Обожала роллы, это заведение, но вчера была у них и вот, что приключилось:
1) нам не несли меню 10 мин
2) не было смузи, предупредили только потом
3) я отравилась роллами, хотя были вкусные
4) вечно не работает терминал (берите с собой наличные, не переводите, пожалуйста деньги, это обман, так как деньги идут официантам, а не владельцу)
5) предложили скидку 20%, сделали около 10%, зачем тогда обещать??
2
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Обслуживание простото ужасное ждали все по долгу официантка ходила мимо нас забывала все нам сделали скидку но мы точно сюда больше не придем
1
Show business's response
Наталья Прошкина
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Да уж.... Такое, вроде, приличное место... И, надо срочно закрыть какие-то кассы, оплатить срочно счёт, до того, как ты поел
.. Еда... Ну, в целом неплохо, но осадок от обслуживания остаётся... Смотрите сами... Кстати, салат ценой рублей 100 стоит 700
Show business's response
Екатерина Токарева
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
При наличии большого количества свободных мест на веранде, администратор отказала в посадке, объяснив тем, что все места заняты, при нас посадила без брони за столик других людей
Отношение к гостям со стороны администраторов отвратительное
2
Show business's response
Алессандро Фарнезе
Level 19 Local Expert
November 21, 2022
Все как положено, очень уютная обстановка, разнообразное меню, внимательный официант и быстрое обслуживание. А так же все положенные скидки и детский уголок) Запомнился момент, ребёнку так понравилась игрушка, что он никак не хотел уходить без неё и отчаянным плачем привлекал всеобщее внимание к своей беде. Тогда подошла официантка и тихо предложила забрать игрушку. Бесплатно. Круто круто!
1
3
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
June 23, 2024
Хорошее место, еда на среднем уровне, обслуживание на 5-ку. Ценник средний. Если нужно перекусить без изысков, самое то.
1
1
Show business's response
евгения власова
Level 22 Local Expert
May 20, 2024
Была один раз. Заказала суп на кокосовом молоке типа Том-ям( разновидность). Мне понравился. Чай травяной тоже хороший. Интерьер приятный.Думаю,зайду ещё как-нибудь.
1
Show business's response
JF
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Более 10 лет являюсь посетителем Якитории и регулярно беру лапшу Пад Тай. Последний раз принесли холодную лапшу с лежащими в тарелке не обжаренными морепродуктами. Съел, был очень голоден, удовольствия никакого. Оставил отзыв в чате Якитории, мне перезвонила управляющий (?) заведения, которая так и не дала ответ на вопрос о смене рецептуры блюда (обещала перезвонить неделю назад). Я уж не говорю о попытке сделать комплимент от заведения, которой не было.
Вымогают оплату переводом или наличкой, говоря о "сбоях" в работе терминала.
Show business's response
Nikata Nikata
Level 17 Local Expert
September 6, 2024
Самое начало порчи аппетита - это ужасная посуда - коричневого цвета и шершавая, откуда вы ее взяли?
Для аппетита она должна быть светлой - белого цвета и гладкой.
Исчезло из меню блюдо Бэкед унаги с угрем.
Невкусные роллы стали "Якитория".
Закончили кушать и ждали после этого 20 мин чек и еще 40 минут нам несли роллы в сумочке за потраченные баллы миллионпризов и это в субботу летним днем, когда было мало людей.
Почему "Говядина татаки" ни как на картинке в меню? Должна быть стейком, а принесли пластом тонким...
Звезду добавила за вкусный смузи ягодный.
А блюдо с морским гребешком странное - гребешок без специй и несоленый и найдите его на фото, все 3 кусочка, рис под ним такой же, а сверху поджарка сыра с майонезом очень желудок сжигает.
Ребят, у вас что еда испортилась, что обслуживание - время ожидания чека огромное, а на роллы вподарок и говорить нечего - издевательство.
Решили, что в этом году не придем больше, может после НГ что изменится.
А с угрем вообще ничего нет, верните хоть сковородку с ним. А то совсем блюд не осталось...
1
Show business's response
Екатерина Попова
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
14.02.2024 с 18.47 мы посещали ресторан на станции метро первомайская. Обслуживание было отвратительное, никто не подходил первоначально в течение 20 минут. После самостоятельного подхода к менеджеру нас соизволили обслужить. За полтора часа нам принесли по 1 коктейлю и одни роллы. Больше к нам никто не подходил, несмотря на многократные вызовы официанта. Ужин был безнадёжно испорчен, мы решили уйти. После этого нам соизволили принести заказанные за полчаса до этого коктейли , мы отказались. В течение 20 минут после просьбы о счете никто не приходил, пришлось ругаться с менеджером по имени Наталья. Человек пришёл в ваш ресторан отмечать день рождения, но впечатление от посещения ресторана осталось ужасное.
