VTB Bank

Rating 4.4
916 ratings
Rate this place

311 reviews

Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Немного неудобно расположен.. Но в самом банке давольно - таки уютно.. Очередей практически не бывает. Грамотный персонал, который поможет решить любую проблему в кротчайшие сроки!
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Отличный банк, современное обслуживание, быстро решают вопросы. Стараються помочь от всей души, добрый и вежливый коллектив, приятные в общение. Сотрудники большие специалисты своего дела. Грамотно подскажут и добросовестно помогут решить ваш вопрос. Очень старательные и упорные сотрудники. Рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Понравилось обслуживание, нет очередей, менеджер Юлия все четко и доброжелательно обьясняет, я довольна обслуживанием, буду продолжать сотрудничать с этим банком.
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Была на прошлой неделе, отлично обслужила сотрудник Диана Владимировна Андреева, знаю ее давно, внимание к клиенту до результата на 100%. Все дела решила, благодарю!
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Я являюсь клиентом этого банка. Обращаюсь по разным вопросам в это отделение, и всегда обслуживание и скорость работы сотрудников на высоте. Всё сотрудники максимально вежливо и оперативно помогают решить вопросы, связанные с их продуктами банка (карты, кредиты, ипотеки). Была в разных окнах у специалистов, но больше всего понравилась сотрудница банка Липатова Елена Дмитриевна (вроде так зовут , а может отчество перепутала). Этот сотрудник чувствуется, что работает очень долго уже, чувствуется профессионализм в речи, очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Побольше бы таких.
1
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
ВТБ выдаёт мошеннические кредиты по старым сим картам, по данным десятилетней давности, по подложным документам! Когда я пришла 21.08.24 в это отделение разобраться с ситуацией, старший сотрудник стал впаривать перевести к ним пенсию, якобы ТОГДА мои личные данные будут лучше защищены. Банк ВТБ испортил мне жизнь! И с каждым может случиться, система безопасности нулевая.
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Была в этом отделение проездом, все очень быстро и четко! Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна! Спасибо)
3
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Елене Матяш. Меняла валюту в кассе в этом отделении ВТБ. Всё быстро, профессионально, с улыбкой. Пришла за одной услугой, а получила ещё и прекрасную консультацию по банковским продуктам и замечательное настроение.
2
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Отличное отделение! Сделали все быстро, четко, без лишних вопросов. Был положительно удивлен! Спасибо сотрудникам! Особенно Варваре, лучшая!
2
Level 30 Local Expert
December 31, 2024
ВТБ - банк, который полностью себя дискредитировал, как хороший и надёжный банк. Правильно, что попал под санкции!!! Надеюсь, скоро разориться! Отвратительное отношение к клиентам.
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Хорошее обслуживание! Отдельно хочется выделить Андрееву.Д.А персонал своего дела,быстро без воды решили наш вопрос! Сделка прошла максимально легко! В отделе банка было максимально комфортно, клиентов было очень мало!
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
все очень быстро,персонал доброжелательный !Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна!
1
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Всё очень долго, чтобы получить карту потеряла целый час. Электронная очередь не работает, вызывают как попало, некоторые люди пришли позже, вызвали их вперёд меня.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Почему поставил 2 потому что плохо и медленное решаются важные вопросы и медленно решаются обращения ускорьте скорость обработки обращений по хищению средств со счетов вашего банка.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Из минусов- всегда много народа.При этом персонал старается разгребать очередь.Молодцы ,работают.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Спасибо огромное всем работникам отделения банка. Очень хорошее обслуживание, все объяснили и показали. Сегодня перевела пенсию к вам банк. Меня обслуживала Андреева Диана. Очень профессионально грамотный работник. Спасибо ей огромное.
2
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
обслуживаюсь в отделе для юр. лиц и очень рад данным банком, хороший персонал приятные помещения поддержка всегда помогает в любое время и любой вышей проблеме
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Хороший банк. Обслуживание отличное. Очень выгодные ставки по вкладам))) Девочки вежливые, и всегда готовы помочь. Рекомендую данный банк.
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Был в отделе по обслуживанию юр.лиц.Всё понравилось,профессионально.И красиво!Молодцы все объяснили.Буду всегда регать вопросы именно здесь!
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Заходила в отделение, чтобы проконсультироваться по открытию расчетного счета для ИП. Сотрудники проконсультировали и предложили осуществить регистрацию как ИП прямо в отделении и бесплатно. Все быстро, четко, на месте! Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Очень долгое обслуживание!!!! Сотрудники медленные, долго идет очередь номерков, простояла час в очереди. Не в час пик! В здании жарко.
