Zhemchuzhina
9887 reviews
October 26
Отдыхали с 18.10.2024 по 24.10.2024, нам все понравилось, очень ухоженная территория отеля, тёплый бассейн, зона отдыха на пляже. Персонал вежливый и внимательный к любой просьбе, даже такие нестандартные просьбы, как детский горшок, были удовлетворены в течение часа. К сожалению у нас приболел ребёнок 4 года, сильный кашель и насморк, мы привезли с собой из дома, в отеле нас осмотрел терапевт и назначил ингаляции и фиточай, что существенно облегчело состояние , услуги оказались бесплатными. Питание отдельная тема, на любой вкус, повара строго следят за качеством блюд и постоянно находятся в зале, что-бы услышать отзывы отдыхающих, если захотелось не домашней кухни, к вашим услугам платные рестораны и разнообразные кухни мира.Сам отель напоминает мини город, со множеством ресторанов, баров, тренажорным залом, магазинами и салонами красоты.Спасибо за хороший отдых, мы к вам вернёмся
14
8
September 16
Противоречивые впечатления)
+ Волшебный теплый и чистый бассейн, в котором особенно приятно плавать ночью под звездами.
+ Ухоженная красивая территория
+ Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо замечательному сотруднику комнаты багажа (к сожалению, не запомнила имя) – очень внимательный, клиентоориентированный, добрый и позитивный мужчина.
+- Еда неплохая, голодным не останешься. Выбор достаточно хороший: всегда есть и свежие овощи-фрукты, и рыба и мясо, несколько гарниров, несколько супов (в тч бульон с сухариками, что очень актуально при частых на море проблемах с желудком). Вкусная выпечка, чай, кофе из машины. Из пожеланий – меньше кляра в горячих блюдах.
– Ну очень уставший интерьер гостиницы. Облезлые диваны на ресепшн это что-то. Неужели так дорого заменить? Рваные обои в коридоре, пятна на ковролине и шторах в номере.
– Уборка номинальная. Мусор вынесли, кровать заправили, поменяли полотенца, добавили воды и мыла – на этом всё. Санузел не убирали за четыре дня.
36
11
August 14
Хорошего всем настроения! Недавно отдыхали с коллегами, отмечали день строителя 2024!!! Отель не новый, но качественный. Имеются несколько парковок для автомобилей. Номера чистые и ухоженные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Почти все номера с балконами и видом на море. Каждый день убирают, добавляли питьевую воду и душевые принадлежности. Питанием остались довольны; шведский стол, зерновой кофе ( 6-кофемашин), в меню мясные и рыбные блюда, супы, салаты 3-4 вида , соки и компоты, фрукты и овощи в большом ассортименте. На территории имеются: спортзал , бассейны с морской водой, красивая ухоженная территория, спа центр , магазины, аренда авто. Есть свой отдельный пляж , до которого идти пару минут и красивый общественный парк, который граничит с отелем. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую всем посетить!!!
13
12
December 11
Всех приветствую!
Мы останавливались тут на несколько дней,в целом остались довольны.
Номер у нас был с видом на море и спа.
Виды с высоты 14 этажа-потрясающие!
Сам номер просторный,светлый с 2 балконами.
Сад с разнообразными видами растений-роскошный!Вызывает только восторг!
Отель находится на 1 линии и имеет свой собственный пляж-это несомненно гигантский плюс!
В гостинице море живых горшечных растений-это великолепно!!!!
Бассейн с морской водой-это просто супер!
Из минусов хочу отметить глубину бассейна уличного…уж слишком бездонный он)
Для уверенных пловцов-будет отлично,а для тех,кто плохо плавает-слишком страшно и глубоко.
Какой-то парень нырял и сказал,что метров 7,не меньше глубина.
Ещё хочу отметить жирным минусом ковролин в коридорах гостиницы,он слишком старый.Местами дыры,где-то море пятен…пора давно его заменить.
Обои в номерах уставшие,местами отклеиваются,пятна…необходимо их обновить.
В дополнении ещё отмечу сильно старую новогоднюю атрибутику,для украшения гостиницы, уже очень давно пора её заменить на современную.
1
August 16
Очень хорошая гостиница. Чисто. Бельё и полотенца меняют каждые 3 дня. В номер каждый день приносят воду и делают уборку. В ресторане еда вкусная, диетическая. Подходит для спокойного семейного отдыха. У бассейна проводят мероприятия для детей. Пляж в двух минутах ходьбы от гостиницы. Пляж чистый, туалеты идеально чистые. Душ холодный на пляже. При входе на пляж и бассейн выдают полотенца. Советую посетить эту гостиницу.
Отдыхали там через Pegas Touristik. Трансфер в гостиницу, экскурсии на отлично. Условия обратного Трансфера не соблюдают. Ждали трансфер больше часа и пришлось самим брать такси, чтобы успеть на самолёт. Если Трансфер опаздывает лучше добираться самим на такси.
7
10
July 2
Замечательный отель с шикарным большим бассейном. У бассейна много лежаков, места всем хватает. Вода в бассейне чистая теплая. Каждый день развлечения для детей и взрослых.
У отеля большая зеленая территория, много красивых локаций для фото. Персонал отеля отзывчивый. Что касается еды: для гурманов меню будет немного скудноватым, но лично по мне еда очень вкусная, я осталась довольна. Очень понравился отдых в этом отеле! Однозначно ещё вернусь сюда.
