VTB Bank
323 reviews
October 24, 2024
Обратился в 17 окно, специалист Зарина, отработала оперативно и профессионально.
April 24
Понравилось обслуживание
Рекомендую
Получала дебетовую карту
May 28, 2024
Самый лучший банк👏. Не могу не отметить сотрудников колл центра.
Спасибо огромное Олегу Тимофееву, все разборчиво объяснил. Предлагаю его повысить в должности 😍.
3
October 22, 2024
Приятные сотрудники, хорошее и комфортное место! Персонал добродушный, помогут, все подробно расскажут.
October 24, 2024
Хороший офис, быстрое обслуживание клиента, обслуживание 6 окно рекомендую.
1
April 16, 2024
Это мой банк! Вопросы решаются моментально! Особенное спасибо девушке по имени Жанара! Милая, грамотная, ответила на все мои вопросы! Спасибо!
October 23, 2024
Спасибо огромное менеджеру Зарине. Отличная работа по выпуску карты. Спасибо.
1
August 13, 2024
Все прошло отлично
Хорошое обслуживание и грамотный персонал
1
1
October 26, 2024
Отличный сотрудник. Хорошее обслуживание. Удачи. Спасибо
1
October 22, 2024
Очень хорошее, грамотное обслуживание. Клиентский менеджер Дмитрий
1
September 12, 2023
В середине августа 2023 года обратились в банк ВТБ за ипотечным кредитованием. Собрали документы. Нам назначили менеджера Екатерину А.
И тут начались приключения: до менеджера нереально дозвониться, не дописаться. Информацию буквально приходится вытягивать из человека. Далее дело спустили из Екатеринбурга на Оренбург. Но номер местного менеджера Анны М. пришлось узнавать самостоятельно. Далее нас пинали , пинали, снова не отвечали на звонки ии... прислали номер следующего менеджера Ильи Т. , который все время сбрасывает трубку. На емейлы не отвечает, как и его любезные коллеги.
И вот сегодня почти середина сентября, а воз и ныне там. Находимся в полном неведении, нервничаем. Но ВТБ Молчит. Ну как так то а???
5
October 24, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Дмитрию спасибо
1
July 12, 2024
Быстро , ясно и понятно работают и объясняют! За короткую время девушка всё мои вопросы решила и я доволен! 8 окно. Имя не помню
1
November 17, 2023
Получали карту от колледжа. Понравилось,что все четко. Взял талон,сел,все объяснили,по картинке рассказали. Единственное,добавьте сотрудников, людей много,а их мало.
1
2
October 11, 2024
Быстро и доступно культурно понятно спасибо удобно.
1
1
October 21, 2024
Хорошее отделение. Специалист Вишнякова Алена помогла в переводе денежных средств на счет Эскроу.
2
October 3, 2023
Самый отвратительный банк, думал хуже Сбера банка нет, ан нет как оказалось есть, по телефону тупая техническая поддержка отвечает одни и те же фразы, с первого Вашего обращения в банк будьте уверены что Ваш вопрос не решат и Вы ещё неоднократно позвоните в банк, на что Вам ответят что снова нужно будет ехать в банк. Можно много чего ещё сказать .....
ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК!!!!!
5
October 23, 2024
Зарина
Спасибо за обслуживание, объяснила все понятно и четко
1
April 23
Спасибо сотруднику Дмитрию за помощь
August 15, 2024
Хорошее обслуживание. По всем вопросам хорошо объясняют и помогают.
1
2
April 26, 2023
Вообще втб считаю самым лучшим банком, но есть много "но", офисы обслуживания ужасные - персонал специально тянет время, чтобы люди устали и были не внимательными, чтобы можно было легче их обмануть.
Также банк любит морозить деньги до самого последнего дня, покупал через Авито, продавец оказался подозрительным, на следующий день отменил заказ, но втб деньги не возвращают, согласно выписки они на счету, но на счету их нет, буду жаловаться в ЦБ РФ.
Пользоваться втб не рекомендую, согласно отчётности данный банк близок к банкротству
8
1
October 24, 2024
Зарина , обслужила быстро и качественно! Спасибо!
1
August 6, 2024
Спасибо сотруднику в 4 окне Андрей всё отлично. Всём советую
2
1
October 23, 2024
Все на высшем уровне, лучшее обслуживание только в этой точке
1
October 23, 2024
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание в 6 окне
1
May 30
Отлично решают вопросы клиентов 👍👍👍
July 27, 2024
Хорошие специалисты! Быстрое и качественное обслуживание!
2
1
April 5
Не всегда быстро но в принципе норм
October 22, 2024
Банкоматы грязные, как-будто стоят на улице.Все оплеванные, засаленные и пыльные. Обслуживание медленное.
1
November 17, 2023
Спасибо за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по выдаче наличных денежных средств без комиссии. Особая благодарность менеджеру Ирине.
2
2
October 30, 2024
Зарина помогла с консультацией очень качественно!!!
1
1
September 18, 2023
Ужасная парковка, но в фойе - несколько банкоматов, что удобно. Кстати, в этом фойе находилась сотрудник банка, которая в приватной беседе со своей знакомой материлась. А тем не менее, каждый является лицом своей организации.
1
1
January 23
Спасибо сотруднику опио Дмитрию!
August 15, 2024
Синичёва Наталия , все закрыто ,благодарен всем доволен спасибо
3
1
October 29, 2022
Огромная благодарность специалисту Кошечкиной Ольге Валерьевна за чёткое обслуживание в нашей экстримальной ситуации. Быстрое решение вопроса и профессиональный подход к работе. Были в отделении на пр. Победы в г. Оренбурге
3
6
November 1, 2024
Александра, очень хороший и отзывчивый сотрудник. Спасибо большое. Хорошо умеет объяснять:)
November 18, 2023
Часто бываю по рабочим моментам. Персонал молодцы. Сделки проходят быстро и комфортно.
September 5, 2024
Сотрудники на высшем уровне...до закрытия банка оставалось 5ть минут ..приняли ,оформили ,
1
1
October 23, 2024
Быстро и оперативно обслужил специалист Зарина!
1
September 4, 2024
Прекрасное доброе отношение, очень быстро исполнили мою просьбу.
2
1
August 1, 2023
Банк, как банк, ничего примечательного. Но я хочу выразить благодарность - молодой сотруднице- Копыловой Марии. Настолько хорошая и добросовестная работница, умная , живая, с огромным желанием помочь клиентам банкам .
3
1
April 16
Спасибо Александре 17 окно!
October 24, 2024
Приятный персонал, отличное обслуживание
April 23, 2024
Хороший банк, удобное расположение, приветливые сотрудники!
3
1
June 17, 2024
Светлый офис, вежливое и очень грамотное обслуживание.
April 24
Отношение к клиентам хорошее
August 29, 2024
Все отлично, добрые сотрудники, все объясняют
1
October 24, 2024
Обслуживание понравилось. Специалист 17 окно. Зарина
1
December 31, 2022
Самый неоднозначный банк. Хороший персонал, но почему-то страдает качество обслуживания. Несколько раз пользовался пакетом привелегия, качество обслуживания на низком уровне, но вина не сотрудников а банка. Постояно какие-то проблемы в банке, невозможно решить проблему с закрытием счета. Со счетами вообще неразбириха, получил справку о движении денежных средств , в ней суммы указаны которые в банк не поступали, в течение недели разобраться в банке не могут.
4
1
April 23
Спасибо за помощь Дмитрию