2 Druga
366 reviews
April 3, 2024
Мне нужно было почистить кроссовки, после восхождения на вулкан, вернули абсолютно чистые кроссовки, почти как новые, красивые, очень понравилось, могу смело рекомендовать :) сотрудники очень вежливые и стараются помочь!
March 19, 2024
Прекрасный сервис, отреставрировали кроссовки D&G. Ребята очень клиенториентированные и быстро сделали. Цена высокая, но абсолютно сопоставима с качеством. Довольна и рекомендую
April 3, 2024
Отличная местерская! Сделали всё очень качественно! Результатом остался очень доволен. Всем у кого дорогая обувь - сюда! Персонал вежливый. Спасибо!
August 30, 2023
Сегодня заказала химчистку двух пар любимых кроссовок, быстро списались в вотсапе, мне сделали спец.предложение, что очень приятно. Курьер туда-обратно входит в стоимость услуги - удобно. Буду с нетерпением ждать чистенькие черевички)
Кроссы в норме, но ребята лажают с доставкой, и назойливо спамят в вотсап, даже когда просишь отключить от рассылки( Портит впечатление сильно.
1
3
May 25, 2024
Не однократно обращалась в мастерскую ,,Два брата ,,
Всегда оперативно чистят и реставрируют изделия
Также умебт работать с экзотической кожей
Искренне рекомендую
2
October 3, 2024
Некачественно выполняют свою работу , испортили брендовую обувь , нарушили все обещания по срокам, не отвечали на сообщения и звонки !
Крайне не рекомендую!
2
March 3, 2024
Рекомендуем однозначно! Тимбы, испачканые салидолом, теперь как новые. Обратились к ребятам так же по рекомендации и все наши надежды были оправданы! Спасибо огромное за спасенную обувь!
May 16, 2024
Супер химчистка!
Главное - дешево и сердито!
Сдала туда 2 пары обуви, они привели их в первозданный вид. Я сама обувь испортила, когда пыталась почистить в домашних условиях.
В итоге, все мои «старания» исправили на ура!
June 26, 2024
Обращалась для восстановления двух пар кроссовок. С менеджером обговорили все детали. Курьер приехал в назначеное время. Работой мастера довольна. Работа выполнена в оговоренный срок. Буду обращать снова. Спасибо вам за работу.
1
1
May 12, 2024
Отдал ребятам 2 пары зимней обуви. Не пожалел от слава совсем, за 3 дня сделали конфетку. Всем советую, положительные отзывы настоящие, подтверждаю. Отдам еще в чистку осенние кроссовки. Ребятам удачи в их работе, делают свое дело от души!
2
July 13, 2024
Всем привет , отдавал в данную химчистку кроссовки Dior , работа было выполнена гораздо лучше чем я ожидал , одназначно рекемендую !!!
May 27, 2024
Работают профессионалы, быстро отреставрировали мои кеды, стали как новые, хотя им много лет. Я очень довольна результатом. Спасибо мастерам за их оперативную работу.
October 8, 2023
Доброго времени суток тем, кто читает данный комментарий. Думаю он спасет вашу обувь и сэкономит ваши средства!
Сразу начну с того, что было сделано и как было отремонтировано или почищено.
Первыми кроссовками, попавшие в их контору стали мои Nike Air Jordan 1, у которых отклеилась по бокам подошва на месте сгиба, отдал им. В итоге делали неделю, поносил недели две и все расклеилось как и было. Сказали "Принесите, мы все поправим", принес, поправили, но опять расклеились. Клей, использующийся у них для проклейки сохнет. В итоге сумма ремонта - 1.500 рублей.
Вторыми кроссовками стали мои Nike Air Jordan 1 Gore-Tex. Им необходима была чистка и уход, а так же пропитка для мембран. ЧТо было сделано: ничего. Как были грязные так и остались, пропитка не сделана, но кроссовок был поврежден на пятке и был криво закрашен белой краской. Ответ такой же: "Принесите, мы переделаем". Сумма чистки 3-его уровня + пропитки 4.000 рублей.