3
2
Show business's response
Наталья Старикова
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Просто отвратительно .Во первых жутко не вкусно
Во вторых отвратительной персонал !!!
Мы приехали в 21.40 заказ приняли в 22.00 никто не подходил в итоге заказ первый принесли через 40 мин ,( я спросила у официанта время подачи 20-25 мин)Ребенок ждал свой бургер 50 мин принесли холодный .Честно не очень приятно испортили все настроение .посадка была не полная
1
Show business's response
Павел Гальцев
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Отлично, круто. Самые насыщенные коктейли и максимум рыбы в роллах. В сравнении с якиториями. Мне всё понравилось. При полной посадке Улан афициант меня реально быстро обслуживал.
Show business's response
Лилия Филиппова
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Самый лучший ресторан в доступности от дома. Часто ходили сюда в старые добрые времена, после пандемии всё больше заказываем с собой. Всегда ко времени, готовят очень вкусно! Шеф-повар умничка! Большое спасибо! Персонал приветливый, все улыбаются. Приятная обстановка, молодцы!
1
1
Show business's response
Алла Остроухова
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Суши-бар понравился. Уютно, качественная еда, большой ассортимент. Обслуживание внимательное, вежливое. Готовят заказ в течение 15 минут. Система скидок порадовала, хорошая экономия.
2
Show business's response
Сергей Попов
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Прекрасное место и хорошее обслуживание, все быстро приносят и вкусно, слегка дорого, но нормально
Show business's response
Анна Жукова
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Первый раз здесь. Отличное место! Посадочных мест много. Обслуживание быстрое. Рекомендую.
2
Show business's response
Сурмелев Владимир
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Хорошие ролы, вкусные, официанты прекрасные, правда я обычно на вынос беру, но могу сказать точно, лучше заплатить подороже, зато за качественный продукт!!!
1
Show business's response
Таша Овчинникова
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
В общем все очень понравилось. Быстрое обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда. Есть детская комната с аниматором.
1
1
Дарья Назаренко
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Вкусно, чисто, уютно!
Персонал лучший в городе , всегда приятно приходить в гости ♥️
Show business's response
Лилия Г.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Ходим на протяжении 10 лет отмечать семейные дни рождения. Помним, когда вывеска была ещё иероглифами. Всегда остаются положительные эмоции. Единственное, что в меню пропадают любимые позиции, к примеру фруктовое ассорти и шоколадный фондан. Но в целом всё равно есть, из чего выбрать.
Сегодня (13 мая 2023 года) пришли отмечать день рождение. Очень понравилась атмосфера и обслуживание. Спасибо за это официанту Дмитрию.
2
Show business's response
Yana (Anna)
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Подали все, как оно должно, обслуживание на уровне. Еда вся вкусная. Даже нашей привиредливой бабуле зашло. В интерьере цветы, аквариумы со светящимися рыбками. В целом приятно и вкусно посидели поужинали.
1
2
Show business's response
Регина
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Отличное место! Официанты, администратор вежливые. Заказ приносят достаточно быстро, даже при полной посадке посетителей в зале. Еда вкусная, для Москвы вполне приемлемые цены. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Юлия Жаркова
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Неоднократно были в данном заведении всей семьёй! Приятная атмосфера, чистота и уют! Вежливый персонал, который легко ориентируется в меню! Огромный выбор блюд на любой вкус! Есть детское оригинальное меню ! Летом работает веранда ! Есть парковка! Рекомендую для посещения с детьми!
1
Show business's response
Лана З.
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Персонал хорошый прриветливый коктели супер а еда поткочала заказала салат цезарь с креветками а там 2 червека я ни чего не подкладывала ну бывает надеюсь они исправят свою ошыбку.
1
1
Show business's response
Another
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Хороший большой зал, удобно сидеть, приятная музыка, вкусная еда. Достаточно недешево. МИНУСЫ: специально большими буквами. Почему нельзя сразу на входе повесить объявление, что нет оплаты картой? И перевод тоже нельзя! (Почему?). Об этом всем скромно молчат. Осторожно, так вот можно покушать и лишь потом узнать, что картой не оплатите. И побежите искать банкомат!
И вот если бы не это, прставила бы 4-5 звезд. А так, конечно, подпортили настроение.
4
1
Show business's response
Юлия Чугунова
Level 13 Local Expert
January 10, 2024
Нет лучше заведения около метро первомайская. Вкусно, уютно, все быстро приносят, чистенький туалет, что не мало важно. Советую!
Show business's response
Julia P.
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Замечательная Якитория! Обслуживание здесь на высоте по сравнению с другими адресами в округе. Персонал успевает уделить внимание каждому столику и тем гостям, кто только вошёл - даже в час-пик. Отдельно хочется поблагодарить официанта Оксану - очень любезная и приятная! Большое спасибо вашей команде!
