Yakitoriya
608 reviews
June 30, 2024
Не в первый раз в выходной день нет возможности оплатить визит по безналу. Принимают только наличные. Странно... Вряд ли посетим это место ещё раз(
1
September 5, 2022
Раньше данный ресторан был отличным местом, вежливые официанты, хороший сервис, но сегодня мое уважение к данному месту скатилось до нуля.
Пришел в ресторан, сделал заказ, приятно посидел, затем попросил счет, когда его принесли - сказал что у меня есть скидочная карта на 10% и попросил ее учти, на что официантка сказала, что это уже невозможно, ибо чек сформирован. Я сказал ей, что в данный ресторан хожу более года, и после просьбы принести счет, официанты всегда спрашивали про скидочные карты или какие-либо бонусы, в данном же случае, официантка этого не сделала, и начала грубо обвинять меня в том, что я сам не сказал о наличие бонусной карты. Далее я попросил переделать чек, ведь это занимает пару минут, на что я вновь получил отказ. Затем официантка видимо приняла меня за «нищего» и начала предлагать отдать 150₽ скидки из своих денег, с таким выражением лица и тоном голоса, будто я стою и не могу заплатить за счет без скидки, это меня удивило больше всего, хамство высшего уровня. Больше ни ногой сюда
5
1
January 2, 2024
Заказывали доставку через приложение.
Привезли тухлые роллы.
Делали заказ на Новый год, поэтому обнаружено это было через несколько часов после доставки.
Поддержка только очень сожалеет.
Раньше были любимым рестораном, больше никогда ничего не закажу.
2
1
February 17, 2024
Очень вкусно и официант отличный и девушка хостес тоже ,спасибо !!! Порадовали
1
March 5, 2023
Очень интересное заведение. Когда мы пришли нас с порога предупредили, что оплата счёта будет наличными (WTF???!!), ok. Еда в пределах качества по доставке от Якитории («дома жареной курицы» по-японски, если что). Ладно, сходил и снял наличку. Оплатил счёт. И тут за соседним столом люди оплачивают по СБП. WTF???!!!!. Огромный минус этому заведению. Вы, ребята, в конец оборзели???!!! Являясь постоянным посетителем Вашей сети заведений не могу не процитировать экс-президента Российской Федерации и экс-премьера Российской Федерации «Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья!». Вряд ли вернусь сюда. Удачи!
4
1
May 27, 2024
Неплохое заведение .
По еде спорно , но в целом ок .
Но локация и что вокруг , не падет глаз совсем
1
1
June 22, 2023
Не так часто посещаю Якиторию, но с каждым разом качество еды хуже и хуже. Это странно, учитывая, что это довольно крупная сеть ресторанов. Цены высокие, не соответствуют качеству еды. Роллы вообще ужасные, разваливаются. Конкретно в этом ресторане не работает оплата картой, это очень неудобно.
5
December 20, 2024
Салат цезарь с креветками сегодня в обед был пустой, только листья и четыре креветки, больше ничего не было. А ещё должны были бы быть поджаренные хлебцы с сыром пармезан! И это блюдо стоимостью 700₽ Браво 👏 кто ещё придет к Вам?
February 7, 2023
Очень очень очень ОЧЕНЬ вкусные роллы, обслуживание тоже, но это для меня вообще не важно, главное что вкусно, насыщенно, всё свежее! Спасибо
3
May 30, 2022
Отличное местечко с отзывчивым и шустрым персоналом. Блюда вкусные и красиво оформленные, То что покупалось на вынос, также было очень практично упаковано и красиво оформлено! Я очень довольна!
December 26, 2024
Пару раз был тут. Мне понравилось. Вкусненько.
4
December 23, 2023
Ужасное место
Заказали доставку
Отравились всей семьей
Позвонив менеджеру, рассказав всю ситуацию , просто начала ржать как вне себя и скинула трубку
P.S. Этот отзыв относится именно к этому ресторану!
4
1
June 26, 2023
Сколько бы раз мы сюда не приходили, я всегда прихожу в полнейший восторг. Ну очень вкусно, готова петь серенады для повара! И вообще для всех причастных к разработке меню.
May 26, 2023
Сделали заказ самовывозом и попросили своего курьера его забрать.
