VTB Bank

Rating 4.7
838 ratings
Rate this place

323 reviews

Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Очень быстрая работа сотрудников! Качественное обслуживание, Широбокова Мария очень грамотно общается с клиентами и помогает в решении их проблемы
1
Level 2 Local Expert
January 22
Отделение хорошее, претензий нет. Благодарность сотруднице Марии! Помогла разобраться с интересующими вопросами
Level 2 Local Expert
February 1
Спасибо за хорошее и качественное обслуживание в банке и отдельное спасибо сотруднику Дмитрию
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Марии Юрьевне. Решила проблему, которые другие специалисты не могли решить год. Теперь только к ней, только в 8 окно. Спасибо, Мария Юрьевна!
1
Level 4 Local Expert
February 1
Благодарю за отличную работу Александру окно 3. Компетентна, выдержана, внимательна. Такие сотрудники составляют мнение о банке!
Level 2 Local Expert
April 24
Оформляла дебетовую карту! Сотрудник Андрей предложил оформить вклад на очень выгодных условиях! Оформила еще и маме!
Level 2 Local Expert
February 4
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников банка ВТБ, в особенности сотрудника Дмитрия
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Алëна Игоревна, ну просто супер сотрудник!!!, ось помогла, красивая, вежливая, очень приятная, всë доходчиво объясняет, молодец! 👍👍👍
3
1
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Закрыли офис на Победе. Никаких обьявлений. Пришлось в центральный офис на Постникова ехать 30.09.24 там было столпотворение. Вроде и быстро обслуживают. Но впереди по талону очереди насчитал примерно 25-30 человек. Раньше было 15 минут, теперь более часа на обслуживание с учетом ожидания.
2
1
Level 3 Local Expert
April 25
Отличный офис , всё быстро и качественно, профессиональные
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Благодарю сотрудника филиала на ул.Постникова, 9б, Огневу Викторию, за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы. Таких сотрудников надо беречь и поощрять!
2
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Профессионализм, компетентность, доброжелательность, коммуникабельность-все эти свойства в точности описывают специалиста ВТБ Марию Юрьевну, 8 окно. В каждый свой визит иду строго к ней. ЛУЧШАЯ!
1
Level 3 Local Expert
April 24
Отличный офис , грамотные специалисты, быстрое обслуживание.
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Обращалась в банк вВТБ в конце сентября. Могу сказать,что меня пока все устраивает. Не могу не отметить сотрудницу банка, которая помогла решить мне мою проблему Огневу Викторию. Спасибо большое)
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Офис шикарный, все прилично, красиво. Но вот сотрудники не спешат объяснять и разъяснять. Обратилась в офис наша мама в возрасте, ничего не добилась, пришлось идти с ней, тогда уж потрудились рассказать и обнаружилось, что она обратилась с одним вопросам, сделали совершенно другое, не то что нужно
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Обслуживался у менеджера Александры. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Помогла оформить карту, с лучшим кэшбэком!
Level 4 Local Expert
February 23
Отзывчивый , грамотный персонал. Очередей почти нет . Буду обращаться только сюда.
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Очень хороший банк ,была сегодня и просто в восторге от обслуживания в частности хочу сказать спасибо большое Тимофею ,оформио все что мне нужно и рассказал как пользоваться
3
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
На днях возникли проблемы с ВТБ картой. Зашёл в офис и как же мне повезло, что попалась Мария Юрьевна из 8 окна, она не просто решила все мои проблемы, но и была максимально добра и вежлива.
Level 11 Local Expert
September 1, 2024
Все отлично, менеджеры опытные и решают быстро все вопросы. Отделение большое и придётся немножко подождать , но не критично!
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Специалист в 6 окне очень быстро и качественно обслужила меня, ответила на все мой вопросы. Спасибо большое!
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Лучший банк с выгодными условиями на сегодняшний день, такие предложения не предоставляет ни один, на сегодняшний день, банк. А сотрудники супер лояльные и доброжелательные ☺️
1
Level 2 Local Expert
February 1
Спасибо сотруднику Дмитрию за обслуживание и помощь в оформлении продуктов
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Не могу не отметить сотрудников.🥰 Очень вежливые и приятные, поясняют все доступно. К каждому клиенту находят подход. В отделении всегда чисто и уютно 👍
1
1
Level 3 Local Expert
April 24
Отличный Банк. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Очень грамотный консультант Андрей,спасибо за консультации все продукты банка разьяснены,буду советовать друзьям.
