Yar Hotel&SPA
856 reviews
January 10, 2024
Удобное место расположения на трассе Дон. Имеется парковка. Брали номер с раздельными кроватями. Кровать очень узкая- неудобно.
December 29, 2024
Место приятное, но еда не соответствует . На фото слипшийся комок макарон- карбонара
November 19, 2024
Совет: При заселении просите , чтобы окна были на противоположную сторону от трассы
June 12, 2023
Расположение и территория-отлично,завтраки - отлично,номера-хорошо,ресторан: еда - хорошо,обслуживание-удовлетворительно,персонал неприветливый,какой-то затюканый.
3
August 14, 2022
Ехали из Москвы на юг с малышом на машине, решили остановиться перекусить. Выглядит презентабельно , охранник на въезде очень приветливо все объяснил и показал куда ехать , зашли в ресторан и тут мы очень разочаровались.
1. Как только мы зашли, сразу попросили детский стульчик -нам сказали, да сейчас все принесём и не принесли и ничего не сказали.
2. Очень долго несли все заказы , салатик из детского меню очень долго ждали -в районе 30 минут
3. Суп из детского меню принесли через час после заказа, я его попробовала , перед тем, как давать малышу и он был очень прокисший. Мы сказали персоналу , они предложили все переделать мы отказались и после этого к нам подошёл официант и попросил не исключать эту позицию из чека и предложил кофе с собой за суп , мы согласились.
4. Все невкусно совсем по московским ценам. Карбонара, например, из очень дешёвой грудинки прессованной.
5
April 8, 2024
Номера старые ! Стоимость поднялась ! А ремонт старый это как ?
Но альтернативы на данном участке нет .
Единственный +Территория закрытая и охраняемая.
4
1
August 1, 2023
Отличный отель, единственный минус, 1
Час уставшие сидели без света, генератор сразу не включился, а так в целом все отлично! Персонал приятный, еда вкусная.
3
August 23, 2022
Всё очень понравилось!
После длительной дороги на авто (16 часов) с двумя детишками, отлично отдохнули: вкусно поели, сходили в спа-комплекс, выспались на хороших матрасах и утром даже покатались на пони и лошадях.
Обязательно ещё заскочим, как будем рядом.
1
1
November 16, 2022
Хороший отель, вкусная кухня, приветливый персонал! Очень удобное расположение и охраняемая парковка! Всем рекомендую у кого есть возможность заплатить за комфортную ночь!
1
1
August 4, 2022
Остановились проездом,на 1 день. 2 взрослых и 2 детей, номер стандартный + диван,на котором спали дети. Номер чистый,все ,что нужно сразу принесла админ Ксения. Персонал отеля отзывчивый,очень внимательны к клиентам. Поужина в ресторане,который круглосуточный. Завтрак включён в проживание,всё, что нужно мы нашли,без изысков,но голодными не останетесь. Территория большая,очень ухоженная. Как мы поняли это целый комплекс и для свадеб,и конный спорт,и просто для гостей. Спасибо администратору Ксении и всему персоналу.
2
2
October 27, 2023
Я в восторге !!! Чистота!!! Бельё , как будто для меня только что купили. Тихо, спокойно. Может попала не в сезон. Шведский стол на завтрак -- плюсик))
1
June 12, 2024
11-12.06.24. Уже несколько раз останавливались по пути в командировку и обратно. При заселении обязательно подписать лист ознакомления с правилами отеля и безопасности, где ни слова, о наших правах. Для богатеньких место. Водил-работяг, с грузовиков и простых смертных здесь нет. Ресторан, номера дорогие (проживание). Да все шикарно, но на одну лишь ночь дорого как по мне.
В номере всегда нет бритвенных и зубных принадлежностей, надо не только отдельно просить через ресепшн, но самому спускаться (22 часа). И вот когда ты забегаешь с дороги в жару под душ, наслаждаясь водичкой, выясняется, что надо теперь идти вниз "за положенным" в отеле 4х, ЧЕТЫРЁХ, Карл!,- звездей!
