Отель не соответствует ценовой категории, персонал недружелюбный. Полностью отсутствует клиентоориентированность. Управляющие гостиницей не адекватные. К посещению не рекомендуем
5
1
Константин Ч
Level 16 Local Expert
November 13, 2024
Хороший отель,очень всё вкусно особенно десерт!
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Всегда по дороге из Москвы на Юг останавливаемся на обед. Ни разу не пожалели! Колоритное место, отличная кухня!
3
Виктор Николаевич Глотов
Level 12 Local Expert
March 6
Уютно, комфортно, безопасно. Очень хороший ресторан. Благожелательный и профессиональный персонал.
Show business's response
mart r.
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Что можно сказать об отеле? расположен удобно, но на этом и все! ВСе делается с улыбкой, но только до того момента пока Вы не заплатили деньги. Потом все вы не существуете. Мы заказали два номера 19 марта на 10 мая и по требованию работницы отеля перевели деньги на указанную карту. Все делается по вацапу. Но случилось так, что при путешествии мой товарищ попал в ДТП в районе этого отеля. И мне пришлось отменить бронь на один номер. Вот тут то и начинается.Бронь мы не можем снять, т.к. она оплачена, напишите заявление с указанием причины отмены брони, дайте полностью реквизиты счета в банке и т.д.Мой товарищ остался в этом отеле на сутки, кстати он и пассажир были травмированы,оплата за проживание, бронь, не была учтена, потребовали оплатить номер, а то что раньше оплачено-не имеет значения. Так сложилось, что и вторую бронь я отменил 5 мая. Одним словом -уже полтора месяца идет переписка о возврате денег за бронь. То заявление найти не могут, то кого то нет на работе, то не на тот адрес,а адрес дают они, отправлено заявление. И вот наконец то дали ответ по телефону, что вы должны были написать заявление о возврате 9 мая и сдать собственно ручно в отель. Очень было неожиданно !!!! На все мои возражения один ответ - у нас такой порядок.Стоимость номеров непомерно завышена, как и цены в ресторане. Т.е. один пафос! В течении этого времени, что идет переписка с отелем, отсоветовал останавливаться в этом отеле нескольким путешественникам, один из них решил проверить. В итоге я оказался прав!!!! И так буду делать и далее!
8
Иван Дроздов
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Комплекс Яр приютил меня в три ночи. Будучи путником, обстоятельства обязали меня ожидать пару часов попутку. Круто, что даже в три ночи работала кухня, меня смогли накормить и дать ровно столько кофе, чтобы я смог продолжать свой путь далее.
Учитывая обстоятельства, описанные выше, я прошу не судить об оценке строго. Карбонара, которая была прохладной и походила больше на молочный суп, обычно (надеюсь) представляет собой блюдо неописуемого качества. Штрудель был также прохладным и избыточно сладким, конфитюр бодрил корками цедры не хуже кофе.
Зато, покушав и расплатившись, я смог почилить в одиночестве не вызывая вопросов персонала. Полагаю, я не первая заблудшая душа, получившая двухчасовой ночной приют в этом месте.
Было здорово, но больше я не приехал бы.
3
4
Яна Косян
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Отличная гостиница ,останавливались на одну ночь.Понравилось все абсолютно !Очень красивые номера ,чистота,удобные матрасы, были в полулюксе 😍
Вкусные завтраки, доброжелательный персонал и конечно же территория отеля 👍🏻Лес ,лошади,различные беседки и фотолокации впечатляют ! Отдельное спасибо,что разрешаете заселение с собаками !!!!
Рекомендую 👍🏻
7
1
Show business's response
Иван Кононенко
Level 17 Local Expert
August 27, 2024
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ,ПРИ НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ, ДАЛИ ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ НОМЕР.ДУШЕВАЯ КАБИНКА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ.ЗАВТРАК СУПЕР.
Ольга Х.
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
На новогодних праздниках решили отдохнуть в спа данного отеля. Это было нашей ошибкой! Мы забронировали заранее время 17:00 через мессенджер, внесли предоплату в 100% размере, приехали к указанному времени. Администратор Наталья долго искала нашу запись и уверяла, что наше время 17:30, после того, как мы показали сообщение нам сказали хорошо. но ВАМ НУЖНО подождать 30 минут (спа в это время был занят другими гостями). Мы так и не поняли поняли почему нам нужно, очень странная формулировка для сферы обслуживания. Нам не принесли извинения за накладку, номер телефона в отеле наш был нам не позвонили заранее, не предупредили о переносе времени, пока мы ждали по вине отеля нам не предложили даже чая или воды. Отель находится в 22 км от города – не ближний свет. Спа очень старый, уставший, плитка отколота в бассейне. В комплекс входит бассейн, сухая баня, влажная и травяная бочка.
