4hands
621 review
October 5, 2023
All was very good❤️thank you your servec
October 18
Хороший салон, хожу уже давно. Сейчас работают новые отличные мастера Жасмин и Алина, рекомендую. Приятная атмосфера и доброжелательный администратор.
Обновляю отзыв: салон неклиентоориентированный, услуги оказываются непрофессионально: спустя 2 года хождения в этот салон на педикюр пошла к другому мастеру, тк с пятками началась беда. Мой «смарт педикюр» держался 3 дня, далее кожа становилась хуже, чем до педикюра. Оказалось, что все это время мне делали обычный аппаратный педикюр под соусом Смарта. Обалдела, когда поняла разницу.
Низкая клиентоориентированность, некоторые администраторы очень приятные, некоторые отврательные. В один из последних визитов, когда я была записана к одному конкретному мастеру, меня не предупредили о ее болезни и когда я пришла в салон поставили перед фактом.
Оставляю 2 звезды только за приятных девочек-мастеров Алину и Умиду. Салон не рекомендую
October 8
Отличный уютный салон, хожу сюда уже давно, всегда радует атмосфера. Отличные мастера, даже если не попадаю на своих любимых мастеров, другим тоже на отличном уровне. Всегда все аккуратно, красиво. Рекомендую
December 15
Очень счастлива, что открылся салон на 1-й Аэропортовской. Качественный маникюр за разумные деньги (делала к мастера Нуры)! Приятная атмосфера, чисто, что для меня очень важно. Наконец, у салона суперский админ Карина, очень вежливая и техничная! Точно вернусь) Рекомендую
May 4
Хорошее место, девочки всегда приветливые на ресепшен и сами мастера,делают быстро и аккуратно ,покрытие хорошо держится.
Маникюр и педикюр на отлично,особенно нравится ,что все в 4 руки и времени не много уходит.
Богатая палитра цветов,есть ,что выбрать из гель-лаков.
Мастера все отличные,попадала к разным,ни к одному нареканий нет.
Также приятная система бонусов,скидок.
1
October 19
Доброго времени суток! Сегодня ходила на маникюр, администратор очень вежливая и приятная, предложила чай и добавила услугу, которую я попросила, спасибо! Была на маникюр у мастера Диля,она предупредила заранее, что цвет будет просвечиваться немного и так будет слезать. Специально хотела обычный лак, чтобы если что смыть перед работой. Кутикулы и выравнивание аппаратом делала осторожно и аккуратно. Не покрыли перед цветным лаком топ, только уже когда ушла вспомнила, что раньше так делали,чтобы выровнять ногтевую пластину, думаю, из-за повреждённых ногтей моих не сделали; но об этом не сказала мастер. Так же мастер не сказала о том, что крем нельзя использовать, потому что на мне лак- это мне объяснила администратор. Спасибо администатору!
В следующий раз пойду к топ мастеру, "Моя ужасная няня" прекрасный фильм на вечер!
1
July 3
Была в этом салоне впервые, делала маникюр и педикюр в 4 руки. Замечательные мастера, учли все мои пожелания, сделали работу очень быстро и качественно, работой осталась полностью довольна, обязательно веннусь еще раз и буду советовать это место своим знакомым!Отдельное спасибо мастерам Алине и Айзаде:))
1
October 18
ХОРОШЕЕ МЕСТО, ХОЖУ ПОСТОЯННО, ВСЕ ДЕВОЧКИ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЕ, ОСОБЕННО НА РЕСЕПШН - ВСЕГДА СПРОСЯТ КАК ВСЕ ПРОШЛО, ПРЕДЛОЖАТ НАПИТКИ, ПОСОВЕТУЮТ, ХОЖУ К нУРЕ - ОЧЕНЬ АККУРАТНО И БЫСТРО ВСЕ ВСЕГДА ДЕЛАЕТ, МНОГО СОВЕТУЕТ , СПАСИБО
December 5
Посетила первый раз салон красоты 4 hands,встретила меня приветливый администратор,сделали очень качественно, а главное быстро маникюр и педикюр,очень рада ,что рядом с домом нашла такой салон.