12
9
November 9
Замечательный комплекс, территория, бассейн, ресторан Веранда, выход к морю - всё классно!
Огорчает чуть неопрятность номера. Чисто, да. А в самом номере, зрительно так себе...
И неприятный осадок оставили завтраки. Внешне придраться не к чему: чисто, блюда разные, убирают быстро. Только вот вкус еды - без Души... всё... Вроде бы ты поела, а вкуса еды не ощутила... И многих людей, такое же мнение...
За эти деньги, можно очень вкусно покушать в кафе и ресторанчиках на набережной.
Так что, оплачивайте номер без питания.
Приятные бонусы само море, природа, территория, бассейн и вкусные блюда ресторана Веранда.
Близость габ
Хорошего всем отдыха
3
November 13
Посетила вечной по рекомендации. Очень довольна, уже не первый раз планирую отдых в Жемчужине.
Великолепный и внимательный персонал. В мед центре не была не могу рассказать. Бассейн выше всяких похвал, это единственное место в Сочи с таким большим бассейном с морской водой. Да, цены растут, но он того стоит. Вкусная еда, хороший выбор, даже если вы на диете. Номерной фонд- отдельная тема. У меня не было проблем, но по отзывам слышала, что кому то доставались номера со старым ремонтом. Единственное, хотелось бы обратить внимание на заселение… оно с 15 часов, раньше не селят, планируйте заезд. К 15 часам собирается столько народа! Что раньше 16-17 часов вас не заселят. Девушки на ресепшен очень приветливые и клиентоориентированны, это совсем не их вина! Все рядом, порт 15 мин, перекресток и пятерочка 10-15 мин пешком. Дендрарий 20 мин, рестораны на каждом шагу! Рекомендую!
5
1
July 28
Классный огромный бассейн под открытым небом среди пальм и также детский бассейн с удобными ступеньками и водопадом в виде гриба. Из бассейна прикольный переход по воде в крытое помещение, это очень удобно в холодную погоду, так как купаешься под открытым небом, а из воды выходишь в закрытую раздевалку. Вода хлорированная, но пахнет приятно. Всегда хорошая музыка, рядом бар и кафе. Тренер по плаванию Ксения чудесным образом находит общий язык и с детьми и с их родителями - советую. Поборола страх воды у ребёнка буквально за 1-2 занятия, входя с ним на руках в воду, через несколько занятий ребёнок уже как рыба в воде и нырял и плавал - просто чудо-тренер.
В фойе тоже всё гуд: приятная музыка, всегда чисто, вежливый персонал и выставка картин, можно полюбоваться и купить при желании. В ресторане при отеле тоже всё на 5.
У бассейна есть киосочки с пляжными вещами - цены конские, продавцы высокомерные старые тётки.
На территории отеля можно сделать эффектные фотографии среди зелени, ярких цветов и у фонтана и других фигур.
За проживание ничего сказать не могу, так как не жила в сочинских отелях.
5
6
July 10
Отдыхали с женой и дочерью 11 лет в начале июля 2024. В целом нам понравилось.
Достоинства:
1. Расположение отеля. Этот район, наверное, лучший во всем большом Сочи: нет железной дороги у берега, самый центр города, в пешеходной доступности Дендрарий, и аэропорт недалеко.
2. Хорошее питание. Шведский стол: меню достаточно разнообразное, все вкусно. Неплохой кофе.
3. Огромный бассейн с подогреваемой морской водой.
4. Собственный пляж с лежаками, с огромной зоной под навесом - это очень круто, с переодевалками, туалетом и душем. На пляже спасатели, которые честно делают свою работу: предупреждают уплывших слишком далеко, следят за детьми.
5. Хорошая шумоизоляция от соседних номеров. Кто останавливался в современных отелях, где слышно каждый чих соседей, меня поймут. Тут добротное советское здание.
Недостатки и странности:
1. Странная электрика в номере: споты в прихожей - см. фото, отключаются только выключением общего выключателя электричества в номере. То есть вместе с ними всегда отключается и кондиционер, и свет в туалете. Возможно, это сделано намеренно, чтобы на ночь люди не оставляли включенным кондиционер. Это очень неудобно и неуважительно: например, даже в туалет ночью сходить нельзя, не включив свет во всей комнате.
2. Внешние блоки кондиционеров повешены так, что они засасывают воздух из соседнего балкона. И если вам не повезло, и рядом живут курящие, то их дым и запахи будут высасываться на ваш балкон и в ваш номер, если окно у вас открыто. По хорошему, их надо развернуть на 90 градусов, чтобы они дули на улицу, и повесить над потолком, а не внизу - см. фото. (И курящих селить вместе друг с другом, на верхнем этаже))
3. Одна сторона отеля выходит на территорию отеля и на центр города, где всегда до 3 ночи шумно, играет музыка, а другая сторона - на оживленную автомобильную дорогу. Поэтому, если не закрывать окно, в номере очень шумно. А если закрывать, то душно, ибо вентиляции в номерах нет. Кондиционер - это не вентиляция, он не убирает углекислый газ не добавляет кислороду. Очень странно, что в советском отеле нет вентиляции. Достаточно было хотя бы регулируемые клапаны в дверях поставить, так как сквозняки в таком парусном здании превосходные!
4. Большой бассейн в большом отеле это конечно хорошо, но опасно. Мы подхватили энтеровирус (собственно, как нас об этом гид и предупредил). Вода там соленая, не хлорированная, народ перед бассейном не моется, едят все много, жара, отличные условия для размножения патогенов, увы.
