VTB Bank
431 reviews
October 23
ДО на Янгеля, обращаюсь часто, все очень нравится, оперативная работа сотрудников. Всегда помогут и подскажут. Особенно хочется отметить Маресина Руслана, всегда быстро, оперативно и доброжелательно! Посещаю часто банковскую ячейку, всегда быстро в нее попадаю. Очень грамотно консультируют по все банковским продуктам.
June 20
Удобное расположение у метро. Всегда вежливый персонал, помогут по всем вопросам, поэтому по обслуживанию все нравится. Хотелось бы выразить отдельно благодарность менеджеру Никите Мизельскому, помог в оформлении карты и ответил на все интересующие вопросы
1
1
October 29
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ДО Янгеля ,которые оперативно и качественно выполняют свою работу .являюсь клиентом данного банка 8 лет и за это время не было ситуаций ,которые остались неразрешенными .очень довольна обслуживанием дебетовой карты ,по которой у меня повышенный кешбек ,и это не бонусы ,а рубли )))а так же по карте ВТБ Привилегия есть функция вызова бесплатного эвакуатора в любою точку России ,что очень важно для автолюбителей .надеюсь на еще более долгое и выгодное сотрудничество с банком ВТБ .
August 9
08.08.2024 посетили офис ВТБ ул. Академика Янгеля д. 2. Удобное расположение рядом с метро. На входе нас встретила ведущий менеджер Гусейнова Аида профессионал своего дела! Всё рассказала, объяснила, ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо Вам большое!!!
2
July 3
Всегда хожу в данное отделеник супер доброжелательные сотрудник, всегда помогает и решает любые вопросы заместитель директора Татьяна Алексеевна. Последний раз 03.07 Была в офис ВТБ на Янгеля у Коршуновой Юлии ответили на все мои вопросы, помогли решить проблемы. Спасибо большое за таких сотрудников и такое комфортное отделение, даже не хочется домой идти! Процветания банку!!!
3
July 5
Очень нравится работа менеджеров Привилегии: Пьянкова Никиты и Маресина Руслана. Всегда внимательны, компетентны, доброжелательны. Благодаря их работе , делаю выбор в пользу ВТБ уже много лет.
3
October 29
Хотела бы оставить отзыв!
Я много лет сотрудничаю с работниками банка, и с этим банком,
Мне всегда нужно быстро,четко и ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Здесь так и есть!
Мой личный Менеждер всегда на связи со мной!
Побольше бы таких работников,как тут!
Благодарю за ваш труд,ребята!
October 29
Отделение ВТБ на Академика Янгеля посещаю часто ,отдел Привелегии,очень добросовестный и приветливый коллектив,никогда не столкнешься с очередями,к каждому клиенту особое отношение с тактикой и пониманием,все вопросы решают на месте и очень оперативно,особо хочу отметить сотрудника Никиту,отзывчивый и добросовестный товарищ,все сотрудники любители своего дела,спасибо за хорошую работу
October 29
Очень нравится именно это отделение! Обслуживание на высшем уровне, персонал относится очень бережно и с пониманием к клиентам! Если и буду обоащаться то, только в отделение! Отдельная благодарность менеджеру Пьянкову Никите за быстрое обслуживание и доходчивое обьяснение всех моих интересующих вопросов!
July 4
Пришла на консультацию, быстро решили вопрос. Отдельное спасибо сотрудникам - вежливые, грамотные. В офисе уютно, хорошая атмосфера, прохладно
3
October 30
Выражаю благодарность ведущему персональному менеджеру Никите , за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря Вашей компетенции, я получаю своевременные консультации по интересующим меня вопросам и услугам банка. Таких грамотных , культурных и самое определяющее для меня качество- профессиональных сотрудников , очень редко встретишь в банках. Спасибо огромное Никита Вам за работу!
June 21
Отличное отделение, потрясающий сотрудник отдела корпоративных клиентов Кабанова Анастасия Дмитриевна, всегда готова помочь и решить любую проблему. Проффесионал своего дела!
