Yakitoriya
922 reviews
December 20, 2022
Всегда нравился этот ресторан, ходила иногда обедать. Пару раз путали заказ, но не смертельно. Тут решила заказать еду на вынос. В меню был батат, очень люблю его, заказала. Когда дома открыла упаковку, смутило, что соус поставили на батат и размяли его этим, но забила и начала есть. Батат не фри, конечно, мягкий, будто лежал в этом боксе несколько часов. Но самое неприятное-он острый! Такое ощущение, что в нем чили. Перечитала состав, ничего такого нет. Пишу в поддержку, на что мне ответили, что в батат добавляют специи, которые могут давать остроту. На мое замечание, мол внесите это в описание, меня вежливо послали нафиг.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Больше я в этот ресторан ни ногой.
March 19, 2023
Были там с семьей недавно, и что хочу сказать, официант провела нас в зал, подала меню и пропала на 30-40 мин.попросила дочь подойти к барной стойке , что б бармен передал ей подойти к нам, хорошо заказ сделали, ( том ям, суши сет, коктейль, пиво ), при заказе озвучила, пиво можно сразу, на что она ответила в грубой форме, что у бармена не только мы! Ну хорошо ждем дальше, а дальше еще 50 мин., а еды еще не подали, наконец то принесла том ям (холодный), а следом сет, на мой вопрос принесите еще пожалуйста приборы для соуса, не было никакой реакции, и макали все в одну соусницу! Поели, а пиво так и не принесли, на что прошу другую официантку, что б принесла наше пиво, она ответила, что сейчас уточнит.
Хотели посидеть душевненько, а получилось😬👎
1
May 11, 2023
Это одно из самых чистых,уютных,атмосферных мест,где мне доводилось побывать.Очень вкусно качественно.Быстро.Цена демократическая.Однозначно рекомендую@
3
April 2, 2023
Наше любимое место силы))) отмечали там дни рождения ребёнка, да и просто заходили перекусить и отдохнуть. Персонал всегда вежливый и оперативно реагируют на просьбы
January 6
приятное место , своя атмосфера
1
March 18
2 звёзды за рямен и пиво.
Взяли сет глиль. Плохо. Любая второсортная доставка сделает лучше и дешевле.
Детское меню на 3+
October 30, 2024
Я была удивлена тем что детская комната есть . Но открывают ее только в пятницу субботу и воскресенье 😃
January 7, 2024
Вместо чая с ягодами, мятой и цитрусом Вам могут принести воду, которой ополаскивали чайник после каркадэ.
Ломтики говядины вполне вероятно вместо тушения будут пожарены до подгорелости. При этом указанная говядина скорее всего была племенным быком, который ушёл от старости.
Якитория совсем не та, что была когда-то… Общее впечатление привокзальной харчевни
4
1
November 29, 2023
Посетили после довольно долгого перерыва, последний раз были, наверное, до ковида. Взяли сет с угрем, угорь не прожевывался совсем. Качество роллов стало хуже, чем в обычной доставочной, цены при этом на порядок выше.
November 13, 2023
Любить, обожать! Все всегда свежее, вкусное! Доставка быстрая, обслуживание отличное!
1
April 8, 2024
Ооооочень вкусно, быстро готовят, вежливые, и знают что посоветовать когда спрашиваешь
2
2
October 6, 2023
Отвратительно!!! Если хотите заказать доставку и испортить себе вечер, то вам сюда. Заказ опоздал на час. Причем на сайте отображался как завершенный. Том ям худший. Даже рукожоп приготовил бы лучше! Вообще не Том и тем более не Ям. Просто оскорбили блюдо. Все холодное. В роллах много риса, который уж очень добро заправили рисовым уксусом. Рис переварен. Салат размазан по тарелке. Ужас ужасный. Даже за 3 копейки больше здесь не закажу. И вам не советую.