18
5
October 18
В Жемчужине отдыхаем второй раз. Сейчас жили на 11 этаже, с прекрасным видом на морской порт и потрясающие закаты. Номер был отремонтированный, очень чистый, все работало. Постельное белье, полотенца, халаты-все было белоснежное. Уборка проводилась каждый день, меняли полотенца, пополняли воду, на 4 или 5 день поменяли постельное белье.(без напоминания)
Питание брали полный пансион и не пожалели, все было вкусно и качественно приготовлено. На завтрак хорошие каши, творог со сметаной, блинчики, отвар шиповника, компот из сухофруктов, омлет, фасоль с яйцами, овощи и зелень, фрукты (перечисляю то, что брала я). На обед- вкусные супы-три горячих и один холодный (окрошка на квасе или на кефире, свекольник, гаспачо). Очень хорошо готовят свинину, мягкое и вкусное мясо, а какие были ребрышки в кисло-сладком соусе! Поварам большое спасибо!
Территория у отеля ухоженная, поддерживается в отличном состоянии, красиво подстриженные кустарники, цветы, аккуратные зеленые газоны,пальмы, магнолии, скамеечки в уютных местах, очень приятно погулять.
Ну и конечно, бассейн, теплый, чистый, прекрасный! Купались даже в прохладную погоду под дождем, а после шли в сауну греться. У бассейна ежедневно проводится зарядка, аквааэробика, мне очень помогла гимнастика под названием "Здоровая спина". Была также йога и дыхательная гимнастика.
Полотенца для бассейна брали или утром в 8.00, когда открывается бассейн или вечером, около 20.00- в это время они были.
Отдых в Жемчужине очень понравился, с грубостью персонала лично мы не сталкивались, наоборот, все с кем общались: и на ресепшене и в ресторане, горничные, работники бассейна, были вежливы и доброжелательны. Спасибо всем!
До новой встречи, Жемчужина!
5
2
July 2
До этого отдыхали здесь в 1995 году. Сейчас всё изменилось, много ресторанов и кафе на территории отеля, а также множество магазинчиков с товарами для отдыха и не только. Номер был стандарт премиум, небольшой, но для 2 х нормально, тем более в номере не задерживались . Про уборку - за 5 дней постельное белье не менялось, как таковой уборки не было, соответственно и не оставили чаевые в день отъезда, но вода в бутылках каждый день, мусор выносили каждый день и чистые полотенца по мере необходимости. Сервис ненавязчивый, никто не стучит в дверь для уборки. Даже можно сказать сервиз комфорт, если так можно выразиться. Но если что то попросить, то сразу получаешь желаемое. Скорее всего дефицит персонала. В номере мини холодильник, что удобно и кондиционер работает без проблем. Есть балкон с местом для сушки белья, что тоже немаловажно. Еда - завтрак, обед - всё понравилось - не высший пилотаж, но все есть для полноценного обеда. Очень быстро выносили свежие порции, если что то заканчивалось , так что обслуживание очень понравилось. Всё чисто и аккуратно, столы с белыми скатертями. Ассортимент фруктов небольшой, но всё хватает. Если кто-то хочет ещё разнообразнее, то надо брать номера Делюкс и Люкс, у них отдельный зал для питания. Но есть ещё одно но - на этаже 0 находится отделение Турагентство, обслуживание хорошее, но идёт сбор в транспорт по нескольким точкам в городе и экскурсоводы могут быть очень и очень нужными - так что получается, что если вы покупаете тур в отеле, то это не значит, что всё будет хорошо. С таким же успехом можно купить и на улице,может ещё и дешевле. Взяли экскурсию на Красную Поляну - вместо заявленных 2х часов ехали 3 часа, делали непонятные остановки, чтобы типа мы купили - чай, мед, медовуху и самоё!!! - остановка у дорожной забегаловки-столовки, чтобы мы купили и поели там низкосортную еду, как объявила экскурсовод - сосиски в тесте( мы почти все только позавтракали в отеле и ....вот тебе на). А всё очень просто - турфирма не отошла от 90х- и по дороге нам навязывает свои услуги, и е, естественно, получает % от всех этих точек, а также экскурсовод и водитель завтракают там бесплатно. Результат - мы просто час сидели на улице и ждали, пока они насытятся и потеряли 1 час нашего времени, которое должно проходить на Красной Поляне. Полнейшее безобразие. Очень жаль, что я не сделала фото столовки
9
3
July 20
Хотим выразить огромную благодарность команде анимации! Всегда очень весело и интересно, множество игр, квестов, праздников для детей и взрослых, что делает отдых детей незабываемым, а родителям дает возможность расслабиться и отдохнуть. Ребята во главе с Оксаной большие молодцы! Очень внимательные, добрые, отзывчивые! Отденьно хотелось бы отметить уровень подготовки к каждому мероприятию, а они проходят практически каждый день, все на высшем уровне! В общем повеселились от души всей семьей!
1
October 31
На ресепшена отличное обслуживание, персонал внимательный, обслуживание в ресторане на высоком уровне. В ресторане еда вкусная, территория большая, бассейн с подогревом. Вот в принципе и все плюсы, а вот минусы: номер просто вонял сигаретами и табаком, попросту куревом. Пропиталось этим дымом всё вокруг... Номер очень маленький и не просто уставший, а очень уставший... Шторы грязные и проженные, пульт от телевизора не работал, вернее через раз, зубных щёток и пасты нет, на завтраках шведский стол, но выбора почти нет. Скажем так от голода не умрёте. Лифты ещё советские и их не дождёшься. Полотенец для лица нет. Реновация просто необходима.