Третьими кроссовками и последними было Vans Old School. Необходимо было переклеить подушку к ткани подругу, так как за время активной носки ткань отошла от резины и хотелось бы восстановить кеды в хороший вид, так же необходима была химчистка внутри кроссовка и снаружи. Что было сделано: проклеен нос правого кроссовка и все! Остальные дыры остались неизменны, хотя мне сказали, что необходима полная проклейка подошвы, а не подклейка носа. Чистку кроссовка сделали вроде нормально, но не идеально. Ответ последовал такой же: "Принесите переделаем". Сумма чистки + переклейки подошвы 5.000 рублей.
К сожалению меня обманули на крупную сумму и сделали ремонт, который я могу и сам за бесплатно себе сделать + повредили кроссовок за 60.000 рублей! Пожалейте свою обувь, деньги и нервы, не несите туда обувь! Хорошие отзывы для меня тут бессмысленны!
Все фотографии прикреплены ниже!
15
5
June 10, 2024
Отличные ребята, сделали все в лучшем виде, за оперативность отдельный респект🤝всем советую этих ребят, мастера своего дела✅
April 5, 2024
Сдавала две пары дорогих кроссовок! Думала уже с ними попрощаться, но нашла эту химчистку. Мне повезло. Одни кроссовки белые выглядят как новые. Вторые черные, зашили дырку, восстановили внутри задники. Всё исполнили прекрасно. Работа соотаетствует ценнику. Я осталась довольна. Однозначно буду обращаться дальше только сюда.
May 19, 2023
Вбила в строке поиска 《реставрация обуви москва》, первая ссылка оказалась как раз мастерская 《2 Брата》. Очень удивил дизайн сайта, видно, что вложено много души. Оставила заявку и менеджер Андрей связался со мной! По моей ситуации сразу сказали стоимость услуги, сроки исполнения задачи, так же что входит в данную услугу! Подумав, что слишком всё гладко- решила почитать отзывы, большая часть была положительная,а негативные отзывы были не особо существенными. Решила довериться этой мастерской и не прогадала!!! Золотые руки у мастеров, очень клиентоориентированный менеджер!! Вернули жизнь моим любимым кроссовкам Premiata, отмыли, закрасили царапины так, будто их вовсе не было, теперь обувь выглядит будто только привезли новую пару из магазина, просто невероятно!(прилагаю фото) А так же прислали обувь в крафтовом пакетике,обувь была в индивидуальном пакете) Спасибо большое мастерской 《2 брата》! Буду советовать вас своим друзьям и родным!
Ваш довольный клиент Елизавета!)
3
February 18, 2024
Нужно было починить брендовые дорогие туфли и молнию чемодана. Буквально на следующий день забрали через курьера, сделали все очень качественно и быстро, меньше недели. При чем стоимость была в несколько раз меньше чем в известном Мультимастере, где еще и по-хамски разговаривали
1
August 17, 2023
Добрый вечер, "2Брата"! ))
Хотел сказать, спасибо! Вы правда молодцы! Я рисковал, выбрав вас по отзывам Яндекса, но откровенно вслепую, отдав 2 пары не самых дешёвых кроссовок в срочную комплексную чистку. Качеством работ остался весьма доволен, и уже прорекламировал вас соседям в чате своего ЖК.
Буду обращаться ещё, после отпуска привезу 2 пары Premiata.
Желаю Вам держать сервис на высоте и получать всё больше довольных клиентов!!!
Для "новичков" данного Сервиса, совет: заранее максимально подробно обсуждайте желаемые работы (либо присылайте им фото и спрашивайте, что 2Брата могут с этим сделать), скорость выполнения работ, обсуждайте ожидаемый результат, а в завершении фиксируйте стоимость, обсудите за что и сколько именно Вы оплатите, - тогда и Вы обязательно останетесь довольны. Чётко поставленная задача - это половина успеха :) Ах, да, что касается цены. Для себя оцениваю так: ценность полученного результата сильно выше оплаченной мною цены, хотя я тот ещё педант и критик :)
4
May 28, 2024
Сдавала мюли от Эконики, хотела выкинуть очень не ноские и кожа нежная. Но решила отдать на рестарврацию, ничего особо не ожидала. Как то до этого был печальный опыт в другой мастерской. Но тут я была приятно удивлена, мои любимые мюли очень красиво все восстановили и они как новые
April 14, 2024
Сдавала кроссы,обычные,Фила)
Нужна была химчистка,сделали за дней 10 плюс минус,обещана была неделя.