Сначала ваш менеджер его не отдавала. Далее прикидывалась, что по вашему внутреннему телефону (в котором все разговоры записываются) ей плохо слышно. Скинула трубку.
Звоним курьеру, он передает трубку и что вы думаете? Слышит она нас прекрасно и общается МАТОМ!
Не отдаёт заказ курьеру и бонусом откровенно материться. Можете просмотреть по камерам.
Заказ был 26.05., заказ на телефон …506
Ваш прекрасный менеджер - Айша или как-то так.
1
April 18, 2024
Раньше к ролам отнасилась нейтрально, видимо мне вкусных,не попадалось а вот Якитории стала наслаждаться вкусом роллов,
3
1
July 26, 2023
Вкусно, хорошо, но дороговато, для сравнения возьмите Тануки. Средний чек - моя единственная притензия. В остальном - прекрассное заведение.
December 10, 2024
Уютная атмосфера, мало посетителей, быстрое обслуживание и прекрасный аквариум)
May 20, 2023
Отмечали день рождания дочери. Девушки поужинали в спокойной приятной обстановке. Неплохое обслуживание. Вечером остались довольны.
1
December 21, 2023
Очень редко пишу отзывы, но тут Полный кошмар и ужас!!! Очень люблю Якиторию, особенно в центре у них милые ресторанчики, но этот просто ужасный.
Официанты вообще не понимают что происходит.
Заказали ролл с форелью из нового меню, принесли этот ролл с коричневой рыбой!! Этот ролл стоит 700 рублей!!!! Ребята, одумайтесь, в самых дешевых роллах даже нет такой рыбы, а вы ресторан с не маленькими ценами!!! Администратор сказала, что у них вся рыба такая и повара ее просто так разделывают, попросили заменить. Далее был суп: я очень люблю Рамен и уже несколько раз его ела в Якитории, но тут какой-то отдельный случай. Мясо как сапог, бульон как будто кубик Галина Бланка. Лапша с курицей была вообще без соуса, курица была плохо разделана, постоянно попадались какие-то жилки. Роллы, которые мы заменили готовили 40 минут!!! и принесли, когда мы уже собирались уходить.
Как итог: в счет посчитали ролл, от которого мы отказались и которые естественно был дороже, чем тот, который мы съели за замену.
Роллы, которые мы попросили упаковать с собой, просто бросили в коробку вверх ногами🤡🤡(фото ниже). Вы вообще нормальные? Это место, где средняя цена роллов 600-700 рублей?
Сервис никакой, официанты увидели какого-то знакомого и принялись все дружно орать прям при гостях.
Ужас.
6
April 22, 2024
Каждый чей-то день рождения коллег в офисе, мы по вечерам идем в Якиторию. Такая уже сложилась традиция. Если среди нас есть кто и не особо роллы любит, там же есть что выбрать. Мы очень классно проводим время Отдыхаем, вкусно едим, праздник души и обжорства, как я говорю. Да и так с семьей тоже любим здесь отдыхать, не только же с коллегами.
2
October 10, 2023
Еда не соответствует заявленной в меню!
Менеджер грубит, отказывает в другом блюде. Хостес вообще ужас. - невоспитанная хамка.
Супы-помои! Как можно так не уважать клиентов!
А вот на ролах -ребята молодцы, готовят вкусно!
Но точно сюда больше не прийду!
2
April 21, 2023
Традиционный суши ресторан Якитрория, что тут ещё добавить.
Большое меню.
Хорошее качество.
В пятницу вечером было не много посетителей, поэтому нам было очень комфортно !
July 28, 2024
Карты не принимают, только наличка. Заценить не получилось.
1
October 12, 2023
Все очень вкусно, жалко алкогольные кактельчики убрали, персонал приятный, все четенько
September 3, 2023
Заказывала доставку роллов. Один из роллов оказался тухлым - рыба серо-коричневого цвета и воняла страшно. Честно говоря, аппетит был испорчен, меня от одного запаха чуть не вывернуло. Да и нет гарантии, что остальные роллы свежие. В поддержке предложили привезти замену и выдали купон на 25% (который будет работать только 10 дней). Естественно, заказывать я там больше не буду.