2
1
July 9
Выражаю благодарность заместителю директора ДО «На Янгеля» Банка ВТБ (ПАО) Татьяне Алексеевне Калашниковой за отзывчивость и профессионализм при моем обращении к ней 09 июля 2024 года с просьбой разобраться в необычной для меня ситуации с банкоматом на станции метро «Ул Акад Янгеля». Талон на обслуживание взял, но учитывая необычность ситуации, обратился не к операционистам, а к Татьяне Алексеевне, и она без выражения неудовольствия моим обращением к ней, а не к операционистам, быстро решила мою проблему.
3
July 25
Выражаю Благодарность сотруднице Филиала банка ВТБ на ул. Янгеля, д.2 Макаровой Дарье.
По моему обращению она ответила на все мои вопросы и в деталях проконсультировала по новым видам услуг и программным продуктам Банка ВТБ и в частности по "Программе долгосрочных сбережений граждан" мне пенсионеру очень подходит такое Предложение.
Очень благодарен Дарье за ее высокий уровень профессиональной подготовки и внимательное отношение к нуждам клиента!
1
June 18
Благодарю отдел обслуживания юр. лиц за компетентную работу, помощь во всех вопросах. Всегда оперативно работают. Приятно зайти в офис! Большое спасибо
1
June 25
Моя мама под давлением мошенников взяла автокредит в данном отделении. Никто из сотрудников не обратил внимания в каком она была состоянии, мало того навешали ей страховок на 500 тыс рублей. Ладно, тут есть вина мамы, НО на следующий день, мы приехали с ней вместе, хотели погасить весь долг и отказаться от страховок, нам сказали ЭТО НЕВОЗМОЖНО говорили с зам. директора и с самой директриссой, что бы вы понимали и они обе кричали, что это НЕВОЗМОЖНО. У людей горе, но им плевать, надо же сделать план, от этого зависит их зарплата. Запомните клиенты этого банка, да и любого другого банка, У ВАС ЕСТЬ 14 ДНЕЙ НА ВОЗВРАТ ВСЕХ СТРАХОВОК, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО ЧТО ВАМ ПЛЕТУТ СПЕЦИАЛИСТЫ БАНКОВ. Они так зарабатывают, специалисты данного банка не люди, у меня мама плакала и то они не пошли на уступки, да какие уступки(ПО ЗАКУНУ ОНИ ОБЯЗАННЫ ВЕРНУТ,НО ГЛЯДЯ В ЛИЦО ОНИ ОРАЛИ ЧТО НЕЛЬЗЯ) чтобы заработать свои несчастные копейки. Мы пригласили специалиста другого банка с нами в поехать в данное отделение и все страховки аннулировали а ЖАБА в лице заместителя директора, даже не встала с места, поняла сразу чем пахнет. Заявление полицию написано, в Центробанк тоже, аудиозапись имеется где она кричит ЧТО НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ СТРАХОВКИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Люди, будьте бдительны.
4
2
June 2
Хорошее отделение банка. Много специалистов, которые всегда помогут разобраться с любыми вопросами касающихся вкладов, накоплений, или действия карт. Отдельно спасибо, менеджеру Никите, за чёткое и быстрое решение всех вопросов в любое время.
1
1
October 29
Если была бы возможность поставить 10 звезд, поставил бы
Хочу выразить благодарность Пьянкову Никите
Профессионал высшего уровня, всегда подскажет как правильно оформить кредит и обслуживать его
August 5
Самый убогий офис. Именно обслуживание юрлиц. Начиная от отсутствия парковки от слова совсем, так даже под шлагбаум невозможно проехать. Руководитель по обслуживанию юрлиц Растрепин хам, какого ещё поискать. Отправил парковаться и идти пешком через 2 дороги. Ни разу, ни извините, ни до свидания, ни присаживайтесь. Ничего. Фразы из диалога "а вы что хотели, идите к Самбреро, ну нет парковки" " а я тоже на работу пешком хожу". Мне вот вообще не интересно, как и кто из сотрудников ходит на рабаоту. Миллионные обороты на счету тоже не смущают, хомят всем . О клиенториентированности не слышали здесь ни разу!