МЕГА БОЛЬШОЙ минус это невозможность связаться.Отвечают ребята супер долго,по пол дня и не дозвониться.
А так работа хорошо сделана,курьер доставил четко.
December 13, 2023
Отличный сервис,жаль,далековато от дома,но оно того стоит. В общении чувствуется профессионализм, люди отлично знают своё дело. В общем, рекомендую всем,ну а сервису- процветания и лояльных гостей! Спасибо!
1
June 1, 2024
Уже не первый раз обращаюсь к ребятам, как всегда все на высшем уровне. Сделали мне любимые кроссовки, быстро и очень аккуратно
November 25, 2023
привезла на чистку 2 пары обуви, заранее уточнила про готовность
Иии… приехала забирать одна пара готова, другая нет, при мне доделывали 2 пару, каждый раз говорят 5 минут и готово, конечно же готово было далеко не за 5 минут
про саму чистку
-ботинки почистили не плохо, но появились новые пятна, которых вроде не было изначально (но тут утверждать не могу, возможно я их не замечала)
-кроссовки норм почистили
Буду искать другие чистки обуви, хотя изначально хотела сразу 10 пар привезти на чистку и быть постоянным клиентом
3
1
June 8, 2024
Отлично всё почистили, результат отличный. Курьер забрал и привёз обувь( 2 пары). Белые кроссовки воооообще как новые стали.
Рекомендую однозначно
October 9, 2023
Отдавала в химчистку текстильные кроссовки.
Приехал курьер без акта передачи, пришлось звонить, просить, чтобы прислали и ждать полчаса, пока подготовят. Акт переделывали 2 раза, был с ошибками. Химчистка стоила 3 тр, по итогу кроссовки вернулись в таком же виде, что и уехали. За доставку курьером взяли еще 700 р, хотя пишут, что доставка входит в стоимость. По срокам исполнения-вместо 3 дней после забора написали про 5-8.
Назойливо спамят через день в ватсап после заказа, хотя просила исключить номер из спам рассылок. Не рекомендую! Сервис, сроки и качество исполнения очень низкое. Такое ощущение, что кроссовки и не были в химчистке. Удивлена хорошими отзывами
11
3
September 3, 2023
Ранее уже писал отзыв (сохранил его ниже). Очень долго ждал, пока выполнят заказ. Но этого, видимо, не достаточно, т.к., приходится писать новый отзыв! В результате, пару месяцев спустя профилактика отклеелась! Месяц ждал заказ, через два месяца все отвалилось! Делают плохо, сильно не советую связываться с этой шарашкиной конторой! На предыдущий отзыв мне никто не ответил. Сомневаюсь, что они что-то предпримут и в этот раз! У них полно конкурентов, обращайтесь к ним, пожалейте свои время и деньги!
Предыдущий отзыв:
Отдал кроссовки на ремонт подошвы, обещали сделать за неделю, сказав при этом, что работа не займет много времени, на все про все один день. Но срок в неделю меня устроил. Отдал кроссовки 27го мая. Неделя прошла, от них тишина. Написал сам, на что мне ответили, что раньше 15го июня свою обувь не ждите! Собирают предоплату и заставляют ждать, заранее зная, что в сроки не уложатся! Не советую к ним обращаться! Мне нужно было только переклеить профилактику подошвы, они это делают уже две недели! И будут делать ещё неделю... это в лучшем случае, если опять не соврали!
8
2
May 25, 2024
Хорошая чистка, восстановили убитые угги, сделали ремонт и даже меховую стельку поменяли. Выглядят как новенькие ) белые подошвы на кроссах тоже порадовали. Общение в чате тоже понравилось: внимательное ко мне и к деталям
2
September 27, 2023
Честно говоря, была очень приятно удивлена результатом работы. Мастера буквально спасли новые дорогие туфли! Я сильно ободрала каблук и в обычной мастерской сказали, что могут сделать, но будет видна каемка от клея. По рекомендации друзей, я отдала туфли на реставрацию в 2 Брата, чему очень рада - каблук как новый. Спасибо большое за отличную работу! Да, выходит дорого, но результат стоит этого.