September 11, 2024
Заказываем доставку роллов, качество стало отвратительным, в роллах какие-то панцыри от креветок, еще что-то, они рассыпаются.
Даже боюсь представить, что может выявить проверка этого заведения.
January 16, 2022
Добрый вечер!!!! С новым годом!!!! Отмечали , сегодня торжество !!! Нам очень все понравилось, была невероятно много людей, не было свободного столика. Пришлось отстоять очередь за столик, но приятный десерт удивил. Красивое оформление блюд, в зале был только один официант и два менеджера!!!! Нас превосходно обслужили, еда просто космос!!!! Старший менеджер Байчха нас обслуживала, на вопрос где ваш персонал, лишь пожала плечи и с улыбкой озвучила, что сегодня она будет нас обслуживать !!!!! В итоге мы сытые и довольные ушли домой!!! Еще раз с Новым Годом!!!! Терпения вам и процветания!!!! А смена 8.01.2022 была бешенная!!!!! Стойко отстояли и угодили всем!!!!! Еще и с собой завернули!!!!!
1
March 16, 2023
Еда вкусная, оригинальная, спасибо... Но, девушка официантка предложила вино в бутылке полусладкое, только про цену она не сказала... Когда потом в чеке увидел, что оно стоит 3000 рублей, настроение испортилось.
Еще минус... мы отмечали день рождения, а официантка не сказала что если ДР, то скидка 20%. Вот теперь и думайте - идти или нет...
4
July 19, 2023
Постоянно посещаем это кафе и были довольны, но в последнее посещение как -то немного огорчило. Ощущение, что поменялся повара. Заказали салат из морепролуктов - переложили уксус. Суши как всегда очень вкусные.
June 22, 2023
Другое пору мой любимчик:). И вообще приятно удивлена, с некоторых пор стало вкусно:) и еда и напитки на высоте
December 8, 2024
Заказали как-то раз на несколько косарей роллов. К нам приехала просто гастросвалка. Как и кто мог такое приготовить абсолютно непонятно. Нарезано кое-как, вкус ужасен, благо не траванулся
January 31, 2023
Вкусная еда. Повар хороший. Нареканий нет к качеству блюд. Замечания к помещению: в зале с панорамными окнами было холодно, температура ниже нормы, дети замерзли. Не понравилось, что при этом есть ВИП зал, в котором температура и условия для приема гостей лучше, но в него пройти официант не предложил и не озвучил условия пребывания в этом зале. Ощущение, что просто не хотели себе больше работы. Зачем переполнять общий зал посетителями и держать пустым условный ВИП-зал? Новые посетители смотрели на полную посадку, разворачивались и шли есть шаурму на первый этаж.
July 14, 2022
Печально, но сложилось четкое ощущение, что Якитории осталось совсем немного. Посидели на 4к на двоих, а послевкусие - как в столовую сходили. Коктейль из черноплодной рябины со слабым привкусом рекомой ягоды, заявленный в нем апельсиновый фрэш отсутствует вовсе, вместо шикарной подачи как в меню - только веточка мяты. Вообще, восхитительные картинки в меню и подача блюд - как готовый мем "ожидание и реальность". Том ям с двумя мини-креветками, кусочком кальмара и сиротливым треугольником помидора (хотя бы шампиньон не пожалели). В абрикосово-арбузно-ревенном чае на основе ройбуша плавали лишь искуссно нарезанные полоски апельсиновой кожурки (цедра в составе значилась, тут верно). К салату из древесных грибов претензий особо не было, и в роллах крамолы не заметили кроме чуть заветренного лосося. Но честное слово - наложили как купонщикам каким-то. По приходу домой погуглил - действительно, якитория на купонах посещаемость поднимает. В Москве, в июле!! К слову, зал все равно был полупустой. Отсюда и впечатление, что эталонная некогда сеть доживает свой век. Не знаю куда теперь податься когда захочется роллов и кто повторит якиторский стейк из лосося с половинкой лимона на гриле, но это посещение было, увы, последним.
3
October 11, 2023
Проблема:
Отвратительно воняли тарелки. Запах затхлой тряпки, не могу сказать по какой причине. Возможно проблемы с пасудомоечной машиной.
