Хах, как раз сижу здесь, в очереди, скажу честно что не в первый раз тут и каждый раз одно и тоже. Карту получить пришел. Взял талончик в 18:29, сейчас уже 19:06, в талончике написано что перед мной 2 человека. Отпишу как моя очередь подойдёт xD
К специалисту я попал в 19:26
9
Алексей Литвинов
Level 15 Local Expert
October 2, 2019
Внес деньги в банкомат, он их пересчитал, написал, что принять не может и назад не отдал. На карту ничего не зачислил. Ни денег, ни чека. Персонал отправил звонить на горячую линию. Сказали ждать 15 дней. Вот тебе и ВТБ. Третий банкомат от входа, будьте внимательны!
9
1
Дмитрий Л.
Level 15 Local Expert
September 14, 2021
Долго ждал очередь, ещё и
сразу решить вопрос с входом в приложение не смогли.
4
1
Юра С
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Хотел обменять несколько долларов которые остались , сказали типа за обмен комиссию берут 350 руб, даже если сумма в 4 доллара всё равно 350 комиссия, мошенники.
4
Павел
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Есть сотрудники, которые некомпетентны и наглы
4
1
Анастасия Анастасия
Level 16 Local Expert
February 1, 2020
Быстро помогли, карту выдали, объяснили, порекомендовали. Всё супер! Благодарю.
8
3
Ivan S Bi
Level 8 Local Expert
January 12, 2021
Долго былл их клиеотом - прямо с гутабанка. Потом перестал - компетенции у сотрудников не хватило.
4
Александр Безверхний
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Постоянно очередь
4
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
November 10, 2019
Качественное обслуживание и приятный персонал, но минус в том что очереди, бывает что очень долго ждать приходится!
7
Александр Наумов
Level 8 Local Expert
August 21, 2019
Очень долгое обслуживание , в среднем сидишь 1 час даже если ты следующий в очереди. Никогда не успевал приходилось уходить не с чем. Говорят компьютеры всегда висят
6
рябичкин андрей
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Не корректные банкоматы,работают Очень плохо
4
Show business's response
Павел Кушников
Level 23 Local Expert
August 14, 2021
Хороший банк, только вечером большие очереди
2
Светлана Малахова
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Все нормально Только мне не пригодится
3
1
Show business's response
Михаил
Level 21 Local Expert
August 15, 2019
Сотрудница мне попалась очень приятная, все обьяснила и рассказала. Согласен, что даже с электронной очередью ждать достаточно долго, не менее 15 минут. В зелёном банке недалеко от этого отделения, очередь идёт на порядок быстрее.
3
1
azhdankin
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Всегда свободно, мне рядом с домом...
1
3
Ольга П.
Level 4 Local Expert
February 1, 2020
Просто ужасно, суббота - работают ооооочень медленно, за 30 минут только одного нового клиента вызвали. И в данном отделении так всегда.
4
2
Марина Ш.
Level 5 Local Expert
July 15, 2019
Сижу уже 30 минут, просто оплатить кредит через карту, клиентов по пальцам можно пересчитать. Но операторы не пойми чем занимаются. Короче полный абзац. Собрались в кучу и сидят разговаривают.
7
Константин Москва
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Отличный банк
1
Show business's response
Сергей Тюрин
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Всё хорошо
3
1
Show business's response
Влад Бехусов
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
У меня карта зарплатная втб. Условия хорошие
2
2
larisatrenkina196@gmail.com
Level 8 Local Expert
March 14, 2021
Всегда работают банкомат, компетентные специалисты
4
Lubov
Level 17 Local Expert
September 22, 2020
Быстрое обслуживание , грамотные консультанты
2
5
Елена С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2018
Ужасный офис, просидела в очереди час. За мной собралась очередь еще в пятнадцать человек. При этом прием клиентов ведется только в половине из всех имеющихся окон, другая половина просто пустует. Еще час ждала когда девушки смогут разобраться с тем, почему их система не может выдать деньги. Книги жалоб в офисе нет.
8
4
Старокуров Дмитрий
Level 16 Local Expert
July 28, 2021
Отсутствуют очереди. Быстрое решение вопросов.
4
Ильдар .
