VTB Bank
360 reviews
September 25, 2023
Обещали отзвониться по поводу проверки генеральной доверенности, никто не перезвонил
3
March 12, 2024
Банк, как и тысячи других. Не лучше и не хуже.
1
July 22, 2022
К большому сожалению, не все сотрудники этого офиса банка являются порядочными людьми. Присутствует факт заблуждения клиента и самое худшее-враньё!
Подумайте!
7
1
July 26, 2022
Открывал здесь счет, текущий, очень срочно, для единоразового перевода, чтобы сэкономить на комиссии, естественно, в +30 в шлепках и шортах, вылезший только-только из грязной рабочей машины. Справились быстро (на удивление), хотя и пришлось раз пять повторить, что ни карта, ни приложение, ни смс банк мне не нужны и клиентом я становиться не собираюсь. Я неконфликтный человек и спокойно отношусь, когда меня "судят по одежке", так что будьте готовы к тому что на вас будут "коситься" и смотреть как на тупого милые девочки в пиджачках с зарплатой 35-40 тысяч. Сколько угодно, милые)
1
2
November 2, 2023
Иногда очереди по часу. Мужчины менеджеры не очень помогают
1
1
January 13, 2022
Ужасный банк. Народу полный зал, на обслуживании физлиц работает только три окна из шести. Терминалы и банкоматы не работают, люди возмущаются и никто ничего не предпринимает. Корпоративные окна и "привилегия" сидят отдыхают. Старшая сидит тычет в своём телефоне. Более 50 минут в очереди чтобы получить карту банка это перебор. Далее ещё 40 минут манипуляции специалиста, сбой, не могут зарегистрировать, хотя всё оформлял онлайн. Куда уходят наши сведения??? В итоге плюнул и ушёл, спасибо, не нужны мне ваши карты с таким сервисом. Господин Костин, это и есть Ваши высокие стандарты обслуживания? И без того нет особого доверия вашему банку, а после таких визитов не хочется быть клиентом вашего Чудо-банка.
5
3
January 27, 2021
Был в сией конторе в связи с нуждой перечислить денежки в пользу государства (российского). Есть электронная очередь, после выдачи талончика сразу вызвали, в очереди не задерживался (отрадно). Народу не очень много. Операционисты изначально послать в сбербанк, но не тут то было... (там я уже бывал, два раза, ничем хорошим это не кончилось). В итоге со скрипом, но оформили мою платёжку. При входе работает четыре (4) банкомата, все с приёмом денег (и все, всегда исправны, в отличии от сбербанка). Парковка рядом есть, либо во дворах. Общественный транспорт тоже не далеко.
Р.s. сегодня(27.01.21) пришел (хотел перевыпустить карту), прождал 21 минуту оказалось , что у них сбой в системе и ни внести , ни перевыпустить карту я не могу ...
6
May 21, 2023
Маленькое помещение, долго обслуживают. График работы в будни неудобный до 19 :00 .
2
1
October 7, 2022
Сегодня хотела открыть счёт в этом банке , взяла талон, прождала 50 минут, но не дождалась вызова и ушла. За это время вызвали только 3 клиентов.
3
1
October 1, 2023
Работают не компетентные люди. Не советую данное отделение
2
October 19, 2023
Быстро, хорошо, качественно
1
May 20, 2022
Не профессиональное обслуживание. Час сидела у оператора, еле разобрались всем их коллективом по поводу написания простого заявления в электронном виде для получения инвестиционных средств
4
1
September 21, 2021
Очень внимательные сотрудники. Единственный минус много народу и долго ждешь своей очереди к оператору. Предпочитаю проводить все операции онлайн.
2
March 1, 2023
Если у тебя есть какой-нибудь повод что бы посетить этот банк , готовьтесь минимум на час потери времени. Люди работают очень медленно, вообще никуда не торопятся. Знаю это место с самого открытия, с каждым годом ничего не меняется. Лучше найти офис получше.
2
January 22, 2023
Само отделение хорошее. Специалисты все подскажут. Но ! Во всех отделениях ВТБ очень долгое время приходится ждать в очередях. В других банках такого нет, только в ВТБ
1
November 18, 2022
Мало того что хамовитые сотрудники, так ещё и график работы не верно указан в Яндексе, работают с 10, а не с 9.00
3
2
October 15, 2021
Хороший банк, вежливый и грамотный персонал, всегда ухожу от туда с решёнными вопросами и узнаю много нового)
3
October 23, 2022
Каждый раз, как сюда приходим, что-то не работает. То зависает база, то за час до конца рабочего дня нельзя оплатить счёт и т.д.