Уронил стакан, хотел вымыть, разбил, как честный парень сразу сознался и готов возместить ущерб. Но, угораздило, порезал осколками палец, кровище море, аптечки медицинской помощи НЕТ!!! Ресепшн более озадачен компенсацией ущерба, чем оказанием Гостю медпомощи!!!
За все время пока ходил на завтрак, гладил одежду после, получал документы, НИКТО, даже после увечья, не поинтересовался таки моим самочувствием и нужна ли скорая помощь хотя бы... Молчу за извинения..... Досадно.
Ресепшен отсылает за аптечкой в ресторан, оттуда в СПА и всё это время я аптечку искал сам. Не нашел НИГДЕ!!!. Слава Богу стакан простили (но не в качестве извинений, практика такая), но перевязял себя сам, благо по привычке с собой было чем.
Мамаши с детьми, сюда ни шагу!!!
Вечер понедельника, рум сервис красочно заявлен. А его НЕТ!!! Мини бара НЕТ!!! Сами спуститесь в ресторан, он 24 часа. Хорошо вода есть.
Решайте сами, но впечатление складывается из мелочей. И так все два посещения. Завтраки... Ох, бывали б вы в трех звёздочном отеле Замок в Ш. под Ростовом, вот там завтраки, пусть и заказные, но с душой. А здесь высокие с парой официантов... Шик и лишь.
Далее - утюг. На этажах такой штуки нет, вам его в купе с гладильной доской в номер приносят по просьбе через ресепшн, но строго с 8.30 утра. Так в 8.00 и пошел в мятом, окровавленный, с испорченным настроением на весь день. Снова поучитесь в вышеупомянутом месте. РЕСПЕКТ! Больше сюда ни ногой!!!
Потому, вкупе всех вопросов, звезда с большой натяжкой. Лет 13 назад это было шикарное место.... Жаль. Не рекомендую, лишь как безвыходное положение.
7
September 7, 2023
По роду службы ранее очень хвалили коллеги. Но прошло время и мы первый раз решили остановиться в этом отеле. Если кратко - не останавливайтесь здесь! Полный отстой. Необходим ремонт. Ресторан (писал отзыв) - полная шляпа. Единственный плюс для путников - он на трассе. Номер маленький, вид на трассу. Не выспался. Матрац кошмар. А мне в дорогу!
4
3
April 7, 2023
Почему так?
Сейчас разберёмся!!!
Обслуживание так себе...
Тар тар 140гр 2500руб очень дорого!!!
Еда не соответствует стоимости.
Борщ вкусный, но это не борщ
Официанты работают хорошо, но все по скриптам.
Номера незнаю, не был. Но думаю что все норм там.
Пишу именно по ресторану. Не обоснованно дорого и без понтово. Руководство, меняйте специфику!
Заезжаем часто к вам.
3
October 4, 2024
Ужасно грязный и истрепанный номер. Почти всё в номере либо сломано, либо в ужасном состоянии. Поцарапанные стены, пятна на полу, сломанный абажур, Грязнющий и воняющий холодильник. Сиденье на стуле всё порвано. Про швы в ванной вообще молчу, они близки к черному оттенку.
И это «Улучшенный(😂) стандарт» За 10к
2
1
April 16, 2023
Номер стандартный, белье отличное в номере чисто. За это можно поставить 5 баллов. Слив в душе плохо работал, администрация проигнорировала просьбу об устранении засора и не предложила поменять номер за это 3 балла. Останавливаться лучше на одну ночь. Мы останавливались на 2 ночи- это много.😞 завтрак обыкновенный европейский шведский стол норм. Очень понравился массаж , классные специалисты- большой респект, но… есть небольшое несоответствие выбранной процедуры в буклете и то что предложили не критично, но понятно (администрация следите за тем какие брошюры лежат в номерах!!) оооочень понравился парк, повезло с погодой. Да ещё: ресторан: ценник , с моей точки зрения, не соответствует качеству предложенной еды: дорадо была только съедобной, в салате с креветками было очень много масла и лимона вообще не было, печень кролика была очень сухая.