July 9
Хорошая студия, чисто и красиво. Администраторы приветливые, мастера аккуратные и внимательные. Палитра довольна большая и напитки/конфеты всегда предлагают
November 3
Была 4 раза в салоне на японском маникюре и смарт педикюре.
Отмечу следующие странности:
1.Про стоимость японского маникюра:
первые 2 раза я платила только за японский маникюр (1200 руб), при этом мне делали маникюр с обработкой кутикулы. Начиная с третьего раза стоимость увеличилась до 2200 руб, маникюр+японский маникюр. Притом я неоднократно уточняла у администраторов и их показания были разными. Прошу разобраться с финальной стоимостью. Если это 2 услуги - я готова доплатить, если нет - прошу вернуть мне разницу.
2. Про работу администратора Лии. Я была записана на 12:00 на японский маникюр и педикюр в 4 руки. В 10:00 я подтвердила запись. В 12:04 она мне позвонила уточнить приду ли я. Я пришла в 12:05, но место было ещё не готово и мне пришлось ждать. Далее выяснилось, что ни один мастер маникюра не умеет делать японский маникюр, а администратор сказала, что узнала это только сейчас. Также другим клиентам предлагали чай/кофе, а мне нет.
В итоге мастер, которая мне делала педикюр сама предложила сделать японский маникюр (за что именно ей огромное спасибо), так что как результат - работа выполнена, но как говорится «осадочек остался».
Большая просьба - поработайте с администраторами, очень хочется, чтобы они качественно выполняли свою работу, т.к. они - лицо салона.
July 15
Была в первый раз в этом салоне, делали маникюр и смарт-педикюр. Новым клиентам - скидка 15%, приятный бонус ) Мастер Алина очень аккуратная, внимательная. Все очень понравилось ) Рекомендую посетить салон!
July 9
Мастер педикюра Нуриза отличный мастер ! Педикюр быстро и качественно ! Но вот с ценообразованием беда… идешь на комплекс 4 руки за 5800 , и потом в конце выясняется что снятие отдельно по 300 р плюс, потом люксио отдельно плюс еще по 400 и в итоге уже 7400 за маникюр и педикюр , почему не сделать сразу удобные прозрачные цены в комплексе понятные всем ?? Как можно брать за снятие если без него вообще невозможно сделать что либо включите уже его в цену !
1
November 18
Есть много хороших мастеров. Почти всегда можно записаться. Система уведомлений хорошо настроена. Приятная атмосфера и коллектив. Всегда внимательные администраторы. Рекоммендую к посещению
July 3
Благодарю салон за профессиональных мастеров Динару и Катю. Девочки восхитительные, вежливые и очень внимательные. Все делают качественно и профессионально. Благодарю 🙌
December 10
Очень замечательный салон!
Первый, куда я позвонила, и первый кто меня так радушно встретил на весь комплекс услуг в одно время!
Девочки замечательные, клиентоориентированность на высшем уровне.
Администратору Карине отдельная благодарность за то, что так тепло относится к своим клиентам! Обязательно приду ещё ❤️
July 3
Всё очень здорово, красиво и аккуратно! Мастера отлично справляются, всё уточняют, чтобы было максимально комфортно и быстро! Спасибо🙏💕 Приду ещё
August 30
Посетила сегодня данный салон и очень довольна. Записавшись с утра на маникюр (попробовать что-то одно), в итоге сделала и маникюр и педикюр. Администратор очень грамотно и доброжелательно разрулила вопрос со временем и все всё успели. Благодарю мастеров Алину и Жанну за качественную работу и доброжелательность. Приду сюда еще раз)
July 16
Очень понравился салон: прекрасное обслуживание, а главное быстрая и качественная работа (спасибо мастеру Оксане).
Вежливая и приветливая девушка Лия на ресепшн. Рекомендую! 🙂💯
August 9
Очень люблю салон 4hands у м. Аэропорт. Девочки спасают меня без записи заранее, которую не могу никогда спланировать из-за своей работы. Попадаю к разным мастерам и неизменно остаюсь довольна результатом. А сегодня мастер Алина уж совсем превзошла ожидания: бережно, быстро, качественно, красиво сделав свою работу. Спасибо вам! Процветания склону и каждому его работнику отдельно!