3
1
December 26, 2021
Это просто ужас ! Самый ужасный банк , который я встречала в своей жизни ! Я не могу уже 3 года закрыть простую карту ! Счёт всё время активный !!!!! Какие-то задолженности образуются !!!!! Дозвониться никогда не получается !!!!!
4
2
July 29, 2023
Хороший банк. Сотрудники клиентоориентированы
2
2
August 21, 2021
40 минут ожидания. Сорок!!!! Сотрудников максимально мало. Сидело всего 3 сотрудника. В то время, как в сбере ты сидишь максимум 5 минут и все сотрудники на местах.
Видно, что максимально экономят.
5
December 2, 2022
Банкоматами здесь пользовался. Их много. Очередей нет в целом удобно
1
1
October 18, 2021
Заранее записался в банк, спешил, приехал точно ко времени записи. По приезде в банк выяснилось, что такой системы в нем нет, сказали, что такие "технологии до них ещё не дошли". Сильно разочарован, думаю, стоит ли начинать сотрудничество с зтим банком
4
July 23, 2022
Приятный офис, чистенько, вежливые и шустрые сотрудники.
1
August 29, 2022
Отделение одноклеточных, время работы указано до 20:00, приходишь время 19:45 двери закрыты никого нет!!!
3
1
June 8, 2023
Один сотрудник для частных лиц, очередь всегда , ждать можно час
2
December 15, 2022
Проходной двор.
Специалистки разговаривают с клиентами через плечо, как милостью одаривают...
4
June 28, 2021
Операционисты не квалифицированные.
Не знают основу того что должны знать. (это касается 3-х разных специализаций).
С моими проблемами так и не разобрались, причем даже и не признали что не знают ка, и не стали искать решение.
Проблема так и не решена.
6
December 9, 2023
Очень хорошая обслуживание
1
November 15, 2022
Долго ждал обслуживания по номеру, в целом нормально, чисто.
2
September 5, 2023
Круглосуточные банкоматы это хорошо
2
2
February 11, 2022
Обслуживание для коммерческого банка хромает... Унылые лица, явное нежелание разговаривать в принципе... Остальное нормально, как у всех
1
2
November 14, 2020
Отделение Вешняки, реально не рады видеть своих клиентов, от меня отбрыкнулись, сказали с этим вопросом в отделение Новогиреево. В итоге в другом отделении, мне сказали что не смогут помочь, просто приняли заявление. Вопрос???? У вас в разных отделениях разные условия? Или уборщица меня в первом отделении консультировала, она не знала про условия. В общем ВТБ делайте что-то, очень много негативных отзывов.
9
1
August 1, 2023
Большой, отдельный зал с банкоматами
3
1
March 5, 2023
Обычное отделение. Парковка не очень далеко, правда занята часто
1
1
August 30, 2023
Скопище самых невнимательных сотрудников.
4
1
July 11, 2021
Ужасное обслуживание....40 минут чтобы разблокировать карту,люди возмущаютс но сотрудники ссылаются на что это система выбирает кто по очереди. Второй раз вынуждена была обратиться и первый раз тоже неудача , ни карту оформить нормально ,ни получить
4
December 3, 2023
Очень долго обслуживают.
1
1
January 23, 2024
Вежливые менеджеры
1
August 6, 2024
Обслуживание на высоком уровне!
2
April 7, 2023
Банк, который доверяет и которому можно доверять
1
2
December 10, 2022
Ужасно долго!!!! Два дня не могла решить вопрос!1,0-1,5 ч.,а то и больше ждать нереально!
4
1
March 31, 2023
Осторожно! Не засовывайте карты в терминалы! Два автомата зажали две карты!
2
November 24, 2023
Супер обслуживание 👍
1
2
December 2, 2021
Вечная очередь, которая каждый раз заканчивается на улице. Принимают медленно, работники как сонные мущи, еле двигаются. Отвратительный филиал
4
December 5, 2021
Отличный филиал. Компетентые сотрудники. Проконсультируют по всем интересуюшим вопросам. Чисто.
3
2
February 12, 2022
Добрый день! Решите проблему со ступенями. Сейчас зима , очень скользко. Люди падают…Ступени сломаны.
3
September 8, 2022
Всегда все медленно,занудно и не интересно,как сонные мухи и финансовые продукты отстой
4
2
February 3, 2021
Открывал кредитку в этом отделении. Просил оператора НЕ подключать никаких платных опций. В итоге мне все-таки как-то по тихому провели опцию кэшбэк и списали за ее обслуживание 590 руб. Дело не в сумме, а в нечестности сотрудников отделения. Будьте бдительны и сохраняйте все бумаги от банка!
7
May 18, 2022
это отделение не плохое есть и хуже всегда чисто и опрятно
3
1