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Очень отзывчивые менеджеры, помогли в решении всех вопросов.
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Обратился за кредитной картой, обслужили быстро, без задержек. Грамотные и вежливые сотрудники, образцовое отделение банка
Level 4 Local Expert
February 4
Обслуживание менеджером Екатериной проведено хорошо, спасибо
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Полный бардак! В очереди просидели почти час, в итоге не получили нужную информацию! Руководитель ( нервно дергающаяся блондинка) вообще не компетентная! Даже не попыталась помочь, и совершенно очевидно, что она не компетентная! Обратите внимание на столь «грамотного» специалиста!
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Хороший и удобный офис, сотрудник качественно обслужил! Спасибо сотруднику Дмитрию
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Всё через 'одно место', не банк а катастрофа какая то.... 3 раза закрывал счёт, через заявления, так нет, каждый год нужно ездить брать справки. Сотрудники - вообще не 'але'. Система вызовов, то работает, то девушка ходит и номера кричит. КА ТА СТРО ФА(((
1
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Посетил данное отделение и попал к менеджеру Ирине Т. Обратился за получением карты оренбуржца и вместе с тем перевел пенсию в банк ВТБ, благодаря преимуществам и четкому разъяснению менеджера Ирины. Огромная благодарность!
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Обратилась в офис к специалисту Александре, очень внимательное отношение к клиенту. Огромная благодарность
1
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
По моему первому общению критика в адрес банка не оправдана. Специалисты на телефонный звонок отвечали сразу, все вопросы решались оперативно. Приложение работает безупречно и без заморочек. Банковскими продуктами пользоваться легко. В офисе ещё не был и оценить его работу не могу. Надеюсь, что и он произведёт хорошее впечатление
Level 2 Local Expert
April 16
Спасибо за помощь Александре в 17 окне. Вежливый специалист
Level 2 Local Expert
February 13
Отличное обслуживание от Атаковой Екатерины Николаевны!
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Обслуживаюсь в этом банке около 7 лет и на протяжении этого времени со мной работали разные персональные менеджеры В настоящие время хочу поблагодарить Викторию Петрушову за ее профессионализм , желание помочь , разъяснить возникшую ситуацию умение вникнуть в проблему и решить ее! Всегда вежливая , с приятной улыбкой и всегда на связи ! Это очень ценно , что твой звонок или сообщение не остаются без ответа!Всегда с удовольствием прихожу в этот банк ,все вопросы решаются быстро и грамотно!
3
4
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Была один раз, получать карту. Осталась очень довольна. Молодой человек помог мне, что касается приложения в телефоне. Понятно всё объяснил.
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Сотрудник Андрей отлично проконсультировать и помог в работе. Больше таких сотрудников
1
1
Level 16 Local Expert
March 21, 2024
Оформляли ипотеку для клиентов, пришли в назначенное время, приняли по времени, всё чётко, понятно оформили без всякой суеты. Есть отдельная кабинка для клиентов
3
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Качественное обслуживание,быстрое решение проблемы,понимание с полуслова в 6 окне
1
Level 2 Local Expert
April 24
Была в Банке, все очень понравилось , сотрудники компетентные.
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Спасибо за решение всех вопросов, очень грамотный специалист, Мурсалимова Линиза
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Качество сервиса на высшем уровне отличный банк и сотрудники . спасибо Наташе 10 окно
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Честно скажу, всю жизнь обслуживался в другом банке, но недавно по делам потребовалось обратиться ВТБ для открытия счёта и оформления кредита. Очень доброжелательный персонал, помог менеджер в 4 окне по физическим лицам. Было много вопросов на все получил ответ видно, что молодой человек разбирается и знает свои продукты.
3
Level 2 Local Expert
April 14
Спасибо Александре, 7 окно. Быстрое обслуживание.
Level 2 Local Expert
April 10
Лазаренко Андрей отличный специалист спасибо ему
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Добрый день! Посещала банк 17.10.2024 , очень понравился офис и сотрудники, еще и на день рождение банка попала.
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Нравится мне в этом отделении. Оплачиваю ипотеку, есть кредит и кредитная карта. Любой вопрос -подробный ответ. Сотрудники все поменялись за несколько месяцев, молодые, поначалу думал ничего не знают..но мне каждый раз отвечали на все вопросы. Хорошо кадры готовите
3
1