Zvezdniy
377 reviews
November 13, 2023
Бронировали на сайте отеля, не среагировали. Написала на их почту, сроки, количество человек, фио - пришел ответ: "Добрый вечер, забронировали для Вас номер. Заселение производится после 15:00." и всё. Думаю "отлично, чётко, быстро". Приехали после 15:00 и администратор Светлана заявила "бронь отменена, надо было оплатить до 15:00". Где я должна была взять эту информацию, администратор подсказать затруднилась, видимо телепатическим образом, потому что на сайте данная информация отсутствует. Написать в письме видимо было сложно и администратору за это не платят :) Управляющего звать отказалась, помочь не старалась, и вообще заявила, что мы не гости отеля, поэтому разговаривать с нами она не обязана :) С-Сервис. Жалобную книгу нам дали, но тут же забрали, ибо нефиг.
2
May 2, 2023
Пользовались услугами этой гостиницы. Номер 2800 в соседней лофт 6000. А качество особенно не отличается. Завтрак включён и для гостей звёздного питание в лофте. В номерах чисто. Стандартные наборы мыло, шампунь, чай, вода 0,5 присутствуют.
2
October 10, 2024
Чисто ,номера просторные двухместный=двухкомнатный
November 29, 2022
Хорошая гостиница. Номера большие чистые. Все работает. Завтраки были в соседнем отеле очень вкусные ч шведский стол. Персонал приветливый. При заселении также предложили купон в Якиторию.
Немного далековато от центра города, на такси около 15 мин.
3
1
October 7, 2024
Филиал Лофта. Все что написано про Лофт, актуально и для Звёздного.
December 31, 2023
Гостиница очень хорошая .
Из самых больших плюсов это шведский стол И всего за 2200, большой выбор блюд.
May 18, 2023
По чистоте и по отношению персонала нет вопросов . единственное минусы нет микроволновки и завтрать придётся совсем другом месте ( входишь на улицу 150 метр главное здания главный вход , скажешь что ты с того края отеля ждешь пока они не по верят или ищут тебя в списке , именно этот момент начинаешь чувствовать себя попрошайкой . это конечно не правильно . если снимали номер делайте как я не рассчитывайте на завтрак.
1
December 25, 2023
Очень понравился отель! Все чисто, спокойно, по семейному, плюс есть баня! Спасибо большое!
1
1
May 5, 2024
Отличный отель, чисто уютно, отличная шумо изоляция, завтраки шведский стол.
1
December 23, 2024
По соотношению цена-качество очень неплохой отель.
August 7, 2023
Неплохой отель. Неушатанный номер. Хорошая спа зона всего за 500 руб с человека. Завтрак входит с хорошим шведским столом. Обслуживание нормальное, ввиду ценника снижать оценку за него не буду.
October 13, 2024
Отличная гостиница приветливый персонал
March 13, 2024
Все хорошо,все классно , НО очень холодно ночью, на улице -10, в номере холодрыга) а так все супер)
3
September 15, 2024
Просто замечательный отель. Всё понравилось.
June 29, 2023
Хорошая гостиница , отличный персонал. Есть бассейн , баня, сауна за отдельную плату . Отель совсем не новый , поэтому ждать чего-то особенного не стоит.
1
May 16, 2023
Отель хороший. Есть что-то типо спа-зоны. Состоит из хамама, бани, холодного бассейна.
Вход туда стоит 500 р. Чтобы баня была готова, нужно сообщить о посещении заранее.
Завтраки проходят в другом отеле(рядом) , очень вкусные. Номера в целом хорошие.
Прям рядом есть вкусная шашлычка)) супермаркет и парк через дорогу.
Проживать там нам понравилось, не понравился лишь холодный бассейн, даже можно сказать ледяной.
June 10, 2022
Были в 5 номере, 2 комнаты, двуспальная кровать (это минус), в другой комнате маленький диван, 2 телевизора, хорошие подушки, чисто. В ванной гель, мыло, шампунь, фен.За 2 ночи на человека 3100 руб. В подвале бассейн с подсветкой, сауна, хамам с паром за отдельную плату 500 руб за целый день. Завтрак(входит в оплату) шикарный: шведский стол. Каша, яйца, ам лет, йогурты, 3 вида салата, фрукты, кофе, соки, колбаса, картошка с беконом, блины, запеканка, сладости, сыр, оливки. Еда на любой вкус, наелись от пуза. Персонал предупредительный, очень милые люди. До центра такси 300 руб самая высокая цена(когда не надо показывало 156 руб), ехать 10-15 минут. Все понравилось, хорошее послевкусие.
3
July 11, 2023
Отель понравился!) Чистые, просторные номера, хорошие завтраки, - они в соседнем здании, но там идти метров десять) для нас это вообще не было проблемой.