May 30
В этом салоне работает замечательная мастерица Жасмин. Всегда очень аккуратно, деликатно и красиво делает мне ручки. Один из немногих мастеров, которой вообще не страшно доверить свои лапки)) Всё очень профессионально, чётко выверенными движениями, нежно 😇
3
1
June 27
Вышла только что из салона в слезах.
Была 2 часа 10 минут только на педикюре…
Заплатила за обычный педикюр у обычного мастера 3530 руб! И это мне еще сделали скидку 500 рублей))) мастер была долгая, педикюр далек от идеала, у мастера постоянно что-то было не так: то лак затекал, то кисточка не та, еще что-то.
Я в начале попросила мастера, чтобы чуть быстрее делала, потому что я тороплюсь) в итоге делали еще дольше
В прошлый раз тоже неудачный опыт в этом же салоне . Решила дать им шанс и снова плохой опыт. Сказала, что расстроена администратору и что мне обещали скидку еще в прошлый раз на будущий визит. В итоге -500 р. За что платить 4 тыс? Я не понимаю! Злая и расстроенная собака) чай за все это время не предложили кстати)
1
August 22
Честно, я в шоке. Педикюр с покрытием за ЧАС! И ОН ИДЕАЛЬНЫЙ! Это как? Я в шоке! Я была у Мастера Гули. Она очень аккуратно и профессионально все сделала. Не а чему придраться. У меня капилляры близко к поверхности. Обычно меня ранят всегда. Тут просто все как по маслу без малейшего дискомфорта. Гуля очень чуткая девушка с приятной энергетикой. Я очень довольна!
August 28
Мастер Ирода не понравилась. Начнем с того, что мы снимали покрытие предыдущего гель-лака больше часа. Это сопровождалось очень неприятными и болезненными ощущениями. Такое чувство, что мастер мне сжег ногтевую пластину, так как за время всей процедуры я испытывала боль и неоднократно ей это говорила. У мастера не получилось снять гель-лак аппаратом, тогда она решила снимать вручную пилкой. В итоге гель-лак ей снять так и не удалось.
Далее мне начали удалять кутикулы, сделав 3 пореза. Один порез был очень глубокий и болит до сих пор. Мастер его обработала, за что спасибо, но позже, когда снова пыталась снять гель-лак пилкой, она провела несколько раз по ране, что спровоцировало сильную боль. Я также об этом сказала.
Мне не сняли гель-лак, объяснив, что он очень сильно сидит. (Такое впервые)
Далее начался процесс нанесения гель-лака поверх моего. Я просто хотела поскорее закончить процедуру, так как правда было очень больно.
Когда я пошла оплачивать, на кассе я сообщила, что процедура мне не понравилась, что мне порезали несколько пальцев и предыдущий лак, так и не сняли. На кассе удивленно мне сказали, что я платить за снятие не буду, но никакую скидку или компенсацию не предоставили. В итоге я заплатила 2600, при условии, что меня записали на комбо (2200). Честно, я бы не заплатила бы ни капли, только за расходники, так как результат и отношение салона мне не понравился.