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Качественное обслуживание,сотрудники банка очень отзывчивые и помогают по любому вопросу,все вежливо и четко!!!)) (
1
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Отличный банк!Отзывчивый персонал.Огромную благодарность хочется выразить Мизюкиной Юлии Олеговне,она большой профессионал своего дела !
1
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Отличное отделение, большой просторный офис. На первом этаже обслуживание физических лиц, на втором юридических. Очень удобно.
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Хорошее отделение банка! Весь персонал очень вежливый, соответственно обслуживание прекрасное! Комфорт одним словом!) время ожидания быстрое! Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Хочу поблагодарить специалистов отделения банка за профессиональное отношение к своим обязанностям. Особую благодарность выражаю директору этого отделения Малыхину Александру Васильевичу,который оперативно отреагировал на мою просьбу и помог в решении не простого вопроса.
2
1
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
Вопрос к руководству на местах в отделениях и в колл-центре. Почему не списывают платежи за кредит?? Зачем портите кредитную историю? ! Столько обращений составлено, уже и документы переподписала и всё равно игнорирует банк, начисляя пени!
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание!Все работники очень вежливо относятся к клиентам,всегда помогают и отвечают на возникающие вопросы.
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Очень нравится данный офис. Быстро, без очередей и нервотрепок. Несколько банкоматов, которые всегда в рабочем состоянии. Персонал обучен и отвечает на все интересующие вопросы.
1
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Отличный банк. Лучшие условия по вкладам для новых клиентов. Грамотный приветливый персонал знающий своё дело
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Каролине. Приятная, милая девушка и конечно же компетентный специалист со знанием своего дела! Все четко оформила, объяснила, показала. Надеюсь ВТБ поощряет таких сотрудников
3
Level 18 Local Expert
May 3, 2024
Отличное отделение, почти без очереди, пару раз бывал и толком не заметил что стоял в очереди, все быстро коротко и ясно объясняют по делу, компетентные сотрудники
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Менеджер Виктория быстро и профессионально оформила карту. Ответила на все вопросы. Очень доброжелательный и приветливый сотрудник. Чистое отделение банка. Нет очередей .
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Хороший и вежливый персонал! Сделка состоялась, большое спасибо Мизюкиной Ю.О лучшая в своём деле! Буду обращаться только к вам)
1
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Хорошее отделение, быстро обслуживают, очень внимательные сотрудники. Карта кэш- бэк 10%, круто.
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Отличное отделение, многое можно сделать как юридическому лицу- от регистрации бизнеса, ведения счета, зарплатного проекта, до получения подписи для налоговой.
1
1
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
Работой отделения доволен. Во всех случаях обращений помогали с запросом. Отзывчивый персонал , внутри просторно и удобно, есть банкоматы в помещении.
1
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Некомпетентность персонала, невежливое обращение к клиентам. Менеджер Наталья ответить на вопросы ответить не смогла. К сожалению, потратили мое личное время, сначала всё "одобрив", потом изменив срок, а далее " Отказ". И всё в этот же день. Соответственно единица и больше к ним ни ногой)
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Отец пользуется услугами отделения постоянно, и я по пути захожу. Решают быстро и профессионально различные вопросы, персонал вежливый. Чисто и приятная обстановка.
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Спасибо большое операционисту Андреевой Диане! Очень профессиональный и компетентный сотрудник. Всем рекомендую!
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Был в офисе в Колпино проездом. Всё четко. Персонал грамотный, всё объяснили, карту получил.
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Всегда обслуживаюсь в этом офисе, все очень быстро, четко, помогают всегда со всем.
1
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Очереди на 1,5 часа, сотрудники не компетентные, Не рекомендую данное отделение
2
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Отделение с грамотными специалистами. Обращался оформить вклад, подобрали оптимальные для меня условия
Level 18 Local Expert
February 7, 2024
Как только становишься клиентом банка ВТБ, тут же твои данные становятся доступными мошенникам. Не успел открыть счет, как на следующий день начались звонки якобы из полиции, центрального банка и так далее.,
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Отличный филиал, приятные сотрудники 👍
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Часто не могу войти в онлайн банк. Предлагают через логин и пороль.
1
1
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Удобно расположен. Персонал доброжелателен. По всем вопросам всегда получал ответ. Могу говорить за себя, но работа этого филиала нравится.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Хамское поведение одного из работников банка .Профнепригоден !
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Обратился с потребностью оформления карты, все сделали быстро и качественно
1
1