Реакция персонала:
На вежливое и тактичное замечание об этом, администратор и официант просто улыбались и разводили руками мол "да не пахнет ничем".
February 8, 2022
Довольно таки вкусные блюда. Была несколько раз. Доброжелательные официанты, помогут подсказать какие акции актуальные и как пользоваться промокодами на определённые блюда. В целом чисто, мест хватает. Ибо поток людей небольшой. Находится на втором этаже
1
August 25, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность официанту Эдуарду. Невероятно приветливый, внимательный и добродушный к гостям! Остались очень довольны обслуживанием и с удовольствием вернёмся снова. Блюда очень вкусные, подача своевременная, обслуживание на высоте
2
1
August 17, 2023
Роллы невкусные, приготовление долгое, официанты невнимательные. Но в целом чисто, персонал вежливый. Понравился смузи - это действительно стоит того. Но японская кухня так себе.
August 19, 2023
Любим этот ресторан, но проблемы с терминалом это беда. Решите, пожалуйста,вопрос с безналичной оплатой! Несколько раз просто уходили в другое место из-за проблем с терминалом.
January 1, 2024
Единственный из ресторанов, который не скатился. Сколько лет ходим, роллы здесь самые вкусные. Подача вообще шикардос)
1
April 1, 2024
Качество еды и продуктов среднее. Хорошее обслуживание.
1
February 1, 2023
Отличное заведение! Спокойная обстановка. Не плохое обслуживание. Приятное припровождение вечера. Вкусно!
1
July 16, 2024
Хорошее место. Вкусная еда. Можно в пост.
5
1
August 27, 2023
Очень долгое обслуживание. Не смотря на то, что посадка была неполная, даже напитки принесли спустя 15 минут после заказа.
Просили место у окна. Сказали, что бронь, но никто так и не появился.
По кухне нареканий нет.
March 12, 2023
Удобное расположение, уютное заведение, чисто, вкусно, да еще 30% скидка просто праздник!)
July 13, 2023
Хорошее место. Готовят быстро и вкусно!
Места есть всегда! Вкусные коктейли.
1
February 12, 2022
Впечатлил ресторан. Довольны на все 100 процентов. Даже не ожидали, что здесь такой высокий уровень обслуживания. В некоторых дорогих ресторанах такого обслуживания не встретишь. Хочу отметить работу администратора, вот к сожалению не уточнила имени. Она молодец !! Нам был назначен официант стажёр (Юля). Она нас обслужила замечательно. Вот как надо работать с персоналом. Заказывали пиццу, роллы, хрустящие баклажаны. Все очень вкусно!!! Заказ принесли быстро. Так держать!!!! Молодцы) обязательно придём ещё. Спасибо за хороший вечер)
3
1
June 18, 2022
Суперское уютное местечко!)) Приятный персонал, быстро обслуживают, сразу приносят меню. Некоторые блюда придётся подождать-но оно того стоит!! Я брала запеченые в печи спагетти с морскими дарами под лепешкой -обалденно вкусно и сытно!! Приду ещё и не раз себя побаловать!)))
1
June 25, 2022
Спасибо официанту Владу за отличное обслуживание.
Все очень быстро и вкусно)
В больших сетях редко люди так выкладываются)
Посещали 25.06 вечером
July 10, 2023
Заказывал бургер, булка не свежая, котлета тоже не свежая и безвкусная, как будто разогрета в микроволновке. Лонг Айленд отвратительный, кока кола (или что там вместо нее) в нем совсем без газа, вкус не сбалансированный.
November 21, 2021
За последний месяц дважды ужинали с женой в выходной - один раз по купону, один раз без (уж больно купоны замороченные, много исключений). Все понравилось - еда вкусная, персонал вежливый, официантка достаточно быстро реагировала на вербальную просьбу подойти (кнопка на столе такого эффекта не давала). Брали ролы Калифорния и по второму на человека (названия не запомнил). Ролы подали очень быстро, одно блюдо чуть позже и одно ждали наверное минут 30-40 (что есть, то есть) но нас не сильно это напрягло, мы не торопились. В целом, все понравилось. Еще бы блюда побыстрее подавали - было бы вообще супер.
2
1