2 Druga
366 reviews
March 5, 2023
Отвратительно выполнены работы. 3 пары обуви. Несколько раз обратно забирали доделать.
Сначала культурно общались, потом стали грубить. Так и не сделали.
1 обувь испорчена была - исправили рядом с метро за 200 рублей, господа предлагали за 1000 или 2000 исправить свой косяк.
Другая пара- подошва как была в грязи так и осталась. Даже видео снимал, не отпустив курьера.
Поражен количеством положительных отзывом. Возможно, на моей обуви звёзды не сошлись.
9
December 6, 2022
Сдавала на чистку три пары обуви - из темной и светлой замши, и кожаные ботинки (их еще и реставрировали).
По кожаным - вопросов нет, что называется эффект "вау" - прошили где надо, подклеили, почистили и 10-летние (или даже старше) ботинки стали выглядеть как будто только с витрины.
На замшевых ботинках (и на светлых, и на темных) кое-где остались небольшие пятна, не бросается в глаза, но если присматриваться (и вспоминать стоимость услуг, которая была уплачена)- то прям заметно, хотя одну из пар красили (сотрудник химчистки объяснил, что московские химикаты растворили заводскую краску на обуви в отдельных местах и перекрасить равномерно обувь полностью проблематично с технической точки зрения).
По срокам выполнения работ - я ждала две недели: и когда сдавала одну пару просто на чистку, и когда две, одну из которых реставрировали.
В целом, наверное, рекомендую, домашними усилиями, конечно же, в такой вид обувь не привести. Но хочется сравнить качество услуг с другими подобными химчистками
1
September 21, 2023
Отдала кроссовки на хим.чистку и реставрацию запяточника.по итогу загадили и наставили пятен еще больше,якобы пятна мигрируют на синт.материале ,просто вернули кроссы еще более грязные,чем до химчистки.запяточник еле как распрямили,замшу обещали размягчить ,в итоге ничего не размягчили.ужасно.просто ужасно.
9
4
August 17, 2023
Сдавала на ремонт оригинальную итальянскую Cromia. Замена ручек с покраской. Результатом работы очень довольна, подобрана правильная фактура и цвет. Благодарю.
1
1
June 3, 2024
Шикарно отремонтировали ручки на сумке жены. Сумка со сложной фактурой кожи, идеально подобрали как фактуру, так и цвет. Жена в восторге:)
November 5, 2023
Ощущение что отзывы накрученные.
Обсуждали в заказе одно. Сделали другое, ещё и не доделали.
Может почистить обувь могут, а вот реставрация точно не их конёк, качество как в обычной мастерской у дома. Тяп ляп.
1
1
September 16, 2023
Отадала 3 пары в другую химчистку, цена такая же, срок исполнения поставили месяц. Меня это не устороило. Отдала сюда, впервые. Сделали за 10 дней, не теряя в качестве. Рекомендую смело! Обувь была премиум
2
1
December 13, 2023
Кеды как новые! Без привычных от других компаний условностей. Быстро, четко, недорого. Довольна 100%
November 16, 2022
Отправляла две пары любимых кроссовок на ремонт и химчистку. Все супер! Заказ сделали за неделю, надо сказать, что в самый сезон. Поменяли на кроссовках задники, очень удачно — надеюсь носить эту пару еще не один год. По химчистке: кроссовкам 5 лет. Конечно, как новые они не выглядят, но результат отличный, дома их так не отмоешь и форму не восстановишь. На весь ремонт есть гарантия. Сервис удобный. Рекомендую
2
November 18, 2023
Мастера помогли восстановить любимую обувь! Отличное качество работы! Однозначно рекомендую!
1
May 12, 2023
Отдавала две пары зимней обуви в химчистку.
Великолепно почистили!
Обращалась впервые и очень была довольна результатом!
Все работает в компании чётко и вовремя!
2
March 30, 2024
Прекрасная мастерская, все сделали в лучшем виде, еще и домой привезли.
Рекомендую!
September 29, 2023
Отличная мастерская, забрали обувь и досатвили обратно сами, очень быстро и качественно отремонтировали стельку на кроссовках.Рекомендую!
1
1
May 3, 2023
Отдавала в эту мастерскую светлые замшевые кроссовки в химчистку, туфли из гладкой кожи на восстановление окрашивания и трехцветную сумку из зернистой кожи, ее окрашивали всю, восстанавливая цвета. Результат исключительный - все вещи вернулись ко мне совершенно новыми, как из магазина! Рекомендую - на такой эффект я даже и не рассчитывала ))
1
August 29, 2023
Отдал 5 пар обуви в июне. Сделали отвратно еще и переделывали. Вернули в конце августа. Все лето они чистили обувь и ремонтировали. Не кому не рекомендую эту шараш монтаж контору. Не понимаю от куда столько положительных отзывов.