В травяной бочке была налита обычная вода, ни эфирного масла, ни отвара какого-либо не было (обман номер 1). Хаммам жарит не по детски, впервые с таким столкнулись, свет в хаммаме мерцает, как в фильме ужасов, через 1,5 часа баня вообще остыла, пар пропал (обман номер 2). Сухая сауна – отдельная история, после того, как хаммам перестал работать мы пошли в сухую баню, а она холодная! Нет там тепло, но градусов на 40-50, даже испарина на лбу не появляется (обман номер 3). Сложив все за и против мы поняли, что делать тут больше нечего, сауны холодные, бассейн прохлодный, мы просто напросто начали замерзать. Пригласили администратора, озвучив все минусы попросили сделать перерасчет (оплатили 4 часа, а пробыли только 1,5) Наталья в грубой форме нам отказала, бросалась фразами если вам не нравится, можете больше не приезжать, но деньги вам не вернем. Никакие наши аргументы, что услуга оказана не так, как заявлялась ее не интересовали, она стояла на своем, перебивала, не давала аргументировать, на наше приглашение пройти в баню и проверить. что в одной холодно, а в тдругой нет пара ее не интересовали. Она пригласила какого-то мужчину, который не представился, но заявил, что уполномочен общаться с гостями продолжала перепалку. Ключевой аргумент – не нравится уезжайте и не приезжайте больше, но денег не вернем! Дабы не портить отдых мы отпустили ситуацию, потихоньку начали собираться домой, но о чудо спустя 30 минут ругачки чудесным образом заработали обе бани. Думаю, что в целях экономии их отключают или не включают на полную мощность. Но сервис отвратительный и многие пишут об этом. Руководство обратите внимание!
7
Карина Воронова
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Все понравилось, проживали в номере «Марокко», отличный интерьер, уютно, тепло. Девочка Ксения на ресепшене самый лучший сотрудник отеля.
Но есть одно но…. За сутки оставили в отеле около 40 к за номер, еду и спа процедуры. Попросили на ресепшене (другой администратор был) распечатать документ. Очень не понравилось как администратор реагировала, устроила разборки с прайс листом на распечатку документа. 20 рублей цена смешная, но то как она это преподнесла стало неприятно…
8
2
Вячеслав Д.
Level 6 Local Expert
April 1
Останавливался покушать. Вкусно, и готовили не долго!!!
4
Show business's response
Ольга Краснова
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Мы встречали здесь новый 2024 год, хочу сказать, что Яр уже не тот, нет прежнего уровня. Не удалось услышать речь президента в 12 часов из за сбоя аппаратуры. Еда на троечку, про обслуживание отдельный разговор: на каждого гостя полагалось по 1 бутылке шампанского, мы принесли с собой свое, более высокого уровня. Официанты совсем без спроса собрали полагающееся нам шампанское в холодильник, а потом оно пропало от туда странным образом… О каком уровне ресторана можно говорить? Об этом знал администратор, который даже не принес свои извинения. Противно, хоть я и не пью такое шампанское…
5
Максим Шаров
Level 29 Local Expert
October 29, 2023
Большая, ухоженная и красивая территория. Для корпоративов и вечеринок подходит хорошо. В номере слышен шум от трассы. Дорого. За такую стоимость можно ожидать бОльшего.
1
1
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Останавливались в этом отеле несколько лет подряд при возвращении с юга, все было прекрасно. Отличный персонал, хорошие номера, удобнейшие кровати, что актуально после долгой дороги. И совершенно прекрасный ресторан! Что произошло в этом году не понятно, ресторан хуже некуда по космическим ценам. Стакан свежевыжатого яблочного сока 0,2 за 1000 руб!!!! Порция палтуса с картофельным пюре представляла из себя огрызок рыбы, я не уверена , что палтуса, и обжаренный вареный картофель 1 шт.раскиданный по тарелке. Все это великолепие стоили 1300 руб, ничего из заказанных блюд не было вкусным, кроме очень приличного счёта за это все. Стоимость ухи, которую я всегда заказывала ранее, в меню просто очень удивила ,350 мл за 2800!