1
1
September 18, 2023
Как мне испортили сумку за 250 тысяч.26.08 я отдала в химчистку сумку Gucci, начитавшись хвалебных отзывов. С самого начала мне не могли обозначить точных сроков по готовности изделия, приходилось писать самой, после чего 7 обозначенных дней превратились в 20,а ответ был один: "По готовности Вам придет смс". 14.09 мне отдали мою сумку, которая после процедуры стала выглядеть хуже, чем до, и это мягко сказано. Сумка была вздута, форма потеряна, а вся замша покрыта катышками и мелкими царапинами. Я сразу же обратилась с претензией, но на мое сообщение обратили внимание только после того, как я дозвонилась до них с 6 раза. Объяснили, что у них есть фото с приемки(его я обязательно прикреплю) и написали ответ: "С нашей же стороны я лишь могу предложить проведение дополнительных процедур по улучшению внешнего вида замши, такие как обработка жиром, размягчение, расчёсывание замши и тд.".Ребят, Вы серьезно? У Вас есть фото "до", на фото "после" очевидно, что процедура пошла не по плану. Мне не принесли извинений, мне не предложили вернуть деньги за некачественно оказанную услугу-абсолютно ничего, при условии, что испорчена сумка за 250к. Мне предложили принести им сумку снова,чтобы они что-то "исправили", но с чего я должна думать, что не сделают еще хуже? Мне обещали перезвонить, в итоге я снова сама им написала и получила еще один абсолютно не клиент ориентированный ответ: "Квитанция-договор и является нашими гарантиями. Привозите сумку, мы всё поправим". Делайте выводы сами: сначала Вы отдадите сумку на 7 дней, которые превратяться как минимум в 20, а потом Вас оставят на едине с испорченной сумкой за 250 тысяч.
8
6
April 18, 2024
Добрый день! Работа по восстановлению любимых "штиблет" выполнена на высшем уровне! Мастера с работой справились на отлично! Благодарю!!!
June 10, 2024
Отличная мастерская.
Сдавала две модели кроссовок бренда Премиата. Почищены отлично, никаетх нареканий.
Рекомендую.
April 12, 2024
Обратилась по рекомендации дочери - внимание и чуткое отношение к пожеланиям. Однозначно рекомендую - великолепный клиенториентированный сервис!
August 23, 2023
Отличная работа, отличного мастера! Сделали все качественно с моими пожеланиями, очень приятно за отношение к делу, сервис и обслуживание!
Отремонтировали мертвевшие Риковенсы до состояния почти новых!
Всем советую
2
April 20, 2024
Отличная мастерская! Полностью восстановили мне брендовые золотые туфли, за которые другие мастерские не брались. Туфли были сильно поцарапаны и затерты, теперь как новенькие. Я очень довольна, рекомендую!
1
July 30, 2024
Восстановили мои кеды на которых было грустно смотреть
Сделали все за день или за два, уже забыла 😅
Спасибо большое!
August 30, 2023
Забрали 3 пары кроссовок на комплексную чистку (3т.р. за каждую пару) и сумку на реставрацию (13т.р.). Еще не вернули. Оплатила со скидкой 10%. За нее просят отзыв. Хотя такую скидку ранее предложили на сайте в качестве подарка за 3 и более изделия.
Так что данный отзыв ради скидки. Одна звезда, т.к. на текущий момент опыт сотрудничества с "2 брата" складывается лишь из отсутствия у меня 3 пар кроссовок, сумки и 19800 р. 🤷♀️
Обновляю:
- После публикации просили изменить отзыв на 5 звезд. Отказала.
- Взяли еще 3500 р. за избавление от царапин на коже кроссовок (с моего согласия).
- Задержали выдачу на один день.
- По качеству работы претензий нет. Очень понравился результат!
2
December 4, 2024
Отремонтировали молнию на кошельке, все быстро и четко. Рекомендую.