Банку и сотрудникам Плевать на своих клиентов, на то, что шлагбаум на замке и парковки нет.
2
1
March 4
Удобный офис по расположению, внутреннему обустройству и количеству банкоматов. Особая благодарность персональному менеджеру Пьянкову Никите Сергеевичу. Всегда на связи, любые вопросы решаются грамотно и быстро. Всем сотрудникам офиса желаю успешной работы.
2
1
October 29
Отличный офис. Самый лучший отдел Привилегии с самыми грамотными сотрудниками! Очень доброжелательное отношение и супер-качественное обслуживание.
July 3
Огромная благодарность отделению на Янгеля 2! Всегда и воды предложат и помогут решить вопрос! Улыбчивые и приятные сотрудники, знающие свое дело! СПАСИБО
3
October 29
В этом отделение отличная команда привилегии, хочу выразить благодарность Руководителю привилегии Пьянкову Никите Сергеевичу, за быструю,качественную работу.
November 1
1 ноября посетила офис ВТБ на Янгеля Людей как всегда очень много. Взяла талон и присела напротив табло с курсами обмена валют. Через несколько минут подошла сотрудница банка, встала впритык своей задней частью прямо у меня перед лицом и начала менять курсы валют с пульта. При этом топчась перед моим лицом , делала вид, что меня тут просто нет. Понятно, что банк не может отвечать за воспитание своих сотрудников, но очень не приятно.
March 31
От посещения отделения остались приятные впечатления. Обслужили быстро, качественно. Менеджер Андрей ответил на все интересующие вопросы, помог решить все мои проблемы. В отделении чисто, современный дизайн, для ожидающих посетителей имеется кулер.
2
2
September 9
Самый ужасное обслуживание , нет админа который подскажет и проконсультирует , когда принимают по юридическим вопросам , и это длится не 5 минут , и хочется в туалет у них только для работников , и еще минус: проехать в втб банк на машине не просто , сначала ты идешь берешь талончик в окошко, а там как решат дать тебе доступ проезда к банку или нет😎😎😎 лучше ребята в другой банк
1
August 29
Я хожу в этот филиал ВТБ. Специалисты работают с людьми очень внимательно, отвечают на все вопросы, консультант также поможет, он находится в зале. Рядом метро , осень удобно добираться. Дам фото, как работают. Всем довольна.
1
July 9
Мой персональный менеджер Пьянков Никита, обладает высокими профессиональными навыками, внимательный, вежливый, спокойный, всегда можно положиться на него, не когда не отказывает в получение помощи.
3
February 19
Отличный филиал. Хороший персонал. Вежливый. Внимательный. Кроме основного зала есть ми зал для привелигированных клиентов с соответствующей обстановкой и обслуживанием. Банкоматов достаточно. И даже если один из них сбоит или незаправлен купюрами, то остальные вручают его. Однозначно рекомендую.
1
1
August 8
Обратилась в ВТБ банк , который находится на янгеля, обслуживала очень вежливый профессиональный сотрудник Аида Г., подобрали для для меня выгодные условия, спасибо
1
October 29
Спасибо, всем сотрудникам данного офиса, удобно что он рядом с метро, порекомендовали подключить семейный Банк, теперь вся семья получает повышенный кешбэк.
August 3
Великолепное обслуживание менеджера Макаровой Дарьи Николаевны. Быстро,четко,информативно. И море обаяния. Благодарим за такую работу.
2
September 24
Хочу обратить внимание руководства и как то поощрить Журина Ивана. Очень грамотный специалист, человек на своём месте. Очень много знает о своей работе, мной он занималя минут 30 был сложный случай. К нему несколько раз подходили другие сотрудники за советом и всем он помогал. Очень приятное впечатление.