3
March 18, 2023
Меню с большим выбором блюд. Вкусная кухня, быстрое обслуживание, вежливый персонал! Остались довольны походом на ужин и рядом с домом)))
3
October 19, 2023
Качество блюд очень испортилось. Блюда не соответствуют ценам и заявленным характеристикам. Была постоянным клиентом этой Якитории, чаще заказывала доставку, также несколько раз обедала и в самом заведении. Неприятных инцидентов было, к сожалению, не мало, но больше запомнилось: 1. Перед новым годом решила заказать их новинку - ролл с сусальным золотом за 777 рублей. Что я ожидала получить и что получила в итоге - на фото. Мне привезли ролл без рыбы, хотя она была заявлена в составе и на фото в меню. Повар просто завернул рис в золото. Я написала в поддержку, ролл заменили, привезли надлежащего качества. 2. 19.10.2023 заказала ролл Блю чиз, также на фото - ожидание/реальность. Я, конечно, понимаю, что по факту блюдо может отличаться от того, что на фото( хотя в меню такой отметки нет), но не до такой же степени. Рыба, видимо, заканчивалась, решили сэкономить, в итоге я получила ролл с проплешинами и недовесом(заявлено было 200гр, по факту 174). У меня бы даже мысли не возникло взвесить блюдо, если бы не его внешний вид. Написала в поддержку, мне предложили замену. От замены отказалась, т.к. мне уже не хотелось это есть + нет доверия, что привезут блюдо лучше + снова тратить время на ожидание курьера + отпало желание вообще что-либо заказывать в этом заведении. Вопрос в итоге решили, позвонил приятный, клиентоориентированный менеджер 3. В целом несколько раз привозили невкусные блюда, точнее, они были безвкусные, будто просто ешь слипшийся рис. Пока писала, вспомнила еще про "прекрасный" салат с авокадо/креветками, в котором авокадо/креветки не чувствовались вообще, так как их вкус перебило огромное количество соуса на основе Васаби, есть это было невозможно. Ну ладно, может вкусовщина - это субъективно. Хотя мне кажется мало кому понравится месиво из васаби за 600р. Справедливости ради отмечу, что раньше( года 2 назад) в этом заведении были действительно вкусные блюда. Через раз и сейчас норм попадаются, но играть в эту рулетку больше не хочу.
3
1
February 23
Вкусные роллы, приятная атмосферка
1
October 7, 2023
Суббота вечер, пришли в Якиторию на Октябрьской, сели за стол, официант сообщает, что подача блюд только час-полтора, даже не поверили своим ушам… заставлять гостей ждать столько!!!!!! Это как же надо их не ценить???? Конечно же, ушли, книгу жалоб, которой в уголке потребителя не оказалось, менеджер пошел искать в неизвестном направлении, то есть снова нужно было подождать… не дождались((( ушли((( очень жаль
3
January 1, 2023
Была пару лет тому назад (сейчас может быть все иначе). Просторно, аккуратно и чисто. Заказ принял приветливый официант с улыбкой. Ожидание более 15 минут. Роллы и суши были вкусными.
2
December 10, 2023
Удивлён отличием от столичных ресторанов данной сети. Это выражается во вкусовых ощущениях, в качестве приготовленных блюд и других мелочах (например, отсутствие сеточки в чайнике, что предполагает наличие травы в твоей кружке).
July 14, 2024
Очень вкусно готовят. Уютные залы. Хочется возвращаться еще
1
June 4, 2023
Сделал заказ на дом. Приехала каша.
Плюс ко всему «ресторан» не признает свои ошибки. Возможно все роллы сделаны по тех карте, но ведь японская кухня это прежде всего искусство, а не еда. Не зря ее едят палочками.
То что мне привезли по заказу скорее всего нужно есть ложкой, потому на роллы это не похоже даже отдаленно.
Уверен, что это мой последний заказ в этом заведении.
На первом фото сет с приложения Якитория, на втором, то что привезли.
2
1
February 17, 2024
Место неплохое, но в выходные дни можете попасть в неловкую ситуацию с заказом напитков из банкетного меню. А так обслуживание на хорошем уровне
1
February 2, 2023
Достаточно хорошее и уютное место.
Можно с удовольствием провести время с компанией в этом заведении.
Хорошее и учтивое обслуживание.
К сожалению снял 1 звезду из за форсмажорного обстоятельства в заведении из за которого не могли решить проблему.
3
February 17, 2023
Можно хорошо поесть и если купоны есть то цены норм (без них дорого). Иногда некоторые блюда готовят по-разному (хуже чем в прошлый раз), но в целом не критично. Хорошие администраторы. Можно посмотреть фильм или мультик, если есть место в кинотеатре.