Я не знаю, что произошло с рестораном в этом отеле, но это испортило настроение и впечатление от пребывания. И пропало желание останавливаться в дальнейшем. Хотя завтрак был очень неплохим, внимательный официант, милый зал после ремонта.
14
Show business's response
Анатолий Лашков
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Удобное расположение при поездке из Питера на Юг , завтрак " шведский стол ' ( кашу и яичницу нужно заказывать ) , удобный , чистый номер , коасивая территория , обслуживание превосходное , персонал и руководство стремятся к совершенствованию услуг и гостинницы . Чтобы полностью раскрыть для себя всю прелесть пребывания здесь , нужно потратить не один вечер и ночь , а хотя бы дня 2 -3 .
3
2
Show business's response
Ильшат Исла
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Номер для двоих достался за 8780 руб , дешевле номера есть если заказывать за 2 недели 😁, лето, что скажешь
Останавливаемся почти каждый год, удобно в дальней дороге , высыпаешься по человечески . Все чисто, ухожено, со вкусом
Про завтрак не получается сказать такие же комплименты , выбор очень слабенький, чай в пакетиках, кофе с автомата и т.п.
По заявке кашу сварили, стало чуть веселее , едем дальше !
2
1
Виктория
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Очень посредственный сервис за неприличные деньги. Останавливались проездом в номере Дуплекс (Тосканский). Имейте ввиду, что в этом двухэтажном номере человек с внушительными габаритами не только не поднимется по лестнице на второй этаж в спальню, так как лестница винтовая и узкая, но и не сможет принять душ в душевой кабине, поскольку она настолько узкая и маленькая, что у нас даже дочь 40 кг еле поместилась туда. А поскольку джакузи находится на втором этаже, в спальне, а душа там тоже не предусмотрено, то, будучи крупным человеком, за 14000 рублей за ночь рискуете остаться без душа и без нормальной кровати. Удивляет наличие кухонного уголка без намека на какие либо кухонные принадлежности, кроме вилок. Чайника, стаканов нет и впомине. Для нас так и осталось загадкой наличие в хлодильнике, который администратор назвала баром, маски для сна... Ресторан ошарашивает как ценами, так и посредственным исполнением блюд за такие внушительные деньги. Вообщем, в другой раз будем искать другой отель.
4
Яна Ч.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Люблю здесь все : прогулки по лесу , завтраки .
Отель практически не от чего не зависим в инфраструктуре- собственная котельная , очистные сооружения закрытого типа, дизель-генераторная подстанция , глубоководная скважина для добычи воды .
Зато зимой и летом отопление регулируется по требованию гостей .
Зато вода чистейшая даже из под крана .
Ресторан работает круглосуточно и борщ можно поесть в любое время
Всегда можно сделать массаж .
И на территории есть своя церковь
3
3
Максим К.
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Отвратительное место, очень дорогой номер, в котором воняет и не прибрано. в ресторане безумные цены, 2200 за 100г стейка, который идет от 400г. Абсолютно не стоит своих денег
4
1
Show business's response
Денис Туник
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Остановились переночевать в дороге. В номере чисто, есть выход в лесную тропинку. В номере не хватает розеток, потертый старый холодильник, мебель - старье из начала 2000х, неопломбированные бутылки с питьевой водой (горничная сказала, что повара сами разливают воду по бутылкам, жесткач) не уходит вода в раковине. Полотенца с неприятным запахом, халаты для подростков (лишнего веса ни у меня, ни у моей жены нет). Шумная трасса под окном, кондиционером пользоваться не получится, его повесили напротив кровати. В общем, обычный второсортный придорожный отель со всеми минусами этой категории.
Ресторан при гостинице с неадекватным окружению и содержанию ценником. Пообедать вдвоем +-5000р (без алкоголя). На вкус средняк.
7
1
Александр
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
С виду отличный отель. Мы с компанией путешественников решили остановится в этом отеле. Забронировали номера на 10 и 19 мая. Нас попросили оплатить сразу же путем перевода денег по номеру телефона. Но по стечению некоторых обстоятельств бронь на 1 номер пришлось снять. И вот тут начинается самое веселое: бронь просто так снять не могут, так как уже оплачено, просят написать заявление. Заявление написано, отправлено, уже полтора месяца не могут возвратить деньги, то заявление не могут найти, то не тот адрес нам сказали, то на работе нет человека, который принимал это заявление.
