НЕ рекомендую! Тех.поддержки НЕТ СОВСЕМ! Добавили помощника робота, которая отвечает: напишите в тех.поддержку, так я и пишу в тех.поддержку. Связаться просто не с кем, есть элементарный вопрос по оплате, а спросить не кого. Есть партнёр-интегратор, который пишет тебе когда нужна оплата, а так прочитают твои сообщения и тупо не отвечают вообще. Звонишь на номер этого партнёра, а тебе говорят что такой номер не существует, вот и всё! CRM перегружена, если что-то хочешь найти, будь добр потрать пару часов, работал с битриксом с самого начала более 10 лет, отказываюсь, больше нет нервов с таким ужасным сервисом работать.

Show business's response

Илья Абрамов

Level 4 Local Expert

Итак, как юр лицо хочу оставить честный отзыв. Изначально было два сайта на битриксе. Спойлер: сейчас уже один. Не буду долго томить, просто выделю объективные минусы: 1) Из всех CMS самая дорогая, много дешёвых и ничем не худших аналогов. 2) Если вы думаете, что исправили баг навсегда - забудьте. Одна и та же проблема магическим образом всплывает по несколько раз. Это база для битрикса. 3) Про нормальную поддержку можете вообще забыть: будете строчить письма и ждать ответ по несколько часов. Хотите решить срочную задачу по телефону? Как бы не так. По этой причине могу поздравить битрикс, у вас минус один сайт, перешли на вордпресс. Сейчас остался один сайт. Купили к нему лицензию, и даже тут начался полный цирк. Чтобы её активировать, нужно войти под своей учёткой в аккаунт на их сайте. Я устанавливаю пароль и... Не могу авторизоваться на сайте) Дважды менял пароль - бестолку. Просто ошибка. Просто база битрикса. Пишу в поддержку - отвечает бот. Чтобы посмотреть переписку нужно зайти в свой аккаунт, а я это сделать банально не могу, так как сам сайт битрткса не даёт авторизоваться. Написал боту, что нужен человек - время ожидания на линии до 2-х дней. Выводы делайте сами. Дай бог ответят. Если всё будет идти такими же темпами - мы полностью уйдём с битрикса и будем судиться на возврат средств за лицензию.

Show business's response

Илья Ивутин

Level 6 Local Expert

никому не рекомендую связываться с CRM от этой битрикс24. Ни в коем случае. Просто сразу эты мысль даже исключите. Максимально отвратительная поддержка. Не помогает, могут более суток не отвечать. Не помогают в настройке самых базовых сервисов. Даже телефонию свою же от битрикса не смогли настроить. Ответы, если есть - это дежурные отписки. Позвонить нельзя. Крайне не рекомендую и крайне предостерегаю. Для 2025 года - максимально низкокачественный сервис. Трата времени, нервов и денег. Бегите от них прочь, если не хотите поседеть.

Show business's response

1C-Bitrix

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

216 reviews