VTB Bank

Rating 4.6
794 ratings
Rate this place

289 reviews

Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Быстрое обслуживание, большое спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Обслуживание отличное большое спасибо
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Хорошее обслуживание. По всем вопросам хорошо объясняют и помогают.
1
2
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Самый отвратительный банк, думал хуже Сбера банка нет, ан нет как оказалось есть, по телефону тупая техническая поддержка отвечает одни и те же фразы, с первого Вашего обращения в банк будьте уверены что Ваш вопрос не решат и Вы ещё неоднократно позвоните в банк, на что Вам ответят что снова нужно будет ехать в банк. Можно много чего ещё сказать ..... ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК!!!!!
5
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
При обслуживании в банке ВТБ приносим благодарность Атаковой Е. Н.
1
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Спасибо сотруднику в 4 окне Андрей всё отлично. Всём советую
2
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Спасибо за работу сотрудникам банка, особенно Труниной Юлие.
1
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Вообще втб считаю самым лучшим банком, но есть много "но", офисы обслуживания ужасные - персонал специально тянет время, чтобы люди устали и были не внимательными, чтобы можно было легче их обмануть. Также банк любит морозить деньги до самого последнего дня, покупал через Авито, продавец оказался подозрительным, на следующий день отменил заказ, но втб деньги не возвращают, согласно выписки они на счету, но на счету их нет, буду жаловаться в ЦБ РФ. Пользоваться втб не рекомендую, согласно отчётности данный банк близок к банкротству
8
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Получил качественную консультацию у Александры!
1
1
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Хорошие специалисты! Быстрое и качественное обслуживание!
2
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Спасибо за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по выдаче наличных денежных средств без комиссии. Особая благодарность менеджеру Ирине.
2
2
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Синичёва Наталия , все закрыто ,благодарен всем доволен спасибо
3
1
Level 28 Local Expert
September 18, 2023
Ужасная парковка, но в фойе - несколько банкоматов, что удобно. Кстати, в этом фойе находилась сотрудник банка, которая в приватной беседе со своей знакомой материлась. А тем не менее, каждый является лицом своей организации.
1
1
Level 18 Local Expert
November 18, 2023
Часто бываю по рабочим моментам. Персонал молодцы. Сделки проходят быстро и комфортно.
Level 22 Local Expert
June 17, 2024
Светлый офис, вежливое и очень грамотное обслуживание.
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Огромная благодарность специалисту Кошечкиной Ольге Валерьевна за чёткое обслуживание в нашей экстримальной ситуации. Быстрое решение вопроса и профессиональный подход к работе. Были в отделении на пр. Победы в г. Оренбурге
3
6
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Хороший банк, удобное расположение, приветливые сотрудники!
3
1
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Банк, как банк, ничего примечательного. Но я хочу выразить благодарность - молодой сотруднице- Копыловой Марии. Настолько хорошая и добросовестная работница, умная , живая, с огромным желанием помочь клиентам банкам .
3
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Хорошее обслуживание у сотрудника Алены В.
1
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Все отлично, добрые сотрудники, все объясняют
1
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Обслуживаемся много лет, как организация. Все устраивает. Советую
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Супер! Была первый раз. Чистата, тишина, не кто не талкается. Хорошие садрудники! Спасибо.
2
Level 14 Local Expert
April 2, 2024
Большой банк очень удобно весе потскажат все вежливые
1
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Самый неоднозначный банк. Хороший персонал, но почему-то страдает качество обслуживания. Несколько раз пользовался пакетом привелегия, качество обслуживания на низком уровне, но вина не сотрудников а банка. Постояно какие-то проблемы в банке, невозможно решить проблему с закрытием счета. Со счетами вообще неразбириха, получил справку о движении денежных средств , в ней суммы указаны которые в банк не поступали, в течение недели разобраться в банке не могут.
4
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Очень хороший банк. Всегда довольна обслуживанием! Ребятам процветания!
1
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Высокий уровень обслуживания
1
1
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Банк ВТБ работает по лицензии ВТБ 24. Банка ВТБ нет списке банков, которые работают по лицензии.
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Все супер, открыл счета у Александры
1
Level 2 Local Expert
January 23
Спасибо сотруднику опио Дмитрию!
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Наталия 10 окно все устроило