Но одни сутки мы там все же пробыли. За такую цену ожидаешь хороший сервис, но в номере нет даже чайника и стаканов для воды. Номер сам по себе не тянет на эту сумму (11000 за сутки). 2 бутылочки баржоми обошлись мне в 1500 рублей, но к ним не принесли даже стаканы. В общем, сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь на обратную связь от руководства и помощи в возврате денежных средств.
8
Roman Petrichenko
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
15 лет назад, наверное было очень круто. Сейчас номера слегка потрепались. Уровень сервиса наверное на уровне 4ки. Но опять же, мы только ночевали в пути, на трассе… Отель знаменит лошадьми.
Юлия Качалина
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Красивые номера, уютно! Вкусный завтрак. Ощущение ,что живешь в Усадьбе.
Show business's response
Юлия Мацегор
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Всё круто!!! Есть маленькое «но» оставила цепочку а банном комплексе, ее там не нашли. Осадочек остался.
2
3
владимир ильясов
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Закрытая большая территория.
Гостиница( санаторий) скорей всего для местных жителей, под мероприятия. По трассе устанавливаться ( когда едешь с Москвы) удобно.
И цены на проживания и ресторан, даже по больше , чем в Москве.
Еда в ресторане качественная, вкусная
2
Алексей Новиков
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Отель оставил противоречивые впечатления: с одной стороны, неплохие номера, индивидуальный интерьер: у нас был какой-то греческий. Удобная кровать, хороший телевизор.
С другой стороны, неоправданно высокая цена за номера и в ресторане.
В ресторане очень медленное обслуживание: ехали на юг, уже нужно было выезжать, а блюда готовили час.
4
2
Багдан Стельмах
Level 20 Local Expert
January 8
Останавливался один раз на ночь по дороге в Сочи. Впечатление на тройку. В номере холодно. Сервис точно не отеля четыре звезды. Дорого. Отель произвёл странное впечатление. Существует он очень давно и как будто застыл во времени, по ощущениям как будто назад в девяностые.
1
1
Show business's response
Влада И-Пе-Гони
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Цены на ресторан завышены, готовят посредственно, не по ресторанному.
Остановились из-за того, что удобно было по дороге, купились на спа и бассейн, девушка на ресепшн по телефону сказала, да, бассейн есть, все работает🙌
При заезде еще раз уточнила у Ксении время работы бассейна, она сказала - круглосуточно. Мы обрадовалась при ней с ребенком, сказали, ну отлично, поужинаем и пойдем.
И что же было дальше? После ужина уставшие, все равно собрались, переоделись, достали купальники из чемодана (который вытащили из машины из-за купальников :)) спускаемся вниз… спрашиваем, куда нам, направо? Девушка на ресепшен
Ксения невозмутимо говорит, а у нас бассейн по записи и платно! Предварительно надо бронировать, и заказывать, внимание! Весь бассейн! То есть прям бронь. При чем отвечает таким образом, это надо делать заранее! Ну конечно, его же надо и набрать и согреть!
А сауна хоть есть отдельно сходить? В надежде спрашиваем мы, да , конечно, вместе с бассейном заказывается. Че за сервис?? Спа - отель 🙃🤣.
Я говорю , почему не сказали сразу? , ответ, Нужно было вам спрашивать!
Неужели трудно взять адекватных, эмпатичных людей, пусть не обучаете, понятно, не сеть какая-нибудь 5*, но отвечать на вопрос о «бассейне» ведь совсем не трудно корректно, да, есть, это у нас платная услуга, один час стоит столько то, бронировать будете?
Элементарный скрипт, элементарное культурное общение. А так получается скрытый умысел, обман.
В сюите , который состоит из 2 комнат, маленький кондиционер только в гостиной. Уточнила у Ксении, администратора при заезде, прохладно ли, а то у вас вижу тут комары, на окнах есть ли сетки, говорит, у нас кондиционеры, прохладно! Просто нет слов, нет слов, такой печальной встречи гостей не встречала давненько, в 90-х может было так в России? Владельцы, которые открывают подобные отели не нацелены на нормальный уровень сервиса. Ксении надо работать не в сфере услуг. И подчеркну, девушка отказалась назвать свою фамилию, сказала мне «А вам какая разница», поэтому просто указываю ее имя. Бойтесь Ксении с ресепшн 👹 Она полагает, во всем виноваты те, кто не спрашивает ☝🏼. Уточняйте все моменты досконально, там живет инопланетный сервис.