Пребывание было комфортным, большое спасибо!)
2
June 22, 2023
Останавливались в данном отеле на Новогодние праздники, всё очень понравилось. Чисто, кровати удобные, персонал вежливый
August 10, 2024
Достойный отель, очень хорошие завтраки.
August 17, 2022
Просторные номера, с практически новой мебелью! Цена и качество соответствует! Завтраки хоть и на ходятся в соседнем здании, но это всего лишь в 20 шагах. Рядом находится парк. Вечером прям рядом можно зайти в Якиторию или жарят за забором шашлыки. В соседнем доме есть Пятёрочка. Столкнулись только с небольшой проблемой, так и не попали в бассейн (500₽ с человека), был занят постоянно.
2
February 15, 2022
Хороший отель, есть бассейн и сауна. Вкусный завтрак по типу шведский стол. Есть переход в ресторан Тануки, номер снимали двухместный. Вполне комфортный и чистый. Тихое место. Рядом имеется парк. Находится подальше от центра, необходимо добираться, но зато в тишине. Спасибо за гостеприимство и хороший приём!!!
1
March 20, 2023
Отличная гостиница. Чисто. Аккуратно. Есть спа. Вкусные завтраки. Парковка. Номера просторный. Соотношение цена качество на уровне.
1
September 13, 2022
Очень уютныйотельчик. Чисто, тихо. Шикарный бассейн при сауну и хамаме. Завтраки хорошие. Персонал вежливый. Для курящих есть балкон с креслами и столиком. Всем рекомендую.
1
December 5, 2021
В целом цена-качество отлично соответствуют. Шикарный завтрак с приличным ассортиментом выбора. Очень вежливый персонал. Есть место, где оставить машину (не на территории, а за забором). В номерах очень тепло, тихо.
Из недостатков, которые рекомендовал бы исправить владельцу:
1. Отсутствие одноразовых тапочек. Ходить по ковру, который как не пылесось, впитывает потовыделения со стоп прежних постояльцев, было бы спокойнее в одноразовых тапочках.
2. Отсутствие крючков для полотенец в душе. Полотенца всей кучей висят на одном месте, либо просто на душевой кабине: не удобно, да и решается это просто крючками из икеи самыми простейшими.
3. Отсутствие мыльницы. Мыло использовал и клади его на раковину? Не комильфо
4. В одноместном номере отсутствует прикроватная тумбочка (да и фиг бы с ней) и отсутствует розетка, что очень важно. Её реально очень не хватает. В целом если несколько гаджетов, то их ставить некуда зарядиться на ночь.
2
July 13, 2024
Жил 10 дней не разу не поменяли постельное белье Молодая постарше девушка хамит с вопросом <Привет подскажите > подозрительно восклицая просит обращаться к ней на Вы с криком на всю гостиницу
1
November 30, 2023
Расположения отеля не очень конечно , но номера достойные за свои деньги , и завтрак ради него всегда останавливаюсь ) рекомендую
1
1
May 22, 2023
Прекрасная гостиница, вежливый и приветливый персонал. В стоимость номера входит очень вкусный завтрак.
Всем ОЧЕНЬ рекомендую.
1
August 18, 2023
Хороший,чистый номер,приятные сотрудники!Очень понравился хамам и бассейн.Завтраки разнообразные,голодным не останешься)))
1
January 5, 2023
Хорошая добротная гостиница. Отличные сауна, хаммам и бассейн 3 на 7 за дополнительную плату.
Номер хороший. Главный плюс - очень много подушек. На двоих аж 7 штук.
2
January 5, 2024
Хороший отель, в номере было чисто, персонал приветливый, завтрак вкусный
October 15, 2024
Прожил в Звёздном 10 дней. Все понравилось.
July 25, 2022
Бронировали семейный номер на 3 человек. Огромный номер с кухней в отдельной комнате, комфортная двуспальная кровать с белоснежным бельем, также дополнительно двуспальный диван, в ванной есть все принадлежности, даже зубная паста с щеткой, отличный завтрак в соседнем отеле Лофт, все очень понравилось!
3
May 5, 2022
Хороший бюджетный номер. Душ, фен, полотенца, все есть. Двухкомнатный. Холодильник и мини бар. Есть прекрасный хамам и сауна с бассейном. Водичка чистая. Разнообразный завтрак, а ля шведский стол. Вкусно))
3
1
October 20, 2022
Полное соответствие цена-качество! Нам с мужем попался номер с 2 комнатами (зал и спальня). Все очень тихо, чисто.
Завтраки были хорошие. Никто не хамил)
Кондиционер работал!