7
3
November 6, 2023
1. Перешили нитками другого цвета и другой фактуры.
2. Исправляли 1,5 месяца.
3. Офис элитного бардак, грязно
3. После этого каждый день шлют сообщения и звонят с "выгодными" предложениями.
7
2
August 19, 2024
Я даже не знаю что бы я без вас делала! Спасибо что вы есть!
1
1
March 16, 2024
Пользуюсь не первый раз данной химчисткой . Отношу каждые три года свои тимберленды. Результат более чем удовлетворяет . Всем советую
July 16, 2023
Рекомендую химчистку. Очень хорошо почистили, обувь как новая) Компания очень клиентоориентированная-все четко, понятно и вежливо!
1
September 1, 2023
все в порядке, спасибо вашей мастерской за качественную, оперативную работу и что важно - гарантию! 🤝 услуги и сервис на высоте!!!
1
1
March 5, 2023
Обратилась в данную мастерскую для реставрации ботинок и сумки.
Мастерскую выбрала без чьих -либо рекомендаций, доверилась отзывам в интернете и нисколько не пожалела.
Качеством работы осталась очень довольна.
Обязательно буду обращаться снова, если понадобится и рекомендовать друзьям.
2
June 15, 2023
Ребята мололцы делают свою работу очень хорошо .Отдавал свои кросовки остался очень доволен результатом .Персонал ценит своих клиентов .Приехали забрали ,привезли как новые ,даже запах будто новые .
1
June 6, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами этой мастерской. Очень довольна. Отдавала и обувь на чистку и кожаный рюкзак, портмоне. Довольна! Благодарю мастеров за их золотые руки, достойное качество 👍🏽
1
September 4, 2023
Приятное место, все грамотно и четко рассказали, помогли с достаточно необычной обувью!
1
May 8, 2023
Очень рекомендую! сдавала впервые им кроссовки, порвались задники, быстро ответили, порекомендовали, что можно сделать, скинули фото как будет выглядеть. Сделали все быстро, хотя была загруженность. Все подобрали по цвету, работа выполнена аккуратно и качественно. Ребята большие молодцы !
January 30, 2024
Все отлично! Постоянно
пользуюсь услугами дагой химчистки) всегда отличный результат
1
June 10, 2023
Лучший ремонт обуви! Перетягивал кожей каблуки на сапогах! Очень качественно сделано! Огромное спасибо! Всем рекомендую!
1
May 9, 2022
29 апреля решила сдать в хим. чистку 2 брата, свои любимые кроссовки.
Я написала им в What’s app, мы договорились что мне будет удобно чтобы курьер забрал обувь из дома. В этот же день, через пару часов приехал курьер, забрал, вечером они мне прислали ссылку на оплату 100% работа+доставка, я всё оплатила, прислала им чек об оплате, и сообщение что всё оплачено, а в ответ тишина..думаю, ну ладно вечер уже завтра ответят, на следующий день тоже тишина..пишу днём всё ли в порядке и когда будут готовы кроссовки? Они заходили в сеть, но сообщение моё не читали, чуть позже звоню, мне отвечают что сейчас время заказа увеличено до 10 дней🤔, (хотя до этого не предупреждали об этом)..Ладно, обозначили дату готовности, в назначенный день пишу, когда будет доставка? Ответили вечером..вечером этого дня тишина..! И никто не написал/не предупредил что «извините, доставки сегодня не будет»..Снова Я пишу им на следующий день, что вчера так и не дождалась доставки, ответ - снова вечером..вечером пришлось написать ещё несколько раз, и после этого мне доставили кроссовки в 22.30!
В общем за клиентоориентированность - 0 баллов!
За чистку поставлю 3, мне почему-то решили заменить шнурки (не уточнив у меня ничего!😭) Хотя я считаю шнурки это особенность каждой обуви, и ладно когда поменять на аналог..Либо положить в комплект как бонус! Фото прилагаю..
Внутри обувь тоже не почистили..+ остались какие-то пятна на замше
12
May 6, 2023
Ребята супер! Отдал 5 пар на полное постановление и сделали просто идеально и вовремя! Приехали в офис все забрали, через пару часов прислали договор и накладную, указали срок выполнения работ, потом отзвонились и сказали заказ готов! Буду обращаться и советовать друзьям! Спасибо большое, молодцы!
January 25, 2024
Спасли мои, убитые солью, угги, которые я уже собиралась выкидывать. Моя обувь теперь как новая. Отличная работа и хороший сервис.
February 18, 2023
Отличный сервис - моя обувь и сумки, как новые! Ребята справились с очень сложной задачей на 5+++. Все вежливо, оперативно. курьеры приезжают точно в срок!
3
November 18, 2023
Отличное место. Заново изготовили ремешок от очень мне дорогой сумки. Приятная атмосфера и клиентоориентированность на высоком уровне. Спасибо большое, еще обязательно вернусь!