1
February 15, 2024
Официант Анастасия заработала большой плюсик , обслужила отлично,мне с сыном все понравилось
1
2
September 1, 2024
Всем понравилась еда, очень вкусно !! 😋 👍 спасибо
1
1
October 10, 2023
Очень вкусно все ,а так же работают на доставку ,быстро. Качественные продукты ,мидии вообще просто волшебные
1
October 19, 2023
Качество роллов лучше чем в других ресторанах этой марки, регулярно собираемся здесь для семейных встречь
February 19, 2023
Любимое место для семейного отдыха и праздников! Очень разнообразное и вкусное меню. Подходит как для взрослых, так и для детей.
1
March 13
15 декабря 24г обрадовали , а сейчас март 25 и снова кухня хромая лошадь, верните прошлого повара, что за студенты готовят :( ресторан слишком громкое слово, закусочная - может быть.
May 4, 2023
Сегодня 04.05.2023г. были в данном заведении. Ролл о Рицу маки принесли частично с лососем, частично без. Ролл заменили, но осадок остался. Рис к том яму содержал непонятно что ( фото прилагаю) после общения с менеджером было предложено заменить том ям, но мы отказались, менеджер сказал, что тогда вычеркнут из чека, но при оплате том ям присутствовал в чеке. Оплатили и ушли, больше в эту Якиторию не пойдем и всем не советую. Менеджером был также предложен десерт в качестве комплимента, но мы отказались от него. Ставлю две звезды исключительно за работу менеджера, хоть и не вычеркнули из чека том ям, за качество еды больше 0 рука не поднимается поставить.
2
2
June 1, 2022
Обожаю Якиторию в нашем городе! Очень вкусно готовят! Обслуживание всегда отличное! Единственный минус и очень огромный, никак не хотят делать детскую комнату, хотя она у них есть! Вместо того чтобы оборудовать ее игрушками, просто закрыли ее и все…
1
1
January 10, 2022
Наверное к сожалению одно из лучших мест в Железнодорожном , однако интерьер максимально прост и создаётся атмосфера не уютного места ((
Праздновали день рождения , отдельная комната также оставляет много вопросов : холодно никак не регулируется температура , с освещением прямо скажем беда полный сумрак , плюс нет никакой техники для проигрывания своей музыки по блю туз, аукс и т п
Плюс это оперативность официантов по крайней мере в отдельной комнате .
По туалетам также средняя оценка их всего 3 что крайне мало и запах в одном был недопустим .
3
2
July 27, 2023
Приятное место,где можно посидеть с друзьями или отметить праздник.Обожаю том Ян, вкусный чай,к посещению однозначно советую!
1
June 8, 2023
Замечательная обстановка, отдохнули очень хорошо. Еда вкусная, персонал вежливый. Очень понравилось.
February 17, 2023
В этом филиале очень вкусно готовят. Я обычно пользуюсь доставкой. Всегда! привозят теплые роллы, всегда вовремя и очень вкусно, чего бы я ни заказала (кроме тортика, но они его там не сами делают).
2
September 10, 2023
Так долго ожидаем коктейли с бара, что решились на отзыв, ждем очень долго, но коктейли по вкусу топчик. Музыка правда не о чём и не хватает теплого уютного света
1
February 9, 2022
Замечательное место! Если по купону идти (сами понимаете, о чем я;) ) то вполне можно посидеть. А так цены в меню - очень высокие. Главный плюс - детский кинотеатр. Это секретное место, туда вас никто из официантов не проводит, и не предложит. Но теперь вы о нем знаете, и при бронировании или посещении смело можете сказать: нам в кинозал. Если будут места или вообще пусто - шикарно. Не благодарите) там показывают мультфильмы через прожектор. Очень увлекает детей. Я сама о нем от знакомых узнала) официанты ненавязчиво обслуживают, готовят быстро. Ну, пардон, ресторан почти всегда пуст… чего бы долго готовить. Чаевые можно перевести по карточке официанта. Сами не предлагают, только в ответ на «ой у нас нет наличных для чаевых»
1
1
May 14, 2024
Все отлично. Вкусные суши и роллы, кофе и вся еда. Благодарю.