1
August 19
Замечательная гостиница с большим выбором услуг, причём многие входят в стоимость проживания. Удачное месторасположение. Всё рядом, в шаговой доступности... набережная, Зимний театр, Художественный музей, концертный зал Юбилейный, Морской порт, Дендрарий.... Хорошая зелёная территория с магнолиями и пальмами. Полноценный спортивный бассейн 50м на десять дорожек с морской водой, детский бассейн.
1
1
December 12
Замечательный отель. Прекрасный бассейн на 50 метров с морской водой под открытым небом. Есть бесплатная сауна, остальные бани платные. Летом функционирует собственный пляж.
Заселение с 15.00. Но по прибытию вещи можно оставить в камере хранения, зарегистрироваться и идти в бассейн до самого заселения. Точно также и при выезде в 12.00. Можно вещи отдать в камеру хранения и находиться в бассейне или на территории отеля до конца дня, если отъезд поздний.
Питание-шведский стол. Разнообразный ассортимент блюд, можно накормить и привередливого ребёнка. Приятно радует обилие салатов, зелени и фруктов, вкуснейшая выпечка.
Номерной фонд разнообразный. Бельё кипенно белое, уборка ежедневная и замена белейших полотенец тоже. Персонал горничных очень любезный. Возникла проблема с халатом, нужен был размер побольше, решили.
Единственный минус- на балконе голуби и чайки, с едой и бокалом вина на балконе не посидишь, они наглые попрошайки, так что за уютным вечером на променад.
1
July 11
Гостиница шикарна. Её особенностью является вилла с бассейном, барами и развлекательными программами. В бассейне морская соленая вода и горазда теплее чем в море. Из минусов:
- Голубиная живность, прилегающая на балкон попить конденсата с блока сплит системы. Следствием этого является загаженный от птиц балкон.
- За сень дней убрались в номере всего два раза, ну как убрались?! Первый раз заменили даже полотенца, ну а на второй раз просто вынесли мусор)). Это не страшно конечно, отнеслись с пониманием. Уборка реально приходила, что бы убраться, только единственное это был час дня ну или восемь вечера. (Естественно их желание убраться в номере было погашено отдыхающими в это время людьми).
Честно сказать, эти минусы хоть и были, но их перекрывала доброжелательность и обходительность персонала, вкусные еда (швецкий стол) и конечно же ошеломительные своей красотой виды заката.
October 9
Несколько раз посещали с мамой и дочкой. Всё чистенько, свежие номера, мебель прекрасная, постельное белье качественное, подушки полные, мягкие, прям отличные. Завтраки великолепные, мяски-колбаски, фрукты, овощи, салаты, каши,нарезки,десерты, кофе-машина. Территория просто чудесная, красота! Бассейн просто обалденный! Вечером подстветочка, плюс есть сауна чтобы согреться если примерзли) Нам очень нравится
1
November 7
Только, что выехали из данного отеля.
Из плюсов: расположение отеля близко к морю и центральной набережной Сочи. Рядом Зимний театр. Сам отель большой, много воздуха и пространства. Зона фое богата цветами в горшках и креслами ожидания. В столовой 2 зала для приема пищи. Персонал в столовой работает слаженно, быстро накрывают и быстро убирают посуду.
Из минусов: в большом зале столовой диваны по периметру помещения очень грязные, смотрится не приятно. Питание скудное, разнообращия никакого. Больше всего не понравилось, что плохо убирались в номере. Проживали на 13 этаже. За 7 дней ни разу постель не меняли, ковер не чистили на полу, ну и пол в санузле не мыли. Полотенца меняли выборочно. Халатов в день приезда еле допросились, принесли после 3-й просьбы. В санузле черный грибок- плесень на полу душевой кабины.
3 ноября от театральной площади стартовал марафон. Микрофоны ведущих работали " на славу" и в 6 утра жители отеля тоже начали свой день!
На мой взгляд уровень соответствует только 3 *.
1
August 11
В данном отеле отдыхали в июле. Понравилось т.к свой пляж и наличие свободных лежаков,бассейн и выдача полотенец,ухоженная территория отеля,наличие экскурсионного бюро,кафе с вкусными пиржными, магазин продуктов на территории отеля.
В номере наличие чайной станции,выдача воды и уборка номера ежедневная.
Питание подача многих блюд холодная,но очень разнообразная голодными точно не будите.
Из минусов шкаф поставлен не удобно,плохо открываются дверцы; инструкция к сейфу написана"корява";заселение очень поздно в 15.00 и строго по времени от этого столпотворение на рецепшене.
1
October 17
Отличный отель " Жемчужина". Сервис на 5!
Пляж, полотенца, лежаки бесплатно. Огромный ресторан с тремя залами ( два - ну, очень уютные с лёгкой музычкой). Шведский стол с большим разнообразием блюд насытит любой вкус. Персонал относится очень дружелюбно. В номерах чисто, есть всё необходимое. Территория отеля ухоженная, бассейн с тёплой морской водой - прелесть! Набережная продолжительная ( для тех, кто любит погулять). У отеля 4*, но я бы дала все 5*. А главное, все городские достопримечательности в шаговой доступности! Всем рекомендую этот отель.