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Мидии будто выловили в соседнем пруду. На 5000 руб и даже не почувствовали ни капли сытости - ВОЗДУХ! Я сам в соседнем пруду и то больше мидий наловлю. Очень разочаровались. ПОЗОР!!!! Поехали в другой ресторан.
Show business's response
222146 Ворохта
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Очень нестабильное место. То очень хорошо( иногда утром), иногда плохо, настолько что час ждем пока к нам подойдут, а если звать то просто извиняются и уходят. Если хотите нормально поесть сразу зовите администратора чтобы о вас не забыли
1
1
Show business's response
Анна Р.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Зашли сегодня пообедать взяли суп , мидий и ролы . Хочу сказать что ролы явно были не свежие сверху краб отдавал прям тухлым запахом и не успели поесть сразу тошнота . 🤮
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
April 24, 2022
Очень приятный ресторан. Попадая во внутрь, окунаешься в атмосферу заботы и внимания. Такое ощущение, что только ты находишься в ресторане... Уютно и довольно комфортно. Команда официантов очень дружелюбно обслужат и подскажут по меню ресторана. Побывав раз, тянет снова и снова. Рекомендую. Как семейный праздник, так и корпоративный.. Зал очень романтичный, а кухня незабываемая..
3
2
тимофей яшкин
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
При входе в ресторан РЕДКО могут не встречать, для того что бы вас проводить до стола и дать меню из за этого приходиться ждать у входа. На столах всегда есть соль, перец, соевый соус, зубочистки, салфетки и официанта не приходится просить их выдать. В меню мне что-то нравится, а что-то не совсем, но самые большие претензии к салатам, они плохие, например в салат цезарь очень много листьев кладут и невозможно есть очень мало мясо и сухарей. И с другими салатами +- так же. Если вам приготовили что-то не так, например мясо не той прожарки вам его спокойно заменят за это респект. В ресторане неплохие суши и другие блюда, но цены конечно кусаются 636~₽ отдавать за калифорнию с крабом это конечно круто или мидии в сырном соусе 5 штучек 599₽. В ресторане есть скидочная система в размере 10-20%, благодаря чему не так жаба душит тратить деньги. Готовят вполне вкусно, официанты хорошо работают меня все устраивает. Иногда сталкиваюсь с проблемой оплаты, бывает говорят не работает терминал и прийдется пользоваться переводом не удобно.
Не рекомендую в данное заведение приходить людям кто хочет за свои деньги покушать максимально выгодно и им жалко очень своих денег.
Я перечислил недочеты, но ресторан неплохой.
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Суперское заведение и все вкусно как всегда на высоте
1
Show business's response
Инкогнито 4414
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Заказывали еду на дом,суши и мисо суп хороши! Но креветки тэмпура на троечку 😅 много теста невкусного,так ещё и овощей положили много,которые ни о чем, и к креветкам такие овощи не нужны
Упаковке и доставка на высоте!
1
1
Show business's response
Алексей Осипов
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Ну разве можно такому заведению ставить меньше 5 звёзд? Конечно нет! Еда щикарная, сервис отменный, с ценами конечно беда, они процентов на 30 больше любого другого заведения, где подают суши, но оказываясь в этом ресторане, ты понимаешь, куда уходят эти 30 процентов и ещё на чай оставляешь)
4
Show business's response
Света Мартышева
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Очень уютное, приятное место. МЕГА быстрое обслуживание и очень профессиональные официанты. Парень рассказал, как правильно пить коктейль, ненавязчиво абсолютно говорил о тех вещах, которые могут быть незнакомы тем, кто в японском ресторане в первый раз. Том ям просто безупречный и коктейль с синим тайским чаем. Настоятельно рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Игнат Макаров
Level 12 Local Expert
May 17, 2024
Хороший ресторан. Японская кухня. Красивый зал. На каждом столе кнопка вызова официанта и не нужно кричать, полезно. Вкусные роллы 🍱.
1
Show business's response
Наталия Настюкова
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Всё хорошо. Еда вкусная, персонал вежливый. Быстро обслужили. Только над десертом Павлова надо поработать.
