VTB Bank
507 reviews
December 5, 2021
Пошел ночью в банкомат положить деньги на карту, в итоге ушел с наличкой так как был сбой на ВСЕХ банкоматах по приему налички! Не пользуюсь ВТБ, карта жены!
3
1
September 20, 2021
пользуюсь услугами данного банка, но при посещении банка приходиться сидеть в очереди по 1-1,5 часа... очень медленно работают операторы да не все окошки активные...
October 6, 2021
Квалифицированный и приветливый персонал, но как правили время ожидания вызова номера больше 20 минут. Лучше посещать утром, сразу после открытия
3
2
August 10, 2022
Работают не совсем компетентные девочки.... Обратились в другое отделение остались довольны
3
November 11, 2021
Одни из самых худший отделений банка. Сотрудники обслуживают очень долго и помимо времени ещё и не компетентны. Потратил в итоге 2 часа, а проблему так и не решили.
4
1
August 5, 2022
Быстрое и квалифицированное обслуживание профессионалов 👍
1
3
April 8, 2022
Очень некомпетентные сотрудники, отправляют в другое свое отделение ВТБ. Хотя в данном отделении должны были решить вопрос. Без предвзятости)
1
August 19, 2021
Унылое отделение очереди по 30 минут,вот сижу я тут и ахареваю от нерасторопной работы менеджеров,скажу вам почта России сейчас работает на много быстрее,как жаль что я клиент этого банка:(пора уходить
5
January 28, 2022
Ужасный банк! Работника банка вводят в заблуждение, а потом не расхлебаешь, то что они натворили. Зато за деньги которые им полагаются они не на минуту не забудут. Избегайте это отделение
3
1
May 1, 2022
В банке ВТБ не советую заводить какую-либо карту,в этом банке с карт снимают деньги, и +консультанты не черта не чего незнают извините за выражение.
June 13, 2023
ВТБ банк, огромный плюс, что много банкоматов.
2
1
February 8, 2021
В этом отделении «Новогиреево» работает одна из лучших специалистов по работе с клиентами банковского сектора (не только ВТБ), которых я встречала за более чем 20 лет обращений в качестве клиента физ.лица в различные банки России, - Мария Паевская
3
July 9, 2022
Не работают банкоматы да и само отделение по выходным. А когда работает то сидеть в очереди можно часами
3
December 6, 2021
Не защишают персональные данные клиента. Передают персональные данные клиента третьем лицам мошенникам. Украли 1400000.00 руб у пенсионерки 74 лет. Заведено уголовное, ответа от банка нет.
3
November 29, 2021
Постоянно очереди, работать не любят. В целом, всё тоже что и в других отделениях банка.
Подсовывают под подпись услуги, которые вы не планировали.
2
November 13, 2023
Обычный ВТБ банк, как и все!
2
2
May 30, 2023
Всё отлично, персонал внимательный и вежливый
May 26, 2021
Работа отделения - за гранью добра и зла!! Ждать в очереди более 45 мин чтобы получить банальную справку- это кошмар! При этом операционисты демонстративно ничего не делают. Дежурного администратора на месте нет, вопрос задать некому. Приятное впечатление оставила только операционистка, к которой все-таки удалось попасть после длительного ожидания
4
July 20, 2023
Хороший офис. Сотрудники профи.
1
March 23, 2021
Выражаю огромную благодарность Родиной Ольге! Необходимо было снять средства с заблокированной карты, была в 5 отделениях ВТБ, где ничем не могли помочь, перенаправляли в МФЦ. Здесь все сделали очень быстро. Спасибо!
January 28, 2023
Очереди, не делают платежей по штрафам. Оказывается - хуже сбербанка бывает)
3
February 11, 2023
Долгая очередь. Но удобное расположение !!!
May 2, 2023
Как услуги и персонал не знаю, заходил снять наличные.
3
1
May 7, 2022
Самый лучший офис из всех где я был. Быстро. Высокопрофессионально.
3
2
January 16, 2021
Отвратительное отделение! Вечно много народа из-за медленной и некомпетентной работы сотрудников! Вызывают не по очереди, а выборочно, что легче для них... Ведут задушевные беседы с клиентами. Андраник Туниев и вовсе, примет одного человека, в телефоне проиграет минуты 3 и нового вызывает... В итоге Вы получите нужную услугу не раньше через 50 - 60 минут!