June 26
Очень расстроена качеством работы и отношением салона к своим давним гостям. Совершенно никакого уважения, маленькая девочка на ресепшене общается, будто я ей что-то должна или в чем-то виновата перед салоном. Хожу в салон около 3х лет на педикюр и марикюр. Все нравилось. Да, мастера и администраторы меняются с бешеной скоростью. Только привыкнешь, а мастера уже нет. Но это не критично, т.к. в целом мастера достаточно квалифицированы. Были... Посетила салон не по записи, т.к решение было спонтанным и нужно было переждать время. Зашла в любимый салон и по всей вероятности мне достался горе-мастер стажер. Я сразу сказала, что мне требуется аппаратный маникюр. В процессе выяснилось, что мастер делает исключительно комби. Ок. Порезала... извинений не последовало, только объяснения, что сосуды у меня близко расположены. Да, так и есть. Поэтому и просила аппаратный😁ногтевая пластина тонкая и "мастер" предложил подлечить специальным покрытием. Я привыкла доверять мастерам этого салона и согласилась. Это было прозрачное покрытие, нанесенное в 2 слоя, каждый слой был просушен в лампе. После мастер намазал мне кисти рук, включая ногти маслом. Впервые такое встречаю. Обычно на руки предлагают нанести крем по желанию гостя. Ну да ладно. На следующий день волшебное покрытие вздулось в углах ногтей. Об этом я написала в салон без к-л претензий. Я собиралась в отпуск, а с такими ногтями ну совсем нельзя.... салон любезно записал меня на удобное мне время, предложив исправить косяк и сделать массаж рук😊 я приехела, опоздав на 7 минут с улыбкой, что сейчас все исправят и я счастливая поеду домой после тяжелого трудового дня. Администратор с порога встретил меня с претензией, что я плохо просушила покрытие и поэтому оно вздулось! Я тактично промолчала в ответ. Она сказала, что ок, мы вам сейчвс переделаем, но вы плохо просушили. Я задала прямой вопрос. Т.е виновата я? 😃 администратор попросил меня не хамить ей😃 и сказала, что после того, как я вышла из салона мне нужно было какое-то время не взаимодействовать с водой и т.д. на мой комментарий о том, что покрытие было просушено мастером в лампе девочка ответила мне :" такого не может быть"😃 я попросила позвать мастера, который со мной работал, но ее не было в этот день. Отмечу, что я приехала лишь с просьбой об исправлении. Я не пыталась никого обвинить или конфликтовать. Но своим непрофессионализмом администратор настолько испортил мне настроение, что хотелось простой уйти. Я попросисла просто снять мне волшебное покрытие и не покрывать больше ничем.
Адмиристратор не принпс извиннний, не предложил чай/кофе и тем более обещенный массаж.
Я более 10 лет работаю с клиентами, прекрасно понимаю, что все мы разные, со своим настроением и темпераментом. Но если мы выбираем свою трудовую деятельность, связанную с работой с клиентами, то хотелось бы, чтобы люди выполняли свою работу гораздо лучше, чем адмиристратор салона 4hands. Поверю в то, что у девочки недостаточно опыта, а лучшая защита- это нападение.
Когда я уходила, со мной никто не попрощался, а девочка демонстративно начала кому-то звонить...
вернусь ли я туда? Однозначно нет, как и моя сестра. Посоветую подруге? Точно нет. Вот так посещение салона за минуту может как поднять, так и ухудшить настроение.
3
August 9
Боль и разочарование. Вот что вас ждёт после посещения этого места😭! кошмар! В этом салоне делала наращивание ногтей. Если сказать, что сделали ужасно, ничего не сказать. Кривая геометрия ногтя и неровные углы, так как мы делали квадратную форму. Гель положен какими то наплывами, в некоторых местах слишком тонко, что на следующий день скололось, в некоторых - слишком толсто. Но это не самое страшное. Не прошло и суток, а ногти отслаиваются! На двух пальцах, почти на треть ногтя. Не рекомендую и советую держаться подальше от этого места. Отзывы на Яндекс картах явно накрученные. Заплатила я за педикюр и маникюр 9900 суммарно. На следующий же день пошла к администратору, попросила возврат денег за некачественную услугу. Мне сообщили, что перезвонят, прошло два дня, так никто и не перезвонил. Предлагают переделать! 😳 Даже страшно сталкиваться опять с такими некомпетентными горе-мастерами, которые ничего не знают о технологии наращивания. Я буду писать досудебную претензию! Я понимаю, это бизнес и главное побольше денег собрать с людей, а за качество отвечать никто не хочет.
1
July 17
Как не придешь - на входе уже ощущение, что ты здесь «лишний». Администратор не приветлива. То по телефону записывает людей, а ты стоишь и ждешь, когда она закончит, на тебя 0 реакции, в голове вопрос «что я здесь делаю?», то не выходит из тех комнаты. Это первое впечатление о салоне. Качество услуг посредственное. После того, как перешла в этот салон, начались отслойки. Гормональный фон не менялся, препараты новые не начинала пить. Цены не соответствуют качеству. Больше не приду.
August 8
Сегодня посетила салон. Сделала маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера Нура и Гуля, качественно, аккуратно выполнили свою работу. Выше всяких похвал, спасибо!