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Друзь мои, в этом заведении был раньше часто тк жил по соседству. С 2021 года заведение начало потихоньку спускаться по уровню. Крайний раз были с женой там 15.06.2023, вежливый хостес проводил нас к нашему столику, заказали знакомые нам блюда, бургер, спагетти и пару видов ролл,чай. Цены к слову чуть выше среденого, терпимо. Бургер на 7/10 тк готовый полуфабрикат(уровней прожарки мяса нет со слов официанта) спагетти пресное 3/10,немного спасла соль, которой кстати не оказалось на нашем столе, но походив по другим свободным столам, мне удалось ее найти. роллы 1/10 почему? Рис загатовлен и хранился в холодильнике по ощущению с утра(представьте суши, которые продаются в сетевых магазина в коробке) вот по вкусу они такие же. Рис жёсткий и холодный. Съели по 1 штуке с женой и попросили унести и убрать их из чека, тк кушать это было нельзя. Администратор сквозь зубы убрал их. По завершению ужина администратор косо на нас посмотрел и сказал приходите ещё. Спасибо, но в 3 раз убеждаюсь, что сюда больше не хочется идти.
5
Show business's response
Ирчик Евдокимова
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Вчера решили посетить данную Якиторию, так как живем недалеко. Очень красиво внутри, все оформлено со вкусом, веранда очень удачно расположена, много цветов вокруг, в общем интерьер понравился. Меню также очень разнообразное, мы заказали пиццу и стейк из семги. Пицца не оправдала ожиданий, стейк был ничего, но за тысячу рублей в заведениях более высокого уровня граммовка идёт больше. Также повар забыл положить лимон((( Ещё брали фреш грейпфрутовый, его не процедили, в стакане наполовину была мякоть и косточки. По уходу решила заказать с собой капучино на кокосовом молоке, так как на обычное аллергия, о чем официантка была предупреждена. В итоге у меня почему-то оказался кофе на обычном молоке, часть которого я конечно отпила и когда я попросила и официантку и бармена сказать фирму молока, они почему-то не смогли вообще двух слов связать. Это вообще как??? У человека аллергия, вы должны проверить, что вы пробиваете и что выносите гостям. Официантка конечно милая девушка, но обслуживание сильно хромает. Пришлось самой просить забрать чашку, чашку забрала, рядом пустую баночку из под сока оставила на столе. Не рекомендую данную Якиторию и сама сюда больше не пойду.
7
1
Show business's response
Татьяна Андриянцева
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Регулярно встречаемся там с девочками 3-4 раза в год. Приятная обстановка, вкусные блюда, красивая подача блюд.
Наша компания на протяжении долгого времени всегда заказывает одно чудесное блюдо на каждого по 2 порции, это уже традиция. Мне это место нравиться, можно душевно, в спокойной и приятной обстановке провести время.
3
1
Show business's response
Юлия
Level 22 Local Expert
December 23, 2023
Были вчера в этой Якитори. Народу было очень много, полная посадка, как говорится. Но персонал справился! Молодцы! Хорошее обслуживание, немного к кухне есть претензии, чуть подкачала, обычно здесь всегда вкусно, в этот раз немного передержали блюда в кляре, думаю из-за большого наплыва посетителей в предпраздничные дни, много работы, а в меню большое разнообразие блюд. И все же мои 5 баллов, вам!
1
Show business's response
Лилия Гусева
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Отличное обслуживание. Прекрасное летнее меню. Очень вежливый персонал. Красивый интерьер. В День рожденя скидки на коктейли. И к тому же удобное расположение
Show business's response
Наташка Степашка
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Люблю этот ресторан, обычно заказываю на дом, но несколько раз заходила перекусить. Довольно уютно, спокойно, но по выходным и вечерам довольно многолюдно.
1
Show business's response
Гимбатова Жанна
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Шикарное заведение , вкусно уютно
Шикарный менеджер Амина очень внимательная и приятная
Спасибо за прекрасный вечер ❤️
1
Show business's response
Нелли
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Встретила нас вежливая девушка если правильно помню Нелли зовут, красиво подала меню и рассказала про акции и помогла нам, спасибо ещё хотим сказать официантке Александре, все быстро принесли, все очень вкусно, был день рождения нам скидку в - 20% сделали, очень приятное заведение, будем приходить ещё!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
May 30, 2024
Очень люблю Якиторию, но сегодня меня очень сильно разочаровали!! Роллы были посыпаны черными волосами 🤢🤮 и ладно бы один был (всякое бывает) но их было минимум 3🤮🤮🤮
Ресторан извинился и предложил сладкий ролл в подарок при следующем заказе.
Show business's response
Pluto
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Замечательное заведение для любителей японской кухни! Есть детский уголок, так что и деткам там не скучно. К сожалению не часто получается туда ходить, поэтому заказываем домой (есть довольно шустрая своя доставка) - привозят в симпатиШных сумочках, которые и оставляю заказчику :-)
1
Show business's response
Александра Киреева
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Обожаю этот ресторан. Приятные официанты, вкусные роллы.
Show business's response
Трой
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Красивая обстановка, качественная вкусная еда, демократичные цены. Заботливый персонал. Все на высшем уровне. Часто ходим в эту сеть. Интересно, что некотрые блюда остаются в меню такими, как я помню их лет 10 назад )