1
May 22, 2023
Ужасное обслуживание. В зале было три столика, но официнт постоянно забывал то пиво принести, то посуду под соевый соус, то приборы. Сидишь, смотришь как горячие роллы остывают. Причем не так, что "ой, и вернулся сразу с недостающим", а "сейчас" и пропал с концами. Готовят долго, обслуживание ужасное, в зале слишком темно, и еда в доставке гораздо вкуснее. Не знаю как это рабает, но если Вы у них что-то заказывали, и Вам понравилось, то не расчитывайте, что в самой кафешке будет также.
2
June 14, 2021
Качество на высоте! Как впрочем и во всей сети - стандарты обслуживания и качества еды четко и жестко котролируются собственниками: персонал - официанты услужливы, вежливы и обходительные, еда выше всяких похвал (хотя цены растут изо дня в день), есть детский уголок с проектором для мультфильмов. Раньше было два зала - один с детской комнатой, но его закрыли. Все хорошо. Но есть одно большое НО - это доставка, помимо того, что в области доставка с приготовлением 1 ч 20м по моему адресу, хотя от ресторана в пробках ехать 10мин, обычно курьер опаздывает на 20-30мин, привозит все холодное со словами: как сделали, так и привез...
2
5
March 8, 2023
случае дальнейшего бездействия диалог будет закрыт
18:21
Я очень давно являюсь вашим постоянным клиентом. Но сегодня мало того, вы опоздали с доставкой на час ( притом, что сегодня 2 часа ожидание, заказ был сделан в 13.59, привезли в 17.00), я не успела к врачу, дожидаясь курьера. Вы даже не предупредили, что курьер задерживается. Мне пришло сообщение, что курьер выехал в
16.00. Пробок не было, неужели он ехал целый час, вместо 15 минут.
Если вы так сегодня загружены, тогда не принимайте заказы, не обнадеживайте людей. Так еще не положили в заказ соевый соус и васаби, а так же ложку для супа тоже забыли положить. Поэтому Придется идти в магазин за соевым соусом. Что за безобразие у вас происходит!!!
3
1
October 8, 2024
Вкусно, очень мне нравится. Но зараза дороговато.
1
May 14, 2023
Это конечно словами не описать. Очень нравилась кухня. Но то, что я получила сегодня это просто шок. Микро кухня. Мидии мелочь никогда такой срамоты не видела. В магазине килограмм 500 рублей. Тут 4 шт. Мал молого меньше. Ну получилась закупка мелочи. Ну положите 6. Зачем так позориться. Персона грата с мизинец. Очень разочарована. Смеялись долго.
Если доставка, то можно хрень отправлять.
Короче купили сумку за 1500😂😂😂
3
1
June 14, 2023
Очень понравилось, вкусно готовят, не первый раз ходим, большое спасибо хочется сказать Анастасии за её активность и быстроту в работе.
1
May 7, 2022
Во всем железнодорожном нет вкуснее суш, здесь чуть дороже - но это того стоит. Не экономят на них и делают на совесть. Удобно, что можно получить дисконт за то, что забираешь сам, причём можно указать определённое время и все будет чётко в этот тайминг. При доставке очень вежливые курьеры и можно оплатить картой. В целом очень крутое место один раз попробовав уже не захочется заказывать в другом месте
2
July 17, 2024
Я там один раз пил чай и всё! Кухню не пробовал, но обслуживание на высоте.
1
July 9, 2024
Замерзли очень Попросили сделать кондиционер поменьше Отказали , и пледов тоже нет Теперь спина болит
September 4, 2022
Все отлично! Всегда очень вкусно, все свежее) приятная атмосфера, а особенно радует, что можно сходить по купону, выходит очень хорошая цена))
1
1
June 5, 2023
По сравнению с ресторанами этой сети в Москве, кухня просто мрак: порции меньше, вкус перебивает соленость. Чай облепиховый, любимый, как фруктовая вода. Две звезды за старание официанта, да и то, конечно, чистого стола как в Москве, не увидели.
3
February 24, 2024
Здравствуйте! Были сегодня в вашем ресторане, обслуживание понравилось, еда тоже была более менее. Коктейли, к сожалению, делаете плохо. Также у меня был заказ с собой, том ям 2 шт. И 3 порции роллов с лососем. Девушка принесла мне пакет с едой, я его благополучно забрала, не проверив. Дома обнаружили, что к супу не положили рис( к обеим порциям) и плюс в самом супе был обнаружен толстый чёрный волос. Очень расстроены, так не должно быть((
1