Level 23 Local Expert
May 16, 2022
Тесновато. Время ожидания около 10 минут.
1
Show business's response
Людмила К.
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
Ждала специалиста минут 20, но так никто и не подошёл (((
2
Show business's response
Всё как в жизни
Level 14 Local Expert
March 23, 2019
Очень долгое ожидание, передо мною было десять человек, ждал один час двадцать минут! Консультанты и оформители в окошках, не сдержаны, отвечают на вопросы с недовольством и неохотой, типа чего я к ним вообще припёрся такой тупой. Даже сбербанк, с ихней перегруженостью работает деликатно и со знанием дела! Впечатления смешанные! О самом банке пока ничего не скажу!
5
2
Isakov Stanislav
Level 15 Local Expert
April 8, 2021
Быстрое обслуживание клиентов , закрыл карту за три минуты
3
Юрий Прокофьев
Level 6 Local Expert
August 22, 2019
Всё неплохо, только не хватает специалистов, иногда приходится сидеть в очереди довольно долго!
3
1
Анна
Level 17 Local Expert
December 26, 2019
Очереди нет. Помогают с любым вопросом. Да и вообще это ближайшее и единственное отделение банка в районе!
8
1
Владимир Дуванский
Level 15 Local Expert
August 6, 2019
Довольно загруженное отделение банка. 1 банкомат. Но доступность в этом мкр., является преимуществом.
4
Кузнецова елена
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Мне нравится
2
Show business's response
Valeriya H
Level 6 Local Expert
November 16, 2018
Клиенториентированность на 0! И не только в отделении на Вешняковской. Очень медленное обслуживание! Огромные очереди! Просидела в очереди 40 мин. Отдельное спасибо и благодарность кассиру Оксане Р. за помощь. Есть еще добрые и отзывчивые люди)
5
2
Наталья
Level 9 Local Expert
November 13, 2021
Всегда много народу
4
Show business's response
Михаил Алексеевич Ефимов
Level 15 Local Expert
April 1, 2021
Все хорошо, только очень долго
3
Елизавета Кузьмина
Level 8 Local Expert
February 8, 2020
Быстрое обслуживание,все удобно, очереди нет
9
2
Ирина Странова/Ткаченко
Level 25 Local Expert
July 25, 2019
Нормально работают. Любезные. Не равнодушные. Полнота инфы зависит, насколько вы понимаете зачем вы туда пришли.
3
2
Мария С.
Level 3 Local Expert
January 6, 2020
Вызвали в пустое Окно! Ждала сотрудника 10 минут! После чего сказали пройти в другое Окно!
2
Виктор Ж.
Level 8 Local Expert
September 28, 2019
Нравиться персонал, все подробно обьяснили помогли
3
2
Александр
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
Постоянно очереди
2
1
Show business's response
Сухроб Кароматов
Level 16 Local Expert
September 3, 2021
Отличное обслуживание.
2
5
андрей артемьев
Level 29 Local Expert
August 18, 2019
Все очень удобно перила пандус, но банкомат не читает штрих коды и большие очереди в самом банке
3
1
Егор Егоров
Level 16 Local Expert
July 23, 2020
Обижен на этот банк. Хранил там деньги, а как до кредита, так рылом не вышел.
5
2
Иван Попов
Level 14 Local Expert
March 18, 2018
Не лучший банк. Часто названивают со всякими бесполезными предложениями, был сбой с картами и у меня слетели все пин-коды (я еще и бегать должен потом за ними), большая коммссия при большинстве операций
2
1
Светлана
Level 23 Local Expert
August 28, 2021
Удобный офис ВТБ, вежливые сотрудники
1
Алексей Николаев
Level 17 Local Expert
June 27, 2019
Удобное место , хороший персонал, в отделе привилегия !
3
2
Николай Тамбов
Level 7 Local Expert
June 22, 2020
Поделитесь акциями с народом...
Чтобы люди вас приняли как СБер
1
мария гольцова
Level 12 Local Expert
June 24, 2020
Ооочень долгое ожидание, можно прождать и час полтора
1
николай бокарёв
Level 11 Local Expert
October 1, 2020
Отвратительное отделение просидел 2 часа и без результатов.