May 21, 2024
Я был сильно удивлен качеству сервиса
Быстро приняли, быстро сделали и сделали не абы как, а на 5++++++++
Всем очень рекомендую данный сервис
Спасибо ребятам
September 9, 2023
Долго выбирала химчистку для обуви, остановилась на этой. В данном месте есть услуга курьера, что для меня было важно, так-же хочу отметить скорость исполнения работы, ориентировочный срок был указан 5 дней, а по итогу обувь забрали во вторник, привезли в пятницу вечером. Я очень довольна результатом, премного благодарна за такие чистые кроссовки 😊
Ниже прилагаю фото до и после химчистки)
2
1
September 19, 2023
Отдавал 4 пары обуви. 2 сразу почистили идеально и реставрировали любимые кроссовки Giorgio Armani как новые. Лоферы Loro Piano к сожалению с первого раза сделали не очень, отдавали снова без доплаты, получилось на этот раз отлично. Так что в целом я доволен, хоть и не быстро получилось.
2
December 4, 2024
Всегда пользуемся услугами этой химчистки. Отличное качество,всем советуем.
May 12, 2024
Недавно сдавал свои кеды Карла Лагерфельда на химчистку и комплексную реставрацию. Курьер забрал обувь, и буквально через 2 дня я также курьером получил свою обувь в «магазинном» состоянии! Спасибо за прекрасную работу!
1
November 1, 2023
Всегда отдаю обувь в химчистку и ремонт именно в 2 брата, потому что здесь тебе наглядно продемонстрируют в каких местах обувь претерпевает изменения, дадут информацию по тканям и материалам обуви, поделятся опытом в работе с такими моделями. В таких мелочах и кроется профессионализм, а качество работы на высоте. Спасибо Вам большое!
1
January 1, 2024
Потрясающее качество, ботинки как новые, только что из магазина, доставили быстро на выбранный адрес, аккуратно упаковали. Качество на высоте!
October 26, 2024
Спасибо большое, что СПАСЛИ кроссули!! Изнутри и снаружи! Вы классные!!
July 2, 2023
Не рекомендую! Потрепали мне нервы.
Весной отдала свои сандали в ремонт, заменить на них лопнувшую резинку. Настоятельно попросила поставить более крепкую. Поставили такую же резинку, с которой я проходила 3 дня. Резинка лопнула. Я им сразу же об этом сообщила, предложили привезти сандали к ним на бесплатную замену резинок. Я их еще раз прошу, чтобы поставили крепкие резинки, мне как всегда говорят: хорошо, мы передадим всё мастеру, все будет сделано.
Время ремонта займёт 4 дня. О том, что они задерживают обувь, они никогда не предупреждают! Приходится самой писать и спрашивать. В итоге ремонт резинок занял 1,5 недели! Муж приехал забирать обувь, итог: они поменяли только одну резинку на сандалии, и опять такую же!!! Опять эту тонкую резинку, которая рвется за 3 дня! Они обещают за 3 дня поставить прочную резинку на двух сандалях, и бесплатную доставку до квартиры. Проходит 3 дня, сандали не готовы. Они мне говорят, что нужно еще 3 дня. Я больше не соглашаюсь на это! Прошу, чтобы сандали уже завтра привезли, как они и обещали. Они идут на встречу, делают сандали, привозят, оказывается, что у одной сандалии нет колечка, которое держит ремешок! И опять эти же резинки тонкие!!! Я просто возмущена! Пишу им об этом, они даже не читают мои сообщения!
10
3
May 19, 2023
Сдавала несколько пар кроссовок мужа, свои Прада многострадальные, сумку на покраску - всё в итоге хорошо. Цены да недешевые, по срокам приемлемо (заказов много у ребят действительно), при возникновении спорных ситуаций всё выруливается, система скидок действует, лишнего без согласования не начинают делать. На мой взгляд, лучше попытаться продлить жизнь своим любимым парам, качественно ухаживая с помощью «2 брата», особенно если обувь недешевая!!))
1
January 12, 2024
Ремонтировала в мастерской 3 пары обуви. Зимние ботинки от реагентов были в крайне плачевном состоянии, разошлась кожа. Вся обувь отремонтирована на отлично, как новая. Я даже не одидала, что так можно ремонтировать обувь. Всем рекомендую эту мастерскую.
1
May 24, 2024
Хочу поблагодарить за выполненую работу. Отдавала ребятам две пары кроссовок. Вернули через пять дней, как новые. Администратор всегда на связи, буду обязательно еще обращаться к вам.
2
May 17, 2023
Отличная химчистка. Берут обувь практически в любом состоянии и возвращают как новую. Очень не дешево. Очень не быстро. Не удобное расположение и достаточно специфическое расположение мастерской.
2