4
1
May 9, 2022
Были проездом с югов. Ванная -5. С окном и чистая и просторная . Ресепш отличные девушки, на завтраке тоже прекрасные ребята и девушки, заботливые). В номере чисто. Обязательно пейте воду из под крана, она супер- родниковая и купайтесь )) хороший разнообразный завтрак
2
4
February 12, 2024
Еда вкусная, обслуживание отличное,персонал внимательный,Все очень понравилось.
1
1
June 10, 2023
Я уже писал, что мы по телефону предварительно договорились что нам нужен один номер с раздельными кроватями на двоих, мы ехали по трассе и заранее позвонили и нам обещали зарезервировать номер, но по приезду, нам сказали что нет номера, так как был большой заезд и ваш заказ принимала другой администратор, вот так нам отказали, считаю, что такое обращение с клиентами не позволительно, если вы считаете свой отель на четыре звезды!
Очень жаль, мы будем не рекомендовать своим знакомым оставаться в вашей гостинице!
3
1
July 22, 2024
Отель прекрассный. Убивают рестораны. Пасту ждали больше часа! Ценник сильно завышен. Шведский стол на завтрак - никакой!
3
August 4, 2022
Останавливались в этом отеле, чисто, уютно, беседки хорошие, в кафе еда по-домашнему, но ценник завышен. Персонал нормальный. Рекомендую этот отель, соотношение цены и качества нормальные!
3
January 25, 2024
Очень красивая территория, а ресторан выше всех похвал. Все блюда просто пальчики оближешь.
1
September 3, 2022
Был в этом отеле первый раз...
Очень рад, что остановился именно в этом месте!
Отношение выше всяких похвал!!!
Очень добродушный персонал. Место очень красивое. Номера уютные и чистые.
Теперь буду останавливаться именно в этом отеле.
3
February 18, 2022
Яр, как Яр.
Персонал вышколен, приятен, особенно ресепшн улыбчив, очень приятна милая девушка обратившая на нас внимание на конюшне. Рассказала про породы лошадей, конезаводы и прочее. Никто не просил, просто видимо от души или от человеколюбия, а может и в обязанности это. Но очень здорово и приятно. Спасибо.
Вообще, по общению с персоналом одна недоуменность есть, за все просят заплатить сразу, даже за чай принесенный в баню, а там карманов как то немного. Странно, что на "номер не пишут", то ли из часто обманывают, то ли еще что.
Ресторан с претензией на пафос, а кормят так себе. Все на одним масле делают. Декларируют, что пекут хлеб, а сами предлагают булочки явно несвежие и подгревают их в СВЧ. В итоге сами понимаете, что получается... Странно.
Меню с претензией, но вот невкусно и все тут. А вот ценник из категории... "однако". Было бы реально вкусно, то ладно, но вот нет шарма в еде. Брали и стейки и рыбу и морепродукты и супы разные. Ну очень посредствено.
Номера большие, разнообразные, фирменная вода, а в минибаре черте что, два шкалика какой то алкашки, а колы, воды и т.д. нет и в помине и минибар не охлаждается. В мексиканском уж точно.
Сантехника блестит, прямо браво. А вот лейка душа маленькая и шланг течет.
Окна большие, а "блэкаута" не добиться, нет темных штор, а в окна фонари светят.
Одним словом, дорого, богато и как то несуразно.
Видно, что ген. дир. и управляющие работают, но где то им не хватает. А ресторан и кухня их просто подводят. Мы были со специалистом в рест. бизнесе. Так он прямо сказал, в блюдах нет озвученных в меню граммов и "закладок", по моему так..
Хотите верьте, хотите нет.
Банный комплекс неплохо задуман, но хамам толком так и не заработал,
Ну вот все так, как то несуразно. Кроме ценника на все. С ним все гуд. Не экономят и наверное это правильно.
Да и еще - нет в баре газировок без сахара. Вообще и никак.
10
1
May 5, 2022
Отличный спа-отель в Воронеже. Великолепное расположение прямо на трассе М-4 Дон, доброжелательный персонал и очень вкусный ресторан русской кухни. Т.ч. хоть переночевать, хоть просто пообедать в Воронеже, не отклоняясь от маршрута на юг - это в Яр!
1
1
July 13, 2022
Отель очень странный,пафос там, где он совершенно не нужен и недочеты в мелочах,которые портят весь отдых.
