VTB Bank
289 reviews
October 21, 2024
Посетил данное отделение и попал к менеджеру Ирине Т.
Обратился за получением карты оренбуржца и вместе с тем перевел пенсию в банк ВТБ, благодаря преимуществам и четкому разъяснению менеджера Ирины. Огромная благодарность!
1
October 25, 2024
Обратилась в офис к специалисту Александре, очень внимательное отношение к клиенту. Огромная благодарность
1
November 17, 2024
Полный бардак! В очереди просидели почти час, в итоге не получили нужную информацию! Руководитель ( нервно дергающаяся блондинка) вообще не компетентная! Даже не попыталась помочь, и совершенно очевидно, что она не компетентная! Обратите внимание на столь «грамотного» специалиста!
1
August 14, 2024
Офис шикарный, все прилично, красиво. Но вот сотрудники не спешат объяснять и разъяснять. Обратилась в офис наша мама в возрасте, ничего не добилась, пришлось идти с ней, тогда уж потрудились рассказать и обнаружилось, что она обратилась с одним вопросам, сделали совершенно другое, не то что нужно
October 25, 2024
Сотрудник Андрей отлично проконсультировать и помог в работе. Больше таких сотрудников
1
1
November 2, 2024
Была один раз, получать карту. Осталась очень довольна. Молодой человек помог мне, что касается приложения в телефоне. Понятно всё объяснил.
October 23, 2024
Качественное обслуживание,быстрое решение проблемы,понимание с полуслова в 6 окне
1
October 22, 2024
Спасибо за решение всех вопросов, очень грамотный специалист,
Мурсалимова Линиза
January 22
Отделение хорошее, претензий нет. Благодарность сотруднице Марии! Помогла разобраться с интересующими вопросами
February 1
Спасибо за хорошее и качественное обслуживание в банке и отдельное спасибо сотруднику Дмитрию
1
October 22, 2024
Качество сервиса на высшем уровне отличный банк и сотрудники . спасибо Наташе 10 окно
November 17, 2023
Не могу не отметить сотрудников.🥰 Очень вежливые и приятные, поясняют все доступно. К каждому клиенту находят подход. В отделении всегда чисто и уютно 👍
1
1
February 1
Благодарю за отличную работу Александру окно 3. Компетентна, выдержана, внимательна. Такие сотрудники составляют мнение о банке!
October 21, 2024
Добрый день! Посещала банк 17.10.2024 , очень понравился офис и сотрудники, еще и на день рождение банка попала.
1
February 4
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников банка ВТБ, в особенности сотрудника Дмитрия
1
October 24, 2024
Обратился в 17 окно, специалист Зарина, отработала оперативно и профессионально.
February 23
Отзывчивый , грамотный персонал. Очередей почти нет . Буду обращаться только сюда.
October 24, 2024
Хороший офис, быстрое обслуживание клиента, обслуживание 6 окно рекомендую.
1
June 7, 2024
По моему первому общению критика в адрес банка не оправдана. Специалисты на телефонный звонок отвечали сразу, все вопросы решались оперативно. Приложение работает безупречно и без заморочек. Банковскими продуктами пользоваться легко. В офисе ещё не был и оценить его работу не могу. Надеюсь, что и он произведёт хорошее впечатление
February 1
Спасибо сотруднику Дмитрию за обслуживание и помощь в оформлении продуктов
1
October 23, 2024
Спасибо огромное менеджеру Зарине. Отличная работа по выпуску карты. Спасибо.
1
October 22, 2024
Очень хорошее, грамотное обслуживание. Клиентский менеджер Дмитрий
1
October 26, 2024
Отличный сотрудник. Хорошее обслуживание. Удачи. Спасибо
1
September 13, 2023
Обслуживаюсь в этом банке около 7 лет и на протяжении этого времени со мной работали разные персональные менеджеры В настоящие время хочу поблагодарить Викторию Петрушову за ее профессионализм , желание помочь , разъяснить возникшую ситуацию умение вникнуть в проблему и решить ее! Всегда вежливая , с приятной улыбкой и всегда на связи ! Это очень ценно , что твой звонок или сообщение не остаются без ответа!Всегда с удовольствием прихожу в этот банк ,все вопросы решаются быстро и грамотно!