3
October 3, 2023
Сотрудник ввёл в заблуждения
3
1
November 21, 2022
Информация на данном источнике о графике работы не соответсвует реальности!!!
3
2
June 18, 2019
Хочу сказать спасибо всему коллективу за вежливое и участливое обслуживание. Редко посещаю отделение, в основном всё в онлайне делаю. И замечаю, что сотрудники постоянные, что говорит о здоровой атмосфере.
Украли карту, несколько раз за последние дни обращалась. Всё понравилось. Консультант прекрасный.
Единственное, у нас граждане ответственные и приходят в банк в выходной в субботу. Поэтому, хотелось бы ждать меньше. В субботу утром много людей)
Может, стоит сделать стойку для самостоятельных операций онлайн прямо в отделении. Консультант будет помогать разгружать очередь. У меня выбора не было, и я ждала.
Спасибо любимому ВТБ банку :-)
П.с. не очень понятно, откуда минусы моему отзыву) обслуживали не Вас,пишите свои)) а мне понравилось!
3
2
November 16, 2023
Работают профессионалы
2
3
October 7, 2020
Минусы: очень-очень долго.
Плюсы:
1) можно - кредиты, дебетовые карты, ипотека, брокерские дела, снятие наличных
2) специалист Елена Басманова - просто огонь. Быстро, чётко, всё знает, всё объясняет, всё умеет.
3
January 18, 2023
Банки соревнуются в продуктах побора населения!! Кто круче обманет!!
1
October 29, 2022
Грамотные консультанты,быстро оформили карту
1
February 19, 2024
Сервис супер!
1
2
December 22, 2021
Очень медленное обслуживание, пришла в 18-30, в очереди прождала час. Народу много, но почему то работают всего три окошка, вместо 6.
3
1
June 19, 2023
Сколько раз захожу очень много народу
August 29, 2023
Банкоматы какие то тугодумные
November 20, 2022
Приарковаться нереально, банку на это плевать очередь и молодёжь опеоационисты
3
March 9, 2023
Один минус, приходится долго ждать своей очереди.
1
February 13, 2022
Отделение втб, где рядом тяжело отыскать парковочное место. Но от метро близко.
1
April 28, 2022
Много народу, большое время ожидание, надо приходить с утра чтоб не стоять сидеть в очереди.
3
October 1, 2021
Хороший банк. Прекрасное обслуживание. Самые выгодные предложение среди банковских услуг. Банк, который следит за своей репутацией. Рекомендую обслуживаться в данном банке.
2
1
February 13, 2022
Хорошее отделение. Много специалистов, небольшие очереди.
1
1
March 25, 2021
Расположен удобно. Грамотные сотрудники. Хорошие, доступные условия для людей.
2
3
June 25, 2022
Не очень люблю ВТБ, многих услуг нет, персонал вежливый
2
1
September 6, 2022
Всё быстро оформили и помогли подключить в лич каб
October 12, 2021
Очень долго по времени!
И это постоянно - когда бы ни пришла!
Достаточно специалистов, но они не сидят на своих местах - ходят туда-сюда, обсуждают парами какие-то вопросы...
Сегодня потеряла больше часа, ожидая своего вызова.
3
1
January 19, 2021
Как и положено в крупных банках- сотрудники больше общаются между собой, не обращая внимание на клиентов, как будто их и нет..Хорошо, что есть электронная очередь и достаточно большой зал ожидания
1
November 3, 2020
Очень медленное обслуживание.
Из всех окон всегда работает только половина.
Нет встречающего который подскажет какой талон взять по назначению обращения.
Сотрудники не всегда компетентны по интересующим вопросам.
3
1
January 11, 2021
Даже не знаю что сказать. Плохо, очень плохо, как в отделе банковского обслуживания, так и в брокерском. А если еще и терминал не работает, то начинается хаос. 11.01.2021: будьте аккуратны на нечищенных ступеньках.
2
June 24, 2021
Удобное расположение, вежливые приветливые менеджеры вип залов.
2