1
June 17
Отличный офис. Все сотрудники готовы прийти на помочь. В отделе привилегии обслуживаюсь у персонального менеджера Татьяны. Всем доволен. Всем советую.
1
1
October 28
Добрый вечер. Осталась под негативным впечатления, посещая этот банк. Оформили кредитную карту, сотрудники отнеслись компетентно к установке приложения банка. После его установки в отделении банка телефон стал глючить, попробовав зайти в ЛК через сайт были шокировары о состоянии средств на карте . То приложение, что нам установили было вы
May 1
Хорошие рабочие, добрые, отзывчивые и всегда рады помочь. Не очень большие очереди. Много порковечных мест.( если правильно говорю). Хорошее место и очень чистое.
1
1
June 26, 2023
На момент написания отзыва отделение очень порадовало, всё чисто и аккуратно.
Выражаю отдельную благодарность сотруднику Ключеву П. Ю., это очень пунктуальный, внимательный и приятный человек! Павел ответил на все заданные мною вопросы, подсказал полезные функции в приложении банка, а так же был очень вежлив!
С такими сотрудниками, как Ключев П. Ю., могу смело рекомендовать данное отделение!
4
5
September 9
Открывали аккредитив. Отлично сработали сотрудники. Большое спасибо . Большое спасибо Руслану Маресину он с нами работал отличный специалист.
2
June 30
Хорошее отделение банка ВТБ. Посетителей бывает много, но персонал справляется. Электронная очередь. Лица, имеющие льготы, обслуживаются по внеочередному приглашению. Есть брокерское обслуживание. В целом, всё хорошо.
2
July 1
Очень хорошее отделение. Особая благодарность Никите Пьянкову за профессионализм и безупречную работу с клиентами.
3
June 10
Отдел с корпоративными клиентами работает так себе, в ожидании открытия счета 1:40 с учетом того что очередей так таковых нет!Приехали открыть счет, но сотрудники не совсем заинтересованы в клиентах!Одна девушка на телефоне все два часа, другая вообще в своих делах!
1
2
July 1
Огромная благодарность Калашниковой Татьяне Алексеевне за профессионализм и знание своего дела!
Успехов Вам во всем!
3
August 28
Отличный банк.
Зарплатый клиент банк .
Сотрудники компетентные , дают хорошие консультации и отлично решают вопросы клиентов
1
April 27
Посетила отделение ВТБ "На Янгеля" для консультации по продуктам банка. Попала на консультацию к Пятчиц Семену, очень довольна обслуживанием. Все понятно, без спешки рассказал. Спасибо большое
1
1
February 12
Хочу выразить благодарность данному отделению. Обращалась несколько раз и все мне понравилось. Отдельное спасибо Ивану Журину, приятно иметь дело с людьми знающими свое дело!
Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
1
1
February 7
На днях посетила офис, всегда хорошая спокойная рабочая обстановка. Прошу отметить работу сотрудника Ивана, все вопросы раз"ясняет, внимателен и заинтересован в работе. Руководительница офиса тоже прекрасная сотрудрица, всегда готова помочь в решении проблемы.
1
1
October 29
Давно обслуживаюсь в данном офисе, в отделе Привилегия,ребята молодцы ,всегда чётко,быстро по делу
February 2
Хочу выразить большое спасибо за внимание и особое обслуживание нас пенсионеров сотруднику Аиде которая всегда рада помочь и с большим вниманием . Спасибо за человеческие отношения руководству этого офиса как они настроят своих сотрудников так они и обслуживают здоровья вам всем
1
1
August 12
Очень хороший юридический отдел, никогда не жду в очередях долго, всегда все расскажут, помогут решить любую проблему.
1
October 16
Открытие требует прийти , перевести все в втб , приходишь там говорят - тк у вас металлические счета , перевести не можем , кассы нет , звонишь на горячую линию втб там говорят что для перевода не нужна касса ! Кому верить !?