3
4
March 21, 2024
Оформляли ипотеку для клиентов, пришли в назначенное время, приняли по времени, всё чётко, понятно оформили без всякой суеты. Есть отдельная кабинка для клиентов
3
February 4
Обслуживание менеджером Екатериной проведено хорошо, спасибо
October 11, 2024
Быстро и доступно культурно понятно спасибо удобно.
1
1
October 24, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Дмитрию спасибо
1
October 21, 2024
Хорошее отделение. Специалист Вишнякова Алена помогла в переводе денежных средств на счет Эскроу.
2
October 23, 2024
Зарина
Спасибо за обслуживание, объяснила все понятно и четко
1
October 24, 2024
Зарина , обслужила быстро и качественно! Спасибо!
1
November 19, 2023
Честно скажу, всю жизнь обслуживался в другом банке, но недавно по делам потребовалось обратиться ВТБ для открытия счёта и оформления кредита. Очень доброжелательный персонал, помог менеджер в 4 окне по физическим лицам. Было много вопросов на все получил ответ видно, что молодой человек разбирается и знает свои продукты.
3
September 5, 2024
Сотрудники на высшем уровне...до закрытия банка оставалось 5ть минут ..приняли ,оформили ,
1
1
October 23, 2024
Все на высшем уровне, лучшее обслуживание только в этой точке
1
October 23, 2024
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание в 6 окне
1
September 4, 2024
Прекрасное доброе отношение, очень быстро исполнили мою просьбу.
2
1
November 17, 2023
Нравится мне в этом отделении. Оплачиваю ипотеку, есть кредит и кредитная карта. Любой вопрос -подробный ответ. Сотрудники все поменялись за несколько месяцев, молодые, поначалу думал ничего не знают..но мне каждый раз отвечали на все вопросы. Хорошо кадры готовите
3
1
February 13
Отличное обслуживание от Атаковой Екатерины Николаевны!
1
October 22, 2024
Банкоматы грязные, как-будто стоят на улице.Все оплеванные, засаленные и пыльные. Обслуживание медленное.
1
May 28, 2024
Самый лучший банк👏. Не могу не отметить сотрудников колл центра.
Спасибо огромное Олегу Тимофееву, все разборчиво объяснил. Предлагаю его повысить в должности 😍.
3
October 30, 2024
Зарина помогла с консультацией очень качественно!!!
1
1
October 23, 2024
Быстро и оперативно обслужил специалист Зарина!
1
April 16, 2024
Это мой банк! Вопросы решаются моментально! Особенное спасибо девушке по имени Жанара! Милая, грамотная, ответила на все мои вопросы! Спасибо!
October 24, 2024
Приятный персонал, отличное обслуживание
August 13, 2024
Все прошло отлично
Хорошое обслуживание и грамотный персонал
1
1
September 12, 2023
В середине августа 2023 года обратились в банк ВТБ за ипотечным кредитованием. Собрали документы. Нам назначили менеджера Екатерину А.
И тут начались приключения: до менеджера нереально дозвониться, не дописаться. Информацию буквально приходится вытягивать из человека. Далее дело спустили из Екатеринбурга на Оренбург. Но номер местного менеджера Анны М. пришлось узнавать самостоятельно. Далее нас пинали , пинали, снова не отвечали на звонки ии... прислали номер следующего менеджера Ильи Т. , который все время сбрасывает трубку. На емейлы не отвечает, как и его любезные коллеги.
И вот сегодня почти середина сентября, а воз и ныне там. Находимся в полном неведении, нервничаем. Но ВТБ Молчит. Ну как так то а???
5
November 1, 2024
Александра, очень хороший и отзывчивый сотрудник. Спасибо большое. Хорошо умеет объяснять:)
October 24, 2024
Обслуживание понравилось. Специалист 17 окно. Зарина
1
July 12, 2024
Быстро , ясно и понятно работают и объясняют! За короткую время девушка всё мои вопросы решила и я доволен! 8 окно. Имя не помню
1
November 17, 2023
Получали карту от колледжа. Понравилось,что все четко. Взял талон,сел,все объяснили,по картинке рассказали. Единственное,добавьте сотрудников, людей много,а их мало.
1
2