипотека, РКо, кассы, привилегия и полно банкоматов
April 17, 2023
Быстро и качественно обслужили в кассе по обмену валют
1
July 12, 2022
Отвратительно работают специалисты говорят об одной сумме кредита с процентами показывается вы должны будете ещё не связывайтесь с этим банком
Звёзды ставить не зачто
3
3
March 2
Хороший надёжный банк!
July 2, 2022
Замечательное обслуживание. Внимательный, вежливый персонал.
3
February 23, 2023
Отношение хорошее. Но есть но, не грамотные сотрудники
2
1
February 15, 2020
Отличная команда профессионалов!
Четкая, слаженная работа коллектива!
Грамотный подбор кадров.
Сотрудники к каждому клиенту находят индивидуальный подход.
Быстрое обслуживание.
6
9
May 18, 2023
Раньше банк был лучше, сейчас сотрудники как то измельчали!
April 23, 2021
Всё отлично. Внимательный, грамотный персонал. Все вопросы решались быстро, профессионально
3
January 6
Навязывают ненужные кредиты
3
1
August 30, 2021
Первый банк,где мне "помогли"кредитом наличными в 25%,а далее подняли проценты до 28!!!Марадеры!!!Ещё есть,что написать про это место и про хитрости работников,но прошу обходить стороной это место.
5
1
August 14, 2023
Быстро удобно надëжно
2
1
October 13, 2021
Снять денег больше 200 тыр в Новомосковске это целый квест. Есть только одно место, где это можно сделать - это центральный офис. Ожидание 40 минут, просто снятие.
4
1
March 29, 2023
Банк как и все! Нужно быть на чеку чтоб кредитку не в парили!
1
1
July 20, 2022
Вежливые инспекторы, быстрое обслуживание, огромный зал
1
1
October 15, 2021
На стойке крайне не приятная девушка с гонором!!!!! Невероятно долгое ожидание, практически всегда!!!! 30-40 минут. Филиал, явно не справляется с таким количеством клиентов
4
2
February 19, 2022
Разочаровывает с каждым разом все больше толи продактивити толи не профессиональный персонал... Остаётся загадкой
1
December 15, 2021
Время ожидания составило 40 мин в юридический отдел, в чеке было написано, перед Вами 0 человек. Они своей работой вынуждают перевести расчётный счёт в другой банк.
4
June 14, 2022
Отличный банк, особенно консультант Владислав!!!Работу знает на 5+
September 4, 2023
Сотрудники как черепахи, безразличие к клиенту.
От привелегии никакого толка от слова Совсем!!!
2
3
November 29, 2022
Ужасное отношение к клиентам, 30 мин ждешь и даже на ресепшене не кого
2
July 2, 2023
Медленно работаете, не дождался ушёл
1
September 2, 2023
Можно часами сидеть в очереди
2
1
December 27, 2022
Хорошый банк ! СПАСИБА сотруднику Анне знает свое дело!
1
1
September 2, 2022
Персонал хороший но не продумано подниматься на 2 ой этаж пожилым и инвалидам
3
1