Если вы не тусуетесь в номере 24/7, то это отличный вариант)
1
June 26, 2023
Отель хороший цены покрашенные в общем чистый цены европейские но персонал остался при колхозной Туле колхоз колхозы за одно яйцо умирают завтра 4 минуты опоздал тебе уже не будет уничтожить местный посудомойщица крайне негативный осадок остался
2
2
May 30, 2023
Отель очень хороший все чисто есть баня хамам и бассейн дом 1980-+ годов очень все хорошо в этом городе и этом отеле
2
August 16, 2022
Отель находится в одном здании с более дорогим отелем Лофт, в ресторане которого подают завтрак. Сам Звездный находится с торца здания, отель вполне приличный. Хорошая мебель, есть сауна с бассейном
1
December 6, 2022
Номера большие чистые, все работает. Обслуживание хорошое, заселение быстрое. Завтраки в соседнем отеле - шведский стол. Выбор большой и все вкусно.
2
June 9, 2022
Были в отеле звёздном. В целом все хорошо, единственное не удобно ходить на завтрак в другой отель. Была в бассейне. Вода холодная. Смысла особого нет. Расположение хорошее, напротив неплохой парк, рядом магазин продуктовый и не только.
3
1
November 26, 2022
Хорошая гостиница! Есть небольшой бассейн, хаммам и сауна, где можно прийти в себя после морозного дня! Хорошие обильные завтраки! Остались очень довольны! Спасибо!
1
1
March 28, 2024
В номерах оооочень холодно и почему то очень влажно. Батареи еле теплые, в номере друзей вообще холодные.Были с ребенком, он ходил в шерстяном комбезе. Уборки в номерах нет, за 3 дня к нам никто не приходил.
Есть сауна, но в комнате с бассейном как то не убрано, обилие волос на полу говорит само за себя.
Телевизора 2, но у одного постоянно пропадает сигнал, второй вовсе не работал.
В принципе не плохо, но не фонтан.
Завтраки норм
Персонал дружелюбный.
2
2
June 18, 2022
Отель присмотрели заранее, когда собирались остановиться в Туле. Изучали именно Лофт, по фото понравились номера. По факту, когда пришли заселяться, свободно было в "Звёздном", это отдельный комплекс номеров. В целом, не критично, но интерьер больше приглянулся в Лофте. При заселении нас не сразу предупредили, что нет горячей воды - девушка на ресепшн сказала это уже после сканирования паспортов и оформления документов. Бойлер, кстати, проточный - не ждите привычного напора воды, чтобы искупаться в теплой воде, открыть вентиль нужно очень слабо. В раковине только холодная вода. И по поводу завтрака, он включен в стоимость по системе "шведский стол" - все отлично, еда вкусная, но персонал контрастный - кипяток для чая нужно наливать из обычного чайника, его видимо греют на кухне и выносят в зал. Это приемлемо, но. Из чайника не лилась вода. Он был наполовину полон. Резко опрокидывать чайник не хотелось, крышка так и норовила упасть. Через несколько секунд ко мне подлетает работник с возмущением "Не надо ничего крутить и снимать крышку!" О__о я лишь не желала облиться кипятком, еще не успела ничего покрутить, чего и в мыслях не было. За ней летит другой сотрудник, помогает мне с чайником. Наверное, тяжёлое утро или не первый случай🤦♀️😁
1
2
October 22, 2023
Всё было хорошо, номер чистый, работники приятные из минусов, не хватало микроволновой печи.
July 24, 2023
Номер был большой!Ванная очень маленькая.Никакой душевой кабинки.Просто шторка.После того как помылся все кругом сыро.Кровать скрипит,матрас не очень.Штора грязная.Завтраки нормальные.Но очень невкусный кофе.
1
February 16, 2023
Хорошая гостиница, классные номера! Чтобы позавтракать нужно идти в другой корпус! Не понятные цены, при заезде в 2 ночи, начисляют еще 1500 за не понятно какое время, и в итоге номер за 3с+ тысячи превращается в 5 с +! При этом время выезда в 12 дня! Получается если я заселюсь до 12 ночи он стоит 3, после 12 ночи 5! Абсурд
3
April 22, 2022
Номера конечно совочек, но главное, чтобы было чисто! Кровать удобная, белье свежее, без пятен, кипельно белое. Аллергии после ночёвки не проявилось, это много значит. Полотенца жестковаты были, увы. Завтрак шведский стол, есть из чего выбрать, всего хватило. Девушки на ресепшн приятные, вежливые. Спасибо за контроль заселения и помощь в позднем заезде особо загулявшихся)
April 7, 2024
Все хорошо, но в нашем номере было холодно. Хоть и включали тоненький обогреватель. Сын спал в нательном белье и носках
1
August 28, 2023
Вполне приличное место. За свои деньги очень даже неплохо. Питание рядом на разный кошелёк.
2
August 18, 2023
отель супер, за 3300 получили номер с двумя комнатами и с включенным завтраком
интерьер за такую цену слишком хороший