13
2
Катя Кашина
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Очень удобное расположение ,по дороге на юг .Прямо на трассе и не нужно видеть по городу.Территория очень красивая и ухоженная .Номер Чистый с большой ванной ,и душевой .Персонал очень внимательный и заботливый .Есть спа за дом плату -мы не были .Еда в ресторане вкусная,но ценник высокий.Завтраки обычные .
Единственный минус -ценник .За 4чел вышло 15тыс/сут .(завтрак включён)
4
2
Show business's response
Евгения Н.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Место приятное, но еда не соответствует . На фото слипшийся комок макарон- карбонара
3
2
Show business's response
Алёна Федосова
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Совет: При заселении просите , чтобы окна были на противоположную сторону от трассы
1
Show business's response
S. P.
Level 15 Local Expert
April 27, 2024
Сам номер не плохой, чистый, но разочаровал сан.узел с прозрачными дверями, не понятно для чего такие двери в семейном номере, разве что для полового воспитания детей... Завтрак был ужасный, самый худший во всей России, выбора не было, есть было нечего.
3
Татьяна Миронова
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Отель отличный. Номера хорошие, завтраки вкусные. Территория необыкновенная, ухоженная, зелёная, есть интересные дизайнерские решения. Свой храм, конюшня. Были приятно удивлены. Персонал чувствуется что обучен, все приветливые. Помогут во всём!
3
3
Show business's response
Марина Романко
Level 29 Local Expert
July 26, 2023
Отличный отель
Всегда по дорогу на юг останавливаемся там на ночевку
В этом году ехали без ночевки, поэтому заехали только поужинать
Вкусно! Порции большие
Обслуживание хорошее
1
1
Полина Скирта
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Отмечали Новый год в этом отеле. Жили три дня. Очень стильный интерьер, номера в разных дизайнерских решениях. Нам попался в стиле восточной сказки, все в золоте и джакузи в санузле. Остальные номера были в современном стиле. Нет чайников в номерах. Кухня в ресторане великолепная, но дороговато. Отель был полный, официанты не справлялись, приходилось долго ждать. Подача блюд как в мишленовском ресторане. Карта вин роскошная. Выбор огромный. Спа небольшой , но уютный и чистый. Нам принесли самовар с сушками, мило очень. На территории конюшня, лошади ухоженные и очень классные!!! Кататься по лесу было восхитительно. Территория очень большая. Лес сосны и дубы. Есть своя маленькая часовня. Магазинов рядом нет. Воду бесплатно не дают. Персонал очень вежливый, сразу все делают.
3
3
Демид Федин
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Все хорошо , но минус в том что не ловит толком интернет , а местный вай-фай вообще не работает , от слова совсем , очень надеюсь что исправят эту проблему
3
Лариса Викторовна Глазунова
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Очень внимательный персонал, идеальная чистота, великолепный спа. Я поселилась в гостинице для лечебного голодания, в Яре есть клиника с детоксом и возможностью поглощать. Все понравилось, голодание прошло на отлично. Очень насыщали прогулки в дубовом лесу, и все спа процедуры. Внимание доктора, глубокий человек ловила все мои изменения настроения - помогли справиться с голодным раздражением. Ко мне приходили гости, посещали ресторан, им очень понравилось.
3
3
꧁༺ ĐłØ₦₳ ༻꧂
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Прекрасное место,и конный клуб и детская площадка и парк,даже халаты и тапочки есть
3
света Д.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Полная некомпетентность, уровень обслуживания на твердую двойку!
Если хотите получить отрицательные впечатления Вам сюда!
Были забронированы два отдельных номера люкс, обговорили все нюансы, а именно, что едем 14 часов в пути с грудным ребенком, чтобы приготовили номер и была кровать.
По приезду нас ожидал мягко сказать неприятный сюрприз.
Мало того что в крыле этажа с забронированным номером отсутствовало освещение, от слова совсем!!!!! Я с грудным ребенком на руках и вещами пробиралась к номеру с включенным фонариком на телефоне…..
На этом Горе Отель подкинул нам еще сюрприз, около Люкса с названием «Индийский» ждала свалка из уборочной техники, ведер, тряпок и детской разобранной кроватки, как в лучших традициях Болливуда!!!!!!!
Тут наши нервы не выдержали! Со всеми вещами и ребенком мы спустились вниз, как говориться выяснить сложившуюся ситуацию с администратором!!!!
Администратор в сонном режиме пояснила, что трагедию устраивать не надо и когда она доделает свои дела она поднимется с нами и мы ей покажем то что нас не устраивает!