1
June 28, 2023
Отдавала 2 пары обуви. Ботинки были после горного похода и одна пара выглядела очень-очень плохо. Так сказать доживала последний сезон, но решили дать последний шанс и не прогадали!
На фото результат до/после. Я в восторге!
1
1
April 13, 2024
Никакой клиентоориентированности, нарушают сроки, ответа на сообщение не дождаться
Больше никогда не обращусь и никому не советую
5
2
December 16, 2023
Отличная компания! Нужнна была химчистка угг, в других компаниях отказали, а в этой всё сделали , забрала новые угги. Большое спасибо!
1
February 21, 2022
Добрый день! Меня порадовала собственная находка сервиса 2брата, решилась почистить любимые полу-валенки профессора, все достойно. Быстро и качественно. Приятно было вежливое общение.
1
2
April 17, 2023
Отличная мастерская, не смотря на то что живу на другом конце города - все равно ремонтирую вещи здесь. Качественно, разумные цены и доставка!
2
September 13, 2023
Спасибо мастерам, полностью очистили мои белые кожаные кроссовки. Вывели все пятна и обработали защитным средством. Менеджер в мессенджере отвечал быстро. Смогли почистили кроссовки за один день!
2
1
December 1, 2022
Обращалась онлайн - забрали очень оперативно, почистили замшевые кроссовки отлично. Было комфортно и приятно общаться с менеджером. Спасибо!
2
January 19, 2023
Огромное спасибо мастерам вашего салона за профессианализм. Обувь выглядит как новая, даже лучше👌 отдельное спасибо за услугу с курьером, очень актуально в наших пробках…ни разу не пожалела, что обратилась именно к вам.
Рекомендую всем☝️
3
February 1, 2023
Ребята отреставрировали мою сумку Furla. Переживала за результат, но теперь сумка выглядит почти как новая, хотя повреждения на ней были достаточно серьезные. Отличный сервис, вежливое обращение с клиентом, качественная работа!
3
November 23, 2023
Отлично отчислили старое глубокое пятно на замше. Готова была их выкидывать, а они сделали невероятное. Спасибо большое! Приложила до и после 🤗
1
May 31, 2024
Добрый день! Благодарю вас за проделанную работу! Кроссовки как новые! Теперь только к вам🫶🏻🤗
2
May 11, 2024
Мастера профессионалы. Обращаюсь не первый раз. Большое спасибо! Рекомендую
1
December 1, 2022
Отдавала две пары обуви, одна из которых была практически испорчена реагентами. Обе пары сделали идеально! Менеджер был вежлив в переписке и продемонстрировал индивидуальный подход при формировании стоимости для меня. Клиент я сложный и придирчивый, но в данном случае придраться не к чему, да и не хочется) Большое спасибо за вашу работу!
2
March 14, 2022
В химчистке обуви "2 брата" работают настоящие профессионалы, начиная с менеджеров, принимающих заказ и заканчивая мастерами. Видно, что ребята дорожат каждым клиентом, что очень приятно. Мои любимые кроссовки были испорчены каплями дорожной смолы, которая не оттиралась ничем. В химчистке "2 брата" смогли профессионально решить мою проблему: избавились от пятен, покрасили, порадовала функция доставки, что существенно экономит время. Спасибо!!! Буду обращаться еще.
1
3
February 8, 2024
Сегодня забрал свои кроссовки после чистки, ребята привили их в идеальное состояние за короткий срок, за что им большое спасибо
1
February 21, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в эту мастерсекую и каждый раз довольна результатом! Ребята очень клиентоориентированны и у них очень удобный сервис с бесплатной курьерской службой. Им можно доверить работу любой сложности, рекомендую !
2
November 2, 2023
Обратилась с проблемой: кот порвал новые ботинки практически насквозь, были глубокие царапины по всему ботинку. Не особо рассчитывала, что их ещё можно будет носить, но рискнула отдать в ремонт. Вышло недёшево, но сделали отлично, результат превзошёл мои ожидания. Вид, конечно, не первозданный, но на ноге практически не заметно, что стоит заплатка, выглядит прилично. Ребята молодцы, сделали всё, что могли, и получилось здорово :)
1
March 29, 2022
Решил к весне привести убитые любимые адики в божеский вид, обратился именно в данную фирму, так как отзывы были положительные.
Сотрудник оперативно соориентировал по стоимости в мессенджере, оценив предварительно по фотографии масштаб работ). Кстати цены вполне приемлемые а уж с нынешним курсом покупать новые кроссовки не вариант. Была возможность курьерской доставки для экономии времени, но т.к. офис близко к моему дому услугой не воспользовался, не могу прокомментировать.
Через пять дней все было готово, выглядят почти как новые, что приятно - заменили шнурки бесплатно. Советую.
3