December 1, 2023
Обожаю своего мастера Алию!🫶🏻❤️❤️❤️ Всегда делает очень аккуратно, безболезненно, выравнивает так, как надо, посоветует цвет под настроение в моменте, поддержит беседу на любую, очень приятная и милая!!!🥰🥰🥰❤️❤️❤️ Всегда спешу к ней на запись, потому что знаю, что сделает все превосходно!❤️❤️❤️ Сегодня цвет - бордо под цвет жакета…😂🥰
А ещё меня всегда встречает с улыбкой милый и дружелюбный администратор, предложит вкусный кофе или чай, создаст атмосферу комфорта в салоне!❤️❤️❤️🫶🏻
Искренне желаю Вам позитивного настроения и только довольных клиентов!🙏🏻❤️❤️❤️
July 31
Это жесть! Сначала по глупости написала хороший отзыв сразу же после процедуры, потому что действительно приятная атмосфера, но потом по итогу в первый же день у меня облезли два ногтя, предложили прийти переделать, а это, на минуточку, еще дополнительно время, но по итогу пару дней спустя слез еще один ноготь! В общей сложности отдала за маникюр и педикюр 8 130 рублей!!! К педикюру вопросов нет пока что, надеюсь, и не появится)
September 7
Только положительные впечатления! Была на маникюре и педикюре в 4 руки, это очень экономит время! Мастера все профессионалы своего дела, осталась очень довольна) так же в процессе можно сделать бровки) это очень удобно! Вернусь еще не раз, спасибо!
1
December 9, 2023
Девушки, это лучшее место на земле! Островок, где можно отвлечься от всей суеты, дел и забот, сделать потрясающие ногти, выпить вкусный кофе и зарядиться хорошим настроением! Делала маникюр с покрытием первый раз, ношу уже несколько дней. Ногти выглядят аккуратно и нежно, нигде ничего не отвалилось, загляденье!
Хочу сказать спасибо сотрудникам салона, мастерам и администратору, девочки очень улыбчивые, приветливые и добродушные, и как не вернуться сюда вновь? 💅🥰
2
January 26
Все очень понравилось! Мастера Пейри и Нура очень опытные и квалифицированные. Работают очень бережно и качественно. Приятный интерьер и удобные профессиональные кресла. Также отмечу
хороший выбор палитры цветов лака. Всегда посещаю этот салон и всем его рекомендую.
1
1
March 3
Отличный салон рядом с домом, регулярно посещаю, хорошие мастера, делают все быстро и качественно, рекомендую.
Администраторы так же очень приветливые девушки.
Обновление: хожу уже больше года , по прежнему все отлично
1
July 11
Мастера не все хорошие, надо знать к кому идти. Плюс постоянно просят перености время приёма.
Дополняют отзыв: салон становится все хуже. Записываешься к одному мастеру, тебе все подтверждают, по факту делает маникюр совсем другой. И об этом никто не предупреждает. Узнаешь по факту. Зачем тогда, спрашивается, я записываюсь к определенному мастеру, очень странно
April 9
Салон супер! Удобно расположен, светлый приятный, хорошая атмосфера ❤️ мастера работают замечательно. У меня сложный ручки, близко сосуды, но здесь всегда услуги очень хорошего качества
May 29
Обслуживание - очень хорошо, качество работы - просто 1 из 10, работа приложения - даже не знаю. Я последние полгода ходила в данный салон, потому что остались прекрасные впечатления от качества работы одного из мастеров (работала рядом год назад и несколько раз ходила сюда, пока не перешла на новое). Первое впечатление в момент после каждого маникюра - все классно, предлагают чай и кофе, можно посмотреть фильмы, мастера не навязываются с разговорами. Однако позже были замечены несколько проблем, о которых я сообщала администраторам салона (тем, кто отвечает нам в ватсап и лично):
1) Я записывалась к знакомому классному мастеру, однако как минимум 3 раза (все разы, когда я записывалась) оказывалось, что он работает в совершенно другой локации, в качестве компенсации за неудобства предлагался массаж лица в том, другом салоне, где работает мастер. Не знаю, что это было, странная маркетинговая стратегия или ошибка системы, однако это было как минимум 3 раза. Кстати, записаться можно к одному, а примет другой мастер 💪🏼 не понимаю, как это работает, но записываюсь в короткий срок, возможно, это влияет, но все равно это странно)
2) Второй момент открылся, когда я решила, что мои ногти должны отдохнуть от гель-лака. Приложенное фото демонстрирует качество работы мастеров данного салона) При этом уточню, что я говорила о том, что очень переживаю за пропилы и очень прошу быть аккуратными при работе с аппаратом и ногтевой пластиной, разумеется
3) Как минимум один мастер не в курсе прайса, и, более того, не может нормально объяснить по-русски, что сколько стоит, в результате чек выходит куда выше, чем вы рассчитываете)
4) Сделали смарт-педикюр, меньше, чем через неделю нога начала шелушиться, это впервые в моей жизни, хотя я уже несколько лет делаю смарт)
Есть и другие моменты, очень бы хотелось, чтобы салон отреагировал и принял меры в отношении качества работы мастеров, а ссылки на отзывы отправлял не только в моменте, но и спустя, например, неделю, когда начинают отваливаться ногти, шелушиться пятки и люди начинают видеть следы от жутких пропилов на ногтевой пластине
1
February 17
Очень приятное впечатление. Всё организованно, профессионально. Приветливые девушки. Мастер маникюра Жасмин очень нежно, быстро и качественно привела мои ручки в порядок. Красота с удовольствием))). Спасибо!