6
2
July 6
Если в кратце : удобное расположение , на набережную выход сразу из территории гостиницы , рядом зимний дворец. По питанию я бы сказал достойно выбор огромный . Персонал отзывчивый . В проживание входило посещение треножорного зала тоже очень удобно и отдохнуть и позаниматься . Два бассейна один детский с пресной водой и большой с морской водой , плюс сауна хамам и русская баня . В шаговой доступности парки кафе ресторанчики и магазины .
1
3
October 9
Отдыхали с мужем сентябре-октябре 2024г.
Хочу выразить огромную благодарность девушке на ресепшене (1 окошко) - Таисии. Милая, приятная, внимательная, оперативно решила все вопросы регистрации и расселения. Также четко и грамотно ответила на все интересующие нас вопросы. Очень приятное осталось впечатление…
Сам отель красивый, очень хорошее месторасположение.
Много положительного: Еда (шведский стол), бассейн, море рядом, тренажеры, территория прекрасная, ухоженная.
Есть немного отрицательного…В номере отходят обои, холодильник давно не мытый, весь во льду, кондиционер не холодил, пока муж не промыл его… потом заработал и стал хорошо холодить… балкон требует ремонта…Сломался телевизор… быстро заменили на другой.
Не смотря ни на что, осталось очень хорошее впечатление. Уезжали с хорошим настроением. Обязательно еще приедем. Рекомендую посетить данный отель.
5
October 25
Отдыхали в октябре. Погода порадовала, тепло, солнечно. Отличный отель, удобное расположение, большая территория, всё в зелени. Бессейн с морской теплой водой, номера стандартные, удобные кровати, убирают ежедневно. Шведский стол, с уклоном на здоровое питание, но всё вкусно. Доброжелательный персонал, была проблема с номером, пошли навстречу-поменяли. Если в Сочи, то в этот отель. Рекомендую
3
3
September 6
Отель хороший. Первая линия. Территория ухоженная, 2 подогреваемых бассейна (детский и взрослый), сауна, пляж. Питание "шведский стол" - разнообразно и вкусно приготовлено. Номера небольшие, но чистые и уютные есть балконы. В номере есть полотенца, фен, бокалы, стаканы, чайник. Жили на 9 этаже. Дороговато, но это центр Сочи. Удобно гулять вечером по набережной.
3
1
July 27
Отличный отель!! Хочется сказать большое спасибо в первую очередь персоналу, администратору,девочкам на ресепшене!это был замечательный отдых!номер великолепный с панорамным видом на море,еда вкусная,шикарная территория,большой бассейн, пляжная зона оборудована лежаками и всем необходимым.Отличное расположение.Уборка номера была ежедневной, никаких очередей в лифте,в ресторане и на ресепшене НЕТ.Все на высшем уровне.Спасибо,мы вернёмся обязательно.
1
1
September 9
Отель замечательный, на первой линии. Территория отеля ухоженная на пять с плюсом, разнообразие растений и цветов, как в дендрарии, пальмы. Были в августе с 7 по 13 число 2024 года. У нас был завтрак и ужин, все вкусно, разнообразное меню, много фруктов, арбузы, абрикосы, слива, апельсины. Официанты все молодые, обученные своему делу. Сервис не хуже Турции в 5* или даже лучше. Честно говоря не ожидал. Наши подтянули сервис на высокий уровень.
Понравились и бассейн и море, всё рядом. Лежаков много всегда можно найти. Пляж у отеля свой. На пляже лежаки бесплатные. На пляже всегда есть охрана и смотрящие на двух вышках за купающимися. В зоне пляжа, в шаговой доступности, много ресторанчиков. Мы заказывали там чебуреки с бараниной, очень вкусные. В общем отдых удался.
4
3
July 29
Большой плюс-свой галечный пляж и бесплатные лежаки для гостей отеля. Кроме того- расположение отличное. Питание без изысков, но всегда можно найти что-то себе по вкусу. Отличные супы: гаспачо, рассольник от повара Ирины, уха отличная ...несколько видов мяса и рыба, овощи отварные и свежие..Всего хватало, единственное, детям бы хотелось десертов по разнообразнее и побольше арбуза)) Вид из номеров морской шикарный!!! Персонал приветливый. Спасибо, мы бы вернулись ещё .
3
1
June 30
Отдыхали в отеле Жемчужина, с 16.06 по 21.06. Отдохнули очень хорошо.
С заселением проблем не было. предложили на выбор 2 номера, выбрали 1050, с видом на бассейн. бронировали стандарт премиум с двуспальной кроватью.
Все оформление заняло мин 15. Девочкам на ресепшене особая благодарность. На запрос оперативно приготовили доп место, принесли постель, халат и даже чайный набор.
Номер по факту уставший, но если бы отдыхающие вели себя в номере как дома, то не было бы на отошедших обоев, ни пятен на ковролине. Есть только предложение по ванной комнате, если Вы уже решили не ставить стеклянные двери, а ограничится шторками, то можно хоть на 5 см увеличить ширину занавески, что бы вода не растекалась по всей ванной комнате. И соответственно надо привести соответствие фото на сайте где кабинка с дверью с фактическим видом, где просто шторка. Номер на фото то же не соответствует действительности, что приводит к заблуждению и обману потребителя .
По уборке вопросов нет, мусор убирали, полотенца меняли.