Из + расположение,вежливость персонала и чистота в номере(постельное, сантехника),пожалуй и всё.
Теперь к минусам.Первое от чего мы"были в шоке" это доплата за ребенка 5 месяцев (т.е.меньше года) 3000руб !!! Ну, ок.За 30мин до приезда (заезд был в 1 час ночи),позвонили и попросили поставить детскую кроватку уже в номер, чтобы по приезду не тратить на это время и пересадить спящего ребенка из автолюльки в кроватку.По телефону милая девушка заверила, что детская кроватка уже! ждет нас в номере.Приятно подумали мы... по приезду мы получили разложеный диван вместо детской кроватки!!Кроватка стояла в коридоре возле номера, сломанная!Если не считать, что она сломана, то и внешний вид ее был как из фото зон отчуждения.Видавший вида матрас покрыт плотной "строительной" клеёнкой, сложенной в 4 раза!(фото ниже)Вы берете 3000руб за эту кровать,можно было и непромакаемый наматрасник купить за 600руб, многоразовый. Пришлось вместо кровати мне спать на диване с ребенком, чтобы он ночью не уполз с него, положив его к стене,я получилось спала даже не на диване,а на подушках о него, проваливаясь между ними.Утром спина сказала мне"досвиние"-я даже сидеть ровно не смогла на завтраке
..
Четвертое-отель не дружелюбный к коляскам, очень много ступенек и перепадов уровня пола(в3 см, почему не смогли вывести в один уровень?), объясняя как пройти на завтрак, девушка сказала спуститься два пролета, ок стащила коляску вниз, а подниматься ?Оказывается можно было спуститься на лифте и обойти здание зайти с улицы..но нам это не сказали.
Пятое-завтрак,выбор небольшой,но всё вкусно. Почему этот пункт в минус-кофе! Кофемашина на сухом молоке и сам кофе, как сказал мой отец, как в столовке за 33 коп.
И последний шестой пункт-вишенка на торте- выезд.Сдаём ключ и нас просят подождать, пока примут номер!вас не выпустят без талона-что "полотенца все на месте", вообще такого не встречала...
8
August 8, 2022
Отличный вежливый персонал. Очень удобные кровати. Можно выспаться. Спа зона 4600 за 2х - 2 часа. Зоопарк и лошадки) Вкусный завтрак - шведка + готовят по просьбе : Кашка, Блины, Яичница.
1
1
November 11, 2022
Останавливалась в этом замечательном отеле в номере «Марокканский». Номера все разные, администратор Мария помогла мне с выбором номера, который подошел мне по дизайну, рассказала что есть конный клуб и целый Спа комплекс, остановились на массаже «Русский Спа». Кухня и обслуживание в ресторане на высшем уровне
1
1
May 16, 2022
Еда вкусная, обслуживание отличное. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Красивая территория, чисто, аккуратно. Приятно находиться. Есть детская площадка и свои конюшни. Очень понравилось и взрослым и детям.
3
1
June 18, 2021
Это прекрасный и комфортный отель . Удобные нлмера. Очень вежливый и внимательный персонал. Всегда идут навстречу посетитетялям. В отеле преерасный ресторан. Ездием ежегодно в краснодар из Москвы и останавливаемся в отеле Яр по дороге. Там большая лесопарковая зона, есть где прогуляться . И несмотря на близлежащую трассу, воздух чистый как в Кисловодске. Там есть мини зоопарк с домашней живностью, лошадки. Всегда чисто , красиво. Люди - выбирайте лучшее , а лучшее - это отель Яр.
Спасибо отелю за приятные впечатления.
Наталья и Сергей Сторчеус.
5
3
August 16, 2023
Сильно поживший отель, уставшие интерьеры. Но расположение отличное, для ночлега по пути сойдёт территория зелёная уютная.
February 22, 2023
Забронировали заранее место через яндекс, оплатили подходящий номер: а именно: JUNIOR SUITE KING SIZE, то есть в этом номере можно было без проблем четверым расположиться и нормально пару дней переночевать. Но, как оказалось позже: в номере из мебели только одна двуспальная кровать и это в 45м.кв.