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Персонал тянет время, хамски относится к клиентам. Очередь ждали около ЧАСА! По итогу бесполезно потраченное время (т.к проблема так и осталась не решена) и испорченное настроение!
4
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Ставлю 5 все нормально _ 10 окно
1
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Добротный офис, вежливые и внимательные сотрудники готовые ответить на все возникаюлте вопросы в области банковского обслуживания и банковских продуктов.
5
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Все отлично 10 окно
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Очень квалифицированый персонал. Быстрое и каственое обслуживание. Спаибо окно 4
3
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Данный банк не рекомендую, так как при завершении сотрудничества, выкатывают дополнительные платежи (скрытые, или правильнее мошеннические). Обслуживался аж двумя кредитными картами в данном банке несколько лет на общую сумму кредита более чем 300к и с учётом различных накрученных процентов, банку приносил с них прибыль примерно 80-100к ежегодно. Были моменты, когда ежемесячные платежи еле успевал погасить, чтобы не испортить кредитную историю, на что тут же производился напоминающий об этом звоночек из банка. Однажды брал кредитные каникулы - кстати, при оформлении которых на горячей линии, вам чётко озвучивают, что отсроченный платёж распределяется по следующим 3-ём или 6-и месяцам оплаты.. С этим я согласился, так дальше и произошло – был уверен в этом я.Ведь платежи действительно увеличились. После, я по возможности внося больше или минимально выставляемый платёж, по-прежнему продолжал пользоваться кредитками дальше. НО! Когда появилась возможность закрыть полностью всю задолженность по обеим кредитным картам, ориентируясь на данные в приложении, внёс сумму указанную в задолженности, после чего сумма долга отобразилась 0 рублей. Далее, я специально позвонил на горячую линию для подтверждения, что весь долг погашен, в надежде взять акт по закрытию счёта - и менеджер доброжелательно это подтвердил. Как, уже привычно стало для меня, в такие моменты, тут же вдруг активизировались различные звонки-предложения как от мошенников, так и от других банков - интересно с чего вдруг... Но сейчас не об этом! Спустя несколько часов, я зашёл в приложение и обнаружил, что снова должен ещё некоторую сумму - в районе 10к. После чего, путём долгих разборов на горячей линии с менеджерами и кучей траты времени, подтверждения одних и тех же параметров, ожиданий и переключений, с последующем друг за другом ТРЁХКРАТНОМ оформлении обращения, с запросом объяснить, откуда возник долг, мне просто отвечали одно и то же - что в ВТБ произошёл какой-то технический сбой, и проценты своевременно видишь-ли небыли начислены. То есть, их технический сбой - а проблема возникла у меня. И при всём том, что ежегодно и ежемесячно банк получал с меня солидную прибыль, ко всему прочему умудряется ещё выставлять различные неустойки под предлогом технических сбоев, а решение данной проблемы даже невозможно обсуждать и как-то решить, только и остаётся выслушивать один и тот же скрипт ответа... Так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
11
3
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Бешенная очередь. При том, что принёс деньги на вклад. Ждёшь в общем порядке около часа.
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Обслуживание на 5 10 окно
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Спасибо Дмитрию за помощь
2
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Слишком большие очереди. Долго ждать
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Выгодные условия по кредитной карте , оформила, пользуюсь, нравится!
3
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Отличный стал сейчас банк ВТБ, у меня там есть зарплатная карта, недавно подтвердила в банке ВТБ учётную запись на Госуслугах, на пр. Победы, 14, всё отлично, быстро вызвала оператор и быстро всё сделала. Единственный недостаток, хотелось бы, чтобы его исправили, это беззвучное табло, где электронная очередь, очень неудобно приглядываться, если сидишь далеко от этого экрана. Ещё большое спасибо сотрудникам банка, они нам всегда сами приносят на работу новые зарплатные карты по их истечении срока годности, работаю в доме интернате для престарелых и инвалидов. Дай Бог им здоровья и счастья.
5
7
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Отличное обслуживание,отношение к клиентам то,что надо... Временной порог устойчивый
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Самая лучшая сотрдница. Наталия Синичева.
1
2
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Приду ещё много раз
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Все сделали быстро
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Вежливые сотрудники, комфортное распределение потока людей. Залы просторные, нет очередей. Обслужили быстро, профессионально, качественно
5
6
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отличный офис, нет очередей. Сотрудники вежливые. Офис намного лучше чем на проспекте Победы.
3
2
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Быстрое обслуживание
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Вче отлично. Потрясающий и отзывчивай персонал.
1
2