!!!!!Напомню! Дорога Санкт-Петербург -Воронеж более 14 часов, грудной ребенок, заранее запланированный приезд и бронь на два номера Люкс!!!!!!!!
Кроме омерзительного ощущения могу сказать, мы из культурной столицы НО выругались на исконно русском языке с употреблением матных выражений!!!!!
Ужасное место, не рекомендую!!!!!
7
1
Алексей Дулишкович (ОИС)
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Отель в целом неплох, но явно переоценен, если останавливаться только на ночлег. Нами на сервисе Яндекс на 4 человек был забронирован номер, в описании которого значились 2 кровати Кинг- сайз, при заселении оказалось, что такая кровать только одна, плюс оборудовано 1 дополнительное спально место на диване, как размещать 4 человека на 3 места в отеле не ответили, отправив нас к Яндексу, который наш вопрос о том, почему не совпадает описание номера с реальной ситуацией, проигнорировал... В итоге, заплатив немалые деньги, пришлось ютиться вдвоём на узком диване с одной подушкой вдвоём... на мой взгляд такой подход явно неадекватнн ценник и конечного пользователя не должны волновать и беспокоить нестыковки в отношениях маккетплейса и отеля.
4
Елена Мангура
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Удобно, чисто, есть вай-фай, завтрак, большой парк, номер был маленький, шампуни, гели для душа, халаты, тапочки-все соответствовало звездам
3
гульнара
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Царские апартаменты, наш отец был очень доволен,так как мы были проездом и были уставшие,но нас встретил вежливый персонал. Спасибо, рекомендую.
3
Ирина Стуковина
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
👍🏻Понравилось расположение и территория отеля. Приехали на несколько дней, тк здесь проходила свадьба. Сам номер показался слабеньким за эту цену… 🤷🏻♀️Еда в самом ресторане не супер… Цены тоже… Меню ждали 40 мин,пока сами не позвали официантов… Хотя завтраки в отеле нам понравились👍🏻.
👌Хорошая оценка за локацию для выездной регистрации. Было очень красиво, сам банкетный зал понравился. Свадьба прошла отлично, для свадьбы это очень красивое место
1
Show business's response
Сергей П.
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Отель очень удобно расположен!Всё частенько, уютненько, хороший персонал!
2
Андрей Рябиничев
Level 20 Local Expert
January 19, 2023
В целом неплохо , отдыхал на новогодние праздники. При заселении мой ребёнок ждал минут 40 когда уберут номер , так как комната не была готова к нашему приезду. Убрались не совсем хорошо ( мусор не вынесли после прошлых гостей. Делал бронь на термальный комплекс , все понравилась 4 часа релакса + скраб всего тела . Решил еще раз забронировать спа , позвонил вечером на рецешен договорился на завтрашний вечер о спа , администратор предложил совершить оплату утром. Но утро был удивлен так как забронированное мной время уже отдали другим , было обидно , даже не извинились! За это минус две звезды.
Да, официант не знает чем отличается игристое брют от сухого вина , принес нам на стол в ресторане 5 бутылок белого вина чтобы мы выбрали Хотя просил принести брют
5
Анна С.
Level 20 Local Expert
August 17, 2023
Комфортное место для отдыха, кровати бомбические, завтраки вкусные, территория огромная, можно погулять с удовольствием)
Максим Олейник
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Обслуживание очень хорошее, на уровне. Персонал приветливый , вежливый и внимательный. Номера , уже уставшие , шумный кондиционер … В принципе , нормально, но ожидания не оправдались …
Show business's response
Оксана Прохорова
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Это просто провал, ребята. Какие 4 звезды? Это в 2000??? Вот только 23 года прошло с тех пор. Ценник космос. Но по факту дешевый придорожный мотель, где из хорошего только расположение для людей, которые хотят переночевать и рано утром ехать дальше. Но выспаться не выйдет… шум ужасный, кровать вообще неудобная. Вода из душа еле плачет… если есть возможность-лучше даже заехать в чудный город Воронеж!!
8
2
Наташа Константинова
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Останавливались проездом на одну ночь. Завтраки достойные, своя охраняемая парковка на территории отеля, хорошие номера. Очень приятные общительные девочки на ресепшен. Общение с которыми, было
информативно. Подсказали, где можно поесть, отдохнуть, искупаться.
4
Show business's response
Андрей Егоров
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Прекрасное место, удобно остановиться, вкусный и разнообразный завтрак, прекрасная еда в ресторане.