Бассейн отличный, он огромный, места всем хватает, вода 28 гр, есть прямой выход из бассейна в сауну. Посещать с утра бассейн лучше через сауну. Посещали бассейн после обеда, когда места всегда есть. А еще лучше после 8 вечера на закате. Удивляет, бескультурье и неуважение одних отдыхающих, по отношению к другим. Особо нетерпеливые уже в 7-30 стоят на старте, а в 8-00 бегут занимать места, будто последний раз в жизни купаются. Потом с гордым видом идут по своим делам. В некоторых отелях борются с этим так, если место пустует более 20 мин, то полотенце убирается.
Пляж большой, есть вход с крупной галькой и с мелкой. Купаться лучше в аквашузах. Вода чистая, правда прибивает медузы, но они маленькие. Большие навесы и много лежаков. Места всегда есть.
С питанием то же все отлично. голодный точно не уйдешь, блюда разнообразные и отлично приготовленные. Если есть желание принять пищу в тишине и с видом на море, то надо идти в чайную комнату, на входе есть даже табличка .
Аниматоры работают целый день, вечером всегда развлекательная программа: мы попали на концерт Евгения Кемеровского .
Немного огорчил вид с балкона на крышу , общались соседкой по этажу говорит раньше там было застелено покрытие зеленного цвета, остатки которого видны и сейчас. И сильно удивило, что в отеле 4 звезды нет обычного кулера с водой. В бутылках видели воду в номере при въезде, и при выезде в крайний день принесли. когда спросили ,почему не оставляют при уборке ответили, что не успели привезти и предложили набирать с крана, странный ответ для отеля 4 звезды. Совсем неудобно было бегать на соседнюю улицу и тащить 5 литровую бутыль в отель 4 звезды.
А так в целом , если не обращать внимания на мелочи, то все хорошо. Приедем ли мы еще раз, думаю да. Руководству отеля есть над чем поработать, что бы подтвердить статус отеля 4 звезды.
4
3
November 3
Каждый год ездим в "Жемчужину" и не по разу. очень удобное расположение, сразу выход на набережную . Зимой теплый бассейн с морской водой. Летом огромный пляж. Большая территория, ухаживают за цветами. Летом проходят фестивали на бассейне, концерты. Утром в сауну ходить невозможно, она холодная, часам к 10 только становится горячей. Номера небольшие, но есть все , чайник, кружки , холодильник. Постоянно проходят занятия детские по плаванию , то 1 , то 2 дорожки заняты. Если не были , хоть раз нужно побывать в легендарной "Жемчужине".
4
November 1
Хорошен место расположения,рядом дендрарий дж вокзал,парк ревьерра,морской порт,в СССР было наверное круто,сейчас не хватает современного интерьера вид с наружи не менялся 40 лет,бассейн хороший но заявленных 28 градусов нет,с едой на свои 4 тянет,но на завтрак очереди за яишницей,обслуживание тоже на 4 впринципе,в номере не работал телефон,2 раза давала заявку но увы,халаты не меняли,хотя на дворе почти ноябрь,не успевают,не хватает итд,хамам и баня платные
3
November 23
Отдыхали в ноябре 2024 года. Впечатления приятные. Хороший завтрак. Бассейн с морской водой. Расположение отличное, и набережная в двух шагах и центр города.
Есть мелочи которые хотелось бы исправить. Это уборка 1 раз в 3 дня. И в номере ооочень маленькие кофейные чашечки, просто детские. Для чая не подходят, да и чайных пакетиков нет. Если поздно приехали, чай попить удастся, только если с собой привезли заварку)))
4
1
October 2
Хороший отель, каждый вечер анимация на сцене около бассейна, отдыхали отлично, все чисто, большой ресторан для завтраков и ужинов со достаточным ассортиментом еды. Очень хороший сервис в номерах от Валентины , просила сделать красиво цветы, фрукты, персональные открытки для родителей, все было очень красиво!!! Все очень понравилось!
1
July 18
Отдыхали здесь в феврале 2024 года. Повезло с погодой и как выяснилось с отелем! Хоть и немного уставшая, но вполне комфортная гостиница. Расположение отличное, центр Сочи, море и набережная в двух шагах!Удивили завтраки и ужины количеством, разнообразием и качеством еды! Все вкусно! Конечно, есть где то какие то недочеты, но они не портят отдых и общее впечатление! Ну вы же знаете, кто что ищет! Кто ищет негатив, тот его найдет, смотрите проще и вам понравится! Вернусь ли я сюда? Вернусь однозначно!)
5
December 6
Впечатление скорее положительное, но неоднозначное.
Плюсы: шикарный бассейн, классный вид из окна на море, вкусный завтрак, приветливый персонал.
Минусы: довольно потрёпанный ремонт, нет кулера - только маленькая бутылка воды в номере. На вопрос про воду к администратору - было предложено или купить где нибудь или налить из под крана))) выглядит довольно странно, учитывая цену проживания (за ночь 8300 на двоих).
Итог: мы остановились на одну ночь, вполне нормально, но отдыхать дольше там не стала бы. Есть куда более комфортные отели за такие деньги.
September 9
Огромный отель, рядом с берегом, первая линия. Большая территория открытого бассейна с баром. Выделенный пляж. Внутри магазины, кафе, рестораны. Но вот я была на конференции акушеров-гинекологов и педиатров, которая проходила на территории гранд отеля. Это очень большое количество людей. Не знаю как было проживание для тех, кто не имел к конференции отношения. Всё залы были заняты заседаниями. А холлы вставками фармкомпаний. В этом году конгресс проходил 6-9 сентября.