Помогать и решать как то вопрос отель категорически не хотел, спасибо сотрудникам яндекса, которые пытались добиться до отеля, что они не правы, но увы....пришлось ехать в другой отель, который помимо прочего и дешевле и больше дорожит своими клиентами.
И я так понял - это не в первой, обман, вокруг один обман.
8
1
December 8, 2024
Все супер кроме отсутствия розеток в нужных местах
2
2
October 2, 2022
Отель, хороший, но видно, что ему уже много лет... Шикарная территория. Но ресторанные цены... Это отдельная история, бокал пива эдельвейс 750р... Бокал Карл...Бутылка водки - Царской 5000 за бутылку, если брать по рюмкам, а полных бутылок нет в наличии. Ну в Москве нет таких цен, но на трассе в Воронеже есть. Что нас и побудило съездить в соседний поселок и закупиться в магазинах. Спа зона уже давно требует ремонта, уже как лет 10 назад.
3
August 27, 2023
Улучшить можно приветливость рецепции! Ширину простыни на диване, а когда номер оплачен за двух взрослых и двух детей, можно положить не два одеяла, а больше! А в ванную комнату не один гель и один шампунь и зачем то кучу лосьонов для тела, а всё согласно количеству жильцов! За такие-то цены!!!
3
July 3, 2022
Заехали в ресторан при отеле Яр на обед по дороге. Прилегающая территория красивая, чистая, ухоженная, на этом все. При входе на ресепшн отеля в нос бьет сладко-приторно-непонятный запах ароматизатора, сшибающий с ног. Ресторан оформлен неплохо, налеплено всего и много, но не суть… заказали две детские лапши и два борща, сало нарезку, чай и мороженное) 40 минут ждали, дети ожидая лапшу свели с ума, ладно, принесли, попробовав по пол-ложки скривились, дети не привередливы в еде, попробовала лапшу и просто ужас. Безвкусная лапша, просто вода с недоваренный лапшой. Соли ноль, понимаю что это детское блюдо, но в первую очередь блюдо должно быть вкусным! Бедный зашоренный молодой официант бегал туда-сюда, не понимая что происходит, заменил нам лапшу на 2 борща. Заказали по 2 шарика мороженого, принесли по одному, ладно, хоть так. Но нет же, приносят счёт-там 4 шарика))) ну просто уже терпение на исходе. Обратилась к девушке менеджер или официант, не знаю кто там, с просьбой пересчитать, она сказала что ей не передавали что по 2 шарика) и предложила мне вернуть наличкой, чтобы не делать отмену, в итоге еще и общитали на 20 рублей) смех да и только) борщ был вкусный с салом! Остальное….)
4
2
October 3, 2023
Внимание!!! Администрация отеля ***!!! Останавливались проездом на одну ночь, перевел денег 100 % оплату за 7 номеров, по приезду разместились в 6- ти номерах. После чего менеджер отеля сказала что деньги переведут обратно в течении 3-х дней. По итогу денег не вернули. Через день на протяжении недели обещали вернуть деньги, а потом стали игнорировать сообщения.
5
July 31, 2023
Претензии только к администратору Наталье: взяла паспорта и оставила их без присмотра на столе, уйдя в комнату. Предложила нам 30 минут ждать уборки номера, мы ушли на территориям вернулись через25 минут: за столь никого , наши паспорта валяются на столе без присмотра. Может это профессиональное выгорание данного администратора или халатность с манией величия?
5
July 2, 2023
Отличный отель, постоянно в нем остановлюсь, место расположение, утром, сразу старт дальше, вкусная еда в ресторане, завтраки отличные !!!
1
June 15, 2024
Приехали, нет холодной воды, мало того что не сообщили заранее да еще и не предупредили, террария не убрана, ремонт какой то, не советую вообще.
3
1
September 10, 2022
Постоянный гость данного комплекса, только положительные впечатления!
Услужливый персонал, очень камерный ресторан с правильным меню... Утренняя прогулка на Лошадки дополнят эмоции и впечатления о данном дворе" в целом!)