1
1
October 21
Ходила в этот салон несколько раз и каждый раз я сталкиваюсь с тем, что цена которую заявляют вначале отличается от окончательной. А почему. Палитру сразу суют с надбавками за цвета, не предупреждая что там надбавки. Акция 20 числа 20 процентов скидка тоже считается не от суммы заказа а от суммы отдельных дорогих услуг. Короче осадок после каждого посещения, потому что не знаешь что тебя ждёт на кассе.
2
August 1
Замечательное место, персонал заботливый и внимательный
Делала педикюр, релакс и красотища, восторг! Мастер Ирода! Рекомендую
July 18
Грязь. Вся мебель убитая. Туалет воняет. Мастера, практически, не говорят на русском языке. Администратор делает, что хочет. Перенесла мне запись на др время и заменила мастера не согласовав со мной. В результате, базы под лак, просто не оказалось в наличии. Топа осталась одна капля в пузырьке и по качеству, как застывшее масло. Мастер маникюра Зуура забыла нанести крем на руки и масло на ногти. Ни извините, ни.. Отвратительное место.
1
July 10
Очень приятная студия, удобное расположение.Сделали быстро,главное качественно.Очень понравилось это место, вернусь снова ;)
August 30
Была у мастера Мээрим. Все понравилось. Мастер очень деликатная, аккуратная и услышала все мои пожелания и отнеслась с пониманием!
Однозначно приду еще
March 15
Благодарю очень персонал , Юлия администратора , Наталья администратор , прекрасные девушки , замечательные , добрые , очень благодарю за такой сервис и качество . Жасмин мастер милая , профессиональная . Желаю вам всегда держать марку , и оставаться только на высшем уровне
July 15
Пришла в комплексе сделать маникюр и педикюр , все слаженно , быстро , к этому не придерешься . Но качество полное гавно ! Недели не прошло , покрытие отваливается , при том покрытие неровно сделано . на ногти больше не пойду , совершенно пустая трата денег . Брови делают зишебенно!
December 9
Пришла сюда в первый раз на педикюр , сделали все быстро и качественно!!! Вежливый администратор ) очень понравилось! Уютный салон!
November 23, 2023
Была второй раз в салоне. До этого была год назад. Очень изменилось все в лучшую сторону. Очень чисто, уютнее стало чтоли… Персонал, как и в прошлый раз доброжелательный. Ходила на smart педикюр. Мастер по педикюру мне попалась Айгерим. Прекрасно, чисто, а главное-не больно все сделала. Очень милая и аккуратная. Благодарю, обязательно теперь прийду ещё 🙏🏻
November 16
Гуля - отличный мастер, сделала комбинированный маникюр быстро и аккуратно.
Персонал салона приветливый вежливый.
August 4
Салон очень приятный! Мастер Мэрим очень старательно трудится над каждым пальчиком! Советую! Весь персонал очень доброжелательный!
June 23
Постоянный клиент данного салона. Только положительные эмоции от посещения. Сегодня была у мастера Динары: качество работы - выше всяких похвал. С благодарностью.