July 3
Очень понравилось отдыхать в Жемчужине.Хорошее питание.Бассейн с морской водой,детский бассейн.В 5 минутах Зимний театр,можно аккультуриться.Рядом минут двадцать ,концертный зал Фестивальный, можно сходить на концерт и полюбоваться яхтами в море,он с крышой,но по бокам открытый.Отдыхали 3 раза и ещё поедем.У бассейна можно позаниматься ёгой и в бассейне аквааэробикой.У бассейна проходят концерты.На набержной можно отведать мидий Короче шикарно.
3
September 8
Отличный отдых, особо хочется отметить разнообразное и вкусное питания в столовой, отличный пляж, есть небольшие проблемы с пляжными полотенцами! В номерах современная мебель, есть все необходимое. Администрация быстро реагирует на проблемы ( у нас не открывался сейф). В целом отель на твердую четверку, даже четыре с плюсом.
1
November 24
Недавно отдыхала в этом замечательном отделе. Обслуживание на высоком уровне. Шикарное месторасположение. Все в шаговой доступности. Очень понравился бассейн с морской водой и подогревом. Получила самые положительные эмоции. Отдельное спасибо сотрудникам. Доброжелательство и гостеприимство. Очень неплохое питание. Хочется приехать снова.
November 11
Отдыхала с 9.08 по19.08.2023 года. Понравилось. Заселили в номер с красивым видом. Территория ухоженная, приятно гулять. Бассейн-сказка +29, плавала там когда море штормило. Питание - шведский стол вполне приличное. Единственное что напрягало голуби на балконе, никто не убирал. Хотела приехать на следующий год, но путевки сильно подорожали. Сказали, что включено лечение. Это не очень хорошая идея. Хотелось бы опять отдохнут в Жемчужине.
4
3
August 30
Брали гостиницу из-за инфраструктуры и остались ею очень довольны. Шикарный бассейн, пляж. Анимация для детей и взрослых постоянно, есть куча баров, ресторанов, цены может, чуть выше, чем на набережной. Еда средненько, голодными не останетесь, но и ресторанной еды не ждите. Хорошая советская столовка. Зато есть отвар из шиповника и компот из сухофруктов. Это плюсы. Теперь минусы. Такого качества сервиса я не встречала уже давно. Номер самый простой, конечно всё очень уставшее. Уборка заключается в смене полотенец и раз носке воды. На балкон никто не выходил для уборки даже к нашему заселению, что уж говорить про период отдыха. Два дня уборка делалась после 8 вечера, когда всё полотенца были использованы по несколько раз. На ресепшене на вас смотрят наивными глазами и говорят позвонить по телефону, который не отвечает. Короче сервис даже не на уровне 3, а дай бог 2 звёзд. Кстати, с интернетом тоже беда. Может на ресепшене и берёт, не проверяли, а в номерах его нет совсем
August 30
Отдыхали в Вашем отеле с 16.08.2024 номер делюкс комфорт 706. Вид с балкона потрясающий!
Отличное обслуживание уборка каждый день, смена полотенец. У нас были включены завтрак и обед. Питание на высшем уровне. Разнообразное и очень вкусное. Бассейн огромный, чистый теплый с морской водой. Пляж оборудован, полотенца всегда свежие. Территория красивая, вся утопает в зелени, ухоженная.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд, внимание и заботу о гостях! Обязательно вернемся к Вам снова!
3
December 19
В отеле была дважды. Выбираю его только из-за подогреваемого бассейна и удобного расположения. Если вам не важно наличие бассейна,
можно посмотреть более бюджетные варианты. Номер стандарт небольшой, в номере халаты, тапочки, мыльные принадлежности, зубной набор отсутствует, ежедневно пополняется 0,5 питьевой воды на человека. Первый раз брали затраки/ужины, второй раз ехали совсем без питания, за те деньги, что отель берет за питание, можно покушать повкуснее и поинтереснее. Персонал в большинстве показался недоброжелательным, особенно девушка, которая выдает банные полотенца в бассейн, блондинка с хвостиком. Были в декабре, замерзали в номере, грелись кондиционером, отопление при 2 градусах тепла не помогало. Бассейн отличный, вода теплая, плавать приятно. А вот сауну можно было бы сделать поуютнее, небольшая, иногда еле теплая. Территория у отеля приятная, ухоженная, открывается красивый вид на море и набережную. Был день рождения, поздравили тортиком, приятно
1
February 12
Отличное расположение - до набережной и моря 1.5 минуты пешком. Бассейн чудесный - вода теплая, чистая. Сауна бесплатная. Бассейн работает с 8.00 до 22.00, в пн с 14.00. Для межсезонья - самое то! В номере чисто, есть тапочки для номера, халат (все ходят в нём в бассейн), стандартный набор проживающего (мыло, шампунь, гель для душа, шапочка). Воду мы пили прям из-под крана. В каждом номере есть терраса (даже смелый голубь залетел в номер). На террасе есть небольшая сушилка, вещи высохли быстро. Завтрак хороший, по типу шведский стол (каши, яичница, колбасные и сырные нарезки, овощи, фрукты, безлимит по кофе и сокам😍, творог, омлет, пирожные, выпечка, сухие завтраки, йогурт) - ребёнок был счастлив. Контингент проживающих мне понравился - люди спокойные, вежливые, с деньгами, но без понтов). Из минусов: матрасы нам достались не очень удобные, чувствовались пружины. Так как это центр города может быть шумно - посреди ночи нас разбудил салют, иногда машины без глушака проносились мимо.... Но в целом, понравилось, рекомендую!