1
May 10, 2022
Хороший, качественный отель, удобно расположенный для транзитных путешественников. Можно оставаться здесь на одну ночь, путешествую на машине, или провести несколько дней, посетив достопримечательности Воронежа и Рамонь
2
December 14, 2023
Хороший дорогой ресторан,отель старый с ужасной дешевой сантехникой санузлы ,номера маленькие,полы в разном уровне,телевизоры маленькие, антенны не работают,за 6200 это безпредел,цена такого номера максимум 2500
5
1
September 30, 2023
Отель устал ! Когда то лет 20 назад это был топ , но сейчас все обветшало, номера соответствуют духу начала 2000 и требуют капитального ремонта . Надо отдать должное , территория мое почтение ,ландшафтному дизайнеру и садовнику респект и уважение )))
1
January 6, 2022
Отличное место, все чисто и красиво. Очень красивая территория, лес, много красивых локаций, конный клуб, ухоженные лошадки, очень понравилась прогулка по лесу на них. Прекрасные завтраки, персонал вежливый, все вкусно и красиво. Спасибо.
3
2
June 23, 2022
Однозначно не рекомендую.
Плюсы - есть закрытая парковка, красивые номера, ощущение хорошего сервиса. В номере "Русские узоры" есть джакузи.
Минусы:
- номера похоже, не убирают после гостей, в шкафу нашли чьи-то вещи.
- в номере отсутствует, либо неисправна вентиляция. Очень душно. При открытых окнах становится запредельно шумно. Кондиционер почему-то не в спальне, а в прихожей.
Ресторан заслуживает отдельной оценки, это просто отвратительно. Цены на уровне очень хороших ресторанов Москвы, вкусовые качества ниже плинтуса. Еда просто омерзительная, повар не умеет готовить вообще. Лучшее из заказанных 5 блюд - маринованный огурчик, которым был украшен бефстроганоф. Даже замороженное готовое блюдо из Пятёрочки было бы вкуснее.
Вывод - дорого и плохо. Поменяйте повара и сделайте нормальную вентиляцию в номерах.
3
2
August 31, 2022
Выбрали данный отель из - за удобного расположения, хвалебных отзывов и хорошей рекламы. В итоге , не понравилось от слова совсем. Заселение-не стали бронировать онлайн, подумали, доберёмся и по факту решим. В итоге номер Джуниор сьют, Который через онлайн бронирование продаётся за 7900, любезная девушка на ресепшене продала нам его за 9000. Ещё и доп комплект белья если необходим ,то его стоимость 1950🤪🙈будьте готовы. Контактный зоопарк - лошади, утки, куры , кролики, козы- три билета 950 руб, ребёнок в год и восемь тоже покупает входной билет. Владельцы , вам на заметку, в отелях с вашим количеством звёзд данная услуга рекомендуется быть бесплатной для проживающих в вашем отеле. Ресторан все норм, цены как в Москве. Не вкусно было пельмени в детском меню, ребёнок их не прожуёт . Остальное норм. Номер все хорошо , чисто, дорогу ночью с приоткрытым окном, практически не слышно. Завтрак это вообще тихий ужас. Кофе американо - это вода со вкусом кофе, блины разогреты повторно, каша подгорела , есть невозможно. Пластиковая посуда уже не отмывается от следов использования, на яичнице испортившийся сыр🙈🤨☹️ . В итоге мой не рекомендасьон.
5
September 20, 2023
Не все отели умеют стареть красиво.
Персонал по-прежнему старается и им за это плюс!
Больше не буду останавливаться (15 лет то точно останавливался) цена не соответствует.
4
June 25, 2023
Невероятно крутое место в Воронеже. Атмосферное. Шикарная территория. Вообще одно из самый дорогих мест во всех смыслах этого слова.
4
July 3, 2023
Хотели побывать в этом отеле с 24 июня. Из-за перекрытия трассы м4 не представилось возможным приехать. Стоимость бронирования равна стоимости одной ночи. Сначала представитель отеля отзвонилась и сообщила о возврате денег, но теперь деньги возвращать отказываются. Странная позиция отеля, конечно. В не возможности приезда нашей вины нет и отель это понимает. В Воронеже могли быть проездом только, там не находимся, из другого региона. Как можно занимать подобную позицию я не понимаю. Не рекомендую это место
8