30
19
November 1
Бассейн отличный, 50 м, морская вода, всегда теплая, на свежем воздухе; главное, чтобы работал. Качество еды летом и вне сезона существенно разнится. Отлично -осень зима, ни о чем -лето. Очереди при заселении. Всегда! Прекрасный вид из окна. Сами номера обычные. Горничные стараются, но похоже здорово перегружены, поэтому не всегда успевают вовремя.
1
August 25
Легендарная гостиница в центре Сочи с номерным фондом более 1500, что обуславливает большое количество людей в столовой на пляже, в бассейне. Жили в номере стандарт премиум - в целом не плохо, есть балкон с видом на море с креслами и столиком,номера с уставшим ремонтом, особенно стандарт,кондиционер хорошо охлаждает, душ с узкой шторкой, поэтому потоп гарантирован. Уборка полноценная за четыре дня не проводилась, но полотенца меняют, воду приносят, зубной набор не дают, халаты, тапки есть. Завтраки хорошие, разнообразные, есть отвар шиповника всегда. Напрягает постоянная борьба за лежаки в теневой зоне на пляже и у бассейна, т.к. за деньги пускают в бассейн, а на пляж так проходят спокойно, хоть и стоит охрана . На балконе после чаепития не оставляйте ни чего на столе, т.к. сразу слетаются голуби , чайки. Проживание в номерах полулюкс, люкс и т.д. более комфортное - отдельное крыло с более новыми лифтами без очередей, питание в другом ресторане. В гостинице есть медицинский центр, спа, баня, сауна. Вообще в высокий сезон, по моему мнению,лучше отдыхать в горах, а этот отель хорош в межсезонье - теплый бассейн с морской водой, и в принципе один из лучших пляжей центра Сочи. Отдельных комплиментов заслуживает дизайнер и садовник прилегающей территории, очень всё красиво, ухоженно!
1
July 19
Отдыхали в Сочи в гостинице Жемчужина с 16 по 23 июля 2024 г. Всё очень понравилось! Сами понимаете, что это самый пик сезона, отдыхающих много, но мы этого не почувствовали, т к. отель большой и его территория красивая, ухоженная и просторная. Лежаков всегда более, чем достаточно и мест отдыха тоже! Очень довольны питанием!!! Не сравнить с заграницей)) Всё очень вкусно, полезно и, самое главное, всегда были свежие продукты. Разнообразие в еде есть: хочешь рыба, хочешь мясо, супы, молочка, несколько гарниров на любой вкус, овощи, фрукты, соки и напитки из шиповника, свежих или сухих фруктов. Правда, обновление номеров и коридоров отеля, где лежит замызганный ковролин, - не помешало бы. Возможно, в люксовых и бизнес номерах всё прекрасно, но стандарт - оставляет желать лучшего( Но это не испортило наш отдых! Самое необходимое было и функционировало)) Напор воды хороший, насекомых не было, правда было говницо на балконе от птиц "мира", которое не сразу захотели убрать, когда попросили это сделать. И это была самая большая неприятность, а в остальном - всё прекрасно!)
December 5
Часто бываем в Сочи, но в Жемчужине отдыхали в первый раз и пожалели из плюсов могу отметить только бассейн и не самые плохой ужин по системе шведский стол, отель очень старый, старое замызганное постельное белье, халаты с дырками, ужасно страшный ковролин, не рабочий полотенце сушитель, отсутствие одноразовых зубных щёток, такое вообще встретила впервые сейчас уже даже в квартирах посуточно везде кладут. Бассейн понравился, приятная теплая морская вода, но из спа только очень маленькая сауна где иногда даже встать негде, ХАМАМ и баня за дополнительную плату. Не понравились завтраки очень маленький выбор мясного кроме дешевой колбасы и сосисок вообще ничего нет, из выпечки в основном дешёвые печенья, сушки , сухари, булочки с джемом и не свежие ватрушки. Но самое не приятное это длительное заселение, 40 минут нас не могли заселить, были с маленьким ребёнком , но сотрудница была не компетентна и у нее постоянно что то не получалось, два раза возвращались на ресепшен не могли открыть дверь в номер, персонал весь не очень приветливый, а во время тихого часа горничные в коридоре пока убирались в номерах, кричали друг другу как на базаре. Больше возвращаться в этот отель нет никакого желания
3
July 29
Очень рекомендую!!!! Отдыхали с9 по 18 июля) Отель отличный, сервис превосходный, из любого балкона потрясающий вид на море!! Ресторан отличный, все очень вкусно и разнообразно) Молодцы работники отеля , даже когда отключали свет, кондиционеры работали!!! Огромное спасибо всем!!! Обязательно еще раз приедем )))
1
September 7
Плюсы традиционные: фотогеничная территория, центр города, свой пляж в 100м. от корпуса, бассейны, хорошая тренажерка, неплохое питание и т.п. Из минусов отмечу падение качества (и количества) уборки номеров, уж 2-ух комнатный люкс за такие деньги должны убирать каждый день, а не через день-два. Питание в Кристалле хорошее, но быстро заканчиваются популярные блюда с заменой на менее популярные, это тоже такое себе для люксовых номеров.